麦肯锡有效的沟通方式金字塔沟通法则PPT课件
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金字塔沟通3法则
金字塔原理,最初由咨询管理公司麦肯锡的咨询师芭芭拉·明托提出,是一种层次性、结构化的思考和沟通技术。在职场沟通中,熟练运用金字塔原理可助你成为表达、沟通和汇报方面的专家。
这一原理的应用具体可以划分为四个基本步骤:
1. Target(受众):从受众的需求出发,站在他们的角度阐述问题,以此实现有效沟通。
2. Over arching(整体结构):内容需要完整且结构清晰,以“层层推进、娓娓道来”的方式进行表述,这不仅是表达上的要求,也是逻辑上的需求。
3. Powerful(论点):你的论点要有力度并能触动人心。要达到这个目标,你需要对所述问题有清晰的认知和深入的思考,同时需要具备一定的分析能力。
4. Supportable(论据):你的论据需要有依据且证据充分。
通过遵循以上四个步骤,你可以更好地理解和应用金字塔原理来进行有效的职场沟通。
沟通的障碍不是语言不通,而是思路不清
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什么是“金字塔原理”?
《金字塔原理》介绍了一种处理写作中逻辑不清晰问题的有效方法,能够教会人们如何在有限时间里,有效与人沟通,如何简明扼要地进行写作。采用金字塔方法,能避免逻辑混乱或不清晰。
金字塔原理:逻辑思维与表达呈现
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。
金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程
金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作
金字塔帮助达到沟通目的:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住
搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华
谁是本书的目标读者?
所有希望提高思考、讲话、写作、讲课的水平,更好的管理下属
以及增强解决问题逻辑性、条理性,提高效率的人。
商业人士、学界人士、记者 和任何希望吸引他
们的听众、清晰表述他们的想法、看到他们的想
法被付诸实施的人。
任何需要与同事、客户或员工沟通的人应该读一
下这样的书 即便对于最有经验的管理者来说也
十分关键。
金字塔原理能帮助你解决哪些问题?
金字塔原理可以从根本上改变你交流与思考的方式。让你在清楚你的读者的兴趣、知识与需要的情况下,以逻辑严密而具有说服力的方式表述你的思想。它将从根本上改变你的工作方式,令沟通准确高效,效果好、效率高。
思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、
利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数 口头表达:讲话、讲课,用金字塔,重点突出,条理清晰,言简
⾦字塔原理
个⼈推荐,⼈⼈都应该认真阅读⼀下麦肯锡咨询顾问宝典“⾦字塔原理”,实现思考与沟通过程的化繁为简,提⾼逻辑性、条理性,提⾼影响⼒、表达⼒、号召⼒、感染⼒,⽤好⾦字塔结构,可以实现⾼效思考,有效提升表达逻辑。⼀、⾦字塔原理概述
⾦字塔原理可以称得上是提升逻辑思维的最有效⼯具,⾦字塔原理的核⼼是“结构化思维”,其主要原则包括重点突出、结论先⾏、分组归类(MECE)、逻辑递进等。
图1、“⾦字塔原理”可适⽤于沟通交流、解决问题、职场汇报、PPT创作等场景。1、结论先⾏结论先⾏,由⽀持结论的论据堆叠⽽成的逻辑框架,在⾦字塔中,结论和论据之间必须满⾜纵向的因果关系,⽽论据之间则需满⾜横向的MECE法则(不重叠,不遗漏)。2、逻辑树在问题解决流程中,分析逻辑的因果关系,深⼊研究问题的的成因,将解决对策以树形图的形式进⾏具体化展⽰,如问题树、因果树、是否树等。3、MECE法则进⾏信息分类时,做到各部分之间相互独⽴且完全穷尽,应⽤MECE能确保纵向和横向都不重叠、不遗漏,避免出现问题思考盲点,⼯具有5W2H、鱼⾻图等。
图2、 MECE法则,确保不重叠、不遗漏 ⼆、3个典型的⾦字塔结构案例
案例1、柳⼯战略规划
案例2、XXX⼗三五战略规划
案例3、XX地产的战略规划图5、XX地产的战略规划 三、如何在PPT中体现⾦字塔结构
我们以案例3、XX地产的战略规划为例,分享如何在PPT中体现⾦字塔结构第⼀步:⽤思维导图梳理内容的逻辑结构:第⼆步,内容拆解第三步:将实现路径图形化第四步:进⼀步凸显⾦字塔结构
麦肯锡法则
麦肯锡法则(2007-10-25 03:46:12)
标签:知识/探索
1926年,james o .mckinsey 以自己的名字命名创立麦肯锡咨询公司。
1、不在压力中爆发,就在压力中死亡.
——注重压力面试人才筛选法则
2、方法比知识更重要
——“授人以鱼,不如授人以渔”的人才培训法则
3、不愿当将军的士兵不是好士兵
——“up or out”人才晋升法则
4、热情比能力更重要
——注重工作士气的用人法则
5、一滴水只有方进大海中才会永不干涸
——“团队至上”的团队管理法则
6、寻找关键驱动因素
——直指问题核心的高效工作法则
7、善于寻找自己的师傅
——不去重新发明轮子的善用资源法则
8、20%的时间获取80%的成效
——80/20高效工作法则
9、简洁就是高效
——每天制定一个图表的计划管理法则
10、纵向到底,横向到边
——相互独立。完全穷尽的MECE法则(mutually
exclusive.collectively exhaustive 读作me—sce)
11、球要一个垒一个垒打
——一次解决一件事的简单工作法则
12、莫让枝节遮蔽了主干 ——善于关注大画面的目标管理法则
13、细节决定成败
——关于外出清单的琐事管理法则
14、避其锐气,攻其情归
——注重攻心为上的考伦波策略
15、倾听大于指导
——注重倾听客户的走访法则
16、先摘好摘的果子
——注重循序渐进的简单先行法则
17、撞击思想才能产生创造性风暴
——决策为先的头脑风暴法则
18、快速有效地表达自己的意图
——注重迅速沟通的电梯测验法则
19、发挥逻辑分析的强大力量
——注重逻辑树分析法的问题思考法则
20、以事实来办实事
——讲求以事实为基础的管理法则