《北广传媒集团公司核心管理流程》30版本-精品文档

流程管理手册
流程管理手册
第1条 目的
案性面提出具有改进为了贯彻公司“面向目标,有责无界"的理念,推动从职能管理向流程管理演进，更好地实现以企业战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理,规范企业流程管理过程中的各项工作,明确流程管理过程中各环节权利、业务和职责的统一，构建以市场为导向，以客户为中心的经营意识，确保公司有充足的能力执行各类公司流程，以流程提升带动管理提升,深入落实一体化管理，实现管理新跨越，特制定本管理制度。
图4.1流程管理组织示意图
第9条 各级流程管理结构的主要职责
1．流程管理委员会
企业流程管理最高决策和审批机构，由企业高层领导与各部门领导组成,指导流程管理的方向,并负责流程管理工作的主要决策。主要责任如下：
（1）负责流程管理规划的审批，相关制度的发布审批；
（2）负责重大流程优化工作的最终决策;
（3）负责企业级关键流程的评审；
对公司安全、形象、控制影响较大
其他密级较高的文件
部门级
公司各部门之间相互接口、互相联动的，直接影响公司业务相互配合发展的流程群组
可以由流程责任部门或者综合部统一协调管理
部门级的流程的管理主体是责任部门
没有达到公司级流程的标准,但是对企业运营有较大影响
部分质量管理体系确定的三阶文件
涉及SOX的关键控制点
优化流程试运行
流程责任部门发布流程优化通知，各部门配合流程运行，在运行过程中，如果流程需要进一步优化，流程责任部门负责该流程的优化工作。如果流程平稳运行，不需要优化，则完成优化后流程的发布工作
优化流程发布
流程优化试运行完成后，流程责任部门将委托归口管理部门对流程优化情况进行评估,果评估结果不合格，则重新转入流程优化程序，如果评估合格，则正式发布优化后的流程.归口管理部门负责更新流程的归档资料

入库（质量 异议处理）
管理流程
采购物资质量异 议统计分析
通报生产物资消 耗动态
采购部
年度生产计 划制订流程
实施制度管理、 年度检查、公司 对外协调、重要
环节审批管理 安全检查 工作流程 环保管理 工作流程 质量体系 管理工作 流程
对产供销各环节 实施例外管理、
协调服务
汇总，月度生产 运营总体分析
运营管理部
供应商评价（信用、服务）
责
执行权
采购物资质量异议处理
执行权
权
提交采购需求
（供应物资质量评定） 采购物资接收、验收、入库
提案权
审批权 执行权 执行权 提案权
第3页
2、营销管理责权划分
市场部责权
职
制定销售计划，并组织产品销 执行权 售
职 产品销售价格
提案权
售后产品质量异议处理
执行权
责 产成品库房管理、出入库管理 执行权
第9页
管理流程方案
➢ 生产运营管理流程 ➢ 销售采购管理流程 ➢ 战略投资管理流程 ➢ 工程项目管理流程 ➢ 人事财务管理流程
第10页
生产运营管理核心流程清单
流程编号 SCYY-1 SCYY-2 SCYY-3 SCYY-4 SCYY-5 SCYY-6 SCYY-7
流程名称 年度运营计划制定流程 设备运行管理流程 设备检修管理流程 动力能源运硬管理流程 质量体系管理工作流程 安全检查工作流程 环保管理工作流程
产成品发货
执行权
二级单位责权
权
提案权 执行权
第4页
3、生产组织管理责权划分
运营管理部责权
二级单位责权
年度运营计划 直接生产材料消耗定额
其他生产物资消耗定额

xhminxhmin岗位设置管理流程流程岗位设置管理编码受控状态名称流程履行中心部门行政人力资控制部门总经办源部行为实行环节各职能部门行政人力资源部总经办总经理依据公司发展战略进行职能分解和机构设置依据人力工作资源规划剖析确立编制否审察是否管理行为职责区分与建议岗位设置是制作职务说明书否建议是薪酬设计薪酬估算实行有关说明编制人员审察人员编制日期审察日期否否审察审批是是赞同人员赞同日期流程名称行为实行环节人员编制管理流程各用人部门xhminxhmin· 人员编制管理流程编码受控状态履行中心部门行政人力资控制部门总经办源部行政人力资源部总经理办公会议总经理进行各部门工作量剖析否对本部门编制提出建议提出编制草案拟订详细的人员编制，并编制职位说明审议是管理行为有关说明编制人员编制日期否是审察签批否是履行编制审察人员赞同人员审察日期赞同日期·流程增添编制申请名称流程行为实行环节各用人部门提出增添编制的申请提出增编岗位人员素质要求管理行为有关说明编制人员编制日期编码受控状态履行中心部门各用人部门控制部门总经办行政人力资源部总经理办公会议总经理否否是是审察审议审批否是内部招聘流程内聘决议外聘外部招聘流程审察人员赞同人员审察日期赞同日期·用人申请流程流程名称行为实行环节管理行为用人申请编码流程履行中心部门用人部门部门负责人保持现状不影因调换、流响失等原由出工现职位空缺作报告部门负责人判断影响工作填写用人申请表受控状态用人部门控制部门分管经理分管部门行政人力资源部否是审察核实否是实行招聘流程有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期· 公司内部招聘流程xhminxhmin流程公司内部招聘编码受控状态名称流程履行中心部门行政人力资控制部门源部行为实行用人部门行政人力资源部公司职工环节公司外面招聘用工申请程序流程决定外聘判断决定内聘对内公布招聘报名，填写应启事聘登记表管理行为用人部门面试，人力资源部供给有关支持面试人员挑选通知职员，并办理调换手续有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期总经办职工原到任部门与职工沟通，必需时请人力资源部协调关键人员不能调离判断非关键人员名称流程履行中心部门行政人力资控制部门总经办源部行为实行用人部门行政人力资源部应聘人员分管经理环节总经办公司内部招聘程序用工申请流程决定内聘判断决定外聘对外公布招聘报名，填写应启事聘登记表管理行为用人部门面试，人力资源部供给有关支持面试否人员挑选审察是通知报到报到入职流程有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期·流程新职工入职编码受控状态名称流程履行中心部门行政人力资源控制部门总经办部行为实行行政人力资源部用人部门环节新职工建档工作证办理发放职工手册配合行政部办理后勤工作管理制度培训行为人力资源部和用人部门配合进行岗前培训签署试用合同工作关系介绍工作交接存档试用试用职工转正流程有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期· 劳动合同管理流程名称流程行为实行有关职工环节新职工报到入职试用期满管理合同期满行为能否续签合同否有关说明编制人员编制日期xhminxhmin履行中心部门行政人力资源部部门负责人分管领导不合格查核合格是审察人员审察日期·新职工试用期满转正流程控制部门总经办行政人力资源部签署试用合同解雇流程签校正式合同劳动仲裁机构署名存案存档办理离职手续赞同人员赞同日期行为实行用人部门试用期满新职工行政人力资源部分管经理厂长环节总经办填写转正申请转正查核评估否是是是管理能否审审察行为合格批否是否能否延伸试用期留用否签校正式合同员工解雇流程劳动仲裁机构署名存案存档有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期·部行为实行职工原工作部门公司职工行政人力资源部接收部门环节负责人负责人依据职工职业生涯规对轮换提出划，编制轮对轮换提出建议建议换计划否否能否能否赞同赞同是否是管理征采职工意能否见行为赞同是填写轮换表办理手续做好工作安排，准备接收工作安排向原部门、接收和交接接收部门下达通知报到流程档案记录有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期·名称行为实行环节管理行为流程被调换职工调换申请工作交接xhminxhmin履行中心部门人力资资部控制部门总经办调出部门调入部门行政人力资总经理源部否否否否审批审批审批审批超越是是权限是是下发调动通知职工关系职工接竣工移交作安排薪资关系调整档案记录有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期·职务委任流程流程职务委任编码受控状态名称行为实行环节管理行为流程履行中心部门各职能部门行政人力资源部制定荣膺制度及各级人员任职资格提出任命名单（部门负责人以下职观察位）是否xhminxhmin行政人力资源控制部门部总经理办总经理公会议否否审议审批是是否审议是提请任命主管、财务负责人总经办董事会否签发是委任公司经理下发委任通知否审议否下发任是委任除财务命通知负责人以外审议的部门级管理人员存档存案是有关说明委任权限依据《公司法》而定。

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