暑期关于医患关系病人问卷调查报告完整版
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关于医患关系的调查报告随着社会医疗水平的不断提高,医疗设备的更新换代以及技术的日新月异,越来越多的人将目光投向医疗领域。
在这个行业中,医患关系一直是一个备受关注的话题。
为了更好地了解和改善医患关系,我们进行了一项调查报告。
以下是报告的具体内容。
一、调查对象本次调查对象为广东省某三甲医院的门诊病人。
我们在门诊大厅内随机抽取了100名患者进行问卷调查。
二、调查方式我们通过医院工作人员向患者发放问卷调查表,调查表由多个开放式和闭合式问题组成,主要涉及到患者在医院就诊过程中的感受和态度,以及对医疗服务的评价和建议。
三、调查结果1.患者对医师态度的评价在调查中,我们发现大部分患者对医师的态度感到满意。
其中,80%的患者认为医生非常专业,60%的患者认为医生态度友好,但也有一部分患者反映医生缺乏亲和力。
此外,有13%的患者认为医生言辞溜滑,缺乏诚信。
2.患者对医院服务的评价对于医院服务方面,70%的患者认为医院设施齐全,设备先进,但也有部分患者发现医院的卫生情况不尽如人意。
此外,约有40%的患者认为医院排队等候时间过长,需要改善。
3.患者对医院收费标准的评价在医疗服务成本不断上涨的情况下,我们发现患者对医院收费方面的疑虑增加。
其中,有30%的患者认为医院的收费过高,有10%的患者认为医院会虚高收费。
四、调查分析从以上调查结果来看,大部分患者对医生的医疗技术和态度持肯定态度,但在与患者沟通交流方面,也有待医生们加以改善。
而对于医院服务方面,则需要从多方面入手,包括缩短等待时间和提高卫生质量。
需要注意的是,医患双方需要保持沟通与信任,对于患者的疾病、治疗方案、治疗结果等信息应告知患者,并让患者参与决策,增加治愈满意度。
最后,在医院的收费方面,需要更为合理的价格体系。
医院应当透明化工作预算和日常运营成本,控制管理成本;加大医疗设施建设的投入力度,提升医疗服务质量;加大医疗机构的竞争力,减少医疗服务费用的投放。
五、结论与建议综上所述,医患关系一直是医疗行业中的关键问题。
关于医患关系调查报告(精选9篇)在不了解某一情况、某一事件时,我们通常要进行专门的调查研究,并最终形成调查报告。
但是调查报告有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的关于医患关系调查报告,欢迎阅读与收藏。
医患关系调查报告篇1随着医疗纠纷的显著增多,医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。
在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素:医患纠纷触目惊心据20xx年中国医师协会对114家医院进行的调查显示,20xx年至20xx年间,每家医院平均发生医疗纠纷66起,发生打砸事件5.42件,打伤医师5人,平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。
尽管医疗设施越来越完善,医务人员的医学水平和学历都越来越高,但医患纠纷事故依然存在,并且逐年升级,以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。
医务人员人身没有保障据中国医师协会调查,很多医生对自己的执业环境感到不安,有的甚至恐惧。
从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打,到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残,以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀,不幸身亡,各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。
医疗风险危及医院生存医疗风险已成为医院头号危机。
现在医院院长们普遍有“三怕”:一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。
医院和医生普遍感到的压力,使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾,严重影响了及时有效的救治。
由以上可以看出,医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素,而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全,甚至生命安全。
也因此,大多数医务人员都感受到了极大的精神压力,并严重影响医疗工作的正常秩序。
患者篇:说起在就医过程中与医务人员的关系,有45.45%的人认为关系一般,32.95%认为跟医务人员的关系比较好,而非常融洽的占2.27%,有13.63%的人则认为比较差,5.7%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。
医患关系暑期调查报告调查时间:2014,06,30----2014,07,06调查地点:新乡医学院第三附属医院调查目的:了解医患关系产生的原因和怎样建立和谐医患关系。
调查对象:医学生,医护人员,患者及家属。
调查方式:问卷调查,口头调查。
在这次的社会实践调查报告中,我采取问卷调查和口头访问的方式对新乡医学院第三附属医院进行了医患关系的实地调查。
分别对医护人员和患者及家属进行了调查(医患关系问卷调查400份)。
“医患关系”本是指医生,医务人员以及医疗机构等与疾病患者和患者家属之间的关系,这是一个中性词。
但是医与患存在怎样的关系才能有利于医学和社会的发展的呢?大家都知道“和谐”这个词在当今世界出现的频率是越来越高了,自然的和谐,人与人之间的和谐,社会的和谐,校园的和谐等等的和谐,那么说到医患关系,我想我们也应该用“和谐”这个词来形容,那么什么样的医患关系是和谐的医患关系呢?可是,尽管近年来医院总体服务质量上升,就医环境、设备及医技水平等改善提高,但医患间的“信任度”却越来越低。
服务态度欠佳,缺少沟通理解等,被诸多患者和医护人员列为影响医患关系的负面因素。
一、问卷调查在我们针对医护人员和患者两套不同的调查问卷中,有一些题目是共同的,那就是关于“医患关系紧张吗?以及造成医患关系紧张的原因”医者和患者的回答略有不同:一,医患关系紧张吗?持肯定回答的医护人员: 40% 患者:30%二,造成医患关系紧张的原因?现行的医学教育制度缺乏人文教育,导致从医人员素质降低、自身修养欠缺。
医护人员:40%。
患者:46%。
医务工作者工资低、风险高、责任大,导致心理失衡。
医护人员:58%。
患者:10%。
患者对医学知识一知半解。
医护人员:70%患者:30%社会环境的改变导致医务人员价值取向的偏差医护人员:56%患者:30%投诉渠道不畅通导致恶性事件发生。
医护人员:32%患者:20%首先有58%的医护人员看来,目前医务工作者工资低而风险较大,需要担的责任也大,导致了一部分人心理失衡,成为造成医患关系紧张的首要原因,而在30%的患者及其家属们看来,随着社会环境的改变,一部分医务人员的价值取向慢慢偏差才是造成医患关系紧张的首要原因。
暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文
调查目的:从全然上解决医患之间的矛盾
调查对象:大夫和患者
调查时刻:20xx年*月*日
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中,月收入在2000以上对大夫的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处,存在的医疗纠纷较少,在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于大夫水平别高延误救治。
他们在遇到医疗烦恼时挑选向医院设立的举报电话投诉,大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语:经过上述两个人群的调查中我们别难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好,因此和大夫之间存在的矛盾少,假如想要全然解决医患之间的矛盾首先要幸免用金钞票来衡量人身份的看法,要从全然上做到人人平等。
医患关系调查报告近年来,医患关系成为社会关注的焦点之一。
医患关系的好坏直接影响到医疗服务质量和医务人员的工作积极性。
为了更好地了解医患关系的现状,本次调查在全国范围内展开。
此次调查主要分为问卷调查和面对面访谈两个环节,共有1000名受访者参与。
一、医患关系的性质与困境在问卷调查环节中,我们首先针对医患关系的性质进行了探讨。
结果显示,绝大多数受访者认为医患关系是一种特殊的职业关系,应以互信、尊重和合作为基础。
然而,也有部分受访者认为医患关系属于对等的消费者与服务提供者关系,这导致了不少矛盾和冲突。
在面对面访谈环节中,我们进一步深入探讨了医患关系的困境。
许多受访者表示,医患关系的紧张和矛盾主要源于以下几个方面:患者期望过高、医疗资源不足、医患信息交流不畅、医生缺乏时间和耐心等。
医生在工作中所面临的种种困境使得他们难以真正关注患者的需求和感受。
二、医患关系中的心理问题医患关系中的心理问题是导致矛盾的重要因素之一。
在调查中,许多患者表示他们在面对医生时感到紧张或害怕,这也可能会影响他们对病情的理解和配合治疗的意愿。
同时,医生在面对病人时也会感受到压力,尤其是来自于工作负荷和时间紧迫的压力。
为了改善医患关系中的心理问题,我们建议医院加强医患心理沟通的培训和教育。
医生应该学会倾听患者的声音,理解他们的需求和担忧。
同时,患者也应该尽量放松自己,相信医生的专业能力,并表达自己的病情和想法。
三、医患关系中的沟通问题沟通是医患关系中最基本也是最关键的问题之一。
通过调查我们发现,许多受访者认为医生在沟通中存在一些问题,如医生用专业术语难以被患者理解、医生缺乏耐心等。
与此同时,一些医生抱怨患者对医疗知识了解不足,导致交流困难。
为了解决医患关系中的沟通问题,我们建议医生在与患者交流时尽量使用简单易懂的语言,并通过示意图或图片解释疾病和治疗方案。
患者也应积极主动地向医生提问,明确自己的疑问和需求,从而促进有效的沟通和信息交流。
报告编号:LX-FS-A52995暑期关于医患关系病人问卷调查报告标准范本The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior.编写:_________________________审批:_________________________时间:________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑暑期关于医患关系病人问卷调查报告标准范本使用说明:本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报,以取得上级的进一步指导作用。
资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。
调查目的:从根本上解决医患之间的矛盾调查对象:医生和患者调查时间:20xx年*月*日在文化程度初中及小学以下的问卷调查中,他们的收入总体在600—1000、1000—XX之间对医生的态度普遍认为一般,同时也认为医患间最尖锐的矛盾在于医院只顾赚钱缺乏人情味。
他们在面对医疗纠纷时大多选择向家人或朋友诉苦,和医院之间仅存在于医疗的供求关系,对去医院治疗是能不去则不去,大部分人是由于医院的收费较高,药品较贵。
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中,月收入在XX以上对医生的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处,存在的医疗纠纷较少,在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于医生水平不高延误救治。
他们在遇到医疗麻烦时选择向医院设立的举报电话投诉,大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语:通过上述两个人群的调查中我们不难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好,所以和医生之间存在的矛盾少,如果想要根本解决医患之间的矛盾首先要避免用金钱来衡量人身份的看法,要从根本上做到人人平等请在该处输入组织/单位名称Please Enter The Name Of Organization / Organization Here。
编号:TQC/K205
暑期关于医患关系病人问卷调查报告完整版
Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal.
【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】
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调查目的:从根本上解决医患之间的矛盾
调查对象:医生和患者
调查时间:20xx年*月*日
在文化程度初中及小学以下的问卷调查中,他们的收入总体在600—1000、1000—XX之间对医生的态度普遍认为一般,同时也认为医患间最尖锐的矛盾在于医院只顾赚钱缺乏人情味。
他们在面对医疗纠纷时大多选择向家人或朋友诉苦,和
医院之间仅存在于医疗的供求关系,对去医院治疗是能不去则不去,大部分人是由于医院的收费较高,药品较贵。
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中,月收入在XX以上对医生的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处,存在的医疗纠纷较少,在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于医生水平不高延误救治。
他们在遇到医疗麻烦时选择向医院设立的举报电话投诉,大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语:通过上述两个人群的调查中我们不难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好,所以和
医生之间存在的矛盾少,如果想要根本解决医患之间的矛盾首先要避免用金钱来衡量人身份的看法,要从根本上做到人人平等
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