社会责任的文件及记录控制程序

SA8000文件及记录控制程序
1．目的
建立并保持BSCI体系文件及文件控制程序，确保所有社会责任活动保持合适的记录。

2．职责
BSCI体系管理者代表负责建立和维持公司社会责任文件记录体系，并负责社会责任手册、程序文件及必要的运行记录的修订或更新。

BSCI体系协调员负责所有BSCI体系体系文件和记录的分类，发放和归档。

3．控制要点
3．1受控文件/保密文件
所有受控文件/保密文件在发放前须加盖“受控文件”或在文件页脚加上。

受控文件/保密文件应包括：
①《BSCI行为守则管理手册》
②程序文件
③培训教材；
④预审核表；
⑤供应商/分包商社会责任审核报告；
⑥audit result assessment;
⑦纠正措施方案；
⑧客户有关BSCI体系方面的文件。

3.1.1文件的批准和颁布
加工厂社会责任管理守则由管理者代表审核后由总经理批准发布，
其他文件，如三级文件由管理者代表批准发布。

3.1.2文件的管理
BSCI体系协调员应将文件放在固定安全的场所保管，防止文件损毁或失控。

所有文件都应定期评审，必要时予以修订并由批准发布人员重新批准发布。

一、目的
定期对本公司社会责任商业行为守则管理体系进行审查，确保其适应性、持续性和有效性。

二、范围
社会责任商业行为守则管理体系所有要素。

三、程序
3.1每年至少进行一次管理层审查。

3.2管理审查由总经理主持，同时参加的有管理者代表、员工代表、各部门主管。

3.3管理审查会议包括以下内容：
3.3.1审查审查社会责任政策、目标、社会责任商业行为守则管理体系程序及
各项内容：
（1）本公司的社会责任政策和目标。

（2）内部审核报告。

（3）上一次管理审核报告。

（4）第二方或第三方审核报告。

3.3.2内部及外部的社会责任体系审查结果。

3.3.3因有关法规或环境条件等的改变，相应对社会责任商业行为守则管理体
系进行更新的报告。

3.3.4供应商社会责任的表现。

3.3.5纠正预防措施报告。

3.4管理审查会议由管理者代表记录，各部门主管负责执行会议中所决定的任何
措施。

3.5会议记录并入档案管理。

四、参考文件
4.1《社会责任商业行为守则管理手册》
五、记录
5.1《社会责任管理层审查计划》
5.2《社会责任内部评审报告》
5.3《社会责任管理层审查报告》。

文件制（修）订记录1 目的为切实落实社会责任管理手册要求，使整个社会责任管理体系有效运作，并实现持续改善，确保公司合法合规经营，特制定本程序。

2 范围本程序适用于公司社会责任管理系统的管理控制。

3 职责3.1 行政人事部负责依据本程序监督社会责任管理体系各模块有效运作和持续改善，公司合法合规经营。

3.2 各部门负责依据本程序切实落实社会责任管理体系各模块要求，并开展纠正和预防，实现持续改善。

4 程序4.1 政策、程序和记录4.1.1 社会责任管理系统是公司为符合国际及国家劳动法律法规，减少违规风险和职业安全卫生损失而建立起来的，并承诺依据社会责任管理系统中的标准来规范公司所有行为，形成社会责任管理手册，并针对详细条款制定相应的程序文件、支持文件和表单记录，以便更好的运行本体系。

4.1.2 公司应以适当语言制定书面政策告知员工自愿遵守SA8000:2014国际标准要求，包括依此制定的管理手册、程序文件、支持文件和表单记录。

4.1.3 公司应通过《员工应聘登记表》、《员工背景调查表》、《奖惩记录表》、《考勤记录》、《员工工资表》等相关表单记录证明其符合且实施SA8000:2014国际标准要求。

表单记录包括条款中所列明显要求，应以书面或口头总结传达给管理者代表。

4.1.4 为了持续改善，公司应每年不少于一次对该政策、程序和记录的实施结果进行监督审查。

4.1.5 公司应根据要求，以有效地形式和方式向相关方公开公司的社会责任政策，即清楚地分享给客户、供应商和下级供应商。

4.2 社会责任绩效团队4.2.1 公司应组建社会责任绩效团队以实施SA8000:2014国际标准内容，其应包括一组平衡代表人员：a) 管理者代表；b）职业健康安全事务代表；c） SA8000工人代表。

4.2.2 公司应建立SA8000工人代表来监督所有SA8000:2014国际标准要求，通过绩效来实现标准合规性，公司最高管理者应当完全承担实现合规性的责任。

社会责任体系全套程序文件社会责任验厂全套程序文件管理评审控制程序1.目的通过定期对社会责任管理体系进行评审，以确保体系的适用性、充分性和有效性，并对政策以及社会责任管理体系的其他要素加以修正，从而取得更好的社会责任效果。

2.适用范围本程序适用于公司社会责任管理体系的管理评审。

3.职责总经理主持召开管理评审会议,行政部负责组织并准备所需资料，整理管理评审报告。

4.工作程序4.1评审时间的确定4.1.1公司应确定每年召开一次管理评审会议，当发生下列情况时应考虑追加管理评审次数:4.1.1.1在第三方社会责任管理体系认证前一个月；4.1.1.2公司的经营政策、组织结构发生重大调整时；4.1.1.3社会责任因素适用的法律与其他要求发生重大变化时；4.1.1.4利益相关者有合理的要求时；4.1.1.5公司发生重大社会责任事故时。

4.2评审内容4.2.1社会责任管理体系内审审核结果；4.2.2社会责任政策及社会责任管理体系运行情况；4.2.3法律、法规的符合性；4.2.4职业健康安全状况；4.2.5客户验厂情况；4.2.6供应商和分包商的社会责任控制情况；4.2.7员工代表反映的情况和员工意见、建议、申诉、抱怨等及其处理。

4.2.8其他需要进行管理评审的信息。

4.3评审会议的组织4.3.1品管部负责组织收集评审输入信息；4.3.2管理者代表组织编制管理评审计划；4.3.3品管部负责分发评审通知。

4.4评审参加人员：总经理、管理者代表、各部门主管、内部审核员，员工代表。

4.5评审实施4.5.1参加管理评审员工，需在《会议签到表》上签到；4.5.2管理评审会议由总经理主持；4.5.3与会员工对评审资料进行审议；4.5.4总经理对管理评审结果做出决定。

4.6评审后的结果，由管理者代表编写管理评审报告，交总经理批准。

内容至少包括：4.6.1评审后社会责任政策的适宜性；4.6.2社会责任管理体系的充分性和有效性；4.6.3可能的改进措施。

1 目的为消除产生不符合的实际和潜在原因，防止不符合的再次发生，并对纠正措施和预防措施的制定和实施进行有效的控制，促进社会责任管理体系的持续改进和不断完善，使识别出的实际或潜在不符合风险控制措施的问题得到纠正和预防。

2 范围适用于对公司社会责任管理体系活动过程或活动结果中产生的实际和潜在的不合格服务的控制，也适用于实际或潜在的不符合风险控制措施的问题的纠正和控制，还适合于社会责任管理体系不符合项的纠正和控制。

3 职责3.1 质控部是纠正措施和预防措施控制的归口管理部门，负责对纠正措施和预防措施的实施和效果进行跟踪和验证。

3.2 责任部门负责调查、分析产生不符合的原因和潜在原因，制定纠正措施和预防措施并组织实施，按期完成纠正。

4 工作程序4.1 纠正措施和预防措施的控制原则4.1.1 采取纠正和预防措施通常应考虑相关方的投诉与建议、严重违反社会责任管理方针与程序的不符合、严重的健康安全事故事件和潜在的事故隐患以及政府相关部门的通报等情况，责任部门必需制定纠正和预防措施。

4.1.2 纠正和预防措施的控制重点是分析产生不符合的实际和潜在原因，制定针对性的措施，控制、杜绝不合格的重复发生，达到稳定和提升服务质量，避免发生安全事件的目的，使风险控制措施得到有效实施。

4.1.3 制定的纠正和预防措施必需与所发生不符合的影响相适应，纠正措施的策划应包括评价问题对质量、环境与安全影响的重要程度以及纠正和预防措施的轻重缓急，评价防止不符合发生的措施的需求，在开展安全方面的纠正和预防措施时，应考虑到公司以往的健康安全经验教训。

4.1.4 责任部门必需在规定的时限内完成纠正和预防措施的制定和实施。

4.2 不符合原因的调查、分析4.2.1 不符合由责任部门负责人负责组织调查，分析、确定产生不符合的实际原因，并采取相应的纠正措施。

当不符合为以下情况时，办公室应以“不符合通知单”或其它方式（如：电子邮件、部门发文转发投诉信件等）通知部门的方式，并督促责任部门采取纠正措施：a)不符合涉及体系或管理缺陷时；b)不符合现象带有一定不良倾向性；c)对健康安全以及公司声誉造成一定的不良影响；d)根据《事故报告、调查与处理管理程序》开展调查确认需要采取纠正/预防措施时；e)其他需要采取纠正和预防措施的不符合情况等。

一、目的为了确保本公司全体员工熟悉社会责任管理体系及运作程序，确保体系有效运作。

二、适用范围本程序适用于本公司所有员工培训。

三、职责3.1行政人事部负责确定本公司各层次员工社会责任培训的要求。

3.2各部门负责确定本部门社会责任培训需求。

3.3行政人事部负责制定和监督实施本公司《年度培训计划》。

3.4行政人事部负责本公司级培训的组织工作。

3.5各部门负责本部门范围内培训工作。

四、程序4.1培训大纲行政人事部根据各层次员工的工作性质、具体岗位等内容确定各类员工的培训要求。

所有员工都应进行社会责任标准基本知识、有关法律法规和社会责任政策政策的培训，对不同员工还要增加培训内容。

4.1.1高级管理人员培训内容：（1）社会责任管理手册；（2）职责和资源配备、领导者在培训中的作用；（3）适用于本公司的法律与其他要求；（4）本公司重大社会责任因素和重大风险；（5）本公司目标、指标及社会责任管理方案。

4.1.2管理者代表培训内容：（1）社会责任管理作手册；（2）职责和资源配备、领导者在培训中的作用；（3）国家和地方的适用法律与其他要求；（4）本公司重大社会责任因素和重大风险及相应的管理方法；（5）社会责任各要素在实施中的要求。

4.1.3中层管理人员培训内容：（1）职责和资源配备、领导者在培训中的作用；（2）本部门的社会责任因素和风险源；（3）本部门有关的重大社会责任因素和重大风险的管理或控制方法；（4）本部门适用的法律与其他要求；（5）有关的运行控制程序。

4.1.4内部审核员培训内容（1）内审员进行专门的培训和考核；（2）全本公司社会责任因素及重大风险的控制方法；（3）社会责任管理体系程序文件。

4.1.5一般员工培训内容：（1）本岗位的社会责任因素和风险源；（2）本部门的适用法律与其他要求；（3）社会责任管理体系程序文件。

4.1.6 社会责任影响关键岗位和风险岗位员工的培训内容：（1）本岗位的社会责任因素和风险源；（2）本部门适用的法律与其他要求；（3）熟悉有关的运行控制程序和作业文件中所规定的工作要求和管理；（4）本岗位紧急情况下的响应措施。

1。

目的为了确保供应商能够了解社会责任标准,并参照标准有效实施，并且逐步改善其社会责任中不足的部分,特制定本程序.2.范围适用于对本公司所有供应商的社会责任评估和第二方审核。

3.职责3。

1办公室监督供应商的社会责任管理；3.2办公室负责供供应商社会责任管理状况的评估审核，并根据评估报告批准社会责任合格的供应商。

4.工作程序4。

1办公室根据自己所掌握的供应商社会责任表现状况或文件资料，进行审核，只有现场审核判定为有条件接受的企业方能成为合格供应商。

4。

2办公室建立供应商社会责任档案，保持供应商评估结果和改善措施的证据和记录。

资料包括:社会责任承诺书、供应商社会责任评估记录、营业执照、社会责任相关认证证书、改进计划、跟进记录等资料。

4.3所有供应商在得到订单或合同前都应签署社会责任承诺书,承诺遵守当地劳动法规和社会责任标准，并接受工厂要求的现场审核.4.4办公室每年至少安排一次到供应商进行现场审核,评估供应商的社会责任表现以及跟进改善措施,并做好记录。

4。

5在现场审核过程中一旦发现供应商故意使用童工、强迫劳动或其他严重违反劳动法及与社会责任管理体系所涉及的相关法律法规的现象,应要求各个部门立即停止合作关系。

4。

6工厂还应了解供应商与其分供商的商业关系，防止其分供商严重违反标准，如使用童工、强迫劳动等。

4。

7新供应商在接受订单前必须接受现场审核,只有现场审核结果为接受或有条件接受的,本公司才能和该供应商建立业务关系。

4。

8对于拒绝现场审核的供应商,将不考虑与其合作。

4。

9对已取得SA8000体系认证证书的或国际知名采购商评估接受的或客户指定的供应商，工厂对其社会责任状况免查，但必须收集相关的证书或评估报告;对于连续三年现场审核均无不良记录的，审核周期可适当延长。

5。

相关文件及记录《社会责任承诺书》。

BSCI社会责任程序文件全套以下是一个BSCI社会责任程序文件的示例：1.引言首先，概述BSCI的背景和目的，并阐明公司对确保供应链合作伙伴的社会责任的承诺。

2.范围明确该程序文件适用的组织范围，涉及的供应链合作伙伴和相关利益相关者。

3.定义定义一些关键术语和概念，以确保全体员工对文件内容的理解一致。

4.适用法律和规定列出适用于供应链合作伙伴的所有相关的国际和国内法律法规，包括劳工法、反腐败法和环境法等。

5.供应链管理详细描述公司与供应链合作伙伴之间的合作方式，包括供应商的选择和审核流程、契约管理、风险评估和监测，以确保合作伙伴的社会责任。

6.劳动力条件阐明公司对于供应商劳动力条件的要求，包括工资和福利、工作时间、工作环境、安全和健康等方面的规定。

7.社会责任审核描述公司对供应链合作伙伴进行的社会责任审核流程，包括审核的目的、审核的范围和方法，以及审核结果的反馈和追踪机制。

8.不合规行为处理指导公司如何处理发现的不合规行为，包括合作伙伴的不合规行为和员工的不当行为。

9.持续改进明确公司对持续改进社会责任表现的承诺，包括建立一个定期评估和改进程序，以确保供应链合作伙伴的社会责任不断提高。

10.培训和沟通描述公司的培训计划以及与供应链合作伙伴、员工和利益相关者之间的沟通机制，以确保所有相关方对公司的社会责任要求有清晰的理解。

11.审计和报告阐明公司的审计和报告流程，包括内部和外部审计的频率、标准和程序。

12.监测和评估描述公司如何监测和评估供应链合作伙伴的社会责任表现，并在必要时采取纠正措施。

13.遵从与违规处理明确违反社会责任要求的后果和处理程序，包括合同终止、法律追诉和声誉损害控制等。

14.文件控制确保该程序文件的控制和更新机制，并明确责任人和程序。

总结：BSCI社会责任程序文件是一个非常重要的文件，它确保了公司与供应链合作伙伴之间在社会责任方面的一致性。

该文件详细阐述了公司的政策、要求和程序，以确保供应链合作伙伴遵守国际劳工法律法规和道德准则，并提高劳动条件和环境保护。

社会责任管理体系程序文件一、前言社会责任是企业应尽的义务和责任。

加强社会责任管理可以有效控制企业风险，提升企业形象，提高企业公信力，赢得社会认可。

为此，本文以社会责任管理体系程序文件为主题，介绍其内涵、要素和实践方法，以便企业进行有效管理。

二、管理体系文件1. 定义管理体系文件是指企业在社会责任管理过程中所制定的、具有法律约束力的管理制度、规程和标准。

例如，企业社会责任报告、社会责任规章制度、企业道德规范等。

2. 内容管理体系文件应当包含企业社会责任管理的内涵、目标、要求、方法和评价等方面内容。

具体包括：（1）企业社会责任管理的基本理念和原则；（2）企业社会责任管理的组织架构和职责分工；（3）企业社会责任管理的实施方法、流程和流程控制；（4）企业社会责任管理的绩效评价和监督管理机制；（5）企业社会责任管理与业务活动、合作伙伴、员工以及社区、环境等方面的相关规定。

3. 要素企业社会责任管理体系文件应具备的要素包括：（1）可执行性和可操作性；（2）信息透明、易于理解和操作；（3）符合相关法律法规和行业标准；（4）具有实际指导意义。

三、实践方法1. 建设流程（1）明确建设目标，制定计划；（2）确定管理人员和执行人员，建立社会责任管理委员会；（3）收集信息，了解管理文件的编写标准；（4）编制管理文件，确定适用范围和适用单位；（5）公示、实施、监控与审核。

2. 实施过程在实际实施中，企业可以根据具体情况，采取以下措施：（1）设立专门的部门或机构来负责社会责任管理，管理人员应具备相关的知识和能力；（2）通过宣传教育等形式，让员工意识到企业社会责任的重要性，促进其行为的调整；（3）借鉴国内外先进企业的管理方法，不断完善社会责任管理制度；（4）加强社会责任监督与评价，及时发现问题并纠正。

四、总结企业社会责任管理体系程序文件是企业管理的重要组成部分，其作用是规范企业行为，加强社会责任，提高企业在社会上的地位和声誉。