深圳XX物业治理公司治理规程
1、都市房屋修缮治理规定 (3)
2、公共建筑设施的保养 (10)
3、房屋维修标准 (13)
4、首问责任制工作规程 (15)
5、绿化养护作业规程 (17)
6、维修值班工作规程 (22)
7、社区文体活动组织实施标准作业规程 (26)
8、公共场地使用治理规程 (30)
9、娱乐设施治理方案 (32)
10、保安服务操作规程 (40)
11、设备综合治理标准作业程序 (62)
12、消防器材治理标准作业规程 (67)
13、住户投诉处理标准作业程序 (73)
14、停车场治理标准作业规程 (77)
15、交通治理标准作业规程 (80)
16、消防中心职责 (84)
都市房屋修缮治理规定
【颁布单位】建设部
【颁布日期】 19910708
【实施日期】 19910801
【章名】前言
《都市房屋修缮治理规定》已于１９９１年６月２４日经第五次部常务会议通过，现予公布，自１９９１年８月１日起施行。
【章名】第一章总则
第一条为加强都市房屋修缮的治理，保障房屋住用安全，保持和提高房屋的完好程度与使用功能，制定本规定。
第二条本规定适用于都市（指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇）房屋的修缮治理。
公有住宅向个人出售后的维修养护治理方法另行制定。
第三条本规定所称房屋修缮，是指对已建成的房屋进行拆改、翻
修和维护。
本规定所称房屋所有人，是指持房屋产权证的直管公房治理单位、自管房单位和私房所有人。
第四条都市房屋的所有人、使用人和房屋修缮企、事业单位，均应遵守本规定。
第五条都市房屋的修缮，应当依照地区和季节的特点，与抗震加固、白蚁防治、抗洪、防风、防霉等相结合。
关于文物爱护建筑、古建筑和优秀近代建筑等有爱护价值房屋的修缮，应当依照有关规定执行。
关于工业建筑、公共建筑的修缮，还应当参照其他有关规定执行。
【章名】第二章房屋修缮治理机构的职责
第六条国务院建设行政主管部门主管全国都市房屋修缮治理工作。
县级以上地点人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域都市房屋修缮治理工作。
第七条县级以上人民政府房地产行政主管部门关于都市房屋修缮的治理，应当履行下列要紧职责：
（一）贯彻执行国家和地点有关都市房屋修缮的法规、标准和方针、政策、组织编制都市房屋修缮的长期规划和近期打算，并督促实施；
（二）按照治理权限对房屋修缮企事业单位进行资质治理；
（三）组织或参与房屋修缮定额的编制、修订，并监督检查执行情况；
（四）指导并督促房屋所有人落实房屋修缮资金；
（五）负责房屋修缮工程的安全、质量监督治理；
（六）组织房屋修缮业务、技术的培训和房屋修缮新技术、新工艺、新设备的推广应用；
（七）依法调解和处理有关房屋修缮的争议和纠纷。
第八条自管房单位的房屋修缮治理机构的职责，由其主管部门制定。其房屋修缮治理工作，应当同意当地人民政府房地产行政主管部门的指导。
【章名】第三章房屋修缮责任
第九条依照国家和地点的有关规定修缮房屋，是房屋所有人应当履行的责任。
异产毗连房屋的修缮，其所有人依照《都市异产毗连房屋治理规定》
承担责任。
第十条租赁房屋的修缮，由租赁双方依法约定修缮责任。
第十一条因使用不当或者人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或者给予赔偿。
第十二条在差不多批准的建设用地范围内，产权差不多转移给建设单位的危险房屋，其拆除前的修缮由建设单位负责。
第十三条房屋所有人和其他负有房屋修缮责任的人（以下简称修缮责任人），应当定期查勘房屋，掌握房屋完损情况，发觉损坏及时修缮；在暴风、雨、雪等季节，应当做好预防工作。发觉房屋险情及时抢险修复。
在房屋修缮时，该房屋的使用人和相邻人应当给予配合，不得借故阻碍房屋的修缮。
第十四条关于房屋所有人或者修缮责任人不及时修缮房屋，或者因他人阻碍，有可能导致房屋发生危险的，当地人民政府房地产行政主管部门能够采取排险解危的强制措施。排险解危的费用由当事人承担。
【章名】第四章房屋修缮打算治理
第十五条县级以上地点人民政府房地产行政主管部门组织编制的
房屋修缮长期规划和近期打算，应当规定规划或者打算期内改善房屋完损状况和使用条件的总目标及实施步骤。
房屋修缮近期打算应当纳入当地的都市建设打算，进行资金和材料平
衡。
第十六条县级以上地点人民政府房地产行政主管部门应当指导和监督直管公房治理单位、自管房单位编制年度房屋修缮打算，并检查其执行情况。年度房屋修缮打算应当包括下列要紧内容：
（一）房屋结构类型；
（二）修缮面积；
（三）修缮分类；
（四）修缮费用；
（五）打算期内房屋完好率、危房率。
第十七条直管公房治理单位和自管房单位应当对年度房屋修缮打算的执行情况进行定期统计，并报送当地人民政府房地产行政主管部门。
【章名】第五章房屋修缮资金治理
第十八条房屋修缮资金的安排应当与下列要求相适应：
（一）保证住用安全；
（二）翻修危险房屋；
（三）具备正常的使用功能；
（四）在可能的情况下改善住房条件。
第十九条直管公房修缮资金的筹措，能够通过下列途径：
（一）房租收入中应当用于房屋修缮的部分；
（二）从都市维护建设资金中适当划拨；
（三）本系统多种经营收入的部分盈余；
（四）法规和政策同意用于房屋修缮的其他资金。
第二十条单位自管房的修缮资金，由单位自行解决。
第二十一条私有房屋的修缮资金，由房屋所有人自行解决。用于出租的私有房屋，其所有人筹集修缮资金确有困难的，按照《都市私有房屋治理条例》的有关规定执行。
【章名】第六章房屋修缮质量治理
第二十二条关于中修以上的房屋修缮工程，房屋所有人或者修缮责任人必须向房屋所在地的有关质量监督机构办理质量监督手续，未办
理质量监督手续的，不得施工。
房屋修缮工程的分类，按照《房屋修缮范围和标准》执行。
第二十三条中修以上的房屋修缮工程，应当先进行查勘设计，并严格按照设计组织施工。
中修以上的房屋修缮工程竣工后，由房屋治理部门或者房屋所在地的县级以上地点人民政府房地产行政主管部门依照《房屋修缮工程质量检验评定标准》组织质量检验评定。凡检验评定不合格的，不得交付使用。
第二十四条房屋修缮工程实行质量保修制度，质量保修的内容和期限，应当在工程合同中载明。
第二十五条房屋修缮工程发生重大事故的，由县级以上地点人民政府房地主行政主管部门会同有关部门调查处理。
【章名】第七章房屋修缮定额治理
第二十六条各级人民政府房地产行政主管部门必须建立、健全房屋修缮工程定额治理制度，对房屋修缮工程定额实行归口治理。
第二十七条房屋修缮工程定额，应当做到项目设置恰当，结构合理平均先进，简明适用，并考虑下列因素：
（一）施工场地和修、用并存的限制；
（二）拆卸、修补与原有结构的结合；
（三）旧材料的加工及其他合理利用；
（四）手工操作为主和工程零星分散的特性。
第二十八条县级以上地点人民政府房地产行政主管部门应当对房屋修缮工程定额的执行情况进行检查，并组织对房屋修缮工程定额进行测定，为修订定额积存资料。
【章名】第八章房屋修缮企事业单位治理
第二十九条县级以上地点人民政府房地产行政主管部门对房屋修缮企事业单位实行归口治理。
第三十条从事房屋修缮业务的企事业单位，应当向当地人民政府房地产行政主管部门申请办理资质登记，并按照批准的资质等级承接修缮任务。
已取得施工企业《资质等级证书》或《资质审查证书》的单位，凡从事房屋修缮业务的，能够不另行领取资质证书，但应当向当地人民政府房地产行政主管部门办理核准等级手续。
第三十一条房屋修缮企事业单位应当健全各项治理制度，严格遵
守国家和地点有关房屋修缮的规定、标准和服务纪律，保证工程质量和服务质量。
【章名】第九章法律责任
第三十二条凡违反本规定，有下列行为之一的，县级以上地点人民政府房地产行政主管部门能够给予行政处罚：
（一）房屋所有人或者修缮责任人不按照国家和地点有关规定修缮房屋，造成房屋严峻损坏或危害他人生命财产的；
（二）无故阻碍房屋修缮，造成严峻后果的；
（三）无证或者越级承担房屋修缮任务的；
（四）中修以上的房屋修缮工程，不办理质量监督手续的；
（五）房屋修缮工程发生质量、安全事故的。
具体处罚方法，由省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门制定，报同级人民政府批准后执行。
第三十三条当事人对行政处罚决定不服的，能够依照《中华人民共和国行政诉讼法》和《行政复议条例》的有关规定，申请行政复议或者向人民法院起诉。逾期不申请复议或者不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强行执行。
【章名】第十章附则
第三十四条未设镇建制的工矿区，能够参照本规定执行。
建制镇的房屋修缮治理有专门要求而不适用于本规定的，由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门另行规定。
第三十五条省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门能够依照本规定制订实施细则。
第三十六条本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。
第三十七条本规定自一九九一年八月一日起施行。
公共建筑设施的保养
1.目的：通过对建筑有打算的保养，使建筑美观耐用，保持完好，延长其使用寿命。
2.原则：日常发觉建筑有缺陷的，及时进行维修；并有打算地对建筑物实行系统的保养。
3.职责：一般情况下，建筑物的清洁保养由外包的清洁公司按照社区环境部制定的相关标准负责执行，由治理处及公司职能部门负责监督
检查并填写相应的记录；其它保养内容由治理处托付的保养供方（以下简称供方）负责执行，填写《公共设施保养记录》。供方每年初依照公共建筑设施保养打算标准，结合治理处实际情况，制定出《公共设施年度保养打算》。
4.内容：
4.1 屋顶。每2年对隔热层进行保养一次。对面砖破裂或裂缝较大的应及时更换，并对面砖接缝处用白水泥勾缝。
4.2 外墙饰面。每年对重点部位进行清洗；每3年进行全面清洗。发觉有外墙饰面脱落的应及时进行修补，恢复原样；关于外墙渗水的，请参考《维修服务》进行修补。
4.3 内墙饰面。每3年进行全面保养。对粉刷面发觉有裂缝的应修补；对磁砖面裂缝较大的应予以更换，对认为可疑部位用小铁锤轻轻敲击，发觉有脱落或空鼓的地点，及时修补或进行更换。
4.4 楼梯间。楼梯间踏步每3年进行保养一次，发觉问题及时修理。楼梯间墙面每3年进行一次全面保养，日常发觉有裂纹、龟裂、剥落等应及时粉刷修理；对粉刷内部有损坏的，用小铁锤在可疑的地点轻
https://www.doczj.com/doc/c210367308.html,专业的论文在线写作平台 2019年市物业管理协会工作总结及2019年工作安排 2019年市协会在市社团办和市房产局各位领导的亲切关怀和指导下，经过全体会员单位的密切合作，理事会和协会秘书处全体人员的共同努力，使市协会在各项工作中取得了一定成绩，现对市协会2019年工作做如下总结并对2019年工作提出如下设想：一、2019年工作总结根据市协会二届二次理事会的精神，坚持抓好双向服务、紧密结合行业实际，围绕行业工作的主要问题积极发挥了行业协会的职能作用和组织优势，使协会工作不断取得新的进展，为推动我市物业行业改革和发展发挥了一定作用。（一）搞好协会换届工作根据《市物业管理协会章程》的有关规定，完成了组织各区分会的换届工作，解决了近年来各区分会人员变动较频繁，各区分会领导层人员短缺，而使分会开展工作存在一定困难的问题。组织召开市协会、区分会理事会议、会员会议24次，沟通了行业内的信息交流了工作经验，增强了市、区协会会员单位之间的亲合力。（二）协助行政主管部门开展学习、宣传、贯彻国务院颁布《物业管理条例》工作1、协助行政主管部门起草了《沈阳市住宅物业管理规定》。2、协助行政主管部门起草了学习、宣传、贯彻《<沈阳市住宅物业管理规定>工作方案》及宣传画册。3、协助行政主管部门开展了“一清理、两整顿，规范物业管理市场”的活动并注销了19家物业管理企业的资质证书，责令12家物业管理企业限期整改。4、配合行政主管部门在全市开展了“市民信得过的物业管理企业”、“沈阳市市民满意的物业管理住宅小区”的评选活动。5、精心组织积极参加中物协举办的“第二届中国物业管理发展论坛暨全国物业管理行业文艺调演活动”及“关于征集物业管理服务纠纷法律适用研讨会”
2020年央企物管旗舰招商积余专题研究：中航物业、招商物业、机构物业管理行业、未来提升空间
目录 1、公司定位央企物管旗舰，志存高远 .................................................................. - 3 - 1.1、中航物业：坚持市场化运营，聚焦机构物业，近年加速发展............ - 4 - 1.1.1、中航物业营收较快增长，具备提升空间..................................... - 5 - 1.1.2、中航物业规模较快增长，业务布局全国..................................... - 6 - 1.1.3、中航物业聚焦机构物业，所处赛道仍然处于蓝海成长期......... - 7 - 1.2、招商物业：市场化改革，释放增长动能................................................ - 8 - 1.2.1、招商物业营收较快增长，利润水平改善空间较大..................... - 9 - 1.2.2、招商物业规模稳定增长，设施运营国内领先水平................... - 10 - 1.2.3、招商物业在商办物业管理领域具有优势................................... - 11 - 1.3、公司类现金资产为后续发展提供坚实基础.......................................... - 13 - 2、机构物业管理行业：万亿级蓝海，竞争格局有利龙头企业快速成长......... - 15 - 2.1、目前全国物管行业整体空间约1万亿，机构物业占比约55% ......... - 15 - 2.2、机构物业具有一定的技术门槛，各细分领域均有广阔的成长空间.. - 16 - 2.3、物业管理行业仍处于生命周期中的成长期.......................................... - 18 - 3、公司利润水平在整合后存在进一步提升空间................................................. - 19 - 3.1、科技赋能、人均在管面积的增加提升毛利率...................................... - 19 - 3.2、中后台协同降低管理费用，提升利润率.............................................. - 21 - 3.3、财务结构的优化进一步提升利润率...................................................... - 21 - 3.4、物管公司分拆上市后毛利率普遍提升.................................................. - 22 - 4、盈利预测与估值 ................................................................................................ - 24 -
全国物业管理招投标专家评委推荐名单
全国物业管理招投标专家评委推荐名单 序 号城市姓名所在工作单位职务职称曾参加过评标的物业管理项目 1.北京市赵春凯北京市居住小区管理办公室主任 2.北京市赵永庄北京永庄投资管理有限责任公司董事长高级经济师北京：天文馆、百旺家苑、自然博物馆 等十余个项目 3.北京市刘志宇北京新奥物业管理有限公司董事长高级经济师北京:美林花园南京:百家湖 沈阳:科技花园等 4.北京市杨燕敏北京仲裁委员会仲裁员高级工程师北京:回龙观文化居住区、美林公寓 5.北京市季如进清华大学房地产研究所副所长教授北京:美林公寓、宣武区政府办公大楼等 6.北京市陈伟北京久筑物业管理公司副总经理高级经济师北京:当代万国城、航天航空大厦、广渠 门廉租屋小区等 7.北京市赵兴汉北辰信诚物业管理公司总经理高级经济师北京回龙观文化居住区 8.北京市马象林北京育新物业管理公司总经理工程师北京回龙观文化居住区、建国公寓、蓝 旗营等 9.北京市董贤钧北京天鸿宝地物业管理公司总经理经济师北京:回龙观、华府景园、天秀花园等 10.北京市郑良雨深圳市长城物业管理有限公司 北京分公司总经理经济师 讲师北京:御景园、创富大厦 11.北京市陈照新北京国宏联合物业管理有限公司总经理经济师北京:国土资源管理局新办公大楼、大连 市泛华大厦 12.北京市官颢北京鸿铭物业管理有限公司副总经理工程师北京:国土资源管理局新办公大楼、京华 豪园、中加大厦 13.北京市于春立北京华润物业管理有限公司总经理工程师北京市国土资源管理局办公大楼 14.北京市杨勇北京万通鼎安国际物业管理顾 问有限公司总经理经济师深圳:彩世界、芳邻大厦 2
深圳经济特区物业管理条例 (2007年9月25日深圳市第四届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过2019年8月29日深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十五次会议修订) 目录 第一章总则 第二章物业管理区域及共用设施设备 第三章业主和业主组织 第一节业主 第二节首次业主大会会议筹备 第三节业主大会 第四节业主委员会 第四章前期物业管理 第五章物业服务 第六章业主共有资金管理 第七章物业安全管理与使用维护 第一节物业安全管理 第二节物业使用及专项维修资金 第八章监督管理 第九章法律责任 第十章附则 第一章总则 第一条为了规范深圳经济特区物业管理活动，维护业主、物业服务企业以
及其他当事人的合法权益，根据有关法律、行政法规的基本原则，结合实际，制定本条例。 第二条深圳经济特区物业管理活动适用本条例。 前款所称物业管理，是指对物业管理区域的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、巡查以及其他日常管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。 经业主共同决定，可以委托物业服务企业或者其他管理人管理，也可以由业主自行管理。 第三条物业管理实行业主自治、专业服务与政府监督管理和指导相结合的原则。 第四条市、区人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社区治理体系，推动物业管理规范化、市场化。 第五条业主大会、业主委员会、物业服务企业等在中国共产党社区委员会(以下简称社区党委)的领导下依法依规开展物业管理活动。 业主委员会、物业服务企业应当依照中国共产党章程的规定设立中国共产党的基层组织，开展党的活动。 第六条市人民政府住房和建设部门负责本市物业管理活动的监督管理和指导工作，履行下列职责： (一)贯彻执行物业管理法律、法规和相关规定; (二)研究拟定或者制定物业管理规划、标准、规范和措施; (三)指导、协调全市物业使用安全监督检查工作; (四)统筹全市物业专项维修资金管理工作; (五)建立全市统一的物业管理信息平台; (六)统筹、协调全市物业管理培训与宣传工作;
深圳某物业管理公司收费管理制度 1总则 第1条为了规范本公司各管理处收费工作的管理，第2条完善收费记录等基础会计工作，第3条加强对管理处收费工作的会计监督，第4条结合本公司的实际情况，第5条制定本制度； 第6条本制度依据《中华人民共和国会计法》、《内部会计控制规范—基本规范（试行）》等法律法规制订的强制性规定，第7条各管理处必须执行，第8条不第9条得以各种理由拒绝执行，第10条对于试行过程中出现的问题可以协商解决。 第11条收费工作是公司业务的重要组成部分，第12条应全力配合公司业务的开展，同第13条时也需要其他部门员工的参与和配合。 第14条管理处负责人应按本制度的规定组织、管理本管理处收费工作，第15条并对管理处收费管理制度的建立健全及有效实施负责。 第16条收费管理制度应达到以下基本目标第17条： （1）规范各管理处收费行为，（2）保证收费资料真实、完整；（3）不（4）相容职务由不同（5）的人员担任； （6）建立并完善收费记录制度，（7）保证各类相关账册的记录准确，（8）并做到数据来源清晰、账账相符； （9）各类数据应及时上报公司财务部，（10）保证财务数据及时传递，（11）为管理活动提供及时、准确的信息；
（12）加强对管理处财务收支活动的会计监督；
第二章收费分工 第18条按照不第19条相容职务相分离的原则，第20条收费业务授权批准、收费业务执行、收费稽核检查等工作应由不同第21条的人员执行，第22条以达到明确职责权限，第23条形成相互制衡机制； 第24条以下工作是不第25条相容的： 1、收费金额确认工作与收费工作； 2、水、电、气等费用的抄表工作与收费工作； 3、装修押金收取标 4、准、押金退回的确认工作与收费工作； 5、应收款的记录工作与收费工作； 第26条收费工作分工如下： 1、房管员负责应收管理费、本体金及其他相关费用收取标 2、准、 收费起止时间的确认工作； 3、房管员负责确定押金收取标 4、准、押金准退批准及处理工作； 5、水电工负责辖区所有由公司支付费用的水电表的抄录工作； 6、收费员负责以上各项经确认的收、付款内容进行收、付款作业， 7、 编制管理处相关报表； 8、统计员负责数据的统计工作； 9、财务部负责收付款业务的稽核工作。
中国物业管理的发展历程 姓名：那爱慈 宁夏大学资源环境学院宁夏银川市 750021 摘要：我国物业管理经过23年的探索和实践,目前已开始进入市场化、规划化、法制化发展的新时期，这 其中经历了很多难题，但是随着国家对物业管理的不断的改进,我国的物业管理已经逐步走向正轨，并涌现 了一批大型物业管理企业，物业管理活动主题也趋于理性和成熟。物业管理服务水平也在逐步提高，并且 成为房地产以及人们居住环境中不可或缺的一部分. 关键词：物业管理;发展历程；我国；法治;规范化； １９８１年，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司成立，这是我国内地物业管理的起步阶段。此后，从深圳到广州,从南方到北方，物业管理公司大量出现。1994年，建设部颁发了《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：住宅小区应当推行社会化、专业化的管理模式.从而正式确立了我国物业管理的新体制，为房屋管理体制的改革指明了方向,并提供了法规依据。１９９８年８月，建设部、国家工商行政管理总局制订了《物业管理委托合同文本》，建设部制订了《业主公约示范文本》，１９９９年１０月制订了《前期物业管理服务协议》。这些规范性文件有效地推动了物业管理事业的发展。据不完全统计,全国物业管理企业已超过２万家,从业人员超过２０万家，一些城市实施物业管理的覆盖面已达到５０%以上。【2】 1 中华人民共和国成立前的物业管理 20世纪20年代初期，中国沿海及内地大城市的房地产业蓬勃发展,高楼林立。房地产业的发展带动了物业市场的发展。当时已经出现的代理经租、清洁卫生、住宅装修、服务管理等经营性专业公司，形成了中国现代物业的雏形。 2 物业管理的起源 2.1 早期的物业管理 起源于19世纪60年代的英国,工业革命的发展，农村人口涌入城市，引起对城市房屋需求的增加，城市原有的房屋设施已远远不能满足人口增长的需要，房屋的空前紧张成为一大社会问题。房地产开发上建造建议住宅以低廉价格租给贫农和工人家庭。由于设施的简陋, 环境极差,承租人拖欠租金严重，房屋破损问题突出，居住环境恶化,严重影响业主的经济效益。奥维克娅希尔女士为其名下出租物业制定了一套规范租户行为的管理办法，收到了良好的效果，当地业主纷纷向其学习.这就是早期“物业管理”。1885年,英国政府颁发了世界上第一个对住宅问题产生重要影响的物业管理法令《1885年工人阶级住宅法》.1868年组建房地产专业协会—英国皇家测量师协会,它实际上可视为一个“准”全国性的物业管理协会. 2.2现代物业管理的形成【1】 19世纪末20世纪30年代美国先后出现了如下专业型物业管理机构和物业管理的行为组织:①1908年，芝加哥建筑理人员组织（Chicago Building Managers Organization,简称CBM); ②建筑物主组织（Building Owners Organization，简称BOO)；建筑物业主理人员协会（Building Owners and Managers Association，简称BOM)。19世纪末20世纪初，垄断资本主义经济阶段的美国，金融托拉斯和官僚垄断资本的跨国经营积累巨额财富，带来了大规模的国内民工潮，国际移民潮和求学潮,加速了美国城市化和规模化进程,促进了美国高层建筑的发展。高层建筑物附属设备多，结构复杂，防火、保安任务重，大厦的日常管理、服务、维修、养护工作的专业和技术有求大大超出传统物业管理要求。同时摩天大厦的业主常常是数十个或数百个,面临着不知该由谁来管理的难题，于是，一种适应这种客观要求的专业性物业管理机构应运而生。该机构应业主要求,对楼宇提供统一的管理与系列服务，开启了现代物业管理运行的大门。
中航技深圳公司，是中国航空技术进出口总公司的分支机构。它依托中国航空工业的雄厚技术实力和人才优势，以高科技工业制造为龙头，大力发展第三产业，积极开展资本运营，经过二十多年的开拓创新和不懈努力，目前已发展成为集高科技工业制造、地产物业酒店、进出口贸易、百货零售和金融证券为一体的综合性企业集团──深圳中航集团。集团拥有中航实业、深天马、飞亚达、深南光等四家境内外上市公司；拥有深南电路、江南信托、江南证券、中航地产、天虹商场、中航商贸、中航物业、格兰云天、上海宾馆等一批在行业和地方具有影响力的骨干企业。 集团在发展多元化实业的基础上，对资产和业务进行调整、重组和购并，优化资源配置，做强做大主业，发展优势产业，提升骨干企业的行业地位，突出品牌优势，提高企业核心竞争能力，使一批企业特别是高科技企业，在国内和国际市场上站稳了脚跟。 高科技工业制造 深圳天马微电子股份有限公司 集LCD研究、开发、设计、生产和销售于一体的公众上市公司，中国76家重点高新技术企业之一。公司生产的液晶显示器（LCD）和液晶显示模块（LCM），在生产规模、技术水平、产品档次及经济效益等方面居国内同行业前列，并建成有全国最大的彩色STN-LCD生产基地。 深圳市深南电路有限公司 生产多层印制电路板的高新技术企业。公司以超前的意识和雄厚的研发能力，专注于PCB的行业发展，始终在国内该领域保持着技术强势，多层板技术和产品质量均处于国内领先水平，赢得了国内外同行的广泛赞誉。 深圳市飞亚达（集团）股份有限公司 中国钟表行业唯一一家上市公司。公司发扬“精益求精，永无止境”的精神，不断用新材料、新工艺、新概念来改造手表这一传统产品，书写了国内表业的诸多记录，连续八年荣列国内同类产品销量第一，并获“中国钟表之王”、“中国
深圳市中航物业管理有限公司(CPM)简介 |我们的身份| 中航集团骨干企业，有强大的航空工业背景。 其控股母公司系深交所上市公司（中航地产000043） 2010年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2009年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2008年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第二； 2007年底，荣膺深圳市福田区第一届区长质量奖； 2007年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2006年底，入选第四届“深圳知名品牌”； 中国物业管理协会副会长单位； 深圳市物业管理协会副会长单位 深圳市质量管理协会会员单位 |我们的理念| 中航物业以“融聚无限未来”作为企业的核心理念，全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商这一企业愿景，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务宗旨，为客户创造价值，为企业创造利润。中航物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，不断创新，保持中国物业管理行业的领先地位。 |企业文化| 核心理念：融聚无限未来 企业使命：使物业更有价值，让员工更有成就，回报股东，回报社会 企业愿景：打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商
核心价值观：人本、进取、和谐 1、行为准则：诚信、敬业、合作、创新 2、服务理念：我们多努力，让您更满意 3、经营理念：为客户创造价值，为企业创造利润 4、管理理念： 质量观——品质为我们赢得尊重 人才观——人人都能成才，付出就有回报 学习观——知识成就你我 危机观——危机最终来自于我们自身 |我们的资质| 中国物业管理行业首批国家一级资质企业 ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证 |我们的规模| 2010年营业收入逾6.3亿，连续四年在全国物业管理行业排名前列，在管全委物业服务项目180余个，管理总建筑面积超过3300万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、天津、武汉、长沙、南昌、成都等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家（20个）、省、市优秀示范大厦（小区）称号。 |我们的团队| 员工总数8000多人，大专以上学历1500多人，中高级技术人员600人，维修人员1200人，深圳市物业管理学院兼职教授4人，2007年首批注册物业管理师11名。 |我们的架构| 领事会领导下的总经理负责制，公司下设5个职能部门、深圳地区8个事业
深圳市宝安区物业管理实施办法 第一章总则 第一条为了规范物业管理行政主管部门（以下简称区主管部门）、街道办事处（以下简称街道办）、社区工作站或社区居民委员会（以下简称工作站、居委会）及其他行政部门对物业管理活动指导、监督过程中的分工、协调和配合，明确业主、物业建设单位、物业管理企业的权利和义务，根据国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等相关法律、法规、规章以及有关规范性文件的规定，结合宝安区实际情况，制定本办法。 第二条本办法适用于宝安区行政区域范围内的物业管理。 本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条区主管部门依法对全区物业管理负责管理、指导和监督。 街道办物业管理部门，接受区主管部门的业务指导，依法对本辖区范围内的物业管理活动实施指导、监督和管理。工作站、居委会负责辖区内物业管理的协调、监督和指导。 街道办、工作站、居委会应分别确定一名负责人分管物业管理工作。街道办、工作站或居委会应分别将物业管理工作纳入年度考核体系。
物业管理区域内，可以建立由区主管部门、区维稳办、街道办、工作站、居委会、公安派出所、业主委员会、物业管理企业等参加的联席会议制度。 联席会议由街道办负责召集主持,并做好会议记录的整理保管工作。联席会议主要协调解决物业管理中的疑难问题。 第四条物业管理企业可以依法成立行业协会。主管部门指导、监督行业协会的工作。 第五条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中享有的权利和承担的义务，按《物业管理条例》的规定及物业服务合同的约定来确定。 第二章业主大会及其业主委员会 第一节首次业主大会会议的筹备与召开 第六条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，一个物业管理区域只能成立一个业主大会。 业主人数少于五名且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。
深圳市物业管理协会会员名录 根据2012年11月18日深圳市物业管理协会第五届换届选举会员代表大会审议通过的《深圳市物业管理协会章程》规定，协会会员分为会员和联席会员两类。现将截止2012年12月21日的协会员和联席会员名单公布如下（排名不分先后）： 深圳市莲花物业管理有限公司 深圳市财富物业管理有限公司 深圳市港鹏物业管理有限公司 深圳市国能物业管理有限公司 深圳新港物业管理有限公司 深圳市瑞和物业管理有限公司 深圳恒磊物业管理有限公司 深圳市兴福佳物业管理有限公司 深圳市北山物业管理有限公司 深圳市华实高实业发展有限公司 深圳市欧意物业管理有限公司 深圳市祥盛物业管理有限公司 深圳市银城物业管理有限公司 深圳市庐山物业管理有限公司 鸿昌物业管理（深圳）有限公司 深圳市勤诚达物业管理有限公司 深圳市中城物业管理有限公司 深圳市滨海物业管理有限公司 深圳市太平洋物业管理有限公司 深圳市星科物业管理有限公司 深圳市业兴物业管理有限公司 深圳市世居物业管理有限公司 深圳市特发特力物业管理有限公司 丽廷实业(深圳)有限公司 深圳市欧瑞德珠宝首饰有限公司 深圳市坤宜物业管理有限公司 深圳市中伦物业管理有限公司 深圳市盐田港物业管理有限公司 秀峰物业管理(深圳)有限公司 深圳信和物业管理有限公司 深圳市金众物业管理有限公司 深圳市美嘉园物业管理有限公司 深圳市彩云居物业管理有限公司 深圳市东部物业管理有限公司 深圳市海王物业管理有限公司 深圳市万泽物业管理有限公司 深圳市恒裕物业管理有限公司
深圳市中航建筑设计有限公司 深圳市万年物业管理有限公司 深圳市昱发物业管理有限公司 深圳联马物业管理有限公司 深圳市福源民物业管理有限责任公司戴德梁行房地产顾问(深圳)有限公司华尔登物业管理（深圳）有限公司深圳市富通物业管理有限公司 深圳市水务物业管理有限公司 深圳市信拓物业管理服务有限公司深圳市新东升物业管理有限公司 深圳市众冠物业管理有限公司 深圳市昊岳物业管理有限公司 深圳新闻大厦物业管理有限公司 深圳市星河物业管理有限公司 深圳市深闽物业管理有限公司 深圳市云景物业管理有限公司 深圳市鸿基物业管理有限公司 深圳市恒基物业管理有限公司 深圳市华联物业管理有限公司 深圳市赛格物业管理有限公司 深圳市鑫梓润物业管理有限公司 深圳市鼎太物业管理有限公司 深圳华冠投资发展有限公司 深圳市华飞达物业管理有限公司 中航物业管理有限公司 深圳市惠名物业管理有限公司 嘉发物业发展（深圳）有限公司 深圳市特发物业管理有限公司 深圳市中域物业管理有限公司 深圳市恒博物业管理有限公司 深圳市万众鑫物业管理有限公司 深圳市口岸物业管理有限公司 深圳阳峻物业管理有限公司 深圳市伟达物业管理有限公司 深圳市英富莱物业管理有限公司 深圳市特证物业管理有限公司 深圳市新绿岛物业管理有限公司 深圳中外运物业管理有限公司 深圳市兴华达物业发展有限公司 研祥智能科技股份有限公司 深圳市怡盛华物业发展有限公司 深圳国商物业管理有限公司
中国物业管理协会秘书处部门职责 综合部 1．负责协会重要公文的策划、起草、修改、印发、贯彻及执行情况的检查、监督，负责文件的收文、传阅、落实承办和办结； 2．负责会长办公会和秘书长办公会的准备、记录、纪要撰写，会议决定或部署事项的落实及检查； 3．负责协会秘书处年、月、周工作计划的制定与分解，以及执行情况的检查与考核；4．负责协会档案材料的收集、整理、归档、保存； 5．负责协会印章、执照、证书的使用、登记与保管工作； 6．负责协会有关证书的年检工作； 7．负责牵头组织协会重大会议和活动； 8．负责秘书处人事管理与绩效考核； 9．负责协会外事和外联工作； 10．负责协会分支机构的联系与工作协调； 11．负责秘书处公务接待与信访工作； 12．负责秘书处办公用品购置与管理； 13．负责秘书处内部学习的组织落实； 14．负责做好秘书处后勤保障工作； 15．领导交办的其他事项。 会员服务部
1．负责会员的管理与服务。根据协会章程制定落实会员管理办法，做好新会员的发展、入会手续办理和会员会籍的动态管理； 2．负责会员档案建立和保存，会员基本信息的采集、统计、分析以及会员数据库的维护；3．负责会员会费的收缴工作； 4．负责会员交流活动的策划、组织和实施工作。根据分工，参与筹备理事会、常务理事会、会员代表大会等会议，为协会与会员搭建交流平台； 5．负责加强与会员的联系，为会员提供信息、技术、法律等咨询服务，收集会员对协会工作的意见和建议； 6．负责会员信用档案系统管理及投诉处理； 7．负责会员创先争优和示范项目创建等活动的组织与实施； 8．负责协会与各地协会及行业管理部门的联系和工作沟通。 9．领导交办的其他事项。 宣传信息部 1．负责制定协会年度宣传计划并组织实施； 2．联系协调相关新闻媒体，负责建立媒体宣传信息沟通机制； 3．负责整合业内宣传资源，组织建立全国物业管理行业通讯员队伍； 4．负责对中国物业管理杂志社日常工作的监督指导； 5．负责制定协会网络管理的有关制度和规定； 6．负责协会“行业动态”及协会网站、微博、微信等对外媒体的管理和维护； 7．负责研究制定协会信息化建设发展规划和工作目标，并组织实施； 8．承办协会领导交办的其他工作。 培训部（培训中心）
中航物业某省政府办公楼物业管理方案 第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划 零风险工程——解除后顾之忧 一种模式—— [经营型]物业管理 二项承诺——示范大厦、满意率 三个重点——整体形象、设备管理、配套服务 四大优势——观念、技术、经验、配套 八项措施——精锐骨干、整体形象、设备管理、综合服务、 质保体系、成本控制、远程网络、服务创新 一、认识与定位 （一）全国战略长沙重点 岳麓山下，群英聚会，橘子洲头，百舸竞流。作为历史名城的长沙，湖南省政治、经济、文化中心，在改革开放的进程中，又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出的活跃城市。即将在新世纪之初全面启用的长沙市委市政府机关新大院，项目占地40万平方米，一期工程8.7万平方米，座落在长沙市山清水秀的岳麓区，建筑规模宏大，形象现代、壮观，配套完善，属于综合型现代办公物业，长沙市委、市政府为了推进政府机关后勤事务社会化改革，为该项目在全国范围内公开招聘专业的物业管家，充分体现了长沙市委、市政府领导进一步改革开放的魄力和长远眼光。 深圳市中航物业管理有限公司（CATIC PROPERTY MANAGEMENT，以下简称CPM）的发展战略是：以深圳为基地，以内陆经济、文化发达的中心城市为辐射，以综合性写字楼物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，创造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一发展战略，我们已经成功承接全国各地多项大型综合物业管理项目，积累了丰富的异地管理服务宝贵经验。 CPM将机关新大院项目作为跨世纪业务首选，高度重视这项著名物业的投标工作，对项目特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有服务机关新大
经营型物业管理模式 ──21世纪中国物业管理行业发展主流 深圳市中航物业管理有限公司汪海菁 中国物业管理作为一个新兴的服务行业，经过二十年的发展，已经在深圳、上海、北京等地逐步形成企业化经营、专业化管理和社会化服务的运行机制。在二十年的探索与实践中，一批优秀的物业管理企业脱颖而出，为开创中国的物业管理谱写了辉煌的篇章，形成了富有中国特色的物业管理体系，有效推动了行业的发展进程。 本文立足于中国物业管理行业的发展趋势，从行业发展现状分析入手，通过对经营型物业管理模式的基本内涵、特征、实现形式、发展策略的深入剖析，结合具体实证分析，阐述经营型物业管理的运作模式作为物业管理企业实现持续发展的有效途径将成为21世纪物业管理行业发展的主流。 一、物业管理行业发展现状分析 （一）行业发展面临的问题 现阶段，中国物业管理行业尚未真正形成规范化、产业化、市场化的发展格局，除深圳、上海、北京等城市物业管理市场相对成熟之外，全国大部份地区物业管理处于起步阶段，市场化程度偏低。从物业管理行业发展程度已达到一定水平的深圳市来看，目前仍存在着以下问题： 1．以数量型为行业发展的主要特征造成企业数量多、分布广、规模小、规模效益差、发展后劲不足等问题，以2000年末的统计资料为例，全市拥有1100家大小规模不一的物业管理企业，正式注册的仅500家，按2000年全市物业开发量约800万平方米计算，1100家物业管理企业平均分配不足1万平方米。 2．企业发展趋同化、企业运作方法雷同，低水平、重复性的产业队伍大量涌现，从而形成管理手段落后，管理水平参差不一，产品（服务）结构不合理，低档次产品（服务）多，企业运营成本居高不下，市场竞争力差的局面。 3．由于物业管理行业普遍存在低水平重复建设的现象，大量小而全的物业管理企业势必造成资源配置不合理、资源浪费的严重后果：一方面“五脏俱全”的机构使人力、物力、财力浪费极大，企业成本增加；另一方面形成各类工程技术人员工作量极不饱和，复杂的现代化设施、设备出现的重大技术问题仍需依赖专业公司；同时，库存备用材料、低耗物料又占用企业大量流动资金，造成流动资金沉淀。 仅以开发商项目支持为优势，政府指导价为保护伞，以纯粹的物业管理作为主业，运用“五脏俱全”的组织结构养活一大批从业员工的企业发展模式在一定程度上仍延续着计划经济体制下后勤管理方式，未从根本上改变计划经济体制给企业发展带来的种种弊端，这种模式已经明显不能适应成熟的市场、变化的市场、竞争的市场的发展需求。 从全国范围的行业发展现状来看，观念落后、法制不健全已成为严重制约全行业整体规范发展的关键因素，而国有物业管理企业存在体制改革和产权制度改革方向不明确的问题则严重阻碍了企业的市场化发展进程。 新时期的物业管理企业必须审时度势，正确对待现阶段行业发展面临的问题，转变、更新观念，不断超越自我，才能使企业迈入持续、健康的发展轨道。 （二）竞争分析 进入21世纪，物业管理行业将主要面临两方面的竞争： 一方面大批国外同类企业的进驻给国内企业的发展带来直接影响。国内企业若不积极汲取国外企业的先进经验、前瞻技术，大力加强企业在人才、技术、管理、市场等方面的竞争
《深圳市物业服务规范全套》(44页) 前言本指导性技术文件由深圳市国土资源和房产管理局提出并归口。本指导性技术文件起草单位：深圳市国土资源和房产管理局、深圳市物业管理协会。本指导性技术文件主要起草人：李倩、陈海铭、曹阳、饶杰、冼峰、廖小斌、刘双乐。深圳市物业服务规范 1 范围本规范规定了物业活动中服务、维护、养护、于物业服务活动。特种设备安全监察条例下列术语和定义适用于本：已建成并交付使用的及附属设施、设备和场地。物业产权人通过选聘物业企业，由业主和物业企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。具有独立的法人资格并依法取得物业资质的从事物业活动的组织。权人物业管理专业人员取得职业资格证书专业操作人员取得上岗证涉外物业管理人员具备外语会话能力。物业企业应建设部《物业管理企业资质管理试行办法》的要求。建立健全财务管理制度，对物业费和其它费用的收支严格按照进行财务管理，运作规范，账目清晰物业企业可以聘请专业承担设备、清洁卫生、园林绿化等服务物业企业专业，对动态，对动态，对动态，对动态，对动态对共部进行日常管理和维修养护，保证的共用部位使用功能和安全检修和保养记录共用部位共用部位共用部位共用部位共用部位楼房单元门、门窗的设施设备、道路、绿地等对完损程度符合避雷规范要求做出评价人为损坏的人负责会所日常对会所设施、设备检查保证经营时间按时开放会所的娱乐设施做好收款、工作登记娱乐.1 根据深圳市质量技术监督局关于使用单位特种设备安全管理的文件要求，建立完善的电梯设备运行管理体系，通过
评审，有效运行。委托具备相关资质的电梯专业公司承担电梯维修、保养、大修、改造等工作。作业人员持有效证件上岗。电梯使用证有效；8.4 .2 确定合理的电梯运行时间，轿厢内按钮、灯具、对讲电话（或报警警铃）、监控等设备和配件保持完好，轿厢整洁；8.4 . 3 电梯运行稳定，开关门灵活，运行舒适感好，平层准确，风机运行无异响，照明良好；0>. 可聘用专业维修保养单位进行日、周、月、季、年度检查及保养，根据检查计划对电器控制箱、机房、轿厢、井道、底坑、层门等部位和设备，以及对电梯曳引主机、减速器等系统部、附件及厢门机构等各项设备，进行全面检查和维护保养；. 保持电梯轿厢门刀对厅门地坎间隙为5－8mm，轿厢地坎对门厅地坎间隙应为25mm，门厅锁啮合应不小于7mm，层门外面不允许能用手把门拨开；门扇下端距地坎应为5－8mm，门垂直误差不大于0.5mm；. 发生电梯困人或其它重大突发故障事件时，物业服务人员应在5分钟内到达现场应急处理；电梯发生一般故障的，专业维修人员15分钟内到达现场修理；单台电梯的年故障频率不超过1次。二级：8.4 .1 根据深圳市质量技术监督局关于使用单位特种设备安全管理的文件要求，建立完善的电梯设备运行管理体系，通过评审，有效运行。委托具备相关资质的电梯专业公司承担电梯维修、保养、大修、改造等工作。作业人员持有效证件上岗。电梯使用证有效； 8.4 .2 确定合理的电梯运行时间，轿厢内按钮、灯具、对讲电话（或报警警铃）、监控等设备和配件保持完好，轿厢整洁；8.4 . 3 电梯运行稳定，开关门灵活，运行舒适感好，平层准确，风机运行无异响，照明良好；. 可聘用专业维修保养单位进行日、周、月、季、年度检查及保养，根据检查计划对电器控制箱、机房、轿厢、井道、底坑、层门等部位和设备，以及对电梯曳引主机、减速器等系统部、附件及厢门机构等各项设备，进行全面检查和维护保养；. 保持电梯轿厢门刀对
深圳物业管理启示录 深圳物业管理启示录作者：佚名 时间：2008-9-21 浏览量： 深圳物业管理赞弹 从1981年深圳市第一家物业管理公司成立到今天,深圳物业管理经过21年实践和探索,已经拥有上千个管理机构,15万从业人员,年产值高达45亿元,其发展历史为深圳带来了如诗如画的生活环境,极大地改善了市民的生活质量。 和全国大中城市比,深圳物业管理覆盖面最广,特区内占95%,特区外也已突破55%;范围涉及17大类,包括多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府机关办公楼、部队营房、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街、农民房等。总之,凡有楼房的地方,都有物业管理。 城建城管之“灵丹妙药”
深圳市物业管理办公室主任刘新云接受记者采访时,扳着手指一口气列举了物业管理带给深圳的数不完的可喜变化:物业管理推动了深圳城市建设的发展,促进了园林式、花园式城市的建设进程;物业管理和安全文明小区建设有效抑制了治安事件和刑事案件的发生;物业管理大大减少了消防隐患,凡物业管理的范围,极少发生重大火灾事故;物业管理使物业保值增值,促进了经济发展;物业管理提供的维修服务,有效延长了物业寿命,如近年开展的屋顶美化绿化和沿街外观的整治翻新,既美化了环境,又使物业焕然一新;物业管理为千千万万业主和住户创造了安全、舒适、文明、和谐的工作和生活环境;物业管理部门组织社区业主、住户开展形式多样的文娱体育活动,使住户之间关系融洽了,距离拉近了,建立起和睦相处的邻里关系;莲花二村、莲花北村、梅林一村成为旅游参观的景点,曾多次接待党和国家领导人和外国元首的视察;物业管理还使居民改变了消费观念,懂得了维护自己的权益,知道了花钱买服务这一市场经济的理念。 短短21年,深圳的物业管理蓬勃发展,获得全国物业管理最高荣誉称号的物业项目最多,对全国影响最大。去年国家批准的全国40家物业管理一级资质企业,深圳18家,占全国总数的45%;深圳有153个小区获建设部优秀小区、示范小区称
深圳市中航物业管理有限公司(CPM)简介|我们的身份| 中航集团骨干企业，有强大的航空工业背景。 其控股母公司系深交所上市公司（中航地产000043） 2010年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2009年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2008年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第二； 2007年底，荣膺深圳市福田区第一届区长质量奖； 2007年1月，全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三； 2006年底，入选第四届“深圳知名品牌”； 中国物业管理协会副会长单位； 深圳市物业管理协会副会长单位 深圳市质量管理协会会员单位 |我们的理念| 中航物业以“融聚无限未来”作为企业的核心理念，全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商这一企业愿景，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务宗旨，为客户创造价值，为企业创造利润。中航物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，不断创新，保持中国物业管理行业的领先地位。 |企业文化| 核心理念：融聚无限未来 企业使命：使物业更有价值，让员工更有成就，回报股东，回报社会 企业愿景：打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商
核心价值观：人本、进取、和谐 1、行为准则：诚信、敬业、合作、创新 2、服务理念：我们多努力，让您更满意 3、经营理念：为客户创造价值，为企业创造利润 4、管理理念： 质量观——品质为我们赢得尊重 人才观——人人都能成才，付出就有回报 学习观——知识成就你我 危机观——危机最终来自于我们自身 |我们的资质| 中国物业管理行业首批国家一级资质企业 ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证 |我们的规模| 2010年营业收入逾亿，连续四年在全国物业管理行业排名前列，在管全委物业服务项目180余个，管理总建筑面积超过3300万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、天津、武汉、长沙、南昌、成都等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家（20个）、省、市优秀示范大厦（小区）称号。 |我们的团队| 员工总数8000多人，大专以上学历1500多人，中高级技术人员600人，维修人员1200人，深圳市物业管理学院兼职教授4人，2007年首批注册物业管理师11名。 |我们的架构| 领事会领导下的总经理负责制，公司下设5个职能部门、深圳地区8个事业
深圳市物业管理合同文档 Shenzhen property management contract documents 合同编号：XX-2020-01 甲方：___________________________乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日
深圳市物业管理合同文档 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）：业主管理委员会/房地产开发 公司 受委托方（以下简称乙方）：物业管理公司 根据《中华人民共和国经济合同法》、《城市新建住宅 小区管理办法》（建设部第33号令）、《深圳经济特区住宅 区物业管理条例》及《〈深圳经济特区住宅区物业管理条例〉实施细则》等国家、地方有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对______（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条物业基本情况 座落位置：______市_____区_____路（街道）____号; 占地面积：_______平方米;建筑面积：_______平方米; 其中住宅____平方米; 物业类型：
_________（住宅区或组团，写字楼，商住楼，工业区，其他/低层，高层，超高层或混合）。 第二条委托管理事项 （一）房屋建筑本体共用部位（楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理; （二）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务; （三）本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等）的维修、养护和管理; （四）本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理; （五）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运; （六）车辆行驶及停泊;
省（自治区、直辖市） 数量 企业名称 所在地 北京市37 北京宝景物业管理有限公司 北京北辰信诚物业管理有限责任公司 北京北辰信和物业管理有限责任公司 北京碧水物业管理有限责任公司 北京城建物业管理有限责任公司 北京创新物业管理有限责任公司 北京达文物业管理有限公司 北京大成物业管理有限公司 北京东光物业管理有限公司 北京方庄物业管理有限责任公司 北京房管一物业管理有限责任公司 北京房修一物业管理有限公司 北京国广物业管理有限公司 北京华特物业管理发展有限公司 北京华腾世纪物业管理有限公司 北京金融街物业管理有限责任公司 北京鲁能物业管理有限责任公司 北京三吉利能源股份有限公司物业管理分公司北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 北京市北宇物业管理公司 北京市望京实业总公司 北京顺天通物业管理有限公司 北京天鸿宝地物业管理经营公司 北京天竺空港物业管理有限公司 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司 北京网信物业管理有限公司 北京燕侨物业管理有限公司 北京燕山星城物业管理公司 北京亿方物业管理有限责任公司 北京银达物业管理有限责任公司 北京育新物业管理公司 北京中海物业管理有限公司 北京中兴物业管理有限公司 北京仲量联行物业管理服务有限公司 国贸物业酒店管理有限公司 中房集团北京物业公司 内蒙古自治区0 上海市26 上海保利物业酒店管理有限责任公司
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