商务英语实训平台使用手册
目录
1 学生篇
1.1 ......................................................................................................................... 平台登录2
1.2 ......................................................................................................................... 在线实训2
1.3 ......................................................................................................................... 自主实训5
1.4 ......................................................................................................................... 评估报告6
1.5 ............................................................................................................................. 资源库6
2 教师篇
2.1 ......................................................................................................................... 平台登录7
2.2 ......................................................................................................................... 基本了解7
2.3 ......................................................................................................................... 学生管理8
2.4 ......................................................................................................................... 作业管理9
2.5 ......................................................................................................................... 成绩报表11
3 主管篇
3.1 ......................................................................................................................... 平台登录14
3.2 ......................................................................................................................... 基本了解14
3.3 ......................................................................................................................... 学生分析15
3.4 ......................................................................................................................... 教师分析17
4 管理员篇
4.1 ......................................................................................................................... 平台登录18
4.2 ......................................................................................................................... 学校设置18
4.3 ......................................................................................................................... 课程设置19
4.4 ......................................................................................................................... 教师管理19
4.5 ......................................................................................................................... 学生管理21
1.1平台登录
访问商务英语实训平台网页，按照页面提示输入学生“用户名”、“密码”，点击登
录即可。如下图：
1.2在线实训
在线实训为学生提供商务行政、公关、国际贸易、会展会议、国际金融、单证检索等
行业中多个不同岗位职位的日常商务英语的在线口语训练，点击相应的行业即可查看
相关实训场景。如下图：
点击某个行业，比如“商务行政”，可以查看到当前行业内的多个岗位场景，学生可以根据自己的需求选择想要练习的场景任务。如下图：
点击进入某个场景任务，系统以情景动画形式展现实训模拟现场，练习模式分为三种：Preview（预习）、Prepare（练习）、Practice（实战）
Preview（预习）
预习模式下，学生可以听到完整的一段情景对话，供学生了解情景概况以及应对语言，也可以通过点击屏幕中间的“Prev”、“Next”按钮来自主切换对话段落的上一句或下一句进行重复收听。
Prepare（练习）
练习模式下，学生可以跟着系统语音进行对话跟读，即系统播放原音后，系统提示学生录音，并根据学生的发音给予评分，此环节供学生训练口语发音，有针对性的矫正发音，熟练掌握情景场合的各种应对。
Practice（实战）
实战模式下，系统不再提供语音字幕，需要学生根据练习模式下的不断训练，在熟
练掌握情景角色在特定环境中的应对基础上，根据给出的有限关键词来进行整个口语对话演习，无法暂停也无法练习指定的某一句，使学生能够真正融入到商务英语的实际对话场合。
1.3自主实训
自主实训指的是学生的线下训练，旨在使学生经过在线实训的不断练习后，能够线下完成现实生活中的训练项目，主要包括两部分内容：系统实训和教师作业。系统实训是系统根据现有的各个行业岗位已制定的线下训练项目；教师作业则是教师根据个人的教学节奏和需求为学生布置相应的训练项目。如下图：
系统实训界面：
教师作业界面：
提交作业
学生根据作业所要求的完成步骤和形式来进行作业提交，输入文本或者上传附件。
修改作业
对已经提交的作业，在教师还未批改评分前，学生都可以重新修改再次提交。
查看作业
学生可以随时查看自己曾经提交的作业内容以及教师的批改点评。
1.4评估报告
评估报告为学生提供各项实训的成绩报表，供学生查看并了解自己的实训成果。默认查看所有成绩，也可以筛选行业职位查看具体的某个实训场景。如下图：
在线实训评估界面：
自主实训评估界面：
1.5资源库
学生提交上传的自主实训作业附件，经由教师批改为优秀作业后，这份作业将被归入平台的资源库，其他用户可以在资源库中根据自己的需要来搜索下载相关行业类别的优秀作业，在搜索栏中输入某个作者或者某个关键词后点击“搜一搜”即可。如下图：
教师篇
2.1平台登录
访问商务英语实训平台网页，按照页面提示输入教师“用户名”、“密码”，点击登录即可。如下图：
2.2基本了解
登录平台后，教师可以在首页了解到名下各个班级信息、班级通知、练习进度以及学生提交作业等一些基本状况。
练习进度
以班级为单位，教师通过练习进度可以大致了解各个班级的实训进度，如下图：
作业进度
教师可以通过最近作业状况一栏查看到已布置下去的作业提交与批改情况，如下图：
班级通知
在首页左侧有“班级通知”栏目，可以查看到近期的班级通知，点击“查看更多”
可以查看所有的班级通知，也可以发布新的班级通知。如下图：
2.3学生管理
点击导航栏菜单的“学生管理”，可以查看教师名下班级的学生名单列表，教师还可以为当前学生修改信息或删除某个不属于本班的学生。如下图：
2.4作业管理
点击导航栏菜单的“作业管理”，教师可以为学生发布实训作业项目以及批改学生们
提交上来的作业。如下图：
发布作业
第一步：在作业列表中勾选一条作业，如下图：
（小提示：如果作业列表为空，则可以先点击“新建作业”按钮来创建一项作业。）
第二步：点击页面左下方的“发布作业”按钮，选择想要发放的系别班级以及学生等，如下图：
第三步：选择完毕后，按“确定”即可。
删除作业
在作业列表中勾选一条作业，点击“删除作业”就可以将此条作业删除。
新建作业
点击“新建作业”按钮，教师可以创建一条新的作业项目用来发布，填写作业标题，选择行业职位，如果有参考资料，也可以上传附件，如下图：
批改作业
点击页面左侧菜单“批改作业”，教师可以筛选查找自己近期布置下去的作业完成情况并进行批改，如下图：
修改评分
在学生的评分后面，会显示“修改”，点击后可以修改已经批改了的作业得分。2.5成绩报表
成绩报表页面供教师查看班级学生实训的总体概况和具体实训任务的成绩，点击导航
栏菜单的“成绩报表”即可。
总体概况
点击“总体概况”页面，教师可以查看学生在线实训的平均实训时长、口语平均成绩以及书面平均成绩，教师可以以系别、专业或班级等范围来进行筛选查看。如下图：
在线实训报告
点击“在线实训报告”页面，教师可以查看学生某个在线实训场景的成绩明细，了解本次实训中当前班级的参加人次、班级平均分、以及个人得分等信息。如下图：
点击“班级对比”按钮，教师可以就本次在线实训进行班级间的对比，查看本班与其他班在参与人数、实训时长、平均成绩、合格率分布等各方面的指标对比。如下图：
自主实训报告
点击“自主实训报告”页面，教师可以查看学生某个自主实训项目的成绩明细，了解本次实训中当前班级的参加人次、班级平均分、个人得分等信息。如下图：
点击“班级对比”按钮，教师可以就本次自主实训进行班级间的对比，查看本班与其他班在得分层次上的对比。如下图：
3.1平台登录
访问商务英语实训平台网页，按照页面提示输入主管“用户名”、“密码”，点击登录即可。如下图：
3.2基本了解
登录平台后，主管可以在首页了解到本校各个班级信息、练习进度以及教师信息等一些基本状况。
练习进度
以班级为单位，主管通过练习进度可以大致了解各个班级的实训进度，如下图：
教师信息
3.3学生分析
学生分析页面供主管查看本校学生实训的总体概况和具体实训任务的成绩，点击导航
栏菜单的“学生分析”即可。
总体概况
点击“总体概况”页面，主管可以查看学生在线实训的平均实训时长、口语平均成绩以及书面平均成绩，可以以系别、专业或班级等范围来进行筛选查看。如下图：
在线实训报告
点击“在线实训报告”页面，主管可以查看学生某个在线实训场景的成绩明细，了解本次实训中当前班级的参加人次、班级平均分、以及个人得分等信息。如下图：
点击“班级对比”按钮，可以就本次在线实训进行班级间的对比，查看本班与其他班在参与人数、实训时长、平均成绩、合格率分布等各方面的指标对比。如下图：
自主实训报告
点击“自主实训报告”页面，主管可以查看学生某个自主实训项目的成绩明细，了解本次实训中当前班级的参加人次、班级平均分、个人得分等信息。如下图：
点击“班级对比”按钮，可以就本次自主实训进行班级间的对比，查看本班与其他班在得分层次上的对比。如下图：
3.4教师分析
教师分析页面供主管查看本校教师在实训平台上发布作业、批改作业等行为状况，如下图：
管理员篇
4.1平台登录
访问商务英语实训平台网页，按照页面提示输入管理员“用户名”、“密码”，点击登录即可。如下图：
4.2学校设置
管理员通过实训平台可以为学校设置系别专业等信息，设置完毕后学生和教师才能够正常使用实训平台的各项功能。如下图：
添加
在空格中填写系别、专业或班级的名称，然后点击“添加”按钮即可。
修改/删除
如果系别、专业或班级的名称误填或多填，可以进行修改或删除。
4.3课程设置
点击导航栏菜单的“课程设置”，管理员可以为每个班级设置实训过关分数，过关分数顾名思义，就是指在当前行业内，只有达到每个场景任务的过关分数，才会开启下一个场景任务。如下图：
（小提示：如果在“开放所有关卡”前打钩，则会取消过关分数，即场景任务全开放。）
4.4教师管理
点击导航栏菜单的“教师管理”，管理员可以为本校创建新的教师账号和主管账号，也可以为已经创建的账号修改权限，如下图：
教师创建
点击左侧菜单“教师创建”，筛选指定系别、专业和班级，在账号栏输入想要创建的账号格式每列一个，在姓名栏输入对应左栏账号的教师姓名，同样是每列一个，在密码栏输入初始密码，然后点击“开始创建”就可以为当前班级创建教师账号，如下图：
《商务英语写作》教学大纲 一、课程性质、任务和基本要求 1．课程性质 《商务英语写作》是商务英语专业的专业核心课程，也是文秘、国贸等涉外专业的重要选修课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规、写作格式和写作方法，课程容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。 2．课程任务 开设本课程旨在使学生对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能广泛增加有关商务知识，并在模拟及实景中运用这些知识进行商务交际。 3．基本要求： 充分利用教材中的商务材料以及老师所给的案例，并结合所学商务知识，与现实商务活动进行多种形式的联系，提高学生对各种商务写作材料的准确理解和把握。经过反复学习、模仿和套用，掌握商务应用文的书写规律和方法，逐渐学会撰写各类商务应用文，力求语言正确，表达得体，在实际操作中活学活用。 二、学时分配建议 本课程教学总时数为66课时，具体学时分配可参见下表。 学时分配建议表
三、教学目标： 1．课程能力目标： （1）能够根据招聘广告并结合个人实际情况，熟练撰写英语求职信、应聘信、求职追踪信和个人简历等求职类文书 （2）能够运用商务交际中的礼节和技巧，撰写英语邀请函、感信、祝贺信等常见社交类文书 （3）能够规地起草英语启示、通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书（4）能够比较规地撰写英语名片、简章、商品使用说明书、推销函等主要商务宣传文书 （5）能够正确、得体地处理询盘信、发盘信、还盘信、订单与合同等常规外贸商务函电。 2．课程知识目标 （1）掌握英文求职信、应聘信和个人简历的基本格式和主要容； （2）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；
【最新】商务英语专业实训报告报告 我是一名商务英语专业的学生.在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘.在这一过程中,我采用了看.问.学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验. 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累.只是每天都要守在电话和传真机旁.很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的.但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识.刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的.现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择.我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了.也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的〝气〞, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始.就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干不好的.我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话.态度及其处事.由于经验少,我现在这方面还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事.所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助. 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们.有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合.有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了.这
剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论 联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对
摘要 商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。商务写作的语言具有专业术语丰富性、商务文体多样性、缩略词常用性等特征。因此，商务英语写作需要坚持生动具体、内容完整、清楚简洁、有礼有节等原则。文章重点探讨了商务信函的写作技巧，即选用四部式结构（引言、详情、应答、结束语）、遵循语言原则、注意信函语气等，期望有助于商务写作能力的提高。 关键词：商务写作；商务信函；原则；方法 第2/13页 目录 摘要 (1) 目录 (2) 引言 (3) 1 商务英语写作概述 (3) 1.1 商务英语写作的种类 (3) 1.2 商务英语写作的语言特点 (3) 2 商务英语写作原则 (5) 2.1 生动具体 (5) 2.2 内容完整 (5) 2.3 准确无误 (5) 2.4 清楚简洁 (6) 2.5 有礼有节 (6) 3 商务英语写作基本策略 (6)
4 商务英语信函写作技巧 (7) 4.1 选用四部式结构 (7) 4.2 遵循语言原则 (8) 4.3 注意信函语气 (9) 结束语 (9) 致谢................................................................... 10 参考文献................................................. 错误！未定义书签。 第3/13页 商务英语的写作技巧 引言 随着对外开放的不断扩大和外贸体制改革的不断深化，特别是中国加入WTO后，我国的对外贸易取得较快的发展，国际商务和对外贸易活动日益频繁。对国际商务活动从业人员来说，英语能力是最基本的，也是最重要的。而商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用也越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。 众所周知，要写好商务英语应用文，首先要具有一定的英文写作水平与经济贸易知识[1]。其次，应熟悉和掌握各种应用文的写作格式和特点，特别是掌握商务英语的语汇、句型套语和谋篇布局的写作技巧[2]。除此之外，更要了解商务写作和一般性写作的区别，以及商务写作的原则[3]。经过反复地学习、模仿和套用商务英语应用文范例，才能掌握商务英语应用文的书写规律、要求与方法技巧，逐步学会写各类商务英语应用文。 1 商务英语写作概述 1.1 商务英语写作的种类 广义的应用文(Applied writings in broad sense)泛指一切应用文字，文体大致有别于记叙文、抒情文和论说文，界限不太明显；狭义的应用文(Applied writing in narrow sense)，主要指政府、机关、群众团体或企业法人间用于交往的文字，如公文(official documents)、函电(1etters or correspondences)等。而随着社会经济的发展，英语应用文的应用范围越来越广泛，以商业为主体的和为商务活动服务的各类实用文体都应包括在英语应用文范畴之内，例如，请柬、
Tone & Style in Business Writing Tone is the element in your writing which says something about the relationship you have with your reader/audience and the attitude you have towards the subject. The tone you adopt in your business communications is therefore very important. For example, in a business letter or spoken presentation, your tone will normally be respectful and cooperative. Your tone will reflect your position within the company. A respectful, uncertain tone is usually used with your superiors, a more commanding tone is used with your subordinates, while with your colleagues a more friendly, helpful tone is used. Style is the way you use words and expressions to achieve a certain effect or overall impression. Quite often, styles in writing can be seen as formal, neutral or informal.. Achieving a tone to suit the business audience Good readers in the business world know how to choose their words. The communication must achieve its aim or time and energy are wasted. If you want to be a good writer and speaker, good grammar and spelling are necessary but not enough. Your words must be chosen with care and tested for their suitability for each particular writing task. Good writers can write upwards, horizontal or downwards without offending their readers. They use the most suitable words for their position and particular business. The idea of tone is very important to the business communicator. Since readers can be insulted or offended not by the message but be the manner of expression, an otherwise perfect memo or letter could quite possibly cause a breakdown in communication. It is therefore important for you to be able to analyze your relationship with you readers(s) and then to choose the appropriate language and tone for your message. 2008 ITS Corporate Training 1
商务英语听说实训报告 商务英语听说实训(二) 实训报告 班级英本081班 姓名董寒丽 学号 2008823105 实训时间 2011年7月4日--7月15日 商务英语听说实训(二)实训报告 一、实训内容及过程 在本学期最后两周的时间内，英语系组织了商英本两个班的实训，旨在提高同学们对商务英语进一步的认识与提高。实训的任务是对我们未来商务英语的掌握是十分必要的，有用的。在第一天的实训过程中，老师给我们发了商务英语听力测试题，在做题的过程中，更好的理解并运用了商务英语听说能力，选择题让我们做起来得心应手，正确率很高，可是填空题就不那么好运了，在填空题的做题过程中，除了要听懂段落的大致意思之外，我们还要挑拣合适的词汇填到空格里，这一过程对我来说是有些困难的，不过在听过了几次之后还是可以解决的。在做题的过程中，我也可以很好的运用商务英语的听说能力，这是一件十分有益于提高商务英语听说能力的事情。第二天的实训考试并没有像第一天那样让我们自己做题，而是给了我们商务英语听力中级的听力题，相对来说比第一天困难些，不过商务英语中级听力给我们一个很好的锻炼听力的机会，几乎整节课都没有休息，不过自己对于商务英语中级听力有了进一步的理解与认识。接下来的三天实训，老师们都是以商务英语听说能力为锻炼基础，让我们在锻炼听力的同时也对商务英语相关的词汇有了
更深的了解与掌握。在第二周的实训中，老师主要锻炼的大家实践能力，这一周的实训主要是老师给同学们出题， ialogue或者是mini presentation。即兴的演同学们在现场即兴发挥，做一个d 讲更好的锻炼了同学们的商务英语应变能力，这几天的实训内容包括面试过程，分组讨论，等等一系列的商务英语有关能力，让我们的商务英语听说能力得到更好的锻炼和提高。 二、实训体会 (一)对商务英语和本次实训课的认识 商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具，已经成为人们工作学习不可缺少的技能，成为人们工作学习不可缺少的一项技术。同时，对许多人尤其是国际化企业员工来说，商务英语是其晋升的重要砝码。商务英语的沟通技巧和水平已成为影响其工作机会，提职加薪以及事业发展的重要因素。尤其是在中国，商务英语证书是一块很好的敲门砖。在中国，商务英语证书被各类涉外企业用来作为招收职员时英语能力的证明;同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式;对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码。所以，对我们商务英语专业的同学来说，取得这样一个含金量大的证书是十分必要的。并且而在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。并且而在经济全球化日趋白热化的今天，大批外资公司进驻中国市场，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。这对我们商务英语专业的同学来说是一个很好的消息。因此商务英语拥有广阔的就业前景。这对我们商务英语专业的同学来说是一个很好的消息。
第三单元询盘和报盘测验 I翻译下列贸易术语(每题2分，共32分) 1.o ur lowest quotation 我们最低报价 2. in this regard 在这方面 3.A rt. No. 货号 4.i n one’s favor 以……为抬头 5.w ithout delay 毫不耽搁地 6.f or your information 供你们参考 7.t ake advantage of 利用 8.n ot later than 不迟于 9.出口许可证export licence 10.佣金commission 11.有前途的市场 a promising market 12.详细资料detailed information
13.长期伙伴long-term partner 14.试购订单 a trial order 15.形式发票proforma invoice 16.有竞争性的价格competitive price II 根据语法和结构选择正确的选项（每题3分，共30分） 1.W e wish to state that the price ______ is the best one. A. quoting B. quoted C. quotation D. quote 2. We take pleasure ____ sending you our Enquiry No. 123 for canned fruits. A. of B. in C. on D. about 3. Please send us further offer for Type No. 20, which is _____ special interest to buyers _____ our end. A. with; on B. of; at C. of; in D.in; in
商务英语写作实训心得体会3篇 商务英语课程是为满足国际经济交流日益频繁的新形势发展和用人单位对从业人 员的要求而开设的一门商务知识与语言知识相结合的课程。下面是商务英语实训心得，希望大家喜欢。 篇一：商务英语实训心得 此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。 通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略等;在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。 在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信用证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们熟练了Office 办公软件和Excel填表。同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的能力。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验!希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，提高我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势﹗ 篇二：商务英语实训心得
商务英语函电实训教程 基本信息 版次：1 页数：155 字数：252000 印刷时间：2011-11-1 开本：16开 纸张：胶版纸 印次：1 包装：平装 丛书名：国际标准书号 ISBN：978*********82 内容推荐 每个单元都会指出学生在书写该內容的商务函电时最容易犯的一些错误。并指出表达不当的原因，同时给出更好和更恰当的语言表达方式。这些错误或表达不当的例子多是来自于学生本身，因此比较有实用价值。 每个单元內容就是国际贸易中的一个环节。为了让学生能够最大程度地掌握每个环节中的常用词汇和句子，我们在每个单元设置了Checklist供学生参考学习。 为了让学生具备实际的操作能力，根据国际贸易的各个环节及主要內容，我们安排了一连串的Case Practice，每个CasePractice之间是相互联系和连贯的。这样就能让学生在学完每个单元后，有机会进行实践操作，体验整个国际贸易的函电操
作过程，提高高职学生实践操作能力。 本教材突出了高职教学的特点，更加注重教学中学生的实践能力和操作能力，为锻炼学生的动手能力提供了必要的素材，使教师在授课中能够灵活应用教材的内容以培养学生的实践操作能力。 目录 Unit 1 Business Letters Unit 2 Establishing Business Relations Unit 3 Inquiries and Replies Unit 4 Offers and Counter-offers Unit 5 Promotion Letters Unit 6 Orders and Acknowledgements Unit 7 Payment Unit 8 Packing Unit 9 Shipment Unit 10 Insurance Unit 11 Claims and Settlements Unit 12 Business Reports CASE PRACTICE
实训目的： 其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。 经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。 第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得： 首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。 第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意最大限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。 第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。 第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是最好的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验，也要勇于创新。 第二周的实训则和第一周截然不同，属于商务类的实训，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿电影的英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。 实训的收获：1.熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。 2.所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。
Lesson 1 Importer’s Self-introduction 译文 信件一进口商自我介绍 麦克唐那和伊万有限公司 美国纽约劳顿大街58号 福建鞋业进出口公司 中国福建福州保定大街45号 送交：销售部吴刚先生 敬启者: 我们从伏特威廉公司得知贵司商号与地址，特此来函，希望能同贵司发展商务关系。 多年来，本公司经营休闲鞋类进口生意，目前想扩展业务范围。请惠寄商品目录与报价单。 如贵司产品价格有竞争力，本公司必定向你方试订。 恭候回音。 麦克唐那和伊万有限公司 （签名） 麦克. 伊万 经理 谨上 2010年4月20日 信件二回信 福建鞋业进出口公司 中国福建福州保定大街45号 麦克唐那和伊万有限公司 美国纽约劳顿大街58号 敬启者: 感谢贵公司四月二十日的来函，我们非常渴望与贵公司建立商务关系。 我们鞋厂致力于设计和生产各种传统和时尚男女鞋产品。我们已开发和上市了室内拖鞋，棉拖鞋，新款刺绣拖鞋；童鞋和棉鞋。可以满足国内外不同市场需求。 谨遵要求另函奉上最新的出口商品目录及报价单，涵括目前可供的出口商品。 如你方对任何一款感兴趣，请让我方知道。期盼你方具体询盘。
福建鞋业进出口公司 （签名） 吴刚 经理 谨上 2010年5月10日 习题答案 I. Basic Training 1.Translate the following expressions into Chinese. 报价一流的进口商 出口产品范围定单 广泛的联系具体询盘 最新目录有竞争力的价格 2.Choose the best answer. 1) b 2) b 3) c 4) a 5) d 6) b 7) c 8) c 9) b II. Improving Training Translate the following sentence into English. 1) We would like to introduce our business range. 2) We obtained your name and address from Mr. Smith, who have done business with us for many years. 3) We shall appreciate it if you could tell us the goods you are interested in. 4) We have received many enquiries from abroad. 5)They used to import machines from UK, but now they would like to establish business relations with us. 6) We are the leading importer of electronic products in Lagos. 7) If your price is competitive, we would like to place with you an order for 500 electric bicycles. III. Letter-writing Practice 1. Finish the following letter by translating the expressions given. 1) obtained your name and address 2) establish business relations /enter into business relations 3) leading importers 4) We appreciate your catalogue and quotations. 5) If your prices are competitive 2. Write a letter Dear sirs, We are one of the leading importers of electric goods in this city and shall be pleased to establish business relations with your firm. At present we are interested in your electric fans, details according to our Enquiry Note No. 1345 enclosed,
I am writing to tell/inform you that// explain express (my regret) 1 As a result of our merger with Mason&Co., the name of our company will be changed MasonGolding. Please start to use the new name on 1 March 2006. You are reminded that only the new name can be used from then on. 2 I need to have an urgent meeting with Pierre Blanco of our Paris office tomorrow. Please book a return ticket to Paris and a hotel room for me as soon as possible. During my absence, please keep me informed of the progress of the project. If there is anything urgent, give me a phone call. 3 Mr Peter Watson is visiting us in October. Could you please hire a hotel room for him? He is arriving on 22nd October and will stay for three nights. If possible, the hotel should be one near the office. Thank you. 4 I am writing to enquire about the reason of the late delivery of the ordered components. We need the components by next Monday. In order to smooth our cooperation, I suggest that we have a meeting to discuss future deliveries. 5 I am writing to inform you that the next project meeting will be postponed. Because several team members will be abroad for another project, we will hold our next meeting on 1 August, starting from 9am. Please let me know if you have any suggestions as to the agenda of the meeting.[ Do you have any suggestions regarding the schedule?/// I welcome your suggestions concerning the timetable.] 6 I am writing to apply for a replacement calculator. I found the old one missing after the client meeting yesterday. As a calculator is essential to my daily work, could you kindly approve this request? 推荐建议类I think.... Why not...... Shall we...... I suggest....... Suggest suggest doing sth//suggest
商务英语实训报告整理 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对商务英语文章的语境分析，增强读者的商务意识和感觉，锻炼读者的商务思维。所有这些都会大大有利于读者对商务英语文章的理解。?
《商务英语函电》实训大纲 一、课程性质和任务 商务英语函电是中等职业学校国际商务专业的一门主干专业课程。本课程的任务是培养学生阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电和签订合同。 二、课程实训目标 (一) 知识教学目标 1. 初步掌握1 000个左右的商务函电常用词汇。 2. 了解商务函电常用短语、术语、习惯用语和习惯表达方式。 (二) 能力培养目标 1. 能正确理解外商来函并译成通顺、具有专业特点的汉语。 2. 能用正确的格式和语言文字撰写各业务环节的简单英文信函。 3. 能正确理解、翻译及填制一般的英文合同、协议。 (三) 思想教育目标 1. 能自觉贯彻执行我国对外经贸方针政策。 2. 具有开拓创新的精神和良好的职业道德。 三、教学内容和要求 (一) 英语商务信函的格式 1. 了解齐头式、缩进式及混合式的写法。 2. 能正确书写信头、日期和封内地址。 3. 能正确书写信封。 (二) 建立和促进业务关系 1. 学会介绍业务范围、经营方式。 2. 学会介绍商品。 3. 了解邀请函及请柬的写法。 (三) 询盘与报盘 1. 掌握询盘及报盘信函的写法。 2. 学会用恰当的语气写信催促买方接受报盘。 ·1·
3. 学会恰当地说明价格减让的原因、幅度和以期达到的目的。 (四) 还盘 1. 掌握还盘信函的写法。 2. 学会用恰当的语气和理由说服买方接受报盘。 3. 学会用恰当的语气说明延迟供货的原因。 4. 学会用恰当的语气写信谢绝还盘。 (五) 达成交易 1. 了解确认成交信的写法。 2. 了解确认续订信的写法。 (六) 支付 1. 了解各种支付条件的表达方式。 2. 会写变更支付方式的信函。 (七) 开证与改证 1. 学会用恰当的语气催促买方开证。 2. 学会写开证通知。 3. 会写展证或改证的信函。 4. 了解信用证的条款。 (八) 装运 1. 了解装运指示和装运通知的写法。 2. 了解催装、分批装运和转运函的写法。 3. 了解集装箱运输的一般表达方式。 (九) 保险 1. 了解各种保险险别及常用保险条款的表达方式。 2. 学会要求超额保险。 3. 学会通知买方保险。 (十) 索赔与理赔 1. 学会写索赔和理赔的信函。 2. 学会写投诉和受理投诉的信函。 3. 学会写拒赔的信函。 ·2·