暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文

关于医患关系的调查报告随着社会医疗水平的不断提高，医疗设备的更新换代以及技术的日新月异，越来越多的人将目光投向医疗领域。

在这个行业中，医患关系一直是一个备受关注的话题。

为了更好地了解和改善医患关系，我们进行了一项调查报告。

以下是报告的具体内容。

一、调查对象本次调查对象为广东省某三甲医院的门诊病人。

我们在门诊大厅内随机抽取了100名患者进行问卷调查。

二、调查方式我们通过医院工作人员向患者发放问卷调查表，调查表由多个开放式和闭合式问题组成，主要涉及到患者在医院就诊过程中的感受和态度，以及对医疗服务的评价和建议。

三、调查结果1.患者对医师态度的评价在调查中，我们发现大部分患者对医师的态度感到满意。

其中，80%的患者认为医生非常专业，60%的患者认为医生态度友好，但也有一部分患者反映医生缺乏亲和力。

此外，有13%的患者认为医生言辞溜滑，缺乏诚信。

2.患者对医院服务的评价对于医院服务方面，70%的患者认为医院设施齐全，设备先进，但也有部分患者发现医院的卫生情况不尽如人意。

此外，约有40%的患者认为医院排队等候时间过长，需要改善。

3.患者对医院收费标准的评价在医疗服务成本不断上涨的情况下，我们发现患者对医院收费方面的疑虑增加。

其中，有30%的患者认为医院的收费过高，有10%的患者认为医院会虚高收费。

四、调查分析从以上调查结果来看，大部分患者对医生的医疗技术和态度持肯定态度，但在与患者沟通交流方面，也有待医生们加以改善。

而对于医院服务方面，则需要从多方面入手，包括缩短等待时间和提高卫生质量。

需要注意的是，医患双方需要保持沟通与信任，对于患者的疾病、治疗方案、治疗结果等信息应告知患者，并让患者参与决策，增加治愈满意度。

最后，在医院的收费方面，需要更为合理的价格体系。

医院应当透明化工作预算和日常运营成本，控制管理成本；加大医疗设施建设的投入力度，提升医疗服务质量；加大医疗机构的竞争力，减少医疗服务费用的投放。

五、结论与建议综上所述，医患关系一直是医疗行业中的关键问题。

医患关系暑期调查报告调查时间：2014,06,30----2014,07,06调查地点：新乡医学院第三附属医院调查目的：了解医患关系产生的原因和怎样建立和谐医患关系。

调查对象：医学生，医护人员,患者及家属。

调查方式：问卷调查，口头调查。

在这次的社会实践调查报告中，我采取问卷调查和口头访问的方式对新乡医学院第三附属医院进行了医患关系的实地调查。

分别对医护人员和患者及家属进行了调查（医患关系问卷调查400份）。

“医患关系”本是指医生，医务人员以及医疗机构等与疾病患者和患者家属之间的关系，这是一个中性词。

但是医与患存在怎样的关系才能有利于医学和社会的发展的呢？大家都知道“和谐”这个词在当今世界出现的频率是越来越高了，自然的和谐，人与人之间的和谐，社会的和谐，校园的和谐等等的和谐，那么说到医患关系，我想我们也应该用“和谐”这个词来形容，那么什么样的医患关系是和谐的医患关系呢？可是，尽管近年来医院总体服务质量上升，就医环境、设备及医技水平等改善提高，但医患间的“信任度”却越来越低。

服务态度欠佳，缺少沟通理解等，被诸多患者和医护人员列为影响医患关系的负面因素。

一、问卷调查在我们针对医护人员和患者两套不同的调查问卷中，有一些题目是共同的，那就是关于“医患关系紧张吗？以及造成医患关系紧张的原因”医者和患者的回答略有不同：一，医患关系紧张吗？持肯定回答的医护人员: 40% 患者：30%二，造成医患关系紧张的原因？现行的医学教育制度缺乏人文教育，导致从医人员素质降低、自身修养欠缺。

医护人员：40%。

患者：46%。

医务工作者工资低、风险高、责任大，导致心理失衡。

医护人员：58%。

患者：10%。

患者对医学知识一知半解。

医护人员：70%患者：30%社会环境的改变导致医务人员价值取向的偏差医护人员：56%患者：30%投诉渠道不畅通导致恶性事件发生。

医护人员：32%患者：20%首先有58%的医护人员看来，目前医务工作者工资低而风险较大，需要担的责任也大，导致了一部分人心理失衡，成为造成医患关系紧张的首要原因，而在30%的患者及其家属们看来，随着社会环境的改变，一部分医务人员的价值取向慢慢偏差才是造成医患关系紧张的首要原因。

医患关系调查报告医患关系调查报告7篇在现实生活中，报告使用的频率越来越高，报告具有成文事后性的特点。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的医患关系调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

医患关系调查报告1医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。

近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。

在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：一、我院产生医患关系紧张的原因：患者多数认为：1、医院收费高2、环境差3、技术力量薄弱4、服务质量差。

针对上述问题医务人员想法：1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。

2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。

3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学(专科3年，本科5年)，进修(1年)，考级(每年要进行)，院内学习(每周)，科内学习(每周)，外出培训，外院交流，书写论文等。

因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。

而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。

就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1200元，每月生活费1200元，交通费1000元(不包括给老师礼物费用)。

虽然医院有相应补助政策，但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。

所以职工长期外出学习的积极性不高，技术提高也就慢。

，医院没有优惠的政策，不能保障医疗技术人员的利益，使医疗技术人员大量外流。

自08年—20xx年，我院有近30名医疗技术人员调出本院，内科执业医生外调就达6人。

4、每日重复单调的工作，每日对待不同人群的解释，有理解的，有不理解的，解释繁琐。

本地区医务人员收入低，付出与回报不协调，难免工作中存在情绪，这使医患之间产生矛盾。

二、我院医患纠纷的特点：1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入，出现暴力事件;5、处理难度越来越难。

暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文
调查目的：从全然上解决医患之间的矛盾
调查对象：大夫和患者
调查时刻：20xx年*月*日
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中，月收入在2000以上对大夫的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处，存在的医疗纠纷较少，在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于大夫水平别高延误救治。

他们在遇到医疗烦恼时挑选向医院设立的举报电话投诉，大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。

结语：经过上述两个人群的调查中我们别难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好，因此和大夫之间存在的矛盾少，假如想要全然解决医患之间的矛盾首先要幸免用金钞票来衡量人身份的看法，要从全然上做到人人平等。