2015年经纪人业务成功的十步骤每日一讲(1月13日)

1、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课，每一注册有效期各为（）学时。

A.10B.30C.60D.90【正确答案】：C【答案解析】：参见教材P181，注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内，接受继续教育的时间为120学时，其中，必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。

2、物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括（）。

A.日常的综合服务与管理．系统的协调两个基本环节B.日常的清洁打扫与租赁C.房屋的拍卖D.地皮的招标【正确答案】：A【答案解析】：参见教材P207，物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容，包括日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节。

3、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。

A.0．5％～1％B.0．5％～1．5％C.0．5％～2％D.0．5％～2．5％【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。

4、房地产估价机构由自然人出资，主要由（）发起设立。

A.自然人B.政府C.政府房地产管理部门D.房地产估价师个人【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P166，房地产估价机构由自然人出资，主要由房地产估价师个人发起设立。

【该题针对“房地产估价机构管理”知识点进行考核】5、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。

A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】：A【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。

6、物业服务收费的计费方式主要包括（）。

A.服务制B.酬金制C.包干制D.管理制E.服务和管理制【正确答案】：BC【答案解析】：参见教材P217，物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。

7、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。

做成功的经济人必备的十个管理条件1.自我心态的管理在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。

自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。

成功经纪人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！2.自我心智的管理主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经纪人的见识、行为总是受制于它。

心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。

每个经纪人都有自己的心智模式，但每个经纪人的心智都会存在一定的障碍。

经纪人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。

3.自我形象的管理作为经纪人，你的身上吸引了许多客户的目光，所以，形象很重要。

经纪人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经纪人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面，是每一个经纪人都应该重视的。

作为自我形象管理,经纪人在业主与客户之间的角色非常重要.4.自我激励的管理在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而不竭的力量，那就是自我激励。

人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经纪人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。

自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经纪人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

5.自我时间管理能力每个经纪人都同样地享有每年365天、每天24小。

可是，为什么有的经纪人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢？他有三头六臂吗？他们会分身术吗？时间老人过多地偏爱他们吗？关键的秘诀就在于成功经纪人善于进行自我时间管理。

6.自我人际关系的管理有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。

”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。

经纪人业务操作流程一、客户接待1、来电客户2、橱窗客户3、入店客户二、资料登记1、房屋出售2、房屋求购3、房屋出租4、房屋求租三、房源、客源跟进1、房源如何跟进2、客源如何跟进四、房源配对1、合理配对的必要性2、了解客户需求3、如何配对4、配对后如何操作五、带看房1、带看前准备工作2、带看过程中的关键点3、带看后4、带看不满意重新配对六、议价、逼定1、价格接近2、价格偏低3、一口价4、价格谈拢，逼定5、议价失败，重新配对七、签约、交易、过户流程1、双方达成一致签署居间协议2、正式签约准备工作3、签约交易流程4、过户流程5、税费计算八、签约上报九、签约跟进十、收款十一、对外分佣十二、迟收佣金十三、违约十四、减佣、取消交易、坏账《房产交易流程图》客户咨询 买方 卖方房屋求购委托登房屋出售委托登经纪人验房房源配对填写看房协议书实地看房 满意 价格协商一致 价格协商不成功 不满意 签订《房屋买卖居间协议》 公司代收相关证件、定金 正式签署《房屋买卖合同》一次性付款客户需按揭贷款客户 买方支付首付款 代办过户手续 银行审批通过 买方支付首付款 代办过户及他项权证 办理银行贷款手续 结清尾款、中介费，交产权证 银行放贷、中介费，交产权证物业交割 交易完成一.客户接待1、来电客户a)两声之内接电话b)礼貌及清晰的道出：“您好！吉诺国际不动产”。

c)待客户说出事因之后，首先应询问“先生/小姐您贵姓？”之后必须用称呼去称呼对方；d)在初步交流过程中，需得到客户是从何渠道了解到我们信息的。

遇业务咨询“出售或出租”、“求购或求租”的，须即时将来电信息登记到【梵讯房屋管理系统】。

e)如遇到找其他同事，应礼貌地说：“请稍等！”并通知有关同事来接听。

如遇所找的同事不在，需礼貌地说：“XX同事外出办事，有什么需要转告他吗？”如是同事的客户来电的，必须做好详尽记录并及时通知外出同事。

f)所有电话，须登录进【梵讯房产管理系统】，并做好《每日来电记录单》的登记工作，根据需要作定期的后续跟进。

2021年经纪人业务成功的十步骤每日一讲（10月18日）(单项选择题)1、提供房地产经纪服务收取的费用，规范的名称是( )。

A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入2、房地产经纪服务合同的主要内容包括( )。

A.房地产经纪人与委托人的利害关系B.房地产经纪事项及服务要求、收费标准C.交易物质量、安全状况及责任约定D.合同当事人的权利义务E.合同履行期限3、根据所促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为(A.房地产转让经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产担保经纪业务D.房地产抵押经纪业务E.房地产顾问经纪业务4、房地产经纪服务合同的保存期限( )。

A.不少于3年B.不少于5年C.5～10年)。

D.10年以上 5、在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册( )手续。

A.调动B.调离C.转移D.变更6、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为(A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C.公司制房地产经纪机构D.合伙制房地产经纪机构E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构7、甲机构和张某为王某提供的经纪服务属于( )。

A.房地产代理B.房地产居间C.房地产包销D.房地产经销8、如果杨某违约，廖某交给的定金应( )。

A.由甲机构原额返还 B.由甲机构双倍返还 C.由杨某原额返还 D.由杨某双倍返还9、房地产法律咨询服务的方式主要有( )。

A.个案解答B.房地产经营咨询C.商业文书审查)。

D.土地开发投资咨询E.房地产全程法律服务10、关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为( )。

A.不应收取任何费用 B.可以收取一定的费用 C.只能收取交通费 D.只能收取信息费11、对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。

A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否符合收费标准和明码标价12、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过( )年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。