中国联通手机电视的发展策略(ppt 28页)
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中国联通市场营销发展分析中国联通是中国电信市场的一家大型电信运营商和提供互联网服务的公司。
本文将着重分析中国联通在市场营销方面的发展。
首先,中国联通在市场营销方面有着明显的进步。
从品牌建设和推广方面来看,中国联通通过各种宣传渠道,包括电视广告、户外广告、网络宣传等手段,大力推广自己的品牌形象。
同时,联通还通过策划各种营销活动来提高品牌知名度,比如参与大型活动的赞助,如体育赛事、音乐演唱会等。
这些活动不仅增加了品牌曝光度,也帮助联通吸引了一批新的用户。
其次,中国联通在客户关系管理方面取得了积极的成果。
联通积极运用大数据技术和人工智能等技术手段,不断改善客户的体验和服务质量。
例如,通过分析客户数据,联通能够为不同用户提供个性化的产品和服务。
此外,联通还开展了一些针对用户的增值服务,如优惠券、积分兑换等,以提高用户忠诚度和满意度。
再次,中国联通在市场营销渠道方面也做出了一些努力。
除了传统的营业厅渠道外,联通还积极开发线上渠道,如联通官网、手机APP等,以满足用户在线办理业务的需求。
此外,联通还与电商平台合作,将自己的产品和服务推广到更广泛的用户群体中。
然而,中国联通在市场营销方面仍面临一些挑战。
首先,与其他运营商相比,联通的市场份额相对较小。
由于市场竞争激烈,联通需要制定更具竞争力的市场营销战略,以吸引更多用户。
其次,尽管联通在客户关系管理方面取得了一些成果,但仍有一些用户对其服务质量不满意。
因此,联通需要进一步改善客户体验,提高服务质量。
总结起来,中国联通在市场营销方面取得了一定的进展,通过品牌建设和推广、客户关系管理等方面的努力,获得了一定的市场份额。
然而,联通仍面临一些挑战,需要不断改进和创新,以满足用户需求并提高市场竞争力。
在近年来,中国联通在市场营销方面取得了一定的成果,但仍面临一些挑战。
本文将进一步分析中国联通在市场营销领域的发展,并提出一些建议。
一方面,中国联通在品牌建设和推广方面取得了显著的进步。
中国联通业务方案及推广计划一、引言随着互联网的迅猛发展,通信业务也在不断创新与进步。
作为中国三大电信运营商之一,中国联通致力于提供高品质的通信服务和产品,满足用户的个性化需求。
本文将针对中国联通所提供的业务进行方案制定及推广计划。
二、业务方案1. 高速宽带业务随着互联网的日益普及,用户对高速宽带的需求也越来越高。
中国联通应进一步推广其高速宽带业务,提供更稳定、便捷的上网体验。
具体方案如下:(1)提高宽带速度和带宽提供更快的宽带速度和更大的带宽,以满足用户对高速宽带的需求。
中国联通可以根据用户的实际使用情况,提供不同种类的宽带套餐,以满足不同用户的需求。
(2)提供稳定的网络连接加强网络设备的维护和管理,确保用户的网络连接稳定可靠。
同时,建立快速响应的客服体系,及时处理用户的问题和投诉,提高用户的满意度和忠诚度。
2. 5G通信业务随着5G技术的商用化,中国联通应积极推广其5G通信业务,以满足用户对高速、低时延通信需求。
具体方案如下:(1)建设5G基站网络加大5G基站的建设力度,覆盖更广泛的地区,提供更高效、更稳定的5G网络连接。
同时,积极拓展5G网络的业务应用,如智慧城市、智能交通等,为社会发展和用户生活提供更多方便和便利。
(2)推广5G智能终端与手机厂家合作,推广5G智能手机,并提供优惠的购机政策和套餐优惠,以吸引更多用户购买并使用5G智能终端。
三、推广计划1. 品牌宣传(1)电视广告:制作精美的广告片,通过电视媒体传播中国联通的品牌形象和业务优势。
(2)网络宣传:通过在抖音、微信、微博等热门社交平台上投放广告,提高品牌知名度和影响力。
(3)活动赞助:赞助各种体育赛事、文化活动等,提升品牌形象和社会影响力。
2. 促销活动(1)优惠套餐:推出多样化的优惠套餐,如家庭宽带套餐、5G流量套餐等,吸引用户购买并使用中国联通的业务。
(2)充值返利:在用户充值话费时赠送一定比例的返利,鼓励用户选择中国联通作为其主要通信运营商。
中国联通营销策略分析绪论研究背景:现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃兴起,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,中国已经加入WTO,外资企业纷纷抢滩中国,对服务营销的概念,服务营销理论的发展历程,中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。
各大电信运营商针对自身特点所制定和运用的服务营销战略、营销方法都取得良好的效果。
我国电信行业经过多年多次的改革,目前形成了“三足鼎立”的市场竞争形势,针对服务营销理论在电信市场应用中遇到的实际问题提出了相应的对策,形成三大全业务电信运营商:中国联合网络通信有限公司、中国移动通信集团公司、中国电信集团公司。
希望对开展服务营销的相关企业有所启示。
研究意义:从2009年电信业发展状况来看,呈现低速运行的态势,电信业的发展无论从技术角度还是市场结构调整的角度,都在进行着一次质的改变和飞跃。
与此同时,业务收入结构正在发生变化:一方面,移动通信收入超过固定通信收入,另一方面,非话音收入在行业主营业务收入中所占比重提升,如何在群雄逐鹿的残酷市场竞争中使自己脱颖而出,移动对固定的替代趋势进一步加剧。
为自己取得满意的市场份额,都成为每一个关心电信业市场发展的学者的研究课题。
工信部数据显示,以此来应对目前全方位、多角度、全业务的充分的市场竞争。
因此本文针对电信企业服务营销策略的研究就具有重要意义,对服务营销理论在电信行业市场竞争中的应用也作了有益的研究和探索。
一、中国联通的营销策略分析(一)中国联通的营销目标要研究中国联通营销策略,首先要仅仅围绕企业的总体战略目标进行。
具体指标体系由两类指标构成:一类是紧紧着眼于经营效益的具体运营指标;中国联通作为中国联通(香港)有限公司的全资子公司,根本目的是要留住高价值客户,它不仅需要优质、高效的通信运营网络和服务营销网络,在2002年底,中国联通明确提出了公司从2002年开始,而且需要良好的基础设施和运营支撑系统给予强有力的支撑,分三年时间全面实施争创世界一流移动通信运营公司的企业近期发展目标,到2005年底,三年发展目标基本实现。
中国联通营销策划方案【中国联通营销策划方案】一、背景分析:中国联通作为中国五大电信运营商之一,一直致力于提供高质量的通信服务。
然而,在竞争激烈的市场环境下,联通需要制定一个全面的营销策划方案以巩固和扩大自身市场份额。
二、目标市场定位:1. 青年群体:年龄在18到30岁之间的年轻人,他们是社交媒体的主要消费者,并对高速移动网络和数据流量需求大。
2. 企业客户:中小型企业和创业者,他们对稳定快速的网络连接和全面的企业通信解决方案有需求。
三、目标:1. 提高品牌知名度:通过有效的广告和推广活动,提升中国联通品牌在目标市场的知名度。
2. 提高用户满意度:提供高质量的通信服务,降低流失率,提升用户体验。
3. 增加市场份额:增加新用户数量,吸引竞争对手的用户转投中国联通。
4. 扩大企业客户群体:提供定制的企业通信解决方案,吸引中小型企业和创业者成为中国联通的客户。
四、策略与措施:1. 广告宣传:制作具有个性化和创新性的广告宣传片,通过电视、互联网和社交媒体平台传播,加强品牌形象宣传。
2. 资费优惠:推出针对目标市场的套餐和资费优惠活动,吸引新用户和竞争对手的用户转投中国联通。
3. 合作推广:与知名手机品牌和互联网平台合作,推出联名产品和联合营销活动,提高品牌知名度和用户黏性。
4. 提升用户满意度:加强网络建设,提供稳定快速的网络连接和全面的通信服务,以及优化客户服务体验。
5. 专业化服务:推出定制的企业通信解决方案,满足中小企业和创业者的特殊需求,提供专业的咨询和支持。
五、实施计划:1. 第一季度:推出新年套餐和资费优惠,并在电视和互联网上投放广告宣传片,提高品牌知名度。
2. 第二季度:与知名手机品牌合作推出联名产品,并在社交媒体平台上开展联合营销活动,吸引目标市场的年轻消费者。
3. 第三季度:加强网络建设,提升网络连接速度和稳定性,并优化客户服务体验,提高用户满意度。
4. 第四季度:推出定制的企业通信解决方案,并与创业者和中小企业合作,扩大企业客户群体。
中国联通WCDMA手机电视业务产品手册(讨论稿)中国联通2009-3-21目录1 手机电视业务...................................................................................................................... - 0 -1.1 业务展现.............................................................................................................. - 0 -1.1.1 WAP门户 .................................................................................................... - 0 -1.1.2 客户端.......................................................................................................... - 0 -1.1.3 视频IVR门户............................................................................................. - 0 -1.2 视频直播.............................................................................................................. - 0 -1.2.1 产品介绍...................................................................................................... - 0 -1.2.2 产品资费...................................................................................................... - 1 -1.2.3 订购方式...................................................................................................... - 1 -1.2.4 使用方法...................................................................................................... - 2 -1.2.5 退订方式...................................................................................................... - 2 -1.3 视频点播.............................................................................................................. - 4 -1.3.1 产品介绍...................................................................................................... - 4 -1.3.2 产品资费...................................................................................................... - 4 -1.3.3 订购方式...................................................................................................... - 4 -1.3.4 使用方法...................................................................................................... - 5 -1.4 视频下载.............................................................................................................. - 6 -1.4.1 产品介绍...................................................................................................... - 6 -1.4.2 产品资费...................................................................................................... - 6 -1.4.3 订购方式...................................................................................................... - 6 -1.4.4 使用方法...................................................................................................... - 6 -1.5 视频赠送.............................................................................................................. - 7 -1.5.1 产品介绍...................................................................................................... - 7 -1.5.2 产品资费...................................................................................................... - 7 -1.5.3 订购方式...................................................................................................... - 7 -1.5.4 使用方法...................................................................................................... - 8 -1.6 视频评价(评论、投票).................................................................................. - 8 -1.6.1 产品介绍...................................................................................................... - 8 -1.6.2 产品资费...................................................................................................... - 8 -1.6.3 订购方式...................................................................................................... - 9 -1.6.4 使用方法...................................................................................................... - 9 -1.7 视频搜索............................................................................................................ - 10 -1.7.1 产品介绍.................................................................................................... - 10 -1.7.2 产品资费.................................................................................................... - 10 -1.7.3 订购方式.................................................................................................... - 10 -1.7.4 使用方法.................................................................................................... - 10 -2 视频上传分享业务............................................................................................................ - 11 -2.1 个人视频博客.................................................................................................... - 11 -2.1.1 产品介绍.................................................................................................... - 11 -2.1.2 产品资费.................................................................................................... - 11 -2.1.3 注册方式.................................................................................................... - 11 - 2.1.4 使用方法.................................................................................................... - 12 -2.1.4.1 登录.................................................................................................... - 12 -2.1.4.2 搜索视频............................................................................................ - 12 -2.1.4.3 浏览视频............................................................................................ - 14 -2.1.4.4 下载视频............................................................................................ - 16 -2.1.4.5 视频推荐............................................................................................ - 16 -2.1.4.6 视频赠送............................................................................................ - 17 -2.1.4.7 评价(评论、投票)........................................................................ - 18 -2.1.4.8 收藏视频............................................................................................ - 19 -2.1.4.9 上传视频............................................................................................ - 20 -2.1.4.10 个人博客管理.................................................................................. - 21 -1手机电视业务中国联通手机电视业务,即通过手机电视的手机客户端、移动互联网门户(包括WAP门户、手机WEB门户)、以及视频IVR门户,基于移动网络,利用流媒体技术、视频IVR技术在移动终端上观看视频节目的业务。
关于WCDMA第一章:WCDMA的概述1.概念W-CDMAWideband CDMA 是一种由3GPP具体制定的,基于GSM MAP核心网,UTRAN(UMTS陆地无线接入网)为无线接口的第三代移动通信系统。
2. WCDMA的特点概要及定位W-CDMA由ETSI NTT DoCoMo作为无线介面为他们的3G网路FOMA开发。
后来NTTDocomo提交给ITU一个详细规范作为一个象IMT-2000一样作为一个候选的国际3G标准。
3. WCDMA在中国2008年10月15日,新联通正式成立,这意味着电信重组形式的部分已经画上句号。
2008年5月份电信重组宣布,半年时间过去,形式上重组的完成,10月1日,中国电信已经全面接手中国联通的C网。
新联通的成立,可以说中国3G牌照发放的所有障碍都扫除了。
经国务院常务会议,研究同意工业和信息化部按照程序启动第三代移动通信(3G)牌照发放工作。
工信部当天还召开专题会议,要求积极稳妥做好3G牌照发放和推动TD-SCDM A发展工作。
中国通信业盼望多年的3G牌照发放正式进入程序。
第二章:WCDMA与3G1. 3G三种制式:我国要发放TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三张牌照,将分属中国移动、中国联通和中国电信。
2. TD-SCDMA:特点:全称Time Division - Synchronous CDMA(时分同步CDMA),在频谱利用率、对业务支持具有灵活性等独特优势。
优势:中国自有3G技术,获政府支持3. WCDMA:特点:全称为Wideband CDMA,也称为CDMA Direct Spread,意为宽频分码多重存取,这是基于GSM网发展出来的3G技术规范,是欧洲提出的宽带CDMA技术。
优势:有较高的扩频增益,发展空间较大,全球漫游能力最强,技术成熟性最佳。
4. CDMA2000:特点: CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA 技术,也称为CDMA Multi-Carrier,由美国高通公司为主导提出。