基于平衡计分卡的绩效考核

bsc绩效考核方法BSC绩效考核方法。

BSC绩效考核方法是一种基于平衡计分卡（Balanced Scorecard）的绩效管理方法，它通过制定目标、建立指标、进行评估和反馈，全面评价企业绩效，促进企业持续发展。

本文将介绍BSC绩效考核方法的基本原理、实施步骤和应用效果。

首先，BSC绩效考核方法的基本原理是将企业战略转化为具体的绩效指标，从而实现战略的落地和执行。

它通过四个维度来评价企业绩效，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长。

通过这些维度的综合评价，可以全面了解企业的绩效状况，发现问题并加以改进。

其次，实施BSC绩效考核方法的步骤包括制定战略目标、建立绩效指标、制定行动计划和进行持续评估。

首先，企业需要明确自己的战略目标，确定关键的绩效指标，并将其分解到各个部门和个人。

然后，制定具体的行动计划，明确责任人和时间节点，确保目标的实现。

最后，持续进行评估和反馈，及时调整和改进绩效考核体系，确保其有效性和适应性。

最后，BSC绩效考核方法的应用效果主要体现在以下几个方面。

首先，它可以帮助企业建立起与战略目标一致的绩效考核体系，促进全员的目标一致性和协同合作。

其次，它可以帮助企业及时发现问题和短板，促进持续改进和创新。

再次，它可以帮助企业实现绩效与奖酬的挂钩，激励员工的积极性和创造力。

最后，它可以帮助企业建立起长期的竞争优势，实现可持续发展。

综上所述，BSC绩效考核方法是一种全面而有效的绩效管理方法，它可以帮助企业实现战略目标，促进持续改进和创新，激励员工的积极性和创造力，实现可持续发展。

因此，我们应该认真学习和应用BSC绩效考核方法，将其落实到企业的日常管理中，为企业的发展注入新的活力和动力。

浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核基于BSC（平衡计分卡）的软件实施企业团队绩效考核是一种综合性的绩效评估方法，可以全面衡量企业团队在软件实施过程中的成果和效益。

下面将从BSC的四个维度来浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核。

第一个维度是财务绩效。

财务绩效是评估企业软件实施团队绩效的重要指标之一，可以通过衡量项目成本控制、资源利用效益、项目投资回报等方面来评价。

团队在软件实施过程中是否能够控制项目成本，合理利用资源来降低项目风险和成本，并实现项目的回报，对于团队的绩效是一个重要的考量。

第二个维度是学习与发展。

学习与发展是团队绩效中衡量团队能力和学习能力的指标。

在软件实施过程中，团队成员是否不断学习新知识和技能，提高自身的软件实施能力和专业水平，对于团队绩效的提升至关重要。

企业可以通过培训和学习计划，评估团队成员的学习能力和学习成果，从而评价团队在学习与发展方面的绩效。

第三个维度是内部业务流程。

内部业务流程是评估团队绩效的关键指标之一，也是衡量团队工作效率和流程是否优化的重要标志。

在软件实施过程中，企业可以通过评估团队的工作流程是否规范、效率是否高、工作成果是否符合项目目标等方面，来评估团队在内部业务流程方面的绩效。

企业还可以通过绩效考核的结果来发现业务流程中的不足和改进空间，优化团队的工作流程。

最后一个维度是客户和市场。

客户和市场是评估团队绩效的关键指标之一，也是衡量团队解决方案和服务质量的重要标志。

在软件实施过程中，团队是否能够充分理解客户需求，提供高质量的解决方案和服务，对于企业的市场竞争力和客户满意度具有重要影响。

企业可以通过客户满意度调查、客户投诉处理、客户关系维护等方面来评估团队在客户和市场方面的绩效。

基于BSC的软件实施企业团队绩效考核可以全面评估团队在软件实施过程中的财务绩效、学习与发展、内部业务流程和客户和市场方面的情况。

通过评估这些维度的绩效指标，企业可以不断改进团队的工作流程，提高企业的市场竞争力和客户满意度，进而有效提升团队的整体绩效。

基于平衡计分卡的M公司绩效考核研究摘要本文重点探讨了平衡计分卡在企业实施绩效管理的应用，在m公司实行绩效管理的过程中如何运用平衡计分卡来提高企业管理水平，帮助m公司实现全面绩效管理。

希望通过本文基于平衡计分卡的m公司绩效考核研究，使得我们对平衡计分卡的应用具有更深层次的了解。

关键词平衡计分卡绩效考核研究中图分类号：f830 文献标识码：a一、m公司概况m公司是集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的现代化企业，主要生产微波炉及其零配件。

公司成立于1999年，拥有两大生产基地，厂房占地21万平方米，员工1万多人。

现新工业园拥有40条全自动装配生产线，并分别从日本、德国引进世界上最先进的喷涂生产线、全自动冲压生产线，年生产能力达2500万台，是全球两大微波炉生产基地之一。

公司坚持“客户的认可决定公司的存在，员工的成长决定公司的未来”的经营理念，重视客户价值和员工发展。

二、平衡计分卡理论溯源与作用平衡计分卡（balanced score card，bsc）理论是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰（robert kaplan）和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿（david norton）共同提出的，是当今世界最前沿的战略管理工具。

该理论通过财务、顾客、内部运营、学习与成长四个层面的平衡设计，将战略实施与绩效管理相结合，不再像传统的绩效管理和评价过程中，人们过分关注财务指标，一味追求经济效益，而忽略了其他重要的内容（如社会责任等）最终导致企业的发展方向与战略目标相违背。

因此，平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效工具。

平衡计分卡评估的四个方面是财务、客户、内部业务流程、学习和创新。

平衡积分卡在企业绩效管理体系中常用的衡量指标如下表1所示。

三、m集团绩效考核平衡计分卡的应用m集团的使命是成为从善助业、善业相济、基业长青的企业，未来五年的总体发展思路是：以技术创新为动力，以市场为导向，以规模和质量效益为主线，继续深化产业结构调整，不断提升基础产业的核心竞争力；加快推进高新技术项目产业化进程，为集团的可持续发展培育新的经济增长点。

基于平衡计分卡的绩效治理论文一、国有煤炭企业绩效治理现状1.企业战略目标定位不明确。

只有战略明确，才可以正确指导企业的决策，使得所有行动都能向同一个方向进展，做到全体员工与治理者心往一处想劲往一处使。

2.绩效考核观念落后单纯强调对行为结果的操纵与考核，这大大挫伤了员工的积极性与制造性，无法充分发挥企业人力资本的作用。

3.考核指标制定缺乏科学性与有用性，工作效率低下。

选择什么样的绩效考核指标是绩效治理中的又一重大难题，不仅如此，企业应根据自身进展的特点，包括所处的生命周期，结合作业成本治理及风险治理的要求，确定每一个指标所占的比重，正因如此，即使是同一个领域同一个行业，也会因为不同的企业现状，而有千差万别的绩效考核指标。

随着现代企业制度的完善和进展，一些国有煤炭企业也采取了相应的措施，但忽视了煤炭企业考核指标的差异性，盲目照搬治理模式，不仅没有为煤炭企业的进展注入新的活力，反而使得煤炭企业的进展陷入困境。

4.企业中缺乏必要的沟通体系，绩效治理过程中无法进行有效沟绩效治理是一个持续沟通的过程，需要治理者能就战略目标要求员工上下沟通，使各部门及个人目标始终与之保持一致。

目前，煤炭企业的沟通与反馈机制并不十分完善，治理者往往不重视与员工充分沟通，对企业战略的理解无法得到统一，导致员工不明确今后努力的方向，进而直接影响企业的效率。

5.绩效考核体系的进展没有与企业进展同步，没能做到与时俱进。

煤炭行业的生命周期明显，都要经历建矿、生产、衰落和关闭，随矿床发现而生，并随资源耗尽而衰，因而，绩效考核体系也应随着企业的进展而做出相应的调整与完善，一旦一成不变，该体系则如同虚设。

6.安全与环境问题需要得到高度重视，并成为企业绩效考评的重要指标。

近几年煤炭企业大型安全责任事故时有发生，如透水、塌方、瓦斯爆炸事件都为煤炭生产敲响警钟，这些事故不仅带来了巨大的人员伤亡，也造成了严峻的经济损失。

同时严峻的环境污染问题也不符合可持续进展战略和生态战略，大量的粉尘和废水排放以及废气废渣对当地生态造成了严峻影响，不利于企业长期进展，所以将安全与环境指标引入绩效考核迫在眉睫。