售楼人员必备的房地产基础知识一、土地与房地产开发知识（一）房地产基础概念1、房产:是指房屋的经济形态,在法律上有明确的权属关系，在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。
(也指:房屋及其权利的总称)2、地产:是指能够为其权利人带来收益或满足其权利人工作生活需要的土地资产。
地产与土地的根本区别在于有无权属关系：地产在法律上有着明确的权属关系,而土地则没有明确的权属关系,它是一个统称。
（也指：土地及其权利的总称)3、房地产：也称不动产，是房产和地产的总称,是指土地及附着在土地上的人工构筑和建筑物及其附带的各种权利(所有权、管理权、转让权）。
４、房地产业:是以土地和建筑物为经营为对象,从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。
5、房地产开发:是指房地产开发企业在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。
(二)土地及土地使用年限1、土地所有制在我国，现行全部土地实行的是社会主义土地公有制,分为全民所有制（即国家所有)和集体所有制（即集体所有)两种形式。
任何个人均不能取得土地所有权。
2、土地所有权土地所有权，是指国家或集体经济组织对国家土地或集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。
土地所有权是不能出让或转让的。
在房地产开发中,房地产开发企业取得的只是土地的使用权，而不是土地的所有权。
同样,消费者购买商品房后,对该房屋所占有的土地,不享有所有权，只拥有使用权。
3、土地使用权土地使用权是指土地使用者依法享有使用和取得土地利益的权利。
土地使用权可以依法转让。
开发商要进行房地产开发,首先必须取得土地使用权。
其获取土地的方式主要有以下几种:(１)土地使用权的出让。
土地使用权的出让是指国家以协议、招标、拍卖的方式将土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
（2）土地使用权的转让。
置业顾问必备房地产基本术语要成为一位专业房地产置业顾问，一个地产行业内的地产精英，不但要具备良好的职业道德，良好的现代服务意识，良好的心理环境和心理状态，还要具备房地产专业知识，理解房地产基本术语，才能更好地卖房子。
2008年，随着市场走向理性回归或低迷，市场走向了买方市场、走向专业化、国际化。
为此，我们需要每一天，不断充电学习，才不被市场淘汰，才能在竞争激烈的人才市场环境中生存。
下面是作为一个合格的置业顾问应具备的房地产110个基本术语，与大家一起学习分享！1、城市居住区：城市居住区一般称居住区，泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界线所围合，并与居住人口规模30000～50000人相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
2、居住小区：居住小区一般称小区，是被居住区级道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模 7000～15000人相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
3、居住组团：居住组团一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模1000～3000人相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
4、环保小区：按国家规定，对于住宅小区绿化用地不可低于占地面积的30％，小区环保中不应包括对环境污染的控制与防范，如垃圾处理、水源水质、消除扰人噪音等等。
所以，对那些喜好走近大自然的购房者来说，尤其要谨慎“环保牌”的广告效应。
5、花园式住宅：也叫西式洋房式小洋楼，即花园别墅。
一般都带有花园草坪和车库的独立院落平房式二三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备、装修豪华，并富于变化，住宅水、电、暖供给一应俱全，户外道路、通讯、购物、绿化也都有较高的标准，一般为高收入者购买。
6、跃层式住宅：这类住宅的特点是：住户占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房有其它辅助用房可以分层布置，上下层之产的交通不通过公共楼梯，而采用户内独用小楼梯联接。
房地产基础知识置业顾问培训资料目录➢1、公司简介➢2、房地产基础知识➢3、项目概略➢4、销售管理制度➢5、岗位职责➢6、销售人员基本技术（销售技巧）➢7、销售程序➢8、销售礼仪➢9、写字楼行业知识成功的销售顾问应具备如何的素质优异的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包含：踊跃的进步心、坚韧不拔的态度、与其余人优异交流的技巧、给人相信度以及在商谈中创建舒坦气氛的能力。
不论如何，在销售中获得成功的最重要的素质是正确性的理解力，清楚你的客户需要什么。
特别是，他们在中间有什么是最得益的？要认识这些，就需要你作一个好的察看者和聆听者，也就是少说多听。
大多半的销售顾问，太热中于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去认识什么是你想知道的。
当你清楚了你的客户最关怀的热门是什么以后，就能够针对他们的需要，恰到利处地睁开你的销售策略。
在下一次会面时，你也能够先试着花几分钟的时间，问一些轻松的问题，认识一下你的客户，从他们的发言中，你就能够理解他们需要你告诉他们些什么。
工作的成功首要在于工作态度与工作习惯能否正确，前言房地产销售是一件很奇妙的事。
有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前二者的80%是由后者的20%来加以实现的。
不论这一说法能否正确但销售的重要作用是不行置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。
做为销售人员最重要的仍是综合素质，所以我们也不可以够对任职培训存在绝对的依靠性。
培训大多半的内容本质上都是在工作中发现的问题，经过培训追求最正确的解决方法。
卖楼是销售人员工作的重要内容但其实不是所有，做为一名销售人员，对外一定会做市场调研和剖析，熟习房地产有关法律法例、认识房地产专业知识；对内一定意会公司文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各样属性等；销售人员在做好本员工作的同时，也要全力做好公司内部的横向协作和上下级的交流及对外联系工作，才能成为一名合格地产销售精英。
可编辑修改精选全文完整版第一章房地产基本知识介绍从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个开发商的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。
第一节房地产业与房地产市场一、房地产的涵义1、“房地产”顾名思义是房产和地产的总称，在法律上一般叫不动产。
它主要是相对于不动产而言，其要求特点就是不能移动位置，具有长时期的稳定性，正因此房地产经常作为公司或个人投资保值或升值取利的主要方式。
在我国房地产的所有及买卖行为主要指房产产权的转移及土地使用权的转让，土地产权是我国所有，至高无上不可以买卖的。
2、“房地产业”，房地产业属于第三产业的范畴，是指从事房地产经营、开发、销售、租赁等活动而取得经济效益的行业，在高速发展的国家中房地产业总是扮演着国民经济中极其重要的角色。
第二节房地产相关业基础知识一、建筑业基础知识1、房屋建筑分类：按使用功能分为生产性建筑、非生产性建筑，即工业建筑和民用建筑。
按建筑高度可分为：7层以下为多层建筑，8～11层为小高层建筑，12～16层为中高层建筑，16层以上为高层建筑，30层以上为超高层建筑。
2、房屋建筑结构分类：按建筑结构材料材质分类：(1) 钢结构用于厂房、超高层(2) 钢和钢筋混凝土结构(3) 钢筋混凝土结构(4) 混合结构(5) 砖木结构房屋建筑按结构受力和构造特点分类：(1)框架结构传力路线：楼板—梁—柱—基础—地基，用于办公楼和宾馆。
(2) 剪力墙结构，优点：侧向变形小，承载力高，整体性抗震性好，室内平整美观；缺点：灵活性不够。
用于15层～40层高层住宅建筑，施工方法大部分采用滑模和大模板施工方法。
(3) 框架—剪力墙结构，框剪结构可发挥框结构和剪力墙结构的长处，克服它们的缺点，使建筑平面灵活，是较好的结构形式。
(4) 简体结构，用于超高层。
