最为经典的保险销售技巧(中国人寿)精选版.pdf
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中国人寿保险销售技巧——“独孤九剑”心法第一剑:剑鞘分身,惟我独尊。
踏入寿险行销行业,你必须要有企图心,要有“做大”的梦想。
对于寿险行销顶尖高手来说,目标大于一切。
没有目标就没有“战斗力”,就只能成为这个行业中普通一员,只是一个小角色而已。
你要想在这个行业“惟我独尊”,你必须还要有一个切实可行的计划,达成你梦想的目标。
第二剑:剑锋未出,剑气先行。
你的“剑”是否有杀伤力,光靠剑锋是不够的,你必须还要有很深的“功力”,否则,剑未出手就会被别人夺走。
也就是说,并不是每个人都会把寿险行销工作做好的,你必须有充分的准备,知识上的、心理上的、技巧上的、习惯上的准备。
你要随时充实自己,以饱满的精神面对每一次销售。
第三剑:剑出偏锋,胜券在握。
“剑”要快、要准、要具有杀伤力。
所以在“准客户开拓”这个环节上,你一定要花大量的时间,整合资源,寻找高质量的准客户。
何谓“高质量的准客户”?就是具备以下几个条件:1.经济收入丰厚、稳定2.身体健康3.有责任心4.保险意识强5.容易接近因为20%的人往往创造某个城市80%的收入,你必须花大量的时间去研究他们、接近他们、与他们成为朋友。
当然,你最好的办法是“客户转介绍客户”,这样才能拥有源源不断的准客户来源。
第四剑:剑光身影,魅力四射。
在“接洽”这个环节上,你的仪容仪表,你的言谈举止,你的待人接物,你的气质风度一定给客户愉快的感觉,让他欣赏你,喜欢你,愿意和你在一起,犹如遇到多年未见的老朋友……总之,你的魅力让他对你无法拒绝。
当然,对于那些“高质量的准客户”,“电话约访”是必不可少的,因为他们不喜欢被突然打扰,他们需要被尊重。
第五剑:虚实并出,投石探路。
在“收集客户资料”这个环节上,你不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要了解客户感性资料。
你必须要和客户进行深层次的沟通,了解他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。
保险营销话术大全中国人寿保险公司**分公司营业部前言亲爱的营销伙伴们:我叫***今年45岁,是中国人寿保险公司##分公司营业部一组的主管,也是一名普通的保险业务员。
自从1997年9月从单位下岗以后,做起了人寿保险推销员的工作,当起了一名专职的保险推销员。
经过了几年的风吹雨打,市场磨练,我由刚入门的一名见习业务员一个月后转为了正式业务员,一步一个脚印脚踏实地的走过了10年的营销辛苦历程,业务做的一直出类拔萃,在本公司历年举行的业务竞赛奖励旅游活动中,几乎参加了所有的旅游活动;现在我又从业务员做到了主管,可以讲取得了我个人的成功,并小有成就,更主要的是我学会了如果作保险推销,并对自己的前途充满了信心。
这一切的获得,我要深深地感谢!一是公司各位##的帮助;二是我要由衷地感谢我的客户,没有他〔她〕们的大力支持,便没有我袁凤真的今天,我一切荣誉的取得归功于客户,在此我要深深地道一声:“谢谢您们〞!我经过了几年来的市场摔打,我深深地感受并坚信,人寿保险确实是好的产品,我们业务员做的是爱心事业,我们是在传播着人类的幸福和保障;但是我们也知道,再好的产品,如果没有一套好得行之有效的、并贴近当地风土人情、并经得起市场考验的产品说明话术也是枉然,话术是最重要的推销工具,学会它,可以提高你的展业技巧,妥善地处理客户的拒绝,巧妙地推荐产品,有效地展现你的个人魅力,因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过:“话术确实很重要,它可以使事情改变,可以使顾客自己说服自己〞。
可以这样讲,在社会上每一个行业,都有一套属于自己行业的、专业的行销话术,保险行业也不例外,本人每天都在市场上拼杀,来自于行销一线,深切地感受到,在我们的保险行销方面,至今没有一套出自我们营销员自己编写的行销话术,往往都是许多专家或学者编写的保险行销话术,或者是国外某些推销大师的经典话术,他们的话术肯定是好,我们可以洋为中用,古为今用,然而好是好!但是太理论化、专业化、书面化和国外化,有时不免脱离实际,脱离我们的本土生活,有的还有一定的时效性,时间长了脱离了今天的生活。
保险行业工作中的人寿险销售技巧与案例分享在保险行业工作中,人寿险销售是一个重要的环节。
为了提高销售效果,销售人员需要具备一定的销售技巧和经验。
本文将分享一些在人寿险销售中常用的技巧,并结合实际案例进行说明。
一、了解客户需求在销售人寿险产品之前,了解客户的需求是非常重要的。
销售人员应该与客户建立良好的沟通,了解他们的家庭情况、经济状况以及保险保障的目标。
只有真正了解客户的需求,才能提供最合适的解决方案。
案例分享:销售人员小李接待了一位中年客户,该客户有一份稳定的工作,已婚并有两个孩子。
经过详细询问,小李得知客户希望购买一份人寿保险,以确保家庭在他去世后能够维持正常的生活水平。
基于这一需求,小李向客户介绍了一份适合的人寿险产品,并给出了相应的保额和保费建议。
二、提供专业的解释和建议在销售过程中,销售人员应该展示出专业的知识和经验,给予客户清晰而准确的解释和建议。
他们应该能够用简单易懂的语言解释保险条款、保险责任、保险期限等重要概念,并为客户提供建议,帮助他们做出明智的决策。
销售人员小程接待了一位年轻客户,该客户对人寿险产品缺乏基本的了解。
小程简单并清晰地解释了人寿险的基本概念和作用,并且针对客户的年龄、收入状况和家庭情况,提出了相应的保额和保费建议。
客户对小程的专业解释和建议表示满意,并最终选择购买了一份人寿险产品。
三、提供附加价值除了销售基本的人寿险产品外,销售人员还可以提供附加的价值,帮助客户更好地理解和使用保险产品。
他们可以为客户提供有关理赔流程、保单管理等方面的指导,以提高客户的满意度和保险产品的使用率。
案例分享:销售人员小张成功销售了一份人寿险产品给一位客户。
在售后服务中,小张定期与客户保持联系,提醒他们缴纳保费,并帮助客户理解如何使用保单上的各种附加服务,例如医疗咨询、紧急救援等。
客户对小张的贴心服务感到非常满意,还向周围的朋友和亲戚推荐了该产品。
四、建立良好的信任关系在销售人寿险产品过程中,建立良好的信任关系是非常重要的。
中国人寿保险公司保险营销电话约访的话术技巧一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的自我介绍。
二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。
三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。
四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。
五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。
六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。
2、喂!您好!张科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢?4、喂!您好!王科长,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理,我是保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总,我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。