促销员管理与考核办法
一、促销员招聘流程:
1。业务经理根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度,并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理.
2。业务经理提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后,由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案；
4.新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，标明其入职（或正式入职时间)，并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪.如果系公司招聘使用的人员就由业务主管通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户，并将帐户或卡号告知公司，薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户.由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训;公司市场部会不定期举行系统培训;
5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒,否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。住址、联系电话等个人资料有更改的,应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦.
6。促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续:
a。出示身份证原件并提交复印件一份；
b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份；；
c.出示健康证原件并提交复印件一份(可于入职半月内补交)；
d。1寸免冠彩色照片2张；
e.促销员本人的工商银行账号或者卡号(领取工资用)。
二、导购员日常工作
每月工作
每月31日参加月度总结会，暨月初计划会。对上月工作进行总结、嘉奖，对下月工作进行计划、安排。
每周工作
每周一上报上周销量，及本月度总销量。
每日工作
提前十分钟到售卖点报到，更换工作服，进行个人形象整理；
如遇特殊情况不能准时上班或需请假应提前两天告知负责经理,准许后方可请假，并由主管在《促销员考勤表》上注明有关情况；
上岗后，首先整理所辖展区和商品；
认真完成本职工作,接待消费者,积极向消费者传达产品的促销信息，影响消费者的购买行为；
在经理巡店时,向其汇报本日的工作情况，并将《促销员日报表》中当日的数据信息提交给经理,接受相关的业务督导和工作检查;
及时收集信息，准确填写《促销员日报表》；
按规定时间下班,下班前整理有关工作表单。
三、导购员规章制度
一、上班时间不迟到、不早退。若确有急事需提前1小时向经理请假，得到批准后方可晚到或早退。迟到、早退5分钟以内的，罚款现金10元;迟到早退5分钟-10分钟的，罚款现金20元，迟到早退10分钟-20分钟扣发当日工资.无故迟到或早退超过20分钟者，视为旷工，扣发当日工资并扣除当月全部绩效工
资，无故旷工两天以上者视为自动离职，扣发当月工资。
二、促销人员维护好所在卖场的产品陈列、卫生、及道具的摆放，业务经理对店铺检查时若发现一次不合格，给予口头警告。每月发现3次以上的扣除绩效考核分数40分。
三、促销员当班期间必须穿着公司统一的形象服饰,或者超市工装，若发现一次不穿者，扣除绩效考核分数20分。
四、店铺促销为一人的，每月工休两天;店铺促销为两人的，实行两人调休制度，工休、调休或请假需提前一天向主管申请，得到批准后方可休息，请假当天无工资.周六、日无特殊情况不允许请假或公休，未经批准擅自休假者视为旷工。
五、促销员负责本品理货、销售，跟踪竞品销量、活动、货号等动态，及时向业务经理反应。填报销量必须真实准确，发现销量虚假直接辞退(辞退不予发放任何奖励工作）。
六、上班时间不得趴（靠）产品、聊天、窜岗、空岗、嘻笑打闹、吃东西、在卖场打私人电话等，发现一次罚款20元。
七、在卖场期间不得发生任何有损豆禾产品形象的事情,避免与顾客发生争执。发生与顾客吵架、打架现象，视情节轻重处以200元罚款或辞退，并扣除当月全部绩效工资，
八、服从业务经理的管理，不顶撞上级，若发生顶撞事件扣除所有绩效工资。
九、促销员辞职需提前半个月通知业务经理，有适当人员补充到岗之后方可离职,未经批准擅自离职者，扣除当月全部工资。
十、促销员在岗交接班制度，必须填写交班记录，交接班人员填写内容主要
有：当班销量，库存，与卖场陈列数量补齐及当班发生未处理完的问题需要交接的事项,交接班时间为1小时，交接班当班当事人签字。
十一、促销员要服从所在商场管理制度，因违犯商场规定为公司造成的损失由促销员承担全部责任及经济赔偿。
十二、代理商所代理区域内的促销人员，工资以任意方式由豆禾公司支付的，当班期间不得销售与豆禾无关的其他任意产品，一经发现，对代理商及当班促销员处以1000元现金处罚。
十三、代理商所代理区域内所有参与销售豆禾产品的促销员及业务人员，应主动配合豆禾公司市场经理、市场督导人员的工作及检查,并对不良的现象及时加以改正。
十四、因特殊情况（周末活动临促）招聘的临时促销员，也必须学习并遵守上述规定。
纪律是个圈，自由在中间，以上规定仅为了豆禾与促销员自身的良好发展而制定,请大家自觉遵守。
绩效考核表
此绩效考核通过制订有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
绩效考核使各经理明确了解下级的工作状况，充分了解员工的工作绩效，并在此基础上，以此为依据制订相应的薪酬调整、职业发展等激励手段。
公司将会给予在本区域内完成工作任务100%及以上，并且区域排名前3名的促销员予以奖励，若连续三个月达标，可根据实际情况予以调职。
促销人员管理规定 一、促销员类别划分 促销员按不同标准划分，可分为以下儿种类型： （一）按工作时间划分 .长期促销员：是指连续工作时间超过个月的促销员，简称“长促”。 .短期促销员：主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员，简称“短促”。 （二）按工作地点划分 .商超促销员：是指在商超终端工作的促销员。 .餐饮促销员：是指在餐饮终端工作的促销员。 .夜场促销员：是指在夜场终端工作的促销员。 注：以上以员统称为促销员，本管理规定除特别说明外，适用于所有促销员。二、用工申请 促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报，经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。 三、招聘录用培训 经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员，促销人员编制归属经销商。经销商须有促销主管负责促销员的全部管理，城市营销部经理负责监督控制。 （一）录用标准 .相貌、气质佳，品行端正、性格开朗、善于沟通。 .年龄：商超促销员一岁之间，餐饮夜场促销员一岁之间。 .身高：商超促销员160cm以上，餐饮夜场促销员165cm以上。 .商超促销员要求证件齐全（身份证、学历证、健康证、就业证等）。 .高中以上文化程度，有相关工作经验者优先。 （二）促销人员培训 .促销人员入职首先由促销主管进行入职培训，包括仪表、产品知识、促销技巧
等（培训时间：长促为天，短促为半天，无薪）； .培训合格的促销员进店面试，店方通过后方可入职。 .公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。培训内容主要是葡萄酒知识，公司产品知识，企业文化、促销礼仪、服务规范等。 （三）入职程序 .正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服（个别终端如要求穿店方工服，可向店方交纳押金并领取工服，但要提供丿占方押金复印件）； .与负责该丿占的经销商业务员沟通，了解店方具体情况，包括认识关键人物（经理、主管、库管等），熟悉我产品在店内的售价、库存、陈列位置、促销活动内容等； .所有准备工作完成后即可正式上岗。 四、离职 .因个人原因辞职者：长促提前天提出书面辞职申请；短促不允许辞职; .促销主管在促销员提出辞职申请后，在内招聘、培训新促销员接替原促销员工作，原促销员南非将工作将接清楚，无任何遗留问题后促销主管及相应终端业务员共同签字批准其离岗； .促销员拿书面离职批复件、工服押金条、促销服办理退还押金手续； .如未按公司规定程序办理相关离职手续，扣除当月工资、押金不予退还。 五、考核及工资发放 .促销员的薪酬由基本工资和提成工资两部分组成。基本工资标准由城市营销部经理结合当地生活水准、同行业促销人员工资水平提出，提成工资由城市营销部经理协同经销商提出促销提成政策报公司市 场部审核通过后提交到人力资源部备案。 .促销员基本工资由我公司承担，列支经销处市场费用，经销商承担促销人员销售提成及奖励。经销商于每月CT前提报上月促销人员的工资表到城市营销部
超市促销员规章制度 【篇一：如何加强超市卖场促销员的管理】 如何加强超市卖场促销员的管理 一、促销员队伍的现状 1、促销员的企业归属感不强。促销员由厂家发工资，在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色，看上去受到厂家与商场的双重领导和 管理，但有时却管理不到位。促销员碰到困难，厂商容易推诿。说 是厂家员工，促销员接触到的只是分管片区的业务员，说是商场员工，工资卡上的工资是厂家打入的。由此，促销员找不到企业归属感，因而在工作中容易出现举止散漫，服务意识不强，业务不钻研，不关心厂家和商场的发展前景等。 2、收入待遇差距大，促销员队伍不稳定。虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成，报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的 关系。但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同，促销员的收入也 存在差距。而促销员在商场一起上班，容易对收入进行攀比。再加 上促销员的养老保险等厂方不愿办，商场不能办，导致促销员频繁 跳槽，促销员流动大。 3、培训学习机会少，个人发展受限制。厂家通过促销员，追求的是提升销量和市场占有率，况且厂家有许许多多的促销员分散在全国 各地的商场里推销其产品，要厂家组织统一、系统的培训难于做到。虽然也有一些厂家组织一些培训，但往往专业性很强，缺乏综合素 质培训。由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的 要求，大部份人又成家在当地，不大愿意异地上班，所以往往成为 厂家选人用人的死角。而商场选用管理人员，注重的是综合素质， 这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。 二、促销员管理上的误区 1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核，缺乏对促销员长期培训规划。与商场就促销员的管理沟通少，只顾用人，不顾管理。 2、有的厂家一手包办，从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求，把商场当作销售平台，看重了促销员的作用，而忽视 商场管理层、后勤保障部门的作用，造成厂商矛盾。 地执行商场的管理制度和营业纪律，维护商场的形象和利益，而对 促销员个人的需求、困难顾问不多、不深。
促销员管理与考核办法 一、促销员招聘流程： 1。业务经理根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。 2.业务经理提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。 3。递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案； 4。新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。如果系公司招聘使用的人员就由业务主管通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户，并将帐户或卡号告知公司，薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户。由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训;公司市场部会不定期举行系统培训； 5。促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单,并给予辞退。住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。 6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续： a.出示身份证原件并提交复印件一份； b。出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份；; c.出示健康证原件并提交复印件一份（可于入职半月内补交)； d.1寸免冠彩色照片2张; e.促销员本人的工商银行账号或者卡号（领取工资用）。
二、导购员日常工作 每月工作 每月31日参加月度总结会,暨月初计划会。对上月工作进行总结、嘉奖，对下月工作进行计划、安排. 每周工作 每周一上报上周销量,及本月度总销量。 每日工作 提前十分钟到售卖点报到，更换工作服，进行个人形象整理; 如遇特殊情况不能准时上班或需请假应提前两天告知负责经理,准许后方可请假，并由主管在《促销员考勤表》上注明有关情况； 上岗后，首先整理所辖展区和商品; 认真完成本职工作，接待消费者，积极向消费者传达产品的促销信息，影响消费者的购买行为； 在经理巡店时，向其汇报本日的工作情况，并将《促销员日报表》中当日的数据信息提交给经理,接受相关的业务督导和工作检查； 及时收集信息，准确填写《促销员日报表》; 按规定时间下班，下班前整理有关工作表单。 三、导购员规章制度 一、上班时间不迟到、不早退.若确有急事需提前1小时向经理请假，得到批准后方可晚到或早退。迟到、早退5分钟以内的，罚款现金10元;迟到早退5分钟-10分钟的，罚款现金20元，迟到早退10分钟-20分钟扣发当日工资.无故迟到或早退超过20分钟者,视为旷工，扣发当日工资并扣除当月全部绩效工
促销人员管理规定 第一章促销员定义及任职资格 第二章促销人员进场管理规定 第三章促销人员退场管理规定 第四章促销人员日常管理规定 第一章定义及任职资格 所有由供应商/联营商/招商区聘请,并支付工资的卖场工作人员统称促销员。包括卖场各部门促销人员和超市内专柜（含招商）促销人员。 长期促销员定义：连续促销时间超过6个月的促销人员； 短期促销员定义：连续促销时间6个月以内的促销人员，如为提高季节、节日商品的销售而进场的促销员. 任职资格： ☐年龄35周岁以下，除供应商有特殊要求或技工除外。 ☐男性身高不低于165CM，女性身高不低于158CM。 ☐具有高中以上学历。 ☐身体健康,五官端正，口齿清楚，会讲普通话，态度大方. ☐愿意接受公司工作时间、班次安排，愿意接受公司管理。熟悉促 销商品，具有促销经验者优先。 岗位职责： □服从各级管理，协助搞好商品的防损工作； □保障促销商品销售供应，及时整理促销端架、堆头并保证货源充足； □按促销商品陈列码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满； □微笑服务,礼貌用语，不得以任何理由与顾客发生争吵或冲突；
□保持促销及所属销售区域的卫生（货架、商品); □及时掌握促销销售情况，防止脱销、滞销等。 适用范围：公司各直营店卖场、专柜、招商区及加盟店 第二章促销员进场管理规定 入场流程图 “租赁合同书”经双方签字生效，协议书/租赁合同书上应注明促销员进场起止日期; 促销员进场，供应商/联营商/招商区必须提前一周持促销协议书/合同书向店内推荐促销员，同时至部门负责人处填写《促销人员进场单》、《驻场人员履历表》. 2、每周二、周四为部门及人力资源部面试时间，面试合格后方可办理相关手续； 3、培训时间：每月1号-14号办理进场手续促销员，15号-16号参加培训； 每月15号—31号办理进场手续促销员，月底参加培训。 培训地点：总部东一楼培训室 4、所有促销员入职前需到财务部缴纳如下费用:
促销员平常规范管理 1. ①注意个人形象，穿着打扮大方得体，男员要体貌端庄，面部清洁、发型梳理整洁，不得留胡须，不留长发和怪异发型，女员保持自然美，不穿戴奇异服装、首饰，不留怪异发型，不化浓妆；②工作时间内必须着正式上装（有工作服者必须着工作服）及深色下装并保持整洁，保持良好旳仪容仪表，佩戴好领带、胸牌和有关证件；严禁着休闲装、休闲鞋上班；(违者每次罚款10元) 2. ①严格遵守所在商场上下班考勤制度，上班应提前10分钟到岗并做好上班前旳准备工作，下班应推迟10分钟离岗，不得无端推迟上班和提前下班，否则按迟到、早退论处；②上班、下班前必须做好商品及其他物品旳清点和打扫工作，如有物品遗失旳要及时登记汇报，如有商品缺货旳，要及时告知有关人员做好备货计划，上班时间内必须保证所有陈列产品保持最佳工作状态；(违者每次罚款10元) 3. ①促销员每周轮休1天，时间在星期二到星期四之间，节假日不得休息，休假或有事须提前一天向所负责旳区域主管请假，获得同意后才可休假，未经同意旳示旷工处理；②午餐及午休时间为30分钟，两人及两人以上旳售点轮换轮休且不得出现空岗；迟到20分钟以内按迟到处理，迟到或早退超过20分钟按旷工半日处理；迟到或早退一次罚款10元，旷工一次罚款50元，迟到早退月合计5次以上或无端旷工达3日者直接解雇；
4. ①上班时间内必须精神饱满，无顾客时必须选择最佳接待位置并注视客流重要来源方向或留心其他品牌旳接待状况，接待顾客要热情积极，不以貌取人；无论哪种顾客都必须将产品宣传资料发放到位并做到产品演示优先、产品简介到位、售前售后服务一致；②在卖场内旳站立和坐立旳姿势要端正，形象要规范，不准在卖场内聊天、嘻笑、打闹、哈欠、剃牙、掏耳、挖鼻等，严禁在上班时间内吸烟、吃东西或做与工作无关旳事；在简介产品旳过程中，应将置于振动状态，严禁在给顾客简介产品时去接；(违者每次罚款10元) ④严格遵守所在超商场旳规章制度，不得出现与顾客争执现象，严禁与人打架斗殴，凡因打架斗殴引起旳民事或刑事责任所有由当事人个人承担 5. ①不得擅离岗位和窜岗，不得在上班时间内坐在接待区旳沙发上，不得看无关书籍、看报、睡觉、干任何私活；无端离开售点超过20分钟视为擅离岗位；(违者每次罚款10元) 售点6S管理—整顿、整顿、打扫、清洁、素养、安全 1．①所有产品必须严格按企业规定旳原则进行陈列，注意样板对旳搭配与使用，保证产品陈列整洁、规范、美观、层次分明且货源充足，主推产品陈列醒目；②样板陈列必须分类分层次陈列整洁，样板要注意保护，破损旳必须立即更换；(违者每次罚款10元) 2. ①销售需要旳各类助用、助销等物品要分类、做标识、摆放在轻易获得旳地方，将不需要旳物品（如个人用品提包、茶杯等）收藏起
超市促销员管理制度 超市促销员管理制度 超市促销员管理制度 一、岗位制度 1、每日定时上下班，服从超市管理，不得迟到早退。 2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。 3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售。 4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报，以便于总部进行分析。 5、贯彻公司“把蘑菇做成品牌，把林海做成名牌”的经营理念，维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。 6、发型健康大方，不染彩发。男营业员发不过领，不留胡须。女营业员前发不过眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指。 7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。 8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到。 二、服务制度 1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客； 2、不准与顾客争吵，或讽刺、挖苦、辱骂顾客； 3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商
品；4、不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活；5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；6、不准在上班时间会客、买东西；7、不准聚堆聊天、嬉笑打闹； 8、不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物；10、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品； 11、不准接受顾客的礼品，婉言推辞不掉的，要请示领导处理；12、不准抬高自已，贬低他人。 三、超市促销员职责： 1.服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务。 2.负责超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况（贴条形码产品上货前一定要查看条形码是否正确），遵守超市内的规章制度，协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。 3.负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。 4.每天汇报否则不计工资，每日以短信形式汇报存货量、产品质量问题、订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。 5.负责变价单、条形码打印单（客户联），产品包装材料的回收与保管。 6.配合公司在超市的所有商业活动，按每月销售计划完成任务。 7.对所有人严格保密自己的收入情况，有泄漏或互相打探收入情况的，一经发现即做严肃处理。
促销督导、导购员管理办法 一、总则 为规范管理促销督导、导购人员，提高业务技能和工作效率， 特制定本办法。 二、导购人员界定： 常驻导购员、临时导购员、促销督导。 三、导购人员工作职责： 导购员职责： 1、售货：向顾客推销产品，完成公司布置的销售任务。 2、理货：导购员必须掌握商场的产品流通程序，协调商场及时 出货、补货；协调公司、经销商、商场三者之间的关系。 3、宣传：按公司要求做好终端形象广告（展柜、海报、宣传资 料、样机管理、赠品、POP）的摆放与维护工作。 4、信息收集：必须了解竞争品牌的产品、促销、推广等方面的 情况，收集相关信息，并及时向当地办事处区域经理反馈。 5、售后服务：主动热情解答顾客和用户对产品性能、质量、技 术等售后服务有关问题。及时为用户、顾客解决简单的产品 问题，问题复杂且无法马上回复的，要向当地办事处反馈、 促使办事处解决问题。 6、市场推广：执行、贯彻促销活动、市场推广等工作。 7、其它：参加当地办事处的例会；参与公司的各项培训。 8、每天填写导购日记。 9、认真学习销售技艺、产品知识自觉提高自身综合素质。 促销督导职责： 1、负责导购员的日常管理。包括：销量的监督、统计、考勤等。
2、收集、汇总导购员反馈的产品、质量、顾客、商场、竞争对 手等信息，并准时向企划部品牌推广处汇报。 3、协助办事处做好相关促销活动及广告宣传工作。 4、督导公司产品在商场的出样和POP宣传品的正确摆放，保持 展柜上的产品摆放整齐、清洁。（特别没派驻导购员的商场） 5、就导购管理及终端售点管理提出合理化建议。 6、根据当地的实际情况，制定相应的导购管理制度。 7、组织、成立导购员例会制度。 8、负责导购员销售技艺、产品知识的培训工作。 9、全面协助办事处做好其它相关工作。 四、派驻导购员的标准 根据市场销售实际需求，全国各经销商场派驻导购实行统一标准，达不到标准的一律不派导购员。 1、销售效益好，单一产品月销量达30台或销售额在20000元（包 括电磁炉、电饭煲、电热水瓶）以上的商场。 2、综合实力雄厚，起得宣传品牌、产品窗口作用的商场。 五、导购员上岗模式： 1、达到派驻标准的商场可派驻专职导购员，但不允许直接聘用 商场营业员为专职导购员，特殊情况可向营销中心申请，商场 营业员转为专职导购员后必须服从我公司管理。 2、在销售旺季，确实有必要派驻导购员，可向营销中心申请兼 职导购员。 六、导购人员的招聘及上岗流程： 1、各办事处根据导购工资预算，分导购员名额。计划内由客户 填写《导购人员申请表》、《导购员履历表》申请，经办事处同 意后报至公司企划部品牌推广处申请，经营销总经理同意增加 导购员名额后才正式入职。
导购管理制度5篇 【第1篇】导购员管理制度 导购员管理制度（一） 1、热爱公司，热爱本职工作，严格遵守公司各项规章制度。 2、明确公司的销售政策，努力完成公司下达的销售任务。 3、严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不中间外出离岗。 4、上岗要求：精神饱满，意气昂扬，站立、说话、仪态，充满朝气与活力。 5、上岗时间穿工作服、带胸卡，整洁利落，不浓装艳抹。 6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语，不说伤害顾客的话。 7、讲解产品时热情诚恳，语调清晰、温和，认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解，保证正确的站立姿势。 8、洞悉顾客心理，主动与顾客交流时，了解顾客想要买一个什么品牌，什么价位，什么功能的产品，要注意观察顾客的一举一动。 9、要站在顾客的角度看问题，并想想如果你处于他的立场，你会要求对方如何做，这样你就会知道如何让顾客满意。 10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成，掌握好分寸。 11、在介绍商品时，注意一定要明确介绍思路，主推产品一定要详细介绍，突出优点，强调特点，避免缺点，对不主推的商品大致而略 12、给顾客试机时，应轻拿轻放、动作敏捷，告诉顾客使用产品时
注意事项，这样就减少了以后不必要的麻烦。 13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。 14、不在展区内接待亲友，不允许长时间接听私人电话。 15、爱惜商品、拿放、演示、介绍功能，都要轻拿轻放，动作轻盈准确。 16、保持展台、样品的干净整洁，物品摆放有序，给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。 17、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映，不得私下议论公司的各项规定。 18、以公司的利益为重，不做损害公司形象及利益的事。 19、积极参加公司、商场组织的业务学习及各项活动。 20、不贬低各项竞争对手或品牌，对同行的到来要作到热情有礼。 21、员工之间要互相团结、协力合作，不打闹滋事。 22、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。 23、严禁在顾客走后议论顾客。 24、进入工作岗位后手机调整到震动状态。 25、不准私自串班，休息须提前短信告知渠道负责人。 26、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。 27、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。 28、当没有顾客时导购员必须站在展区内，不准离岗或与其他人聊天等。 导购员管理制度（二）
超市导购员管理制度 管理目标: 为了加强公司内部管理，使之走向规范化，促使各销售专柜业绩逐步提升，特制订如下管理制度。 一、上岗制度: 1、导购员必须遵守所在商场的规章制度，如有违反，商场处理由导购员自负。 2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用期为____个月，试用期满合格者转为正式员工，公司为其办理统筹。 3、辞职必须提前一个月提出书面申请，除特殊不可抗力因素造成的，经公司总经理批准可提前离职外，其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。 4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请，经部门经理同意后方可执行。 5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担，该员工工作满____个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的，培训费直接在工资中扣除。 6、各导购员叫货时必须按照规范操作。 7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。 第二章导购员岗位职责 一、工作时间: 不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。 二、形象:
上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。 二、纪律: 1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。 2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。 3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。 4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前____天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前____小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。 5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。 6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。 四、销售: 1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。 2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。 3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
促销员招聘流程及工作职责 一、促销员招聘流程 1，报计划 业务员每月25日前上报所负责商超下月促销员招聘计划，经商超部经理批准后招聘 2、面试 招聘信息的发布及促销人员初试由业务员负责，初试合格后，商超部经理面试合格后方可上岗 3、入职条件 1) 初中以上文化程度 2）证件齐全：身份证、健康证等 3）认同洛杉奇公司的企业文化 4）良好的服务意识、语言表达能力 5）仪容仪表端庄 6）有促销工作经历和超市促销经验 4、培训 促销员须参加公司及部门组织的入职培训，学习专业和营销知识。该培训由商超部组织实施。 5、试用 试用期一个月，完成当月销售任务的80％以上(含80%），并且综合考评得分在80分以上,遵守公司及超市的管理制度，没有顾客投诉、经商超部经理认可后予以转正. 6、入职 试用期满，经商超部经理同意转正的,由促销员本人到公司人力资源部办理入职手续并如实填写促销员入职表，上交身份证复印件及银行卡资料。 7、离职 1）员工正式上岗后,出勤一周经辞退或劝退者，公司将不发放工资;出勤未满15天自动离职者，公司不予核发工资。 2）员工离职,必须提前三十天向公司提出书面申请，获准并办理相关手续。未经批准离职的扣发当月工资。 二、促销员工作职责 1) 完成公司下达的的指标任务
2）按公司要求陈列产品，并负责维护陈列面、堆头及特陈 3）按时参加促销员例会，认真填写考勤卡及销售周报、月报 4)熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧 5）按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平 6) 积极主动向顾客推荐产品,为顾客提供满意的服务 7）严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密 8) 协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻 9）主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管 10）妥善处理顾客投诉 11）提高个人素质，塑造专业的导购形象 三、促销员禁止条例 1) 不准同顾客或上级吵架 2）不准虚报销量 3) 不准有偷盗行为 4）不准兼任其他品牌促销 5）不准截留商品、试用品、赠品 6）不准诽谤其他品牌 7）不准泄露公司价格机密 8) 不准自行调整上班时间 促销员出勤管理规定 为加强促销员工作纪律,制定促销员考勤管理规定如下： 一、工作纪律： 1、严格遵守所在超市及公司规定的工作时间，不得迟到、早退，考勤表填写必须真实。 2、请假应提前一天申请，经主管同意后方可获假。 (批准权限:业务员1天；业务主管2天；商超部经理：2天以上。) 3、按时参加每周的促销人员例会。
促销员绩效考核细则 一、绩效考核的目的和意义 绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的工具，通过科学的 考核制度能够激发员工的工作激情，激励员工的积极性，推动员工实现个 人职业发展目标和企业战略目标的有机结合。对于促销员这一重要的销售 岗位来说，绩效考核尤为重要，既能够评估其工作业绩，也能够激励他们 的努力和创新。 二、绩效考核指标的设定 1.销售业绩：销售业绩是评估促销员工作表现的最重要指标，包括销 售额、销售量、客户数量等。销售业绩指标应根据公司的销售目标和市场 需求进行设定，可以以个人销售目标完成情况为主要依据。 2.客户满意度：客户满意度反映促销员的服务质量和能力，包括客户 评价和客户反馈。可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等多种方 式进行评估。 3.团队合作能力：促销员通常是作为一个销售团队的一员，其团队合 作能力对于整个团队的销售成绩起到决定性的作用。团队合作能力的评估 可以体现在与同事的协作情况、分享经验和资源等方面。 4.营销技巧和知识：促销员需要具备一定的销售技巧和产品知识，能 够以专业的态度和方法来推销产品。可以通过考试、培训情况等进行评估。 5.完成任务的质量和时间：促销员完成任务的质量和时间也是重要的 考核指标，包括任务的准确性、及时性和有效性等。可以通过任务完成情 况的评估和任务进度的跟踪来进行评估。
三、绩效考核的评定方法 1.绩效评估表：可以根据设定的绩效指标，制定相应的绩效评估表， 对不同指标进行细致的评估和打分。评估表可以包括各个指标的权重、评 分标准和评分范围等内容，通过对各项指标的评估得出总体的绩效得分。 2.上级评审：上级经理对下属的绩效进行评估和审核，对其工作表现 进行定性和定量的评判。上级评审可以在绩效考核表的基础上进行，也可 以结合日常观察和交流的情况进行综合评估。 3.自评和同事评：促销员可以进行自我评估，对自己的工作进行反思 和总结，发现存在的问题和不足，并提出改进的方案。同时，可以邀请同 事进行互评，互相交流经验和意见，提升自己的工作能力。 四、绩效考核结果的运用 1.奖惩制度：绩效考核结果可以作为奖惩制度的依据，对绩效较好的 促销员进行激励和奖励，如薪资调整、晋升机会等；对绩效较差的促销员 进行警示和培训，提出改进要求和措施。 2.培训和发展：根据绩效考核结果，可以制定相应的培训计划，为促 销员提供专业知识和技能的培训，提升其工作能力和绩效水平。同时，也 可以根据绩效考核结果为优秀的促销员提供发展机会和职业规划。 3.个人职业发展：绩效考核结果可以为促销员的个人职业发展提供参 考和指导，帮助其发现和改进自身的不足之处，优化个人能力和职业素质，实现自身的职业目标。 综上所述，促销员绩效考核细则是企业管理的重要组成部分，通过科 学合理地设定绩效指标，采取合适的评定方法和运用方式，可以激励促销
促销员管理制度及考核制度 一、促销员管理制度 1.岗位职责 促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，吸引潜在客户并完成销售任务。具体职责包括但不限于：了解公司产品或服务的特点和优势；展示产品或服务的功能和效果；与客户建立良好的沟通和关系；协助客户解决问题和疑虑；完成销售任务和达成销售目标等。 2.工作规范 （1）促销员应保持良好的形象和仪态，保持积极向上的工作态度。 （2）促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进，及时掌握相关信息以提供给客户。 （3）促销员应遵守公司的销售流程和规范，严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。 （5）促销员应定期向公司汇报销售情况，并参与团队会议和培训，提升自身销售能力。 3.奖惩措施 （1）优秀促销员将获得奖励，如奖金、推荐信、晋升机会等。 （2）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。 （3）严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。
4.进修培训 公司将定期组织培训和进修活动，以提升促销员的专业知识和销售技巧。促销员应积极参与培训，提升自身素质和能力。 5.相互合作 促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。在销售过程中，如果需要其他部门或同事的支持，促销员应主动与其沟通和协调，共同完成销售任务。 二、促销员考核制度 1.考核指标 （1）销售额：以实际销售金额为主要考核指标，衡量促销员销售能力和业绩水平。 （2）销售目标完成率：根据公司制定的销售目标，评估促销员是否完成销售任务。 （3）客户满意度：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。 2.考核周期 公司将以季度为单位进行考核，每季度一次。 3.考核方式 （1）销售额考核：根据促销员的销售记录和数据统计，计算其销售额，并与销售目标进行对比评估。
公司市场促销员考核办法 （一）考核的目的 表彰先进激励后进，建立公平竞争机制，进行有效管理，促进促销员素质整体提髙、扩大市场份额。 （二）考核的阶段 考核阶段包括月度考核、季度考核、半年考核、年度考核。 （三）考核的内容 考核的内容包括商场占有率考核；商场份额考核；任务完成考核; 售点及促销员评分考核;测试和综合评定。 1. 商场占有率考核 XX品牌商品的销量除以所在商场同类产品总销量（或XX品牌销售额除以所在商场同类产品的总销售额）得出的比率，即商场占有率。 2. 任务完成率考核 对商场销售人员任务完成率的考核是指对销售量完成率、利润品销量完成率、利润品销售额完成率、销售额完成率的考核。上述四项指标加权平均计算出综合指标任务完成率： （1） 100%以上（含100%））基本工资X任务完成率+促销提成。 （2） 80%〜100% （含80%）基本工资+促销提成。 （3） 60%〜80% （含60%）基本工资X80%+促销提成。
（4） 60%以下取消基本工资，发放促销提成工资，留岗察看，提 交陈述报告。 （5）连续两个月任务完成率低于60%,除名；连续三个月完成率70%以下，立即除名。 3. 售点及促销人员评分考核 不定期进行售点及促销人员评分检查，纳入阶段考核，评分标准另定。 ①90分以上（含90分）奖励XX元/人 ②80分〜90分（含80分）奖励XX元/人 ③70分〜80分（含70分）不予奖罚 ④60分〜70分（含60分）XX元/人处罚 ⑤60分以下XX元/人处罚 ⑥50分以下XX元/人处罚并予除名 4. 测试 按照周例会培训内容，设计书面测试试卷，试卷内容包括：市场、竞争商品状况、企业文化、品牌知识、促销活动、价格、新品知识、促销技巧、谈判技巧、文件制度、职业道德等知识点；同时，还将采取例会现场抽讲、售点现场演示等方式实行测试。 根据测试成绩，适当奖罚。 5. 综合评定 综合以上考核成绩，进行促销员素质测评，参照考试成绩、价格秩序
促销员管理方案及考核 一、促销员管理方案 1.明确目标：设定明确的销售目标和业绩指标，确保促销员清楚任务 和要求。 2.培训与发展：持续培训和发展促销员的销售技巧和专业知识，通过 培训提高促销员的业务能力和销售技巧。 3.激励政策：制定激励政策，对促销员的业绩进行奖惩，激发其积极 性和主动性。 4.设立团队：组建促销团队，根据促销员的特长和能力进行合理分工，提高工作效率。 5.沟通与反馈：定期与促销员进行沟通，了解其工作情况和问题，及 时给予指导和反馈。 6.监督与考核：建立有效的监督和考核机制，对促销员的工作进行考核，确保工作目标的完成。 7.规范销售流程：制定规范的销售流程和标准操作规程，确保销售流 程的顺畅和标准化。 8.建立销售数据库：建立销售数据库，记录有关促销员的个人信息和 工作业绩，为管理决策提供依据。 9.加强团队协作：提倡团队合作和互助精神，营造良好的工作氛围。 10.关注市场动态：及时关注市场变化和竞争对手的动向，及时调整 促销策略。
二、促销员考核 1.销售业绩：考核促销员的销售业绩，包括销售额、销售量和客户满意度指标等。根据实际情况，设定合理的销售目标和业绩指标。 2.销售技巧：考核促销员的销售技巧和销售方法的运用情况，包括销售讲解能力、销售谈判能力和销售策略的执行情况等。 3.客户拓展：考核促销员的客户拓展能力，包括开拓新客户和维护老客户的情况。 4.客户关系管理：考核促销员与客户的关系管理情况，包括客户回访和客户投诉处理等。 5.团队合作：考核促销员在团队合作中的表现以及与其他部门的协作情况。 6.工作积极性：考核促销员的工作态度和工作积极性，包括对工作的热情、对公司的忠诚度和对自我发展的追求等。 7.职业道德：考核促销员的职业道德和职业操守，包括对客户隐私的保护、对公司利益的维护和对产品质量的把控等。 8.工作纪律：考核促销员的工作纪律和工作执行能力，包括工作计划的制定和执行情况，以及对销售流程和操作规程的遵守情况。 9.反馈与改进：考核促销员的反馈和改进能力，包括对工作中发现的问题和困难的及时反馈，以及对工作方法和策略的改进和创新。 10.个人成长：考核促销员的个人成长和发展情况，包括参加培训和学习的积极性和成果等。
促销员管理制度及考核制度 促销员是企业重要的销售力量，在促进产品销售和企业发展中起着重要作用。为了规范促销员的工作行为和提高工作绩效，企业需要建立完善的促销员管理制度和考核制度。以下是一个关于促销员管理制度及考核制度的详细介绍，总字数超过1200字。 一、促销员管理制度： 1.选拔与培养：企业应设立专门的选拔与培养机制，对有潜力和优秀的人才进行选拔、培养和储备，并为其提供相关的培训和发展机会，以更好地适应市场需求。 2.岗位说明书：制定促销员岗位说明书，明确促销员的职责、工作任务、工作时间和工作地点等相关细节，为促销员提供明确的工作方向。 3.工作规范：制定相关的工作规范，明确促销员的工作要求和工作标准，包括形象、礼仪、服务态度、销售技巧等方面的规范，以提高促销员的工作效率和专业素质。 4.培训机制：建立促销员培训机制，定期组织内外培训，提升促销员的业务水平和专业技能，同时加强对新产品知识和市场信息的传递，以提高促销员的销售能力和竞争力。 5.工作支持：为促销员提供必要的物质和技术支持，包括销售工具、陈列品、POS系统等，使促销员能够更好地展示产品和服务，帮助客户做出购买决策。 6.日常管理：建立健全的日常管理制度，包括签到、考勤、请假、绩效考核等方面，确保促销员能够按时、按要求完成工作任务。
7.团队合作：鼓励促销员之间的团队合作和信息共享，促进知识和经 验的传递，提高团队整体的销售业绩。 8.激励机制：建立完善的激励机制，通过工资、奖金、晋升等方式， 激励促销员提高销售业绩，同时设立专项奖励，鼓励促销员在服务质量、 客户满意度和市场开发等方面取得突出成绩。 二、促销员考核制度： 1.考核指标：制定相应的考核指标，包括销售额、销售数量、客户满 意度、回头客比例、新客开发数量、销售技巧和销售方法等方面的综合考 核指标。 2.考核周期：设定合理的考核周期，根据企业的实际情况和销售周期，可以采用月度、季度、年度等不同的考核周期。 3.考核方法：采用多种考核方法，包括定期考核、日常考核和突发考 核等，通过不同的考核方法，全面了解促销员的工作情况和工作表现。 4.考核评定：确定考核评定的权重和标准，通过量化的评分标准，对 促销员的工作进行评估和排名，以确定优秀促销员和有待提高的促销员。 5.奖惩措施：根据考核结果，设立相应的奖惩措施，对优秀促销员给 予奖励和晋升机会，对工作不达标的促销员采取相应的惩罚措施，并给予 相应的辅导和培训。 6.反馈和改进：对考核结果进行及时的反馈，与促销员进行一对一的 沟通和交流，总结经验教训，分析问题原因，并采取相应的改进措施，提 高促销员的工作能力和表现。
促销员绩效考核方案 考核目的：为了提高促销员的工作绩效，促进销售业绩的增长，制 定本考核方案。 一、考核指标及权重 1. 销售额（权重：30%）：促销员的销售额是评估其销售能力的重 要指标，销售额达成率高的促销员将得到更高的评分。 2. 客户满意度（权重：20%）：通过客户满意度调查评估促销员的 服务质量，包括客户反馈以及销售后的客户满意度评分。 3. 新客户开发（权重：20%）：评估促销员的客户拓展和挖掘能力，包括新客户的开发数量及他们的销售额贡献。 4. 产品知识与培训（权重：15%）：考核促销员对产品的了解程度 以及参与培训的积极性和成效。 5. 团队合作（权重：15%）：评估促销员在团队中的协作能力，包 括与其他销售团队成员的合作情况以及共同完成的销售目标。 二、考核方法 1. 销售额考核：将每个促销员的销售额与设定的销售目标进行对比，计算销售额达成率，按照销售额达成率分档计分。 2. 客户满意度考核：通过定期向客户发送满意度调查问卷，评估促 销员的服务质量和客户反馈。根据客户评分进行考核评分。
3. 新客户开发考核：根据促销员的新客户开发数量进行考核评分，同时结合新客户的销售额贡献进行综合评估。 4. 产品知识与培训考核：通过定期组织产品知识测试和培训课程，评估促销员对产品的掌握程度和参与培训的情况。 5. 团队合作考核：通过评估促销员在团队中的合作态度、合作贡献和协作能力，根据团队的销售结果和反馈进行考核评分。 三、考核周期 考核周期为每季度一次，根据每个季度的销售数据和客户满意度调查反馈进行综合评估。 四、奖励机制 根据促销员的考核得分，设定不同的奖励机制： 1. 考核得分在80分以上的促销员将获得额外的奖金激励。 2. 考核得分在70-79分的促销员将获得荣誉证书，以表彰他们的工作贡献。 3. 考核得分低于70分的促销员将进行个别培训辅导，帮助他们提升工作能力。 五、考核结果反馈与改进 1. 考核结果将向促销员进行公示，并与他们进行正式反馈，说明得分以及改进的建议。
促销员管理办法 目录 一、促销员工作职责 二、促销员工作内容 三、促销员工作纪律 四、促销员考核办法
促销员工作职责 一．促销员要求和工作职责 1.基本要求 1.有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。 2.有较强的理解能力，能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。 3.有较好的语言表达能力。 4.有产品销售和推广相关经验。 5.身体健康。 2.职责 1．服从市场督导的管理。 2.向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。 3.利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。 4．形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。 5.柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP 物品。 6.协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。 7.准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。 8．对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。 9.收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
工作 职责 工作规范操作流程主管 售前服务 产品陈列 1、将本产品陈列于显著位置保证货品品种及规格齐全、保证排面完整、 整齐，产品没有质量问题等 2、上货饱满，突出陈列主题 市场督导特殊陈列 1、按公司要求制作特殊陈列（堆头、TG）。 2、随时保证特殊陈列货品的充足齐全。 市场督导各种销售工具 的 准备 1、POP张贴是否覆盖、是否遗失、是否不足。 2、促销台是否正常摆放。 3、检查物质、礼品数量是否正确，准确填写物资签收单和礼品领用表。 市场督导 售中服务帮助推销本产 品 1、正确的礼仪 2、正确的措词和态度 3、熟练的产品知识积极向消费者推荐并帮助其正确选择。 4、良好的语言表达，良好的销售技巧。 5、即时并准确的做好消费者礼品的发放和登记。 市场督导 帮助宣传本产 品 1、帮助店内促销活动的执行，并检查是否有需要的物品及时反馈。 2、与店内良好沟通，商店配合的海报、POP等帮助宣传本产品 市场督导 售后服务处理顾客抱怨 1、对顾客要求退货、换货的要求及时反馈并妥善处理。 2、对一些基本的常识耐心解释给顾客 3、认真听取顾客意见，并及时记录产品问题。 市场督导观察市场动态 1、对他产品新品上柜情况及时反馈给业务员 2、对竞争对手的销量适时打听并记录 3、对竞争对手的促销活动记录并反馈，进而建议 4、收集消费者及商店对产品的建议及期望。 市场督导 工作服务 例会参加每月/每周召开的例会，解决工作中发现的问题。市场督导报销量按公司要求并准确报销量（临促）市场督导 产品的库存 1.产品是否有异样库存。 2.若无库存应与店内库管及时联系，并通知业务员及时补货 3.每周清点一次库存，将实际库存数，包括近期货数量一同报给公司 4.促销员每天/周按实际销售数量填写库存报表，控制合理的安全库存 市场督导 异常情况的处 理 1.对店内发生的异常情况如主管更换等，尽快将有关信息上报公司 2.其他品牌的促销活动。 3.公司库存量异常 4.顾客投诉 市场督导
促销员管理制度及考 核制度 （用心整理的精品word文档，可以编辑，欢迎下载） 作者：------------------------------------------ 日期：------------------------------------------
《促销员管理制度》 一、促销员的招聘 二、入职培训 三、促销员的导购的基本要素 四、促销员的工作职责 五、促销员的考核（辞职、调职与解聘） 六、促销员的薪资福利 七、促销员晋升职业规划
一、促销员的招聘 1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。 2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。 3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续： A、身份证原件并及复印件一份； B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份； C、健康证原件并提交复印件一份； D、1寸照片3张； E、本人的银行卡号。 4、试用期 A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用 期，试用期合格后，方可转正。 B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作 的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。 二、入职培训 A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训， 了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。 才能到卖场上岗。 B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优 秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。 三、促销员的导购的基本要素 Ⅰ、基本要素 1、坚定的销售意识，饱满的工作热情， 2、独立的工作能力，丰富的产品知识， 3、熟练的推销技巧，良好的人际关系， 4、优秀的团队精神，要有竞争意识。 Ⅱ、基本要素 1、目标观：有目的、有目标的工作； 2、合作观：与同事协力做好工作； 3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法； 4、服务观：如何更好的服务于消费者； 5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作； 6、利益观：考虑公司的利益与成果；