中医护理质量评价方案(精)
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县中医院中医护理服务质量评价方案工作中许多场合都离不了护理,评价,质量,一般护理,评价,质量相关内容与格式有哪些呢?我细心整理县中医院中医护理服务质量评价方案,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
篇1:县中医院中医护理服务质量评价方案中医院中医护理服务质量评价方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。
应用相宜的中医技术与学问,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与力量的特色与优势。
加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。
二、中医护理服务质量的评价依据1.中华中医药学会发布的06版《中医护理常规技术操作规程》。
2.《中医医院护理工作指南》试行3.护理部制定的《中医特色护理质量评价标准》三、中医护理服务质量的评价内容(一)涉及中医护理工作落实的要素养量、过程质量、终末质量。
(二)护理工作核心制度的落实:考核科室护理制度、职责落实状况(三)中医专科专病的护理质量1.护士把握常见病的中医诊断及中医治疗原则。
(各病区制定3个常见病种中医护理常规、专病健康教育、专病评价标准)。
2.护理内涵包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。
3.住院病人对中医护理服务的评价。
包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据。
(四).中医护理常规的执行状况和中医护理技术操作状况1.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓状况。
包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容,以《常见病护理常规》为主。
2.护士针对所管病人存在的健康问题,实行的中医护理措施状况。
例如病人存在睡眠困难,护士是否实行了相宜的中医技术,如耳穴埋豆、穴位按摩。
中药应用的留意事项,包括静脉、口服及外敷等。
共性化的饮食指导、康复学问的指导等。
(五)护理文书书写质量:检查体温单、医嘱单、手术清点记录、危重患者护理记录单、入院评估单,护理记录书写体现中医临证施护。
四、中医护理服务质量的检查方法1.现场提问2名护士,对所管病人实施中医护理的状况。
中医护理方案护理效果评价参考一、身体症状改善方面。
1. 疼痛。
如果是关节疼痛的患者,以前疼得像有小恶魔在关节里又扎又扭,走个路都龇牙咧嘴。
护理之后呢,就像小恶魔被赶跑了一大半,疼痛明显减轻了。
比如原来从床上起来要费好大劲儿,现在虽然还不是健步如飞,但至少能比较轻松地起身,活动的时候疼痛也不再那么尖锐,这就是很有效的表现。
要是头疼的病人,之前头疼起来感觉脑袋像要炸开的气球,现在经过护理,就像气球慢慢放气了,疼痛的程度和发作的频率都降低了。
可以用疼痛评分表来量化一下,护理前是重度疼痛,现在变成了轻度疼痛,这就说明护理方案在减轻疼痛方面效果杠杠的。
2. 睡眠。
有些患者之前睡觉就像和失眠小怪兽作战,翻来覆去,数了几千只羊都不管用。
经过中医护理,比如采用了穴位按摩、中药足浴等方法后,现在就像给失眠小怪兽下了一道催眠咒,入睡变得容易多了,夜间醒来的次数也大大减少。
以前可能一夜醒个四五次,现在顶多醒一两次,而且再次入睡也不困难,这睡眠质量的提升就是护理效果好的明证。
3. 消化功能。
对于那些肠胃不好,吃东西就胃胀、胃痛,消化像蜗牛爬一样慢的患者。
中医护理可能包括饮食调理,比如喝一些健脾和胃的药膳粥,还有腹部按摩。
护理后呢,就像给肠胃注入了活力小精灵,胃胀的感觉减轻了很多,胃痛也很少发作了。
以前吃一点东西肚子就胀得像个小皮球,现在能正常进食,消化也顺畅了,上厕所都变得规律起来,这就说明护理方案对消化功能的改善很有成效。
二、心理状态调整方面。
1. 焦虑和抑郁情绪。
有的患者刚来的时候,脸上就像挂着一朵乌云,整天唉声叹气,对什么都提不起兴趣,就像被焦虑和抑郁的黑魔法笼罩着。
经过中医护理,护理人员给予关怀和中医特色的情志护理,比如听舒缓的音乐(中医五音疗法)等。
慢慢地,就像阳光穿透乌云,患者开始有了笑容,愿意和人交流,对康复也有了信心。
以前那种坐立不安、消极悲观的情绪减轻了很多,这就是心理状态得到改善的表现,也说明护理方案在这方面起到了积极的作用。
城固县中医医院中医特色护理服务质量评价实施方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理模式,应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势,加强中医护理服务质量的检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。
二、中医特色护理服务质量评价依据1.中华中医药学会制定发布的《中医护理常规和技术操作规程》2.省、市卫生部门对中医护理工作的相关规定。
3.医院制定的中医特色护理质量评价标准。
三、中医特色护理质量评价管理组织1、医院成立以主管护理院长为组长的护理质量管理委员会。
组长:谢敬群成员:总护士长、护士长。
2、护理单元成立以护士长为组长的中医特色护理质量控制小组。
四、中医特色护理质量评价内容1.涉及中医护理工作落实的要素质量、过程质量、终末质量。
2.护理工作核心制度的落实。
3.中医专科专病的护理,包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施情况。
4.中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况。
5.护理文书书写质量,包括体温单、医嘱单、病程记录中的手术清点记录和危、重病患者护理记录。
五、中医特色护理质量检查方法1.护理部每月定期或不定期对中医特色护理质量进行检查,存在问题当场反馈护士长。
共性问题在月护士长列会上再加强调。
2.每季度组织一次全院中医特色护理服务质量检查,检查情况进行全院通报。
3.科室中医特色护理质量控制小组每月按《中医特色护理质量标准》进行检查,对检查发现的问题要认真分析、查找原因、制定措施、积极改进。
六、中医特色护理质量评价方法1.护理部每月召开护士长列会,对上一月中医特色护理质量检查情况进行通报,制定改进措施,积极整改。
2.护理质量管理委员会每季度进行一次全院中医特色护理服务大检查,召开护理质量管理委员会议,通报、分析护理质量,制定整改措施,积极整改。
3.护理单元每月对中医特色护理服务质量检查情况进行汇总,对护理质量进行分析,召开科护士会,通报科护理质量情况,制定整改措施,积极整改。
中医护理质量评价方案一、背景介绍中医是中国传统的医学体系之一,具有悠久的历史和丰富的理论体系。
中医护理是中医理论在临床实践中的应用,包括中药治疗、针灸、推拿按摩等技术。
随着中医在国内外的推广和应用越来越广泛,保证中医护理质量的评价成为了一个重要的问题。
二、评价指标1.专业知识和技能在中医护理质量评价中,首要的是评估护士的中医专业知识和技能水平。
这包括对中医理论的掌握程度、中医诊断的准确度、中药的配伍规律和使用方法等。
评估可以通过面试、答题或观察实际操作等方式进行。
2.临床实践能力中医护士在临床实践中的能力对于中医护理质量的评价也至关重要。
这包括中医护理操作的熟练程度、对中医疾病的诊断和治疗方案的选择能力、对中医治疗效果的评估等。
评估可以通过实际操作、病历分析等形式进行。
3.沟通与协作能力中医护士与患者和其他医护人员的沟通与协作能力对于中医护理质量有着重要影响。
评估可以通过模拟病情沟通、与病人互动或通过同事和患者的反馈等方式进行。
4.安全意识和风险管理在中医护理中,安全意识和风险管理是非常重要的环节。
评估可以通过检查中医护士对药品的正确使用、操作过程中的风险评估和控制、应急处理能力等方式进行。
5.质量管理与持续改进中医护理质量评价还需要关注质量管理和持续改进的能力。
这包括对中医护理过程进行评估和优化、持续学习和提升专业能力等方面的能力。
三、评估方法1.考试和面试通过组织考试和面试的方式,对中医护士的专业知识和技能进行评估。
可以设立不同的等级,根据不同级别的要求进行评分。
2.实际操作评估通过观察中医护士的实际操作,评估其临床实践能力。
可以设计适当的案例,观察中医护士对病情的分析和处理过程。
3.同行评估和患者评价可以请其他中医专业人士对中医护士进行评估,或者收集患者的反馈,评估其沟通与协作能力。
4.文件评估通过查阅中医护理相关的文件,评估中医护士的安全意识和风险管理能力。
5.持续教育和培训组织中医护理相关的培训和学习活动,鼓励中医护士参与相关学术会议和研讨会,以促进其质量管理与持续改进的能力。
2015年中医特色护理质量评价工作我院近年来坚持走中医特色发展道路,在中医护理工作方面,本着“以人为本”的服务理念,并在工作中加强对中医护理质量评价,具体中医护理质量评价方案如下:一评价依据1、中华中医药学会发布的2006版中医护理常规技术操作规程;2、国家中医药管理局2010年发布的中医医院中医护理工作指南;3、保靖县中医院护理部制订的护理质控标准;二评价组织保靖县中医院护理质量管理委员会; 三评价对象对全院各个护理单元及护理人员进行考核评价; 四评价内容一护理工作核心制度的落实; 二中医护理常规执行情况; 三中医护理技术操作的执行情况; 四中医特色康复健康指导的执行情况; 五中医护理文书的书写情况; 五评价方法一现场提问2名护士,对科室开展中医护理常规的知晓情况; 二现场检查2名病人,以确认护士的陈述及采取措施的效果; 三现场提问2名护士对本科常见病中医护理特色健康指导知晓情况; 四抽查科室2名护士对护理制度的知晓情况; 五定期到科室进行中医护理技术操作的现场考试; 六每月抽查病房管理、护理文书、重症护理、基础护理等内容,每季度进行全面的护理质量控制工作,发现问题及时反馈并提出整改措施;六评价指标一中医护理技术操作合格率≥90%二护理文书书写合格率≥90%三每个科室开展中医护理技术不少于2项四基础护理合格率≥90%五特、一级护理合格率≥90%六健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%七中医护理质量检查评分细则一中医护理常规10分内容:考核临床科室的所有护士,每个护士抽考一项;扣分细则:每人不掌握扣2分,掌握不全面者最多扣,最少扣; 二中医特色健康指导10分内容:检查科室健康指导的执行情况,当场考核护士的健康指导能力; 扣分细则:每人不掌握扣2分,掌握不全面者最多扣,最少扣;三护理制度、职责10分内容:抽查考核全院各级护理人员的职责,抽每个科室至少3人;扣分细则:每人不掌握扣分,掌握不全面者最多扣1分,最少扣; 四培训计划10分内容:检查科室培训计划是否体现中医为主,检查各种考核、培训的原始记录; 扣分细则:未体现中医为主不得分,考核或培训的原始记录不全面每人次扣2分; 五近期排班表10分内容:检查近3个月的护士排班本扣分细则:排班表不完善最少扣3分,最多扣8分; 六质量评价工作10分内容:检查中医特色护理质量的评价工作扣分细则:未进行评价不得分,记录不全面最少扣2分,最多扣7分; 七护理操作10分内容:考核护士长及护士操作扣分细则:按照扣分细则进行八全面护理质量检查30分内容:消毒隔离、急诊急救、病房管理等扣分细则:按照扣分细则进行八中医护理持续改进一护理管理委员会将各病区护理质量检查结果进行全院通报,考核结果纳入科室综合考核中; 二每月召开护理质量管理委员会会议二次,对护理质量检查结果进行分析,提出意见和改进的措施; 三针对评价结果,及时对中医护理质量检查标准进行修订,不断完善;。
中医临床护理效果及质量评价方案中医临床护理是中医辅助治疗的重要组成部分,其护理效果和质量评价关系到临床治疗的成效和病人的康复程度。
本文将从整体流程和每个环节展开详细描述,介绍中医临床护理效果及质量评价方案。
一、中医临床护理的整体流程中医临床护理的整体流程包括护理前准备、护理过程、护理结束及效果评价三个阶段。
1. 护理前准备护理前应了解患者病情及病史,患者的身体状况、精神、情绪及饮食病史也都应该详细了解,对于需要进行中医辅助治疗的患者更应该进行体质辨识。
护士还应对相关设备和仪器进行检查和保养,确保设备和仪器能够正常操作和使用。
2. 护理过程护理过程包括治疗前准备、具体治疗、观察、记录治疗效果等环节。
在此过程中,护士应该给予患者充分的关注和照顾,对于辅助治疗过程中的任何情况应该及时记录并与医生沟通。
3. 护理结束及效果评价当治疗结束后,护士应该继续观察患者的病情变化,并记录治疗结果。
需要对治疗效果进行评价。
二、中医临床护理的环节详细描述1. 护理前准备(1)患者评估在进行护理前的准备工作中,护士应该仔细了解患者的基本情况,包括身体状况、病史、精神状态、情绪及饮食习惯等。
应该了解患者进行中医辅助治疗的具体情况,并进行体质辨认,判断患者是否适宜进行中医辅助治疗。
(2)设备和仪器检查护士在进行护理前,还需要对相关设备和仪器进行检查和保养,确保设备和仪器能够正常使用。
2. 护理过程(1)治疗前准备在治疗前,护士应该先与患者沟通,介绍中医辅助治疗的治疗方法以及治疗效果,让患者了解治疗的过程和注意事项。
需要为患者准备好相关的治疗设备和仪器,并告知患者如何正确使用和操作。
(2)具体治疗进行中医辅助治疗的具体治疗中,护士需要细心、认真地协助医生,指导患者正确和规范地进行治疗。
护士在此环节中不仅需要对患者的身体状况进行监测和观察,而且还要及时记录治疗过程中的情况,如治疗时间、治疗次数、治疗效果,以便于处理后续的问题和对治疗效果进行评价。
中医护理质量评价方案(精选)中医护理质量评价方案1. 背景介绍中医护理是指通过中医理论和方法,对患者实施护理,并结合既往和现实健康问题进行评估,进而提供个性化的护理措施和建议。
为确保中医护理的质量,需要建立一个科学可行的中医护理质量评价方案。
2. 目的和意义中医护理质量评价方案的目的在于评估中医护理的实施情况,提供对护理质量的准确评价,并为提高中医护理质量提供依据。
中医护理质量评价方案的意义在于优化中医护理服务,提高患者满意度,促进中医护理的发展。
3. 评价指标选择中医护理质量评价方案需要选择准确且可量化的评价指标。
以下是一些常见的评价指标示例:3.1 患者满意度:通过患者满意度调查问卷评估,包括对中医护理人员的专业水平、沟通能力、服务态度等方面的评价。
3.2 康复效果:通过观察患者的症状改善情况、疼痛缓解程度等指标,评估中医护理对患者康复的影响。
3.3 护理操作规范性:评价中医护理人员在操作过程中是否符合相关的护理标准和规范,确保操作的规范性和安全性。
3.4 中医护理纪律:评价中医护理人员的纪律意识,包括工作时间准时性、工作纪律等方面的表现。
4. 评价方法为了准确评估中医护理质量,可以采用多种评价方法,综合考虑多个指标的综合得分。
4.1 问卷调查:通过面对面或电子问卷的形式,向患者、家属和其他相关人员收集意见和建议,了解中医护理的满意度和改进空间。
4.2 床旁观察:由专业评估人员对中医护理过程进行观察记录,评估护理操作规范性和中医护理纪律等指标。
4.3 数据分析:通过收集和整理中医护理过程的数据,利用统计学方法进行分析,得出中医护理质量的评价结果。
5. 评价结果处理与改进评价结果应及时反馈给中医护理团队,并进行沟通、讨论和总结。
通过分析评价结果,找出问题和不足之处,并制定相应的改进措施。
持续跟踪评价结果,进行周期性评估,以确保中医护理质量的持续改进。
6. 实施策略为了使中医护理质量评价方案得以有效实施,需要以下策略的支持:6.1 建立标准化流程:明确中医护理质量评价的流程与步骤,确保评价的科学性和系统性。
中医护理质量评价计划
中医护理质量评价计划是针对中医护理服务的质量进行评价和改进的计划。
其目的是通过对中医护理的各项指标进行系统的评估,了解中医护理的优点和不足,并提出改进措施,提高中医护理的质量水平。
评价计划的步骤包括:
1. 制定评价指标:根据中医护理的特点和要求,确定评价指标,包括技术操作的规范性、服务态度的热情度、沟通交流的效果等。
2. 收集数据:采用问卷调查、观察记录等方法,收集中医护理服务的相关数据,包括患者满意度、医护人员的专业水平等。
3. 数据分析:对收集到的数据进行统计和分析,了解中医护理的问题和优点,找出改进的重点和方向。
4. 制定改进措施:根据评价结果和分析,制定中医护理质量的改进措施,包括加强中医护理人员的培训、完善中医护理的操作规范等。
5. 实施改进措施:根据制定的改进措施,组织中医护理人员进行培训和规范操作,确保改进措施的有效实施。
6. 再次评价:在改进措施实施一段时间后,再次进行中医护理质量的评价,比较前后的差异,检查改进措施的效果,并根据
评价结果进一步完善和优化评价计划。
中医护理质量评价计划的实施可以有效提高中医护理服务的质量水平,提供优质的中医护理服务。
中医护理质量评价方案一、背景介绍中医作为我国特有的传统医学体系,已经在世界范围内得到广泛应用和认可。
中医护理是中医与现代护理理念相结合的一门学科,具有独特的理论与实践体系。
为了提高中医护理的质量,确保患者得到安全、有效的护理服务,需要建立有效的质量评价方案。
二、评价指标中医护理质量评价需要从多个方面进行考量,包括患者满意度、疗效评估、护理过程评价等。
具体的评价指标如下:1. 患者满意度患者满意度是评价中医护理质量的重要指标之一。
通过采用问卷调查或面谈等方式,了解患者对护理过程、态度、技术等方面的满意度,从而评估中医护理整体的质量水平。
2. 疗效评估中医护理的目标是治疗疾病,因此疗效评估也是必不可少的评价指标。
可以通过观察病情变化、医学检查结果、患者自述等方式进行评估,从而判断中医护理的治疗效果。
3. 护理过程评价中医护理过程评价主要从护理操作规范、护理知识运用、患者安全等方面进行考量。
通过检查护理记录、观察护理操作,评价中医护士的技术水平和护理质量。
4. 护理效率评价护理效率评价是评价中医护理工作效率的指标。
通过评估中医护理过程中所花费的时间、人力和物力成本,以及护理效果的达成情况,来评价中医护理的工作效率。
三、评价方法为了更好地对中医护理质量进行评价,可以采用以下方法进行评价:1. 数据收集收集中医护理过程中的相关数据,包括患者个人信息、病情记录、护理操作记录、药物使用情况等。
可以通过护理记录单、护理数据库和患者问卷等方式进行数据收集。
2. 数据分析对收集到的数据进行整理和分析,采用合适的统计方法和软件工具进行数据处理。
通过比较、归纳和分析数据,得出评价结果和结论。
3. 专家评估邀请具有丰富中医医院经验和护理专业知识的专家进行评估。
专家可以参观中医护理现场、与患者和护理人员进行交流,综合考虑各种因素对中医护理质量进行评价。
4. 追踪调查在护理后期进行追踪调查,了解患者的病情发展、康复情况以及是否存在并发症等。
大余县中医院中医护理质量评价方案
一、目的
中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式.应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。
加强中医护理的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节.
二、中医护理质量的评价依据
1、中华中医药学会发布的2006版《中医护理常规技术操作规程》.
2、卫生部2010年7月发布的《中医医院中医护理工作指南(实行》
3、《大余县中医院中医护理质量管理手册》。
4、《大余县中医院常见病中医护理常规》。
5、《大余县中医院各项中医护理技术操作开展实施方案》、《赣州市各科中医院中医护理技术操作项目表》、《赣州市中医院中西医护理技术操作规范及相关知识汇编》。
6、《大余县中医院中医护理文书书写规范》。
7、《大余县中医院中医护理质量评价表》。
三、中医护理质量的评价内容及方法
(一护理质量控制
1、护理质量控制及信息反馈制度。
2、护理质量管理目标及评价方法.
3、护理质量控制评分标准。
4、护理质量控制具体内容、原因分析、改进措施、效果评价见各
月《全院护理质量检查反馈汇总表》、《护理质量和安全管理改进反馈建议书》。
5、护理质量控制总结详见各季度《赣州市中医院护理质量控制简报》。
(二核心制度落实
1、护理指控组进行护理质量控制时对查对工作制度、交接班工作制度、抢救工作制度等核心制度等落实情况进行检查评价。
2、护理安全管理组每月对护理安全管理制度落实情况进行检查评价。
3、院内护理会诊组负责对会诊制度落实情况进行控制。
4、护理文书质控组每月对护理文书书写制度落实情况进行评价.
5、护理教学科组每季度对全院进行中医护理业务查房以抽查护理查房制度落实情况;护士长按顺序执行护士长查房制度,护理部不定期抽查其落实情况,护士长按要求参加科主任查房,护理部主任定期参加科室查房。
(三常见病中医护理常规执行
1、每年根据各科具体情况修订《赣州市中医院常见病中医护理常规》。
2、各科室根据中医护理培训计划对护理人员进行培训。
3、每月中医护理质量评价组抽查每科室2名护士或护士长对本科室常见疾病中医护理常规知晓情况。
包括中医诊断、护理评估、一般护理、病情观察、给药护理、饮食护理、情志护理、临证施护、中医健康指导等内容。
(四中医技术操作
1、各科室开展中医特色护理项目≧2项并有记录,护理人员熟练掌握操作流程及要要并运用于临床。
中医护理质量评价组每月到各科访视2名病人效果评价及健康指导掌握情况。
护士长每月把中医特色护理项目实施例数上报护理部.
2、各科室按中医护理培训计划对护理人员进行中医技能操作培训与考核,每季度护士长管理组到各科室进行督促检查。
3、中医护理质量评价组每季度到各科室抽考一次,每科室随机抽查2名在岗护理人员,每人1项中医护理技能操作.95分合格,不合格者给予一次补考机会,补考不合格者予经济扣罚。
(五文书质量
1、根据《江西省护理文书书写内容与格式》要求修订中医护理文书书写规范并按中医护理培训计划对全院护理人员进行培训.
2、中医护理质量评价组每月抽查2份运行病历,对各科室中医病历书写及中医护理落实情况进行评价.
3、各科室每月上交2份中医整体病历,由中医护理质量评价组质控评价。
四、中医护理质量的评分及扣罚制度
(一评分方法
1、护理质量控制按各组具体要求进行评分。
2、中医护理质量评价组成员每月将各科室中医护理质量检查结果在《大余县中医院中医护理质理评价表》上打分汇总并上报护理部,每季度第一、二个月满分为80分,合格分数为72分;每季度第三个月
满分为100分。
合格分数为90分,合格率≧85%。
其余护理质量考核结果纳入每月科室综合考核评价。
3、每季度召开护理质量管理委员会会议一次,对护理质量检查结果进行分析,提出意见和下一步改进的措施。
(二扣罚制度
1、护理部对各科室中医护理质量进行总体管理,结合护理质量控制检查结果不合格进行一并经济扣罚。
具体扣罚标准详见《科室护理工作质量考评扣罚标准》。
2、科室护士长按护理人员绩效考核制度对本科室护理人员进行中医特色护理服务质量管理进行扣罚。