公共管理学院工作流程图电子教案

苏布台乡中心学校管理工作流程图
科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。

通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。

根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。

一、行政管理结构图
二、学校常规管理工作处理流程图㈠校长工作
1、制定学校规划（计划）
2、学校工作总结
3、学校工作重大决策
4、党政会议及校务会议
5、来访
来访
6、教职工工作情况资料汇总
（二）人事工作
1、工作调动
①调出
②调入
2、奖惩
①奖励
②处分
3、离退休人员、临时工聘用
4、待退、辞退、留职停薪
5、离、退休手续
7、请假
①病假
②事假
③探亲假
④产假、产后哺乳假
半天
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苏布台乡中心学校管理工作流程图科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。

通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。

根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。

一、行政管理结构图
二、学校常规管理工作处理流程图
㈠校长工作
1、制定学校规划（计划）
2、学校工作总结
3、学校工作重大决策
4、党政会议及校务会议
5、来访
来访
6、教职工工作情况资料汇总
（二）人事工作
1、工作调动
①调出
②调入
2、奖惩
①奖励
②处分
3、离退休人员、临时工聘用
4、待退、辞退、留职停薪
5、离、退休手续
7、请假
①病假
②事假
半天
其他工作按相关政策制定工作流程，实行科学管理。

公共管理学（电子版）公共管理学一、单选1、公共管理作为一门理论和科学研究领域，严格来说，发展于20世纪70年代以后。

2、从1887年威尔逊的《行政之研究》发表之后，公共行政学便成为一门独立的学科。

3、公共管理有何性质，或者说到底在哪些方面区别于私部门的管理，这是一个一直争论不休的问题，依波茨曼的看法，存在着公共政策学派和企业管理学派。

4、从总体上来看，新公共管理以自利人为假设。

5、哈佛大学教授，管理学大师明茨伯格1973年在其巨著《管理工作的性质》中，对管理者的角色和作用进行了多方面的研究和论述。

6、管理者在其组织内部的信息传递中处于中心地位，事实上是组织的“中枢神经”。

7、1983年魏姆斯利等人在《黑堡宣言》中对公共管理者在民主社会中的角色阐述，最具典范性。

8、公共管理者除扮演一般管理者的角色外，在民主政治中尚扮演着特殊角色，如执行与捍卫宪法、人民信托者等特殊角色。

9、公共部门与私部门的核心差异在于其是否拥有合法的强制力，政府是社会中唯一可以合法使用暴力的机关。

10、新古典经济学则认为强制性或者混合性的工具仅仅适宜于纯粹的公共产品，国有不应该干预市场。

11、战略管理可视为管理者有意识的选择政策、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标之行为。

12、在本书中，我们倾向于这样去界定公共政策：公共政策是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行择的行动方案或不行动。

13、预算本质上是一种分配稀有资源的活动，因此它意味着在不同的潜在支出目标之间做出选择。

14、最初将预算编制方式进行改革以适应经济改革以适应经济政策的国家为瑞典。

15、依据韦氏词典的解释，危机通常指事件的转机与恶化之间的转折点，其中意涵着价值的中立性。

16、危机具有威胁性，危机的出现或者发生，可能会对个企、组织或社会的基本目标和价值，如生命、财产、安全、秩序、自由等产生威胁。

17、危机具有新闻性。

危机往往成为新闻媒体追逐报道的热点。

一、说课题目：《公共管理导论》二、说课时间：XX年XX月XX日三、说课教师：XXX四、说课班级：XX年级XX班五、说课目标：1. 知识与技能目标：（1）使学生了解公共管理的定义、特征和作用；（2）掌握公共管理的核心概念，如公共性、服务性、法治性等；（3）培养学生运用公共管理理论分析实际问题的能力。

2. 过程与方法目标：（1）通过案例分析、小组讨论等方法，提高学生的团队协作能力；（2）引导学生学会运用公共管理理论分析现实问题，提高学生的理论联系实际能力。

3. 情感态度与价值观目标：（1）培养学生树立为人民服务的思想，增强社会责任感；（2）激发学生对公共管理事业的兴趣，树立正确的人生观、价值观。

六、说课内容：一、导入1. 引入话题：同学们，今天我们要学习的是公共管理导论，那么什么是公共管理呢？请同学们谈谈自己的看法。

二、公共管理的定义与特征1. 公共管理的定义：公共管理是指政府、非政府组织和社会公众在公共事务管理中，运用管理理论、方法和技能，实现公共利益的过程。

2. 公共管理的特征：（1）公共性：公共管理以公共利益为出发点，服务于公众；（2）服务性：公共管理强调服务意识，以提高公众满意度为目标；（3）法治性：公共管理遵循法律法规，依法行政；（4）专业性：公共管理要求具备一定的专业知识和技能。

三、公共管理的核心概念1. 公共性：公共管理以满足公众需求为宗旨，关注公共利益；2. 服务性：公共管理强调为公众提供优质服务，提高公众满意度；3. 法治性：公共管理遵循法律法规，依法行政；4. 专业性：公共管理要求具备一定的专业知识和技能。

四、案例分析1. 分析案例：我国某市在公共管理中存在的问题及改进措施。

五、小组讨论1. 小组讨论：结合所学知识，谈谈如何提高我国公共管理水平。

六、总结1. 总结本节课的主要内容，强调公共管理的重要性；2. 布置课后作业，要求学生撰写一篇关于公共管理的短文。

七、说课反思1. 评价本节课的教学效果，总结经验教训；2. 提出改进措施，为今后的教学提供参考。

教务处管理工作流程图二、教学运行管理工作流程图
责任人:潘俊新黄炜
联系电话：1078
1．教室借用工作流程
（1）教学部门借用流程
（2）非教学部门借用流程
2．外聘教师管理工作流程
(1)聘用流程
（2)外聘教师酬金发放流程
3．调、代、停课审批流程
4．旁听生入学申请工作流程
（1）教学安排工作流程
(2）教师酬金发放流程
6．校任选课管理工作流程
7．辅修管理工作流程（1）教学安排工作流程
8．排课管理工作流程
9．校内兼职教师管理工作流程
（1） 聘用流程
(2)校内兼职教师酬金发放流程
10、校内讲座管理流程。

学校常规管理工作处理流程图学校常规管理工作是保证学校正常运行和学生学习环境良好的重要一环。

为了更好地处理学校常规管理工作，制定了以下处理流程图：1. 收集信息阶段：a. 收集学生和教职工的个人信息，包括姓名、年龄、联系方式等；b. 收集学生的学籍信息，包括学号、班级、入学日期等；c. 收集教职工的聘用信息，包括职位、工作经验等；d. 收集其他相关信息，如学生家庭背景、教职工的资格证书等。

2. 分类和整理阶段：a. 将收集到的信息按照学生和教职工分类整理；b. 对学生信息进行班级划分，方便管理和统计；c. 对教职工信息进行职位划分，方便岗位安排和管理。

3. 学生管理阶段：a. 学生入学流程：接收新生报名申请，审核材料，安排入学测试和面试，确定录取名单，发放录取通知书；b. 学生档案管理：建立学生档案，包括个人信息、成绩记录、奖惩记录等，定期更新档案内容；c. 学生考勤管理：记录学生出勤情况，包括请假、旷课等，及时与家长沟通；d. 学生行为管理：管理学生的行为规范，处理违纪行为，进行必要的惩戒和教育；e. 学生奖励管理：记录学生的优秀表现，进行奖励和表彰。

4. 教职工管理阶段：a. 教师招聘流程：发布招聘需求，筛选简历，面试候选人，确定录用人员，签订合同；b. 教师培训管理：组织教师培训，提升教师教学能力和专业素养；c. 教师考勤管理：记录教师出勤情况，包括请假、加班等，及时与教师沟通；d. 教师绩效考核：评估教师的教学效果和工作表现，进行绩效考核和奖惩；e. 教师离职管理：处理教师辞职申请，办理离职手续，安排接替人员。

5. 办公室管理阶段：a. 文件管理：负责学校文件的收发、归档和管理；b. 会议组织：组织学校会议，包括安排会议时间、地点，准备会议材料，记录会议纪要等；c. 资产管理：管理学校的固定资产和办公用品，包括采购、维护和报废；d. 经费管理：负责学校经费的申请、使用和审批；e. 其他事务处理：处理学校其他行政事务，如接待来访人员、协调各部门合作等。

校学校管理工作流程图向管理要质量，只有管理科学化才能提高工作质量和效率。

科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。

通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。

根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。

一、行政管理结构图食管二、学校常规管理工作处理流程图㈠校长工作1、制定学校规划（计划）全体教职工讨论教代会审定制定规划党政会校务会议、学校工作总结2全体教职工教代会审定党政会议总结报告讨论校务会议、学校工作重大决策3．精品文档1、校办用印2、上级领导机关来文校长签校办主任学校领有关部文件归还校办导批示收拆封门办理登记、批转报告办转档案室理结果3、党政会议及校务会议由分管校长直接贯彻党政会议、有关处室贯彻执行校务会议的决议由校办传达有关处室反馈贯彻执行情况4、来信来访①来信.精品文档校办主任校长签署校办转有关主办部门将办理结果校办登记报告校办并存档转批部门处理意见填写来信单主办部门将办理结果报②来访告校办，校办将结果报校长及上级有关部门门卫通知寻访结束，被访人签字被访人接待门卫室填写安排接待人办，校办记录5、教职工工作情况资料汇总1、工作调动①调出②调入①奖励上级、学校群众评议部门填写先进事迹呈报表荐推下达奖励名额校内表彰奖励存档党政工征求.群众意见．精品文档②处分报市级报区级报全国存与福利，人事宣布处分决定报请上级部门档通知财务3、离退休人员、临时工聘用性质属违法的报司法结论依法追究部门与教育上级机关存档任责有关部门提正式校方与聘用校务会议人事干部办4、待退、辞退、留职停薪出聘用申请人员签订合同 聘用 讨论、审核 理手续备案本人 校 长 正式 人事干部 校务会议上级教育人 5、结婚（离婚）手续 申请 审 初 事部门审批审 聘用 签署意见核人事干部审核出具证明 民政局办理 组织讲解本人 申请 民政局办理 法院办理、离、退休手续6本人 开召人事干部 通知 报上级教育 人事干 申请 本人办妥手续 欢送会 人事部门审批 部初审 本人填写有关表格 、请假7①病假.精品文档知长人事干部通校本人人事干部⑤婚丧假务准申请统初审计财批向校长汇报人本人事干部通知部门安排好工作初审请申通知财务、奖金福利8①奖金知通校长人事干部校务会议确定奖金②福利费及实物务计财批准统程度、范围及时间通知财务校务会议确定额度长人事干部校批统范围及时间、品种计准③怃恤金、丧葬费保障服务部负责采购9、提前转正10.精品文档12、低评高聘人事部门测算通知高聘后工资等财务校长张榜经考核后，校校务会议职评小组提讨论名单公布批准名校长与教职工签订合同㈣、教育管理部1、德育计划向全体教职根据上级教育行政听取年级组、班行政召开德育工作会议，分别制订年级、会议工提出德育主任、团队教师、班级、部门要求及学校实际团队、青保工作计划通过计划及要求青保教师意见制定学期德育计划检查各层计划、年级、班级德育工作考评23、奖励根据个体心理、行为变化调整分阶段进行二、三对个体进行心理、.精品文档㈤、教学管理部考前教学管理部统一登记成绩质量闭卷分发试卷分析教师补差5、补考教学管理部向任课任课教师教学管理部公布补考日程, 考后，任课教师阅毕将考决定升留级分及试卷交教学管理部批教师布置补考事宜命题安排监考、考场审6、毕业班工作教学管理部召开毕业生学生㈥、保障服务部核审离校毕业典礼1、确定安排员工工作岗位员工填写工作任务书保障报务部行政会议确定员工人员岗位通知员工交校长室、保障服务部上岗、教职工购教育、教学用品2 .精品文档组长保障服务或教学管3、财产保修保障服务部派财产保管员按损坏向财产报财务室按其他工作按相关政策制定工作流程，实行科学管理。

教学运行管理工作流程图
1、专业设置管理流程
2、人才培养方案制定管理流程
3、人才培养方案修订管理流程
各系依据相关文件精神，制定各专业人才培养方案
教务处审核
审核后反馈各系进行修改
提交校教学工作指导委员会审定
主管校长审批
审批后，由教务处统一制作并下发执行
系教学工作指导委员会审定修
改方案，系领导审核
教
研室主任填报《人才培养方案调整审批表》
教务处处长审核
分管教学副校长审批
教务处把意见反馈给各系，并存档备案
相关系按照修订后的人才培养方案执行
各系按文件要
求填写申报表
教务处审核
校教学工作指导委员会评审
主管校长审批
教务处汇总材料上报教育厅
教育厅审批发文
4．排课管理工作流程
5．调、代、停课审批流程
6、教师工作量统计工作流程
各系部根据“专业人才培养方案”安
排专业课程
教务处下发
公共必修课教学任务安排
教务处根据“专业人才培养方案”安排公共必修课程
各系部安排授课教师，并选定教材
系部领导审核
各系部报送课程表至教务处
教务处审批 发布课表
申请
人将申请表书面形式报教务处审批
申请人部门领导审核
申请人（部门）填写《调课、代课、停课申请表》
申请人部门进行执行记录，并将结果备案
申请人通知有关系（部）教师和学生 系部领导审核
教学秘书汇总教师工作量统计表
教师本人填报工作量统计表
教务处主管领导审批
系部存档，教务处备案。

学校的业务流程图学校管理工作流程图校学校管理工作流程图向管理要质量，只有管理科学化才能提高工作质量和效率。

科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。

通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。

根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。

一、行政管理结构图党支部校长教代会校务办公室政教处教导处总务处工会人事食管办德育工作班主任工作团队青保工作教学工作教务工作财会事务基建修缮食堂门卫二、学校常规管理工作处理流程图㈠校长工作1、制定学校规划（计划）教代会审定全体教职工党政会讨论校务会议制定规划 2、学校工作总结教代会审定全体教职工党政会议讨论校务会议总结报告 3、学校工作重大决策教代会审定全体教职工党政会讨论校务会议决策㈡校务办公室1、校办用印以学校名义发出的报告、文须用专用文稿纸校办复审校长签发打印及原稿校办登记以学校名义签订的合同、申请书合同经校长召开有关会议后，由校长签发申请书由校长签发校办用印需学校证明的函相关教职工申请校办复审校长签发联系工作介绍信相关部门申请校办复审校长签发2、上级领导机关来文文归还校办有关部门办理学校领导批示校办主任登记、批转校长签收拆封报告办理结果转档案室 3、党政会议及校务会议党政会议、校务会议的决议由分管校长直接贯彻由校办传达有关处室反馈贯彻执行情况有关处室贯彻执行4、来信来访①来信校办转有关部门处理校长签署意见校办主任批转主办部门将办理结果报告校办并存档校办登记填写来信单主办部门将办理结果报告校办，校办将结果报校长及上级有关部门②来访寻访结束，被访人签字门卫通知被访人接待门卫室填写来访单校办主任安排接待人门卫通知校办，校办记录接待结束，接待人签字 5、教职工工作情况资料汇总各处室汇总部门教职工工作资料情况校办按要求编制项目表校长会议、行政会议提出资料汇总要求校办后期整理资料存档校长会议、行政会议归纳整理听取意见校办汇总后递校长㈢人事工作1、工作调动①调出本人申请或由组织联系人事干部审核上级教育行政机关人事部门审核校长签署意见答复本人或商调单位本人办理离校手续用人单位发接收调令人事部门发函同意调出不同意同意②调入校长签署意见校务会议审核有关部门提出需求人员意见人事干部初审通知有关部门通知有关部门人事干部向上级机关教育人事部门申请上级人事部门审核人事干部办理有关调入手续人事干部发出调令来校报到 2、奖惩①奖励部门填写先进事迹呈报表上级、学校下达奖励名额群众评议推荐党政工征求群众意见奖励存档校内表彰报全国档报市级报区级②处分校务会议审批听取群众意见人事干部初审部门提出初步意见处分存档通知本人并做好思想工作分别情况在不同场合宣布处分决定按规定扣发工资、奖金与福利，人事通知财务性质严重的处分报请上级部门等候批复，宣布处分决定结论存档依法追究责任性质属违法的报司法部门与教育上级机关 3、离退休人员、临时工聘用正式聘用校方与聘用人员签订合同有关部门提出聘用申请人事干部办理手续备案校务会议讨论、审核4、待退、辞退、留职停薪校长签署意见上级教育人事部门审批正式聘用校务会议审核人事干部初审本人申请 5、结婚（离婚）手续人事干部审核出具证明民政局办理组织讲解民政局办理法院办理本人申请6、离、退休手续召开欢送会通知本人人事干部办妥手续报上级教育人事部门审批人事干部初审本人申请本人填写有关表格 7、请假①病假通知财务按规定编制工资、奖金等人事干部作好统计教学管理部安排调（代）课经校长批准规定医院病假证明单部门负责人妥善安排工作半天部门负责人签署意见②事假教学管理部安排调（代）课本人申请教师校长批准人事干部作好统计部门负责人妥善安排工作一天以上通知财务按规定编制工资、奖金等职工通知财务部③探亲假校长批准人事干部初审本人申请填写探亲单差旅费报销本人销假④产假、产后哺乳假人事干部统计校长批准本人申请人事干部初审通知财务向校长汇报⑤婚丧假通知部门安排好工作本人申请人事干部初审通知财务8、奖金福利①奖金校务会议确定奖金程度、范围及时间人事干部统计校长批准通知财务通知财务②福利费及实物保障服务部负责采购人事干部统计校务会议确定额度范围及时间、品种校长批准③怃恤金、丧葬费通知财务校长批准家属告知人事干部人事干部会同财务计算金额通知财务校长批准人事干部统计加班后部门填写加班单部门申请校长批准④加班费部门负责人签署意见人事干部初审确定相应职称 9、转正定级大专、本科毕业生职员工人填写新增人员定级、职称审批表人事干部初审确定相应级定通知财务人事部门存档校长审批上级教育部门审批10、提前转正大专本科毕业生本人申请人事干部初审校务会议讨论名单上级教育部门审批校长批准人事部门存档通知财务职称评审小组考评11、职称申报校长批准送区职改办校务会议讨论人事干部初审本人申请通知本人填写有关表格通知财务人事部门存档通知财务人事部门测算高聘后工资等 12、低评高聘校长批准校务会议讨论名单张榜公布经考核后，校职评小组提名校长与教职工签订合同㈣、教育管理部1、德育计划向全体教职工提出德育计划及要求行政会议通过听取年级组、班主任、团队教师、青保教师意见根据上级教育行政部门要求及学校实际制定学期德育计划召开德育工作会议，分别制订年级、班级、团队、青保工作计划检查各层计划听课 2、年级、班级德育工作考评向行政会议汇报考评情况交流小结组织相关人员参与考评工作年级组、班主任提供德育工作的各类数据与资料教育主管提出考评要求及程序考评奖励依据任课教师座谈会了解、掌握年级、班级情况学生座谈会奖励 3、奖励班级年级在综合测评基础上评出获奖及三好学生等名单教育管理部召集年级组长、班主任会议听取意见青保教师意见教育管理部审核校长审批召开表彰会召开学生干部座谈会听取意见教育管理部处分布告，归档 4、处分违纪、违法学生所在班级年级提出处分意见（填表，附材料）教育管理部审核向校长汇报校长办公室或行政会议审批班级、年级找受处分学生谈心，并通知家长，做好思想工作列入校级帮教对象 5、预测预控工作列入工读预备生教育管理部主管审核青保教师组织材料填写表格年级班级提供校预测预控名单送工读学校就读 6、特殊学生心理行为咨询、指导年级班级确定特殊生个体拟定咨询指导计划建立咨询档案、卡片等有关人员会诊进行有关心理行为测试分阶段进行二、三期测试根据个体心理、行为变化调整指导计划对个体进行心理、行为指导㈤、教学管理部领取教科书、教参1、确定安排教学任务分发课程表任课教师填写教学任务书交校长室、教学管理部教学管理部安排班级课时行政会议确定人事岗位检查实际教学进度表教学管理部审定个人制定教学进度表教研组（或备课组）教研活动，制定教学计划教学管理部召开任课教师会议2、教学进度 3、教师调课教师提出调课申请教学管理部主管批准通知有关教师教学管理部调整课程表 4、考试打印公布考试日期教学管理部汇总、分卷教学管理部审批自行命题区（片）统一命题或会考安排监考考场登记成绩考前教学管理部分发试卷统一闭卷质量分析教师补差 5、补考考后，任课教师阅毕将考分及试卷交教学管理部公布补考日程, 安排监考、考场教学管理部审批任课教师命题教学管理部向任课教师布置补考事宜决定升留级 6、毕业班工作召开家长会通报报考事项教学管理部安排体检，毕业生登记表盖章班主任完成表格填写工作，评语、盖章教学管理部将毕业生登记表发给班主任办理离校手续领取录取通知领取成绩单考生参加升学考试（分流考）办理考生报名手续考生填写志愿学生离校召开毕业生毕业典礼教学管理部审核㈥、保障服务部1、确定安排员工工作岗位行政会议确定人员岗位保障报务部通知员工员工填写工作任务书交校长室、保障服务部员工上岗2、教职工购教育、教学用品保障服务或教学管理部审核外勤将购物及发票交至保管室验收保管室登记入库申购人领取发票经经手人签字后经校长签字财务室报销校长审批按规定（三天内）由外勤购物教职工在财产保管室领取申购单组长初审3、财产保修向财产报保管室保修财产保管员按损坏程度开具赔偿单财务室按赔偿单收款保障服务部派修理工修理其他工作按相关政策制定工作流程，实行科学管理。