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办公室工作概况

办公室工作概况
办公室工作概况

办公室主要工作内容:

办公设备、公共设施的日常管理和维护;

办公用品及日常用品的采购、发放管理;

固定资产及低值易耗品的管理;

秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理;

各种费用的控制交纳;

后勤管理;

上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理

月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。

二、执行固定资产及低值易耗品的管理

对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据

的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。

综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。

所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。

四、文件档案的归档管理

根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

六、文件资料收发、传真管理

各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门;

七、各种费用的支付、控制

按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。

八、对外关系建立维护

建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。

九、处理突发事件

公司各种突发事件出现后,综合办公室在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度,情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。

十、后勤服务保障

综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,通过有效途径督促集团公司改善;为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,

确保人员接送、货物输送的时效性。

安全工作是企业的一项重要工作,综合办公室是安全工作的主要执行部门;日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程,要充分明确重点安全项目,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

十一、日常事务处理

综合办公室的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合办公室属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。。

十二、上级交办事务

优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。

电脑系统维护工作流程

网络管理员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作,保证公司电脑系统的稳定高效,信息通道的畅通,日常工作流程如下:

一、公司电脑设备申请流程

1、设备的申请:包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、IC卡

2、日常故障处理:

3、日常故障解决

人事日常工作流程

第一

第一为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化,能在有序可循的情况下,使本公司人力资源管理作业脉络一贯,并加强人力资源部门与各部门间的

了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制订本程序。

第二主办

第二人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理,下设人事专员一人,负责下列全盘人力资源业务。

第三招募甄试

第三人员招募作业程序

第四收到“增补人员申请单”时,即行拟订招募计划,内容包括下列项目:

1. 招募职位名称及名额;

2. 资格件限制;

3. 职位预算薪金(综合办公室和用人部门主管负责);

4. 预定任用日期;

5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;

6. 资料审核方式及办理日期(截止日期);

7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);

8. 工作能力安排;

9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

第五诉求:即将招募消息告诉大众及求职人,如下:

1.网络招聘:先拟广告稿、主管确认、发布;

2.登报征求:拟广告稿,决定刊登何报、何时,然后联络报社报价、审批、执行。

3.内部推荐:以海报或公告方式进行。

第六应征信息处理:

1. 诉求消息发出后,会收到应征资料,人事专员定时收集交主管审核后,由主管初

审并协调面试时间,通知前来本公司接受甄试。

2. 不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。为了给社

会大众一个好的印象,对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。

第七甄试:新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1. 笔试包括下列:

(1)专业测验(由申请单位拟订试题);

说明:常规情况下,由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案;

应试人员完成笔试后,由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。

各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。

(2)领导能力测验(适合干部级);

2. 面谈:由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分别或共同面谈,面谈

时应注意:

(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;

(2)要了解自己所要获知的答案及问题点;

(3)要了解自己要告诉对方的问题;

(4)要尊重对方的人格;

(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。

(6)面试过程中,应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询,并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。

(7)原则上所有环节的应试(笔试、面试、复试)须按排在连续时间内完成。3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的,发出“复试通知单",再次安排约谈。第八背景调查:

经甄试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。(限管理、技术骨干)

第九结果评定:

经评定未录取人员,先发出谢函(邮件)通知,将其资料归入储备人才档案中,以备不时之需。评定录用人员经总经理核准,综合办公室发出“报到通知单",并安排职前训练有关准备工作。

第十注意事项:

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权,注意保密工作。

第十一体检安排

A公司人力资源管理人员统一安排体检,尽可能提前一天以上通知;

B派专人全程陪同体检;

C通知面试拟录用的人员体检(强调时间、需空腹);

D告知体检结果需要的时间;

E及时向医院了解体检结果(合格者告知报到时间,不合格者告知情况提醒就医)。

第十二体检结果有重大疾病的,不可直接告知当事人;必要时强调当事人有不健

康现象,指导当事人尽快安排就医。

第十三体检结果有重大疾病的,人事专员除报告主管外,不可以在任何场合透露,以尊重当事人隐私。

第四任用

第十四经核定录用人员,由综合办公室依据甄选报名单发给"报到通知单",请他

于报到时携带下列资料:

(一)填写本公司新进职工录用表;

(二)缴验学历证、职称证及身份证;

(三)缴验近期正面半身免冠照片;

(四)原单位劳动合同结束证明;

(以上应缴资料视情况可增减)

第十五管理人员任用,视情况可发给"聘任书"和“任免通知”。

第十六新进人员于报到日,综合办公室应检收其应缴资料,若资料不全,应限期

补办,否则首月薪资可暂扣发。

第十七综合办公室随后应亲切有礼地引导新进人员报到,逐项协助办理下列:

(一)领取员工相关文具用品;

(二)发放考勤卡并解释使用;

(三)领取办公桌锁匙;

(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲(参照“工作程序”)。

(五)综合办公室应引导新进人员向部门主管报到,跟踪新员工适应情况和工作安排。

(参照“工作程序”执行)

第十八人员报到完毕随后应办理下列事项:

(一) 更新员工花名册

(二) 收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案

(三) 填报集团公司所有资料。

第五试用

第十九原则上所有员工试用期为三个月,期满合格者,办理转正手续才正试聘用,个别试用成绩突出者,可提前转正。综合办公室每月15日发出当月转正人员《考核表》,由被考核人提交述职报告后,部门主管、综合办公室考核确认;行政人员经部门主管、综合办公室考核后呈相关领导核定;转正后的员工经分管部门主管及人力资源管理人员和权限程序审批后可签订劳动合同。

第二十综合办公室根据考核表发给"试用期满通知"。

第二十一综合办公室发出“试用期满通知”后,并依不同的批示,办理下列事项:

(一)试用不合格者,另发给通知单。

(二)调(升)职者,由综合办公室办理异动作业。

(三)薪资变更者,由综合办公室主管办理调薪。

第二十二前办理完毕后,考核表应归入个人档案中。

第二十三新进人员在试用期中,表现不合要求,部门主管认为有必要停止试用时,

可立即提前办理考核,按程序报请权限主管核定停止试用。

第六异动

第二十四晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考核,部门主管签署后转综合办公室签注意见,呈权限主管批示。 第二十五调职由申请人填写"人事异动申请单"送调职部门会签,转综合办公室签

注意见后,呈权限主管核定。

第二十六未批准的升、降、调申请单退回申请部门;经批准的申请单则由综合办

公室依据发布"人事异动通知",副本抄送申请部门及本人,并限期办理业

务移交手续,履任新职。综合办公室应立即变更薪资名册。

第二十七经批准异动后,涉及调整薪资者,综合办公室应根据人事异动申请单批

示,填制“薪资调整通知单"办理调薪。

第七请假

第二十八员工因故请假应按有关规定办理,综合办公室备案,依权限逐级呈核,

再转回综合办公室登记于考勤表上。

第二十九请休假作业应另参照《员工手册》有关规定办理。

第八考勤

第三十各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表审核后送综合办公室备查。第三十一所有请假记录将作为员工工作表现考核依据之一。

第三十二员工因调休、请假,应按有关规定办理,综合办公室备案;经权限主管核准后转综合办公室查核并登记于考勤表上。

第三十三员工请假超过三天以上的,原则上应事先办理。

第三十四因公而未考勤,应通知综合办公室呈上级主管核签。

第三十五下班忘记打卡,可由本人找直属主管或综合办公室签证,若未签证者一

律以旷工论。(每月签证不超过3次)

第三十六综合办公室于每日检视出勤状况,遇异常状况或违规事情,应即主动与

部门主管联络。

第三十七员工出勤情况,综合办公室应于每月终了编制《调休、请假》一式两份,

一份本部门留底,一份交给各部门公布,限三日内接受更正申请。

第三十八综合办公室应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中),

逐月依据考勤表予以登录,经登录后考勤表即可销毁作废。

第三十九每一年度终了,综合办公室应即依据年度考勤统计表,统计是否有未休

完特别假的人员。

第四十每一年度终了后,综合办公室应即调查编制次年度享有特别假人员名单,予以造册呈准后公布实施。

第四十一有关考勤作业,请参照有关规定办理。

第九出差

第四十二出差作业,应参照财务部"出差管理办法"和相关规定办理。

第十奖惩

第四十三员工遇有功过奖惩时,可由建议人填报"奖惩建议申请单"公文,先由综

合办公室签注调查意见后,呈经理核定。

第四十四综合办公室根据核准奖惩建议申请单发布"奖惩通知单"公文,副本抄送

本人部门及本人知照,另一份留底本部门月底加扣薪资。

第四十五综合办公室应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。

第四十六奖惩作业应另参照"奖惩办法"及相关规定办理。

第十一考核

第四十七考核按考核制度执行,部门内有考核体系的,记录应报综合办公室备案。

试用期考核:员工试用期三个月,由试用单位主管、综合办公室负责考核,并报公司分管领导审核,期满考核合格者,填具“试用人员考核表”,依权限逐级呈核后转正。

(三)临时考核

为申请升降职,应附办理临时考绩,以作上级批示决策参考依据。

第四十八考绩表办理完毕,存于个人资料袋内,并予以登录。

第四十九考绩作业应另参照"考绩办法"规定办理。

第十二薪资

第五十综合办公室应于每月5日前整理上月到职的新进人员,将核准工资登录于"

薪资名册",更正人事资料。

第十三训练

第五十一职前训练

新进人员于报到后,综合办公室应办理以下职前教育:

(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境;

(二)简介各部门组织、职责、作业状况;

(三)相关人事管理制度及注意事项;

(四)介绍各部门办公室及主管。

第五十二在职训练

(一) 综合办公室于年度开始,依所需培训目标、课程、教材、预算,拟订训练计划。

(二) 综合办公室于培训期中,应严予考核。

(三)员工于接受培训后,视需要提出心得报告,成绩优劣列入考核依据。

第五十八专业培练

(一)专业知识,视必要可办理专案培训。

(二)搜集专业报导或讲座教材,印发给每位员工。

(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。

第五十三培训作业应另参照"培训办法"规定办理。

第十四辞职

第五十四正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职,应于15天前提出辞职申请书,由部门主管及综合办公室主管签具意见后,呈公司经理核准,再转回综合办公室,综合办公室凭此办理停薪手薪。

第五十五综合办公室依据辞职申请书发给"离职通知单",通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项,逐项办理移交,办理完毕由综合办公室审核并签署意见后计当月薪资。

第五十六综合办公室根据离职通知单于当日即行办理下列事项:

(一)登记于人员异动记录簿内。

(二)注销综合办公室控制的人员状况表内登记。

(三)登记个人资料卡,注销个人资料档案,将资料存入离职档案袋。

第五十七综合办公室视情况应约谈离职人员,并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案,视情况对离职人员工作情况进行适度跟踪;以作为人事流动率检查参考。

第十五移交

第五十八各级主管人员及业务承办人员因故离职时,应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册,在监交人监督下点交接任的人员,并会同接任人员提出移交报告书。第五十九移交时应造清册名称如下:

(一)未办或未了重要案件目录

(二)保管文卷目录

(三)职责事务目录

(四)上级指定专案移交事项清册

(五)集团公司所需表单及事项。

第十六劳工保险

第六十员工试用期满时,由综合办公室登记办理投加保,生效日以到职日为准。

第六十一人员于退职日当天,综合办公室应即办理退保。

第六十二投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时,应由综合办公室填报"投保薪资调整单",具体操作按财务制度执行。

第六十三综合办公室每月统计列册个人负担保费,核算当月工资时从薪资内扣缴。

第六十四每月月底核对社保缴费明细,如有误及时与社保局核对。

第六十五保存社保相关资料,社保登记证年底需年检。

第十七资料管理

第六十七各种人事命令、通知公布一周后,连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

第六十八每月初依据人员异动记录簿编制"人事异动月报表",呈核阅后,列入人事流动率检查依据。

第六十九综合办公室应于每月10日编制各主管名册,送总机备查(如未异动可具文报备)。

第七十员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书"等,可至综合办公室说明申请理由,由经办人填写证明。

第七十一人事单位应备档案包括下列:

(一)人事基本资料(含证件复印件)

(二)人事异动记录

(三) 人事奖惩记录

(四)人事考绩记录

(五)人事训练记录

(六)人事考勤记录

(七)文康活动记录

第十八其他

第七十二本作业程序,应另参照"人事管理规"有关规定办理,如有疑义,可由综合办公室主管解释运用,如有未尽事宜,应另补充修正。

第七十三本作业程序承奉核准后实施,修正时亦同。

协助主任做好公司与供电、技术监督、劳动、土地和环保等相关部门的联系

1 做好与供电部门的相关联系工作,及时办理变压器等有关用电设备的安装、维修、报停、临时停供电和电量统计等事宜;

2 做好与技术监督部门的相关联系工作,及时办理行车等特种设备的报检和操作人员的培训、办证等工作;

3 做好与土地、房管、工商等部门的相关联系工作,及时办理营业执照、房产、土地使用和产权证等有关证照的年检、变更等事宜;

4 做好与环保部门的相关联系工作,及时处理公司有关环保事宜;

5 做好与劳动部门的相关联系工作,及时办理员工社会保险、工伤赔偿等事宜。负责公司安全文明生产检查、考核

1 协调主任做好员工安全文明生产知识的培训工作;

2 组织相关部门及人员做好安全文明生产的检查、考核工作。

负责公司物流工作

1 制定公司物流工作程序,并监督实施;

2 做好公司发运货物的安排工作;

3 做好物流公司运费结算的审核工作。

负责公司党支部、工会的工作

1 制定党支部、工会的年度工作计划;

2 按领导指示承办党支部和工会的活动、会务等;

3 参加党支部和工会的内外部会议和对口联络等。

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识 会务工作是一项复杂的系统工作,也是党委办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难于弥补的错误,造成不良影响,如何确保万无一失,切实把这项工作做实做好做出特色。近年来,办公室进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上制度化、科学化、规范化轨道,我们的主要做法是: 一、缜密筹划、有效落实,细化会前筹备。 1. 把好会议筹备方案拟定关。凡事预则立,不预则废。拟定一个缜密实用、可操作性强的会议筹备方案,是做好一切会务工作的前提和基础。在实际实际工作中我们注重从三个方面下功夫。一是快速启动,突出工作时效。会前准备工作要求在会议召开之前全部圆满完成,具有很强的时限性。接到工作任务后,秘书人员必须要根据领导要求会前事先拟定好会议筹备方案,特别是在召开紧急的大型会议时,决不能因时间紧迫就急于求成,凭经验或照抄照搬老套路去组织和筹备会议,磨刀不误砍柴功,制定一个完善的会务工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求备,突出工作细节。会前准备工作涉及面广, 任务繁重,要确保会务不出纰漏,做到万无一失,我们在制定会议筹备方案时潜心把握工作的每一个细节,除了充分考虑所筹办会议的会议主题、会议形式、会议时间和地点、参加会议人员、会议议程和日程安排、会议文件和材料准备、参观现场准备、会议工作机构设置及其职责和主要负责人安排外,还充分考虑了会标制作、通知发放、座次安排、资料发放、会议签到、会风督查等细节上的内容,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政协主要领导率相关市直部门到蓝山现场办会,召开专题研究解决蓝山在承接产业转移工作中的相关问题的工作会议,此次会议是蓝山近年来规格最高的会议,筹备好这次会务显得尤其重要,我们成立了专门工作组具体负责此项工作,从座牌的摆放、花草的布置、音响的调试、座次的安排、会标的制作、茶水的准备、桌椅的摆放等各个方面的工作,都反复研究和现场模拟,针对会议期间可能出现的问题,一一提前进行周密思考,采取了相应措施。确保了此次高规格的会议开得非常成功,得到市领导的肯定和社会的好评。三是加强协调,突出有效落实。不论会议规格高低、规模大小, 我们都要把每一项任务、每一个细小的环节, 每一项具体工作明确到人,确保事事有人管, 人人有专责。会议筹备方案方案报送领导审阅后,立即召集相关单位分管负责人召开协调会,对照方案做到“三个明确”即:明确任务、明确责任、明确完成时限,确保各司其职,各尽其责,按时完成各项任务。必要时将所有筹备会议人员的联系

办公室文秘岗位职责说明书范文大全

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办公室文秘岗位职责说明书范文大全 前言语料:温馨提醒,意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常 常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 篇一:办公室文秘岗位职责说明书范文篇一:办公室文秘说明书范文 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

篇二: 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。 篇三: 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

行政 办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容和基本技能 工作内容: (1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。 (2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。 (3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。 (4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。 (5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。 (6)完成领导突发交代的任务。 基本技能: (一)能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 (二)把握好具体工作进度及衔接工作。 (三)沟通与理解能力强。 (四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是: 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理;

办公室文秘工作流程

公司办公室文秘工作流程 任务1:撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料工作程序:上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿第一个步骤:上报材料 (1)办公室按集团要求,及时通知各部门上报材料; (2)各单位按照时间、内容要求,上报季度、年度总结等材料(电子版)。 存在问题及处理建议: (1)个别部门不能按时上报 产生的原因:工作效率低,最重要是领导重视程度差 解决方法1: 电话催促(可控) 解决方法2:行政手段加大考核力度 (2)总结内容不全面,主要是工作措施多,数据支撑力度不够产生的原因:一是个别部门负责人工作能力很强,但文字总结能力较弱,其总结不能全面深入地反映工作成绩;二是个别部门平时忙于生产,月底时因时间紧不能及时提供准确数据,罗列成绩、措施多,总结分析不够深入;四是部门分工不同,个别职能部门的工作成果难以用数据量化。 解决方法:一是各部门负责人在干好日常工作的同时,加强学习和总结,提高文字总结和分析能力;二是办公室多与各部门加强沟通,督促各部门及时补充提供各种数据;三是各部门要重视对工作的分析总结,做到全面、深入,能确实发现问题、总结出经验、提出对策、

做好下一步工作计划。 (3)生产、销售、财务部门提供的数据存在不统一现象,向集团上报时难以确定。 产生的原因:一是各部门统计的依据、计算方法不同; 解决办法:一是生产科提供的数据必须经主管领导批准后,以向集团上报的数据为准;财务科提供的数据必须在向集团上报数据的基础上,经董事长或总经理确认;二是对外报的总结中,生产数据以生产科提供为准,各车间数据作为参考;收入、利润、回款等经营数据以财务科提供为准,销售部数据为参考;管理费用、营销费用、采购费用等其他数据以财务科提供为准,各部门意见为参考。 第二个步骤:完成初稿(主要是需上交集团的材料) 根据集团及公司要求,办公室文秘人员对各部门工作重点进行梳理,统筹考虑公司全年重点任务及各系统、各方面的工作,全面、深入、有序地总结工作成绩及存在的问题,并根据公司领导班子的意见,提出下一年的工作计划及重点措施。 第三个步骤:初稿审核及修改 (1)办公室文秘人员形成初稿后,交办公室主任审核; (2)办公室主任确定后,电子版发各主管领导审阅,并请提出修改意见 (3)办公室根据各主管领导的意见对初稿进行完善修改 第四个布骤:定稿并上交 (1)将修改后的初稿交总经理审阅并定稿;

(完整版)做好办公室工作的几点看法

做好办公室工作的几点看法 如何做好办公室工作,可以说是个老生常谈的问题。办公室工作的确不好干,有人戏称:“是人做不好办公室工作,做好办公室工作不是人”,也有人形容办公室工作得“像牛一样干活,像狗一样看家,像兔子一样奔跑,像王八一样憋气”。这些当然是调侃之言,但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈的情绪掀泄。我们在办公室工作的人,要特别注意调整控制好这些不良的情绪。 法院办公室是法院的综合办事机构,处在承上启下、联系内外、沟通左右的行政枢纽地位。归纳起来,办公室的工作职责就是:“办文、办事、办会”,简称“三办”,外加“综合、协调、服务”三项职能。“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”是办公室的工作目标,因此,紧紧围绕法院的审判中心任务和重点工作,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,保障法院工作正常运转,就是法院办公室要努力发挥的作用。 一、对办公室工作的理解和认识 (一)办公室工作六个要求。 一是综合能力强。办公室是法院的综合性办公室,对法院的全面工作情况要做到心中有数,了解上情,掌握下情,收集信息,综合分析,平时还要注意积累各方面的工作情况,为法院领导决策提供准确的依据,当好领导的参谋。对上报告工作、对内总结报告,都要根据各方面的情况进行综合分析,这是办公室主任及分管领导的主要职责。 二是组织协调好。办公室是沟通上下、联系左右、连接内外,保证各项工作顺利进行的枢纽,是法院司法政务处理部门,工作涉及面广,千头万绪,内容既具体又繁琐,因此办公室管理工作除了要争取法院领导的重视外,还必须充分发挥协调作用,设法创立一个宽松和谐的外部工作环境。同时,大量的日常事务性工作,如安排、组织法院各种会议;办理、处理各种文书、档案;来人来访接待等,都需要办公室人员做好协调和服务工作。 三是办会要求细。从办公室职能来看,重大会议、重要活动是法院办公室各项工作的重中之重。各种全院性会议需要办公室全力组织,各种全院性活动的组织协调离不开办公室,特别是重大会议活动必须按照“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,同时要注意与宣传、保卫、后勤等职能部门的积极合作和相互沟通,从而保障各项重大活动的顺利进行。 四是办文质量高。办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全院性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件,呈报上级的请示报告,协助院领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以法院名义发布的通知、意见等。文字水平直接关系到能否完整体现院领导的决策意图,以及如何使司法政令让各单位以更有效的方式落实,这些都要求院长办公室的工作人员,不仅要准确领会法院领导的决策意图,而且要准确把握文件精神实质,了解法院总体情况。因此,在平时的工作中,办公室工作人员,必须加强对国家法律和司法政策的研究与学习,加强工作调研,力求把握法院发展规律,力求深入了解法院工作实际,做好法院领导的参谋和助手。 五是服务保障好。为审判服务、为部门服务、为干警服务、为领导服务是办公室经常性

办公室文秘工作汇报

办公室文秘工作汇报 办公室文秘工作总结 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、

同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属

对办公室主任工作的认识和体会

对办公室主任工作的认识和体会 一、认识 1、办公室的历史起源 研究和考证办公室的历史沿革和渊源,可以发现这样一个脉络,即企业办公室工作和秘书工作有着千丝万缕的联系,既有相同之处,又有本质的区别。就一般概念下的办公室和秘书而言,办公室工作比秘书工作内容还要广泛,外延更宽广。因此,研究和考证企业办公室历史形成,必须紧密联系秘书工作的历史由来去进行。 我国古代最早出现“秘书”一词,始指宫中秘藏之书。《汉书·叙传》记载:“游博学有俊才,与刘向校秘书”。东汉恒帝时开始设秘书监,相当于国家的图书馆长。《后汉书·马融传》提到典校秘书。魏晋南北朝设秘书监、秘书丞、秘书郎,均指文官一类的职称。南朝的“梁”设“秘书省”,开始作为国家的行政机构,并为历代封建王朝所沿袭。我们现阶段秘书工作的机构,有的直接用秘书的名称,如秘书局、秘书处、秘书科、秘书组等,有的以办公厅、办公室等名称出现。名称虽不一,但从事的工作主要还是秘书工作。所以秘书部门通常是指党政机关、部队、社团组织和企事业单位的助手。它的工作具有辅助性、服务性。围绕本单位的领导活动开展工作,主要任务是:撰制、处理和保管文书,代表领导或机关处理日常事务,为领导进行决策和管理服务。秘书工作是办公室工作的雏形、基础和重要组成部分。

企业办公室是随着企业发展需求、国家经济管理需要和企业经营管理需要应运而生的。并经长期实践,逐步形成固定的工作内容和形式,它具有其它任何部门不可替代的地位和作用,具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用;又有传递信息、调查研究、辅佐领导的助手作用。是企业肌体传导系统和信息流,为企业领导执行决策提供参谋和服务,是企业的重要组成部分。 2、办公室的工作特点和地位作用 ▲特点 从办公室的职能定位看: (1)综合性。 业务部门都提负一方面工作,专业部门承担专业工作。而办公室具有综合性,有协助企业领导人指挥企业生产、经营全局、协且企业各部门工作的职能。密切联系各方、沟通信息、协调步伐、襄赞谋划,促进企业整体功能的最佳发挥。同时,要求办公室工作人员自身熟悉掌握本企业的全部业务,尤其是熟悉党和国家的方针、政策、法规。 (2)辅助性。 其接近领导,对实施企业全面领导起保障的、辅助的作用。这种作用是通过协助企业领导进行调研,贯彻执行方针政策、联系职工群众、秉公办事、信息反馈以及处理文件、文稿、文电等实现的。

行政办公室文秘工作职责

行政办公室文秘工作职责 第一条总则 1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 第二条档案管理 1.归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 2.档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 3.档案的借阅与索取: (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档; (2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。 借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4.档案的销毁: (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; (2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。 (3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。 第三条印鉴管理 1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。 4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。 5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。 第四条公文打印管理 1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。 3.公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。 第五条办公及劳保用品的管理 1.办公用品的购发: (1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

办公室接待工作基本要求

办公室接待工作基本要求 接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是:热情周到,耐心细致,规范有序,客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,要沟通情况,了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后,要立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作。其次,要周密考虑,制定方案。在了解掌握以上情况后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时

要注意上级机关与兄弟单位的区别,因人而宜,根据需要妥贴安排。方案制定之后,要送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整,并及时通知有关工作人员。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中,要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。 (一)迎接引导,沿途介绍。对接待者来讲,来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。 (二)座谈交流,服务周到。接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座谈地点要注

办公室文秘工作总结

办公室文秘工作总结 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,个人的工作技能与工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,就是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我与其她同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动与接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注重自身素质修养与提高 我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光瞧待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了与谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识与大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理与保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都就是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其她各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其她人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。 四、严格要求自己 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率与工作质量,因为自己还就是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作与生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习她们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

办公室主任岗位职责 一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作,定期向公司做各部门工作总结; 二、处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访; 三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报; 四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动; 五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料; 六、负责公司资料、档案的保管工作; 七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动; 八、负责公司后勤工作;负责员工点名、考勤等; 九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作; 十、完成总经理授权委托的其他工作。 综合服务中心主任岗位职责 一、遵守公司章程,全面负责综合服务中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作; 二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作; 三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施; 四、制定本部门的工作计划; 五、负责本部门人员的考勤、工作监督; 六、做好本部门员工的培训及考核工作; 七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能; 八、做好装卸协调工作,及时与客户沟通,出现重大纠纷时,及时上报总经理; 九、做好服务工作,服务高效、到位,让客户满意; 十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。 保卫科科长岗位职责 一、遵守公司章程,全面负责保卫科工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作; 二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作,定期检查、监督各部门、各业户;落实“三防”措施和安全保卫、值班制度; 三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度; 四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全; 五、负责本部门人员的考勤、工作监督; 六、负责本部门保安的培训及考核工作; 七、规范本部门的服务,提高员工素质及防范水平; 八、定期进行治安、消防安全、防盗演练; 九、保卫科长在遇有突发事件时,第一时间到达事件现场处理事件,并及时上报; 十、保卫科长应坚持不定时查岗制度,包括晚上值班; 十一、与公安部门做好联络,出现重大治安问题,及时联系公安部门; 十二、实行安保责任到人制,如发生治安事件,将对相关责任人进行处理。

办公室文秘工作心得6篇

办公室文秘工作心得6篇 导读:本文是关于办公室文秘工作心得6篇,希望能帮助到您! 办公室文秘做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。本文是办公室文秘的工作心得,仅供参考。 办公室文秘工作心得一: 本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下: 一、注重学习,注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。所以,我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除

了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力: 1、每天提前30分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。 3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档

对公司办公室工作的认识和决心

对公司办公室工作的认识和决心 尊敬的公司领导: 您们好!首先让我对您们的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间接待了我,并给了我参加应聘公司办公室主任一职的机会。 首先,我谈谈对企业办公室工作职责和内容的认识,通过我多年以来在企业从事办公室工作的经验,现在对办公室的工作内容和职责有了一个全面的了解和认识。企业的办公室是一个综合行政部门,它起着公司内部承上启下、外部协调的作用,是一个公司的核心和枢纽,其工作内容和职责主要有: 1、组织安排公司级会议或活动的组织策划工作; 2、做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况; 3、起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、项目建议书、参与项目可行性研究报告的编写等; 4、制度、流程等文件编制下发和组织落实; 5、各类经营数据的统计; 6、负责公司印鉴的使用管理;

7、负责公司各种证照的管理、使用和检审; 8、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理; 9、负责行政值班安排和内部检查工作; 10、负责与工商、技术监督、卫生检验检疫、财政、农业、林业等外部联系工作; 11、负责企业员工生活后勤保障工作; 12、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 13、负责企业保洁、养护等物业管理工作; 14、公司内外部信息收集反馈,提出公司生存发展的合理化建议。 我之所以应聘这个职位,是因为我自己认为我具备了以下条件:一是能熟练运用计算机和网络,它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。 二是多年的工作经验,使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力,经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。 四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代,人类势必将不断进步的道理,要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己,这将是我人生丰饶的必经之路。 五是多年从事企业工作的经历,让我有较为丰富的工作经验和相关知识,具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。 六是我具备现代管理理念。能坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。 七是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。能理解人,关爱人,包容人。善于沟通协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。 我认为,具备了以上这些条件,就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力。 办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任,保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机

办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。 秘书不应是信息的受体,而是载体,不能独占信息。领导身边无小事,需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失。如果信息走样,必将影响领导决策,畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。 办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件;2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案;3、固定资产管理帐、实不相符,登记不及时;4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习,强化自身素质,不断提高业务技能;2、自觉、严格遵守各项内部管理制度;严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识,努力做好后勤管理工作;4、廉洁自律、公开、公正、透明,工作中自觉接受群众监督。 工作描述: 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; 收发与回复日常邮件; 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;

市委市政府接待办公室述职报告

仅供参考市委市政府接待办公室述职报告 日期:__________________ 姓名:__________________ 单位:__________________ 第1 页共8 页

市委市政府接待办公室述职报告 xx年5月份以来,在市委市政府的正确领导下,在市有关部门的大力支持下,市接待办全体干部职工认真贯彻科学发展观,围绕中心,服务大局,开拓创新,无私奉献,团结奋进,充分发挥了接待工作的服务和保障作用,为全市经济社会发展做出了新的贡献。 一、圆满完成了各项接待任务。一年来,面对接待宾客层次高,人员多,任务重,保密性强的特点,市接待办上下一心,精心组织,周密安排,热情服务,讲政治,讲大局,讲奉献,圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客765批次8736人(政务接待478批,商务接待126批),其中,党和国家领导人2人,省部级领导217人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作,而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时,接待办与相关单位密切配合,圆满完成了全省农村公路现场会、闽粤赣十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、中国网络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、鹰潭在京人士联谊会、国务院鄱阳湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务,受到各级领导和来宾的一致好评。 二、接待工作更加科学规范。一年来,我们始终坚持围绕发展搞接待、搞好接待促发展的接待理念,突出服务政务、服务经济、服务客商的主题,在思想观念上创新,在机制体制上创新,在特色服务上创新,努力丰富接待工作的内涵,全面提升接待水平。 (一)继续抓好制度建设。 第2页共8页

办公室接待工作总结

办公室接待工作总结 办公室接待工作总结篇一 一、工作开展及履行职责情况 年,在各级领导的关心指导下,接待办全体工作人员,始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作,踏实工作,按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则,培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。2009年共接待各级党政代表团及大型投资考察团114批次,共5800余人。在具体的工作中,第一是注重了细节。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。突出“精练化、人性化、亲情化”服务,让客人宾至如归。第二是注重了精致。在服务态度上,热情真诚,在服务 方式上,讲求实效,注重安全、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到;大型接待,科学运筹,精心组织。第三是注重了精干。接待工作的质量,重要的因素取决于工作人员的素质。在加强队伍建设上,采取走出观摩,请进来指导,挤时间“充电”等方式对接待工作人员进行培训,使每个工作人员具有较好的交际能力,较快的反映能力和较强的组织能力。第四是注重了接待成本。为降低接

待成本,通过与定点接待单位签定协议,直接到厂家采购接待用品的方式,全年就节约接待经费90余万元。 在充分肯定接待工作取得成绩的同时,我们也清醒地看到目前全区接待工作中还存在一些不容忽视的问题:一是职能配臵不到位,工作机制不完善,影响职能作用发挥;二是接待基础条件差,从事接待工作的人员素质参差不齐,个别工作人员不熟悉接待礼仪、程序及有关要求,不熟悉业务知识和技能,达不到接待工作要求;三是协调沟通不够,政策把关不严,超规格、超标准接待现象时有发生;四是在工作创新上还存在薄弱环节,忙于具体事务性工作多,缺乏对接待工作深层次的思考。这些问题我将在今后的工作中予以克服。 二、执行廉洁自律方面的情况 (一)加强理论学习,筑拒腐防变的思想防线 一是强素质,不断提高全体接待工作人员的“防腐”免疫力。我们注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,扩大学习范围,增强学习效果。今年以来,除积极参加区政府办公室 组织的集中学习、集体讨论外,在紧张的工作之余,注意收集报刊杂志上党建、廉政方面上的理论文章,重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”等内容,并认真做了学习笔记,提高了理论水平。二是坚定信念。通过观看多部反腐败电教片,参加多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性。增强了在新形势下拒腐防变的能力,提高了自我约束能力;自我警省能力。

办公室文秘工作计划

办公室文秘工作计划 一、个人基本情况 我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点: 1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1、在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

最新办公室座谈会发言材料 谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会

办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识 和体会 办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会 尊敬的各位领导、同事们,大家好。下面,我谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会。 我于2020年来到办公室,到现在算起来也有两年的时间了。说长不长,说短也不算短,经过两年的工作和学习,我对办公室工作也有了自己的一些认识和体会。区委办公室是区委领导决策的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”,承担着参谋、助手、服务、保障等重要职责,是承上启下的交汇点、协调各方的轴心点、信息汇集的中心点,是至关重要、不可或缺的。而办公室的高效运转,离不开办公室每个人的艰辛付出,我也从每个人身上发现了很多值得自己去学习的地方,总结一下,主要有以下几点: 一是积极向上的态度。古人说,道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。态度是工作的前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。有时候听说其他一些单位,存在一小部分人消极工作,工作能拖就拖、能躲就躲,喝喝茶、上上网、聊聊天就是一天。但是在区委办公室,绝对没有这种现象存在,每个人都踏踏实实、勤勤恳恳,主动、认真地完成着上级和领导交办的各项工作。这种积极向上的工作态度深深感染了我,让我每天都感受

到满满的正能量。 二是无私奉献的精神。办公室的工作重、杂、难、急,加班加点是不可避免的,这就要求必须要有甘于奉献的精神品质。以政研室为例,去年底,由于各项考核、会议等事项比较集中,天天加班到10点以后,有时还会通宵,体验到了什么是“5+2”、白加黑。但是即便工作再忙,每个人也都毫无怨言、埋头苦干,充分展现出了无怨无悔的奉献精神。 三是高度负责的担当。区委办公室不仅代表着本单位的形象,还代表着区委的形象,甚至代表着地方的形象,工作出不得一丝纰漏。大到每一个红头文件、每一篇领导讲话,小到每一期《xx 信息》,都是经过了一遍又一遍的修改、校对,才最终呈现在大家面前。这种精益求精的工作态度,让我感受到了强烈的责任担当意识,受益匪浅。 四是不断学习的意识。办公室不同于一般部门,一般部门性质单一、工作单纯,而办公室工作是为领导服务、为区委服务,需要站在党的事业、地方的发展、群众的生活等层面,以大局的视角看问题、出主意。

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