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人力资源管理师二级考试2007年5月至2011年11月真题——基础知识部分一、单项选择题2007.526、劳动力供应弹性是（C）改动对薪资率改动的反响程度。
（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增添量（C）劳动力供应量（D）劳动力供应增添量27、本质薪资计算公式是（B）（A）钱币薪资/价钱（B）钱币薪资/价钱指数（C）钱币薪资X价钱（D）钱币薪资X价钱指数28、劳动法的首要原则是（C）（A）保障酬劳权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障歇息休假权29、决议树的剖析程序包含①剪枝决议②计算希望值③绘制树形图。
排序正确的选项是（B）（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②30、（D）是指职工对自己的工作所抱有的一般性的知足与否的态度。
（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（B）（A）静态管理（B）动向管理（C）权变管理（D）威望管理2007.1126、( D )是政府经过调理利率来调理总需求水平．以促使充足就业、稳固物价和经济增添的一种宏观经济管理对策．(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)钱币政策27、( B )是劳动权的中心。
(A)择业权和劳动酬劳权(B)就业权和择业权(C)歇息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、( B )不拥有法律效劳。
(A)立法解说(B)随意解说(C)司法解说(D)行政解说29、公司资源优势拥有(B)的特色，公司要不停投入以保持和创新其优势。
(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和临时性(D)相对性和连续性30、( B )与少勤率和流动率呈负有关．(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作剖析31、现代人力资源管理的三大基石不包含( C )。
(A)定编定岗定员定额(B)职工的绩效管理(C)职工的引进与培育(D)职工的技术开发2008.526、劳动力市场的基本功能是（B ）（A）调理资源的配置（B）决定就业量与薪资（C）解决生产什么的问题（D）解决怎样生产的问题27、以下不属于劳动法基来源则特色的是（D）（A）指导性（B）威望性（C）稳固性（D）独一性28、劳动法的立法主旨在于（C）（A）规范公司的行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场29、（C）是指预约的战略目标或标准，是战略控制的依照（A）战略测评标准（B）战略实行标准（C）战略评论标准（D）战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性因素构成不包含（D）（A）团队学习（B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬31、对职工而言，绩效管理不拥有的功能是（D）（A）相互交流（B）相互激励（C）相互促使（D）相互竞争2008.1126、（C）是指国家在一准期间内生产的最后产品和服务按价钱计算的钱币价值总量。
人力资源管理师（二级）理论知识历年真题试卷汇编7(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．()将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
(2007年11月二级真题)A．模拟分权组织B．分公司与总公司C．多维立体组织D．子公司与母公司正确答案：C解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等。
多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。
知识模块：人力资源规划2．企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括()。
(2008年5月二级真题)A．给员工增加福利津贴B．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才正确答案：A解析：为保证企业组织结构变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
知识模块：人力资源规划3．．编制人力资源规划的核心与前提是()。
(2007年11月二级真题)A．人力资源的需求预测B．人力资源管理系统的设计C．人力资源的供给预测D．人力资源供求平衡和协调正确答案：A解析：人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
知识模块：人力资源规划4．人力资源内部供给预测的方法不包括()。
(2007年11月二级真题)A．人力资源信息库B．马尔可夫模型C．管理人员接替模型D．回归分析模型正确答案：D解析：D项属于人力资源内部需求预测的方法。
企业人力资源管理师二级理论知识（培训与开发）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是()。
[2014年11月二级真题]A．行为评估B．学习评估C．反应评估D．结果评估正确答案：B解析：在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。
知识模块：培训与开发2．对培训效果进行结果评估的时间应为()。
[2011年11月二级真题]A．课程开始时B．三个月或半年以后C．课程结束时D．半年或一年以后正确答案：D解析：结果评估是第四级评估，往往需要较长的时间，因为培训成果的转化不是一朝一夕就能够完成的，一般需要培训结束半年或一两年后再对员工和公司的绩效进行结果评估。
知识模块：培训与开发3．对培训效果进行行为评估，评估单位应为()。
[2013年5月二级真题]A．培训单位B．受训者的直接主管C．培训教师D．受训者的单位主管正确答案：B解析：不同的培训评估层面，可以适用不同的培训评估方法，反应评估、学习评估的评估单位应为培训单位；行为评估的评估单位应为学员的直接主管上级；结果评估的评估单位应为学员的单位主管。
知识模块：培训与开发4．对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()。
[2010年5月二级真题]A．笔试法B．心得报告C．提问法D．行为观察正确答案：D解析：对培训效果进行学习评估时，可以采用的评估方法包括提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。
知识模块：培训与开发5．()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
[2015年11月二级真题]A．绩效成果B．情感成果C．认知成果D．技能成果正确答案：B解析：情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。
2011年11月人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述撰写培训评估报告的步骤。
正确答案：(1)导言。
首先，说明评估实施的背景，即被评估的培训项目的概况；其次，撰写者要介绍评估目的和评估性质；再次，撰写者必须说明此评估方案实施以前是否有过类似的评估。
(2)概述评估实施的过程。
评估实施过程是评估报告的方法论部分。
(3)阐明评估结果。
结果部分与方法论部分是密切相关的，撰写者必须保证两者之间的因果关系，不能出现牵强附会现象。
(4)解释、评论评估结果和提供参考意见。
这部分涉及的范围可以较宽泛。
(5)附录。
附录的内容包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。
(6)报告提要。
提要是对报告要点的概括，是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的，要求简明扼要。
2．简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。
正确答案：设定关键绩效指标时常见的问题及纠正方法如下表：3．简述因签订集体合同发生争议的处理方法。
正确答案：(1)当事人协商。
(2)由劳动争议协调处理机构协调处理。
包括以下五个方面：①申请和受理。
②劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。
③协调处理。
④制作《协调处理协议书》。
⑤此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。
(3)当事人的和平义务。
包括以下两个方面：①发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见。
即使不能协商解决，也应通过正常程序向劳动保障行政部门申请协调处理，不得自行采取过激行为。
②在申请和协调处理期间，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。
综合分析题4．某计算机网络技术有限公司拟为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理，主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务工作。
人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析，得到了客户经理的胜任能力模型，如表1所示。
2007年5月—2011年11月人力资源管理师二级历年真题及答案2007年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区:姓名:准考证号;第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。
科目代码:1202011年5月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区：姓 名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题部分：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意有两个或两个以上选项是正确的。
◆错选、少选、多选，则该踵均不得分‘（一）单项选择题（第1～8题）1、下列关于道德的说法中，正确的是（）．（A）从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义（B）动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志（C）道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德（D）相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱2、所谓享乐主义，其本质是（）。
（A）会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣（B）一切从自身利益出发（C）把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的（D）刺激消费、拉动内需的现实需要3、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）（A）忠诚职责，寻求最佳（B ）服从领导，遵纪守法（C）敢于奉献，不惧安危（D）克制欲求，老实本分4、关于职业化，正确的说法是（）（A ）职业化是一种他律性的工作态度（B）岗位固定化和工作长期化即职业化的核心（C ）职业化素养要求在决策中增强主观性（D ）职业化标准成为职业化行为规范5、关于“敬业”，正确的说法是（）。
2007-2011历年简答题综合题真题及答案2007年5月企业人力资源管理师国家职业资格二级二、简答题（本题共3题，每小题10分，共30分）1、在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？（10分）①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。
（1分）②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。
组织面临士气问题，处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评方法。
（2分）③上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者地意见真实可靠。
（1分）④使用客观的统计程序。
如使用加权平均方法或其他量化方法，整理汇总核算多位考评者的评价结果，需要注意地是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。
（2分）⑤防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
（1分）⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
（1分）⑦对考评者的个别意见进行保密，上级评价除外。
（1分）⑧不同地考评目的决定了考评内容的不同，所应关注的事项也有所不同。
（1分）2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。
（10分）制度员工培训规划的基本步骤：①培训需求分析。
明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。
（２分）②工作岗位说明。
收集有关新岗位与现有岗位要求的数据（１分）③工作任务分析。
明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。
（１分）④培训内容安排。
排定各项培训内容或议题地先后次序。
（１分）⑤描述培训目标。
编制目标手册。
（１分）⑥确定培训内容。
根据培训目标确立培训的具体项目与内容。
（１分）⑦选择培训方法。
根据培训项目的内容选择培训方式方法。
（１分）⑧设计评估标准。
选项测评的工具，明确评估的指标和标准。
（１分）⑨试验验证。
对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。
（１分）3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点.(10分)（1）劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因：①为了降低劳动管理成本。
（１分）②为了促进就业与再就业。
人力资源管理师（二级）：培训与开发1、单选（江南博哥）在培训中使用的印刷材料具备很多优点。
下列选项中，不属于其优点的是（）。
A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜本题答案：B2、多选系统化的管理课程培训体系包括（）。
A.系统性的常规管理知识和技能培训B.岗位管理知识培训C.现代管理技能培训D.管理人员心智能力培训E.企业文化与精神培训本题答案：A, B, C, D本题解析：系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面：①系统性的常规管理知识和技能培训；②岗位管理知识培训；③现代管理技能培训；④管理人员心智能力培训。
3、单选（）是培训内容和课程设计的出发点A.培训目标B.培训形式C.培训对象D.培训预算本题答案：A4、多选年度培训计划构成的模块包括（）。
A.目录模块B.摘要模块C.主体计划模块D.总结模块E.附录模块本题答案：A, C, E5、多选外部培训具体应包括（）。
A.因公司政策的修订，而需要参加的制度层面的学习B.因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训C.岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训D.人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训E.为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习本题答案：B, C, D, E本题解析：外部培训具体应包括：①因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习；②因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训；③岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训；④人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训；⑤为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习。
6、单选培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。
A.③②①④⑤B.③②①⑤④C.③②④①⑤D.③②④⑤①本题答案：B本题解析：以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标定向——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试。
第三章培训与开发单项选择题1.对于需要定期开发的培训项目，企业一般()。
A.聘请本专业的专家B.聘请专职培训师C.从内部开发教师资源D.从大中专院校聘请讲师2.关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是()。
A.前期准备阶段工作自上而下启动B.培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动C.年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法D.初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次3.培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础，它不包括()。
A.企业培训课程大纲B.培训课程系列计划C.员工培训课程计划D.培训评估计划4.()以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
A.课程目标B.课程内容C.课程评价D.课程范围5.课程需求度调查的层次不包括()。
A.组织调查B.任务调查C.个体调查D.组织目标调查6.在选择培训方法时，知识的传授多以()方法为主。
A.课堂授课B.示范模拟C.角色扮演D.情景模拟7.()不属于培训课程内容选择的基本要求。
[2010年5月二级真题]A.价值性B.相关性C.有效性D.普遍性8.在培训效果评估过程中，()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估B.正式的评估9.课程内容存在的前提是()。
A.课程内容制作B.课程内容安排C.课程内容选择D.课程内容试验10.培训的原始资料应该放在培训评估报告的()部分。
A.提要B.附录C.正文D.前言11.()将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据。
A.培训计划B.培训实施C.培训效果评估D.培训需求分析12.反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为()。
A.课程刚开始时B.课程进行时C.课程快结束时D.课程刚结束时13.在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是()。
[2012年11月二级真题]A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何14.()是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
人力资源管理师二级《培训与开发》真题及答案（2007-2011年）人力资源管理师二级《培训与开发》真题练习( 2007-2011 年)2007年5 月单项选择题50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用()A属于直接培训成本B不计入培训成本C 属于间接培训成本D 不能确定属于哪种培训成本51、()以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用” 。
A 课程目标B 课程内容C 课程评价D 课程范围52、在企业发展的 ()应集中力量建设企业文化。
A 衰退期B 发展期C 成熟期D 创业初期53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般()。
A 聘请本专业的专家B 聘请专职培训师C 从内部开发教师资源D 从大中专院校聘请讲师54、()承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D 一线管理人员55、()不属于培训中评估的作用。
A 保证培训活动按照计划进行B 培训执行情况的反馈C 找出培训的不足，总结教训D 保证培训效果测定的精确性56、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
A 反应评估B 学习评估C 行为评估D 结果评估57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
A 成本节约B 产量增加C 废品减少D 态度转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。
A 认知成果B 技能成果C 情感成果D 绩效成果多项选择题102、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）。
A 普遍性B 有效性C 标准化D 多样性（E ）系统性103、培训项目计划包含的层次有（）。
A 企业培训计划B 培训人员计划C 课程系列计划D 培训课程计划（E ）培训阶段计划104、外部培训资源的开发途径有（）。
A 从大中专院校聘请教师B 聘请专职培训师C在网络上寻找并联系教师D 聘请本专业专家学者（E ）从顾问公司聘请培训顾问105、管理技能的开发模式有（）。
A 敏感性训练B 角色扮演C 决策模拟训练D 决策竞赛（E ）轮流任职计划106、培训效果评估的内容包括（）。
A 培训目标达成情况评估B 培训计划评估C 培训效果效益综合评估D 培训需求整体评估（E ）培训工作者的绩效评估107、结果评估的缺点包括（）。
A 需要较长的时间B 相关经验少，评估技术不完善C 多因多果，只能做定性方面的分析；D 多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据2007 年5 月单选题答案：50A.51A .52C.53C.54B.55D.56A.57D.58D. 多选题答案：102.ABCE.103ACD.104ABCDE.105ABCDE.106 ACE.107ABDE2007年11 月单项选择题50、企业制定员工培训规划的基本前提是（）。
A 工作岗位说明B 培训需求分析C 工作任务分析D 设计培训内容51、课程设计的核心内容是（）。
A课程内容制作B谭程内容安排C课程内容选择D 课程内容试验52、企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A 高层B 中层C 直线D 基层53、从企业内部开发培训资源的优点不包括（）.A 教师水平较高B 培训成本较低C 教师与学员易于交流D 培训易于控制54、“解决和处理问题方法训练”又称为（）。
A 决策竞赛B 轮流任职计划C 角色扮演D 决策模拟训练55、（）是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数字加以证明。
A 正式评估B 非正式评估C 建设性评估D 总结性评估56、（）是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
A 反应评估B 学习评估C 行为评估D 效果评估57、（）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度.A 信度B 区分度C 相关度D 可行性58、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征.A 情感成果B 认知成果C 技能成果D 绩效成果多项选择题102、（）属于培训规划的主要内容.A 培训目的B 培训规模C 培训目标D 培训时间（E）培训对象103、设计教学计划应遵循的原则包括（）。
A普遍性原则B最优化原则C创新性原则D针对性原则（E）适应性原则104、国外常见的教学计划设计程序模式包括（）.A肯普的教学设计程序B罗斯的教学设计程序C 迪克和凯里的教学设计程序D加涅和布里格斯的教学设计程序（E）加利福尼亚大学的教学设计程序105、培训课程演练结柬后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集（）的意见。
A 客户B 学员C上司D同事（E）专家106、开发培训教材的方法有（）.A 向政府购买B 资料包的使用C 开发可利用的信息资源D设计视听资料（E）利用可开发的学习资源组成活的教材107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的（）.A 相关性B 可靠性C 区分度D 可行性（E ）动态性2007 年11 月单选题答案：50B.51C .52B.53A.54D.55B.56B.57B.58A. 多选题答案：102.ABCDE.103BCDE.104ACD.105BDE.106BC DE.107ABCD2008年5 月单项选择题50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。
A .系统性B.有效性C.标准化D.普遍性51、以下不属于教学计划的设计原则的是（）。
A.普遍性原则B.针对性原则C .适应性原则D .最优化原则52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（）。
A.教学资源B.资料结构C.交付要求D.课程评估53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（）。
A •课堂讲授B.示范模拟C .测量工具D .角色扮演54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（）。
A •通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题C •将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围B.能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D •公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（）A •建设性评估B.总结性评估C .正式评估D .非正式评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。
A •受训者在工作过程中行为方式的变化和改进C .受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获B •受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D •受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训效果进行评估，评估单位应为（）。
A.培训单位B.培训教师C .学员的单位主管D ．学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。
A•访谈；B.关注某小组；C •态度调查D.现场观察多项选择题102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）。
A •教室设备的租赁费用；B.培训项目的设计费用C.培训教师的费用；D .学员的往来交通E.培训对象受训期间的工资福利103、设计课程时，选择课程内容的原则包括（）。
A .适应多样化的学员背景；C .满足学员在时间方面的需求B.使学员掌握生产技术和技能 D .选择相同难度的课程内容进行组合E.缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。
A .查阅快捷B.使用简易C .重点突出D .记忆方便E.翔实全面105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（）。
A .技能开发B.观念转变C •知识更新D •知识补充E.思维技巧106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（）。
A .终局测试具有较强的说服力；C .能用于决定培训项目的取舍B .能作为培训项目改进的依据；D .有助于培训对象学习的改进E.能用于决定是否给受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。
A •态度调查B.现场观察C .原始记录D .定额标准E.统计日报2008 年5 月单选题答案：50B.51A .52D.53B.54C.55A.56D.57B.58D.多选题答案：102.CE.103ABCE.104ABCD.105ABCDE.106ABE.1 07BCE 2008年11 月单项选择题50、以下关于培训费用的说法错误的是（）。
A 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B 间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和51、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（）。
A 专家咨询B 中介机构C 小组讨论D 经验总结52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。
A企业培训计划B培训课程计划C课程系列计划D 培训评估计划53、在培训的印刷材料中，（）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
A 工作任务表B 岗位指南C 培训指南D 学员手册54、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
A 专业技能B 人文技能C 理念技能D 协调技能55、培训效果的正式评估的优点不包括（）。
A 在数据和事实的基础上做出判断B 可将评估结论与最初计划比较C 容易将评估结论用书面形式表现D 不会给受训者带来太大的压力56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。
A 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进B 受训都取得的生产经营或技术管理方面的业C 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（）。
A 劳动效率B 定额标准C 质量标准D 操作规范58、在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A 访谈法B 问卷调查法C 观察法D 电话调查法多项选择题102、教学计划的基本内容包括（）。
A 教学形式B 教学目标C 课程设置D 教学环节E 教学时间安排103、在企业外部聘请培训师的优点包括（）。
A选择范围较大B带来全新理念C提高培训档次D 易于控制培训E 易于营造气氛104、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（）。
A 训练周密B 增强了主动性C 针对性好D 学员能全力以赴学习E 较有深度105、以下不属于培训前效果评估的作用的是（）。
A 保证培训效果测定的科学性B 保证培训需求确认的科学性C 保证培训活动按照计划进行D 确保计划与实际需求合理衔接E 找出不足，发现新培训需要106、对培训效果进行学习评估的时间应为（）。
