初级美容师(第一节)PPT课件

▪ 大多为遗传。
▪ 不会感觉痒。
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2. 斑点的形成
麦拉宁色素（黑色素）分泌量增加，皮肤 的新陈代谢作用迟缓。
▪ 肤色是由一种称为黑色素的物质决定的，黑 色素在表皮基底层的黑色素细胞内形成，并 随细胞的新陈代谢而进入皮肤表面，最后随 老化的角质剥落。若代谢不畅，即会形成色 素的沉着，产生斑点。
▪ 黑色素细胞─→黑色素小体─→黑色素
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3. 保养重点
❖ 耐心试用，选择适合自己肤质的化妆品，切勿 急燥胡乱更换护肤品。
❖ 选购护肤品应多注意。
商品试用法 将保养品直接涂抹或用化妆棉沾取置于手臂内 侧做皮肤斑贴试验
▪ 将保养品直接涂抹或用化妆棉沾取置于手臂内测 24~48小时后，观察其有无反应。
▪ 若无异常反应，在脸部试用。
试用护肤品确认合用后，再试用另一护肤品， 时间应间隔一天以上。
之间供给表皮细胞的养分。 ▪基底层：由圆柱型的基底细胞与树状的黑色素细
胞所形成。
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新陈代谢作用
基底层的基底细胞不断新生，分裂再往上输送到 角质层（老化、死亡），最后形成死皮脱落，此 过程称为新陈代谢作用，亦称皮肤的角化现象。
新分输老 脱 生裂送化 落
表皮细胞的生命循环周期约28天左右。 一般护肤品只能进入皮肤的表皮层，而只
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【黑头粉刺 】
青春痘的形成大致有粉刺、丘疹、及囊疱等过 程。因为毛囊阻塞、过多皮脂无法排除堆积， 逐渐形成粉刺，有开口的粉刺其因尖端氧化变 黑后，即俗称的“黑头粉刺”。没有开口的粉 刺则为“白头粉刺”。
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❖ 丘疹型
受细菌感染而发炎，表面肿起，并有疼痛感。
❖ 脓疱型
由丘疹型面疱继续恶化而来，会因细茵的繁 殖 而化脓，治愈后易残留疤痕。

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趋势七:面部修饰持续走俏
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• 面部美容仍然是2013年的焦点，更加流行 “双眼皮、大眼睛、翘鼻、小脸”。据介 绍，今年下颌角改小术比去年更为流行。 此外，厚唇改薄术、隆颏术、面部除皱等 同样有较大的需求。其中，面部除皱手术 已进入新的发展期，越来越多的整形美容 院推出了微切口除皱，改进传统小切口除 皱的效果瓶颈，技术上更完善。
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趋势六:净颜祛斑大升级
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• 每年消费净颜祛斑美容项目的人群总会 占主导，因此，每年推出新型净颜祛斑的 美容是必然的。在2013年，高科技净颜祛 斑越来越火，素激光、面膜激光、磁波吸 斑等新型技术及仪器成为新看点。不管是 消费者还是美容机构，都不只把关注点停 留在肌肤表层的斑点，更注重深层根除色 斑产生的缘由，并要求全面提升祛斑的持 久性及安全性。
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趋势四:产后修复术是热点
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• 2013年是又一生育高峰年，也是去年生育高峰 年后的产后保养年，产后恢复等一系列针对产妇 的美容项目大为流行，如产后腹部收紧塑体、产 后紧肤手术、产后健胸等都是2013年最大亮点。
• 据介绍，怀孕使产妇腹部的肌肉和皮肤过度 扩张，远远超出了能恢复到完美体形的限制，而 产后恢复手术能让产妇完全恢复正常的腹部形态。 此外，这项美容技术，除帮助已生育妇女有效恢 复形体外，还能去除脂肪或肌肉松弛，让不想节 食或运动的顾客达到快速收腹的效果。
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趋势五:美容保健用品的风靡
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• 大多数的美容用品都是外用的，通常情况 下，脸上的痘、色斑均是通过美容霜或者 美容仪器除掉，但是不管是痘还是色斑， 都与人体自身内分泌失调密切相关，除了 治标，美容更重要的是治本。商家们对这 些情况了如指掌，因而推出众多口服液、 胶囊等内调美容品，通过调节内分泌，达 到更有效的美容效果。毕竟，美容院服务 是以效果见分晓的。

实践建议
在日常工作中不断练习沟通技巧，反思并改进自 己的沟通方式。
服务流程的设计与优化
总结词
详细描述
设计高效的服务流程，提高客户体验和满 意度。
服务流程的设计与优化是提高客户体验的 关键。通过合理安排服务步骤，减少客户 等待时间，提高服务质量。
具体方法
实践建议
分析现有服务流程，找出瓶颈和问题，针 对性地进行优化。同时，定期收集客户反 馈，持续改进服务流程。
适量运动
定期进行适量的运动，如散步、瑜伽等，以增强身体素质和提高免疫 力。
良好的作息习惯
保证充足的睡眠时间，尽量避免熬夜和过度劳累。
持续学习与技能更新
总结词
美容行业技术更新迅速，美容师应保 持持续学习的态度，不断提升自己的 专业技能和知识水平。
学习新知
关注行业动态，参加专业培训课程和 研讨会，了解最新的美容技术和产品。
04 客户服务篇
客户沟通技巧与心理学应用
总结词
掌握有效的沟通技巧，运用心理学知识提升客户 满意度。
具体方法
参加沟通技巧和心理学相关的培训课程，学习如 何运用心理学知识提升客户体验。
详细描述
美容师需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表 达和提问等，以建立良好的客户关系。同时，运 用心理学知识，了解客户需求和心理预期，从而 提供更贴心的服务。
注意化妆品的安全与卫生，避 免使用过期或劣质的化妆品。
美容仪器的使用与保养
美容仪器的种类
蒸脸器、按摩器、导入仪等。
美容仪器的保养
定期清洗、保养，保证仪器的使用寿命和效 果。
美容仪器的使用方法
掌握正确的使用方法，避免对皮肤造成损伤。
美容仪器的注意事项
注意安全，避免使用不当造成的风险。

第一章美容师初级技能培训第一节化妆品与护肤品的特性一、洁肤类：溶解污垢，清洁皮肤1、香皂2、清洁霜：清洁化妆或油脂过多的皮肤，用完后再用洗面奶※3、洗面奶：利用表面活性剂清洁皮肤，并且对皮肤无刺激，并可给皮肤留下一层滋润膜，使皮肤光滑细嫩。

4、卸装油：卸彩妆，后再用洗面奶。

5、磨砂膏物理反应：粗砂：油性皮肤（5—8分钟）如：青瓜、柠檬、提子等细砂：干、中性皮肤（3—5分钟）如：人参、维E、杏仁、杏蜜等※6、去死皮膏：对皮肤角化细胞有剥作用，其附于皮肤上后，其中的酸性物质使角质细胞溶解，当搓去或去除死皮膏后，可以把溶解的角质细胞一起带走，起到净化皮肤的作用（皮肤变的细腻）二、护肤类：保护皮肤1、按摩膏：按摩过程中起到润滑作用2、按摩乳：润滑的作用XX乳液是水包油，用于中性、油性XX霜是油包水，用于干性3、润肤霜：保护皮肤正常皮肤4.5—6.6PH值涂润肤霜的正确方法，从下往上涂4、冷霜：爽肤后用5、雪光膏：①粉状如夏士莲雪花膏，用于中性、油性皮肤。

②油质（干）6、营养蜜：水包油（O/W）7、防晒霜（油）：①一种是直接反射紫外线②另一种吸收紫外线起中和反应，消灭紫外线8、化妆水：紧肤露，收缩水，平衡液作用：收紧皮肤，调解皮肤PH值，补充水分和营养。

9、防裂膏：防止皮肤暴裂三、治疗类1、去斑膏（霜）：早晚用2、粉刺露（液）：消炎杀菌3、抑汗（粉、液）4、半月清：去狐臭四、粉饰类，修饰类：1、粉底：膏状（摄影妆舞台妆）、液状（干、中首开皮肤）、粉质（油性皮肤）2、散粉（蜜粉）：固定妆面3、胭脂：改善肤色，改善脸形4、眼影粉：修饰眼睛大小作用5、眼线液：修饰眼睛大小6、睫毛液（膏）：拉长睫毛，作用含有纤维素7、唇线笔、唇膏8、指甲油9、眉笔：突出眉毛第二节美容师的职业道德与形象一、职业道德：是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中所遵循的与其特定的职业活动相应的行为规范。

美容师应具备的良好品德：1、遵守国家的法律法规和美容院的规章制度。