国开电大商务礼仪概论(四川)第一次形考参考答案
- 格式：doc
- 大小：18.50 KB
- 文档页数：5
C.星期一早上10:00以后的时段
D.对方工作时段
【答案】：平常22:00-6:00这个时段
题目5.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
A.佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
B.佩戴珍贵的首饰
C.以多为佳
D.同质同色
【答案】：同质同色
题目6.电话通话过程中，以下说法正确的有（）
A.以上说法都不
B.边吃东西边打电话
C.使用免提方式拔号或打电话
D.为了尊重对方，不边看资料边打电话
【答案】：为了尊重对方，不边看资料边打电话
题目7.商务礼仪的3A原则不包括是（）
A.重视对方
B.理解对方
C.了解对方
D.注视对方
【答案】：注视对方
题目8.14.对于座次的描述正确的有（）
A.外侧高于内侧
B.中央低于两侧
C.后排高于前排
D.两侧高于中央
【答案】：语言可以随意
题目11.以下不属于电话形象要素的有（）
A.通话内容：语言、信息等内容
B. .非公务性问题
C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D.举止表现：神态、语气、态度、动作等等
【答案】：.非公务性问题
题目12.握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手
对
错
【答案】：对
对
错
【答案】：对
题目17.喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒
对
错
【答案】：对
题目18.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
对
错
【答案】：对
题目19.关于握手的礼仪，应做到不要戴帽子，不要戴手套握手
对
错
【答案】：对
题目20.问候称呼不包括.称行政职务。
对
错
【答案】：对
题目13.一般会客都采用并列式
对
错
【答案】：对
题目14.在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起
对
错
【答案】：对
题目15.一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同，遵守国际惯例，而国际惯例目16.介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。
【答案】：后排高于前排
题目9.15.下列哪些不属于职场六忌（）
A.过分杂乱
B.过分端庄
C.过分短小
D.过分紧身
【答案】：过分端庄
题目10.下列关于语言礼仪不正确的有（）
A.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
B.商务交往中应该遵循“六不问原则
C.语言可以随意
D.商务语言的特点：“少说多听”
D.忌用左手，握手时不能戴墨镜
【答案】：先伸手者为地位低者
题目3.在会客时或拜访客户时，手机不能：（）
A.不出去接听
B.不大声讲电话
C.不听
D.不响
【答案】：不大声讲电话
题目4.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指：（）
A.平常22:00-6:00这个时段
B.周末的16:00以前时段
题目1.双方通电话，应由谁挂断电话：（）
A.被叫先挂电话
B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
C.尊者后挂电话
D.主叫先挂电话
【答案】：主叫先挂电话
题目2.关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）
A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
B.先伸手者为地位低者
C.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
D.对方工作时段
【答案】：平常22:00-6:00这个时段
题目5.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
A.佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
B.佩戴珍贵的首饰
C.以多为佳
D.同质同色
【答案】：同质同色
题目6.电话通话过程中，以下说法正确的有（）
A.以上说法都不
B.边吃东西边打电话
C.使用免提方式拔号或打电话
D.为了尊重对方，不边看资料边打电话
【答案】：为了尊重对方，不边看资料边打电话
题目7.商务礼仪的3A原则不包括是（）
A.重视对方
B.理解对方
C.了解对方
D.注视对方
【答案】：注视对方
题目8.14.对于座次的描述正确的有（）
A.外侧高于内侧
B.中央低于两侧
C.后排高于前排
D.两侧高于中央
【答案】：语言可以随意
题目11.以下不属于电话形象要素的有（）
A.通话内容：语言、信息等内容
B. .非公务性问题
C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D.举止表现：神态、语气、态度、动作等等
【答案】：.非公务性问题
题目12.握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手
对
错
【答案】：对
对
错
【答案】：对
题目17.喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒
对
错
【答案】：对
题目18.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
对
错
【答案】：对
题目19.关于握手的礼仪，应做到不要戴帽子，不要戴手套握手
对
错
【答案】：对
题目20.问候称呼不包括.称行政职务。
对
错
【答案】：对
题目13.一般会客都采用并列式
对
错
【答案】：对
题目14.在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起
对
错
【答案】：对
题目15.一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同，遵守国际惯例，而国际惯例目16.介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。
【答案】：后排高于前排
题目9.15.下列哪些不属于职场六忌（）
A.过分杂乱
B.过分端庄
C.过分短小
D.过分紧身
【答案】：过分端庄
题目10.下列关于语言礼仪不正确的有（）
A.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
B.商务交往中应该遵循“六不问原则
C.语言可以随意
D.商务语言的特点：“少说多听”
D.忌用左手，握手时不能戴墨镜
【答案】：先伸手者为地位低者
题目3.在会客时或拜访客户时，手机不能：（）
A.不出去接听
B.不大声讲电话
C.不听
D.不响
【答案】：不大声讲电话
题目4.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指：（）
A.平常22:00-6:00这个时段
B.周末的16:00以前时段
题目1.双方通电话，应由谁挂断电话：（）
A.被叫先挂电话
B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
C.尊者后挂电话
D.主叫先挂电话
【答案】：主叫先挂电话
题目2.关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）
A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
B.先伸手者为地位低者
C.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
