助理市场营销师复习资料含答案
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助理市场营销师复习资料一、名词解释1.市场三要素：市场营销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个要素构成的，简称市场三要素。
2.市场机会：是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。
3.市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
4.市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5.购买动机：是指顾客为了满足某种消费需求，产生的购买欲望和意念。
6.品牌营销：品牌营销（Brand Marketing），是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势提高企业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。
7.直接渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
8.营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。
9.市场风险：是指市场营销活动中，由于内外因素的影响而随机出现的对市场营销活动造成损害的可能性。
10.产品市场寿命周期：即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
二、填空题（每空0.5分，共10分）1.一般而言，服务具有以下特征：无形性、__________和__________等。
不可分割性、品质的差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性（任填2项）2.市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：__________、__________、__________和__________。
投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期3.按是否拥有产品的所有权分类，中间商可分为__________和__________。
经销商、代理商4.推销人员的组织形式有：__________、__________、__________等。
直线式、直线/区域式、直线/职能式5.传统的广告四大媒体是：__________、__________、__________和__________。
报纸、杂志、广播、电视6. 产品整体概念包括__________、__________和__________三个层次。
核心产品、形式产品、附加产品7经济环境一般包括经济发展水平、__________及__________等构成。
消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄、信贷情况（任填2项）8. 市场调查的方法主要有全面调查、重点调查、__________和__________等。
典型调查、抽样调查9. 企业努力将现有产品打入新的市场，在市场战略上这属于＿＿＿＿＿＿＿。
市场渗透10 企业的营销控制主要有营销总目标控制、_________控制、_________控制三种不同的控制过程。
赢利能力；战略11. 消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即＿＿＿＿动机和＿＿＿动机。
生理心理12.市场营销组合具有如下显著特点：可控性、复合性（层次性）、__________、__________。
.动态性、整体性13按照企业对风险的把握程度，市场风险可以分为__________、__________。
.显性风险、隐性风险14.随着产品生命周期的迅速缩短， __________成为企业市场竞争力的基本标志。
.新产品的开发15 从历史上看，市场营销学的发展大致经历了三个阶段，即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
形成发展应用16 因果分析预测方法的主要工具是__________。
. 回归分析技术17 市场营销环境按涉及面大小分类可分为＿＿＿＿环境和＿＿＿＿环境。
. 宏观微观18 现代企业市场营销组织形式主要有：__________、__________等。
（任填2种）职能式、地区式、市场（顾客）管理式、产品/市场式、事业部式（任填2种）三、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共15分）1.注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种（C ）。
A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念2.有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。
A．取脂定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略D、君子定价策略3.一般来说，产品成长期的顾客是( B )。
A. 创新者B. 早期使用者C. 中期大众D. 落后者4.消费品市场营销的最主要促销工具是( A )。
B 人员推销C 销售促进D宣传5.如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构( C )。
A、区域式B、顾客式C、产品式D、复合式6.下列不属于微观环境因素的是（ D ）。
A、企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律7.维修和售后服务属于产品整体概念中的（ D ）。
A、核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品8.采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ B ）。
A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品9.下列属于直接渠道的是（ A ）。
A、生产者——消费者（用户）B、生产者——零售商——消费者（用户）C、生产者——批发商——零售商——消费者（用户）D、生产者——代理商——零售商——消费者（用户）10.“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于（ D ）。
A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广11.市场营销学走向成熟是在（ C ）。
A、20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪50年代D、20世纪80年代12.下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（ B ）。
A、生活方式B、家庭规模C、城市农村D、个性13.下列不属于微观环境因素的是（ D ）。
A、企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律14.维修和售后服务属于产品整体概念中的（ D ）。
A、核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品15.采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ B ）。
A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品16.下列属于直接渠道的是（ A ）。
A、生产者——消费者（用户）B、生产者——零售商——消费者（用户）C、生产者——批发商——零售商——消费者（用户）D、生产者——代理商——零售商——消费者（用户）17.维修和售后服务属于产品整体概念中的( D )。
A．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品18.产品线中所包含的产品项目的多少叫( C )。
B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度19.下列不属于心理定价策略的是( D )。
A．尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、产地价格20.在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有( D )。
A．批发商B、零售商C、直销商D、经纪商21.“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于( D )。
A．人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广22.企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( C )。
A．稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略23.从内涵上理解，下列概念的范围最广的是（ D ）。
A、推销B、销售C、促销D、营销24.注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( C )。
A．生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念25.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( B )。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次26.能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )：A．公共关系B．宣传报道C．商业广告D．营业推广27.促销四大要素中，可信度最高的是( C )。
A 人员推销B 广告C 公共关系宣传D 营业推广28.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行( B )市场策略。
A．大量B．集中性C．市场开发D。
无选择性29.根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平( A )。
A．越高 B．越低 C．不一定 D．没关系30.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( D )。
A．配套包装B、附赠品包装C．分档包装D．再使用包装31.在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于( B )。
A．理想的企业B、成熟的企业C、困难的企业D、冒险的企业32.按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是( D )。
A．生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求33.维修和售后服务属于产品整体概念中的( D )。
A．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品34.产品线中所包含的产品项目的多少叫( C )。
A．产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度35.下列不属于心理定价策略的是( D )。
A．尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、产地价格36.下列属于企业可以控制的因素是（ C ）。
A、市场B、公众C、销售渠道D、竞争者37.“大市场营销”这一概念的最先提出者是（ A ）。
A、科特勒B、杜拉克C、波敦D、杰克逊38.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ C ）。
A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多角化39.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（ B ）。
A、无差异营销B、差异化营销C、集中性营销D、一体化营销40.企业市场营销管理过程的第一步是( D )。
A．规定企业任务B．确定营销组合C．管理营销活动D．分析企业市场机会41.最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是( C )。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略C．集中性市场策略D．产品开发策略42.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( A )。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次43.小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是( B )战略。
A 扩大化B后向一体化C 前向一体化D 水平一体化44.一般而言，在产品市场生命周期的( D )，市场竞争不激烈。
A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期45.能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )：A．公共关系B．宣传报道C．商业广告D．营业推广46.以市场为中心的营销观念的表现是( B )。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量的产品并推销出去D仓储式商店47.消费品市场营销的最主要促销工具是( A )。
A 广告B 人员推销C 销售促进D宣传48.一般来说，产品成长期的顾客是（ B ）。
