零售药店自查报告(15篇)
- 格式:docx
- 大小:38.20 KB
- 文档页数:25
零售药店自查报告零售药店自查报告「篇一」垫江县康美大药房根据垫江县人力资源和社会保障局要求,根据《关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知》(渝人社发[20xx]99号)和重庆市社会保险局《贯彻落实市人力资源和社会保障局等六部门关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知的实施方案》(渝社险发[20xx]49号)文件精神,组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人,其中,从业药师1人,营业员2人,均已签订劳动合同,按规定参加社会保险。
自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。
做得好的方面:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)店内卫生整洁,严格执行国家的药品价格政策,明码标价。
零售药店自查报告「篇二」元谋县医药有限责任公司第八门市部,根据元谋县医保中心要求,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店经营面积80平方米,实现销售任务 9.80 万元,其中医保刷卡 2.7 万元,目前经营品种3000多种,经营医疗器材 10 多种,保健品 20 多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人20xx年零售药店自查报告汇总工作报告。
自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。
药房自查报告药房自查报告15篇在学习、工作生活中,报告使用的次数愈发增长,报告具有双向沟通性的特点。
那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的药房自查报告,希望对大家有所帮助。
药房自查报告120xx年12月2日,市、区药品食品监督管理局GSP认证检查组对xx区xx药房进行了现场检查。
检查中检查组发现存在缺陷10项,我企业经整改,现汇报整改内容和完成情况。
现场认证检查结束后,我企业召集全体员工,立即组织再学习、再自查,对缺陷项目分析问题、找原因,制定明确且行之有效的整改措施和方案,并逐条落实,做到不走过场、责任到人,下面是具体的整改措施及完成时间。
针对缺陷项目的整改情况如下:一、15507企业部分供货单位法人授权书法人签字。
1、责任人员:质量负责人xxx2、整改措施:对所有供货企业的供货合同、供货单位法人授权书及三证进行检查,发现需要签字盖章处而未签字盖章的,要求供货企业按照要求从新提供并整理保存。
3、完成时间:20xx年12月8日二、16405企业外用药无处方药及非处方药标识。
1、责任人员:质量负责人xxx2、整改措施:本店将外用药的'处方药、非处方药分开陈列,并张贴标识。
三、14201企业药品陈列检查记录不完整。
1、责任人员:质量负责人xxx2、整改措施:针对此项工作中存在的问题,我药店对全部陈列药品进行检查,对陈列不符合要求的药品重新进行归类摆放,确保所有药品的分类陈列符合规范,并做好记录,此项已整改完毕。
3、完成时间:20xx年12月8日四、12903企业营业员未出示高中学历证明。
1、责任人员:营业员xxx2、整改措施:高中毕业证复印件提供到药店内保存。
3、完成时间:20xx年12月8日五、13101企业培训计划不全。
1、责任人员:质量负责人xxx2、整改措施:重新制定培训计划,按照计划进行培训,每年进行四次。
3、完成时间:20xx年12月8日六、13102企业培训档案不全。
药房自查报告15篇药房自查报告1为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提升医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况实行了认真、全面查,自查情况如下:一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和相关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习计划,业务人员定期实行法律知识和专业技术知识的学习,提升业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。
主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。
验收药品做到要:帐、票、物相符。
验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相对应条件下存放。
有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,即时维修。
七、定期对储存和陈列药品实行质量检查,每天观察室内温湿度。
陈列药品根据剂型分开摆放。
药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。
效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,即时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。
发现药物不良反应即时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级相关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符【药房自查报告15篇】药房自查报告2为更好地加强药店经营管理,提高经营质量及服务水平,适应市场竞争,药店质量负责人陈立合对3月份以来药店经营管理情况对照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》进行评定和总结,并依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》重新修订了药店《质量管理制度》,进一步明确了药店各岗位职责,大力提高了药店的硬件及质量管理水平。
2023年零售药房自查报告范文(通用5篇)零售药房自查报告1为深化实行《山东省药品运用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素养,对我们医院药房的状况进行了仔细、全面查,自查状况如下:一、药房工作人员仔细学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习安排,业务人员定期进行法律学问和专业技术学问的学习,提高业务人员的综合素养和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业选购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。
主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。
验收药品做到要:帐、票、物相符。
验收记录按规定期限保存。
五、验收须要保持特别运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整齐有序,存放、陈设药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。
有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对全部设施设备、养护用仪器定期保养,刚好修理。
七、定期对储存和陈设药品进行质量检查,每天视察室内温湿度。
陈设药品依据剂型分开摆放。
药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整齐,药品与所用物品固定放置,工作人员严格根据调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时仔细核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。
效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,刚好销毁。
十、仔细执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。
发觉药物不良反应刚好填报《药品不良反应/事务报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符。
零售药房自查报告2为了贯彻《药品管理法》、《处方管理法》、《麻、醉药品和精、神药品管理条例》以及《医院处方点评管理规范(试行)》等相关法律法规,规范处方,提高处方质量,促进合理用药,保障患者用药平安,我们对门诊处方进行自查。
零售药店自查报告精选15篇零售药店自查报告精选15篇随着人们自身素质提升,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的零售药店自查报告,希望对大家有所帮助。
零售药店自查报告1为推动我店实施普惠制认证,根据《药品经营良好生产规范》和省药品监督管理局关于做好普惠制认证工作的要求,结合我店实际情况,以质量管理为重点,对业务流程和各环节进行整改,全面落实和加强了药店药品经营质量管理工作,质量管理水平大幅提高,并认真组织了自查。
现将我店普惠制认证自查工作报告如下:一、药房概况我们药店成立于20xx年2月7日,企业为个人独资企业。
注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海花园6号楼1号铺B区,注册资金3万元。
药房经营范围涵盖中成药、化学制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外),药品品种695个。
开业以来,已实现销售额4.5万元,属于小企业。
目前我店5人,其中药学专业技术人员3人,质量管理员(和检验员)1人,大专学历,有职称的药师,高中学历的维修工1人。
药师负责质量管理和处方审核。
药店营业面积60平米,无仓库。
配有空调、冰箱、配药和换药设备设施。
药房自开展药品业务以来,按照国家和行业制定的法律法规及GSP认证的要求,坚持“质量第一”的管理宗旨,抓管理,促经营,求发展。
加强软硬件建设和改造,实现了从业务操作到药品质量管理的计算机化、系统化管理,建立了一套完善的质量管理规章制度,严格控制质量,防止所有不合格和假冒伪劣药品流入市场,确保了公民用药安全,树立了良好形象。
二、实施普惠制认证工作自查:(一)、建立质量管理组织,制定质量管理体系为了保证GSP的有效运行,药房成立了一个以全体员工为成员的质量团队,负责研究和决策药房质量管理的重大问题。
质量管理体系文件是药品质量管理满足普惠制要求的具体规定、依据和规范。
建立和完善质量管理体系文件是实施普惠制的前提。
2024年零售药店自查报告样本上蔡县鸿康医保定点零售药店,遵循上蔡县人力资源和社会保障局的相关要求,依据年初签订的《定点零售药店服务协议》,我们对照量化考核标准,组织全体员工对一年来执行协议的情况进行了全面的自检自查。
现将自查结果报告如下:一、药店基本情况本药店经营面积为____平方米,全年销售额达万元,其中医保刷卡额为万元。
目前经营药品品种达____种,保健品____种。
药店现有员工____人,其中包括从业药师____人,药师协理____人。
二、自查情况概述在自检自查过程中,我们发现药店在履行职责方面既有亮点也存在不足。
(一)亮点1. 严格遵循《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》的规定。
2. 认真组织员工学习医保政策,准确向参保人员宣传医保政策,未出售任何不符合医保基金支付范围的物品。
3. 员工服务态度积极热情,未出售假冒伪劣药品,至今未接到任何投诉。
4. 药品摆放整齐有序,清洁卫生状况良好,严格执行国家药品价格政策,实行一价一签,明码标价。
(二)存在的问题与薄弱环节1. 部分员工对电脑技术的掌握不够熟练,尤其是新调入药品品种目录未能及时准确地维护至电脑系统。
2. 在政策执行方面,员工对相关配套政策的理解不够全面深入,学习不够具体,导致实际操作中未能完全落实。
3. 服务质量有待提升,特别是对新特药品和保健品的性能功效了解和推广宣传不够。
4. 医保宣传栏内容更新不够及时。
三、整改措施针对自查中发现的问题,我们将采取以下措施进行整改:1. 加强医保政策的学习,定期组织员工学习相关法律法规知识,提高法律意识。
2. 提升服务质量,熟悉药品性能,准确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,发挥好参谋顾问作用。
3. 加强电脑操作员的软件使用培训,提高电脑操作的熟练度。
4. 及时准确地向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员提供优质服务。
四、总结如下我们衷心希望上级主管部门能对药店的日常工作给予监督和指导,并提出宝贵意见和建议。
零售药店年度自查结论范文各位朋友!咱这零售药店的年度自查就像一场给自己的大体检,现在查完了,来给大家说说结论。
一、总体表现。
这一年啊,咱药店就像一个坚守岗位的健康小卫士,整体情况还不错。
销售额呢,虽然有起有伏,但总的来说就像爬山,虽然有小坡小坎,但还是往上走的趋势,这说明咱们的药品还是挺受大家欢迎的。
二、药品管理方面。
# (一)采购环节。
# (二)储存环节。
咱的药库就像一个小小的药品王国,各种药品都有自己的“小房间”。
温度、湿度那都是严格控制的,就像照顾娇嫩的小婴儿一样。
那些需要特殊照顾的药品,比如冷藏的,我们就像贴心的小保姆,时刻盯着冰箱的温度,生怕它“着凉”或者“中暑”。
但是呢,在盘点库存的时候,发现有几次记录和实际数量有点小出入,就像数钱数错了一样,虽然没差太多,但这也给我们提了个醒,以后数数可得更仔细点。
# (三)销售环节。
在卖药的时候,咱药店的员工就像一群热心的健康顾问。
能根据顾客的症状准确推荐药品,就像医生开药方一样专业。
而且对处方药的销售那是严格按照规定来的,就像守着一道不能逾越的红线。
有时候店里人多起来,就像菜市场一样热闹,在给顾客解释药品使用方法的时候可能就有点着急,没说得那么详细,这就像给人指了路但没说清楚路口在哪儿,以后可得注意这个问题。
三、人员管理方面。
咱药店的员工就像一个大家庭。
培训方面呢,就像给大家喂知识的小勺子,定期就给大家“喂”一些新的药品知识和服务技巧。
大部分员工都像好学生一样积极吸收,但是也有个别员工可能像调皮的小孩子,在培训的时候有点心不在焉,没把所有知识都装进脑袋里。
考勤管理就像打卡上班的小闹钟,大部分时间都很准点,但是偶尔也有那么一两次有人迟到,就像小闹钟出了点小故障。
四、设施设备方面。
店里的设施设备就像我们的得力助手。
货架就像坚强的士兵,稳稳地站着,陈列药品一目了然。
收银系统就像聪明的小管家,算账又快又准。
但是呢,那个体重秤就有点调皮了,有时候数据不太稳定,就像一个爱开玩笑的小朋友,得给它好好“调教”一下。
2023药店自查报告多篇2023药店自查报告范文篇1本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠如下;1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律,法规,守法经营;2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。
统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;3、职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行《药品管理法》《质量管理》《业务知识》等有关法律法规和规章制度培训,建立员工档案;4、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。
冷藏柜的养护。
按日期做好养护记录;6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。
介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。
本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
2023药店自查报告范文篇2现按照《**省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查,自查情况如下:一、企业基本情况1、企业性质:******畜禽药业服务中心成立于****年**月,是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。
2、地理位置:******畜禽药业服务中心位于**************3、经营范围及品种:兽药制剂及15种产品。
所有产品都是通过农业部兽药gmp认证的兽药生产企业生产的,每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的,市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物,使用安全有效。
零售药店自查报告(通用6篇)零售药店自查报告篇1上蔡县鸿康医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。
优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。
存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。
针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。
谢谢!零售药店自查报告篇2为推动我店实施GSP认证工作,根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好GSP认证工作的要求,结合本店的实际情况,以质量管理为重点,对业务流程和各环节整改、完善,使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强,质量管理水平有了较大的提高,并认真组织自查,现将我店实施GSP认证自查工作情况汇报如下:一、药店概况我药店成立于20__年2月7日,企业性质为个人独资企业,注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区,注册资金为3万元。
药店的自查报告(集合15篇)药店的自查报告1现按照《____省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查,自查情况如下:一、企业基本情况1、企业性质:____________畜禽药业服务中心成立于________年____月,是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。
2、地理位置:____________畜禽药业服务中心位于____________________________3、经营范围及品种:兽药制剂及15种产品。
所有产品都是通过农业部兽药GMP认证的兽药生产企业生产的,每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的,市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物,使用安全有效。
市场销售产品均经省药监察所检验合格并取得产品批准文号,包装说明规范,产品质量合格4、中心的建设和管理完全按照GSP要求进行。
5、质量管理机构:中心质量管理机构健全,以总经理为首,由质量管理负责人、采购员、各岗位人员组成的质量领导小组,负责中心的全面质量管理及质量体系审核工作,能较好的履行质量管理职能。
各岗位能较好认真执行方针、目标、落实各项质量管理制度和操作程序。
6、人员配备:中心现有职工____人,其中有____农业大学毕业的本科生____名,大部分员工从事本专业____年以上。
二、GSP质量体系自查总结1、____________畜禽药业服务中心自开业以来,严格按照上级有关文件精神和《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》设置管理岗位,现已制定各项质量管理制度、岗位质量责任制、质量管理程序、质量表格记录,建立兽药进货、验收、养护、销售全过程的质量保证体系以使兽药经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行。
2、企业人员及培训情况____________畜禽药业服务中心全体员工按照企业年度培训计划,都经过《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律、法规及质量管理制度等专业技术培训、考试,并建立了员工培训档案,培训合格后上岗。
零售药店自查报告(15篇)零售药店自查报告1xx县医药公司第八门市部,依据xx县医保中心要求,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对比量化考核标准,组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:根本情况:我店经营面积80平方米,实现销售任务9.80万元,其中医保刷卡2.7万元,目前经营品种3000多种,经营医疗器材10多种,保健品20多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。
自检自查中发觉有做得好的一面,也有做得缺乏之处。
优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《__州城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。
存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。
针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。
零售药店自查报告2我药店于近期接到了__市__区人力资源和社会保障局关于对全市根本医疗保险定点医疗机构和零售药店进行年度考核的通知。
接到通知后我店领导高度重视,组织全体职工认真学习了《__市城镇职工根本医疗保险定点零售药店管理方法》、《关于对全市根本医疗保险定点医疗机构和零售药店进行年度考核的通知》(菏人社字【20xx】14号)、《__市__区根本医疗保险定点零售药店服务协议书》等文件,并依据《通知》要求对我店20xx年度根本医疗保险相关工作进行了全面自查,现将自查开展情况汇报如下:药店根本情况:按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理标准认证证书》、《社保登记证》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人,其中,从业药师2人,营业员1人,均已签订劳动合同,按规定参加社会保险。
领导高度重视医疗保险工作,认真贯彻与医疗保险经办机构签订的定点服务协议,并按照要求做好了相关工作:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)店内卫生整洁,严格执行国家的药品价格政策,明码标价。
1在我店全体职工的共同努力下,我店医疗保险相关工作越来越完善正规,但还存在一些问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没很好落实到实处;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)药品陈列有序性稍有缺乏针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。
最后盼望上级主管部门经常给予我店工作指导,多提珍贵意见和建议。
感谢!零售药店自查报告3XXX分局:贵局于20xx年12月4日对我店进行了日常检查,现场检查发觉我店存在5项问题,我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下:。
1、药师不在岗检查当日由于药师XXX去了__镇办事,导致药师不在岗。
整改措施:加强药师管理,责令各药师在营业时间内不得离岗。
2、门店环境卫生较差整改措施:加强工作人员卫生教育,保持药店环境卫生整洁。
3、局部处方药与非处方药混放整改措施:组织质量管理员和药师认真学习《药品经营质量管理标准》及药品分类管理有关规定,严格按照规定做好处方药与非处方药分类摆放。
4、局部药品拆零后未集中摆放拆零专柜,未使用拆零工具拆零整改措施:组织店内人员认真学习,严格按照本店《质量手册》规定,做好拆零药品工作,药品拆零时必须使用拆零工具。
5、局部处方药销售未保存处方备查整改措施:加强对药师的教育,销售处方药必须保存处方备查。
XXXXXX药店二OO九年十二月十一日零售药店自查报告4xx食品药品监督管理局依据这次区局召开的“药品经营单位药品安全责任人”约谈会议:1、药品经营企业超出《药品经营许可证》核准的经营范围或擅自改变经营方式、经营地址从事药品经营活动的;2、未取得《医疗器械经营企业许可证》经营第三类医疗器械或经营二类医疗器械未备案的;3、未按照《药品管理法》实施药品安全岗位责任制,明确药品安全管理人员职责的,落实执业药师挂牌上岗制度的;4、未建立健全药品、医疗器械进货索证索票制度及进货查验制度的;5、从无《药品生产许可证》《药品经营许可证》及《医疗器械经营企业许可证》等企业购进药品、医疗器械的;6、药品未按规定存储销售的;7、销售假劣药品的;8、未按规定配备消防实施。
我店人员领会会议精神,认真对我门店药品经营的相关环节进行自检自查,其自查情况如下:1、本店严格遵照所获得的《药品经营许可证》核准的经营范围,在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。
统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
2、关于医疗器械方面,没有经营二类:心电诊断仪器、恒温培养箱、玻璃拔罐器。
三类:对人体有潜在危险,对其安全性,有效性必须严格操纵的医疗器械。
如:植入式心脏起博器、人工晶体、一次性使用无菌注射器或输液管等。
3、我店负责人xx(质量负责人执业药师/处方审核员);质量负责人xx (执业药师/处方审核员);经理xx(采购员);验收员xx;养护员/销售员xx婷等工作人员严格按照《药品管理法》实施药品安全岗位责任制,明确药品安全管理人员职责,认真、负责、细致工作。
4、我店严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;5、购进的药品、器械一直从“xx公司”“xx公司”“xx医疗器械公司”具有经营许可证和正规发票公司购进。
6、依据药店的质量管理制度和药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。
重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、标准。
7、定时定期对药品的效期和劣质药品进行检查处理,不经营假劣药品。
8、依据安全消防要求配备灭火器,对电器线路定期检查,防范安全隐患。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、区局传达的文件精神领让顾客中意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、区食品管理局的领导对工作的认真。
零售药店自查报告5在接到《关于全国药品声场流通领域集中行动的通知》后,药房更加重视。
依据《国家食品药品管理法》和《普惠制管理规定》,认真进行了如下自查自纠报告;1.加强领导,组织涉毒人员深入学习,领会文件精神,按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规进行操作;2在运营模式范围上,没有超出范围的运营。
我店所有药品都在合理范围内,没有国家明令禁止销售的药品。
从公司统一采购,不从非法渠道采购药品,保证药品质量,不经营假劣药品;3员工及培训:所有员工经美国食品药品监督管理局嘉定培训后,接受《药品管理法》、《质量管理体系》、《业务知识》等相关法律法规及规章制度的培训,建立员工教育档案;设施设备的维护、展示和存放,如湿温度表的调整、测量和检查、空调除湿、蚊蝇灯的清洗等。
冰箱的维护。
依据日期维护记录;5 .药品维修、进货验收和维修,按专业培训验收和维修。
检查药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期和数量,检查标签说明及相关文件,并做好记录。
把毒品分门别类。
假如发觉处方药和非处方药不合格,及时纠正。
药品的保养和检验均在32项以上,并做好记录;6.药品销售与服务,药店以优质服务为先,销售人员体检合格持证上岗,营业期间对顾客热情,佩戴胸卡,有名字,有服务。
不要通过介绍药物误导消费者,向消费者说明药物禁忌和注意事项。
我店销售的药品按有关规定销售时,处方药必须凭执业药师或专业药师助理开具的处方销售。
总之,通过这次检查,我们以检查为契机,认真整改,努力工作。
我们会严格按照县局的指示来理解文件的目的,让客户中意,让大家都能吃到安全、有效、可靠的药。
药房全体工作人员感谢市、县食品管理部门领导的认真工作。
零售药店自查报告6依据__县人民劳动局的要求,结合年初的《定点零售药店服务协议》,__县定点零售药店认真核对量化考核标准,组织员工对全年《定点零售药店服务协议》执行情况进行逐项自查。
现将自检和自检情况报告如下:根本情况:我店营业面积40平米,年销售任务1万元,其中医保刷卡1万元。
目前有3000多种产品和各种保健品。
药房有2名店员,包括1名药剂师和1名药剂师助理。
自查自纠发觉有好的方面,也有缺点。
优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《上蔡市城镇职工根本医疗和医疗保险暂行规定》;(2)认真组织学习医疗保险政策,向被保险人正确宣传医疗保险政策,不得销售其他不符合医疗保险基金支付范围的物品;(3)店员积极热情地为被保险人服务,不卖假劣药品。
到目前为止,没有发生投诉;(4)药品摆放要有序、洁净、卫生,严格执行国家药品价格政策,做到一签一价,明码标价。