沟通能力测试

职场面试沟通能力测试（附答案解析）问题一：在职场面试中，什么是有效的沟通能力？答案解析：在职场面试中，有效的沟通能力是指候选人能够清晰、准确地传达信息，与他人进行良好的互动和交流。

这包括使用适当的语言和语调，倾听并理解对方的观点，并做出恰当的回应。

有效的沟通能力还包括非语言沟通，如姿态、面部表情和眼神接触。

问题二：有效的沟通能力为职场面试带来哪些好处？答案解析：有效的沟通能力为职场面试带来以下好处：1. 传递信息的准确性：通过有效的沟通能力，候选人能够准确地传达自己的意图和观点，避免信息传递错误或产生误解。

2. 良好的互动和交流：有效的沟通能力使候选人能够与面试官进行良好的互动和交流，建立良好的人际关系。

3. 展示自信和自我表达能力：候选人通过有效的沟通能力展示出自信和自我表达能力，能够清晰地陈述自己的经验和技能。

4. 提升职业形象：通过有效的沟通能力，候选人能够展现出专业和认真的态度，提升自己的职业形象。

问题三：如何提高职场面试的沟通能力？答案解析：要提高职场面试的沟通能力，可以采取以下几个策略：1. 练口头表达：通过练口头表达，可以提高自己的语言组织能力和表达准确性。

可以尝试模拟面试情境，向朋友或家人解释自己的经历和技能。

2. 培养倾听技巧：倾听是良好沟通的关键。

要培养倾听技巧，可以学会专注地倾听对方说话，理解他们的观点，不要急于打断或提出自己的意见。

3. 观察非语言沟通：非语言沟通包括姿态、面部表情和眼神接触等。

通过观察和研究非语言沟通，可以更好地理解他人的意图和情感。

4. 提前准备：在面试前，要对公司和职位进行充分的了解和准备，并准备好相关的问题和回答。

这样可以更有信心和流畅地进行面试沟通。

以上是关于职场面试沟通能力的问题及解析，希望对您有所帮助。

附件：平级沟通（或说服）能力测试题
（1）想把你的建议或意见传达给别人的时候，你是否觉得困难？
A：很难说； B：一般不会； C：会；
（2）当你试图说服一个人的时候，对方不但不接受，反而抢白你，你会非常生气吗？
A：有时会； B：不会； C：会；
（3）在一次说服别人失败之后，你会尝试换另外一种方式再次努力吗？
A：有时会； B：会； C：不会；
（4）你觉得说服别人之前，是否必须尽量全面了解对方的情况？
A：很难说； B：是的； C：不必要；
（5）在说服别人之前，你是否觉得直爽是一种首选的风格？
A：难说； B：不是； C：是的；
（6）你相信“事实胜于雄辩”吗？（提示：“事故多发地段”和交警提醒“上个月这里死了3个人”，你肯定会相信后者）
A：不相信； B：要视情况而定； C：相信；
（7）你觉得别人坚持自己的观点是固执吗？
A：难说； B：不是； C：是；
（8）在说话的时候，你喜欢用反问句式代替陈述吗？
A：有时会用； B：非常喜欢； C：几乎不用；
（9）你喜欢应用成语或名人名言吗？
A：有时用； B：喜欢； C：几乎不用；
（10）和别人争辩的时候，你觉得自己可能是错的吗？
A：难说； B：会； C：不会；
注：（1）：每个题目选A得1分；选B得2分；选C得0分；
（2）：总分为0—12分时，说明你与别人沟通（或说服别人）的能力较差；总分在13—16分时，说明你与别人沟通（或说服别人）的能力一般，仍要继续学
习和锻炼；总分在17分以上时，说明你与别人沟通（或说服别人）的能力
较强；
（3）：这不是一个准确的衡量，只是一个定性的评估；
注意：发试题时将这些红色字体删除。

情商测试题及答案打分情商（Emotional Intelligence）作为一种人的社交能力，对个体的成功和幸福有着重要的影响。

通过情商测试题，可以了解自己在情商方面的表现，并根据答案进行打分，评估自己在社交能力方面的水平。

下面是一些常见的情商测试题及其答案打分。

问题一：在与他人交谈时，你是否经常注意倾听对方的意见，并展示出理解和共情的态度？答案：- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分问题二：在处理冲突时，你是否能保持冷静，并通过沟通和妥协来解决问题？答案：- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分问题三：你是否经常关注他人的情感状态，并对他们的情绪变化产生共鸣？- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分问题四：在面对压力和挫折时，你是否能够有效地控制自己的情绪，并以积极的态度面对困难？答案：- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分问题五：你是否能识别自己和他人的情绪，并在沟通中做出适当的反应？答案：- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分问题六：你是否善于与他人建立有效的人际关系，并能够在团队合作中发挥积极的作用？- 是：加5分- 有时：加3分- 不是：加1分根据以上题目的答案打分如下：- 25分及以上：你在情商方面表现出色，自己情绪管理能力强，善于理解和共情他人，是一个优秀的社交者。

- 15~24分：你在情商方面表现中等，有一定的情绪管理能力，但仍有改进的空间，可以通过学习和实践提高自己的情商水平。

- 14分以下：你在情商方面表现较低，需要加强自己的情绪管理能力和沟通能力，可以通过参加培训或寻求专业的帮助来提升自己的情商水平。

总结：情商测试题可以帮助我们了解自己在情商方面的表现，并根据答案打分来评估自己的社交能力。

通过积极地提升情商，我们可以改善人际关系，增强自己的成功和幸福感。

因此，建议大家关注和提升自己的情商水平，从而更好地适应社交环境并取得更好的人生成就。

具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。

沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。

以下这些问题看似小事，却有可能决定别人对你的看法和态度。

想测一下你的沟通能力吗?那就开始吧！1．你跟新同学打成一片一般需要多少天?A．一天B．一个星期C．十天甚至更久2．当你发言时有些人起哄或者干扰，你会：A．礼貌地要求他们不要这样做。

B．置之不理。

C．气愤地走下台。

3．上课时家里有人来找你，恰好你坐后排，你会：A．悄悄地暗示老师，得到允许后从后门出去。

B．假装不知道。

但心里很焦急，老走神。

C．偷偷从后门溜出去。

4．放学了，你有急事要快点走，而值日的同学想让你帮忙打扫教室，你会：A．很抱歉地说：“对不起，我有急事，下次一定帮你。

”B．看也不看地说：“不行，我有急事呢!”C．故意听不见，跑出教室。

5．开学不久你就被同学选为班长，你会：A．感谢同学们的信任和支持，并表示一定把工作做好。

B．觉得没什么大不了的。

只是要求自己默默地把工作做好。

C．觉得别人选自己是别有用心，一个劲地推托。

6．有同学跟你说：“我告诉你件事儿，你可不要跟别人说哦……”这时你会说：A．“哦!谢谢你对我的信任。

我不是知道这件事的第二个人吧?”B．“你都能告诉我了，我怎能不告诉别人呢?”C．“那你就别说好了。

”7．老师布置你和另一位同学一起完成一项任务，而这位同学恰恰和你不怎么友好，你会：A．大方地跟他（她)握手：“今后我们可是同一条船上的人哦!”B．勉强接受，但工作中决不配合。

C．坚决向老师抗议。

宁可不做。

8．你和别人为一个问题争论，眼看就要闹僵了，这时你：A．立即说：“好了好了，我们大家都要静一静，也许是你们错了，当然，也有可能是我的错。

”B．坚持下去，不赢不休。

C．愤然退场，不欢而散。

计分方法：选A计3分，选B计2分，选C计1分。

解析：8—12分表明你的沟通能力较低。

第1篇前言：沟通是人际交往的桥梁，而情商则是沟通的灵魂。

高情商的沟通能力不仅能帮助我们更好地理解他人，还能提升自己的影响力。

以下是一套高情商沟通术的测试题目，帮助你了解自己在沟通方面的情商水平。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪种行为最能体现高情商的沟通技巧？A. 在对方说话时打断，表达自己的观点B. 仔细倾听对方，点头表示理解C. 对对方的观点表示否定，并给出自己的理由D. 忽略对方的感受，直接提出批评2. 当你与朋友发生争执时，以下哪种做法最有助于化解矛盾？A. 保持沉默，让朋友先说话B. 强词夺理，坚持自己的观点C. 生气地反驳，让对方闭嘴D. 立即道歉，承认自己的错误3. 在团队讨论中，以下哪种角色最能体现高情商？A. 领导者，总是掌控讨论的方向B. 执行者，只负责执行任务C. 倾听者，认真听取每个人的意见D. 批评者，总是指出别人的不足4. 以下哪种方式最能帮助你建立良好的人际关系？A. 对每个人都保持距离，避免过多接触B. 主动关心他人，了解他们的需求和感受C. 只关心自己的利益，不关心他人D. 对他人的关心表示冷漠，不感兴趣5. 当你遇到困难时，以下哪种做法最能帮助你获得他人的帮助？A. 保持沉默，独自承受困难B. 向亲朋好友倾诉，寻求他们的建议C. 强装坚强，不让别人知道自己的困境D. 埋怨他人，责怪他们没有帮助你6. 以下哪种行为最能体现高情商的倾听技巧？A. 在对方说话时，不断打断，表达自己的观点B. 仔细倾听对方，点头表示理解，并在适当的时候给予回应C. 对对方的观点表示否定，并给出自己的理由D. 忽略对方的感受，直接提出批评7. 以下哪种方式最能帮助你提升自己的沟通能力？A. 阅读相关书籍，学习沟通技巧B. 参加沟通培训课程，学习专业技巧C. 多与不同的人交流，积累沟通经验D. 保持沉默，避免与人交流8. 以下哪种行为最能体现高情商的道歉技巧？A. 简单地说一句“对不起”，然后继续做自己的事情B. 诚实地承认自己的错误，并表达自己的歉意C. 找借口，试图推卸责任D. 忽略对方的感受，不以为然9. 以下哪种方式最能帮助你处理冲突？A. 保持冷静，理性分析问题，寻找解决方案B. 生气地争吵，试图让对方屈服C. 保持沉默，避免参与冲突D. 埋怨他人，责怪他们引发冲突10. 以下哪种行为最能体现高情商的赞美技巧？A. 无视对方的成就，只关注自己的不足B. 真诚地赞美对方的优点，并表达自己的敬佩C. 谄媚奉承，试图讨好对方D. 忽略对方的成就，不给予任何评价二、判断题（每题2分，共10分）1. 高情商的沟通能力只与语言表达有关。

测试沟通能力的题目测试沟通能力的面试题目1、你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室后，你发现你上司对此颇为好奇，此时你会：A告诉他详细内容B粗略描述，淡化内容的重要性C不透露蛛丝马迹2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：A告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题B要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完C纵容下去C告诉上司的秘书说不在4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：A你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末B今天不行，下午四点钟我要开个会C我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法5、你刚好被聘为部门主管，你知道还有几个人关注这个职位，上班的第一天，你会：A把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人B忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去C找个别人谈话，以确认哪几个人有意竞争此职位6、有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：A谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情B跟公司有关的事我才有兴趣听C我不想听办公室的流言7、你认为你的文字和口头表达能力强吗A是B一般C很差8、你能很好地运用肢体语言表达你的意思吗A是B一般C很差9、一个陌生的人你能很容易地认识他吗A是B有时C否10、你能影响别人接受你的观点吗A是B有时C不能11、与人交谈时你能注意到对方所表达的情感吗A是B有时C不能12、你是否能用简单的语言来表述复杂的意思A是B一般C否13、朋友评价你是个值得信赖的人吗A是B一般C不是14、你能积极引导别人把思想准确地表达出来吗A是B有时C不能15、你是否善于听取别人的意见，而不将自己的意见强加于人A是B有时C不能答案揭晓了测试标准：选择A得2分，选择B得1分，选择C得0分，然后将各题所得的分数相加。

测试结果：(1)总得分为22-30分，沟通能力很强，是沟通高手，口头表达能力强，说话简明扼要，很容易让对方接受你的观点。

1单选题;共15题;每题2.0分;共30.0分1单选题2.0分沟通主要包括..A.心灵的对接B.思想的交汇C.情感的融合D.以上选项都有答案D解析沟通协调概述下-2.0分2单选题2.0分不是会议纪要常用开头语A.“会议认为”B.“会议指出”C.“会议强调”D.“与会人员多数表示”答案D解析公文文种和常用公文撰写三3单选题2.0分本讲扁鹊三兄弟行医的案例中;揭示的规律不包括..A.预防第一B.警醒第二C.猛攻第一D.猛攻第三答案C解析沟通基本问题探讨中4单选题2.0分根据本讲;当继续坚持己见弊大于利时;应该采取协调策略..A.回避B.迁就C.竞争D.妥协答案D解析冲突管理5单选题2.0分本讲强调;面对实事求是型上级;专业技术人员在汇报工作时要做到重视细节以及..A.对细节做详细汇报B.对细节做粗略汇报C.谨遵上级指示D.严格执行指示答案A解析工作任务的沟通上-2.0分6单选题2.0分某机关领导要做保持党员先进性动员讲话;这是讲话A.部署动员型B.总结推动型C.研究探索型D.表彰号召型答案A解析公文文种和常用公文撰写一7单选题2.0分根据本讲;以下不是平衡协调要注意的问题的是..A.坦诚相见;友好往来B.分享信息;互通有无C.大度包容;弹性掌握D.相互支持;合作共赢答案C解析协调的主要策略考究8单选题2.0分沟通的基本流程排序正确的是..A.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B.确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度D.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度答案A解析沟通基本问题探讨下9单选题2.0分本讲举例毛驴不爬坡的事例说明了..A.黄金定律B.比林定律C.白金法则D.头狼法则答案C解析领导者在管理中的协调下10单选题2.0分根据本讲;只要有的地方就有沟通;它的覆盖面很广;和人是密不可分的..A.科技B.文化C.成功D.人群答案D解析沟通协调概述下11单选题2.0分本讲提出;专业技术人员与下级沟通的实质是..A.向下级汇报B.向上级汇报C.部署工作D.批评下级答案C解析工作任务的沟通上12单选题2.0分协调是指协调主体为了而采取的说服过程..A.调和意见冲突B.平衡利关系C.实现和谐共处D.以上都是答案D解析沟通协调概述上13单选题2.0分下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是..A.沟通与协调有什么区别B.沟通中存在的突出问题是什么C.上行协调需要注意哪些问题D.以上都是答案D解析沟通协调概述上14单选题2.0分受长期计划经济的影响;我们的领导干部比较习惯于沟通..A.个人式B.认权式C.群众式D.聆听式答案B解析沟通基本问题探讨上15单选题2.0分下列哪项不属于系统授权方式A.充分授权B.明确授权确定C.组织有效配合D.传授工作秘诀答案A解析协调能力提高2多选题;共10题;每题3.0分;共30.0分16多选题3.0分本讲提出;工作上要全程沟通;具体表现为..A.事前沟通不可少B.事中沟通不可省C.事中沟通要精简D.事后沟通不可减E.以上说法均正确答案A;C;D解析沟通基本问题探讨下17多选题3.0分21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是..A.学会生存B.学会交流C.学会学习D.学会技能E.学会乐观答案A;B;C;D解析沟通协调概述上-3.0分18多选题3.0分登上演讲台的过程令人紧张;本讲提出的诀窍有..A.直B.稳C.狠D.快E.慢答案B;E解析实用演讲艺术下19多选题3.0分根据本讲;倾听的三大原则是A.耐心B.细心C.关心D.恒心E.留心答案A;C;E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力中20多选题3.0分根据本讲;社会凸显的特征有..A.科技替代B.学科交叉C.技术创新D.知识融合E.技术集成答案B;D;E解析沟通协调概述上21多选题3.0分下行协调需要注意..A.身体力行B.平易近人C.公平公正D.大度包容E.弹性掌控答案A;B;C;D;E解析协调的主要策略考究-3.0分22多选题3.0分根据本讲;下列关于沟通的说法正确的是..A.外部沟通;通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通B.相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通;以示重视C.领导者应当更多的选择双向沟通方式D.正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好E.作为领导者和管理者;发现管理中出现问题不能马上应对;应先放置冷静答案A;B;C解析沟通基本问题探讨中-3.0分23多选题3.0分述职报告的特点有A.个人性B.规律性C.通俗性D.真实性E.权威性答案A;B;C解析公文文种和常用公文撰写二-3.0分24多选题3.0分根据本讲;下行沟通的要点是..A.既要对事;又要对人B.既要雅的;又要俗的C.既要明言;又要暗示D.既要热的;又要冷的E.既要帮助;又要批评答案A;B;C;D解析沟通基本问题探讨下25多选题3.0分最佳协调时机的特征有A.矛盾双方不再彼此隔绝B.矛盾双方愿意配合甚至依赖协调者寻求解决问题的方法C.协调者获得了足够的信任与授权D.协调者有足够的能力有效控制局面E.协调者拥有灵活启动层级协调的优势答案A;B;C;D;E解析协调的战术选择3判断题;共20题;每题2.0分;共40.0分26判断题2.0分沟通主要有四个途径;听说读写..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨下-2.0分27判断题2.0分所谓认理模式的沟通;就是依靠着人与人之间的内在联系实施管理沟通..A.对B.错答案B解析沟通基本问题探讨中28判断题2.0分本讲认为;刚性协调和柔性协调相比;刚性协调比柔性协调更有艺术性..A.对B.错答案B解析协调的战术选择29判断题2.0分本讲提到的在处理同级领导矛盾中采取的“回避”办法是为避免暂时的激烈冲突..A.对B.错答案A解析工作任务的沟通下本讲认为;演讲水平的高低和演讲者的心理素质没有关系..A.对B.错答案B解析实用演讲艺术上31判断题2.0分调查报告是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后;将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告A.对B.错答案A解析公文文种和常用公文撰写三32判断题2.0分应变式协调通常难度是比较大的..A.对B.错答案A解析协调的主要策略考究根据本讲;所谓认权模式的沟通;就是依靠领导干部手中的权力实施管理沟通..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨中34判断题2.0分本讲列举的“史上最牛钉子户”例子中;案件的转折点是法院的新闻通气会的召开..A.对B.错答案A解析协调的战术选择35判断题2.0分我们要顺应这种世界潮流;告别认权式沟通;弱化认人式沟通;推崇认理式沟通..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨中36判断题2.0分沟通的积极主动原则主要讲管理沟通必须体现时效性..A.对B.错答案B解析沟通基本问题探讨中-2.0分37判断题2.0分命令令可以以领导名义发布A.对B.错答案B解析公文文种和常用公文撰写二38判断题2.0分简报都应标明密级A.对B.错答案B解析公文文种和常用公文撰写三39判断题2.0分根据本讲;并不是所有的管理问题用金钱都能解决;比如信任危机..B.错答案A解析沟通基本问题探讨上40判断题2.0分本讲认为;多听少说;听到的话应该是说出去的话的两倍..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨下41判断题2.0分协调确实涵盖着让步和妥协的意思..但不是一味地让步..A.对B.错答案A解析沟通协调概述下42判断题2.0分专业技术人员与记者沟通时要以合作心态对待媒体.. A.对答案A解析与媒体的沟通43判断题2.0分本讲认为;专业技术人员在向上级汇报工作时要尽可能避免单向汇报;争取上级的反馈..A.对B.错答案A解析工作任务的沟通上44判断题2.0分协调是一个整体概念;协调是一个动态概念;协调是一个“存异求同”的过程..A.对B.错答案A解析沟通协调概述上45判断题2.0分依据协调对象划分;协调分为对事的协调和对人的协调..A.对B.错A单选题;共15题;每题2.0分;共30.0分1单选题2.0分根据本讲;折半理论不包括..A.公司50%的资金应该用于沟通B.管理中50%的问题是因为沟通不够造成的C.50%的管理问题需要通过沟通去解决D.管理者50%的时间应该用于沟通答案A解析沟通基本问题探讨上2单选题2.0分命令应该从编流水号A.阴历B.阳历C.中央委员会任期D.主要领导人任期答案D解析公文文种和常用公文撰写二3单选题2.0分“我不同意你说得每一句话;但是我誓死扞卫你说话的权力..”出自A.恩格斯B.伏尔泰C.柏拉图D.哥白尼答案B解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力下4单选题2.0分根据漏斗理论;别人对于你所讲的;听懂了..A.1B.1.8C.1.6D.0.4答案D解析沟通基本问题探讨上5单选题2.0分是利益分化和社会整合的共同要求..A.沟通B.协调C.管理D.平衡答案B解析沟通协调概述上6单选题2.0分专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏;是因为..A.具有创新精神B.一专多能C.多为专家D.多为技师答案C解析沟通协调概述上7单选题2.0分是指事件刚发生;外界还不知道有关信息的时候;所发布的第一批信息;成为唯一的信息源或叫消息源而且尽量的把最主要的信息;立场提供给媒体;然后记者想把第一片稿子就是出自本组织发布的新闻稿..A.成立专门的新闻工作小组B.尽量为媒体的采访提供方便C.抢第一时间发布信息D.不断更新传播内容答案C解析与媒体的沟通8单选题2.0分沟通主要包括..A.心灵的对接B.思想的交汇C.情感的融合D.以上选项都有答案D解析沟通协调概述下9单选题2.0分本讲强调;面对实事求是型上级;专业技术人员在汇报工作时要做到重视细节以及..A.对细节做详细汇报B.对细节做粗略汇报C.谨遵上级指示D.严格执行指示答案A解析工作任务的沟通上10单选题2.0分关于演讲的概念;下列不正确的是..A.演讲就是说话B.演讲是指在特定的时境;借助于有声语言和态势语言C.针对现实生活中的某个问题;向听众发表意见、抒发感情D.感召听众的一种现实的社会实践活动答案A解析实用演讲艺术上11单选题2.0分不属于授权协调的重要性的是A.实现组织目标的需要B.满足下级自我归属感的纽带C.提高领导效率的工具D.实现科学、民主决策的必要前提答案D解析协调能力提高-2.0分12单选题2.0分根据本讲;要达到充分交流的目的;不需要..A.沟通的时间一定要有保证B.给予正式的沟通场合C.给对方足够的讲话机会D.双方要有充分的意见交换答案B解析沟通基本问题探讨中13单选题2.0分本讲认为;少数服从多数是最直接的;最常用的向借权的办法..A.群众B.上级C.下属D.集体答案A解析协调的战术选择14单选题2.0分是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种;是信息类公文中最重要、最常用的一种A.简报B.调查报告C.通知D.会议纪要答案A解析公文文种和常用公文撰写三-2.0分15单选题2.0分与媒体沟通的渠道中是以记者提问、发言人回答为主..A.国有企业领导干部B.国有事业单位领导干部C.公务员答案C解析与媒体的沟通2多选题;共10题;每题3.0分;共30.0分16多选题3.0分根据本讲;中医理论和原理是..A.通则不痛B.堵则不顺C.痛则不通D.活血化瘀E.疏经活络答案A;C;D;E解析沟通基本问题探讨上17多选题3.0分沟通与协调在领导艺术框架体系中的定位包括..A.决策能力B.用人艺术C.开会艺术D.形象设计艺术E.调研艺术答案解析沟通协调概述上18多选题3.0分本讲介绍的沟通的基本症结包括..A.人际沟通在减少B.深度沟通普遍缺乏C.下对上沟通相对被动D.横向沟通整体薄弱E.沟通的氛围严肃答案A;B;C;D;E解析沟通基本问题探讨上19多选题3.0分根据本讲;以下协调属于借助媒体进行协调的是..A.书信函件B.电话C.电视D.电子邮件E.会议答案A;B;C;D解析协调的主要策略考究20多选题3.0分本讲从哪几个方面对文化进行了简要介绍..A.文化信息B.文化要素C.文化模式D.文化差异E.文化维度答案B;C;D解析跨文化的沟通21多选题3.0分根据本讲;围绕下列哪些内容进行管理沟通的应该属于深度沟通..A.围绕员工纠纷B.围绕组织发展战略C.围绕组织文化建设D.围绕应急事故E.围绕员工成长发展答案B;C;E解析沟通基本问题探讨上22多选题3.0分关于培养思维能力的方法;本讲提到的有..A.重视发展社交能力B.激发求知欲;调动积极性和主动力C.具备渊博的知识和丰富的经验D.具备天生的较强的逻辑思维能力E.重视发展语言能力答案B;C解析实用演讲艺术上23多选题3.0分根据本讲;周恩来的谈判法则包括A.求同存异B.灵活的原则把握C.巧用第三者D.把握分寸E.批评之前先做自我批评答案A;B;C;D;E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力下-3.0分24多选题3.0分本讲指出;冲突协调的策略要点有A.建立信任B.控制情绪C.建立目标D.有效沟通E.追求竞争答案A;B;C;D解析冲突管理25多选题3.0分托马斯提出的协调策略有A.回避B.迁就C.竞争D.妥协E.合作答案A;B;C;D;E解析冲突管理3判断题;共20题;每题2.0分;共40.0分26判断题2.0分沟通是无处不在的;主要是个人与个人之间的沟通;本讲认为;一般而言一个人不能对多个人沟通..A.对B.错答案B解析沟通协调概述上27判断题2.0分聆听有利于知彼知己;了解对方..A.对B.错答案A解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力下28判断题2.0分根据本讲;庄子发现了糊涂;取名无为..A.对B.错答案B解析协调的主要策略考究29判断题2.0分本讲认为;专业技术人员与上级沟通的实质是建立与培养良好的工作关系..A.对B.错答案A解析工作任务的沟通上30判断题2.0分协调是一个整体概念;协调是一个动态概念;协调是一个“存异求同”的过程..A.对B.错答案A解析沟通协调概述上31判断题2.0分在对上司提建议的时机与技巧时要注意领导的心境与神态；多献可;少加否..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨下32判断题2.0分依据协调的形式划分;协调分为直面协调和借助媒体协调..A.对B.错答案A解析协调的主要策略考究33判断题2.0分命令令可以以领导名义发布B.错答案B解析公文文种和常用公文撰写二34判断题2.0分函的结尾必须用“即请函复”、“特此函达”、“此复”等惯用语A.对B.错答案B解析公文文种和常用公文撰写四35判断题2.0分意见不可以平级行文A.对B.错答案B解析公文文种和常用公文撰写二-2.0分36判断题2.0分沟通就是发现不同、改变不同、传播共识的行为和过程..A.对答案B解析沟通协调概述上37判断题2.0分复合型的人在未来人才发展趋势中将会走俏..A.对B.错答案A解析沟通协调概述上-2.0分38判断题2.0分黄金法则是以对方为站位;别人希望你怎样对待对方;你就要怎样对待..A.对B.错答案B解析工作任务的沟通下-2.0分39判断题2.0分受长期计划经济的影响;我们的领导干部比较习惯于认权式沟通;喜欢采取压服的方式同下属谈话;效果很好..A.对答案B解析沟通基本问题探讨上40判断题2.0分借权用力;是指协调者为了达到解决问题的目的;在协调过程中;利用或者依靠一切外在条件..A.对B.错答案A解析协调的战术选择41判断题2.0分上行协调不仅要当好下属;而且还需要处理好正副职的关系..A.对B.错答案A解析领导者在管理中的协调中42判断题2.0分本讲举例;阿斯旺大坝证明了人需要尊重规律..A.对B.错A解析领导者在管理中的协调上43判断题2.0分我们要顺应这种世界潮流;告别认权式沟通;弱化认人式沟通;推崇认理式沟通..A.对B.错答案A解析沟通基本问题探讨中44判断题2.0分威士忌效应是指政策激励中出现的负效应..A.对B.错答案A解析领导者在管理中的协调中45判断题2.0分本讲认为新闻的真实性是新闻的生命..A.对B.错答案。

一道经典的测试沟通能力的面试题（题面+解析完整版）你现在要去参加一次重要的面试，可因为走的太匆忙，快到了才发现自己穿了一双拖鞋。

如果回去换，已经来不及了，想再买一双呢，自己又没有带钱。

现在你发现一个人刚买了一双比较高档的新皮鞋，你估计能穿，而你身上只带了一个特地为爸爸买的价值20元的打火机，于是你打算用这个打火机来换取穿一次他的皮鞋的机会（只是穿一次），可是对方说：1，鞋是新买的，他自己都还没有穿呢；2，他不用打火机；3害怕你穿了不还。

三个理由不愿意跟你换，你怎么说服他这是一道由国内心理测评专家“白玲”老师出的题，经验证能够非常准确的测出应聘者的沟通能力。

大家可以试试。

稍后向大家公布判断标准。

其实呢，各位搞招聘同志的都知道，一道面试题成功与否不在他难不难。

而是通过他的回答，到底能否判断出他的沟通能力到底是：高，中，低哪一层次。

要想准确的判断，光一次对话，一次解答还是远远不够的。

需要大家不停的追问。

追问的技术，才是招聘的难点所在。

好题是基础，会用才是关键。

收集好题是一部分，也要慢慢学会活用。

大家说对吗题目设计思路与追问点（精华所在）题目设计思路与追问点（精华所在）在这里给出题目的一些参考评价系统，希望对大家有帮助题目设计思路测评对象：应聘销售岗位的大学生题目要求：说服一个陌生的路人，向路人借穿他刚买的新鞋。

这个题目的难度在于：（1）人家的鞋才是新买的，重来没有穿过，而且这个鞋还挺贵；（2）说服的还是一个陌生人，不熟悉，人家也没有帮助的义务；（3）给的报酬也很少，就是一个打火机，而且这个打火机对人家来说，也没有实际的意义。

沟通目的：说服陌生路人借自己穿一双昂贵的新鞋，报酬是一个打火机。

追问点追问点1、问正视问题：是否能快速接受并进入自己是一个即将参加面试的学生角色；是否能明确自身的任务是说服陌生路人将刚买的新鞋借给自己穿一次；在说服的过程中，是否能坚持自己的说服目标；同时在面对这个说服任务时是否能直面问题。

第1篇说明：本测试题共包含30道题目，旨在评估你在日常交际中的情商水平。

请根据你的实际情况，认真作答。

每题5分，满分150分。

测试结束后，请计算你的得分，了解自己在高情商交际能力方面的表现。

第一部分：自我认知1. 当你感到压力大时，你会如何调整自己的情绪？A. 寻找朋友倾诉B. 一个人静静地思考C. 去做运动或者听音乐D. 吃东西或者购物来缓解压力2. 你在团队合作中，通常扮演什么角色？A. 领导者B. 跟随者C. 协调者D. 观察者3. 当你遇到不公正的待遇时，你会怎么做？A. 主动寻求解决方案B. 寻找朋友倾诉C. 保持沉默D. 挑战对方4. 你如何看待自己的优点和缺点？A. 认识到自己的优点，但也能接受自己的缺点B. 只看到自己的优点，忽视缺点C. 只看到自己的缺点，忽视优点D. 完全不了解自己的优点和缺点5. 你在处理人际关系时，最看重的是什么？A. 诚信B. 信任C. 合作D. 竞争第二部分：情绪管理6. 当你感到愤怒时，你会如何控制自己的情绪？A. 深呼吸，冷静下来B. 找一个角落大声喊出来C. 逃避问题，不再理会D. 采取报复行为7. 你如何处理工作中的挫折？A. 分析原因，寻找解决办法B. 找朋友倾诉，寻求安慰C. 放弃努力，不再理会D. 暴跳如雷，发泄情绪8. 当你感到悲伤时，你会怎么做？A. 找朋友倾诉，寻求安慰B. 一个人静静地思考C. 去做运动或者听音乐D. 寻找刺激，转移注意力9. 你如何处理工作中的压力？A. 与同事分享，寻求支持B. 采取逃避策略，暂时忘记C. 通过运动或者娱乐来缓解D. 向领导抱怨，寻求帮助10. 当你感到焦虑时，你会如何应对？A. 分析原因，寻找解决办法B. 寻找朋友倾诉，寻求安慰C. 放弃努力，不再理会D. 采取逃避策略，暂时忘记第三部分：人际交往11. 你如何处理与同事之间的矛盾？A. 主动沟通，寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨领导，寻求支持12. 你如何处理与上级之间的矛盾？A. 主动沟通，寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持13. 你如何处理与朋友之间的矛盾？A. 主动沟通，寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨家人，寻求支持14. 你如何处理与家人之间的矛盾？A. 主动沟通，寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持15. 你如何处理与陌生人之间的初次交往？A. 主动打招呼，建立联系B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨家人，寻求支持第四部分：沟通能力16. 你在表达自己的观点时，通常采取什么方式？A. 直接明了，直截了当B. 旁敲侧击，委婉表达C. 含糊其辞，模棱两可D. 保持沉默，不发表意见17. 你在倾听他人意见时，会怎么做？A. 全神贯注，认真倾听B. 有选择性地听取，忽略部分内容C. 时常打断对方，表达自己的观点D. 保持沉默，不发表意见18. 你如何处理与他人的误会？A. 主动沟通，澄清事实B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持19. 你如何处理与他人的沟通障碍？A. 主动寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持20. 你如何处理与他人的意见分歧？A. 主动沟通，寻求共识B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持第五部分：同理心21. 你如何理解他人的感受？A. 从他人的角度思考问题B. 忽视他人的感受，只关注自己的需求C. 将他人的感受与自己相比较D. 不关心他人的感受22. 你如何处理与他人的情感冲突？A. 主动沟通，寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持23. 你如何处理与他人的情感依赖？A. 适度依赖，保持独立B. 过度依赖，失去自我C. 保持距离，避免依赖D. 不关心他人的感受24. 你如何处理与他人的情感伤害？A. 主动沟通，寻求原谅B. 保持距离，避免伤害C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持25. 你如何处理与他人的情感共鸣？A. 与他人分享自己的感受B. 忽视他人的感受，只关注自己的需求C. 将他人的感受与自己相比较D. 不关心他人的感受第六部分：社会交往26. 你如何处理与他人的社交场合？A. 主动参与，积极交流B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持27. 你如何处理与他人的社交压力？A. 主动寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持28. 你如何处理与他人的社交礼仪？A. 严格遵守，尊重他人B. 随意而为，不拘小节C. 模仿他人，缺乏个性D. 不关心他人的感受29. 你如何处理与他人的社交关系？A. 主动沟通，寻求共识B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持30. 你如何处理与他人的社交困境？A. 主动寻求解决方案B. 保持距离，避免冲突C. 寻找朋友倾诉，寻求安慰D. 抱怨同事，寻求支持评分标准：- 1-5分：低情商交际能力- 6-10分：一般情商交际能力- 11-15分：较高情商交际能力- 16-20分：高情商交际能力测试结果分析：根据你的得分，你可以了解自己在高情商交际能力方面的表现。

第1篇欢迎参加本情商测试，通过以下问题，我们可以一起探索你在日常交流中的情商水平。

请根据你的实际情况选择最符合你的答案。

每道题有四个选项，分别代表不同的情商表现，请选择最贴近你的选项。

第一部分：情绪识别与理解1. 当你的朋友向你倾诉他们的困扰时，你通常会如何反应？A. 专注地听，不时地点头表示理解B. 马上给出建议，试图解决问题C. 感觉有些不耐烦，希望他们快点说完D. 随意评论，不关心他们的感受2. 你如何判断一个陌生人的情绪？A. 通过他们的面部表情B. 通过他们的语言表达C. 通过他们的肢体语言D. 以上都是，我综合判断3. 当你遇到挫折时，你通常会如何处理自己的情绪？A. 面对现实，积极寻找解决方案B. 隐藏情绪，不让别人知道C. 大声发泄，希望得到别人的同情D. 悲观消极，觉得自己无法克服困难4. 你如何理解“同理心”？A. 理解别人的感受，但不会影响自己的情绪B. 总是试图改变别人的感受，使其与自己相同C. 认为同理心就是给予别人帮助D. 认为同理心就是理解和接受别人的感受第二部分：情绪表达与调节5. 当你在公共场合感到紧张时，你通常会怎么做？A. 面带微笑，尽量保持镇定B. 尽量避免与人交流，减少紧张感C. 马上逃离现场，寻找安静的地方D. 随意表达自己的紧张情绪，希望得到安慰6. 你在表达自己的情绪时，更倾向于以下哪种方式？A. 直接明了，不拐弯抹角B. 间接暗示，让别人猜猜你的感受C. 保持沉默，不轻易表露自己的情绪D. 随意表达，不考虑场合和对象7. 当你感到愤怒时，你会采取以下哪种措施来调节情绪？A. 做深呼吸，冷静下来B. 与朋友倾诉，寻求安慰C. 马上采取行动，发泄愤怒D. 隐藏情绪，不让别人知道8. 你认为以下哪种情绪调节方式最有效？A. 通过运动、听音乐等方式释放情绪B. 与他人交流，寻求心理支持C. 静心冥想，调整心态D. 以上都是，根据情况选择第三部分：人际关系处理9. 当你的朋友之间发生争执时，你会怎么做？A. 保持中立，倾听双方的诉求B. 偏袒一方，试图平息争执C. 避免介入，让朋友自己解决D. 马上给出建议，试图解决问题10. 你在处理人际关系时，更倾向于以下哪种方式？A. 主动沟通，坦诚相待B. 避免冲突，保持和谐C. 随意表达自己的意见，不考虑他人感受D. 遵循传统，不轻易改变11. 当你在团队合作中遇到分歧时，你会如何处理？A. 主动沟通，寻求共识B. 避免表态，保持中立C. 随意发表意见，不关心他人感受D. 遵循领导意见，不轻易反对12. 你认为以下哪种人际关系处理方式最有效？A. 坦诚相待，建立信任B. 适当妥协，保持和谐C. 避免争执，维持表面关系D. 强势压制，树立权威第四部分：社交技巧与沟通能力13. 你在参加社交活动时，通常会如何介绍自己？A. 简洁明了，突出自己的特点B. 过分谦虚，不突出自己C. 长篇大论，试图给人留下深刻印象D. 随意表达，不考虑场合和对象14. 你在与人沟通时，更倾向于以下哪种方式？A. 直接明了，不拐弯抹角B. 适当含蓄，避免直接冲突C. 随意表达，不考虑他人感受D. 遵循传统，不轻易改变15. 当你在演讲或公众场合发言时，你会怎么做？A. 充满自信，清晰地表达自己的观点B. 紧张不安，担心自己表现不佳C. 随意表达，不考虑听众感受D. 遵循领导意见，不轻易发表意见16. 你认为以下哪种社交技巧最有助于建立良好的人际关系？A. 善于倾听，关注他人需求B. 主动沟通，坦诚相待C. 避免冲突，维持和谐D. 强势压制，树立权威评分标准请根据你的答案，对照以下评分标准进行评分。