房地产销售专员岗位职责说明书
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房地产销售专员岗位职责说明书
房地产销售专员岗位职责说明书提要:产品销售:根据销售策略、销售计划，按照销售业务流程，负责与客户谈判、维护等工作，及时反馈客户情况及销售中的各种问题更多精品来自行政
房地产销售专员岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称销售专员所属部门项目营销策划部岗位职等
直接上级项目销售经理直接下属
岗位概要:负责指定项目的产品销售工作
职责描述
重点工作
1.客户接待:在储客期负责客户接待、看楼，填写相关表格，建立潜在客户档案，并进行跟踪服务，为楼盘销售发掘潜在客户;
2.产品销售:根据销售策略、销售计划，按照销售业务流程，负责与客户谈判、维护等工作，及时反馈客户情况及销售中的各种问题;根据销售合同，开据收款通知书，负责房款总价及契税等相关费用的计算;协助客户办理相关手续、首期缴款及催缴后期房款及相关单据反馈工作;
3.销售管理:填写工作日志、销售日报及与财会部核对有关销售收款情况;
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4.业务支持:参与指定项目的市场调查，接受公司组织的相关销售培训;
一般工作
1.沟通协调:做好与客户、综合办、工程部等相关部门的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;
2.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;
主要责任
1.保证客户接待积极、热情、到位;
2.保证按计划完成销售任务;
3.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确;
4.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为;
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;
2.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;
3.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;
4.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力;
5.按公司制度享有的其他权力;
任职资格
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资
历:市场营销等相关专业，大专及以上学历，一年以上的房地产销售工作经验;
能
力:较强的沟通协调能力和语言表达能力;
品
质:工作积极主动，吃苦耐劳，有团队精神，责任心强;具良好的职业形象;
知识结构:熟悉房地产广告策划政策、法规，具备一定的市场、策划相关知识;
关键指标:销售达成率、重大失误或违规次数3 / 3
房产项目部各职责和岗位说明书一、部门职责 基本情况 职责 二、岗位说明书
1、项目部经理职位说明书基本情况 工作职责及内容 基本任职条件 2.工程部经理岗位说明书
基本情况 工作职责及内容 丄作职责及内容 基本任职条件
3、专业工程师岗位说明书基本情况 工作职责及内容
贯彻落实。 14?负责相关专业各参建单位的管理协调，维护良好的客户关系。 15?负责与相关专业相关的地方职能主管部门技术层面的沟通协 调，树立良好的企业形象，确保工程施工得到各方支持。 16?负责解决相关专业施工过程中提出的任何问题并给予明确回 复。 17?负责审查与相关专业的所有施工方案、监理大纲（规划）、监 理实施细则、旁站监理方案等，并严格监督执行。 18?负责检验批、分项工程施工质量的检查与验收，参加分部（子 分部）、单位（子单位）、单项工程验收和竣工验收，确保施工 合同履行的全面性。 19 ?负责相关专业工程竣工图审查验收工作。 20?负责后期竣丄备案、产权办理基础资料的收集和按时提供。 21 ?负责实物和资料与物业管理的即时移交。 22??参加有关工程设计、工程管理、施工技术等方面的研发创新 工作。 23.负责相关专业“四新”的收集、推广和应用，落实淘汰、禁 止、限制的产品、技术政策。 24?负责总结质量问题及解决方案，建立健全本专业丄程质量管理 体系，并负责实施。 25?负责工程质量通病、质量问题的处理，参加工程质量事故会 审，审查事故处理方案并监控方案全面执行。 26 ?参加内部人员的专业技术培训和辅导。 27参加公司内部跨部门、跨专业的管理、技术交流和培训。 28?参加行业内组织的相关业务水平、专业技能等方面的学习培 训。 29 ?参与公司其他相关职能部门有关工程建设方面的制度流程建立 和完善。 30?协助其他同事工作，完成上级交办的其他任务。 基本任职条件 4.项目预算师岗位说明书 基本情况
XXXXXXX公司岗位职责手册（讨论稿） 本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为： 负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合； 组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务； 配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任； 参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。 部门通用职能 1.制度建设 1)负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。 2)负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。 3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。 2.计划管理 1)根据公司战略要求和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门 计划的实施与控制。 2)参加运营管理会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。 3.日常管理 1)负责本部门专业能力建设。 2)分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效 数据。 3)在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。 4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 4.知识管理 1)总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。 2)整理、管理部门文件档案。
5.协作配合 1)根据公司要求完成对下属物业公司的管理。 2)完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。完成领导交办的其他任务。 组织架构图
各岗位职责 一、工程部 （一）、工程经理 职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程 工作职责： 1.参与前期的技术论证工作 2.参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作 3.负责组织施工准备 4.负责工程现场监督与管理 5.负责成本过程管理与验收审核 6.参与图纸设计、变更的相关工作 7.参与材料设备的采购管理 8.负责参与竣工验收和工程的后期管理工作 9.负责部门内部的管理、总结工作 （二）、土建工程师 职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成 工作职责： 1、负责单体工程实施的监督管理 2、负责工程施工质量的监督 3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责工程施工安全监督 5、负责组织相关工程设计变更事宜 （二）、水电安装工程师 职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成 工作职责： 1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理 2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督 3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督 5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督 6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作 （三）、景观工程师 职责概述：负责景观工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成 工作职责：
房地产开发部经理岗位职责说明书 房地产开发部经理岗位职责说明书提要：主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 更多资源来 房地产开发部经理岗位职责说明书 岗位编号：0112 所在部门：房地产开发集团有限公司 岗位定员：1 岗位名称：开发部经理 直接上级：主管副总经理 直接下级：报建员 职责与工作任务： 本职：负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批 一、职责表述 组织制定本部门公司年度经营实施计划，经总经理办公会批准后，负责组织实施并检查督促 工作任务： 负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作，并进行审核
编制本部门年度计划，报上级批准后执行 二、职责表述 主持公司项目开发工作 工作任务： 掌握公司开发区域范围内项目开发情况，土地供应情况及相关政策 负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作 负责土地款拨付计划和报批工作 三、职责表述 组织实施项目所有手续的报批工作 工作任务： 主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作 主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气（天然气）、供热、道桥、交通、园林、教育、通讯、电视等相关单位的业务联系工作 主持与公司项目建立联系单位的公关工作 将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务：
根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 向主管副总汇报特殊事件解决方案，并请求授权 事后对解决过程进行总结，向主管副总进行汇报 五、职责表述 由主管副总授权处理的其他重要事项 权力： 本部具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权 对项目公司开发工作有垂直组织管理工作权利 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 工作协作关系： 内部：公司内所有部门 外部：政府及其他相关部门 任职资格： 教育水平：大学以上学历 专业：房地产管理专业及其他相关专业 培训经历：房地产专业培训 经验：3年以上相关工作经历 知识：具备相应的房地产专业知识，掌握房地产开发全程操作程序 技能技巧：熟练使用office专业办公软件、能够使用cAD
房地产营销管理部各岗位工作职责 一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。 1．负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。 2．负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 3．负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 4．负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 5．负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。 6．负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 7．主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 8．组织实施营销部年度工作和销售计划。 9．拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。 10．与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。 11．拟定营销部佣金提成及奖励方案。 12．制定营销部置业顾问具体管理规章。 13．提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。 14．制定置业顾问的招聘教育与培训计划。 15．行使公司和上级授予的其他职权。 二、营销部副经理岗位职责 1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。 3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。 4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。 5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。 6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
房地产前期部经理岗位职责 1、根据公司项目总体开发的要求，负责承办公司所开发项目的可行性研究,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作； 2、负责向市计委、建设局申办项目投资计划（立项）、开工报告，并做好公司与政府各专业部门的协调工作； 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作； 4、向市建设局申办施工图审查；办理招投标手续；申报建筑面积核查及办理各项规费的缴纳手续； 5、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料； 6、根据公司的要求，负责向人防办申请新建、扩建、改建项目的建筑设计方案、初步设计、施工图设计； 7、负责向环保局报审新建项目建筑设计方案、办理环评手续； 8向民政局报审新建、扩建、改建项目的设计方案，办理项目名称的使用、冠名、变更等手续； 9、向市规划局、消防支队、人防办、环保局、计委、建设局、交警支队、民政局等政府部门申办的其他报建事项； 10、协助相关职能部门向公司提供、推荐相关合格供方（设计、监理勘察、施工等合作单位）； 11、负责（牵头）进行项目报批、报建所需的公关活动，对参与公关协调的领导负责；
12、负责及时促进或优化政府合作关系，为公司建立良好、长期的沟通平台； 13、办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工； 14、为公司提供新项目调研等方面的新支持，及时向公司主管领导汇报工作进展，提出合理化建议； 15、负责本部门于公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序； 16、积极完成公司及主管领导交办的其他事宜。 房地产总工程师岗位职责 1、在总经理领导下，负责公司工程项目全面工作。 2、负责公司的项目开发工程质量、安全管理、技术监督和参与工程预算，并承担责任。 3、根据房地产公司的发展战略，参与拟订房地产公司的中、长期战略目标，对其中的技术成分负主要责任。 4、按照公司会议管理制度，主持召开每月质量安全分析会、技术工作会。 5、参与审核房地产公司的短期目标、各项计划并以此编制的年、季、月工程进度计划，报房地产公司总经理，监督落实； 6、根据房地产公司项目产品定位，提出总体设计要求；组织落实房地产开发项目前期规划方案及技术方案的优化；
房地产各岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
X X X X X X X公司岗位职责手册（讨论稿） 本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为： 负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合； 组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务； 配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任； 参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。 部门通用职能 1.制度建设 1)负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。 2)负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制 度。 3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与 管理的创新。 2.计划管理 1)根据公司战略要求和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划， 并负责部门计划的实施与控制。 2)参加运营管理会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整 改。 3.日常管理 1)负责本部门专业能力建设。
2)分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要 提供的绩效数据。 3)在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。 4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 4.知识管理 1)总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识 库。 2)整理、管理部门文件档案。 5.协作配合 1)根据公司要求完成对下属物业公司的管理。 2)完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。 完成领导交办的其他任务。
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房地产开发部岗位职责要求 1、负责项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告； 2、负责向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续； 3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续； 4、参与技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈； 5、负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作； 6、负责本部门与公司其他部门之间的工作协调,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。 房地产开发部岗位职责 一、开发部的工作内容 (一)负责提出建设项目的可行性研究,并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计。协助总工程师编制《小区建设施工组织总设计》。 (二)根据公司的要求,负责向政府申报项目建设计划。 (三)负责办理征用土地的相关手续。 (四)负责办理方案的报批并办理领取执照的手续。 (五)负责确定征地界限及拆迁范围,组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作。 (六)在总工程师的主持下,参与技术交底,会同设计单位做出年度设计进度计划,并办理好设计洽谈。
(七)办理工程开工前的各种手续,保证工程的顺利开工。 (八)工程竣工后,会同有关部门及时办理客户入住手续。 (九)做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交。 二、开发部经理的岗位职责 (一)规划管理工作 1、根据公司项目总体开发的要求,在总工程师的指导下,负责项目开发的可行性研究,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作。 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用,并办理取证工作。 (二)项目规划设计工作 1、按照总工程师对建设项目提出的具体实施步骤,向设计单位委托项目设计工作,并安排好出图计划。协助总工程师做好图纸技术交底的准备工作。 2、协调各专业的设计工作,提供设计单位所需的项目开发相关资料。 (三)征地拆迁工作 按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作,负责征地拆迁工作中各项协议的签订,及时解决征地拆迁工作中出现的问题。 (四)负责本部门于公司其他部门之间的工作协调,对开发部的所有工作全权负责,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。 1、负责项目可行性研究，完成项目投资测算、产品策划定位报告； 2、负责向政府申报项目建设计划，办理征用土地的相关手续； 3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续；
岗位说明书系列 房地产各部门工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-40815房地产各部门工作职责 Responsibilities of real estate departments 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 一、办公室职责: 1、负责公司董事会的各项活动组织工作。 2、负责公司党群、工会的各项工作。 3、负责公司的行政管理工作(包括:档案管理、办公类固定资产管理、车辆管理、办公自动化管理、制度文件管理、信访管理、后勤服务管理等)。 4、负责公司的安全保卫工作(包括生产作业安全管理)。 5、部门职责、计划的督办工作。 6、负责公司企业文化建设工作。 7、对控股公司的行政管理进行监督、协调、指导。 二、人力资源部职责: 1、人力资源制度、规定的制定和实施工作。 2、负责人力资源招聘、甄选和配置工作。
3、组织公司计划编制工作，并组织实施绩效考评。 4、编制年度培训发展计划，::并组织实施。 5、完善薪酬体系，负责薪资的管理和税务申报。 6、建立福利保障体系，并负责劳动保险、住房公积金、补充保险和劳动保护工作。 7、负责员工劳动合同、人事档案、统计分析等人力资源管理工作。 8、对公司下属、控股公司人力资源管理工作进行指导、监督，对人力资源状况进行监控。 三、法务部职责: 1、负责审查公司内部各项规章制度，提供相应法律依据。 2、负责处理与公司相关的各种法律纠纷，负责各项法律文件的起草、送发等工作。 3、负责审查公司对外签订的合同、协议，提出修改意见，保障所签订的合同、协议的合法性。 4、对公司重大投资、经济活动提供政策法规依据支持。 5、协助下属、控股公司对其法律事务进行办理、指导和监督。
某小型房地产公司岗位讲明书大全 总经理岗位讲明书 岗位名称：总经理岗位代码： 0101 直接上级：董事会 直接下属：付总经理、财务总监、总工程师 职级：总经理级岗位定员: 1人 职位概要: 负责公司总体战略与经营打算的制定、执行和监督工作，实现公司经营治理和进展目标建立和健全公司的治理体系与组织结构；主持公司的日常经营治理工作；处理公司重大突发事件。 职责: 1、依照董事会提出的要求制定战略目标，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施； 2、主持公司的差不多团队建设、规范内部治理；拟订公司内部治理机构设置方案和差不多治理制度； 3、审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施； 4、审核签发以公司名义发出的文件； 5、召集、主持办公、行政例会，检查、督促和协调各部门的工作进展；主持公司的全面经营治理工作，组织实施董事会决议；向董事会提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支打算； 6、推进公司企业文化的建设工作； 7、处理公司重大突发事件。
任职资格: 1、教育背景: 企业治理、工商治理、行政治理等相关专业大学本以上学历。2、培训经历: 同意过领导能力开发、战略治理、组织变革治理、战略人力资源治理、经济法、财务治理等方面的培训。3、经验: 10 年以上企业治理工作经验，至少5 年以上企业全面治理工作经验。4、知识： 通晓企业治理知识；具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量治理、法律等方面的知识；了解房产行业的特点和相关知识。5、技能: 熟悉企业业务和运营流程；在团队治理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业治理模式及精要，具有先进的治理理念；善于制定企业进展的战略及具备把握企业进展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营治理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；熟练使用办公软件，具备差不多的网络知识。6、个人素养: 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、推断能力、决策能力、打算能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有专门强的感召力和凝聚力。考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要
营销中心组织架构图
营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作； 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作； 3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行； 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作； 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作； 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作； 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理； 11、商业体系的规划及后期运营的推进； 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理； 13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据； 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报； 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；
3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、跟进广告公司任务完成情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 策划专员 1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作； 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作； 4、销售策略的执行及效果汇报； 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 6、销售现场的监督及突发情况处理； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 9、客户、销售及签约回款情况监管； 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。
前期部工作制度 按照公司总体安排，我部门根据前期报建工作要求特定如下管理制度： 一、前期报建工作要求 1、前期报建工作人员应熟悉房地产开发报建全过程的程序，熟悉政府土地、规划、建设、配套、工程管理体系的办事程序。 2、清楚开发项目的占地和建筑面积、容积率和绿化率等规划指标，了解项目周边地块供求状况、自然条件、社会环境、周边经济发展状况等。 3、搜集政府有关工程建设等法律法规及相关政策，以项目规划为基础了解施工进度，从实际出发制定合理的工作计划，提前完成项目前期报建工作的计划，应定期上报工作进度计划和完成情况，实现与工程建设的统一、协调、同步。 4、统筹兼顾、纵观全局，做好本部门与公司其他各部门的工作协调。 5、加强沟通，与政府、媒介和行业相关机构建立良好、稳定的关系。协调好建设单位与设计、勘察、施工、监理、检测等单位之间的工作关系，圆满完成报建工作任务，保证项目工程顺利实施。 6、报建工作进行中，涉及费用支出的，依据建设工程管理相关法律法规或主管部门规定填写“费用申请单”，由财务部、副总经理、总经理签字同意后，交财务部领取缴纳、然后按财务制度报销。
7、阶段性报建工作结束后，要及时总结、及时整理资料、及时归档、及时报告公司领导。 8、对报建办结一经获得的资料，要将原件并复印件转交资料员保管，做好交接记录工作 二、前期报建工作职责 1、办理从项目立项开始到申请《国有土地使用权证书》、《建设工程用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》等证件的全部手续工作。 2、办理环保、电力、消防、人防、以及与项目相配套的供水、排水、燃气、供热、广电、通讯等相关手续。 3、协助工程部组织工程竣工单项、综合验收工作，协助销售部办理《房屋产权证》。 4、完成领导交办的其它工作。 三、前期报建工作内容 1、项目可行性研究阶段： （1）搜集土地供需信息，做好土地招拍挂工作，配合有资质单位编制《项目可行性研究报告》。 （2）联系规划测量队测绘获得现状地形图，填报《建设用地申请书》。 （3）办理《建设用地选址意见书》。 （4）办理《建设项目环境影响报告表》，环保局出具《建设项目环境影响批复》。 2、项目前期阶段： （1）缴纳土地出让金、土地契税，获得《土地使用权出
房地产公司岗位职责 副总经理岗位职责 1.直接对公司总经理负责； 2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任， 管理各部门的日常工作； 3.全面参与项目的可行性研究及立项工作； 4.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规 划设计等方案； 5.负责项目勘察、设计委托及管理工作。 6.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把 关； 7.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标 工作； 8.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作； 9.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 10.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 11.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 12.全面把握工程验收并组织与物业交接工作； 13.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推 广；
14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建 设工作； 15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部 门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；16.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系， 对外做好相关外联工作； 17.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、 招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。 （一）、工程部 1.工程部经理岗位责任 （1）在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。 （2）贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。 （3）负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。 （4）参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。 （5）组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（6）负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。 （7）参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商
房地产营销总监岗位职责说明书房地产营销总监岗位职责说明书提要：市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导 更多建筑学堂 房地产营销总监岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等 直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员 岗位概要：负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控，落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展，负责客户服务质量与投诉的处理职责描述 重点工作 1.计划制定：根据集团发展方向和远近期目标，组织拟订市调计划；参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据公司品牌定位及项目定位，组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划，并提出相应的年度和分期的营销费用预算；根据项目进展情况，提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责本部门年度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨； 2.组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责
和任务要求，并组织、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作； 3.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作； 4.市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导；根据市调计划，负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告；组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作；根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据；针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导； 5.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料； 6.企划管理：参与设计方案讨论；根据品牌和产品推广计划，组织实施公司品牌策划及推广工作；组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作，协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系； 7.销售管理：审核销售进度，根据市场情况，指导下属及时调整
烟台健龙置业有限公司 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 营销中心组织架构图 营销中心 营销总监 策划专员 签约 按揭 拓展专员 置业顾问 销售部 销售经理 客服部 客服主管 策划部 策划主管 置业顾问 置业顾问 置业顾问 销售主管 销售秘书 拓展组长 拓展专员 拓展专员 内场团队 外场团队
烟台健龙置业有限公司我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜
烟台健龙置业有限公司销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作； 4、销售策略的执行及效果汇报； 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 6、销售现场的监督及突发情况处理； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 9、客户、销售及签约回款情况监管； 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售主管 1、接待中心的日常行政及销售监督工作； 2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议； 3、日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成； 4、营造现场销售氛围，协助置业顾问成交； 5、销售现场的监督及突发情况处理； 6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报； 7、销售策略的执行及效果汇报； 8、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 9、接待中心早、晚例会的组织工作； 10、置业顾问培训计划制定及考核； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。
烟台健龙置业有限公司 销售秘书 1、接待中心日常行政监督及记录工作； 2、接待中心日常文件归档、存放管理； 3、接待中心后勤管理工作； 4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作； 5、销售数据及考核数据的统计及整理归档； 6、接待中心工作会议记录； 7、来访来电客户资料录入明源软件。 置业顾问 1、客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作； 2、问题客户及突发事件的处理工作； 3、完成既定的销售任务； 4、接待中心现场卫生维护； 5、销售物料的维护工作； 6、现场接待排轮监督。 7、市场调查及市场资料的收集，数据汇总。 8、外区域客户看房接待及签约手续办理。
房地产开发公司综合部工作职责 房地产开发公司综合部工作职责提要：负责完成项目前期计委立项、土地报批、可研、环评、人防、项目报建、招投标、施工许可证的办理取证工作 更多精品自财务 房地产开发公司综合部工作职责 综合部是总经理处理公司日常事务、政务的办事机构，在总经理和分管副总经理的领导下，负责公司行政、人事、后勤保障以及项目前期手续办理的综合性部门。具体履行如下职责： 一、公司行政、人事、后勤保障等管理工作； 二、汇编公司各项管理制度，并监督检查各部门的执行情况； 三、负责完成项目前期计委立项、土地报批、可研、环评、人防、项目报建、招投标、施工许可证的办理取证工作； 四、负责项目开工、开盘等公司重大宣传活动的策划、协调等工作； 五、负责公司各类档案资料的整理、归类、存档工作，同时做好公司各种文件材料的保密工作； 六、负责公司报刊的征订，函件、文件、传真的收发，以及文字材料、图纸等的打印、复印、传递、存档等工作； 七、负责公司印章管理和证照的办理、保管以及年检、升级工作； 八、负责公司内外的来访、视察、项目考察等接待工作； 九、公司形象宣传、企业文化建设，以及各类职工活动的召集和承办工作； 十、公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调以及公司所属区域的管理工作； 十一、公司固定资产的管理，办公设备的配备，办公用品的审批、采购、配发及登记工作； 十二、公司办公室、会议室、文印室、宿舍、食堂、车辆等管理工作； 十三、公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。 十四、公司员工的考勤、薪酬、劳保、福利管理工作。 十五、公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。 十六、公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考评的组织、实施工作。 十七、公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。 十八、与协作单位的联系接洽工作。 十九、公司领导交办的其他工作。
房地产企业岗位职责 副总经理岗位职责直接对公司总经理负责；对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；全面参与项目的可行性研究及立项工作；负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；负责项目勘察、设计委托及管理工作。 审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；负责监督设计、监理、工程发包、材料设备米购等招投标工作；组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；全面把握工程验收并组织与物业交接工作；公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案； 对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作; 负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。 （一）、工程部 工程部经理岗位责任 在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作＜贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。 负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。 参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。 组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。 负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。 参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。 编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。 现场工程签证管理。 组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。 审核工程付款，对材料付款予以会签。 负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。 组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。 对监理公司及施工单位进行有效管理。
总经理岗位说明书 岗位名称总经理所属部门总经理室直属上级董事长直接下属总经理室成员 职位概述领导实施企业的中长期战略规划，组织制定本企业的年度经营管理计划，主持本企业的日常经营管理工作，负责组织、培养高效的管理团队和项目团队，确保企业经营管理目标和发展目标顺利实现。 任职资格年龄要求55周岁以下 学历要求具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 专业要求 具有企业管理战略、市场开发管理、工程管理、人力资源管理、财务管理和房 地产项目管理等相关专业知识，具有高级专业技术职务任职资格 工作经验 十年以上房地产行业相关经验，或具有三年以上大中型房地产企业高级管理经 验（副总以上职位），五年以上房地产相关行业的大中型企业高级管理经验（副 总以上职位） 技能要求 1、杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 2、出色的领导能力，使公司快速进入正常的商业运作 3、出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 4、领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 5、出色的人员管理能力，使企业员工的素质技能不断成长 素质要求 1、具有高尚的道德品质 2、领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 3、良好的抗压能力 岗位职责公司战略 经营计划 1、主持拟定公司经营战略以及公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划 2、领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并根据年度预算大纲，制定年度经营 计划/预算 3、根据年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 4、指导下属子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 负责主持拟定公司的组织管理体系、运营流程以及相关制度，并对制度的执行 情况进行监督检查
岗位说明书系列 房地产销售部岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-29475房地产销售部岗位职责 Responsibilities of Real Estate Sales Department 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 房地产公司销售部岗位职责 1、销售部经理岗位职责: 1)制订本部门框架设计及职责分工方案; 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导; 3)销售指标制定、落实、完成; 4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件; 5)各种促销活动策划、组织、实施; 6)广告策略、价格策略的制定; 7)各类培训的计划、组织与考评; 8)与上级及各部门之间的协调沟通; 9)负责销售合同的审核; 10)负责撰写本部门相应应用文稿;
11)监督、检查、落实各项工作执行情况。 销售部内勤职责 1、准备所有客户合同协议报告和记录。 2、准备所有信件及内部备忘录。 3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。 4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。 5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。 6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。 7、为本部门打印各类申请单。 8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。 销售员岗位职责: 1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。 2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。 4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。 4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。 6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。 7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。 8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。 9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
前期部岗位职责 岗位概要： 负责围绕3证开展房地产开发过程相关手续的合法办理，公共关系、人脉资源的建立 一、根据公司经营计划参于编制（调整）项目报批报建控制性计划，并跟踪、落实办理情况： 1、负责承办公司所开发项目的政府报批报建手续。 1）向建委、计委申办投资项目计划（立项）、开工报告。 2）向市规划局申办用地红线；提出或调整规划设计要点；申请改变用地性质；报审新建、改建、扩建项目建筑设计方案、初步设计、施工图设计；申办《建设用地规划许可证》，《建设工程规划许可证》及配合配套管线单项执照； 3）办理各项规费的缴纳手续； 4）协助开发部密切关注土地拍卖市场信息和成交价格，适时为公司领导提供拍卖地块信息并组织人员做好地块的现场勘察，确保信息准确、可靠、及时。 5）根据新项目的情况（包括拍卖地块招标文件），参与项目的前期策划并提出有参考价值的合理化建议，同时组织相关人员进行项目的经济性分析并协调规划、设计单位做好规划方案设计工作，确保经济分析考虑全面、分析具体、数据准确，规划、设计单位协调顺畅。6）参与土地的竞拍并为公司决策层提供相关经济分析数据，确保
数据可靠、具体，并根据土地拍卖情况办理有关土地手续，确保及时、有序。 7）向规划局、环保局、计委、建委、公安交通管理局、教委、环卫、等政府部门申办的其他报建事项。 2、负责提出具体报批报建的图纸技术要求（文本内容、图纸深度、份数）；配合设计主管部门对经济技术指标和相关规范要求进行核查。 3、负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。 4、协助领导进行报批报建的公关、协调工作。 5、负责及时促进或优化政府合作关系，为公司建立良好、长期的沟通平台。 二、为公司提供新项目调研等方面的政策支持； 三、及时准确地接收政府部门发布的信息及时汇报给公司，根据公司领导批示完成参加（接待）工作。
一、综合部职责 1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。 5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。 6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。 9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。 10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。 12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质管理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作. 11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务. 12、负责先进管理,审核收付原始凭证. 13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表. 三、经营管理部职责