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某公司行政后勤管理手册

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福建中节能新型材料有限公司FUJIAN CECEP NEW MATERIAL CO. LTD行政后勤管理手册二O一五年三月行政后勤管理手册编制: ______________ 审核: ______________ 批准: ______________目录一、行政后勤管理概述 (12)二、工作模块 (13)2.1 文件和制度管理 (13)2.2会议管理 (13)2.3印章管理 (13)2.4接待管理 (13)2.5档案管理 (14)2.6办公物资管理 (14)2.7车辆管理 (14)2.8员工宿舍、食堂 (15)2.9其它后勤管理 (15)三、部门组织机构图及部门职责（主责部门） (16)四、流程图及流程说明 (20)4.1文件和制度管理 (20)4.1.1发文流程 (20)4.1.1.1流程目标 (21)4.1.1.2流程输入条件 (21)4.1.1.3流程输出成果 (21)4.1.1.4风险点描述 (21)4.1.1.5流程环节描述 (21)4.1.2收文流程 (23)4.1.2.1流程目标 (24)4.1.2.2流程输入条件 (24)4.1.2.3流程输出成果 (24)4.1.2.4风险点描述 (24)4.1.2.5流程环节描述 (24)4.1.3签报流程 (26)4.1.3.1流程目标 (26)4.1.3.2流程输入条件 (26)4.1.3.3流程输出成果 (27)4.1.3.4风险点描述 (27)4.1.3.5流程环节描述 (27)4.2会议管理流程 (29)4.2.1三会管理流程 (29)4.2.1.1流程目标 (29)4.2.1.2流程输入条件 (29)4.2.1.3流程输出成果 (30)4.2.1.4风险点描述 (30)4.2.1.5流程环节描述 (30)4.2.2例会管理流程 (32)4.2.2.1流程目标 (32)4.2.2.2程输入条件 (33)4.2.2.3流程输出成果 (33)4.2.2.4风险点描述 (33)4.2.2.5流程环节描述 (33)4.3印章管理流程 (35)4.3.1印章刻制的申请审批流程 (35)4.3.1.1流程目标 (35)4.3.1.2流程输入条件 (36)4.3.1.3流程输出成果 (36)4.3.1.4风险点描述 (36)4.3.1.5流程环节描述 (36)4.3.2印鉴使用的申请审批流程 (39)4.3.2.1流程目标 (39)4.3.2.2流程输入条件 (40)4.3.2.3流程输出成果 (40)4.3.2.4风险点描述 (40)4.3.2.5流程环节描述 (40)4.3.3印鉴废止、销毁、封存流程 (42)4.3.3.1流程目标 (42)4.3.3.2流程输入条件 (43)4.3.3.3流程输出成果 (43)4.3.3.4风险点描述 (43)4.3.3.5流程环节描述 (43)4.3.4证件办理流程 (45)4.3.4.1流程目标 (45)4.3.4.2流程输入条件 (46)4.3.4.3流程输出成果 (46)4.3.4.4风险点描述 (46)4.3.4.5流程环节描述 (46)4.3.5证件借用的申请审批流程 (48)4.3.5.1流程目标 (48)4.3.5.2流程输入条件 (49)4.3.5.3流程输出成果 (49)4.3.5.4风险点描述 (49)4.3.5.5流程环节描述 (49)4.4接待管理 (51)4.4.1接待管理流程 (51)4.4.1.1流程目标 (51)4.4.1.2流程输入条件 (52)4.4.1.3流程输出成果 (52)4.4.1.4风险点描述 (52)4.1.4.5流程环节描述 (52)4.5档案管理流程 (54)4.5.1档案归档及保管流程 (54)4.5.1.1流程目标 (54)4.5.1.2流程输入条件 (55)4.5.1.3流程输出成果 (55)4.5.1.4风险点描述 (55)4.5.1.5流程环节描述 (55)4.5.2档案调阅审批流程 (56)4.5.2.1流程目标 (57)4.5.2.2流程输入条件 (57)4.5.2.3流程输出成果 (57)4.5.2.4风险点描述 (57)4.5.2.5流程环节描述 (57)4.5.3档案资料清退销毁流程 (60)4.5.3.1流程目标 (60)4.5.3.2流程输入条件 (60)4.5.3.3流程输出成果 (61)4.5.3.4风险点描述 (61)4.5.3.5流程环节描述 (61)4.6办公物资管理流程 (63)4.6.1供应商评审流程 (63)4.6.1.1流程目标 (63)4.6.1.2流程输入条件 (64)4.6.1.3流程输出成果 (64)4.6.1.4风险点描述 (64)4.6.1.5流程环节描述 (64)4.6.2办公物资采购流程 (66)4.6.2.1流程目标 (66)4.6.2.2流程输入条件 (67)4.6.2.3流程输出成果 (67)4.6.2.4风险点描述 (67)4.6.2.5流程环节描述 (67)4.6.3办公物资仓储管理流程 (69)4.6.3.1流程目标 (69)4.6.3.2流程输入条件 (69)4.6.3.3流程输出成果 (70)4.6.3.4风险点描述 (70)4.6.3.5流程环节描述 (70)4.7车辆管理流程 (72)4.7.1车辆采购流程 (72)4.7.1.1流程目标 (72)4.7.1.2流程输入条件 (73)4.7.1.3流程输出成果 (73)4.7.1.4风险点描述 (73)4.7.1.5流程环节描述 (73)4.7.2车辆使用流程 (75)4.7.2.1流程目标 (75)4.7.2.2流程输入条件 (76)《车辆请用单》 (76)4.7.2.3流程输出成果 (76)4.7.2.4风险点描述 (76)4.7.2.5流程环节描述 (76)4.7.3车辆加油管理流程 (78)4.7.3.1流程目标 (78)4.7.3.2流程输入条件 (78)4.7.3.3流程输出成果 (79)4.7.3.4风险点描述 (79)4.7.3.5流程环节描述 (79)4.7.4车辆费用额度控制流程 (81)4.7.4.1流程目标 (81)4.7.4.2流程输入条件 (82)4.7.4.3流程输出成果 (82)4.7.4.4风险点描述 (82)4.7.4.5流程环节描述 (82)4.7.5事故应急处理流程 (84)4.7.5.1流程目标 (84)4.7.5.2流程输入条件 (84)4.7.5.3流程输出成果 (85)4.7.5.4风险点描述 (85)4.7.5.5流程环节描述 (85)4.8员工宿舍、食堂管理流程 (87)4.8.1员工住宿及宿舍钥匙发放流程 (87)4.8.1.1流程目标 (87)4.8.1.2流程输入条件 (88)4.8.1.3流程输出成果 (88)4.8.1.4风险点描述 (88)4.8.1.5流程环节描述 (88)4.8.2宿舍报修流程 (90)4.8.2.1流程目标 (90)4.8.2.2流程输入条件 (90)4.8.2.4风险点描述 (91)4.8.2.5流程环节描述 (91)4.8.3食堂投诉管理流程 (93)4.8.3.1流程目标 (93)4.8.3.2流程输入条件 (93)4.8.3.3流程输出成果 (94)4.8.3.4风险点描述 (94)4.8.3.5流程环节描述 (94)4.8.4餐卡充值流程 (96)4.8.4.1流程目标 (96)4.8.4.2流程输入条件 (96)4.8.4.3流程输出成果 (97)4.8.4.4风险点描述 (97)4.8.4.5流程环节描述 (97)4.8.5食堂日常管理流程 (99)4.8.5.1流程目标 (99)4.8.5.2流程输入条件 (99)4.8.5.3流程输出成果 (100)4.8.5.4风险点描述 (100)4.8.5.5流程环节描述 (100)4.8.6接待用餐费用审核流程 (102)4.8.6.1流程目标 (102)4.8.6.2流程输入条件 (102)4.8.6.3流程输出成果 (103)4.8.6.4风险点描述 (103)4.8.6.5流程环节描述 (103)4.9其它后勤管理流程 (105)4.9.1工装发放流程 (105)4.9.1.1流程目标 (105)4.9.1.2流程输入条件 (106)4.9.1.3流程输出成果 (106)4.9.1.4风险点描述 (106)4.9.1.5流程环节描述 (106)4.9.2工装申请申购流程 (108)4.9.2.1流程目标 (108)4.9.2.2流程输入条件 (108)4.9.2.3流程输出成果 (109)4.9.2.4风险点描述 (109)4.9.2.5流程环节描述 (109)五、附件 (110)5.1行政后勤管理表单 (110)5.2行政后勤管理制度 (112)一、行政后勤管理概述行政后勤管理是不涉及公司具体产品的生产，它是为生产(或提供)产品(或活动、服务)过程提供相应的资源和服务，以及对过程中的人和事进行规范组织、监控。

总体来讲，行政后勤工作就是：搞好服务、管好事务、参与业务。

福建公司行政后勤管理工作包括：文件和制度管理、会议管理、印章管理、接待管理、档案管理、办公物资管理、车辆管理、员工宿舍、食堂管理、及其它事务管理。

二、工作模块三、部门组织机构图及部门职责（主责部门）四、流程图及流程说明4.1文件和制度管理4.1.1发文流程4.1.1.1流程目标本流程旨在规范公司的发文流程，明确发文的申请审批流程，审批权限，确保发文及时办理。

4.1.1.2流程输入条件《公文》《发文稿纸》4.1.1.3流程输出成果《公文》《稿纸》4.1.1.4风险点描述签发程序符合规定、校对、密级管理、用印4.1.1.5流程环节描述01发文部门经办人拟写公文，填写发文稿纸经办人根据事由选择正确的文种拟写公文，做到观点明确、条理清楚、文字精炼，在OA 系统中填写发文稿纸输入：《公文》输出：《公文》《发文稿纸》责任人：公文经办人期限：及时02发文部门主任审核发文部门主任对公文的合理、合规性及行文方式进行审核输入：《公文》《发文稿纸》输出：审核后的《公文》《发文稿纸》责任人：发文部门主任期限：及时03相关部门主任审核相关部门主任地涉及到本部门的事物填写会签意见，有不同意见的写明原因和建议，签名后返回公文经办人输入：《公文》《发文稿纸》输出：会签后的《公文》《发文稿纸》责任人：相关部门主任期限：及时04综合部分管行政经理审核综合部分管领导重点审核文体是否使用正确，公文格式等是否使用相关规定输入：《公文》《发文稿纸》输出：审核后的《公文》《发文稿纸》责任人：综合管理部分管行政经理期限：及时05总经理审批总经理审核审批公文内容，指示是否可印制发文输入：《公文》《发文稿纸》输出：审核后的《公文》《发文稿纸》责任人：总经理期限：及时06资料管理员对审批后的公文编印、报送、存档输入：《公文》《发文稿纸》输出：审核后的《公文》《发文稿纸》责任人：资料管理员期限：及时4.1.2收文流程4.1.2.1流程目标本流程旨在规范公司的收文流程，明确收文、传阅、催办的过程，审批权限，确保收文及时办理。

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行政部工作管理手册

行政部工作管理手册

目录第一章总则 (3)一、制定管理手册的目的 (3)二、行政部的职责范围 (3)第二章部门结构 (4)一、部门岗位职责图 (4)二、岗位职责描述 (5)第三章工作管理规程 (6)一、行政管理 (6)1、考勤制度 (6)2、加班制度 (6)3、请假制度 (6)4、例会制度 (6)二、业务管理 (6)1、受理电话规范 (6)2、发送电话规范 (7)3、通话的基本要求 (7)4、总机的管理制度 (7)5、来宾接待须知 (8)6、前台接待处配备： (8)7、办公用品的购发 (8)8、礼品 (9)9、名片管理办法 (9)10、证照的管理 (10)11、印鉴的管理 (10)12、员工胸卡的管理办法 (10)13、钥匙管理规定 (11)14、书刊管理办法 (11)15、安全保卫工作条例 (11)16、司机管理规定： (12)17、车辆管理办法 (13)18、会议规则与管理 (14)三、员工考核管理制度 (17)1、考核目的 (17)2、考核时间 (17)3、考核内容 (17)4、考核形式和办法 (18)5、考核程序 (18)6、特殊考核 (19)7、考核结果及效力 (19)第一章总则一、制定管理手册的目的为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率，我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行政部管理手册》。

二、行政部的职责范围行政部的主要职责范围包括：（一）后勤服务的全方位保障（二）印鉴管理（三）安全保卫管理（四）有关证件的办理与保管（五）公司活动的组织第二章部门结构一、部门岗位职责图机待司件品件备政辆辆的来考收管管维事的的接客勤发理理护项使费听养用修预算二、岗位职责描述参照人力资源部《方正宽带部门职责标准》第三章工作管理规程一、行政管理1、考勤制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》2、加班制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》3、请假制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》4、例会制度第一条为了能及时总结本部门阶段性工作情况，调整和部署下一阶段工作，及时解决发生的问题，实现员工的有效沟通，我部门实行每周例会制度。

后勤中心工作手册

后勤中心工作手册

后勤中心工作手册
一、引言
后勤中心是一个机构或部门，负责组织和管理组织内的后勤工作。

后勤工作是
指为了支持组织正常运行所做的各种辅助工作，包括但不限于采购、设备维护、保洁、安保等方面。

后勤中心的工作对组织的高效运转至关重要，因此有必要制定并遵守一套规范的工作手册。

二、工作流程
后勤中心的工作流程应当包括以下几个方面：
1.收集各部门的后勤需求；
2.制定后勤工作计划，并根据实际情况进行合理调整；
3.组织采购和设备维护工作；
4.安排保洁和安保人员，并进行工作督导；
5.处理日常后勤事务中的问题和突发事件。

三、职责分工
为了保证后勤工作的高效运转，后勤中心应当根据工作性质和人员能力进行合
理的职责分工。

一般来说，后勤中心的人员可以分为采购、维修、保洁、安保等不同专业方向，各自负责相应的工作。

四、注意事项
在后勤工作中，有一些常见的问题需要特别注意，比如：
1.采购时要注意质量和价格的平衡，避免购买劣质产品；
2.设备维修要及时、精准，避免因疏忽而导致设备损坏；
3.保洁和安保人员要具备相应的专业知识和技能，定期进行培训和考核。

五、结语
后勤中心的工作对组织的正常运转至关重要，只有将工作流程合理规范、职责
分工明确、注意事项仔细遵守，才能确保后勤工作的高效运转。

希望后勤中心的工作手册能成为后勤工作人员的重要参考。

以上是关于后勤中心工作手册的简要内容，希望对后勤工作有所帮助。

公司行政部管理手册-目录 - 制度大全

公司行政部管理手册-目录 - 制度大全

公司行政部管理手册-目录-制度大全公司行政部管理手册-目录之相关制度和职责，公司行政部管理手册目录第一章行政部组织结构与责权第一节行政部组织结构一、行政部组织职能二、行政部组织结构第二节行政部责权一、行政部职责二、行政部权力第三节...公司行政部管理手册目录第一章行政部组织结构与责权第一节行政部组织结构一、行政部组织职能二、行政部组织结构第二节行政部责权一、行政部职责二、行政部权力第三节行政部经理岗位职责一、行政总监岗位职责二、行政经理岗位职责第二章前台接待管理第一节前台接待岗位职责一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责第二节前台接待管理制度一、前台接待礼仪制度二、前台接待管理制度第三节前台接待管理表格一、客人来访登记表二、前台接待日志表三、函件收发登记表第四节前台接待管理流程一、前台接待管理流程二、收发文件管理流程第五节前台接待管理方案一、来客接待方案二、电话礼仪方案第三章办公事务管理第一节办公事务管理岗位职责一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责第二节办公事务管理制度一、办公用品管理制度二、办公设备管理制度三、文书档案管理制度四、往来信件管理制度五、公司印章管理制度六、图书资料管理制度第三节办公事务管理表格一、办公用品领用表二、办公设备登记表三、办公文书会签单四、印章使用登记表五、资料借阅登记表第四节办公事务管理流程一、办公用品管理流程二、办公设备购买流程三、文书档案管理流程四、往来信件管理流程五、公司印章管理流程六、公司证照管理流程第五节办公事务管理方案一、办公用品采购方案二、办公设备采购方案三、个人电脑配备方案四、行政公文处理方案五、客户档案管理方案六、办公费用控制方案第四章行政人事管理第一节行政人事岗位职责一、行政人事主管岗位职责二、行政人事管理专员职责第二节行政人事管理制度一、员工考勤管理制度二、员工出差管理制度三、公司会议管理制度四、公司提案管理制度五、日常纪律管理制度六、会议室管理制度第三节行政人事管理表格一、员工考勤登记表二、年度考勤汇总表三、员工请假申请单四、员工加班申请表五、员工出差申请表六、差旅费报销清单七、会议议程安排表八、公司会议记录表九、提案管理记录表十、员工提案评定表十一、员工奖惩记录表十二、员工违纪处理表第四节行政人事管理流程一、会议管理流程二、出差管理流程三、提案管理流程第五节行政人事管理方案一、部门经理会议方案二、员工出差管理方案第五章安全保密管理第一节安全保密岗位职责一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责第二节安全保密管理制度一、公司值班管理制度二、公司出入管理制度三、安全保卫管理制度四、公司电梯管理制度五、消防安全管理制度六、公司保密管理制度第三节安全保密管理表格一、值班登记日志表二、保安执勤日志表三、外出员工登记表四、来宾出入登记表五、物品出公司申请单六、安全状况检查表七、防火设施检查表八、安全事故报告书九、突发事故报告表十、事故统计汇总表第四节安全保密管理流程一、员工出入管理流程二、消防安全管理流程三、安全检查管理流程四、突发事件处理流程第五节安全保密管理方案一、员工出入识别方案二、突发事件处理方案三、员工薪酬保密方案四、公司安全消防方案五、技术保密合同范本第六章车辆管理第一节车辆管理岗位职责一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责第二节车辆管理制度一、公司车辆管理制度二、车辆安全管理制度三、公司司机管理制度第三节车辆管理表格一、车辆登记表二、车辆检查表三、车辆请修表四、保养记录表五、车辆加油表六、用车申请表七、派车记录单八、车辆事故单九、用车记录表十、车辆费用表第四节车辆管理流程一、事故处理流程二、车辆管理流程第五节车辆管理方案一、车辆肇事处理方案二、司机安全责任方案三、车辆费用管理方案第七章总务后勤管理第一节总务后勤岗位职责一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责第二节总务后勤管理制度一、员工食堂管理制度二、员工宿舍管理制度三、清洁卫生管理制度四、环境绿化管理制度五、文化中心管理制度第三节总务后勤管理表格一、食堂卫生检查表二、住宿人员管理表三、清洁卫生管理表四、文化活动安排表第四节总务后勤管理流程一、员工宿舍管理流程二、员工食堂管理流程三、清洁卫生管理流程四、企业绿化管理流程第五节总务后勤管理方案一、公司钥匙管理方案二、公司绿化养护方案三、公司餐卡管理方案四、文化活动策划方案五、员工食堂委托经营合同范本第八章公关事务管理第一节公关事务管理岗位职责一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责第二节公关事务管理制度一、公关管理制度二、危机管理制度三、公务接待制度四、对外宣传制度第三节公关事务管理表格一、商务接待安排表二、公务接待审批表三、公关活动策划表四、危机预警处理表五、危机记录分析表第四节公关事务管理流程一、重要接待流程二、危机处理流程三、媒体宣传流程第五节公关事务管理方案一、公司庆典活动方案二、公司商务接待方案三、危机公关处理方案四、新闻发布会方案办公室主任岗位职责总经理助理岗位职责董事长秘书岗位职责欢迎下载使用，分享让人快乐。

(完整word版)行政管理手册

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办公室岗位职责1.协助经理工作。

2.负责打字、文件存档、对外宣传及其他内勤工作。

3.负责会议及培训记录工作。

4.负责办公用品采购、领取、分发及保管工作。

5.接收来信、来函、文传、传真等往来文书，并进行分类、登记和传递工作。

6.保持办公室清洁。

7.负责客访预报、来访接待、对外联络等工作。

8.完成领导交办的其他工作。

行政文员主要工作实施细则2008年10月14日文书管理制度1．公司公文处理主要包括：公文的形式，公文的办理，公文的归档和公文的销毁。

2．公司公文处理的基本原则是：及时、准确、规范、保密；注重实效，保证时效。

3．公司公文处理，必须严格遵守和执行国家的保密法规，做到安全保密。

4．公司公文根据实际工作需要，按照公文使用范围和作用，主要分为：通知、决议、决定、指示。

（1）决议：凡经过会议讨论能过，要求各部门贯彻执行的事项，用决议。

（2）决定：对某些重在事项或重要问题做出安排或处理，用“决定”。

（3）指示：向各部门下达任务指标和部署工作，阐明所下达任务和部署工作的指导原则、要求或措施，用“指示”。

（4）通知：发上级机关、不相隶属机关和批转各部门的公文，用“批示性通知”。

要求各部门知道、办理或执行的有关事宜，用“一般性通知”。

对各部门某一项工作有所指示和安排，用“指示性通知”。

公司召开重要会议，需要提前通知与会各部门或个人，用“会议通知”。

转发上级机关有关任免事项或公司任免聘用干部，用“任免通知”。

（5）通报：向各部门传达上级重要精神、通报工作情况或好坏典型事例及经验教训，表扬先进，批评后进等，用“通报”。

（6）报告：向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问等用“报告”。

按内容可使用“传达报告”、“+综*合报告”和“总结报告”；按时间可使用“年度报告”、“季度报告”、“月份报告”和“工作进展报告”等。

（7）请示：请求上级机关对某些重要工作或重要问题做出指示、答复和批示的事项，用“请示”。