调查问卷的设计与评估完整版课件

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例5
与你的朋友相比你的酒量：更大、更小、不相上 下
你最能喝酒的朋友，通常喝几杯？ 当你喝酒是，通常能喝几杯？
例6：选项的暗示性
喝酒时，你通常喝几杯？ 选项： A一杯 B两杯 C三杯以上 选项：A一二杯 B三四杯 C五六杯 D七杯以上
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例
请问您的年薪为几万元？
请问您的年薪为：A3万以下 B3-6万 C6万以上
更明确的目标：社会地位、获取资源、就业质 量 造成问题质量差的一个主要原因是：研究者没 有将问题目标转换成问题，仅仅以问题形式简 单地表述问题目标。寄希望受访者来完成研究 者的工作并提供符合问题目标的信息。
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糟糕调查问题的一个主要来源是，研究者 没有将问题目标转换成问题，仅仅以问题 形式简单地表述问题ຫໍສະໝຸດ Baidu标。寄希望受访者 来完成研究者的工作并提供符合问题目标 的信息，这很少能行得通。
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减少社会期望对答案的影响
受访者倾向于把自己打扮得“更漂亮” 如实回答可能会受到威胁
缺陷：不是敏感的问题，而是敏感的答案
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私密性 强调准确的必要性 减少访员的影响
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问题的适当性 处理答案的含义 例1
在去年十一月的总统选举中，你投票了吗？ 由于工作较忙、迫于家庭压力、不感兴趣或者许多 其他原因，人们有时不去投票。请回想去年十一月 总统选举中，你有没有投票？
例2
你有借书证吗？ 许多人从图书馆借书，其他人则自己买书、订阅杂 志，或用其他方式来获得阅读资料。请问你现在有 没有一张借书证？
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例3
你昨天一共喝了几杯酒？ 当你喝酒时，通常喝几杯？
你昨天喝酒：比平时多，比平时少，不相上下？ 请问昨天你一共喝了几杯？
例4：问题顺序很重要
在过去两周里你是否看过病或与医生谈论过你的 健康状况？ 在过去一个月里你是否看过病或与医生谈论过你 的健康状况？
在过去7天里，你散步几小时 ？在过去7天里， 你跑步几小时？在过去7天里，你其他运动几 小时？
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提供完整的定义，消除语义上的含糊不清 让受访者提供全部所需信息，研究者自己 进行进一步归类分析 例：
在过去 12个月里，你遭受过入室盗窃吗？ 在过去 12个月里，你遭受过入室抢劫吗？ 你的家人看到盗窃者了吗？盗窃者看到你的家 人了吗？
过程标准：信度 OR效度 问题本身、问题形式、问题措辞、问题设计
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客观问题：收集事实资料
答案有对错之分
主观问题：收集潜在信息
答案没有对错之分
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撰写好问题的五个挑战
界定目标 受访者与研究者理解一致 受访者理解一致 知道答案 愿意回答
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收入
你现在的工作，每月能赚多少钱？ 在过去12个月里，你一共赚了多少钱？ 在过去12个月里，你的家庭总收入是多少？
价值看法
无病时（体检、拍片） 慢性病 急性病
医疗保健的使用
看病、其他医疗服务、急诊室就诊、住院
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例：在过去一周里，你运动了几个小时？
“一周”什么含义？ “运动”是否包括散步？
在过去7天里，包括散步在内你运动了几小时？
在过去7天里，你运动了几个小时？你以上回 答包括散步吗？如果不包括你散步几小时 ？
下述形容哪个能更好地描述你的医生？
很能干且有条理，很能干且友善，较能干且友 善，较能干但不友善
同意——不同意形式
例：我有时抑郁 有些人有顺从倾向
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你是否赞成自主招生？
自主招生制度包含很多内容
学校类型 学校范围 具体政策
不能简单 询问对复 杂问题的
看法
招生范围
你是否赞成提高自主招生比例？
你是否赞成加大自主招生学校范围？
根据福勒《调查问卷的设计与评估》整理
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引出了答案，答案提供了设法描述内容的 有效信息 它引出的答案是对我们想要描述东西的可 靠的、有效的测量 所描述的状态一致时，答案也是一致的； 答案与设法描述和测量的假想的“真值” 尽可能一致。
2
之一：受访者能够读懂问题（问卷） 之二：受访者对问题的理解是一致的 之三：受访者对回答问题的方式有一致理解 之四：受访者拥有回答问题的信息 之五：受访者愿意提供问题所需的答案
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你是否赞成枪支管制法？ “枪支管制法”对不同的人可能具有不同 含义
什么人才能购买枪支 购买枪支的程序 可以买什么样的枪支
例
请将你上周吸大麻的天数与你家现有可用电视机台 数相加，总数是多少？
你家现有可用电视机台数是多少？
例
你上个月吸过大麻吗？
是
你母亲的生日是在6月吗？ 否
调研 答案 20%
80%
无关 问题 4%
46%
目标 问题 16%
34%
修正 比例 32%
68%
100% 50% 50% 100%
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医生对你友好程度如何？ 与其他小区相比，你觉得本小区的治安状况如 何？ 你觉得奥巴马开明，保守，还是介于两者之间
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缺乏回答问题所需信息 知道信息，但很难回忆起来
刺激受访者回忆答案：长问题、多重问题
记得事件，但不记得确切时间
设定时间节点：大事回忆、多次访谈
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在过去30天里，你爬楼梯：A毫不费力，B 有点费劲，C完全爬不动 在你饮酒的哪些日子里，你通常喝多少？ 离你家最近的医院有多少里？ 向受访者提出一个他们能够完成并符合问 题真实答案的回答任务
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调查目的：研究使用医疗保健的相关因素。 落实步骤
分析医疗保健的影响因素 每个影响因素的测量目标
可能的影响因素
支付能力 需要 医疗保健获得 价值看法
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支付能力
去年家庭年收入（所有来源） 流动资产（存款） 健康保险
需要
慢性病 急性病 受伤 年龄/性别
医疗保健获得
有无固定保键服务者 所感觉的距离服务者远近 所感觉的获得难易程度 所感觉的支付压力
在一个从0分到10分的量表中，10分代表最正面，0分 代表最负面，你如何评价你昨晚看到的电影？ 在一个从-5分到+5分的量表中， +5分代表最正面，5分代表最负面，你如何评价你昨晚看到的电影？
量值估计：如果农民工的社会地位是 100分，你如 何评价小学教师的社会地位
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你对宿舍条件满意吗？
很满意 有些满意 满意 不满意
你时常快乐吗？ 你对政治事件的兴趣有多大？ 你参与投票的可能性有多大？
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你们学校的老师对学生友善吗？非常友善、 比较友善、一般友善、不友善、非常不友 善 你认为犯罪是严重问题吗？严重，一般严 重，不严重
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你如何评价自己总体的健康状况？
很好，好，一般，不好，很不好 0-10打分 好，不好
比较以下两个问题