会展项目组织和人力资源管理
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展台搭建 / 会展策划程序囊括了会展活动发生之前的谋划、构思、设计的创造性活动的全部过程,成为项目实际运作的指导,是会展项目管理决策理智化、效能化、科学化的前馈依据和程序保证。因而策划程序必然受决策程序和创造程序的双重制约,接受其双重指导。 一方面,策划运作是为管理决策谋划、构思、设计可供选择决断的策划方案,其策划运作必然沿着科学决策程序的方向运行;另一方面,策划运作作为一种创造性活动,在策划的创新思维过程中,又必然依据创造活动过程的程序规律进行运作。所以,决策程序和创造程序的规律性皆是策划程序的科学来源。策划运作应以决策程序和创造程序为指导,遵循策划活动自身策划运作的内在规律,形成科学的策划程序。 对科学策划程序过程的阶段划分及其内容,我们以决策程序和创造程序为指导,借鉴多种程序过程划分阶段的精华,依据策划程序过程的客观规律,把策划程序过程划分为“确定目标”、“分析调查”、“产生创意”、“方案设计”和“效果评估”等五个阶段。下面按阶段介绍策划活动的内容。 一、确定目标 任何策划都是面向应用的学问,是设计性的诊断,而不是单纯试验性的诊断。一项策划往往关系到一个活动、一个项目、甚至一个企业的生命,必须有的放矢、对症下药。因此,策划工作的首要程序就是抓住问题的所在,找出目标。主题要实现的目标,这个目标是制作策划方案的前提,也是论证并评价策划方案的衡量标准,还是策划方案实施控制和实施效果评估的依据。所谓策划目标的确立就是针对策划主题面临的机会和威胁进行分析,在与此相关的影响因素和约束条件
展台搭建 / 下,明晰目标。 与此同时,确立策划目标,还必须明确把策划问题解决到何种程度,最终达到何种目的,这就要求明确表达策划目标。一是策划目标的定性表达要简洁易懂,使人易于明确领会其含义而不产生模糊不清的感觉;二是要尽可能量化目标。会展策划只有紧紧围绕着策划主题和它内外环境的限制因素,进行创造性的探索和构思,才能产生适应策划主题创新需要的策划目标,并沿此目标设想和设计策划方案。 二、分析调查 调查分析是策划工作的基础,都是运用策划的原理和方法分析自身的资源和面临的环境状况的策划程序,诊断和调查都是对企业有关的信息进行分析和整理,为产生创意提供坚实的基础。但诊断偏重对企业自身的判断和分析,主要是找出问题;调查更加偏重对企业环境的分析和企业的经营状况分析,主要明确企业的机会和威胁点。任何成功的策划都是在对大量信息的调查分析基础上产生创意,形成方案的。 一般来说,分析调查包括四个方面的内容,俗称四大调查: 1、市场分析调查 市场分析调查是指市场需求的状况(包括市场需求的容量、强度、成长性和区域分布等)、市场竞争状况(包括产品品牌的数量、品牌占有率、品牌首位度等)、消费者购买行为(包括“5W”:谁是购买者、购买什么、为何购买、何地购买、何时购买)、市场营销要素(产品、价格、渠道、促销)等。 2、行业分析调查
中山大学旅游学院
会展经济与管理专业培养方案
一、培养目标
坚持四项基本原则、具有良好的道德品质和学术修养、有较强业务水平、德、智、体全面发展的优秀毕业生;
毕业生适宜在展览公司、会议公司、会展场馆、会展服务公司、参展企业、节庆礼仪公司、赛事策划与组织公司、会展物流公司、广告公司、旅行社、宾馆饭店以及政府部门和行业协会工作,主要从事会展相关的策划设计、营销公关、谈判、运营管理、预算评估等工作;也可以继续攻读旅游管理、工商管理、经济学及其他相关学科的研究生学位。
二、培养规格和要求
思想政治和德育方面
热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立辨证唯物主义和历史唯物主义的世界观;
积极参加各类社会实践,热爱科学事业,养成良好学风、善于合作和勇于创新的科学精神;
具有良好的思想品德修养和心理素质,遵纪守法。
业务方面
掌握管理学、经济学等学科的基础理论和方法工具,熟悉国内外会展业的行业现状和经济运行规律;
初步掌握会展管理的知识与技巧,拥有会展业策划、设计、控制、管理、评估的基本能力;
具备宽厚的会展经济与管理的专业基础知识和多学科跨行业知识结构,拥有较强的学习能力,能适应会展行业发展和工作环境变化所提出的新要求;
熟练地运用一至两门外语,能运用数理方法和计算机的现代技术手段对会展业经营管理活动进行分析。
体育方面
了解体育的基本知识,掌握科学锻炼身体的基本技能,达到国家规定的大学生的合格标准。
三、授予学位:
按要求完成学业者授予管理学学士学位。
四、毕业总学分及课内总学时
本专业方向分为必修课(公共课、专业课)、选修课(公共课、专业课)两类。本专业方向总学分155学分,其中必修课约117学分,占76%;选修课38学分,占24%,其中,学生至少完成通识教育课16学分;专业必修课和专业选修课共约99学分。四年课内总学时为2500学时。
名词解释
1.会展(现代):会展也就是会议、展览和节事等集体性活动的简称,是指在
一定地域空间,由多个人集聚在一起形成的,定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。简言之,会展是指特定空间的集体性的物质文化交流活动。
2.会展策划:会展策划是对会展进行管理和决策的一种程序,它是一种对会展
活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。
3.会展业:*会展业,是指现代城市以必要的会展企业和会展场馆为核心,以
完善的基础设施和配套服务为支撑,通过举办各种形式的会议、展览或节事活动,吸引大批与会人员、参展商、贸易商及一般公众前来进行经贸洽谈、文化交流或
观光旅游,以此带动城市相关产业发展的一种综合性产业。
4.展会题材:所谓展会题材,就是举办一个展览会计划要展出的展品的范围。
换句话说,也就是计划让哪些物品在展览会上展出。
5.展会定位:展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展展会差异化竞争优势,使自己举办的展会在参展企业和观众的心目
中形成一个鲜明而独特的印象。
6.立体策划:*所谓立体策划是指一种带有全局性和长期性的策划方法。它是
站在战略角度所进行的策划,它不仅考虑到策划对象的现在还考虑到策划对象的
将来。 7.展会品牌:展会品牌是使一个展会与其他展会相区别的某种特定的标志,它
通常是由某种名称、图案、记号、其他识别符合或设计及其组合构成的。
8、展会品牌形象:*展会品牌形象是指参展商和观众所得到和理解的有关展会
品牌的全部信息的总和。展会品牌所包含的各种信息经过参展商和观众的感知、
体验和选择,形成了展会在他们心目中的品牌形象。 9.品质认知度:品质认知度是指目标参展商和观众对展会的整体品质或优越性
的感知程度,它是参展商和观众对展会的品质做出是“好”还是“坏”的判断,
对展会的档次做出是“高”还是“低”的评论。
10.会展物流:*所谓会展物流,是指以展会为中心,所涉及的展会辅助设施、
项目组织机构及管理措施
项目组织机构及管理措施是指在项目实施过程中,为了保证高效完成项目目标,合理安排项目团队的组织结构,同时制定相应的管理措施以提高项目管理效率和项目运作质量。本文将从项目组织结构和管理措施两个方面进行详细介绍。
一、项目组织机构
项目组织结构是指项目团队成员之间的关系和角色分工。一个合理的项目组织结构能够优化协作方式,提高沟通效率,提升项目组织的整体能力。一般来说,项目团队的组织结构可以分为以下几种形式:
1.传统的功能型组织结构:这种组织结构以部门为基础,每个部门有自己的职能和责任,在项目中,各个部门的成员通过同行协作的方式完成任务。这种组织结构优点是成熟、明确,各个部门的专业能力得到了充分发挥,但是缺点是沟通和协作效率较低。
2.项目型组织结构:这种结构是为了完成具体项目而组织起来的,项目团队成员从不同部门调配而来,组成一个临时团队。这种结构的优点是项目团队成员来自不同部门,具有丰富的专业知识和经验,沟通和协作效率较高,但是缺点是项目完成后,团队成员回归原部门,可能会导致项目知识的流失。
3.矩阵型组织结构:这种结构是将功能型组织结构和项目型组织结构相结合,项目团队成员同时属于一个固定部门和一个临时项目团队。这种结构的优点是弥补了传统功能型组织结构和项目型组织结构的缺点,既发挥了各个部门的专业能力,又提高了沟通和协作效率。 在具体的项目中,选择适合的组织结构需要根据项目的特点和要求来定,比如项目的规模、复杂度、时限等。在组织结构确定之后,还需要明确各个角色的职责和权限,确保团队成员清楚自己的工作范围和目标。
二、管理措施
1.建立明晰的沟通渠道:项目管理中,沟通是非常重要的一环,为了提高沟通效率,项目组织应该建立明确的沟通渠道,确保信息传递的及时性和准确性。可以通过定期开展项目例会、建立项目管理平台、使用协同工具等方式来实现。
2.设定明确的目标和里程碑:在项目启动初期,要和项目团队成员一起制定明确的项目目标和里程碑,明确每个阶段的完成时间和交付物,以便及时掌握项目进展情况。