奈飞文化手册ppt课件

• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:28:4315:28:4315:288/15/2020 3:28:43 PM
• 11、夫8.1515:28:4315:28Aug-2015-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:28:4315:28:4315:28Saturday, August 15, 2020
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午3时28分43秒下午3时28分15:28:4320.8.15
谢谢观看
• 13、志不立，天下无可成之事。20.8.1520.8.1515:28:4315:28:43August 15, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1520.8.15Saturday, August 15, 2020
。2020年8月15日星期六下午3时28分43秒15:28:4320.8.15
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年8月下午3时28分20.8.1515:28August 15, 2020

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Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these values displayed in their lobby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
你能战略性思考，有自知之明，并努力做到
You smartly separate what must be done well now, and what can be improved later
你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事 可以稍后跟进
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You listen well, instead of reacting fast, so you can better understand
as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
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Actual company values are the

2021/4/16
现在，其他人应当得到一个明确的区别，从而我们可以 为找到这个角色的新的人选开辟途径
供经理使用的管理人员测试
• 如果我的雇员告诉我他要在两个月后跳槽前 往另一家类似的公司，接手类似的岗位，我 是否应该努力使他留在 Netflix？
2021/4/16
永远诚实
为了避免意外，你应当定期的询问你的经理：“如果我 告诉你我将离去，你会花多大的精力使我转变想法，选 择继续留在Netflix？
才华横溢的懒人
许多公司一直在容忍他们。 对于我们来说，团队工作的代价太大了。 多变的人员组织形式是好的---只要他满足九项价值观
条件。
2021/4/16
我们为何对“高效”如此痴狂
对于程序性的工作，最高的效率是平均效率的两倍。 对于创造性的工作，最高的效率能够达到平均效率的
10倍甚至更高。因此有必要给予这些极富创造性的团 队大额的奖金。
2021/4/16
最好的工作场所就是这里有最优秀的同事
最好的工作场所并不是有日间照顾，浓咖啡，有益健 康的环境，有寿司的午餐，漂亮的办公室就够的。
我们只准备那些最能够吸引最优秀的同事的条件。
2021/4/16
但是，并不像许多公司一样，我们践行“足够出色的员工 获得足够慷慨的遣散费”
2021/4/16
证明自己持续强劲的表现，让同事可 以依赖你
专注于伟大的结果而不是过程
表现出执行力，避免优柔寡断
2021/4/16
好奇心
学习积极主动
试图理解我们的战略、市场、用户和 供应商
大致了解业务、技术和娱乐
专业以外的有效贡献
2021/4/16
创新
对问题进行重新定位，以探索困难问 题的实际解决方法

4.资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬，跟他们之前的薪 酬、他们的性别都无关。
5.建立薪酬透明制度，让大家对薪酬有更好的判断。
未来，属于终身学习者
奈飞文化
/文化准则8 /
离开时好好说再见
• ▪每一短周期就做一次评估 • ▪取消绩效评估流程 • ▪废除绩效提升计划 • ▪高敬业度不代表高绩效 • ▪员工评估的一个算法 • ▪主动让员工离开 • ▪终身雇佣制的消失
如何让每位员工都理解公司业务？
1.建立新员工大学，保持沟通的强节奏。 2.双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。 3.让Байду номын сангаас一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接 影响公司利润的。
4.如果只选一门课程面向公司全员开授，请选择公司业 务运作和客户服务的基本知识。
5.最好福利，是让员工有机会去更好了解业务和客户。
如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水优先考虑对如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水优先考虑对公司的业务增长最为重要的岗位
《奈飞文化手 册》
与聪明的人交流，与靠谱的人共事
未来 属于终身学习者
奈飞文化
/文化准则 1 /
我们只招成年人
• ▪成年人最渴望的奖励就是成功 • ▪每个人够渴望与高绩效者合作 • ▪不要让规章与制度限制了高绩效者
• ▪人才保留不是团队建设的目标 • ▪伟大的工作与福利无关 • ▪不与面试者谈薪酬 • ▪用超高的人才密度吸引人才 • ▪不是每个岗位都需要爱因斯坦 • ▪简历之外更能看出匹配度 • ▪永远在招聘 • ▪让人力资源部门成为业务部门
如何雇用高度匹配的员工？
1.用人经理是首席招聘人员，招聘高绩效者是他 最重要的工作。
如何绝对坦诚？

• 许多人觉得愿景、使命、价值观等虚无缥缈。但 从一系列成就巨大的公司的资料来看，它们恰恰 就胜在这些软实力上。下次我们将重点分享分享 谷歌的企业文化
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Netflix企业文化PPT： 硅谷最重要的文档
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• Netflix是美国在线影片租赁商，曾利用超过 100亿次的用户观看纪录分析观众喜好，制作出 热播剧集《纸牌屋》。 该公司在2009年释出了一份100多页的PPT，讲 述的企业文化精髓。这份PPT被Facebook公司 的COO桑德伯格称为“硅谷最重要的文件”。 其他相关的文章还有《哈佛商业评论》发表的 《Netflix颠覆HR：我们只雇成年人》。

03
透明文化，让错误
无处遁形
02
领导者能够坦诚错 误，员工就能够畅
所欲言
01
坦诚成绩，更要坦
诚问题
文化准则3 以绝对坦诚，获得高效反馈
人前人后言行一致
01
你跟他本人谈过吗？
02
扼制办公室政治 （不只肮脏，并且 内耗低效）或者背
后使绊
03
开诚布公可以帮助 员工成长，消除员 工藏在心里的意见
与分歧
文化准则3 以绝对坦诚，获得高效反馈
03
尽可能保持部门管 理层扁平化，能够 加快决策速度
04
管理最重要的工作 是专注于建立伟大 的团队
文化准则 1 我们只 招成年人
打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律 文理者职责
应花更多时间去详尽、透彻地沟通亟待 完成的工作任务、面临的挑战以及竞争 环境
就业务挑战和员工如何面对挑战展开更 加清晰、公开、坦诚和持续的沟通
及时提升绩效，并灵活的调整工作目 标
鼓励提出问题、分享观点
培养基层员工的高层视角
统一认识、管理
01 透明
公司业务模式发
02 生重大变化时
深入理解新业务模式，以及 找出这里面有哪些利益攸关 的地方 帮助公司里的其他人也理解 这个新模式
文化准则4 只有事实才能捍卫观点
坚持你的观点， 用事实为它辩护
数据并不带有观 点
小心看起来很好 实际上没用的数
据
用数据对观点进 行检验
基于事实≠真实， 对观点进行不断
审视
要解决观点分歧， 就将辩论公开化
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06
文化准则5 现在就开始组建你未来需要的团队

Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
(These values were not, however, what was really valued at Enron
这些字眼显然并非是安然公司真正的价值观)
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The actual company values,
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Enron, whose leaders went to jail, and which went bankrupt from fraud, had these vaby:
安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里 展示着这些企业价值观：
Seven Aspects of our Culture
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视
的价值）
• High Performance （追求高绩效） • Freedom & Responsibility（自由和责任） • Context, not Control（情景管理而非控制） • Highly Aligned, Loosely Coupled（认同一致，松散耦合） • Pay Top of Market（支付市场最高工资） • Promotions & Development （晋升和成长）
你能完成众多重要工作
You demonstrate consistently strong performance so colleagues can rely upon you
你的同事能仰仗你持续输出的强大工作能力
You focus on great results rather than on process

• 不要把没时间作为藉口。
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记下主管交办事项的重点
• 带着您的记事本，随时记下主管的指示；
• 参考记录指示的重点，核对有无差距。
理解工作的内容和含义
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• 不清楚的地方，询问清楚为止——确认；
• 以具体化方式，确认工作内容——检验理解。
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凝聚力源于共同目标
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击
多到正 迷确惘的。指读P引史a，书r古，t 人1通过史书给凝予聚我力的源经于验共使同我目不标会感
团队与团队凝聚力
Part 2
Part 3
沟通是团队的润滑剂
责任心产生凝聚力
Part 4
犹如淬于精华之中，永远不会被世俗所玷污。读屈原的 《离骚》，从;亦余心之所善兮，余不见为此态也;中， 明白了对自己理想的那种坚贞不屈，献身理想的精神； 读陶渊明的《五柳先生传》，作文使我感受到了;不戚 戚于贫贱，不汲汲于富贵;的那份平淡自然的生活之静； 读范仲淹的《岳阳楼记》，使我领略了;不以物喜，不 以己悲;的广阔胸襟和;先天下之忧而忧，后天下之乐而
输入文字标题
责任是一种“机会”，责任是 一种“挑战”
输入文字标题
用户可以在投影仪或者计算机 上进行演示也可以将演能力
✓ 用户可以在投影仪或 者计算机上进行演示 也可以将演示文稿打 印出来制作成胶片
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经验积累
✓ 用户可以在投影仪或 者计算机上进行演示 也可以将演示文稿打 印出来制作成胶片
CORPORATE CULTURE
目录 CONTENTS
会让我们更加充This实is a，su读btit书le fo为r y我our们pre的sen人tati生on 做好了奠基。读 书是一件再平凡不过的事，也是一件再伟大不过的一件 事！读书培养我们的性格，读书更是会使我们成长。同 在与古人交谈，他们那高尚的情操和崇高的精神一直深 深的吸引着我，这也是我一直所向往和学习的。在阅读 史书时犹如与他们谈天论地，评古论今，焉能不与之同 乐乎？历史的长河中，史书在我成长的道路上给了我许

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Courage
勇气
You say what you think even if it is controversial
你想说什么就说什么，哪怕有所争议
You make tough decisions without agonizing
你能毫无痛苦地作出艰难决定
You take smart risks 你能明智地冒险
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Many companies have nice sounding value statements displayed in the lobby, such as:
众多公司在大堂展示动听的价值观，诸如：
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
Integrity正直 Communication沟通
Respect尊重 Excellence卓越
(These values were not, however, what was really valued at Enron
这些字眼显然并非是安然公司真正的价值观)
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The actual company values,
仅仅做到称职的员工，也要拿钱走人
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We’re a team, not a family
我们是个团队，不是个家庭
We’re like a pro sports team, not a kid’s recreational team
你在对人，对技术、对商务和对创新上能够做出明 智的决定，摒弃模棱两可
You identify root causes, and get beyond treating symptoms
你明辨事物根由，不为表象所惑

组织常常不缺乏伟大的战略，缺乏有效的战略执行。
成功=目标+执行力
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定期跟踪检查，一旦死灰复燃，坚决予以取缔。（十）加强与有关部门的密切配合，建立了与有关部门的信息互通 吧及互联网上网服务营业场所执法检查，齐抓共管，巩固网吧及互联网服务营业场所专项整治取得的成果。（十一 宣传力度，利用各种宣传媒体广泛发动宣传，全局在各种报刊刊登专项整治的报道5篇，其中：《**日报》20篇、《 《**消费报》14篇、《**日报》11篇。三、经验和体会对中专学校校园内互联网上网服务营业场所违法案件的查处， 否有上网或上网变相收费活动，这是案件查处的前提，因为这些学校上网场所都是在学校的电教室，电脑是利用计 间
目录
1 解读执行力问题 2 执行力缺失的原因 3 执行力三大要素 4 提升执行力的策略
PART
解读执行力问题
执行力的研究背景 执行力为什么重要
如何去理解执行力
第一章
解读执行力问题
1.1 执行力的研究背景
马云
马云不管是对自己还是对企业的员工，唯一的要求就是执行力，哪怕你创 意少一点，但是执行力却一定要强！而拥有绝对执行力的马云，对执行力 的表述却相当地简短、直观，但同时却是最有力的，那就是他的一句口头 禅——“现在，立刻，马上！”
执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何完成任务的 学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。 “执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业 所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本 企业的执行力。
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能力，促进专项整治工作上新台阶。四、下一阶段工作（一）互联网上网服务营业场所专项整治是一项长期的工作 作已告一段落，也取得了一定的成绩，但整治和长效监管的任务仍很艰巨，因此丝毫不能松懈，应一如既往地抓好 别是要将已被查处取缔的无证照网吧和变相互联网上网服务营业场所作为巡查、复查的重点，以防止死灰复燃。（ 务营业，给人们带来知识、获取信息的同时，也可能带进糟粕，这一行业能否健康发展，一方面需要法律、法规的 营者遵守道德规范和行业自律；另一方面需要依靠执法机关定期或不定期地互通信息，加强监督管理。整治的目的 网吧市场，应将互联网

来源：/netflix/?from=timeline&isappinstalled=0#
人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
132页Netflix企业文化PPT ：硅谷最重要的文档
最近读到一份Netflix的企业文化PPT 。网上有人将其翻译出来，虽然中文比较怪异，但双语对照， 相信对你会有所启发。 Netflix是美国在线影片租赁商，曾利用超过100亿次的用户观看纪录分析观众喜好，制作出热播剧 集《纸牌屋》。 该公司在2009年释出了一份100多页的PPT ，讲述的企业文化精髓。这份PPT 被Facebook公司 的CO O 桑德伯格称为“硅谷最重要的文件”。 其他相关的文章还有《哈佛商业评论》发表的《Netflix颠覆HR：我们只雇成年人》。 许多人觉得愿景、使命、价值观等虚无缥缈。但从一系列成就巨大的公司的资料来看，它们恰恰就 胜在这些软实力上。下次我们将重点分享分享谷歌的企业文化。敬请关注公众号 quyuesixin 。

奈飞文化
/文化准则2
要让每个人都理解公司业务
• ▪培养基层员工的高层视角 • ▪保持沟通的强节奏 • ▪双向沟通，注入好奇文化 • ▪员工的无知是管理者的失职 • ▪让员工学习冲突管理不如让他们学习业务运作 • ▪情况在不断变化，沟通必须持续进行
如何做到让每位员工都理解公司业务？
1.建立新员工大学，保持沟通的强节奏。 2.双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。 3.让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响 公司利润的。 4.如果只选一门课程面向公司全员开授，请选择公司业务运 作和客户服务的基本知识。 5.最好的福利，是让员工有机会去更好的了解业务和客户。
奈飞文化
/文化准则6
员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配
• ▪人才保留不是团队建设的目标 • ▪伟大的工作与福利无关 • ▪不与面试者谈薪酬 • ▪用超高的人才密度吸引人才 • ▪不是每个岗位都需要爱因斯坦 • ▪简历之外更能看出匹配度 • ▪永远在招聘 • ▪让人力资源部门成为业务部门
如何雇用高度匹配的员工？
如何用事实捍卫观点？
1.鼓励以事实为依据的公开辩论。 2.不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进 行补充。 3.牢记基于事实不等于真实，不断地对观点进行再次审视和讨论。 4.辩论陷入僵局时，尝试站在对方立场上辩论，准则5
现在就开始组建你未来需要的团队
如何确定员工的薪酬？
1.不要依赖于薪酬调研，因为薪酬调研的信息总是滞后的。 2.薪酬与年度绩效评估流程无关，只与员工的绩效相关。 3.如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水，优先考虑对 公司的业务增长最为重要的岗位。
4.资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬，跟他们之前的薪酬、他 们的性别都无关。

as opposed to the
nice-sounding values,
are shown by who gets rewarded, promoted, or let go
公司真正的价值观和动听的价值观完全相 反，是具体通过哪些人被奖励、被提升和
被解雇来体现。
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Actual company values are the
努力理解公司的战略、市场、用户和供应商
You are broadly knowledgeable about business, technology and entertainment
拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知
You contribute effectively outside of your specialty
在你专长之外也能有效提供贡献
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You re-conceptualize issues to discover practical solutions to hard problems
你能重构概念以找出难题的特别解决之道
Innovation
创新
You challenge prevailing assumptions when warranted, and suggest better approaches
We Seek Excellence
我们寻求卓越
Our culture focuses on helping us achieve excellence
我们的文化聚焦于帮助自己达成卓越
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Seven Aspects of our Culture
文化的7个方面
• Values are what we Value（价值观来自于我们推崇和珍视

薪酬福利
奈飞提供具有竞争力的薪酬福利，以确保员工的薪酬与市场水平保持一致。此外，公司还提供其他福利，如健康保险 、退休计划和员工股票购买计划等。
奖励机制
奈飞设立多种奖励机制，以表彰员工的贡献和优秀表现。这些奖励包括奖金、晋升机会、荣誉证书等，能够激发员工 的积极性和创造力。
留任策略
奈飞重视员工留任，通过多种方式提高员工的满意度和忠诚度。公司会定期收集员工反馈，解决员工问 题，并鼓励员工参与决策过程。此外，奈飞还为员工提供良好的工作环境和氛围，使其能够充分发挥自 己的潜力。
奈飞追求持续改进的工作态度，不断 优化和改进业务流程、产品和服务。 通过不断改进和创新，可以提高企业 的竞争力和市场地位。
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反馈与改进
奈飞重视员工和客户的反馈意见，将 其作为改进的重要依据。通过及时收 集和处理反馈信息，可以不断优化产 品和服务，提高客户满意度。
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实验与迭代
奈飞鼓励员工进行实验和创新，通过 不断迭代和优化来改进产品和服务。 通过实验与迭代的方式，可以降低风 险、提高成功率，不断推动企业向前 发展。
数据驱动
奈飞的决策机制以数据为依据，通过收集和分析数据来评 估业务状况、制定决策方案和预测未来趋势。数据驱动的 决策方式可以体智慧的力量，鼓励团队成员参与决策过程。 通过集思广益，可以充分发挥团队的智慧和经验，提高决 策的质量和效果。
持续改进
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持续改进
面试流程
奈飞的面试流程通常包括多个环节，如电话面试、视频面试、现场面试 等。通过多轮面试，公司能够全面了解候选人的能力和潜力，从而做出 更准确的选拔决策。
人才培养与发展
培训计划
奈飞为员工提供丰富的培训计划，包括新员工入职培训、技能提升培训、领导力发展培训 等。这些培训计划旨在帮助员工不断提升自己的技能和知识，以满足公司业务发展的需求 。

• 有人提议给她特设一个职位，但我们觉得这不是正确的做法。
板报侠
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Patty McCord的故事之二
板报侠
• 我决定面对面跟劳拉解释，我告诉她，她在公司服务多年，做出 过巨大的贡献，我们希望提供一笔可观的离职补偿金。我已经做 好了迎接泪水和各种戏剧性场面的准备，结果劳拉应答自如：她 对离开表示遗憾，但丰厚的离职补偿金可以让她考虑重返校园或 参加培训，寻找新的职业发展路径。
• Netflix那时花了大笔资金购买DVD，设立订阅中心，订购原创 节目，这几乎花光了之前公司从新增订户那里挣的每个子儿。
• Netflix的员工需要知道，虽然收入不断增加，但公司的成本支 出也相当可观。
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原则四：领导者的工作是塑造公司文化：考虑到公司内的亚文化
板报侠
领导者在统一公司文化的同时，也要考虑到公司内的亚文化，从而采取不同的管理方式。
板报侠
• 事实证明，我们解雇的那些工程师并不出色——他们仅仅是 刚好能够完成工作而已。约翰意识到他花了太多的时间纠正 他们的错误。他说:“我宁愿自己工作，也不愿与表现欠佳的 人共事。”
• 每当我描述Netflix的人才理念时，约翰的话就会在我脑海中 浮现出来：
• 你能为员工提供的最佳福利，不是请客吃饭和团队活 动，而是招募最优秀的员工，让他们和最优秀的人一 起工作！优秀的同事胜过一切！
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板报侠
原则四：领导者的工作是塑造公司文化：确保员工理解公司发展的核心动力和盈利模式
即使你已招到充满干劲的员工，你仍然需要和他们讲清楚公司是怎么赚钱的，让他们理解怎么做能帮助公司成功。
• 比ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在一段时期，Netflix的员工都过于注重网站订户增长，并 没有意识到公司的开销已超出订户增长带来的收益。