1、业务流程图简介
业务流程图（transaction flow diagram ，简称TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。
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数据流程图的定义（Data Flow Diagram ，DFD ）
数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
业务处理单位 业务处理功能描述 报表表格制作 数据文件存档 收集/统计数据 信息传递过程 外部实体(External Entity)
处理过程(Process)
数据存储(Data Store)
数据流(Data Flow)
3 信息处理流程图
GB1526-79信息处理流程图主要符号:
流程图格式规范 1.页面要求： 建议用VISIO 绘制，绘图页为A4横向（如A4画不下可用A3横向以及更大纸幅）； 左右及上下页边距为1.5cm （可用辅助线定位，用100%视图下的标尺确定距离）； 最方便的做法是在例图的基础上修改。 2.格式要求： ① 流程图整体分为3个部分，具体例图见后页 表头：包括LOGO 、流程图名称、流程编号、流程负责人、页码、生效日期 流程图：具体流程图 流程说明：对流程及其中的具体活动的补充说明 ②具体流程图分为跨部门流程和作业流程，具体例图见后页“跨部门流程例图”及“作业流程例图” 跨部门流程：流程图左侧角色为部门，流程图上部为阶段划分和此流程的输入输出，流程图下部为时间轴 作业流程：流程图左侧角色为岗位，流程图上部为此流程的输入输出，流程图下部为时间轴3.流程图符号解析： 关键控制点 问题区域 关键成功因素 表示流程中的某一个活动，尽可能用经过提炼后的动名词表示，即“做什么”； 在流程说明中可对应活动编号进行详细解释。用于跨部门流程中，可以进一步表示承担此活动的岗位。 对每一个活动而言，一定是左输入、上输入，右输出、下输出，保证流程的清晰走向。 文档符号，表示某个活动使用的表格等，或输入输出的文档。 控制符号，用于强调流程中的某个关键点或区域。 连页符，当流程在一页画不下时，用于两页间的衔接。 判定符和返回符 用菱形表示判定：当判定原则较简单，不需要详细说明时，独立使用菱形表判定即可，如左图所示； 当判定原则较多，较复杂，需要详细解释时，可先用表示活动的矩形表示判定活动，再组合使用菱形表示是否通过审核来组合表示，如左下图所示。 用一对箭头形R1表示返回到前面的某一点，返回符要求一一对应使用的，以利于清晰表明返回点，及返回至哪一点。
标准化（SOP）流程图制作规范 一、前言 二、目的 三、流程图符号 四、流程图结构说明 五、流程图绘製原则 六、范例 一，前言 标准作业流程的意义 「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。 製作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 二．目的 一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。 二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。 符号 准备作业（ 处理（ 决策（ 终止（ 路径（ 文件（ 预定义处理 (Predefined Process 连接（ 批注
四.流程图结构说明 顺序结构（Sequence） 图形： 意义：处理程序顺序进行。 语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2 实例： 运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。 选择结构（Selection） A. 二元选择结构（基本结构） 图形：
意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例： 运用时机： 1. 2. 3. 多重选择结构（二元选择结构变化结构） 图形：
程序流程图规范 1.引言 国际通用的流程图形态和程序： 开始(六角菱型)、过程(四方型)、决策(菱型)、终止(椭圆型)。在作管理业务流程图时，国际通用的形态：方框是流程的描述；菱形是检查、审批、审核（一般要有回路的）；椭圆一般用作一个流程的终结；小圆是表示按顺序数据的流程；竖文件框式的一般是表示原定的程序；两边文件框式的一般是表示留下来的资料数据的存储。 2.符号用法 程序流程图用于描述程序内部各种问题的解决方法、思路或算法。 图1-1 标准程序流程图符号 1)数据：平行四边形表示数据，其中可注明数据名、来源、用途或其 它的文字说明。此符号并不限定数据的媒体。 2)处理：矩形表示各种处理功能。例如，执行一个或一组特定的操作，
从而使信息的值，信息形式或所在位置发生变化，或是确定对某一流向的选择。矩形内可注明处理名或其简要功能。 3)特定处理：带有双纵边线的矩形表示已命名的特定处理。该处理为 在另外地方已得到详细说明的一个操作或一组操作，便如子例行程序，模块。矩形内可注明特定处理名或其简要功能。 4)准备：六边形符号表示准备。它表示修改一条指令或一组指令以影 响随后的活动。例如，设置开关，修改变址寄存器，初始化例行程序。 5)判断：菱形表示判断或开关。菱形内可注明判断的条件。它只有一 个入口，但可以有若干个可供选择的出口，在对符号内定义各条件求值后，有一个且仅有一个出口被激活，求值结果可在表示出口路径的流线附近写出。 6)循环界限：循环界限为去上角矩形或去下角矩形，分别表示循环的 开始和循环的结束。一对符号内应注明同一循环标识符。可根据检验终止循环条件在循环的开始还是在循环的末尾，将其条件分别在上界限符内注明(如：当A>B)或在下界限符内注明(如：直到C Visio技术文档 2014.09.12 说明：本文档在我们最大努力范围之内确保其正确性、实效性和可观性，但并不代表所有的观点都是正确的，而仅代表个人看法。如发现不当之处，请多指教，谢谢！ 联系方式： 1、技术概述 Microsoft Office Visio是微软公司出品的一款软件，它有助于IT和商务专业人员轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的Visio图表。该软件通过创建与数据相关的Visio图表。该软件通过创建与数据相关的Visio图表（而不适用静态图片）来显示数据，这些图表易于刷新，并能够显著提高生产率。 Visio 图表具有许多种类，但您可以使用相同的三个基本步骤创建几乎全部种类的图表： 1、选择并打开一个模板。 2、拖动并连接形状。 3、向形状添加文本。 2、使用优点 Visio对图形操作有很大的改进，这里面所做的改进很多，给大家简单罗列一下。具体的改进大家可以在自己以后的使用中慢慢去体会。 1、实时的主题预览效果，当鼠标移到相应的形状样式的时候，Visio设计窗口中的图形就会实时响应选中的主题效果。 2、自动连接增强功能，将指针放置在蓝色“自动连接”箭头上时，会显示一个浮动工具栏，其中可最多包含当前所选模具的“快速形状”区域中的四个形状。 3、自动对齐和自动调整间距，用“自动对齐和自动调整间距”按钮可对形状进行对齐和间距调整。可以调整图表中的所有形状，或通过选择指定要对其进行调整的形状。 4、另外在每个模具的形状列表有一条浅色灰线进行了划分，上半部分为常用的形状，下半部分为其他形状。调整时可以将形状拖拽到相应的区域即可。同时也可以通过“快速形状”选项卡，在一个工作区中查看所有已打开模具中的“快速形状”。 5、对于复杂的流程，可以将流程的一部分单独出来作为子流程链接到主流程中。创建子流程的方式可以是从主流程中选取现有形状来生成。也可通过新建的方式来创建子流程。在以所选区域创建子流程时，Visio 会将所选形状移到新页面，并将它们替换为与新页面自动链接的“子流程”形状。 3、使用步骤 基本操作如下： 打开模板：打开程序以后出现窗口，点击【文件】-【新建】，选择一个模板，点击【创建】或者在模板上双击打开 打开模具：【开始】-【形状】-【更多形状】-打开所需要的模具。 图形的移动： 用鼠标拖拽图形，则可以将其移到合适的位置上。 选中第一个图形后，按住Shift键，再选择其他的图形。 把鼠标移到其中的一个图形上，知道出现十字的箭头符号。 把它拽到新的位置再放开，所有被选择的图形会以相同的方向及间距移到新的位置上。 图形的删除： 选中该图形，按“Delete”键即可删除该图形。 调整图形大小： 可以通过拖动形状的角、边或底部的手柄来调整形状的大小。 使用“指针”工具，单击“进程（圆形）”形状。 将“指针”工具放置在角选择手柄上方。指针将变成一个双向箭头，表示可以调整该形状的大小。 中国中原对外工程有限公司 CHINA ZHONGYUAN ENGINEERING CORPORATION 标题流程图绘制规范 TITLE 目次 1 范围 (1) 2 术语与定义 (1) 3 流程绘制的程序和要求 (1) 3.1 流程的基本结构 (1) 3.2 流程图绘制基本程序 (1) 3.3 流程绘制前期准备 (1) 3.4 流程绘制步骤 (1) 3.5 流程图的审核和确定 (2) 3.6 流程图绘制应遵循的规则 (2) 4 流程图绘制方法 (2) 4.1 新建文档 (2) 4.2 绘图 (2) 4.3 文字及格式 (2) 5 流程图符号说明 (2) 流程图绘制规范 1 范围 本规范规定了流程图绘制的要求和绘制方法。 本规范适用于公司总部和项目部流程图绘制管理。 2 术语与定义 下列术语和定义适用于本规范。。 3.1 流程 流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。 3 流程绘制的程序和要求 3.1 流程的基本结构 3.2 流程图绘制基本程序 a) 资料、信息收集和准备； b) 流程图绘制； c) 流程审核； d) 流程确定。 3.3 流程绘制前期准备 流程图绘制前应对流程进行预梳理，并明确和解决下列问题： a) 根据部门职责识别哪些流程属于牵头管理，哪些流程属于配合管理。 b) 识别流程的起点和终点，了解流程起始信息来源于哪些部门，部门内流转涉及哪些岗位，部门 流转结束后，流向哪些部门，从而确定该流程涉及哪些部门和岗位。 c) 识别流程内哪些环节需要审核、批准或判断，谁来执行。 d) 识别流程受哪些规范、规定的约束。 e) 识别流程流转过程中可能或必须形成哪些文档资料，由谁完成。 f) 从流程控制的角度识别流程在流转过程中的关键点，这些关键点可量化的指标可能有哪些。 g) 该流程可能与哪些流程接口，接口点在哪里。 3.4 流程绘制步骤 人员 信息 资金 设施 物资 输 入 过 程 输 出 增值活动 非增值活动 信息 资金 物资 产品和服务 流程图是一种比较常见的图表，无论是在日常工作中还是生活中都随处可见。如果你是初入职场的新人，可能需要接触到一些简单的工作流程、会议流程图；如果你是产品经理、项目管理者或是软件开发师，更是需要经常接触到这类图表。流程图作为一种使用率非常高的图表，在商业中被誉为项目的基石。 传统的流程图用连接线指出各项工作顺序，对于新手来说，并不能掌握其中的规律，画出来的流程图，让阅读者花费很大的精力去了解整个流程和算法。如果我们可以借助模板，这样就可以规律性的修改各节点的顺序组成，让阅读者更容易从头到尾的看下去。亿图图示正好满足以上优点，还有额外三大特点：操作简单、模板丰富并且兼容多种文件。 流程图模板 亿图图示可以创建多种类型的流程图：事件流成图、工作流程图和程序流程图等等。 流程图例子 丰富的例子可帮助我们快速绘制想要的流程图框架，方便二次编辑。 选择好专业的流程图工具，接下来我们详细的了解一下绘制步骤。 首先下载并安装亿图图示软件，选择新建流程图，创建空白文档进入画布，当然也可以选择自己喜欢的流程图模板点击进入。 其次，在左侧的符号栏里有各种符号，用来搭建整个框架，选择需要的符号，直接拖拽到画板位置，利用软件的网格和标尺定位好图形符号的位置 最后，记得双击图形，输入补充文本关键词。如果想要流程图显得不那么单调，可以通过上方的样式栏更换主题颜色，使得流程图更专业。 亿图图示（Edraw Max）是一款基于纯矢量的全类型图形图表设计软件，是国产软件中仅有的可以媲美Visio的软件。用亿图可以很方便的创建流程图、思维导图、信息图、网络拓扑图、组织结构图、电路图、商业图表、方向图、UML、软件设计图、线框图、建筑设计等等。它可以帮助你更方便、更快捷的阐述设计思想，创作灵感。在设计时亿图采用全拖曳式操作，结合20000多个常用图形模板库和纯矢量符号素材，最大程度简化用户的工作量；让你在设计时既可以充分利用固有的素材，又可以借鉴他人的作品！ Visio流程图符号含义以及标准规则 标准程序流程图的符号及使用约定 一、引言 程序流程图(Progran flowchart)作为一种算法表达工具,早已为工国计算机工 作者和广大计算机用户十分熟悉和普通使用.然而它的一个明显缺点在于缺乏统一 的规范化符号表示和严格的使用规则.最近,国家标准局批准的国家标准(GB1525- 89)<<信息处理--数据流程图,程序流程图,系统流程图,程序网络图和系统资源图的 文件编制符号及约定>>为我们推荐了一套标准化符号和使用约定，根据这一标准画 出的程序流程图我们称为标准流程图. 1.程序流程图表示了程序的操作顺序.它应 包括: (1)指明实际处理操作的处理符号,包括根据逻辑条件确定要执行的路径的符号. (2)指明控制流的流线符号. (3)便于读写程序流程图的特殊符号. 二,符号 常见的流程图符号及含义 图标符号名称详细注释 数据表示数据,其中可注明数据名,来源,用途或其它的文字说明.此符号并不 限定数据的媒体. (斜四边) 处理表示各种处理，过程/活动描述功能.例如,执行一个或一组特定的操作, 从而使信息的值,信 (矩形) 息形世或所在位置发生变化,或确定对某一流向的选择.矩形内可注明处理名或其简工功能. 待定带有双纵边线的矩形表示已命名的特定处理.该处理为在另外地方已得到详细说明的一个操 处理作或一组操作,便如子例行程序,模块.矩形内可注明特定处理名或其简要功能. 准备表示准备.它表示修改一条指令或一组指令以影响随后的活动.例如,设置开关,修改变址寄 (长六边) 存器,初始化例行程序. 判断表示判断或开关.菱形内可注明判断的条件.它只有一个入口,但可以有若干个可供选择的出 (菱形) 口,在对符号内定义折条件求值后,有一个且仅有一个出口被激活.求值结果可在表示出口路 径的流线附近写出. 循环表示循环的开始和循环的结束.两种循环:一对符号内应注明同一循环标识符.可根据检验终 (上/下) 止循环条件在循环的开始还是在循环的末尾,将其条件分别在上界限符内注明(如:当A>B)或 手把手教你绘制施工工艺流程图 在标书编制或者施工方案编写工作中，我们常常会需要绘制施工工艺流程图。假如使用比较经典的流程图绘制工具，比如Visio，可能会觉得比较苦恼，而且也不容易与Word文档一起排版。这时你可能会采纳Word自带的流程图绘图工具来绘制流程图。然而，Word的早期版本，即使是Word2000在流程图的绘制，尤其是修改方面差不多上特不苦恼的。我们常常需要在线条的对准等细节问题上耗费大量的时刻。在网上看到专门多网友上传的流程图不是专门规范，要紧反应在以下几方面： ●不符合工艺的实际流程。 ●逻辑关系混乱，不是逻辑关系不全确实是逻辑关系错误。 ●专门多网友绘制流程图使用的是文本框加箭头的方式绘制，在排 版上不美观，文本框大小不一，不整齐。 那么有没有更好的方法使画出来的工艺流程图既美观又快捷呢？有，在Office XP以上的版本在流程图的绘制方面引入了Visio的专 门多绘图工具，比如连接符。这时的流程图的绘制比往常方便了许多，也容易了许多。那个地点，就详细介绍一下使用Word2003绘制流程图的方法。 1、首先在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。 注：流程图中的各种形状要紧程序编程流程图的形状，多数形状关于我们工程上的工艺流程图用处不是专门大，概括起来，可用的就四种，分不是“过程”、“决策”、“终止”、“预备”四种。 2、单击要绘制流程图的位置。现在你会发觉，在页面上出现了如下图所示的虚框。这是什么？往常的版本看起来没这东东啊。是，这是 Word2003新增功能之一的绘图画布。 绘图画布是在创建图形对象（例如自选图形和文本框）时产生的。它是一个区域，可在该区域上绘制多个形状。因为形状包含在绘图画布内，因此它们可作为一个单元移动和调整大小。明白吧，那个绘图画布可关心您排列并移动多个图形，当图形对象包括几个图形时那个功能会专门有关心。还记得往常要在Word中排列、移动一组图形的苦恼吗？有了绘图画布，这些苦恼就不再困扰你了。 绘图画布还在图形和文档的其他部分之间提供一条类似框架的边界。在默认情况下，绘图画布没有背景或边框，然而如同处理图形对象一样，能够对绘图画布应用格式。 3、在绘图画布上插入你选择的那个图形。就像如此，插入一个凌形。 教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范 秘书室管考科制 931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 贰、目的 一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参考美国国家标 准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准 符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理 顾问有限公司「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范 例。 二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计（Top-down Structured Programming）观念，亦即流程图的结构，由循序、选择及重复三 种结构所组成，以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。 三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。 参、流程图符号 可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取 各种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，说明如下： 肆、流程图结构说明： 一、循序结构（Sequence） （一）图形： （二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2 （四）实例： 流程图的绘制方法及要求 为了使程序文件（管理制度）中的工作流程绘制美观且格式统一，特编写此文件，希望能够对您的流程图绘制给予一定的指导与帮助。 一、流程图绘制软件 建议流程图绘制使用微软Office 办公软件中的Visio软件进行。 二、打开VISIO软件开始您的绘制工作 1点选流程图中的跨职能流程图 2弹出绘图窗口及“流程图”工作框，见下图，点选“垂直”并根据流程涉及部门数量填写“带区的数目”，点击“确认”。 然后出现下图： 3在<职能>填写流程中的涉及部门或岗位。开始流程图的绘制。 4流程绘制应使用“基本流程图形状”进行绘制，包括“准备（开始）”、“流程（具体事项）”、“判定”等等。 其中常用图形有： 在流程绘制过程中，如需强调的流程步骤，可以增加底色强调。 5流程图绘制示例 在流程图绘制软件中根据实际情况进行绘制，其中流程图形状应选择正确。 6流程图编写（word中） 制作完毕后。进入标准编辑的word中，绘制流程。 首先插入表格 列包括：“大阶段”、“各涉及流程部门”、“岗位”、“记录”，如果流程对时间节点要求很高，则需增加一列“时间节点”。故，插入列的数量为“涉及部门数+3or4，行数设置3行即可。 行的数量根据流程图中纵向的步骤来设，譬如上图中涉及了12步，则设12+2（表头）行即可。 然后按照下图表格，将表格合并。 将流程图“Ctrl+C”，放置在“流程图”位置。然后适当的调整图片大小以及行高、列宽。最终即可形成流程图。 接下来在表格顶部右上方增加“本流程责任单位：XXXXX”。流程图的绘制完成。 注：如果流程涉及步骤较多，一页无法显示完成，则在流程图黏贴时，分成相应页面即可。（表头每页必须相同）。 目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。 手把手教你快速绘制程序流程图 导语： 程序流程图也叫做程序框图，绘制程序流程图的方法其实很简单，不过我们需要借助专业的工具来绘制才行。本文就是为大家详细的介绍了用软件工具绘制程序流程图的过程。 免费获取亿图图示软件：https://www.doczj.com/doc/c47240150.html,/edrawmax/ 简单漂亮的程序流程图用什么软件画？ 想要快速制作简单漂亮的程序流程图，首选一定不是Word或者PPT的。这里推荐一款好评度非常高的流程图软件亿图图示！亿图图示（EdrawMax）是一款跨平台、多功能、同时支持云储存、分享功能的国产专业流程图绘制软件。软件内置了12000多种精美素材和实例模板，以及实时在线免费模板供用户选择。当用户完成绘制之后，可将作品导出文件为Visio、SVG、HTML、PS、JPG、PNG、PDF等多种格式。 亿图图示软件特色： 1、丰富的模板例子：亿图图示支持超过200种图表绘制，轻松绘完流程图。 2、专业的图表软件：不仅可以绘制流程图，还可以绘制组织结构图、思维导图、网络图等。 3、值得信赖的产品：超过六百万次的下载，用户遍布全世界。 4、支持流程图在线分享，生成的网页链接可以在不同的用户终端进行查看。 5、可以使用软件轻松绘制箭头、图框，让办公效率无限提升。 画程序流程图的一般规则 1、用标准，使用标准的框图符号 2、按顺序，框图一般按从上到下、从左到右的方向画 3、看出入，大多数图形符号只有一个进入点和一个退出点，判断框是具有超过一个退出点的唯一符号，终端框用在开始时只有退出点，结束时只有进入点。 4、简说明，图形符号内描述的语言要简练清楚。 5、辨流向，流程线的箭头表明执行的方向，不可缺少。 动态连接线：可将形状链接起来，形成规范的 流程图 线条粗细调节：可将形状按照不同的粗细进行 调节线形：可任意调节形状的线条，如实线、虚 线、双线 线条端点：可任意调节 线条的端点,如箭头、无箭头、虚线箭头、箭 头方向 更改文字方向：可调节字体的方向，如跨职能中调节字体的方向 ●流程图形状及附加文档使用规范 1.常用图形解析如下： 终结符：流程图的结束，例如：项目结束 流程：流程图的关键步骤 文档：流程的补充说明、该步骤所使用的文档、***流程关联 判定：流程中的判断步骤，如：是否进行下一步 动态连接线：流程步骤之间的链接 (根据业务的需要可对动态链接线进行设置，如虚线、双线、无端点、箭头方向或插入文字叙述) 动态虚线：主要用于流程步骤与补充文档之间的连接 批注：用于流程关键步骤的KPI设置；如KPI：是否在规定时间内完成 涉及到的别的流程：此流程若涉及到了别的流程，则用此功能框记录涉及的流程 1.制作流程图一定要结合实际情况，跳出岗位局限进行制作； 流程制作的目的是为了让流程使用人员能看懂，故应跳出岗位局限，以一个新员工的身份来审视、 制作流程图。语句要简洁通顺，逻辑要清晰； 2. 在制作流程图中不可出现“可能、相关、其它、类似、应该”等模糊概念的字眼； 3. 如果流程步骤中涉及到了原则性的文字或文档，别的流程，工作文档，工作沟通方式则在此流程步骤后面加上流程补充说明； 4. 若流程中使用到了术语，则应该在流程说明中对此术语做出解释； 5. 为了使流程简洁易懂，尽量少使用箭头，如果需要返回或者进入到哪一步，可以在此步骤后面再画一个流程框，写上进入XX步骤； 6．流程步骤中不能出现具体负责人的姓名，只可出现岗位信息； 7．如流程中涉及到系统操作步骤，则应该在流程步骤或补充文档中详细描述出系统名称； 8．制作出流程图后，将每一步骤标记序号，流程说明与实际步骤序号一一对应； 9．保存VISIO流程图时，命名为：部门xx部_xx流程_制作时间草稿版_流程编号 10．如果流程图过于复杂，可按实际情况将流程图拆分成若干个小流程 11．如果流程中两个步骤叙述内容大体一致，可将此2步骤合并 软 件 开 发 流 程 规 范 V1.0 德联软件有限责任公司 编制人：侯秀美审核人：2015 年8 月19 日 目录 目录 0 一、概述 (2) 二、开发流程规范 (3) 2.1 系统软硬件开发环境 (3) 2.2 系统架构（系统组成） (5) 2.3 系统功能模块设计 (6) 2.4 系统功能开发流程图 (6) 2.5 开发修改记录 (7) 三、开发代码规范 (8) 3.1 文件结构 (8) 3.1.1 文件信息声明 (8) 3.1.2 头文件的结构 (10) 3.1.3 定义文件的结构 (11) 3.1.4 头文件的作用 (12) 3.1.5 目录结构 (13) 3.2 命名规则 (13) 3.2.1 共性原则 (13) 3.2.2 Windows变量命名规则 (14) 3.3 程序风格 (17) 3.3.1 空行 (17) 3.3.2 代码行 (18) 3.3.3 代码行内的空格 (19) 3.3.4 对齐 (21) 3.3.5 长行拆分 (22) 3.3.6 修饰符的位置 (23) 3.3.7 注释 (23) 3.4 函数设计 (26) 3.4.1 参数的规则 (26) 3.4.2 返回值的规则 (27) 3.4.3 函数内部实现的规则 (30) 3.4.4 其它建议 (32) 3.4.5 使用断言 (32) 3.4.6 引用与指针的比较 (33) 3.5 变量类型定义 (35) 四、软件测试规范 (36) 4.1 单元测试 (36) 4.2 系统测试 (37) 4.6 业务测试 (38) 4.7 验收测试 (38) 4.8 用户现场测试 (39) 五、软件版本管理 (39) 4.1版本管理的必要性 (39) 流程图的画法 2009年10月26日星期一 13:33 1、各司其职的形状 在我的流程图中，适用于不同目的和功能的形状都有各自确定的规范。到目前为止，我一共定义了以下一些形状： （1）开始和结束 作为整张流程图的头和尾，必须标清楚到底具体指哪个页面，以免日后出现歧义。 （2）网页 如你所见，网页的形状是一个带有漂亮的淡蓝色过渡效果的长方形，它的边框为深蓝色，中间写明了这个网页的用途，括号中的数字代表这个形状所对应的demo 文件的名称（比如这里是2.html），我有时会把流程图输出为网页的形式，并把每个网页形状和它所对应的demo文件链接起来，这样查看起来非常方便。对OmniGraffle来说这是小菜一碟，如果你被迫用Visio，嗯…… 另外，所有从形状出来的线条，都具有和此形状边框一样的颜色。这样的做法不仅看起来漂亮，在复杂的流程图中还能轻易地标明各形状的关系。我没有见过类 似的做法，所以这是由我首创也说不定，呵。 （3）后台判断 很常见的一个形状。我在用法上有一点和其他人的不同在于，我几乎总是让 ‘是’的分支往下流动，让‘否’的分支向右流动。因为流程图一般都是从上向下、从左到右绘制的，遵循上述规则一方面可以让绘制者不用为选择方向操心，另一方面也方便了读者阅读。 （4）表单错误页 既然有表单，当然会有错误信息。其实这个信息很重要，用户出错时惶恐不安，就靠着错误提示来解决问题了。你不在流程图里说什么时候显示错误页、不在demo里提供错误页，有些程序员会直接在网页上写个“错误，请检查”，所以UI设计师一定要对这个东西重视起来。 但一般来说也没必要把每种错误都在流程图中表示出来，因为含有两个文本框的表单就有三种出错情况了，多了就更不用说了。所以我都是把错误页变为表单的附属页，比如表单页的编号为2，那么此表单错误页的编号就从2.1开始排下去，每种错误放到一个附属页中，这样程序员在拿到demo时也能搞清楚什么意思。 结合网页和表单的形状，一个表单验证的流程图就是这样的： 软件开发 百科名片 软件（Software）简单的说就是那些在计算机中能看的着，但摸不着的东西，概念性的说软件也称为“软设备”，广义地说软件是指系统中的程序以及开发、使用程序所需要的所有文档的集合。软件分为系统软件和应用软件。软件并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响 目录 软件开发的内容 软件开发过程 软件开发专业 软件开发流程 软件开发平台 软件开发-软件开发中的注意事项 展开 编辑本段软件开发的内容 不仅仅是用户需求，应该是开发中遇到的所有的需求。比如，你首先要知道做这个项目是为了解决什么问题；测试案例中应该输入什么数据......为了清楚地知道这些需求，你经常要和客户、项目经理以及项目伙伴交流。 设计 编码前，肯定有个计划告诉你要做什么，结构是怎样等等。你一定要按照这个来做，否则可能会一团糟。 编程 如果在项目截止日，你的程序不能跑起来或达不到客户的要求，你就拿不到钱。 测试 目的是让你知道，什么时候算是完成了。如果你聪明，你就应该先写测试，这样可以及时知道你是否真地完成了。否则，你经常会不知道，到底有哪些功能是真正完成了，离预期目标还差多远。 软件开发中，客户和开发人员都有自己的基本权利和义务。 客户 定义每个用户需求的商业优先级； 制订总体计划，包括用多少投资、经过多长时间、达到什么目的； 在项目开发过程中的每个工作周，都能让投资获得最大的收益； 通过重复运行你所指定的功能测试，准确地掌握项目进展情况； 能随时改变需求、功能或优先级，同时避免昂贵的再投资；能够根据各种变化及时调整项目计划； 能够随时取消项目；项目取消时，以前的开发工作不是一堆垃圾，已开发完的功能是合乎要求的，正在进行或未完成的的工作则应该是不难接手的。 目录 ㈠风险管理 (1) ㈡风险管理分类 (2) 政策和政府风险 (3) 战略决策和经营风险 (4) 管理和流程风险 (5) 法律风险 (6) ㈢风险管理原则 (7) 全面风险管理原则 (7) 分级分类管理原则 (7) 可知、可控、可承受原则 (7) 风险收益匹配原则 (7) ㈣风险管理组织体系 (7) ㈤风险管理内容与流程 (7) ㈥风险控制机制 (7) ㈦风险与危机的处理 (7) 1 ㈠风险管理： 风险管理是指公司本部围绕总体战略和经营目标，通过在经营与管理的各个环节中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理意识，建立健全风险管理体系，从而为实现风险管理的战略和总体目标提供合理保证的过程和方法。 ㈡风险管理分类： 政策和政府风险：房地产市场政策风险、土地政策风险、政府履约风险等。 战略决策和经营风险：项目获取决策风险、项目合作开发风险、资金风险、计划风险、持有性物业风险等。 管理和流程风险：组织管控模式、人力资源管理、财务风险、审计监察、商业秘密管理、品牌危机、客户投诉风险 核心人员流失风险、资金管理风险、产品定位风险、招标采购风险、客户诉讼风险、重大质量安全事故、违规处罚风险、系统性风险、供方选择风险、工程风险、成本控制风险、交房风险等。 法律风险 ㈢风险管理原则： ⑴全面风险管理原则 公司的风险管理工作应覆盖经营与管理过程中所面临的各种风险，并对其中关键风险实施重点管理。 ⑵分级分类管理原则 公司各职能部门、项目公司负责管理各自面临的风险，并根据风险的不同特点进行分类。 ⑶可知、可控、可承受原则 公司各职能部门、项目公司应对风险进行事前预测，做到风险可知，通过分析、评估并制定风险管理策略和措施加以防范和控制，将风险降至各自可承受范围之内。 2 流程图规范化说明书及范例-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII 关于流程图图示是否有国际间认同定义，我也曾请教过一些专业人士，但似乎没有一致的定论。以目前微软产品visio应用最多，当然国际上也有专业的smart draw，国内也有些产品，因此我的做法是基础图示如开始(六角菱型)、过程(四方型)、决策(菱型)、终止(隋园型)掌握著，其它也就自已和别人知道什么意义就可以，当然能自已在流程图面上说明图示定义那就更好。 例子： 一、国际通用的流程图形态和程序： 开始(六角菱型)、过程(四方型)、决策(菱型)、终止(椭圆型) .在作管理业务流程图时国际通用的形态：方框是流程的描述；菱形是检查、审批、审核（一般要有回路的）；椭圆一般用作一个流程的终结；小圆是表示按顺序数据的流程；竖文件框式的一般是表示原定的程序；两边文件框式的一般是表示留下来的资料数据的存储. 流程图符号 流程图符号是专门用来画图的，其中有流程图，里面有符号的解释。 1 含义 2 符号约定 3 说明 4 参考资料 流程图符号-含义 不管什么符号，都需要给它定义，定义行为是由制定人予以完成的，要完成这项工作不应该先定义符号代表什么，而应该在做到组织结构或者作业流程心中有数后进行归类，根据归类采用不同的符号加以区分。 另外，我所见过的很多有效组织结构图都是一种符号到底的，他们采取的是多重互联回形目录树的形式，也很有效阿。这也佐证我的观点。 为了让您的新构架流程图不至于让他人难于理解，建议最好不要因采取过多的符号加以分类而造成实施人难以理解。另外，还建议您在采取分类后将在流程图的下方添加注解。 其实，没有哪个企业会因一图而兴，关键靠的是实施和控制（重点包括环节控制）。图再好，别人看不懂又有什么用呢没有实施过程的监控与指导又会起多大效力呢 以微软产品visio应用最多，当然国际上也有专业的smartdraw，国内也有些产品，因此我的做法是基础图示如开始(六角菱型)、过程(四方型)、决策(菱型)、终止(隋园型)掌握著，其它也就自已和别人知道什么意义就可以，当然能自已在流程图面上说明图示定义那就更好。 流程图符号-符号约定 流程图 对某一个问题的定义、分析或解法的图形表示，图中用各种符号来表示操作、数据、流向以及装置等。 2数据流程图 数据流程图表示求解某一问题的数据通路.同时规定了处理的主要阶段和所用的各种数据媒体. 数据流程图包括： a.指明数据存在的数据符号，这些数据符号也可指明该数据所使用的媒体； 程序流程图 程序流程图独立于任何一种程序设计语言，比较直观、清晰，易于学习掌握。但流程图也存在一些严重的缺点。例如流程图所使用的符号不够规范，常常使用一些习惯性用法。特别是表示程序控制流程的箭头可以不受任何约束，随意转移控制。这些现象显然是与软件工程化的要求相背离的。为了消除这些缺点，应对流程图所使用的符号做出严格的定义，不允许人们随心所欲地画出各种不规范的流程图。例如，为使用流程图描述结构化程序，必须限制流程图只能使用图3.25所给出的五种基本控制结构。 图4.3 流程图的基本控制结构 任何复杂的程序流程图都应由这五种基本控制结构组合或嵌套而成。作为上述五种控制结构相互组合和嵌套的实例，图示给出一个程序的流程图。图中增加了一些虚线构成的框，目的是便于理解控制结构的嵌套关系。显然，这个流程图所描述的程序是结构化的。 图4.4流程图的基本控制结构 N-S图 Nassi和Shneiderman 提出了一种符合结构化程序设计原则的图形描述工具，叫做盒图，也叫做N-S图。为表示五种基本控制结构，在N-S图中规定了五种图形构件。参看图4.5。 为说明N-S图的使用，仍用图4.4给出的实例，将它用如图4.6所示的N-S图表示。 如前所述，任何一个N-S图，都是前面介绍的五种基本控制结构相互组合与嵌套的结果。当问题很复杂时，N-S图可能很大。 图4.5 N-S图的五种基本控制结构 图4.6 N-S图的实例 PAD PAD是Problem Analysis Diagram的缩写，它是日本日立公司提出，由程序流程图演化来的，用结构化程序设计思想表现程序逻辑结构的图形工具。现在已为ISO认可。 PAD也设置了五种基本控制结构的图式，并允许递归使用。 图4.7 PAD的基本控制结构 做为PAD应用的实例，图4.8给出了图4.4程序的PAD表示。PAD所描述程序的层次关系表现在纵线上。每条纵线表示了一个层次。把PAD图从左到右展开。随着程序层次的增加，PAD逐渐向右展开。 PAD的执行顺序从最左主干线的上端的结点开始，自上而下依次执行。每遇到判断或循环，就自左而右进入下一层，从表示下一层的纵线上端开始执行，直到该纵线下端，再返回上一层的纵线的转入处。如此继续，直到执行到主干线的下端为止。 流程图的绘制工具及其选择* 为了让流程能够得以规范和落地，我们一般都会绘制具有合适颗粒度的管理或业务流程图，并编写流程说明，制作流程文档，用来描述企业的各类业务如何运作以及业务运作模式如何解决用户的需求，以期为流程责任人或执行人提供清晰明确的视图和指引。业务流程图是一种直观的工具，因此几乎所有的办公领域都会运用到它：人事部门有人事结构图，软件开发有开发流程图，各种工艺制造业的管理需要有工艺工程图……总之，由于图形表达方式便捷与明了，流程图的绘制就成了企业办公过程中最常见的工作之一，准确、简洁而精美是这项工作的主要目标。 要实现这一目标并不容易，但在拥有了计算机后，情况就大为改观，人们可以通过利用各种优秀的流程图绘制软件来更好地完成这项工作。要绘制流程图，就必须有自带相关绘图功能的软件的支持。在众多的应用中，有人使用比较经典的流程图绘制工具Visio——功能强大但操作较为复杂；也有人采用Word自带的流程图绘图工具，但Word绘图工具功能简陋；此外还有SmartDraw，它容易上手，功能也比较强。 然而，有些客户此前也许并没有绘制过专业的流程图，更何况是流程图软件的使用；有些客户有了一定的基础，但是使用的软件不尽相同。那么，对于一般的企业或其他组织机构而言，应该选择什么软件绘制流程图会更好呢？ 一、都有哪些流程图绘制工具？ 首先我们来认识一下都有哪些电子化的流程图绘制工具。就我看来，可以将现有的流程图绘制软件分为如下四类： ?专业的绘图软件； ?在线的绘图软件/网站； ?流程管理软件/系统； ?附带绘图功能的一般软件。 下表对这四类软件进行了不完全的分类举例和介绍： 专业绘图 软件 Visio Microsoft Office Visio是当今最优秀的绘图软件之一，它将强大的功能和易用性完美结合。它有助于IT和商务专业人员轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的Visio图表。该软件通过创建与数据相关的Visio图表(而不使用静态图片)来显示数据，这些图表易于刷新，并能够显著提高生产率。有丰富的模板，功能强大。而且它与Word、PPT等Office文档的兼容性很好，插入到这些文档中后能够直接点击打开编辑、保存。 SmartDraw SmatDraw是世界上最流行的商业绘图软件。2006年获美国政府司法部(U.S.Department of Justice)专用软件，2007获美国政府商务部(US Department of Commence)选用。SmartDraw是专业的图表制作软件。可以用它轻松制作组织机构图、流程图、地图、房间布局图、数学公式、统计表、化学分析图表、解剖图表等等。随带的图库里包含数百个示例、数千个符号和外形供你直接套用，你还可以去该公司的网站下载更多的符号和外形。总量达数百兆之巨，充分满足你制作各类图表的需要。 Edraw 一款类似Visio的流程图、网络图绘制软件，新颖小巧，功能强大，可以很方便的绘制各种专业的业务流程图，程序流程图，数据流程图，网络拓扑图等。它在设计时采用全拖曳式操作，最大限度的简化用户的工作量，方便易用；提供各种图形模板库，方便专业人士的使用；提供强大的图文混排和所见即所得的图形打印；另外为软件企业提供可以二次开发的图形控件，提高企业开发效率，节约开发成本，是一款实用的流程图软件和绘制流程图工具。 Diagram Designer 一个小巧免费的流程图绘制工具，速度飞快。对大多数人来说，无论是画流程图，还是设计界面，还是做一些简单的演示，都够用了。功能丰富、小巧易用、速度快、有中文语言、有模板库。还是一个开源软件。 ConceptDra w PRO ConceptDraw是一个强大的跨平台应用程序，能够快速简单的在你的文档中创建看起来非常专业的图表和插图。内含超过80个库，包含1700个以上的各类图表和图象，只需要简单拖放操作就可以拼凑出令人满意的效果。软件提供了强大的矢量绘图工具、库以及许多的预置的图例形状，内置描述语言、支持多种格式文档的输入输出、支持连接ODBC数据库和其它许多的功能，也包括拓扑图。ConceptDraw Office 软件包内包含了流程图绘制软件ConceptDraw PRO。 Embedded Vector Editor EVE是世界上最小的矢量绘图软件。Visio流程图技术讲解文档
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