2019年湖南烟草专卖局招聘结构化面试考题---理想与现实

面试练习之湖南烟草专卖局系统面试考题解析【第一题】某地老百姓电话咨询政府办事网站为何不能使用，工作人员告知是因为网络故障所致，过了几天，老百姓又来电咨询，政府工作人员回答没有修好，又过了一段时间，老百姓再次咨询得到的回答依然是还没有修好。

对此，请谈谈你的看法。

【考查题型】职业核心能力【测评要素】综合分析能力【要点分析】(1)能够透过现象看本质，意识到这则材料反应的问题是关于政府工作人员不作为，懒政惰政的一种表现，同时也展现出了对于群众的诉求不够重视，在进行政府转型的过程中对于群众服务依然存在有不足的地方，亟待改进。

(2)能够多角度分析和看待这类问题。

首先，之所以会产生上述的问题，最直接展现的是政府工作人员自身的责任意识不强、服务意识不够。

因为该工作人员不能够第一时间解决群众的诉求;其次，这种只予敷衍性回答而不积极主动询问群众办理的业务给予相关的解决方案也暴露了政府工作人员懒政思维，如果不加以改进势必会影响到政府的形象;再次，工作人员在面对群众三番五次的询问中一直没有将问题解决，要不就是没有将问题进行反馈要不就是反馈后没有得到解决自己也没有进行后期工作的跟进，而这些都反映了我们在工作中的执行力有待加强;最后，我们也应该看到，群众的解决问题的途径依然不够便捷和多样也是我们在政府职能转变的过程中需要注意的一个方面。

(3)积极采取措施有效解决问题。

一，对于出现懒政的工作人员必须追责，予以严惩，同时通过思想教育，端正工作作风;二，积极协调相关技术部门进行网络的恢复并且在后续的工作中定期对政府便民系统进行维护和升级;三，完善群众办理业务的渠道，线上线下同步进行，保证群众问题的有效解决;四，建立群众评价系统和反馈途径及时发现服务中的问题并积极解决，不断完善政府职能，树立政府形象。

【第二题】景区旅游乱象频发，市委打算联合交警支队一起搞交通执法，倡导文明新风。

假设你是市委派去的工作人员，请问你打算怎么做，如何开展该活动?【考查题型】职业核心能力【测评要素】组织协调能力【要点分析】(1)明确开展该项活动的目的——规范文明出行，倡导文明新风，展城市新貌。

2019年湖南烟草专卖局招聘结构化面试考题---审计优化
湖南中公小编提示：做为成“公”临门最重要的一关“面试”而言，成“公”之时并非一日而成。

不论是湖南烟草局考试还是国考、公务员考试、事业单位考试、选调生考试、政法干警考试等等到最后都离不开面试，所以要想在面试中一举成“公”，更要注意平时的积累。

【模拟试题】
国家最近优化审计职责，推出实现审计全覆盖等一系列措施。

对此，谈谈你的看法。

【参考答案】
实现审计全覆盖可以全面履行审计监督职责，主要包括对公共资金、国有资产国有资源和领导干部履行经济责任情况实行审计全覆盖。

这一系列举措有助于审计机关建立健全与审计全覆盖相适应的工作机制，能够使得工作更加科学化，并且提升效率，它是一项利国利民的好政策。

要想让这一系列措施取得实效，审计机关需要科学规划，统筹安排，分类实施，注重实效，坚持党政同责，同责同审，通过在一定周期内对依法属于审计监督范围的所有对象进行全面审计，做到应审尽审、凡审必严、严肃问责。

对重点部门、单位要每年审计，其他审计对象一个周期内至少审计一次，对重大政策措施、重大投资项目、重点专项资金和重大突发事件等开展跟踪审计，坚持问题导向，对问题多、反映大的单位及领导干部要加大审计频次，实现有重点有步骤有深度有成效的全覆盖。

同时，应充分发挥审计的监督作用，促进廉政建设，维护国家经济安全。

中国烟草招聘面试历年真题（含解答）一、面试概述中国烟草公司作为我国的国有企业，每年都会进行招聘面试，以选拔优秀的人才加入这个行业。

面试一般分为多轮，包括初试、复试和终试。

面试形式以结构化面试为主，部分岗位可能会有无领导小组讨论、情景模拟等环节。

面试内容主要涉及专业知识、综合素质、逻辑思维和应变能力等方面。

二、面试真题及解答1. 专业题目真题1：请简述烟草种植的主要环节。

解答：烟草种植的主要环节包括选地、整地、育苗、移栽、田间管理、采收和晾晒。

真题2：烟草中含有哪些有害物质？解答：烟草中含有尼古丁、焦油、一氧化碳等有害物质。

2. 综合素质题目真题1：请谈谈你对国有企业的认识。

解答：国有企业是我国国民经济的重要支柱，具有重要的战略地位。

国有企业的发展壮大，对于发挥社会主义制度的优越性，增强我国的经济实力、国防实力和民族凝聚力，具有关键作用。

真题2：你如何看待工作中的压力？解答：工作中的压力是不可避免的，但我认为关键在于如何正确面对和处理压力。

一方面，要树立正确的价值观，明确工作目标和意义，以积极的心态面对压力；另一方面，要不断提高自己的综合素质，学会合理分配时间和精力，提高工作效率，从而降低工作压力。

3. 逻辑思维题目真题1：给出一个命题：“吸烟有害健康”，请从正反两方面进行论述。

解答：正方面：吸烟会导致多种疾病，如肺癌、心血管疾病等，严重影响人们的身体健康。

反方面：适当吸烟可能有一定的提神作用，而且烟草产业是我国的重要经济来源之一。

真题2：如果你和你的同事同时被分配到一个任务，但你们的工作方法和进度不同，你会怎么办？解答：首先，我会尊重同事的工作方法和进度，并尽量了解其原因；其次，我会从团队利益出发，与同事进行沟通，看看是否可以互相借鉴，共同提高工作效率；最后，我会根据实际情况，调整自己的工作方法和进度，以更好地适应团队需求。

三、面试技巧1. 熟悉专业知识，特别是与烟草行业相关的知识。

2. 提高综合素质，包括逻辑思维、应变能力、沟通能力等。

第1篇一、自我介绍1. 请做一个3分钟的自我介绍，包括你的姓名、年龄、学历、专业特长、实践经历等，注意不可以提及姓名。

2. 请介绍一下你的学校和专业，以及你在学校期间的学习成绩、获奖情况等。

3. 请结合你的岗位，谈谈自己的优点、缺点及特长爱好。

二、个人特征1. 请谈谈你的优点和缺点分别是什么，你在工作和生活中采取了怎样的措施改正你的缺点？2. 请谈谈你在团队中的角色，以及如何处理与团队成员的关系。

3. 请谈谈你在面对压力和困难时，如何调整自己的心态，保持积极乐观。

三、岗位认知1. 请结合你的专业，谈谈你对卷烟行业的了解，以及你对卷烟生产过程的认知。

2. 请谈谈你对卷烟产品研发、质量控制、市场营销等方面的理解。

3. 请谈谈你对卷烟行业未来发展趋势的看法。

四、工作能力1. 请谈谈你在过去的学习和工作中，如何运用你的专业知识解决实际问题。

2. 请举例说明你在团队合作中，如何发挥自己的优势，为团队做出贡献。

3. 请谈谈你在沟通协调、组织管理、创新能力等方面的能力。

五、求职动机1. 请谈谈你为什么选择加入卷烟厂，以及你对这个岗位的期望。

2. 请谈谈你对卷烟行业的热忱，以及你为这个行业做出贡献的决心。

3. 请谈谈你对卷烟厂企业文化的理解，以及你如何融入这个企业。

六、情景模拟1. 假设你是一名质检员，发现一批不合格的卷烟产品，你会如何处理？2. 假设你是一名销售员，遇到一位挑剔的客户，你会如何应对？3. 假设你是一名研发人员，负责研发一款新型卷烟产品，如何确保产品质量？七、案例分析1. 分析一下卷烟行业在环保、健康方面的挑战，以及企业应如何应对。

2. 分析一下卷烟行业在市场营销方面的策略，以及如何提高市场占有率。

3. 分析一下卷烟行业在人力资源方面的管理，以及如何提高员工满意度。

八、时事热点1. 结合当前卷烟行业政策，谈谈你对行业发展趋势的看法。

2. 分析一下国内外卷烟市场竞争格局，以及我国卷烟企业的竞争优势。

中国烟草招聘历年面试题及答案解析集为了帮助应聘者更好地准备中国烟草公司的面试，我们整理了历年面试题及答案解析，希望对大家有所帮助。

一、自我介绍问题：请简单介绍一下自己。

答案解析：自我介绍是面试的第一环节，要简洁明了地介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历以及个人特长，注意突出自己的优势和与应聘职位相关的经验。

自我介绍是面试的第一环节，要简洁明了地介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历以及个人特长，注意突出自己的优势和与应聘职位相关的经验。

---二、专业知识问题：请简述烟草种植的主要环节。

答案解析：烟草种植的主要环节包括土地准备、育苗、移栽、田间管理、病虫害防治、采收和分级。

在回答时要结合自己的专业知识，详细描述每个环节的关键要点。

烟草种植的主要环节包括土地准备、育苗、移栽、田间管理、病虫害防治、采收和分级。

在回答时要结合自己的专业知识，详细描述每个环节的关键要点。

---三、工作经历问题：请描述一下你以前的工作经历。

答案解析：在回答这个问题时，要突出自己在以前工作中的成绩和经验，特别是与应聘职位相关的部分。

同时，要诚实回答，不要夸大或虚构经历。

在回答这个问题时，要突出自己在以前工作中的成绩和经验，特别是与应聘职位相关的部分。

同时，要诚实回答，不要夸大或虚构经历。

---四、应变能力问题：当你在工作中遇到困难和压力时，你通常如何应对？答案解析：在回答这个问题时，要表现出自己的应变能力和解决问题的能力。

可以结合具体例子，说明自己在面对困难和压力时，如何保持冷静、分析问题、寻找解决方案并取得良好的结果。

在回答这个问题时，要表现出自己的应变能力和解决问题的能力。

可以结合具体例子，说明自己在面对困难和压力时，如何保持冷静、分析问题、寻找解决方案并取得良好的结果。

---五、团队合作问题：请描述一次你与团队成员合作的经历。

答案解析：在回答这个问题时，要强调团队合作的重要性，描述自己在与团队成员合作中发挥的作用以及取得的成绩。

第1篇一、引言烟草行业作为一个重要的产业，在我国国民经济中占据着举足轻重的地位。

随着烟草行业的快速发展，烟草企业对人才的需求日益增加，烟草面试成为求职者进入烟草行业的重要环节。

本文将从烟草面试题目的类型、内容、特点等方面进行详细解析，帮助求职者更好地应对烟草面试。

二、烟草面试题目的类型1. 自我介绍类这类题目主要考察求职者的个人基本信息、教育背景、工作经历等。

如：（1）请做一个简短的自我介绍。

（2）您在大学期间有哪些获奖经历？2. 行业知识类这类题目主要考察求职者对烟草行业的了解程度，包括烟草种植、生产、销售、市场等方面的知识。

如：（1）请您谈谈我国烟草种植的主要地区及特点。

（2）简述烟草制品的生产工艺。

3. 专业技能类这类题目主要考察求职者所具备的专业技能，如市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识。

如：（1）如果您负责烟草产品的市场推广，如何制定有效的营销策略？（2）请结合实际案例，谈谈您在人力资源管理方面的经验。

4. 综合分析类这类题目主要考察求职者的逻辑思维能力、分析判断能力等。

如：（1）如何看待我国烟草行业的未来发展？（2）针对当前烟草市场存在的问题，您认为烟草企业应如何应对？5. 应变能力类这类题目主要考察求职者在面对突发事件时的应对能力。

如：（1）如果您在工作中遇到客户投诉，如何处理？（2）请谈谈您在团队合作中遇到矛盾时的解决方法。

6. 情景模拟类这类题目主要考察求职者的沟通能力、组织协调能力等。

如：（1）假设您是某烟草企业的销售经理，如何带领团队完成年度销售目标？（2）请您模拟一场烟草产品的推广活动。

三、烟草面试题目的内容1. 烟草行业概况求职者需了解烟草行业的整体情况，包括市场规模、发展趋势、政策法规等。

2. 烟草生产与销售求职者需掌握烟草生产的基本流程、销售渠道、市场竞争状况等。

3. 企业文化求职者需了解烟草企业的核心价值观、经营理念、企业精神等。

4. 职业素养求职者需具备良好的职业道德、团队合作精神、沟通能力等。

烟草面试真题及答案-中烟面试真题对于政府的民心工程，我认为应该从以下几个方面来搞才能真正得到人民的支持。

首先，政府应该注重听取人民的声音，了解人民的需求和意见。

只有真正了解人民的期望，才能制定出符合人民利益的政策和措施。

政府可以通过开展民意调查、召开座谈会等方式，与人民进行充分的沟通和交流，确保民心工程的开展符合人民的期望。

其次，政府在进行民心工程时应该注重实际效果，而不是只追求表面的形象。

民心工程的目的是为了改善人民的生活和福利，所以政府在开展民心工程时应该注重解决人民实际问题，提高人民的获得感和幸福感。

政府可以通过提供优质的教育、医疗、社会保障等公共服务，改善基础设施建设，促进就业等方式来实现民心工程的实际效果。

此外，政府在进行民心工程时应该注重透明度和公正性。

政府应该公开民心工程的执行过程和资金使用情况，接受人民的监督和评价。

同时，政府在进行民心工程时应该坚持公正原则，不偏袒某些特定群体，确保民心工程的效果能够惠及广大人民群众。

最后，政府在进行民心工程时应该注重长远规划和可持续发展。

民心工程不应该只是一时的行动，而是要与国家的发展战略和长远规划相结合，为人民提供持续的福利和改善。

政府可以通过制定长远的发展目标和政策，加强对民心工程的监测和评估，确保民心工程能够持续发展，不断满足人民的需求和期望。

综上所述，政府在进行民心工程时应该注重听取人民的声音、注重实际效果、注重透明度和公正性，以及注重长远规划和可持续发展。

只有这样，才能真正得到人民的支持，实现民心工程的目标。

民心工程是政府为解决老百姓的困难、改善生活而采取的措施和项目。

它体现了政府以人为本的执政理念，是真心实意为民服务的具体化。

为了得到人民的支持，民心工程需要从立项、实施和反馈三个方面入手，强化责任意识，抓好成效、管理、督促、协调和落实。

首先，民心工程的立项需要科学合理。

立项时应考虑满足群众需求的迫切性和均衡性。

除了加强民生保障和公共服务（如教育、医疗、社保、住房和收入等）外，还应关注环境治理和生态宜居水平的提高，全面提升人民群众的生活质量。

第1篇一、公司简介烟草商业公司是我国烟草行业的重要组成部分，主要负责烟草产品的销售、配送、售后服务等工作。

以下是关于烟草商业公司的面试题目及答案。

1. 请简述我国烟草行业的现状及发展趋势。

答：我国烟草行业在近年来经历了严格的监管和深化改革，目前正处于转型升级的关键时期。

随着国家对烟草行业的重视和监管力度的加大，行业将朝着规范、有序、健康、可持续发展的方向发展。

未来，我国烟草行业将更加注重产品质量、品牌建设和市场营销，以适应国内外市场需求。

2. 请谈谈你对烟草行业市场营销的认识。

答：烟草行业市场营销是指在市场环境中，通过一系列营销策略和手段，实现烟草产品销售、品牌推广和市场份额的提升。

我认为，烟草行业市场营销应注重以下几个方面：（1）市场调研：了解市场需求、竞争对手和消费者偏好，为制定营销策略提供依据。

（2）品牌建设：塑造具有竞争力的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

（3）产品策略：优化产品结构，提高产品质量，满足消费者需求。

（4）渠道建设：拓展销售渠道，提高市场覆盖率，降低销售成本。

（5）促销策略：开展各种促销活动，激发消费者购买欲望。

3. 请谈谈你对烟草行业售后服务工作的看法。

答：烟草行业售后服务工作对于提高客户满意度、维护品牌形象具有重要意义。

我认为，烟草行业售后服务应关注以下几个方面：（1）完善售后服务体系：建立健全售后服务制度，明确服务流程和标准。

（2）提高服务人员素质：加强服务人员培训，提高服务意识和技能。

（3）关注客户需求：了解客户需求，提供个性化、差异化的服务。

（4）提升服务效率：优化服务流程，缩短服务时间，提高客户满意度。

（5）加强客户关系管理：建立客户档案，定期回访，维护客户关系。

二、面试题目及答案1. 面试题目：请谈谈你对烟草行业法规政策的了解。

答：我国烟草行业法规政策主要包括《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等。

这些法规政策旨在规范烟草行业生产经营活动，保障国家利益，维护消费者权益。

2019年湖南烟草专卖局招聘结构化面试考题---乡村环境治理湖南中公小编提示：做为成“公”临门最重要的一关“面试”而言，成“公”之时并非一日而成。

不论是湖南烟草局考试还是国考、公务员考试、事业单位考试、选调生考试、政法干警考试等等到最后都离不开面试，所以要想在面试中一举成“公”，更要注意平时的积累。

【模拟试题】某村曾经是风景如画的自然村，有发展乡村旅游的巨大潜力。

但是，随着现代生活方式的慢慢渗透，该村的田间地头、房前屋后、路边河道布满了生产、生活垃圾，村里经常是污水横流、臭气熏天，城里人不愿意到这里来。

假如你是该村的驻村干部，请针对村里的上述现状，提出具体的工作设想。

【参考要点】农村垃圾如果处理不当，势必成为影响农村村容村貌的一大顽疾。

为改善我村的卫生状况，给我村发展旅游经济注入活力，作为驻村干部，我的工作设想是建立“户分类、村收集、镇转运、县处理”的农村垃圾运作模式。

具体来说，我打算从以下几方面做起：首先，深入调研，提出建议。

对我村垃圾问题进行深入调研，明确垃圾问题产生的原因、垃圾种类、目前的处理措施、对我村村容村貌及经济发展造成的影响等，形成调研报告上交上级政府。

向上级政府提出垃圾治理的紧迫性和必要性，争取在我村开展垃圾治理试点工作，建立起“户分类、村收集、镇转运和县处理”的农村垃圾运作模式。

其次，多方筹措资金，解决垃圾处理经费问题。

一方面，按照“政府拿一点、集体补一点、群众集一点”的办法构建县镇村三级联动的投入机制，通过向上级政府申请、从村集体资产中抽调、从村民中筹集的方式保证建造垃圾处理体系所需投入;另一方面，组建村民理事会向外出乡贤筹集资金。

将筹措的资金用于我村垃圾池和填埋场的建设以及垃圾运输车、垃圾桶等设施的配备，以维持我村的日常垃圾处理。

再次，构建科学有效的农村垃圾处理运作体系：一是户分类。

对村民进行宣传教育，根据就近原则按户分片，每户负责清理自家房屋周围、田地周围的垃圾，让村民们自觉地把可回收垃圾和不可回收垃圾分开，将不可回收物送到村垃圾池或垃圾桶。

长沙卷烟厂招聘面试试题1.先来谈谈你自己吧？您好!我叫×××，于今年毕业于――――专业，―――人。

我的座右铭是“――――”，选择×××这一岗位也是在分析了自己的特长之后才慎重选择的，我的特长是―――――，我在大学实习时也接触过相关的工作，―――――――――专业基础知识也比较扎实，所以我相信自己的选择，也是对自己的一种考验与肯定。

谢谢。

2.你大学从事过哪些工作？×××。

3.对你来说工作中最重要的是什么？我觉得最重要的是处理好个人利益与企业利益的关系。

自己一旦进入一个企业，就应该以企业利益为重，个人能力是个人在企业的一张名片，个人的价值在于你给企业带来的收益。

而处理好个人利益与企业利益的时候，还能兼顾到团队精神，并扎实自己的专业技能与培养恒心与信心。

所以，我认为处理好两个利益关系是最重要的。

4.你觉得×××(岗位)应该具备哪些素质？懂得推销自己，克服在客户面前的胆怯心理？在不伤及客户利益的基础上，尽量达到“双赢、互利”的目的？需具有广泛的多方协调能力，有敏锐的洞察力和市场分析预测能力？拥有扎实的专业知识和实践经验？能分清主次客户，提高工作效率，能及时关注市场上柜卷烟的生命周期状况及重点品牌的市场走向？为客户补充货源，阻止外来卷烟上柜，若发现私、假卷烟，也需及时反馈给业务主管部门？及时检查自己任务的完成情况，指导客户合理安排卷烟库存量。

5.你为什么愿意为本公司工作？我觉得选择一份好的工作是实现自我价值的体现，烟草公司是属于国有烟草专卖专营的商业批发企业。

当然，自己选择这个公司，是坚信本公司的美好前景，也是为自己选择一个能充分发挥能力的舞台。

选择这个公司，我觉得不应该仅仅关注公司的薪水与福利，而应该往自我能力和竞争力上思考，毕竟年轻的自己还有许多东西需要汲取，所以选择了这个公司的这份工作，学习的过程任重道远。

2019年湖南烟草专卖局招聘结构化面试考题---跑步“极点”湖南中公小编提示：做为成“公”临门最重要的一关“面试”而言，成“公”之时并非一日而成。

不论是湖南烟草局考试还是国考、公务员考试、事业单位考试、选调生考试、政法干警考试等等到最后都离不开面试，所以要想在面试中一举成“公”，更要注意平时的积累。

【模拟试题】跑步过程中常常出现极点现象，但只要我们在这个时候继续坚持、跨过极点，就能感到轻松并到达终点。

请就此发表演讲。

【审题关键】关键点1“极点现象”由此关键点可知，本题讨论的焦点为“极点现象”。

极点现象是指在遇到极点时，身体极度疲惫，但只要在这个时候继续坚持、跨过极点，就能感到轻松并达到终点。

考生在演讲时要以此为主题，不可脱离。

关键点2“继续坚持”由此关键点可知，极点现象的解决措施是“坚持”。

考生在演讲的过程中，要突出“坚持”的重要作用。

关键点3“请就此发表演讲”由此关键点可知，本题的考查形式为演讲。

考生在答题时要注意运用演讲的语言及形式进行作答，注意语调的抑扬顿挫。

【中公参考答案】各位考官：大家好!今天我演讲的题目是“抗过极点，坚持到底”。

相信跑过长跑的人都会遇到一个极点，这时候身体极度疲惫，但只要在这个时候继续坚持、跨过极点，就能感到轻松并达到终点。

极点现象告诉我们，坚持下去才能赢得胜利。

苏轼曾提及“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志”。

的确如此，只有拥有坚忍不拔的品质，才能挺过人生的艰难时刻，成就大事业，获得大成功。

跑步中，跨过了极点，就能够冲过终点，赢得胜利;生活中，跨过了极点，就能够实现目标，拥抱成功。

我党经历了战争岁月的枪林弹雨，建设时期的战略失误，然而在最艰难的时候坚持到底、没有放弃，挺了过来，于是才能带领全体人民全面建成小康社会。

“欲胜人者，必先自胜。

”我们应勇于走出自己的“舒适区”，敢于冲破人生的“极点”，多挑战“不可能”方能实现可能，多突破自我方能成就自我。

我们应该有坚持到底、跨过极点的坚定意志，这是对自己负责、对他人负责的表现，也能让我们离成功更近一步。