作为卖衣服的心得体会
一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，范文之工作总结:服装销售总结。
在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。
此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结心得体会，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团
队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
XX年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售
6、准确的说出不同类型服装的不同优点
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员
以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售
过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。
我打过工，知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力，有的公司很江湖，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是托着不给，还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家公司打工，我的运气还不错，遇到了一个好老板，工作没有上次累了。那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教，搞推销，出卖劳动力。据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了因此做家教显然行不通。搞推销，说句老实话，其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不容易?可转念一想，还是不行，只因为自己面目狰狞。加上五短身材，我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局，推销也只好作罢----说实话，推销实在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨6：30起来，下午6：30下班。我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开，把窗户擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地扫了扫又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的时候其它的人都陆续的来了。
我刚来主要是跑跑腿，给元老们倒倒水，跟元老们去送送货，听听他们的工作经验，慢慢的我干了将近半个月，老总让我在电脑上发信息，回信息，教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑，一天下来，我的眼睛都成肿的了。打工可真累，我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入，减轻家里的负担，还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。边学习边打工，收获肯定会比在学校里一味读书多得多。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹
豫的参与其中。老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有学到多少东西，但是，我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。
打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色自己，鸟儿用歌声自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!
不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学
习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红
叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的
重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣
钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
50字读书心得 读书可以使我们增长见识，不出门，便可知天下事，提高我们的 阅读能力和写作水平，使我们变的有修养，使我们找到好工作 .。下面是 为大家收集整理的 50 字读书心得，欢迎大家阅读。 50 字读书心得篇1 我读了一本有趣的书，它的名字叫《英雄人物故事》。这本书里 介绍了刘胡兰、赵一曼、杨靖宇等爱国英雄的故事。他们在敌人面前 不怕牺牲，英勇地和敌人斗争，为祖国和人民奉献生命，他们真的棒 ! 50 字读书心得篇2 我曾看过一本书 ,那是一本让全世界都震撼的一本书 --->这本书是一 位语言残疾 .听力残疾 . 50 字读书心得篇3 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里，起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书，有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》，等等 ........其实我在幼儿园我不喜欢读书，可现在我很喜欢读书了，因为我从书本上学会了好多知识 ! 50 字读书心得篇4 读书于我而言，是一种审"苦" 。这种审苦，像一位评论家形容波 德莱尔的写作状态：他躺在玄色的石板上，拿着明晃晃的刀子给自己 解剖。不同的地方是我左手持镜、右手持刀;最后发现刀是钝的、身躯 是虚空的。 50 字读书心得篇5
我已经 11 岁了 ,从 4 岁开始 ,到现在 ,我已经读了数不清的书了 ,我早早的就有了许多感觉 ,有时候 ,我想的每一件事都能和我读过的书联想 到一块 .我想说的是 ,在学乐中国里学习的大部分都是 7-16 岁左右的小 孩 ,你们要知道 ,一生之计在于勤 ,只有勤奋学习 ,长大以后才能有所作为 ,最后 ,在新春之际 ,我,沈懿 ,一个小学 3 年级的学生 ,祝福大家新春快乐 ! 50 字读书心得篇6 读完了《爱的教育》后给我的第一感触，那就是——爱。 这本书是以一个小男孩——安利柯的日记来透视日常生活中的 学校和家庭关系，老师和学生的关系以及父母，兄弟姐妹间的天伦之 爱。 50 字读书心得篇7 读了老舍的《骆驼祥子》，让我仿佛走进了祥子的内心世界——那个摧残人的肉体和灵魂的地狱时代。在《骆驼祥子》中，祥子经 过"三起三落 " ，由最初的为买车而奋斗，到后来的堕落成性，让我了 解到祥子生活的那个时代，不让好人有好过。 50 字读书心得篇8 看了《昆虫记》后，这本书使我十分着迷，原来昆虫世界有这么 多的奥秘，我知道了：凌晨，蝉是怎样脱壳;屎壳螂是如何滚粪球的; 蚂蚁是怎样去吃蚜虫的分泌物。还弄清了："螟蛉之子 " 是错误的，蜂 抓青虫不是当成自己的儿子养，而是为自己的后代安排食物。 读书心得体会篇9
安全培训心得体会50字安全总结心得体会 第一,对于安全是永恒的主题,安全是公司各项工作的保障,有了安全才有效益. 员工的生命是 第一位的,我们只有一次生命,对我们每一个人来说生命都是弥足珍贵的.无论在生活中还是在工作中,我们心中必须时刻谨记：生命 第一、安全 第一、 为了确保生命的安全,在工作中我们必须认真学习安全管理、安全操作、牢记禁令、杜绝三违、反三违,争取把安全隐患消灭在无形之中.我们要时刻牢记：先安全确认后工作,自己的生命自己关心. 要求大家认真对待安全问题.始终把安全放在 第一位,这是一个不可忽视的问题,没有了人的安全,就没有了一切. 为什么我要安全、我的安全责任是什么、我如何保证安全、谁最关心我的安全、谁可以随时随地来保障我的安全、你愿意你的安全交给别人掌握吗、公司安全该由谁负责这样的问题做为我们每一位员工难道不应该认真的去思考一下吗？企业成于安全,败于事故.任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛. 安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的.回顾近期全国发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》；某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章；某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等. 这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!安全就是效益,这种观点应根植于每个人（包括我自己）的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；
案例集（一）失败的范例不可不讲 在饭店培训中，成功的范例要讲，失败的范例也不可不讲。因为这样做，可以从正反两方面教育员工，使受训员工听着生动、记忆深刻；再则失败范例从反面教给大家怎样去正确地做事，避免他们再犯此类错误，并从中悟出一些深刻的道理，从而去做正确的事，达到培训的目的。 去年秋天的一个早上，我巡视到大堂的电梯旁，从梯内走出两位澳大利亚客人。我微笑着注视对方，但没等我开口，两位客人"morning……"很清晰地送给了我。尽管我也急忙"morning……"但问候还是晚在客人之后。后来在"培养和树立较强的服务意识"一课中，我引用此例，要求饭店的每个员工只要一进入工作场所，就要主动寻找服务目标，"主动"为客人服务，特别是强调了"积极和主动"的落实。尤其在"站立、注视"的规范上，更应该"主动问候"。如果做不到"主动"，服务质量就 大打折扣。 一次迎宾，我错把李厅长叫成了张厅长，使客人很不高兴。我知道"张冠李戴"是很尴尬的事情，所以宴会上本人特地向客人赔罪，做了些补救，但此事还是在本人心中留下了很大的遗憾。在学习世界著名的曼谷东方大酒店"快记客人的姓名、身份、职务"这一服务技巧时，我引用了此例，告诫受训者快记客人的姓名、身份、职务这一方法关键是要记准，记不准就要出笑话，反而弄巧成拙， 使这个服务技巧在使用上适得其反。 曾经有一位客人带他的亲戚到酒店办婚宴，事前与酒店主管副总商议好，在调整修订个别菜的基础上，每桌宴席优惠一折。而到办婚宴那天，由于酒店主管副总着急忙其他工作，于是就忘记把原订的口头协议告诉餐饮部，结果在婚宴结束结账时，主家与收银员出现争执。那位客人带着酒后的大红脸找到主管副总，开口就指责副总不讲信誉。这时主管副总猛然想起原来的协议没有告诉餐饮部，所以他立即向客人道歉，并通知餐饮部妥善处理此事。在学习"诚信"经营理念时，我搬出此例，剖析了此例的问题根源所在，借此强调大家在做酒店经营时一定要讲"诚信"，一定要做到诚实，因为任何失误都会伤害到客户。而客户被伤害后，自然会失掉本酒店的客源市场占有份额，影响酒店经营效益。当然出现了问题就要马上修正，挽回影响，只要你对客人坦诚相见，客人会理解，这也是"诚信"的具体表现。可见客户在社会上对本酒店"诚实信用"的宣传是不可低估的。 敢于引用自己的反面事例，敢于揭自己的短，敢于剖析自己，是饭店经营管理中职业道德的要求所在，也是饭店经营管理工作的又一驱动力。只有承认缺点和错误，敢于正视自己，找出问题所在，才能改正错误；只有改正错误，才能不断进步；只有不断进步，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。把一些失败的范例拿到培训中去讲，同样也是改正错误，弥补不足的实际表现。（王玉章） （二）一个电话的启示 某日中午，一位住店客人下了客梯直奔总台，手里拿着一张房卡。此时，总台只有一名服务员，不巧的是他正握着话筒和别人通电话。于是，客人只得耐心地站在一旁等候。时间一分一秒地过去了，仍不见服务员有结束通话的迹象，客人的脸上渐渐露出了不满的神情，但他并未说什么，只是用手里的房卡在服务台上不轻不重地敲了几下。这时，服务员似乎醒悟过来，忙搁下电话，接待客 人…… 分析：我们常把"客人就是上帝"挂在嘴边，把"使客人满意"作为我们服务的指南，难道这些仅仅是停留在表面的东西吗？如何真正的以客人为中心，使客人满意而归，往往是从一点一滴的细节中体现出来的。在目前激烈的市场竞争中，服务细节方面的竞争通常有着举重若轻的作用。案例中的那位服务员通电话错了吗？没错。但不管这个电话有多么重要，都可以暂时把电话移开，对客人道一声"对不起，请稍等！"如果那个电话不是非打不可的，那就应当立即结束通话，接待眼前的客人。在总台服务礼仪中，明确指出工作忙时，应"办理第一个，接待下一个，招呼后一个"。何况眼前只有一位客人？从这个案例中，可以看出个别员工还缺乏酒店意识、服务意识，其素质有待进一步提
吉首市双塘中学：石芬 安全，一直以来都是一个不容忽视的问题。在学校，老师们强调得最多的是安全问题；在家里，家长们说得最多的也是安全问题。可见，安全问题早已深入人心。人的生命只有一次，因此，我们只有加强自身的安全防范意识，才能体现出生命的价值，才能让我们的生活五彩缤纷 可是，又有多少人真正拥有这样的防范意识呢？一支未熄灭的烟头便让无数的生命结束了。其实人人都知道吸烟是有害健康的，可为什么我国的“烟民”还是在不断的增多呢？有多少人知道，“烟民”的增多将意味着什么？意味着发生火灾的频率又增多了。有的人只为争取那一点点的时间，便不遵守交通规则，就那么一点点的时间又让多少年轻的生命死于车祸；就那么一点点的时间让不计其数的富有朝气，活力的生命停止了呼吸，离开了亲人，也永远的离开了这个美丽的世界。在电视上看见这样一则消息：在一所幼稚园里，因一盘檀香引燃了从床上掉下来的棉被，让13名无辜的小生命在睡眠中悄然的离开了这个世界。那么多的小生命都还没来得及过属于他们自己的人生，没来得及向生他们的父母告别一下，便离开了人间，多么让人遗憾啊！他们可是祖国未来的栋梁啊诸如此类的事情经常都在我们身边“上演”，可为什么就不能使活着的人们引起注意呢？难道在他们眼里，生命真的就那么不重要吗？难道非得等到失去以后才知道生命的可贵。最近我们都在学习安全知识，通过学习，让我学到了更多的安全知识，比如：在家用电时，应注意安全，家里没人时应关闭所有电源；炒菜时，应注意用气安全，若起火，不能往锅里倒水，应用锅盖盖住，防止火势蔓延；在过马路的时候，应注意交通安全，遵守交通规则；在拨打报警电话时，应按电话里的提示把问题说清楚，说具体，等等。 其实，只要每个人在生活中都多用一点心，做每件事都多想想会造成什么样的后果。这样，这些事故的发生频率将会大大降低，才能使我们的和谐社会真正的和谐、安宁。多用一点爱心对待任何事，就像这首歌唱的一样“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。
[小学生做家务的日记50字]帮妈妈做家务日记50字 很多人都是家里的掌上明珠，从来没做过家务，那么你做过吗?下面就随看看小学做家务日记，仅供参考学习哦。 201X年X月X日晴天 今天下午，我正在看电视。“埃米!帮我扫下地”“好的”我回答。我扫起了地。我拿了一把扫帚，屁颠屁颠的“执行家务”，当我扫完了房间时，我发现房间里还有头发，经过几次扫头发后，我发现原来扫把本身有一些头发，是它一直再掉。我开始对扫帚发脾气了：“真是的，你别老是掉头发!”终于扫完地了，我看了看我的“成果”，满意的点了点头。“恩~~~~扫地这么不容易，妈妈扫地的次数比我还多，那该多辛苦哇!所以，我该珍惜妈妈的‘劳动成果’尽量不把家里弄脏”我默默地想。 201X年X月X日晴天 今天是三八妇女节。在这之前，我总在想，我为妈妈做些什么好呢?中午妈妈和姐姐正在扫地，我想帮妈妈分担一些家务，让妈妈好好休息一下，于是我跟妈妈说：“妈妈我来帮你吧!您坐一会儿。”妈妈笑着说：“行，你真懂事!”于是我飞快地接过了妈妈手中的扫帚认真地扫起地来，没有放过任何一个角落。不一会儿，满是垃圾的
地上被我打扫的干干净净。接着我把垃圾扫进了撮箕，再把垃圾倒入垃圾袋里，就吃力地提着这袋满满的“劳动果实”走下楼，把它送进了仓库--垃圾箱，然后把它库存起来。这样总算是大功告成了!我长长地舒了一口气，虽然很累，可是我心里很高兴。因为我终于能帮整天为这个家操心劳累的妈妈做家了。 201X年X月X日晴天 今天，我吃过晚饭，妈妈提议说，今天让她的宝贝——我，来做做家务，爸爸同意了，我犹豫了一下，也同意了。做家务要做好准备，我先穿好衣服(我有一件衣服，是倒着穿的，是干家务活的好工具)，然后去洗了一下手，准备做家务了，不过，做什么好呢?就洗碗吧，我还没洗过碗呢!所以，要爸爸在旁边指导我。开始洗了，我小心地卷起袖子，把碗用水先冲洗，然后用洗洁精，用上了洗洁精，一擦就干净，再用水冲，一只碗马上就洗好了，接着第二只，第三只……看着一只只被我洗干净的碗，我开心地笑了! 内容仅供参考
经典服务案例3则 服务案例一： 海尔公司车队有个小车司机叫于喜善，他今年40多岁，开车时喜欢听音乐。他接待了来自欧洲的一位客户，这位客户是一位女士，女士上车后，司机开始放音乐并通过车内的反光镜，看一看坐在后边的客户喜欢不喜欢听放的音乐，如果喜欢听他就把音量开得大一点，不喜欢听就放小一点或关掉。这次他放的是腾格尔的《在银色的月光下》，那位女士在后边随着音乐边听边晃直说这音乐真好听，我也要买一盘。说完之后，客户下了车，要司机一个小时之后再来接她。于喜善这时想，她在青岛人生地不熟的，去哪里买呢？于是就买了一盘同他在车上放的一样的《在银色的月光下》的碟片，待那位欧洲的客户上车时，给了这位女士，那位客户非常感动，连连称赞海尔为客户考虑的太周到了。 注：从观察客户是否喜欢所放音乐到为客户购买碟片，都体现了司机细心和贴心。关注客户的享受服务过程是“应该的服务”，而为客户买碟片就是“超乎想象的服务”。 服务案例二： 希尔顿酒店，五星级的大酒店。在一个礼拜天黄昏时分，酒店来了一对老夫妇，拎了个皮箱。问：“有没有房间啊？柜台内答复：“啊呀，真抱歉，没有房间，今天是周末，如果你早点定就好了。不过，我们这附近还有些不错的酒店，要不要我帮你试试看？有没有房间？”老先生说：“那好。”柜台内先是掏出个卡片，签了个字，说：“给您。这个是免费的咖啡券，到大堂吧坐一下，免费二杯咖啡，我现在帮你查附近的酒店，。那二个老夫妇就在大堂吧喝咖啡的时候，旁边的客人就问他：先生，刚才你们讲的话我都听到了，您为什么不事先定个房间呢？希尔顿是有名的酒店，很快就没有房间了，今天周末。他说：“我儿子昨天打电话给我，叫我马上过来，所以没有来得及订房间！就在这时，柜台服务员来了：“好消息，后面那条街的喜来登还有一个房间，等级跟我们的酒店是一样的，并且便宜20美元，请问您需要吗？”。老先生坐在那里说：“好的。要！”“行，那您先慢慢喝！我去帮您确认。”一小会，又来了：“喜来登酒店接您的车快到了，不过先生你可以慢慢喝，我会叫他们等你。”结果那个老先生，那个老太太马上一口喝完了，站起来拎着箱子，跟着服务生出去了。喜来登的车子到了，老太太先上去，行李也送上。“下次来，我一定要住希尔顿的。”讲完了扬长而去。 注：不因为客户不在此处消费而对拒人于千里。相反照样提供周到的且是付出成本（咖啡）的服务。没有舍，哪来得？一系列周到的服务会带来未来的收益和良好的口碑。这就是一个客户培育的过程。 服务案例三： 有一天，美国通用汽车公司客户服务部收到一封信，“这是我为同一件事第二次写信，我不会怪你们没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。 我家有个习惯，就是每天晚餐后，都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天饭后才投票决定要吃哪一种口味，决定后我开车去买。 但自从我买了新的庞帝雅克（笔者注：这是通用旗下的一个牌子）后，我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。每当我买香草口味时，我从店里出来车子就发不动。但如果买其它口味，发动就顺得很。我对这件事是非常认真的，尽管听起来很猪头：为什么当我买了香草味冰淇淋它就罢工，而我不管什么时候买其它
50字以下我的读书心得 读书像一杯醇酒一般，蕴涵了绵长而清洌的韵味与芳香，要真正品尝出它的滋味并非易事。在这里分享50字以下我的读书心得。下面是求学网范文网为大家收集整理的50字以下我的读书心得，欢迎大家阅读。 50字以下我的读书心得篇1 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里，起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书，有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》，等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书，可现在我很喜欢读书了，因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇2 读书于我而言，是一种审苦。这种审苦，像一位评论家形容波德莱尔的写作状态：他躺在玄色的石板上，拿着明晃晃的刀子给自己解剖。不同的地方是我左手持镜、右手持刀;最后发现刀是钝的、身躯是虚空的。 50字以下我的读书心得篇3 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里，起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书，有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》，等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书，可现在我很喜欢读书了，因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇4 我是一个特别喜欢读书的人。
在家里，起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书，有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》，等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书，可现在我很喜欢读书了，因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇5 我曾看过一本书,那是一本让全世界都震撼的 一本书---假如给我三天光明这本书是一位语言残疾.听力残疾. 50字以下我的读书心得篇6 朱自清的精短散文《春》，意象单纯，主题明朗，语言优美，人们往往把它解读为一篇春的赞歌。其实这是一种误读。《春》与朱自清众多的写景抒情散文一样，看似晶莹剔透，一目了然，但它却像一杯醇酒一般，蕴涵了绵长而清洌的韵味与芳香，要真正品尝出它的滋味并非易事。 50字以下我的读书心得篇7 喜欢本书，就如喜欢一首歌，百听而不厌，细读无数次仍觉余韵犹存。其实一本书或是一首歌，不一定是极好或极完美的，哪怕里面有一个小小的情节感动了我，或者只是一句让我心动的话，我也会感动不已，而且常驻我心，久久不能忘记。正如一首歌，哪怕它只有一个旋律或是一句歌词深得我心，我将吟唱不已。读书是种快乐和享受。 50字以下我的读书心得篇8 《蚊子与狮子》读书心得 这则寓言告诉我们骄傲是没有好下场的，有些人虽然击败过比自己强大的人，也会被比自己弱小的人击败。强中自有强中手，能人后面有能人。 50字以下我的读书心得篇9 《假如给我三天光明》读书心得 读完了《假如给我三天光明》很是让我感动。
关于安全教育心得体会(五篇) 每天放学前，老师都要强调安全问题，每周都有安全教育班会。安全教育实在是太重要了，要让每个孩子都了解。安全关系着我们的生命，同样也关系着我们的幸福，这个世界上实在有太多太多的安全隐患了。所以更需要观看更多关于安全教育心得的*，来教育孩子们安全的重要性。下面是小编为大家带来的几篇关于安全教育心得体会的*! 关于安全教育心得体会(篇一) 学校是培养人的场所，是社会知识和智慧的中心，是国家发展的希望所在，然而学生生活的环境中的不安全隐患比比皆是，学生伤害事故更是频频发生，不仅给学生本人及其家长带来了无可挽回的痛苦和损失，而由此引起的纠纷更是纠缠不清，往往带来巨大困扰， 首先要转变教育观念。现在的学生崇尚网络，追逐明星，对家长、老师缺乏信任感。教师应该放下师长的架子，在进行教育时少用甚至不用命令限制性的口吻，师生之间的关系不是管教和被管教的关系，而是朋友关系，是互相提醒、互相帮助的关系。教师应该做到平易近人，多和学生交流谈心，让自己有亲和力，
让学生感到老师是可以信任的朋友。我在对学生进行安全教育时，总是这样问：“上学放学途中我们要注意什么呀?”“如果不注意这些会造成什么严重的后果呢?”“天热了，我们又要怎么办呢?”“雷雨时，你是怎样做的?如果方法不正确会怎样?”面对老师提出的问题，学生就得好像老师在向他们征求答案，他们感觉有一种亲切感，他们总是争先恐后、滔滔不绝的发表自己的看法、观点。这样学生更能记住安全常识，更知道应该怎样正确的去做。 其次，安全教育的形式应多样化。在新课程理念，单调的说教枯燥乏味，容易让人产生厌烦抵触情绪。为什么网络游戏那么吸引学生，因为学生具有极强的好奇心，而网络游戏具有很强的趣味性，能够满足学生的要求。因此安全教育的形式应多样化。我们应该赋予安全教育于趣味性，娱乐性、身临其境性，可借助演讲、游戏活动、知识竞赛等载体，对学生进行形象生动的安全知识教育。根据学生的年龄特征，在小学一至四年级，可以多采用讲故事、游戏、趣味活动等形式进行安全教育。这样，学生乐意接受，积极性也大大提高了，安全防范意识也加强了。 例如，我在三年级二班，就开展了“班级安全知识竞赛活动”，以小组为单位参加计分评奖。分必答和抢答两部分。学生的积极性可高了，准备得可认真了，除了认真学、记老师发的安全知识资料外，自己还通过网络、报纸等形式去收集其他的安全知识和案例。有的学生还发动了家长呢!在竞赛活动中，记得有这样一
做家务的心得体会小学作文 今天早上吃完饭后，妈妈安排我来刷碗。 我把碗捡到水池里，首先把洗涤剂滴到碗里，用手把整个碗仔仔仔细细地搓了一遍， 碗里面全是小泡沫。然后，我把搓好的碗一个个放在旁边的台子上。接下来，我拿起台子 上的碗用清水冲洗，自来水哗啦啦的冲到碗上，溅起了一个个小水花，发出了噼里啪啦的 水声。洗完碗后，我拿起干净的碗用手搓了搓，小碗发出了吱嘎吱嘎悦耳的声音。嘿!干 净的小碗也会唱歌啊!最后，我把洗干净的碗小心翼翼地放在橱柜里。 洗这么多的碗没想到还挺累的，我终于体会到姥姥、姥爷平时洗碗有多辛苦啦!虽然 我感觉很累，但是我得到了姥姥、姥爷、爸爸和妈妈的表扬，心里感觉美美滋滋的。我度 过了一个开心的假日。 今天是星期一，妈妈该上班了，可是，昨天妈妈忘了打扫屋子。这该怎么办呢?我想：每天都是妈妈做家务，不如今天我帮妈妈做一次家务。说干就干，我立刻行动起来。 我首先把要做的家务列了个单子，内容如下：1、扫地;2、拖地;3、整理柜子;4、擦 窗户。 第一步是扫地。我拿起扫把，学着妈妈平时的样子，认认真真地打扫起来。由于我拼 了命的干，不一会儿，腰酸背痛起来，难受极了，真想扔在那里不管了，可一想到妈妈每 天都要打扫，便咬紧牙关继续坚持。渐渐地，我似乎找到了诀窍，就不那样费劲了。 地扫干净了，接下来要拖地了。我平时是最讨厌拖地的了，因为拖地的水又脏又难闻，拖把又沉又笨，拖了好一会儿，我累了，便哼起自编小曲来缓解一下：“左拖拖、右拖拖、上拖拖……”这个方法果然奏效，才一会儿，我就把地拖完了。不过我也感到太累了，便 坐在沙发上休息。这时爸爸回来了。爸爸一见家里的场景，顿时十分惊讶，待我讲明后， 便二话没说，和我一起干了起来。我负责擦窗户，爸爸负责整理柜子。我打来一盆清水， 便拿起抺布认真擦了起来，一边擦一边和爸爸有说有笑，时间过得真快，不一会儿，我便 把窗户擦得晶莹透亮，爸爸把柜子整理的井井有条。妈妈下班回来了，笑着夸我们：“你 们爷俩难得这么勤快呀!”我和爸爸对视了一下便开怀大笑。 这次做家务，我深深体会到了妈妈做家务的艰辛，以后我一定要多帮助妈妈做家务， 并保证爱护家庭卫生。 今天在家，我自高奋勇的帮妈妈洗衣服，东西很少，只有一双袜子和一条围巾。 我把衣物装进盆内，用水浸湿，抹上肥皂。妈妈对我说：“衣服抹上肥皂后，需要放 上一刻钟左右，好让肥皂的除渍功效完全发挥。
餐饮服务的54个经典案例 案例来源于实际，传播于网络，有助于餐饮日常培训，大家可有选择地分享，以促进基层服务与管理水平的提升。——商道 案例一是谁带错了厅房 事情经过： 一个晚上，酒店中餐客人络绎不绝，餐厅咨客忙着迎来送去，满头大汗。这时6位香港客人在一位小姐的引导下来到了二楼中餐厅。咨客马上迎了过去，满面笑容地说“欢迎光临，请问小姐贵姓？”这位小姐边走边说：“我姓王”，“王小姐，请问您有没有预订？”“当然了，我们上午就电话预订好了‘牡丹厅’。”咨客马上查看宾客预订单，发现确实有一位王的小姐在上午预订了“牡丹厅”，于是咨客就迅速把这批客人带进了“牡丹厅”。 过了半个小时，餐厅门口又来了一批人，共有12位客人，当领队的王小姐报出自己昨天已经预订了“牡丹厅”时，餐厅咨客发现出了问题，马上查阅预定记录，才发现原来今晚有两位王姓小姐都预订了厅房，而咨客在忙乱中将两组客人安排进了同一间厅房。餐厅咨客为了补错，立即就把客人带到了“紫荆厅”，客人进房一看更加不满意了。王小姐满脸不高兴地说：“我们预定的是一张12人台，这是一张10人台的厅房，我们12个人怎么坐得下？”王小姐不耐烦地径直到“牡丹厅”一看，里面的客人已开席了，12人台只坐了7个人，咨客看了看这么多的客人，为这不恰当的安排而再次赔礼道歉，但是这12位客人仍然怎么也不愿意坐进这间10人厅房。“你们这么大的酒店，居然连预订都会搞错，还开什么餐厅！同意了我的预订就要兑现，我就要去牡丹厅，其它的厅房我都不去！今天我的客户很重要，这样让我多没面子，把你们的经理找来！”王小姐突然生气起气来。“十分抱歉，这是我们的工作失误，这几天预订厅房的客人特别多，我们弄乱了，请你们先进房间入座，我们马上给你们加位好吗？”餐厅经理急忙过来好言好语地解释。“我们这么多人坐得如此拥挤，让我多么没有面子！好像我宴请朋友非常小气一样。”“对不起，这是我们的错误，今天客人太多，请多多原谅。”看着这群饥餐渴饮的客人进了紫荆厅房，经理和咨客才松了一口气，但看到这群客人坐得那么拥挤，咨客心里又过意不去，这正是因为自己工作失误带来的错误 分析： 1、咨客应该在为客人预订的时候把客人的中文全名和联系电话记下来，在客人到达时
50字读书心得 50字读书心得篇1 我读了一本有趣的书，它的名字叫《英雄人物故事》。这本书里介绍了刘胡兰、赵一曼、杨靖宇等爱国英雄的故事。他们在敌人面前不怕牺牲，英勇地和敌人斗争，为祖国和人民奉献生命，他们真的棒! 50字读书心得篇2 我曾看过一本书,那是一本让全世界都震撼的一本书---假如给我三天光明这本书是一位语言残疾.听力残疾. 50字读书心得篇3 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里，起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书，有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》，等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书，可现在我很喜欢读书了，因为我从书本上学会了好多知识! 50字读书心得篇4 读书于我而言，是一种审苦。这种审苦，像一位评论家形容波德莱尔的写作状态：他躺在玄色的石板上，拿着明晃晃的刀子给自己解剖。不同的地方是我左手持镜、右手持刀;最后发现刀是钝的、身躯是虚空的。 50字读书心得篇5 我已经11岁了,从4岁开始,到现在,我已经读了数不清的书了,我早早的就有了许多感觉,有时候,我想的每一件事都能和我读过的书联想到一块.我想说的是,在学乐中国里学习的大部分都是7-16岁左右的小孩,你们要知道,一生之计在于勤,只有勤奋学习,长大以后才能有所作为,最后,在新春之际,我,沈懿,一个小学3年级的学生,祝福大家新春快乐! 50字读书心得篇6 读完了《爱的教育》后给我的第一感触，那就是爱。 这本书是以一个小男孩安利柯的日记来透视日常生活中的学校和家庭关系，老师和学生的关系以及父母，兄弟姐妹间的天伦之爱。
50字读书心得篇7 读了老舍的《骆驼祥子》，让我仿佛走进了祥子的内心世界那个摧残人的肉体和灵魂的地狱时代。在《骆驼祥子》中，祥子经过三起三落，由最初的为买车而奋斗，到后来的堕落成性，让我了解到祥子生活的那个时代，不让好人有好过。 50字读书心得篇8 看了《昆虫记》后，这本书使我十分着迷，原来昆虫世界有这么多的奥秘，我知道了：凌晨，蝉是怎样脱壳;屎壳螂是如何滚粪球的;蚂蚁是怎样去吃蚜虫的分泌物。还弄清了：螟蛉之子是错误的，蜂抓青虫不是当成自己的儿子养，而是为自己的后代安排食物。 读书心得体会篇9 我们要坚信：明天的失败都是由于今天不努力，今天的努力明天一天会有大收成。 培根说过：历史使人聪明，诗歌使人富于想象，数学使人精确，自然哲学使人深刻，总之，读书能陶冶个性。高尔基说过：人的知识愈广，人的本身也就愈接近完美。莎士比亚说过：书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍，就好像天空中没有阳光一样。读书可以使我们增长见识,不出门,便可知天下事。提高我们的阅读能力和写作水平.。.使我们变的有修养。使我们找到好工作.。使我们在竞争激烈的社会立于不败之地 约一个世纪以前，有一位单瘦的学生在回答老师为什么而读书的时候，充满自信地说出了为中华之崛起而读书的誓言，并用毕生的心智实现了他的诺言，赢得了全中国乃至世界人民的敬重，他就是我们敬爱的周恩来总理。 亲爱的同学，如果你热爱你的祖国的话，那么，认真读书吧!书籍是全人类的智慧，它可以帮助你跟上时代的步伐，你的祖国母亲正等着你去为她增加力量。
实习安全教育心得体会 安全，是指预知人类在生产和生活各个领域存在的固有的或潜在的危险，并且为消除这些危险所采取的各种方法，手段和行动的总称。因此，安全不但包括人身安全，还包括资产安全。安全问题是随着生产的产生而产生，随着生产的发展而发展的。安全与生产是辩证统一的关系：一方面生产必须安全，安全是生产的前提条件，不安全就无法生产；另一方面安全可以促进生产，抓好安全。为员工创造一个安全，卫生，舒适的工作环境，可以更好的调动员工的积极性，提高劳动生产率和减少因事故带来的不必要损失。安全生产是保护劳动者的安全与健康，同时也是维护社会安定团结，促进国民经济稳定，持续，健康发展的基本条件，是社会文明程度的重要标志。 建筑行业是国民经济的支柱产业，也是事故高发行业之一，人类为了生产和生活的需要，自古迄今无时不在进行着各种工程建设。而建筑业特有的特点决定了其管理难度较大，且具有危险性。据统计，建筑业的生产事故频率、灾害率要高于全国各行业的平均水平，每年建筑业生产事故伤亡人数占全国生产事故总伤亡人数的25%。近几年，随着各类建筑物的构造型式、立面造型多样化，新材料，新工艺，新设备，新技术不断涌现，这些因素都给建筑业安全生产提出了更高要求。建筑业劳动密集型的特点使其成为高危行业，每年发生大量的工伤事故，造成重大的人员伤亡和财产损失，严重影响了社会稳定和经济发展。因此，搞好建筑安全管理工作，对保障人民群众的生命和财产安全，意义十分重大。 一、建筑施工企业安全生产管理 建筑施工企业，指从事土木工程、建筑工程、线路管理和设备安装工程及装修工程的新建，扩建，改建和拆除等有关活动的企业。建筑业是我国支柱产业之一，属于高危产业，建筑安全生产关系到国家和人民群众的生命财产安全，关系到社会的稳定。建筑施工企业是建筑工程安全生产的责任主体，建筑施工的安全管理水平，直接影响着建筑安全生产管理的水平。企业安全管理包括：组织机构，人员配备、制度建设、技术管理、措施落实、教育培训、事故报告与处理、应急救援等方面的工作。加强建筑施工企业安全管理工作，是推动建筑安全生产工作，迈上新台阶的有效措施。 建筑施工企业必须建立和健全安全生产管理组织体系，明确各级、各职能部门，各岗位的安全生产责任。安全生产管理组织体系包括各级的主要负责人，安全生产管理机构及各相关职能部门，专职安全管理人员及相关岗位人员。 我国安全生产法律法规规定，建筑施工企业应设置独立的安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。“安全生产管理机构”是指建筑施工企业设置的负责安全生产管理工作的独立职能部门。“专职安全生产管理人员”是指经建
家务劳动感受50字 篇一：家务劳动感受50字我今天做了家务我发现做家务真是一件很爽的事情，因为做家务以后心里会有一种，成就感这种成就感会去让你内心觉得很快乐，这真是美好的一天，今天太快乐了。亲，对我的回答满意的话，就给个好评吧。如果还有不清楚的地方，可以跟我继续交流哦。这个我已经尽力了，你就采纳我的好不好。我再看看，不过你这个答案还是行！你就采纳我的好不好我很需要这个积分。...太阳的儿子就是我2014-08-21 篇二：家务劳动感受50字 >家务劳动日记50字 家务劳动日记50字一： 今天，老师要求我们回家做一件家务事。我选择了扫地。 首先，我用扫帚把地面上的垃圾扫到一堆。然后，我用铁铲把垃圾铲到垃圾桶里。最后，我用拖帕把地拖了一遍。 终于结束了，我的汗水都快累出来了。但是，看见家里干干净净的，我真的很高兴呀！因为，这是我的劳动成果！ 家务劳动日记50字二： 妈妈去市场买菜了，我就在家帮妈妈做家务。我先用麻布把家具灰擦了，再扫地，把地也拖得干干净净得。过了不久，妈妈买菜回来了，看见我把家里的卫生打扫得那么干净，就说；我的女儿长大了，懂事了。我听了妈妈夸奖我，我下定决心以后再帮妈妈做更多的家务，以后妈妈就没有那么辛苦啦。
家务劳动日记50字三： 星期天早上，我帮妈妈做了一件家务是扫地。 早上，我吃完早餐后，看见地板脏了，于是，我就拿起扫把扫地了。我看见桌子下、电脑下、房间里都有垃圾。我就用扫把把垃圾给扫了。妈妈看见地板上很干净。知道是我干的。于是夸我是个懂事的好孩子。家务劳动日记50字四： 有一天,妈妈不在家,我做完作业后看见家里乱糟糟的.我想把家里整理整理. 开始,我先拿张干净的帕子把家具擦干净,然后把帕子用水洗干净,最后又用帕子把每间房子的地板擦得干干净净,可累得我满头大汗.妈妈回到家夸我是个好孩子.我高兴得笑了! 家务劳动日记50字五： 在学校我是一个小老大找同学替我值日,在家我是一个公子哥饭来张口，衣来伸手，每天都是妈妈跟在我后面帮我整理房间。今天老师叫我们回家做家务事，这可让我束手无策了。心想：还是先做一点简单的吧。 啊！因为今天是我第一次家务劳动感受50字)做家务，看着被收拾干净的房间，我感到从没有过的高兴。 家务劳动日记50字六： 今天，我在帮外婆洗碗。洗碗有好多方法。我是这样洗的：把碗用抹布来擦，倒点洗洁精，擦一圈，然后用水来冲，直到全部冲干净。我洗了筷子、小碗、大碗、盘子、瓢羹。我还把这些东西放进了消毒柜，我洗得又快又干净，得到了外婆的表扬。我真高兴，终于可以给家里
增值服务成功案例 2005-06-30 , 作者：王时成，阅读：195 , 投票，评论 课程来源：《顾客满意与心服务》 增值服务成功案例 星巴克咖啡一一无线上网服务 星巴克咖啡的核心客户群是25岁到40岁。经过长期的市场调研, 星巴克发现这个核心顾客群每个月平均来星巴克喝18次咖啡。针对这种情况，他们制定了相应的策略目标：一方面是提高客户的上门次数, 另一方而想办法让顾客每次停留更久，以便吸引他们喝更多的咖啡，提高业绩。 考虑到越来越多的年轻顾客会带笔记本电脑来喝咖啡，2002年8 月星巴克推出服务策略，在一千家门市提供快速无线上网。顾客使用笔记本电脑或PDA,即数码记事本，都可以无线上网、收信发信等等。 麦当劳一一快速服务 麦当劳的目标客户群以孩子和年轻人为主，节奏比较快。他们成立了一个品质服务学院，专门来研究如何提高服务速度，如何满足不同口味，如何去寻找物超所值的儿童玩具。因此，如果条件允许，其他企业也可以成立一
个品质服务学院，专门研究如何让顾客更满意，并把它变成一个机制。 海尔——真情到永远 海尔的经营理念叫做“真情到永远”，在这种经营理念的指导下，海尔人创造出一种一定要设法让顾客满足的企业文化。举例来说，客户提出这样的问题： “这里气候潮湿，有没有可以强劲除湿的空调？” “登高擦拭不便，有没有可以升降的空调？” “气候炎热，有没有耐高温、可以长期长时间保持运转的空调？” 对于这些问题，海尔的回答一律是： “有！我们很快为您设计制造！” “行！也可以自己设计，我们帮助您生产。” 从海尔的案例中可以看出，没有解决不了的问题，自然就不会引起顾客抱怨。有能力就没有压力，想服务就不会觉得它是困难，服务者的心态和理念是很重要的。 还有一个例子，夏天市场上的洗衣机销售成为淡季。这是为什么呢？经
安全教育的心得体会 导读：本文安全教育的心得体会，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一：安全教育的心得体会 学校是培养人的场所，是社会知识和智慧的中心，是国家发展的希望所在，然而学生生活的环境中的不安全隐患比比皆是，学生伤害事故更是频频发生，不仅给学生本人及其家长带来了无可挽回的痛苦和损失，而由此引起的纠纷更是纠缠不清，往往带来巨大困扰，安全教育心得体会。甚至影响正常教育教学。安全责任重于泰山，各校均把安全教育放在重中之重的位置，学校领导大会小会强调安全，老师课前课中课后讲安全，可以说学校教师时时刻刻都绷紧了安全这根弦。家长也千叮咛万嘱咐。尽管如此，学生的安全意识仍然很淡薄，安全事故总有发生。为什么会出现这样的状况呢？ 纵观以往的安全教育，大多停留在说教的层面上，总以“不许……”，“不要……”，“不能……”“不准……”等等命令限制性的语言，大多数学生听到这样的话语，总认为老师又在管他们了，总会产生抵触情绪，甚至把老师的话当成耳旁风，产生“你不让干的我就要试一试”的逆反心理。这往往是事倍功半的效果。这又给学校，老师提出了值得深思的课题——如何对学生进行行之有效的安全教育呢？这就应该从教育观念和教育方法方面进行改革。 首先要转变教育观念。现在的学生崇尚网络，追逐明星，对家长、
老师缺乏信任感。教师应该放下师长的架子，在进行教育时少用甚至不用命令限制性的口吻，师生之间的关系不是管教和被管教的关系，而是朋友关系，是互相提醒、互相帮助的关系。教师应该做到平易近人，多和学生交流谈心，让自己有亲和力，让学生感到老师是可以信任的朋友。我在对学生进行安全教育时，总是这样问：“上学放学途中我们要注意什么呀？”“如果不注意这些会造成什么严重的后果呢？”“天热了，我们又要怎么办呢？”“雷雨时，你是怎样做的？如果方法不正确会怎样？”面对老师提出的问题，学生就得好像老师在向他们征求答案，他们感觉有一种亲切感，他们总是争先恐后、滔滔不绝的发表自己的看法、观点。这样学生更能记住安全常识，更知道应该怎样正确的去做。 其次，安全教育的形式应多样化。在新课程理念，单调的说教枯燥乏味，容易让人产生厌烦抵触情绪。为什么网络游戏那么吸引学生，因为学生具有极强的好奇心，而网络游戏具有很强的趣味性，能够满足学生的要求。因此安全教育的形式应多样化。我们应该赋予安全教育于趣味性，娱乐性、身临其境性，可借助演讲、游戏活动、知识竞赛等载体，对学生进行形象生动的安全知识教育。根据学生的年龄特征，在小学一至四年级，可以多采用讲故事、游戏、趣味活动等形式进行安全教育。这样，学生乐意接受，积极性也大大提高了，安全防范意识也加强了。 如，我在三年级二班，就开展了“班级安全知识竞赛活动”，以小组为单位参加计分评奖。分必答和抢答两部分。学生的积极性可高
酒店服务经典案例:餐厅服务员素质 酒店服务经典案例：餐厅服务员的素质 地点：某宾馆餐厅 导引小姐引导几个客人从门口过来。几个客人簇拥着一位爱挑剔的老太。 服务员为她斟上红茶，她却生硬地说：”还关关照你，怎么知道我要红茶，告诉你，我喜欢喝绿茶。” 服务员不易为人察觉地一愣，客气而又礼貌地说：”这是餐厅特意为您们准备的，餐前喝红茶消食开胃，尤其适合老年人，如果您喜欢绿茶，我马上单独为您送来。” 老夫人脸色缓解下来，矜持地点点头，顺手接过菜单，开始点菜。 ”喂，水晶虾仁怎么这么贵？”老夫人斜着眼看着服务员，”有些什么特点吗？” 服务员面带着微笑，平静的、胸有成地解释道：”我们进的虾仁都有严格的规定，一斤120粒，水晶虾仁有四个特点，亮度高，透明度强，脆度大，弹性足，其实我们这只菜利润并不高，主要是用来为饭店创牌子的拳头产品。” [旁白] 服务员在客人点菜时，将菜的形象，特点用生动的语言加以形容，使客人对此产生好感，从而引起食欲，达到销售目的。 [镜头] “有什么蔬菜啊？”老夫人又说了，”现在蔬菜太老了，我不要。” 服务小姐马上顺水推：”对，现在的蔬菜是咬不动，不过我们餐厅今天有炸得很软的油焖茄子，菜单上没有，是今天的时新菜，您运气正好，尝一尝吧？服务小姐和颜悦色地说。 ”你很会讲话啊。”老夫人动心了。 [旁白] 餐饮服务员，应兼有推销员的职责，既要让客人满意称心，又要给餐厅创造尽可能多的利润，只有这样，才是称职的服务员。 ”请问喝什么饮料？”服务小姐问道。 老夫人犹豫不决地露出沉思状：”我们这里有椰汁、粒粒橙、芒果汁、可口可乐……”老夫人打断服务员的话：”来几罐粒粒橙吧” [旁白] “你要什么饮料，”客人可以要或不要，或沉默考虑。第二种是选择问句，必定选其一。对那种犹豫不决，或不曾有防备的客人效果极佳。在推销售的工作中，语言的引导十分重要，用什么样的话，才能引起顾客的消费欲望，这是培训工作中不可忽视的重要内容。 感谢您的阅读！
读书心得体会50字 篇一：红岩读书心得50字 《红岩》读书心得 不看《红岩》不知道什么是心潮澎湃，不看《红岩》不知道什么是振奋人心。《红岩》是一部中国军事文学名著。它描写的是抗日战争胜利后，十年内战期间，生活在国民党统治区的地下工作者的斗争生活。由于共产党员甫志高的背叛，使许云峰、成岗、江姐等共产党员在同一时间被捕。在敌人的引诱、屈打、逼供等恶劣的手段下，他们表现出了永死不屈的精神。 《红岩》记述的是1948至1949年解放战争时期重庆地下共产党组织与国民党反动派展开的激烈斗争。小说的主要情节集中在“中美合作所”这个关押政治犯的监狱里。在这样的魔窟里，避免不了对酷刑的描写，但小说着重表现的是两种政治力量和两种精神力量的较
量。对许云峰、江姐等共产党员，敌人尽管可以进行严酷的肉体摧残，但在由革命精神和必胜信念筑成的铜墙铁壁面前，敌人却是一筹莫展。 我们生活在和谐安宁的社会当中，已经渐渐淡忘了战争带给人民的痛苦和悲伤，更无法体会到那些英雄惊天动地的壮举和牺牲。而红岩的精神正如一面鲜红的旗帜，能够激励那些为理想和信念奋斗不息的青年。那些大义凛然的共产党员，用生命和鲜血捍卫了祖国的尊严，用“牺牲我一个，幸福全中国”的信念换得了我们现在的国泰民安。看着眼前这个花花绿绿的世界，脑海里浮现的确是江姐坚毅瘦弱的蓝 色旗袍上鲜红的毛衣。作为一名共青团员，我没有成岗那种临危不惧，视死如归的信念；也没有江姐那种受尽酷刑，却从不畏惧的精神，但通过《红岩》，我深感身上肩负着一种责任。在他们面前，我显得渺小而惭愧，他们为革命，为国家的解放献出了宝贵的生命，与之
相比，我们现在在学习与生活上遇到的困难又算得了什么呢？他们为我树立了榜样，使我对人生价值有了崭新的理解，它将促使我成为一个英勇坚强的人。篇二：红岩读书心得 《红岩》读书心得 我读了一本革命小说《红岩》，我一直是用敬畏的心态来读这本书。封面上的那两个打字“红岩”，似乎是用烈士的鲜血染红的，一看见它们，我的心就沸腾了。这本书讲述了重庆地下党和国民党斗争的故事，成功塑造了华子良、许云峰、江姐、宋振中、成钢、成瑶、刘思扬、双枪老太婆等英雄形象。小萝卜头宋振中还是一个十来岁的小孩子，就参加了共-产-党，但是后来全家都被杀光了。刘思扬出身豪门却参加共-产-党，这种热情为党的精神，值得大家学习。而最让人感动的就是江姐，她的形象深深地树立在了我的心中。 《红岩》的作者是杨益言和罗广斌。杨益言是1948年9月被捕的，关在重庆
安全教育心得体会 安全，一直以来都是一个不容无视的问习题。在学校，教师们强调得最多的是安全问习题;在家里，家长们说得最多的也是安全问习题。可见，安全问习题早已深入人心。人的生命只有一次，因此，我们只有加强本身的安全防范意识，才能体现出生命的价值，才能让我们的生活五彩缤纷 企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问习题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张扑朔迷离、严密相连的网。回忆石化企业发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识冷淡，严重违背《安全生产法》;某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监视检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱! “安全就是效益”，这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全管理办法，认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查，
及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，假如只在形式上讲安全，应付检查，那么即便是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升!假如每位员工在每日的工作中互相监视、互相提醒、互相检查，查找破绽和薄弱环节，避免不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。 让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害别人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。假如我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。 其实，只要每个人在生活中都多用一点心，做每件事都多想想会造成什么样的后果。这样，这些事故的发生频率将会大大降低，才能使我们的和谐社会真正的和谐、安宁。多用一点爱心对待任何事，就像这首歌唱的一样“只要人人都献出一点爱，世界将变成美妙的人间”。