旅游产品生命周期理论
1旅游产品生命周期理论
旅游产品生命周期理论是一种有时也被称为“旅游产品需求曲
线”的理论。这种理论用社会科学的方法研究旅游活动和市场中旅游
产品的使用情况。它通过检查旅游产品的价格、供应和需求等因素来
模仿旅游产品在其发展期间的市场行为和消费者行为。
旅游产品生命周期理论使用S形模型来表示旅游产品及其用户
群，大多表明旅游产品在发展中有四个主要阶段。分别是推出阶段，
成长阶段，成熟阶段和衰退阶段，每个阶段都有自己的特征。
在发布阶段，一个新的旅游产品的发布会引起公众瞩目，新的旅
游产品收到广泛的认可，由于不足的宣传或门槛，新旅游产品的使用
人数可能很少，游客可能因为对它的恐惧而不愿意使用。
成长阶段是旅游产品规模扩张的阶段，在这个阶段，新的旅游产
品开始从小起步。渐渐地，它获得广泛的认可和关注，以及越来越多
的消费者开始使用它。
成熟阶段是旅游产品发展的重要阶段，在这个阶段，游客使用的
数量和他们的期望保持稳定。此时，民众对旅游产品的理解也让原有
的门槛消失，从而吸引更多消费者使用。衰退阶段是旅游产品逐渐式微的阶段。随着消费者们对旅游产品
使用熟练程度的减弱，消费者对旅游产品的使用量也会降低，从而使
整个旅游产品市场变得淡化。
旅游产品生命周期理论是研究旅游市场时非常重要的理论，通过
掌握它，我们能够充分理解旅游市场的演变趋势，以及旅游产品的发
展模式，以便在不同的具体阶段采取有效的营销措施。
旅游地生命周期特点及延长生命周期的对策
（一）巴特勒根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过六个阶段：
1、探索阶段：旅游地只有零散的游客，没有特别的设施，其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。南极洲的大部分地区、拉丁美洲和加拿大的北冰洋地区处于这一阶段。
2、参与阶段：当地投资于旅游业；明显的季节性；旅游地进行广告宣传；旅游客源地形成；公共部门投资于旅游基础设施。太平洋和加勒比海的一些较小的、次发达的岛屿正处于这一阶段。
3、发展阶段：明确的客源市场地，大量的广告宣传；外来投资并占据控制地位；人造景观出现并取代自然的或文化的吸引物。墨西哥的部分地区，北非和西非海岸属于这一阶段。4、巩固阶段：增长速度减缓；广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场，本地居民对大量
游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满。大部
分加勒比海和北地中海地区属于这一阶段。5、停滞阶段：游客人数达到顶点，达到容量限制；旅游地形象与环境相脱离，旅游地不再时兴；严重依赖回头客；所有权经常变换；向外围地区发展。
6、衰落和复兴阶段。前者客源市场在时间和数量上减少；对旅游业的投资开始撤出，当地投资可能取代撤走的外来投资；旅游基础设施破旧，并可能代之以其它用途。后者：或者以全新的吸引物取代了原有的吸引物，或者开发了新的自然资源。英国和北欧的许多旅游目的地属于此类。在衰落或复苏阶段有
可能发生五种情况：①尝试开发卓有成效，可促使游客再增加和市场扩大。
②较小规模的改造和调整，游客量可以较小幅度地增长。
③再调整满足各种容量水平，可遏制游客量下滑的趋势，使之保持在一个稳定的水平。
④过度利用资源导致的竞争能力降低会导致游客量显著下降
⑤战争、瘟疫或其它灾难性事件的发生会导致游客量急剧下降，这时要想使游客量再恢复到原有水平极其困难。
（二）生命周期理论的意义
1.旅游产品生命周期：是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期、成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
2.迅速采取策略：以较高的价格树立旅游产品市场形象，同时支出大量的促销费用，加大促销的力度，在市场上树立高质量的形象，以弥补高价格的不足，从而扩大市场占有率。
3.旅游产品组合：是通过生产不同规格、不同档次的旅游产品，使一个旅游企业所生产的旅游产品更为科学、合理，旅游产品结构更能适应市场的需求，从而以最小的投入，最大限度地占领旅游市场，以实现旅游企业的最大经济效益。
4.产品组合的广度：指旅游企业生产和经营旅游线路的多少。
5.宽产品线的产品组合：企业的旅游线路多，可以从多方面满足旅游需求，扩宽市场面，增加销售额，提高经济效益，充分利用旅游企业的人、财、物，发挥潜力，适应竞争状况，减少旅游市场变化带来的风险，提高企业自身的应变能力。
6.窄产品线的产品组合：企业的旅游线路少，可使企业集中力量，提高旅游产品的质量，便于提高专业化水平，降低旅游企业经营成本。
7.旅游产品价格：是指消费者用来交换拥有或使用某种旅游产品或服务的利益的全部价值量。
8.推式策略：是着眼于积极地上门把本地或本企业产品直接推向目标市场，表现为在销售渠道中，每一个环节都对下一个环节主动出击，强化顾客的购买动机，说服顾客迅速采取购买行动。以人员推销为主，辅之以上门营业推广活动、公关活动等。
9.拉式策略：是立足于直接激发最终消费者对购买本旅游产品的兴趣和愿望，促使其主动向旅行社或其他中间环节寻求指名服务，最终达到把旅游消费者逆向拉引到本旅游地或旅游企业的目的。以广告宣传和营业推广为主，辅之以公关活动等。
10.旅游促销组合策略：指企业为了让满足市场营销战略目标的需要，综合运用各种可能的促销策略和手段，组合成一个系统化的整体，使企业获得最佳营销效益，实现营销战略目标，谋求旅游企业的长期稳定发展。
1 第三章 旅游地生命周期
第一节 理论
一、巴特勒的旅游地生命周期理论
旅游地生命周期的概念最早是由德国学者克里斯塔勒（Christaller W, 1963）在研究欧洲的旅游发展时提出的，美国学者斯坦斯菲尔德（Stansfield C, 1978）在研究美国大西洋城旅游发展时也提出了类似的概念。目前，被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒( Butler, 1980)提出的。
巴特勒根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过6个阶段：探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段，如图6.1所示。
1．探查阶段（exploration stage）。这是旅游地发展的初始阶段，特点是旅游地只有零散的游客，没有特别的设施，其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。
2．参与阶段（involvement stage）。随着旅游者人数增多，旅游逐渐变得有规律，本地居民开始为旅游者提供一些简便的设施。随着这个阶段的到来，广告开始出现，旅游市场范围已基本可以被界定出来，旅游季节也逐渐形成，一些本地居民为适应旅游季节调整生活方式，有组织的旅游开始出现，迫使地方政府和旅游机构增加、改善旅游设施和交通状况。
3．发展阶段（development stage）。在大量广告和旅游者宣传下，一个成熟的旅游市场已经形成，外来投资骤增，本地居民提供的简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代，旅游地自然面貌的改变已比较显著。
4．巩固阶段（consolidation stage）。游客增长率将下降，但总游客量将继续增加并超过常住居民数量。旅游地大部分经济活动与旅游紧密联系在一起，为了扩大市场范围和延长旅游季节，广告无所不在。常住居民，特别是那些没有参与旅游业的常住居民会对大量游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满，因为这一切会限制他们的正常活动。旅游地在这一阶段有了界线分明的娱乐、商业区，以前的设施有可能成为二级设施而满足不了需要。
