柜台验收标准

药店空铺验收检查项目
1. 店面装修与环境：
- 确保店面外观整洁、无明显损坏，并符合规定的招牌、广告等要求。

- 检查室内装修是否符合相关规定，防火、防盗安全措施是否到位。

- 空气流通是否良好，有无异味或污染物等。

2. 药品销售区域：
- 检查药品陈列架、柜台的质量和安装情况，确保符合规范，防止药品受潮、受热等。

- 检查药品货架上的药品陈列是否整齐、标签清晰可读。

- 查看药品区域的温湿度控制是否符合要求，确保贮存的药品在适宜的环境中。

3. 整体卫生与清洁：
- 检查店面、药柜、货架等区域的卫生情况，包括灰尘、杂物、垃圾等的清理情况。

- 确保卫生间的清洁、消毒，并有足够的卫生纸、肥皂等生活用品。

4. 设备和设施：
- 检查收银台、电子称、电脑系统等设备是否正常工作，能否满足日常销售需求。

- 确保有充足的灭火器和急救设备，并处于易于取用的位置。

- 检查冷藏设备的温度控制情况，确保符合药品储存要求。

5. 法律执照与证件：
- 检查营业执照和药店许可证的有效性和真实性。

- 检查员工的资格证书和从业证件是否齐全，合法经营。

6. 安全措施：
- 检查视频监控设备的安装和工作情况，确保店铺内外的监控完备。

- 检查紧急应急按钮或报警系统是否正常工作。

子地图弹窗等。 3.12.9 日志查询 系统内报警、操作、时间等日志的查询、导出操作。 3.12.10 系统设置 中心客户端各功能配置，包括：预览，回放，接警设置等。 3.12.11 工具管理 系统为用户提供常用的工具软件，包括：播放器，网络测试功能，版本
工具。
二〇一七年八月一日
银行营业场所安全防范建设验收表
1) 电源线、综合布线系统缆线应分隔布放，并应符合表 3.1.5-1 规定
表3.1.5-1 对绞电缆与电力电缆最小净距
条件
对绞电缆与电力电缆平行敷设 有一方在接地的金属槽道或钢管中 双方均在接地的金属槽道或钢管中
最小净距（mm）
380V ＜2kv.A
380V 2～5kv.A
380V ＞5kv.A
130
工服字 2017 2
关于下发银行营业场所安全防范建设 验收标准的通知
各分公司（部门）： 为贯彻落实《公安部关于银行营业场所安全防范要求》（GA
38-2015），全面推进公司在银行技防建设中的标准化，确保公安、 业主等外部验收一次性通过，提升公司工程服务的品牌形象。经研 究决定下发《银行营业场所安全防范建设验收标准》，本标准为企 业内部执行标准，不对外宣传。
1) 非屏蔽 4 对对纹电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的 4 倍；
2) 屏蔽 4 对对纹电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的 8 倍； 3) 主干对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的 10 倍； 4) 2 芯或 4 芯水平光缆的弯曲半径应大于 25mm，其他芯数的水平光缆、 主干光缆和室外光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的 10 倍。 (7) 缆线间的最小净距应符合设计要求
报警并与安防视频监控系统联动。 3.8.2 客户操作区 1） 语音对讲装置与联网中心双向对讲； 2） 紧急求助按钮，紧急情况下求救； 3） 声音复核装置，现场声音采集。 3.8.3 使用环境 1） 视频监控装置监控周围环境、出入口及外部周边； 2） 视频监控运钞车停靠、钞箱装卸全过程； 3） 与其它客户活动区相通的出入口安装入侵报警探测装置，报警与灯

颜色均匀一致 目测 漆面后 平整 、光 滑、 干燥、 不粘 手， 不落 目测 手感 尘 无刷痕 、无 污痕 ，无 目测 手感 裂缝、无凹凸感 安装牢固，无晃动 目测手感
评估Байду номын сангаас果
日期： 说明： 1.新店铺必须按照公司所设计的标准形象装修。 2.验收负责人及时验收，如实填写表格，不得空缺，否则无效。
年
月
整改内容
1.门头LOGO 2.灯箱
3. 电线路工 开关检 验线 路分 布合 检查开关 程（店内灯 理 具） 采用暗管铺设 检查开关
总开关 的容 量与 全店 的用电量相配 线路清 晰、 无杂 乱， 无消防隐患 （形象 墙、 高柜 、收 4.店内LOGO 银台、） 安装正 确、 无变 形、 干净、牢固 按要求 选用 材料 、颜 色 色泽统一 地砖、 地板 铺设 后地 面平整， 地板拼接紧凑、牢 固，无松动 砖、板铺设后无破 损，无 空洞 、污 痕、 划痕 按要求选用粉刷材料 检查开关 目测
正视目测查资料
正视目测查资料 目测 手感 目测 手感 目测 手感 目测 手感 正视目测
5.地面
6.油漆粉刷
7.柜台（彩 油漆表面平滑光 妆体验台 橱窗体验台 洁，无裂缝.破损 目测手感 、颜色均匀 护肤展示台 中岛展柜 与设计图数量位置 尺量目测 中岛展台） 一致 8.POP宣传品
（背胶 / 灯布 /KT 板 / 台 目测手感 卡/展架）
工程验收表
工程名称 装修公司 进场装修日期 联系方式
项目
验收标准
安装正 确、 无变 形、 正视目测查资料 干净、牢固 安装平 整、 干净 、牢 目测 手感 固、透光均匀 按设计 要求 选用 灯具 目测 查资料 的材料、颜色 按要求 分布 、安 装灯 目测 查资料 位

新网点运营验收标准验收标准1. 调整网点内部布局是前提在目前无法进行全局装修改造的情况下，网点一般只保留2-3 个高柜，其余高柜柜口均使用布帘进行遮挡，既影响美观，也容易引起客户误会，认为银行有柜口却不开足导致排长队。

因此，随着业务发展需要和现金业务量逐步萎缩，今后客户引导分流将按照从自助服务区→低柜→高柜的导向，必须调整现有网点物理环境布局的思路：网点整体内部区域应以纵深为主，客户进入网点首先通过自助服务区，必须到柜面处理的业务先进入低柜区域，若有现金业务再进入高柜区域进行处理，即网点运营区域布局可以按咨询引导区、自助服务区、低柜服务区、高柜服务区、中高端客户专属服务区、客户等候区等分区设置。

咨询引导区与自助服务区的布局应相衔接，便于大堂工作人员对客户进行引导分流和自助操作的业务指导；低柜服务区应占据主导位置，与高柜服务区可以在空间上实现相邻，便于大堂引导人员进行现场灵活调度；中高端客户专属服务区以低柜形式为客户提供差别化服务，不再单独开设高柜，与普通客户共享现金业务处理窗口。

2. 开展资源整合是核心网点运营标准化管理改革需要对部分柜员和服务支持人员进行结构优化调整，关键是要解决好“转岗去哪里”和“如何成功转岗”的问题。

一是结合高低柜分离推进情况，在遵循岗位制衡的前提下，按照“岗位数量最少化、职责边界最大化”的原则，根据网点地域、规模、业务量等不同特点，制定各类型网点定员、定岗的配备标准以及前台劳动组合安排的“路线图”作为推广参考依据，指导不同网点科学安排、动态调整运行和营销服务资源；二是研究建立一级支行以上层面的柜员集中管理和统一调度机制，合理配置机动人员队伍，建立分别针对高峰期和非高峰期的弹性排班模式，实现运营资源在更高层面的统一配置和使用，解决网点间、柜员间忙闲不均问题，提升柜员工作饱和度，减少人力资源的浪费；三是建立网点“1 ＋N”联动营销服务机制，改变部门分割局面, 将电子银行、个贷、信用卡等业务下移至网点，并对各类销售人员的职责进行再调整、再明确。