新商盟(升级版)系统零售户使用手册山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司2013年06月目录1综述22硬件配置说明23功能介绍33.1系统主页33.1.1登录系统33.1.2系统主页33.2卷烟订货43.2.1简述43.2.2流程图43.2.3下单订货操作53.2.3.1卷烟订货第一步63.2.3.2卷烟订货第二步73.2.3.3卷烟订货第三步83.2.4辅助订货功能说明83.2.4.1我的收藏功能项说明83.2.4.2当前订单功能项说明93.2.4.3订单查询功能项说明103.3 我的社区103.4 留言板113.5 品牌展示区123.6 系统公告123.7 消息、帐号、退出系统131综述新商盟系统，是以零售户网上订购卷烟为主的电子商务平台，其中包括卷烟订货、我的社区、留言板、品牌展示、系统公告等功能，二期拓展品牌培育、智能推荐、事件营销、网上结算相应功能。
面对零售户有订单修改、订单查询、卷烟收藏、货源信息等功能；面对客户经理有订单跟进、重置零售户密码、留言沟通等功能，根据不同的登录账号，系统为零售户和客户经理提供不同的功能与权限。
新商盟系统是推进信息化建设一个重要部分，为做好网上订货系统的推广实施，本文详细描述了网上订货版块的功能及业务流程，以供推广单位使用。
2硬件配置说明电脑配置要求：Cpu: 主频2.0GHz以上内存：1GB RAM及以上网络环境：ADSL 1M或以上操作系统：Windows®98及以上浏览器：支持Windows®IE 6.0 以上需安装FLASH插件安装FLASH插件如电脑没有安装FLASH插件，请下载最新的FLASH插件，并安装。
FLASH插件下载地址：/，下载后双击安装即可3功能介绍3.1系统主页3.1.1登录系统登录第一步：打开浏览器（IE\360浏览器\遨游\火狐等），在地址栏（图中红色框处）输入新商盟网址（测试机地址/正式运行机地址：/），页面展示如下图：登录第二步：输入用户名、密码、验证码，之后点击【登录】，按钮，如下图示：输入正确的用户名、密码、验证码，跳转进入系统主页。
登录新商盟步骤1.登录新商盟客户经理不仅要求自己能够熟练使用新商盟，还需要辅助电脑水平有限的零售户使用新商盟。
（文本由整理上传）1.1.登录步骤登录第一步：打开IE浏览器，输入新商盟网址登录第二步：输入用户名、密码、验证码登录第三步：登录成功，进入选择场景界面目前，新商盟只开放【购物广场】和【我的家】两个场景。
【购物广场】：可以进入卷烟超市、工商协同之家、客户俱乐部、我的家等场景，是各场景之间进行跳转的枢纽。
A）购物广场设置有导航牌，用户可以通过点击导航牌快速切换场景，比如零售户点击导航牌的【卷烟超市】，即可直接进入【卷烟超市】；B）屏幕下方设置有快捷菜单，由角色、地图、背包、任务、消息、留言、周刊、好友、我的家、退出等快捷功能组成，点击相应按钮即可快速跳转到相应功能。
Ø角色：进入角色设置功能，可以设置个人基础信息、人物换装、修改密码等。
地图：点击进入场景选择界面任务：点击查看任务，包括已接任务和已完成任务消息：与邮箱功能一样，点击可以查看邮箱，点击邮件进行回复。
写邮件：A、点击“写邮件”，点击“收件人”，在通讯录里选择；B、输入邮件主题和邮件内容，如果有附件可以添加附件，完成后点击“发送”即可。
邮件内容不允许超过1000字，附件大小不允许超过1M。
收件箱：当有新消息时，快捷菜单会有提示，点击即可查看。
红色：未阅读邮件。
黄色：已阅读邮件。
蓝色：已回复邮件。
点击邮件标题，可以查看邮件明细，点击左上方“回复”、“回复全部”、“转发”可跳转到相应功能。
回复邮件：留言：点击进入留言界面，零售用户可以向烟草公司留言。
直接录入留言主题和留言内容即可。
周刊：与【我的家】中“我的杂志”功能一样，点击可查看周刊我的家：点击后直接进入【我的家】场景退出：退出系统C）屏幕左下方为聊天窗口，提供群聊和私聊两种模式，用户可以和场景中的其他用户进行文本聊天。
零售户—网上订烟流程（图解操作－易学会)1.1.ﻫ网上订烟流程1.ﻫ第一步:进入【商业社区】2.ﻫ第二步：进入【卷烟超市】直接点击商业社区的导航牌【卷烟超市】，可以直接进入卷烟超市3.第三步:录入订单可以看到超市导航牌上有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】，零售户可以自主选择使用哪种方式订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。
下面依次介绍这几种订货方式：(１）.ﻫ自选订单以模拟货架的形式录入订单,此种方式直观、易于操作,推荐广大用户使用此种方式。
ﻫ自选订单第一步:选择要订购卷烟，点击商品图片(标注１),商品会落入到购物车（标注3）中，同时在标注4显示该商品的小图。
自选订单第二步:在需求数量录入区(标注5）输入数量，或者点击输入框右边的上、下箭头增减数量,点击【确定】提交需求数量；点击【删除】删除所选商品。
当商品不能满足时,弹出替代商品提示框，最多会显示3种替代商品。
在Ａ区录入需求数量，点击【确定】提交数量并关闭替代商品提示框,点击【£；】,不再提示替代商品，点击【×】关闭替代商品提示框。
（2).ﻫ目录订单以卷烟目录的形式录入订单,只需要在对应卷烟后填入需求量即可,此种方式简单明了，信息量大,也推荐广大零售户选择使用。
ﻫ目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示；目录订单第二步:填入【需求量】,由系统根据限量自动生成【订单量】。
(3).快捷订单根据个人卷烟收藏夹进行订货,特别适合在平常订货时，需求品种和数量基本保持不变的零售户使用。
ﻫ快捷订单第一步:先添加卷烟收藏夹，才可以使用快捷订单；快捷订单第二步：在快捷订单中【编辑数量】,设定某个卷烟的默认订购量;快捷订单第三步:点【＆pound；】勾选卷烟,然后点击【批量加入购物车】;快捷订单第四步:提示【已成功加入购物车】;快捷订单第五步：点击【购物车】查看,核对无误后提交订单。
4.ﻫ第四步:提交订单零售户在录完订单之后，需要进行核对,无误后再提交,订单会提交到烟草公司业务系统进行处理，生成预订单。
