大数据背景下城市旅游发展模式研究

大数据时代基于城市意象方法的武汉城市旅游形象定位与新媒体传播研究作者：康帆陈莹燕龙燕来源：《美与时代·城市版》2017年第01期摘要：武汉历史悠久，旅游资源丰富。

然而，目前武汉城市形象尚未形成一个共识的定位，使得城市形象塑造缺乏整合性、持续性。

本课题拟采用研究城市空间与个体感知的城市意象研究方法对武汉市城市特征进行大数据分析，在大数据分析的基础上确定武汉城市旅游形象定位，并在新媒体时代提出武汉城市旅游形象的对外传播策略。

关键词：大数据；城市旅游形象；城市意象方法；新媒体传播[基金项目：本文系湖北省教育厅人文社会科学研究项目《大数据时代基于城市意象方法的武汉城市旅游形象定位与传播研究》阶段性成果（项目编号：16Q154）。

]一、武汉城市意象图像分析（一）分析方法搜索引擎中的城市图片可以从一定程度上反映观察者对于这个城市产生的高概率强烈心理形象。

城市图片的可意象性是网络媒介中城市空间感知的基础[1]，这构成了城市意象图景研究的客观基础。

在百度图片中以“武汉”为关键词进行图片搜索，由于排名靠后的图片有较多冗余信息，因此，选取前80张图片作为研究素材，如图1。

图片内容主要包括地标建筑、历史建筑、公园广场、乡村景观、都市景观、交通设施等，这些内容依靠研究人员予以判读。

（二）类型学分析进一步对所有网络意象的图景进行初步特征识别，图像内容可以归纳为10个图景变量，即：城市地标、建筑、都市景观、公园广场、街道、山水、商务活动、城市事件、文化民俗、乡村景观。

接着，研究用最少个数的因子线性函数与特殊因子之和来描述观测的每一变量。

研究发现城市地标、建筑、公园广场、街道、都市景观以及商务活动在第一个主因子上载荷较大，将其命名为都市景观因子；山、水在第2个主因子上载荷较大，它们反映了武汉在自然景观上的特色，将其命名为山水景观因子；城市事件、文化民俗在第3个主因子上载荷较大，将其命名为非物质文化因子；乡村景观在第4个主因子上载荷较大，将其命名为乡村景观因子。

五、 大数据报告合作形式
数据通过不断累计，将建立起一个更加完善的数据分析 体系，使数据分析工作更加合理更加科学。旅游大数据通过 报告形式直接呈现，融合背景、营销行为、营销效果等于一 体，通过阶段分析报告和年终报告形式从局部和整体建立完 善的宏观思维，很好的指导政府部门做好工作计划和评估。
中智游集团
报告名称
服务周期
报告说明 每三个月一期
主要内容 含第四章所有 项
旅游大数据报 一年 告
六、 服务排期
排期以合同签订之日起计算，若有更改相应后延。
七、 工作计划和内容
1. 数据基础搭建（）
城市行政区域地理位置坐标确认； 旅游景区坐标标注； 旅游监控关键词锁定；
2. 数据累计阶段
9
应用项目细则描述1游客分析客群消费行为分析游览行为路径分析消费偏体形象形成立体描述通过游客访问地理信息和消费行为轨迹来区别游客属性根据对该数据的长期积累形成游客分析数据库满足各项基于游客的数据分析工中智游集团旅游大数据分析报竞争策略分析报告根据主要消费人群特征结合旅游资源业态特征锁定全国与目的地形成对立的旅游品牌和旅游目的地并进行竞争力对比分析寻找扩大旅游人群和消费的最佳途径和方法
中智游集团
搜索诉求和画像形成目标 市场的开发策略；
5、舆情监测 新闻监测 危机处理
模型建立在游客景区指数、 游客检索述求、 媒体报道等 方面， 设置诸如安全、 地震、 导游等铭感词汇， 且对全网 自媒体发布内容进行实施 监测， 对旅游新闻实时 24 小 时监测， 最终形成舆情监测 汇总报告， 且对出现的危机 做出及时响应和处理机制；
中智游集团
《旅游目的地大数据报告行动建议》
中智游集团
中智游集团
一、 前言

城市更新背景下文化旅游融合路径与对策研究【摘要】文章研究如何使城市文化旅游从单一景观融合向文旅综合体的产业融合转变｡城市更新导向下的文化旅游融合发展,要注重城市历史文化的原真性表达､城市文化空间的重构､文旅产品的数字化转型等,同时促进城市居民在文化旅游融合中的公众参与,以及旅游产业的可持续发展｡【关键词】城市更新;城市文化;旅游产业;文旅融合1城市更新背景下的文旅融合模式研究1.1城市旅游供给驱动的“文化+”产业链创新模式通过“文化+”产业融合理念,延长文化旅游产业链,推进城市旅游产品与服务更新升级,扩展城市文化旅游的市场边界效应｡一是面对旅游市场供给侧改革战略,可通过城市多方联合运作,丰富和完善城市文化旅游产品和服务的附加值｡通过文旅项目带动城市文化主题旅游线路的开发,形成特色鲜明､主题突出的文旅创新发展格局｡二是依托城市文化遗产､历史文化街区､传统村落等物质载体,凸显文化在城市更新发展中的重要精神价值｡同时运用人工智能技术､云计算､大数据等高新技术,实现城市文化遗产的智能生态监测,创建城市更新导向下的“智慧+文旅”发展新模式｡三是构建城市文化旅游创新空间,推动城市文化旅游深度融合发展,实现文旅产业链的多样化重组和创新｡以城市历史文化资源为核心,植入城市文化基因,通过文化旅游综合体开发,形成城市文化旅游创新区,提升城市旅游目的地的文化休闲､度假养生､疗养运动等旅游综合功能｡1.2城市旅游需求主导的文化价值创新模式城市更新导向下的文化旅游融合发展,面临如何将城市工业遗产转化为的后工业城市的文化创意经济的挑战｡在城市文脉延续的可持续发展中,其核心目标是满足居民和游客的城市文化精神需求,推动城市工业遗产､历史文化遗存的生产水平,提升城市旅游公共基础设施建设,创新城市文化旅游空间｡一是将城市文化作为城市更新中的精神动力,进行文化遗产活化､文化节庆共享等文化项目再建工程｡二是以文旅融合发展为核心,促进城市更新中的旅游经济提升与文化活动宣传,将旅游产业发展充分融入城市规划空间与社会文化领域｡三是强调文旅价值共创与产业创新,将文化内涵嵌入城市空间载体中,用旅游创意重塑文化产业市场,实现城市文化资源与旅游融合创新模式｡通过城市居民与游客的互动参与,形成文化价值与情感共鸣,达成文化旅游发展共识,有利于提升城市文化旅游形象,实现城市文旅融合价值共创的最优化发展。

基于大数据的旅游景区游客行为分析随着互联网普及和移动支付方式的兴起，旅游行业正在经历着翻天覆地的变化。

在传统旅游方式和线下旅游门票销售的基础上，越来越多的景区开始借助大数据技术进行游客行为分析和预测，以更好地满足游客需求，并提高经济效益。

一、大数据在旅游景区中的应用大数据是指一组数据，它超过了人类处理数据能力的范围。

在旅游景区中，大数据可以用于游客的行为分析和预测。

景区内的各种设施、景点和服务都会被电子化记录，产生大量的数字化数据。

这些数据包括游客的实时位置、行走路线、停留时间、购买习惯、日常作息等信息。

利用大数据分析技术，可以更好地了解游客的兴趣爱好和需求，提供更个性化的服务和推荐内容，同时也可以优化景区管理和资源规划，提高景区的经济效益。

二、景区管理者如何使用大数据为了更好地利用大数据，景区管理者需要明确自己的目标和需要分析的问题。

具体来说，他们可以通过以下几种方式使用大数据：1.游客行为分析。

通过数据分析了解游客的游览时间、路线，受欢迎的景点和服务设施等信息，为景区的管理和开发提供决策依据。

2.游客满意度调查。

通过游客的评分、留言等信息，了解游客对景区服务的满意度和不满意的原因，为景区改进提供建议。

3.信息推送。

通过游客的历史记录和偏好，向游客推送相关内容，如推广活动、休闲娱乐和购物等信息。

4.价格策略。

通过游客买票的消费行为，了解游客对不同种类门票的支付意愿，制定更有竞争力的价格策略。

三、旅游景区大数据分析的应用案例目前，国内外许多旅游景区已经开始把大数据应用于管理中。

下面选出几个案例来讲解。

1.上海迪士尼乐园上海迪士尼乐园作为中国第一个迪士尼乐园，凭借着自己的创新和管理，已经成为上海乃至全国的一大旅游热点。

而依靠大数据分析来保障游客体验，是迪士尼乐园的一大特色。

首先，迪士尼乐园会通过游客的买票时间、购买种类、预订内容等数据，来制定新的价格策略。

在旅游淡季推出优惠活动，游客望而生畏的价格也得到缓解，增加了景区的客流量。

互联网智慧旅游景区大数据解决方案互联网智慧旅游景区大数据解决方案随着互联网技术的不断发展，智慧旅游景区已成为旅游业未来发展的重要趋势。

为了更好地满足游客的需求，提高旅游景区的运营效率和管理水平，本文将探讨一种基于大数据技术的互联网智慧旅游景区解决方案。

一、引言智慧旅游景区是指通过互联网、物联网、云计算、大数据等先进技术手段，实现旅游景区的智能化管理和服务。

在智慧旅游景区中，大数据技术发挥着至关重要的作用，可以帮助景区实现数据采集、处理和分析，为景区决策提供科学依据。

二、挑战当前，智慧旅游景区面临以下挑战：1、数据量庞大：随着游客数量的不断增加，景区产生的数据量也在不断增长，如何有效地采集、存储和管理这些数据成为了一个难题。

2、数据处理复杂：景区的数据来源多种多样，包括游客行为、景区环境、员工工作情况等，如何对这些数据进行有效处理和分析成为一个复杂的问题。

3、数据应用困难：景区往往缺乏对数据的深度理解和应用，难以将这些数据转化为有价值的信息和决策依据。

三、解决方案针对以上挑战，本文提出以下解决方案：1、数据采集：通过多种方式采集景区数据，包括互联网、物联网、传感器等，确保数据的准确性和完整性。

2、数据存储：采用分布式存储技术，有效地存储和管理景区数据，保证数据的安全性和可靠性。

3、数据处理：采用大数据分析技术，对景区数据进行处理和分析，挖掘有价值的信息和规律，为景区决策提供科学依据。

4、数据应用：将处理后的数据应用于景区管理和服务中，提高景区的运营效率和服务质量。

四、实施方案本文提出以下互联网智慧旅游景区大数据解决方案的实施方案：1、技术架构：采用基于云计算和大数据技术的架构，包括数据采集、存储、处理和应用四个主要部分。

2、实施步骤：首先，采集景区数据；其次，将数据存储在分布式数据库中；然后，采用大数据分析技术对数据进行处理和分析；最后，将处理后的数据应用于景区管理和服务中。

3、应用场景：包括游客行为分析、景区流量预测、员工工作情况监测、环境质量监测等方面。

创新论坛248DOI：10.16660/ki.1674-098X.2007-1016-3735智慧旅游时代下旅游产业化发展路径研究郑新红(湖南环境生物职业技术学院 湖南衡阳 421005)摘 要：近年来，我国旅游业呈现出蓬勃发展趋势，我国已经成为全球较大的旅游客源国与接待国，在2010年，“智慧旅游”首次进入人们的视野，随着数字城市建设浪潮的兴起以及物联网、AI、云计算的发展，智慧旅游的建设取得了突出成效。

在这一背景下，发展智慧旅游，不仅能够更好地满足游客需求，也有助于旅游业的产业化发展。

本文基于此，针对智慧旅游时代下旅游产业化发展路径进行分析。

关键词：智慧旅游时代 旅游产业化 发展路径 研究中图分类号：F592.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2020)10(a)-0248-03Research on the Development Path of Tourism Industrialization inthe Era of Smart TourismZHENG Xinhong(Hunan University of Environment and Biology, Hengyang, Hunan Province, 421005 China)Abstract: In recent years, China's tourism industry has shown a vigorous development trend. China has become the world's largest source of tourists and host countries. In 2010, "smart tourism" entered the people's vision for the first time. With the wave of digital city construction, the rise and development of the Internet of Things, AI, and cloud computing have made outstanding achievements in the construction of smart tourism. In this context, the development of smart tourism can not only better meet the needs of tourists, but also contribute to the industrialization of the tourism industry. Based on this, this article analyzes the development path of tourism industrialization in the era of smart tourism.Key Words: The era of smart tourism; Tourism industrialization; Development path; Research在2010年，“智慧旅游”首次进入人们的视野，随着数字城市建设浪潮的兴起以及物联网、AI、云计算的发展，智慧旅游的建设取得了突出成效。

旅游业发展背景引言概述：旅游业是指人们出于休闲、娱乐、文化交流等目的，离开居住地前往其他地方的活动。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业逐渐成为全球经济中的重要组成部分。

本文将从旅游业的背景、发展动力、市场需求、技术创新和政策支持等五个方面详细阐述旅游业的发展。

一、旅游业的背景1.1 全球化和经济发展随着全球化进程的加快和经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，旅游需求逐渐增加。

人们愿意花费更多的时间和金钱去体验不同的文化、风景和生活方式。

1.2 城市化和人口流动城市化进程的推进导致了人口流动的增加，人们更容易从一个城市到另一个城市旅游。

城市的发展也为旅游业提供了更多的旅游资源和基础设施。

1.3 文化遗产和自然景观的保护文化遗产和自然景观的保护成为了全球关注的焦点。

人们对于独特的文化遗产和自然景观的欣赏和保护，推动了旅游业的发展。

二、旅游业的发展动力2.1 经济增长和就业机会旅游业的发展可以促进经济增长和创造就业机会。

旅游业涉及到酒店、餐饮、交通等多个行业，为相关行业提供了就业机会，并带动了当地经济的发展。

2.2 旅游消费的增加随着人们收入的增加和消费观念的改变，旅游消费逐渐成为人们生活中的重要部分。

人们更愿意花费更多的金钱去享受旅游带来的乐趣和体验。

2.3 政策支持和投资推动政府对旅游业的政策支持和投资也是旅游业发展的重要动力。

政府通过减税、提供补贴和改善旅游基础设施等方式，促进旅游业的发展。

三、市场需求的变化3.1 个性化和多样化需求随着人们对旅游的需求越来越多样化，旅游业也在不断地满足人们的个性化需求。

人们追求独特的体验，对于文化、自然、休闲、健康等方面的需求不断增加。

3.2 互联网和信息技术的普及互联网和信息技术的普及使得人们更容易获取旅游信息，预订旅游产品。

在线旅游平台的崛起为旅游业带来了更多的市场机会和便利。

3.3 跨国旅游和出境旅游的增加随着全球化的推进和人们收入的增加，跨国旅游和出境旅游的需求不断增加。

内容 摘要 ：近 些 年 来 ，城 市作 为旅 游 目
的地 的 作 用 日益 显 著 ， 已经 成 为 现 代 旅 游 的 支撑 点 。 本 文 在 旅 游社 区相 关 理 论 的 基 础 上 ，提 出 了城 市旅 游 社 区
出发 ，由社 区控制开发过 程 ，确定发展 目
标 家庄 经济 学院经 贸学院
基 金项 目：本文 为 ２ ０ ０ ９年 河北省教 育厅科研 项 目 《 于休 闲理 念 的 基 河北省城 市休 闲指标体 系研 究 》（ 目编 号 ：Ｓ ９ ４ ３）阶段 性成 果 项 ００３
中图 分 类 号 ：Ｆ ９ 文 献 标 识 码 ：Ａ ５０
城 市 为 旅 游 目的 地 、 以城 市 旅 游 吸 引 物 为
城市 旅游形象是城市形 象系统 的一个
子 系统 ， 展 示 城 市 形 象 的 一 个 重 要 方 面 。 是
红在 《 乡村旅游 的社 区参 与研究 》分析 了
当前 乡村旅游社 区参 与中存在的问题及改
目前城市 旅游形象还没有统一 的定义 ，具 有代 表性 的城市 旅游形象定义 包括：城市 “ 旅游形象 （ ｏ ｒ Ｃｔ Ｉｅ ｔｙＳ ｓｅ ） Ｔ ｕ— ｉ ｎｉ ｙ ｔｍ 是 ｙｄ ｔ 人们 对该 城市旅游产 品、旅游设施 、旅游
服 务 功 能 等 总 体 的 、抽 象 的 、概 括 的认 识 和评 价 ， 对 城 市 的历 史 印 象 、现 实 感 知 与 是
进措施 ：王琼英在 《乡村 旅游的社 区参与
模 型及保 障机制 》介 绍了 乡村旅游 的社 区 参 与模 型以及社 区参 与乡村旅游的动力 与
意义 。具体 来说 ，体现在 以下几个方面 ：
（ ）有 利 于 增 加 城 市旅 游 收入 一

女性旅游者更注重旅游的安全 和便利性，喜欢选择轻松、愉 悦的旅游产品；男性旅游者则 更注重旅游的挑战性和探险性 ，喜欢选择具有挑战性和刺激 性的旅游项目。
自由职业者和企业职工更注重 旅游的休闲和放松功能，喜欢 选择度假、疗养等旅游产品； 学生则更注重旅游的学习和体 验功能，喜欢选择文化、历史 等主题的旅游产品。
政府加大了对旅游基础设施建设的投 入，包括交通、住宿、景区等方面， 提高了旅游服务质量和游客满意度。
03
旅游市场规范化
政府加强了对旅游市场的监管，打击 了不法经营行为，维护了游客的合法 权益和旅游市场的公平竞争。
2024/1/29
24
当前面临挑战及应对策略
2024/1/29
旅游安全问题
随着旅游业的快速发展，旅游安全问题日益突出。政府应 加强对旅游安全的监管和应急处理能力，提高游客的安全 意识。
2024/1/29
4
发展趋势分析
2024/1/29
智慧旅游快速发展
随着科技的进步，智慧旅游逐渐成为旅游市场的重要发展趋势，为 游客提供更加便捷、个性化的旅游体验。
绿色旅游理念深入人心
环保意识的提高使得绿色旅游成为越来越多游客的选择，低碳、环 保的旅游方式受到广泛推崇。
跨界融合创新不断
旅游行业与其他行业的跨界融合创新不断涌现，为旅游市场注入新 的活力。
2024/1/29
21
其他跨界合作可能性探讨
旅游+教育
推出研学旅行、夏令营等旅游产品， 实现旅游与教育的有机结合。
旅游+科技
运用先进技术如VR、AR等提升游客 体验，打造科技主题乐园、科技馆等 旅游目的地。
2024/1/29
旅游+健康

智慧旅游背景下的智能景区导览系统研究与设计摘要：智慧旅游是现代旅游发展的一个重要方向。

而智能景区导览系统则是利用终端上的 GPS定位系统，将游客的位置信息反馈到电子地图上，同时基于最近邻用户推荐算法，为游客提供更加精准的线路推荐功能，由此将能够使得游客实现自主式游览，进而为满足游客的个性化需求和满意度提供了良好技术平台。

基于此，本文将对智慧旅游背景下的智能景区导览系统展开设计研究。

关键词：智慧旅游；智能景区导览系统；设计研发1引言随着经济的发展，我国旅游行业规模也在不断扩大。

然而，当前我国很多景区景点存在管理松散、缺乏导览服务和人性化服务等问题，无法满足广大游客的需求。

基于此情况下，将互联网、物联网、云计算和大数据等技术与导览行业相结合，能够实现智慧导览系统的构建，从而为游客提供更加便捷的导览服务体验和更加人性化的自主游览功能。

2智慧旅游背景下的智能景区导览系统应用现状随着互联网的发展，国内的互联网+旅游模式也逐渐兴起，旅游景点与互联网企业结合，将信息技术应用到旅游业，实现智慧管理。

如西安大雁塔景区和携程旅行网合作建设了大雁塔智慧导览系统，实现对导游和游客的智能管理。

目前国内大部分景区都配备了电子地图、二维码等信息资源，但是电子地图存在不准确、信息分散、搜索方式单一等问题，游客可以通过人工检索信息寻找目的地信息，但这样往往无法保证景区位置的准确性和游览体验的完整性。

二维码技术能将地理位置、历史文化故事等资源整合在一起进行展示，是一种更好的方式，但需要开发人员对资源进行二次开发和再利用。

总体来说，目前已有的电子导游系统功能比较单一，为游客提供的功能只包括简单的语音播放和信息查询，并不具备真正的智能性。

在导游的讲解方面，很多景区缺乏专业的讲解员，只能依靠人工介绍景点和路线。

随着智能导览系统的发展，这一情况将得到改善。

一些城市已推出智能导览系统。

例如北京城市科技大学推出了智能导览系统，该系统可以根据游客当前所处的位置自动规划出一条最优旅行路线。

文化旅游领域智慧旅游服务模式创新研究报告第一章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究意义 (2)1.3 研究方法 (3)第二章智慧旅游服务模式概述 (3)2.1 智慧旅游的定义与特征 (3)2.1.1 定义 (3)2.1.2 特征 (3)2.2 智慧旅游服务模式的构成要素 (4)2.3 智慧旅游服务模式的分类 (4)第三章国内外智慧旅游服务模式发展现状 (5)3.1 国外智慧旅游服务模式发展概况 (5)3.1.1 概述 (5)3.1.2 欧洲智慧旅游服务模式 (5)3.1.3 美国智慧旅游服务模式 (5)3.1.4 亚洲智慧旅游服务模式 (5)3.2 国内智慧旅游服务模式发展概况 (5)3.2.1 概述 (5)3.2.2 政策支持 (6)3.2.3 产业发展 (6)3.2.4 技术应用 (6)3.3 国内外智慧旅游服务模式的对比分析 (6)3.3.1 技术创新与应用 (6)3.3.2 服务体系与模式 (6)3.3.3 政策支持与市场环境 (6)第四章智慧旅游服务模式创新的关键技术 (6)4.1 互联网技术与物联网技术 (6)4.2 大数据技术与云计算技术 (7)4.3 人工智能技术与虚拟现实技术 (7)第五章智慧旅游服务模式创新策略 (8)5.1 政策与法规创新 (8)5.2 技术创新 (8)5.3 管理与服务创新 (8)第六章智慧旅游服务模式创新案例分析 (8)6.1 案例一：某地区智慧旅游服务模式创新实践 (8)6.1.1 背景介绍 (8)6.1.2 创新举措 (9)6.2 案例二：某景区智慧旅游服务模式创新实践 (9)6.2.1 背景介绍 (9)6.2.2 创新举措 (9)6.3 案例三：某旅行社智慧旅游服务模式创新实践 (9)6.3.1 背景介绍 (9)6.3.2 创新举措 (9)第七章智慧旅游服务模式创新效果评价 (10)7.1 评价指标体系构建 (10)7.2 评价方法与模型 (10)7.3 智慧旅游服务模式创新效果实证分析 (10)第八章智慧旅游服务模式创新风险与挑战 (11)8.1 技术风险 (11)8.2 市场风险 (11)8.3 政策与法规风险 (12)第九章智慧旅游服务模式创新对策建议 (12)9.1 政策与法规对策 (12)9.1.1 完善智慧旅游政策体系 (12)9.1.2 制定智慧旅游相关法规 (12)9.1.3 加强部门协同与政策衔接 (12)9.2 技术与市场对策 (13)9.2.1 提高智慧旅游技术水平 (13)9.2.2 拓展智慧旅游市场 (13)9.2.3 提升智慧旅游品牌形象 (13)9.3 管理与服务对策 (13)9.3.1 优化智慧旅游管理体系 (13)9.3.2 提升智慧旅游服务水平 (13)9.3.3 加强智慧旅游安全保障 (13)第十章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究不足与局限 (14)10.3 研究展望 (14)第一章引言1.1 研究背景信息技术的快速发展，智慧旅游作为文化旅游领域的一种新型服务模式，日益受到业界的关注。