精确营销-中国联通.ppt.ppt

试验市场是一种小规模的市场，公司可以按照实际水平尝试所有的营销要素，试验市场在人口统 方面应当具有代表性

然后市场和销售部门进行预先和事后的活动，并分析消费者的反馈，从而对活动的效果有更好的 识

通过这些数据，就可以升级全国活动的执行计划，以减少不必要投资的风险，并确保得到预定的 营结果
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使用计划表可以改善部门和层级间的沟通，有助于推广活动的时间表达成一致
JAS QPP CBC First Month Volume Forcast
当地政府鼓励内部竞争 • 为了促进竞争，中国政府已经拆分 了国内最大的垄断电信公司-中国 电信 • 一个新的电信业并购浪潮即将来临 • 将来，主要的电信公司完全可能把 他们的业务扩展到目前尚禁入的领 域 电信市场
外国公司纷纷抢滩中国市场
• 主要的电信公司都在积极地寻求机 会进入中国市场
• 许多公司已经在中国成立了合资企 业和独资企业，获得先行者优势
渠道执行
产品和服务目标
定价
沟通方法
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…把定位、营销计划和渠道执行强有力地结合起来，以达到目标
从计划到执行
营销计划
渠道执行
服务定位
• • • • • • 目标客户 年龄 地理位置 性别 收入 核心价值观 • • • • • • • 服务的概念 广告策略 媒体策略 客户推广 商业推广 回报分析 风险 • • • • • • • 目标渠道 渠道覆盖面 商业激励 POS 激励 POP 支持 POS 推动支持 直接对顾客活动的支持
服务、营销、渠道
中国联通公司战略 报告第一部分
议程

服务定位、营销计划和渠道执行的关系 有效的营销活动必须依托全面的计划和连贯一致的信息沟通 高效的渠道执行是保障成功的又一要素 总结

增值业务应用 建立用户新业务喜好模型
精确推荐增值业务
行业应用 收集用户位置信息 实现行业应用新亮点
语音应用 捕捉用户呼叫行为 分析用户使用习惯 实施全程精确营销
彩铃业务营销(体验、激活) wap用户精确营销（实时push） 随E邮定位营销 IVR用户实时营销 彩信目标客户提供
顾客客源统计系统（景点、商贸） 挂机促销系统 (银行、保险、证券) 区域个性化问候信息 (演唱会、展览会) 积分兑换提醒（位置）
从二八定理到长尾效应
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创新是企业持续发展的不竭动力，在集 团公司的正确领导下，江苏公司从06年起， 创新构建并积极实践“全程精确营销”的管 理模式，有效支撑了市场营销、客户服务和 网络维护等工作的开展，全面提升了公司的 管理水平，提高了客户满意感知度。
全程精确营销理念的提出和实现，不仅 提升了企业营销能力和服务水平，可以推进 移动信息价值增长战略，加快向移动信息专 家转变，更将带动整个通信行业营销理念和 服务水平跨上一个新台阶。
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其他行 为特征
分区
分时
. 开关机习惯
应用模式创新
拓展了应时营销、应景营销、体验营销、交叉营销、影响力营销等 多种促销手段。
规范化、系统化地支撑营销活动的开展，快速响应各种营销活动的 需求，对营销活动全过程进行跟踪分析和及时调整策略。
安全性高： A接口仅监听信令数据，不影响网络结构和网络运行，安全性非常高。

回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问
题，展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
目录页
Contents Page
3.成功项目展示
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1.年度工作概述
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5.明年工作计划
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2.工作完成情况
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4.工作存在不足
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总体目标顺利完成
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思想认识不断提高
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部门管理不断强化
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年度工作概述（文字可以编辑）
1.年度工作概述
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年度工作概述（文字可以编辑）
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工作总结汇报暨新年计划

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2014年 2015年 2016年
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2018年 2017年
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27%
16%
6% 3%
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48% 添加标题
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年度工作概述
工作完成情况 成功项目展示 工作存在不足 明年工作计划
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工作完成情况 成功项目展示 工作存在不足 明年工作计划
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青海
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四川
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福建
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中国联通-全程精确营销
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you

精确营销-中国联通
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根