巾帼文明岗创建活动知识问答

. . “巾帼文明岗”创建活动知识问答

一、基础问题 1．什么是“巾帼建功”活动？ 答：“巾帼建功”活动是由妇联组织发起，号召广大城镇妇女发扬“四有”、“四自”精神，在各自的岗位建功立业。 2．“四自精神”指什么？ 答：自尊、自信、自立、自强 3．“四有”指什么？ 答：有理想、有道德、有文化、有纪律。 4．什么是“巾帼文明岗”？ 答：“巾帼文明岗”是以女性为主体，在生产、经营、管理和服务中体现高度职业文明、创造一流工作业绩、展现良好行业形象的先进集体。 5．“巾帼文明岗”创建活动的由来是什么？ 答：为深化巾帼建功活动，1994年，以迎接“世妇会”为契机，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在女性集中的商业、金融、公交、卫生、邮电等窗口行业倡导开展了“巾帼建功岗”文明服务竞赛。党的十四届六中全会后，为进一步贯彻全会精神，加强社会主义精神文明建设，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在全国广大妇女中开展了以为人民服务为核心、以树行业新风为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。2004年，全国妇联将“巾帼文明示范岗”名称改为“巾帼文明岗”。 6．随着形势发展的需要，作为“巾帼建功”活动重要抓手的“巾帼文明岗创建”，其名称也在发生变化，经历了怎样的演变过程？ 答：“巾帼文明示范岗”-“巾帼示范岗”-“巾帼文明岗” 7．“巾帼文明岗”创建活动的理念、目标和重点是什么？ 答：“巾帼文明岗”创建活动的理念是以服务为核心、以创新为灵魂；创建目标是促进妇女发展；创建重点是提高办事效率和服务质量。 8．“巾帼文明岗”有哪些总体要求？ 答：（1）围绕中心工作——注重实效不添乱；（2）突出“四自”精神——注重女性特色；（3）落实载体创新机制——注重创新树品牌；（4）爱岗敬业、成才奉献——创建的目的和宗旨；（5）发挥四大效益——参与和谐社会建设。 9．“巾帼文明岗”可分为多少级？ 答：“巾帼文明岗”可分为全国、省（自治区、直辖市）、市、县（市、区）四级。 10．全国、省级、苏州市级“巾帼文明岗”的评选表彰办法是什么？ 答：全国、省级、苏州市级“巾帼文明岗”每两年由同级“巾帼建功”活动领导小组表彰一次，由各县（市、区）、各成员单位于每年12月底前按要求申报，经领导小组办公室考核验收达标后报领导小组审批，于次年上半年由各级“巾帼建功”活动领导小组统一进行命名授牌。 13．“巾帼文明岗”采取什么样的命名方式？ 答：（1）审核、实地抽查考评相结合；（2）原则上，申报上一级“巾帼文明岗”应先获得本级或行业“巾帼文明岗”称号；（3）申报省级以上“巾帼文明岗”，其岗位负责人须参加省市级“巾帼文明岗”培训班学习；（4）“巾帼文明岗”实行挂牌制度。 14．“巾帼文明岗”的奖牌如何使用？ . . 答：奖牌是展示“巾帼文明岗”形象的重要标志，凡获此荣誉称号的单位，要将奖牌悬挂在岗位现场醒目的位置，并公布监督电话，自觉接受公众监督。 15．“巾帼文明岗”创建工作规范管理的依据是什么？ 答：为了规范管理“巾帼文明岗”创建工作，2000年市妇联就出台了《“巾帼文明岗”管理办法》。根据创岗工作的不断发展，市妇联不断修订完善《“巾帼文明岗”管理办法》，使之成为一套与时俱进、科学规范的管理体系。 16．“巾帼文明岗”创建的基本条件是什么？ 答：《“巾帼文明岗”管理办法》第八条规定，“巾帼文明岗”创建的基本条件是：岗位人员中女性占60%以上（含60%），且女性不少于3名，岗位负责人中至少有一名是女性。同时，创岗单位须做到“七好”，即遵纪守法好、组织领导好、岗员素质好、争创氛围好、管理规范好、岗位效益好、社会责任好。 17．“巾帼文明岗”的创建程序是什么？ 答：创建程序是指创岗单位的七个创建步骤，即：（1）明确创岗集体：报告领导，确定符合基本条件的创岗集体。（2）建立组织保障：取得领导重视，成立创岗领导小组和创岗工作小组，获取创建活动人财物的保障。（3） 建立机制保障：设计创岗目标、口号，制定创岗工作方案和实施计划。（4）营造创岗氛围：一要召开创岗动员会，让全体岗员明白创岗活动的意义，积极参与；二要向社会公示，包括将文明岗全体成员、目标、做法上墙公布，接受社会、同行乃至其它单位的监督。（5）创岗制度建设：根据创岗目标，理顺和优化内部管理制度、流程，打造高效的工作团队。（6）落实创岗活动：按照创岗工作计划有效进行创岗活动。（7）进行成果自评：对照《巾帼文明岗评分标准》进行自评打分，适时查漏补缺，提升创建质量。 18．“巾帼文明岗”创建活动应把握哪几个时间节点？ 答：《“巾帼文明岗”操作细则》第二部分明确了“巾帼文明岗”创建的各时间节点：7月，创岗单位向所属妇女组织预申报；8月，参加创岗相关培训；9月，提交申报材料（由所属妇女组织集中向市妇联提交）；10月，申报材料接受评审，并公示；11月，接受颁牌表彰。 19．“巾帼文明岗”的申报程序是什么？ 答：《“巾帼文明岗”管理办法》第六条、第九条规定：“巾帼文明岗”实行预申报制。各单位先行创建，每年7月向所属妇女组织进行预申报。经初审合格后，市妇联每年9月接受各所属妇女组织集中报送的申报材料。 20．“巾帼文明岗”的评估指标体系如何构成？ 答：评估指标体系由4个一级指标、10个二级指标、27个三级指标构成。 21．“巾帼文明岗”的评审程序是什么？ 答：《“巾帼文明岗”管理办法》第九条明确了“巾帼文明岗”的评审程序为：材料评审、现场检查（抽查）、评审领导小组审议、评审结果公示、授牌表彰。 22．“巾帼文明岗”的审议结果通过何种渠道公示？公示时间为多长？ 答：《“巾帼文明岗”管理办法》第十条规定，“巾帼文明岗”审议结果在市妇联网站和妇联官微集中公示，公示时间为5个工作日。

23．《“巾帼文明岗”管理办法》对单位自查有什么规定？ 答：该办法第十七条规定，获得“巾帼文明岗”荣誉称号的单位应加强自我管理，每年11月开展自查，并向市妇联提交《“巾帼文明岗”自查表》，以保持岗位的先进性。 24．“巾帼文明岗”的考核管理制度有哪些？ 答：（1）分级管理制度；（2）挂牌制度；（3）档案管理制度；（4）动态管理制度；（5）摘牌制度；（6）自然淘汰。 . . 25．“巾帼文明岗”如何实行动态管理？ 答：《“巾帼文明岗”管理办法》第十九条规定，“巾帼文明岗”实行动态管理。市“巾帼建功”活动领导小组办公室不定期组织抽查和现场考核，对不达标岗，发出书面通知，限期整改。到期仍未达标者，撤销其荣誉称号。若单位撤并，应主动填写《取消“巾帼文明岗”称号申请表》，并将牌匾交回市妇联。 26．《“巾帼文明岗”管理办法》对创岗工作中表现突出的个人有何激励措施？ 答：该办法第十一条规定：对在创岗工作中表现突出的个人授予“创岗活动先进个人”荣誉称号。第十二条规定：各行业主管部门、各系统、各单位制定实施激励措施，并纳入本单位奖励机制，与工资奖金、培训深造、晋级晋职等挂钩，对获得“巾帼文明岗”荣誉称号的集体和贡献突出的个人给予必要的精神奖励和物质奖励。 27．“巾帼文明岗”创建活动的培训方式有哪些？ 答：《“巾帼文明岗”评定细则》第三部分明确了“巾帼文明岗”交流培训机制，创岗活动的培训方式主要有三种，即集中培训、行业交流和构建网络学校。

28．“巾帼文明岗”的集中培训如何开展？ 答：每年“巾帼文明岗”正式申报前，各级妇女组织举办创岗动员暨培训班，召集创岗单位学习“巾帼文明岗”管理体系、交流创岗心得、分享优秀创岗案例，引导广大女性组织争创“巾帼文明岗”。 29．“巾帼文明岗”的行业交流如何进行？ 答：行业交流主要以结对帮扶、小组交流、标兵岗学习等方式进行。 30．如何开展“巾帼文明岗”之间的结对帮扶工作？ 答：结对帮扶工作的开展要求各级妇联、各行业妇女组织针对创岗工作的不平衡问题，通过帮助不同层级、不同行业的“巾帼文明岗”结对，引导“巾帼文明岗”之间互动和交流，更好地发挥其示范、引领作用。 31．“巾帼文明岗”的小组交流和标兵岗学习怎样开展？ 答：小组交流主要由创岗单位自行组织岗上成员开展小组式的参观培训和座谈交流；标兵岗学习要求创岗单位积极了解相关信息，主动向国家级岗、省级岗、市级标兵岗等单位学习取经。 32．什么是“巾帼文明岗”的网络学校？ 答：市妇联在妇联网站上开辟了“巾帼文明岗”专栏，公开优秀创岗案例、经验及创岗基本知识等内容，凭借网络普及“巾帼文明岗”创建工作，实现快捷交流，全面提升各单位的创建能力。有条件的单位和系统也有创建自己的“巾帼文明岗”网上交流展示平台，这些都是“巾帼文明岗”的网络学校。

33．“巾帼文明岗”评审过程中如何认定创岗单位是否达标？ .

. 答：“巾帼文明岗”的评审主要依据《“巾帼文明岗”评分标准》。评分标准中，设定标准总分为100分，附加分20分，创岗单位的综合评分在80分以上就可认定为达标，授予其“巾帼文明岗”称号。 34．在“巾帼文明岗”创建和管理过程中，市妇联倡导的“五化”思路是什么？ 答：“五化”思路是指：创岗条件多元化、互相观摩小型化、明察暗访制度化、社会监督经常化、加快发展科学化。 35．巾帼文明岗”创建单位的迎检材料包括哪些内容？ 答：迎检材料包括2000字左右的申报材料和自评表。自评表包括自查评分和自评的总结、说明。说明只要注明印证材料在原始档案的第几卷第几页即可。 36．“巾帼文明岗”现场检查以何种方式进行？ 答：巾帼文明岗现场检查采取“一听二看三问四查五评”的方法进行。“一听”是听创岗单位的汇报；“二看”是看上墙的资料、现场的服务环境、岗上人员的精神风貌；“三问”是针对具体问题，通过提问了解创建细节；对服务对象提问，了解创建单位的服务质量；“四查”是核查工作台账、档案资料与汇报材料、自评分的一致性；“五评”是给出一个综合评分。 37．“巾帼文明岗”评审领导小组和评审检查小组各自有什么职责？分别由哪些人员组成？ 答：评审领导小组的职责：负责评审工作的组织和审定“巾帼文明岗”的评审结果。由市妇联分管副主席任组长，市妇联发展部负责人任副组长，成员由市“巾帼建功”领导小组成员单位等相关单位的负责人组成。 评审检查小组的职责：负责“巾帼文明岗”的评比检查工作。小组成员从市“巾帼建功”领导小组成员单位、区镇妇联、市级机关妇工委、城区妇委会等相关单位中选拔人员组成。

39．“巾帼文明岗”管理系统的适用范围？ 答：所有的巾帼文明岗都要求录入系统,并定期更新。 40．“巾帼文明岗”管理系统的作用？ 答：“巾帼文明岗”管理系统是巾帼文明岗的电子管理台帐，使用该系统就不需要准备纸质台帐资料。各个巾帼文明岗可以通过该系统查询到本岗获得各级岗的时间、荣誉以及各项活动安排等各类信息，尤其是负责人更替时，可实现信息完整交接，侧重信息记录功能。