下载文档原格式
品质管理手册正文：1.引言品质管理手册是一份为了确保产品或服务质量达到标准要求而编写的重要文件。
本手册将详细介绍我们公司的品质管理体系，涵盖了从品质目标设定、质量控制措施到持续改进等方面的内容。
2.品质方针我们的品质方针是以客户满意为导向，通过提供高质量的产品和优质的服务来满足客户的需求。
为了达到这一目标，我们将始终遵循以下几个原则：2.1 客户导向：我们将充分理解客户的需求，并通过持续改进来提高客户满意度。
2.2 过程管理：我们将建立和维护有效的过程管理体系，确保产品或服务的品质可控可靠。
2.3 员工参与：我们将激发员工的积极性和创造力，使其成为质量管理的中坚力量。
2.4 持续改进：我们将持续改进产品质量、服务质量和管理体系，以适应市场需求的变化。
3.品质目标3.1 产品质量目标我们的产品质量目标是通过严格的原材料采购和生产流程控制，确保产品符合相关标准和客户的要求。
我们将持续提高产品的质量稳定性和性能可靠性，降低产品的不合格率和客户抱怨率。
3.2 服务质量目标我们的服务质量目标是提供及时、准确、专业的服务，满足客户的需求和期望。
我们将加强对服务流程的管理和优化，提高服务响应速度和问题解决能力，为客户提供更好的体验。
4.质量管理体系4.1 组织结构为了有效管理品质，我们建立了专门的质量管理部门，负责全面管理品质工作。
该部门由质量总监领导，下设品质控制、品质保证、品质改进等多个职能岗位。
4.2 质量控制措施我们将通过以下措施来控制产品和服务的质量：4.2.1 严格的供应商审核和管理，确保供应商提供的原材料符合质量要求。
4.2.2 设立完善的生产流程和作业指导书，确保生产过程可控可靠。
4.2.3 引入先进的质量检测设备和方法，对产品进行全面、严格的检测和测试。
4.2.4 设立检验标准和抽样检验方法，对产品进行合格抽样检验。
4.2.5 建立客户反馈渠道，及时获取客户的意见和建议，对问题进行及时处理。
管理制度手册管理制度手册管理制度手册1第一条遵章守纪。
学习理解并模范遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。
第二条爱岗敬业。
关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“求真务实，开拓进取”的企业精神。
第三条听从指挥。
服从安排，不推诿，全面优质完成本职工作和领导交给的一切任务。
第四条严守纪律。
不迟到，不早退；工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
第五条注重仪表。
保持衣冠、头发整洁，男职员不准留长发，留胡须；女职员要淡妆上岗，打扮适度。
第六条文明礼貌。
使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以种族、信仰、服饰取人。
与领导和客人相遇，要主动相让，与领导和客人同行时，应礼让领导和客人先行，同乘电梯时，让领导和客人先上、先下。
第七条和谐共事。
严禁员工相互之间打听个人隐私；严禁私下议论公司领导和他人；严禁员工打听公司所谓的“内幕消息”；严禁在工作争论中挟带不礼貌言辞，甚至人身攻击；员工之间相互尊敬，相互谦让，遇事豁达大度，胸怀坦荡。
第八条忠诚老实。
识大体，顾大局，与企业兴与共，视企业利益高于一切，以谋求企业发展为己任，在企业的不断发展中创造和实现自己的人生价值。
第九条尊敬客户，热情待客。
1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。
2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重客户的生活习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品。
电话铃响立即接转，铃响不得超过3声。
4、接转电话时，要先说“您好”、“×××部门”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
管理手册二零一六年四月一日总经理致词欢迎您加盟四川***电子有限公司，深信您能勤勤恳恳工作,恪尽职守,为顾客提供优质、高效的服务,为公司树立良好的声誉。
依照政府相关法令，结合本公司的实际情况,特制定本手册, 其宗旨是让您清楚地了解作为本公司员工享受的权益,要履行的工作职责和应该遵守的工作准则,同心协力，精诚团结，共同创造公司的辉煌。
爱工作，爱生活！目录管理制度第一章：用工制度第二章：工作制度第三章：车间生产制度第四章：车间物料领用制度第五章：财务制度第六章：采购制度第七章：来客接待制度第八章：员工宿舍管理制度第九章：车辆管理制度第十章：安全保卫制度第十一章：奖惩制度岗位职责第一章：总经理岗位职责第二章：厂长岗位职责第三章：工程部岗位职责第四章：生产部岗位职责第五章：业务部岗位职责第六章：采购部岗位职责第七章：品质部岗位职责第八章：行政部岗位职责第九章：财务部岗位职责第十章：保安部岗位职责第十一章：仓管部岗位职责第十二章：普通管理人员岗位职责第十三章：员工质量岗位职责第十四章：驾驶员岗位职责第十五章：清洁工岗位职责管理制度第一章用工制度一、所有来公司应聘工作之员工必须出示身份证、学历证、健康证之原件,并提交证件的复印件。
证件审核无误之后, 到行政部填表登记，然后到有关部门面试或试工；按权限审批后，归档行政部，禁止使用假冒证件。
凡证件不齐，过期或冒名顶替，提供虚假资料的人员一律拒绝录用，今后一旦查证，立即解除劳动合同。
二、录用人员必须坚持德才兼备，任人为贤的原则，禁止徇私用工，拉帮结派，禁止录用无效证件及来历不明人员。
员工一经录用必须自觉遵守公司的各项制度，尽心尽责，努力工作。
三、进入公司后，员工要自觉遵守公司的规章制度，服从领导，服从安排，团结友爱，做好本职工作。
四、录用员工权限1、各部门需要增加人员应填写《招聘申请表》逐级上报并由总经理（或授权领导）批准方可通知行政部招聘。
2、普通生产员工由生产主管负责面试考核,厂长批准。
管理制度手册第一章介绍本手册旨在规范和指导组织内部管理制度的运行，确保组织的正常运营并维护内部秩序。
本手册适用于所有组织成员，包括员工、管理层和其他相关人员。
第二章组织结构2.1 组织层级本章主要介绍组织的层级结构，包括各级别的职责和权力范围。
清晰的组织层级结构有助于实现高效的信息沟通和决策流程。
2.2 部门职责本节详细描述各个部门的职责和任务分配，以确保各个部门能够明确自己的职责，并能够协作高效地完成工作。
第三章人力资源管理3.1 招聘与录用本章介绍组织的招聘与录用程序，包括招聘需求的确定、招聘渠道的选择、面试与评估程序等。
3.2 员工培训本节详细描述组织的员工培训体系和培训计划，包括新员工培训、职业发展培训等，以帮助员工提升技能和能力。
3.3 薪酬与绩效管理本节阐述组织的薪酬体系和绩效管理制度，包括基本工资、绩效评估和奖励机制，以激励员工的积极性和提升整体绩效。
第四章内部沟通与协作4.1 会议管理本章介绍会议的召开程序和规范，包括会议议程的制定、会议纪要的记录与分发等，确保会议的高效率和有效性。
4.2 内部沟通本节详细描述内部沟通渠道和工具的使用方法，包括内部邮件、内部社交平台等，以促进信息共享和团队协作。
第五章绩效评估和激励机制5.1 绩效评估体系本章介绍组织的绩效评估体系，包括绩效指标的设定、评估周期和方法等，以全面客观地评估员工的工作质量和能力。
5.2 激励机制本节详细描述组织的激励机制和奖励体系，包括薪酬调整、晋升机制、奖金和福利等，以激励员工的积极性和提升整体绩效。
第六章工作纪律和行为规范6.1 出勤管理本章介绍组织的出勤管理制度，包括工作时间、加班和休假的规定，以确保员工的工作纪律和组织的正常运转。
6.2 行为规范本节详细描述组织的行为规范和道德标准，包括职业道德、保密协议等，以维护组织的声誉和内部秩序。
第七章安全管理7.1 信息安全本章介绍组织的信息安全管理制度，包括数据备份、权限管理和网络安全措施等，以保障组织的信息资产安全。
质量、环境、职业健康安全管理手册版次：A版2016-4-1发布2016-4-8实施上海查湃智能科技有限公司目录手册颁布令 (4)公司简介 (5)0.1 手册说明 (6)0.2 管理体系组织机构图 (6)0.3 产品实现流程图 .................................................................................................................................70.4 任命书 (8)1 管理体系范围 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (9)4 组织环境 (9)4.1 公司环境概述 .................... .. (9)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (10)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领导作用和承诺 .............................. . (11)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的策划 (17)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (23)6.3 变更的策划 (25)7 支持 (25)7.1 资源 (25)7.2 人员的任职能力 (28)7.3 意识和培训 (28)7.4 信息交流 (29)7.5 文件化信息 (30)8 运行 (32)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (32)8.2 产品和服务的要求 (32)8.3 设计和开发 (35)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (38)8.5 生产和服务提供 (40)8.6 产品和服务的放行 (45)8.7 不合格输出的控制 (46)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (49)9 测量、分析和改进 (53)9.1 总则 (53)9.2 内部审核 (54)9.3 环境和职业健康安全绩效的监规和测量 (55)9.4 管理评审 (55)10 改进 (56)10.1 总则 (56)10.2 不合格和纠正措施 (56)10.3 持续改进 (57)附表一质量、环境和职业健康安全体系过程职责分配表 (58)附表二管理体系制度文件信息清单 (59)手册颁布令为推进企业管理并与国际标准接轨，实现企业质量、环境和职业健康安全绩效最佳化，以不断满足市场需求及顾客或其他相关方的要求和期望，本公司依据ISO 9001：2015《质量安全体系要求》、ISO 14001：2015《环境管理体系要求及实用指南》和GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》的要求，依据相关的国家、地方、行业法律法规的要求，制定了质量、环境、职业健康安全一体化的《管理手册》。
办公室管理手册范本1. 引言欢迎使用本《办公室管理手册》。
本手册旨在为员工提供有关办公室管理的基本知识和规范，以便更好地为公司的发展服务。
本手册适用于所有办公室员工，包括_______、_______和_______等职位。
2. 办公室环境2.1 办公室布局办公室的合理布局对于提高工作效率至关重要。
请确保： - 办公桌摆放_______，以便于同事之间的交流。
- 会议室应保持_______，并定期进行清洁。
- 公共区域（如休息区、厨房）要保持_______，为员工提供良好的工作环境。
2.2 办公设备•所有办公设备（如电脑、打印机等）应定期维护，确保其正常运行。
•使用办公设备时，请遵守_______，避免出现不必要的故障。
3. 办公时间3.1 工作时间本公司标准的工作时间为_______，请员工准时到岗，遵守工作时长规定。
3.2 请假政策如需请假，请至少提前_______工作日提交请假申请，同时说明请假原因。
4. 沟通与协作4.1 内部沟通•所有员工应使用公司指定的沟通工具进行日常交流，如_______。
•不得在工作时间内使用个人社交软件进行私人交流。
4.2 会议•会议应提前_______安排，并发送日程给相关人员。
•参会人员应提前到达会议室，保持良好的会议纪律。
5. 记录与文档管理5.1 文档存档•所有工作文档应按照_______分类，并在规定的时间内进行归档。
•电子文档应备份于_______，确保数据的安全性。
5.2 信息共享•重要信息需及时共享给相关人员，避免信息滞后。
•共享文档时，请确保文件内容已_______，以免造成误解。
6. 办公室安全6.1 防火安全•办公室内不得私拉乱接电源，使用电器时请注意_______。
•请定期参加公司的消防演习，增强防火意识。
6.2 数据安全•请妥善保管公司重要数据，禁止泄露给_______。
•使用公司网络时，请遵守网络安全制度，确保信息安全。
7. 员工福利7.1 健康与安全公司关注员工的身体健康，提供_______、_______等福利。
管理制度手册第一章总则1.1 目的和依据管理制度手册旨在规范和统一组织内部的各项管理规定，确保组织运作的高效性和公正性。
本手册的制定依据是法律法规、公司章程以及上级管理机构的要求。
1.2 适用范围本手册适用于所有组织内部员工，包括全职员工、兼职员工和实习生等。
所有员工必须严格遵守本手册规定的各项管理制度。
第二章人力资源管理制度2.1 招聘与录用2.1.1 招聘需求的确定根据组织各部门的工作需求，由部门经理提出招聘申请，并经过人力资源部门的审批方可进行招聘。
2.1.2 招聘渠道和程序人力资源部门根据招聘需求，选择合适的招聘渠道，并按照规定的程序进行招聘，包括简历筛选、面试、背景调查等环节。
2.2 员工培训与发展2.2.1 培训计划的制定各部门根据员工的工作需要和个人发展需求，提出培训计划，并报经人力资源部门批准后实施。
2.2.2 培训方式和评估培训方式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等多种形式。
培训结束后，通过考试或评估等方式评估培训效果。
第三章绩效考核管理制度3.1 考核指标的确定绩效考核指标应与岗位职责和组织目标相对应，经过各部门经理的确认后方可使用。
3.2 考核方式和周期绩效考核可以采用360度评估、目标管理等方式进行，具体考核周期为每年一次，年底进行绩效评估。
第四章工作时间及休假制度4.1 工作时间安排根据组织的实际情况和法律法规要求，制定每周工作时间和每日工作时间的安排。
4.2 休假制度包括年假、事假、病假等各类假期的规定和申请程序。
第五章薪酬福利管理制度5.1 薪资核算和发放根据岗位等级和员工绩效结果，进行薪资核算，并按时发放工资。
5.2 福利待遇确定各项福利待遇规定，包括社会保险、住房公积金、年度奖金等。
第六章信息安全管理制度6.1 信息保密与权限员工需签署保密协议，严守信息安全规定，并分配不同权限进行信息访问和管理。
6.2 系统使用和维护使用公司提供的系统设备需遵守相关规定，及时维护和更新软硬件设备。
《管理手册》发布令推行质量、环境和职业健康安全管理体系，是企业的一项长期战略性决策。
为提高公司的现代化管理水平，依据GB/T19001-2008(idt ISO 9001:2008)《质量管理体系要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004(idt ISO 14001:2004)《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001(OHSAS18001:1999)《职业健康安全管理体系规范》的要求和公司的实际情况，编制了《质量、环境、职业健康安全管理手册》。
经审定，该《管理手册》符合公司所采用的管理体系标准和相关法律法规要求，体现了公司对顾客、社会、员工和其他相关方的庄重承诺，是公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则，阐明公司质量、环境、职业健康安全管理的宗旨、方向和框架，并为满足相关方要求和增进顾客满意提供信任。
同时为环境保护和职业健康安全做出了承诺。
希望全体员工认真学习，准确理解，遵照执行。
本《管理手册》自颁布之日起实施。
Xxxxx公司总经理：2011年7月1日管理者代表任命书公司各部门及所属各基层单位：根据GB／T19001：2008《质量管理体系要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB／T24001：2004《环境管理体系要求及使用指南》及GB／T28001：2001《职业健康安全管理体系规范》的要求和公司实际工作的需要，现任命总工程师为公司管理者代表，并授予职责和权限如下：1.确保公司管理体系的建立、实施、保持和持续改进。
2.向公司总经理报告管理体系的运行情况和体系改进的需求，协助总经理组织管理评审。
3.确保在公司内不断提高满足顾客、社会、员工和其他相关方要求的意识、环境保护及职业健康安全管理意识、遵守法律、法规及其他要求的意识。
4.负责批准公司的质量、环境及职业健康安全管理体系程序文件。
质量、环境、职业健康安全管理手册版次：A版2016-4-1发布2016-4-8实施上海查湃智能科技有限公司目录手册颁布令 (4)公司简介 (5)0.1 手册说明 (6)0.2 管理体系组织机构图 (6)0.3 产品实现流程图 (7)0.4 任命书 (8)1 管理体系范围 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (9)4 组织环境 (9)4.1 公司环境概述 .................... .. (9)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (10)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领导作用和承诺 .............................. . (11)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的策划 (17)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (23)6.3 变更的策划 (25)7 支持 (25)7.1 资源 (25)7.2 人员的任职能力 (28)7.3 意识和培训 (28)7.4 信息交流 (29)7.5 文件化信息 (30)8 运行 (32)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (32)8.2 产品和服务的要求 (32)8.3 设计和开发 (35)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (38)8.5 生产和服务提供 (40)8.6 产品和服务的放行 (45)8.7 不合格输出的控制 (46)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (49)9 测量、分析和改进 (53)9.1 总则 (53)9.2 内部审核 (54)9.3 环境和职业健康安全绩效的监规和测量 (55)9.4 管理评审 (55)10 改进 (56)10.1 总则 (56)10.2 不合格和纠正措施 (56)10.3 持续改进 (57)附表一质量、环境和职业健康安全体系过程职责分配表 (58)附表二管理体系制度文件信息清单 (59)手册颁布令为推进企业管理并与国际标准接轨，实现企业质量、环境和职业健康安全绩效最佳化，以不断满足市场需求及顾客或其他相关方的要求和期望，本公司依据ISO 9001：2015《质量安全体系要求》、ISO 14001：2015《环境管理体系要求及实用指南》和GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》的要求，依据相关的国家、地方、行业法律法规的要求，制定了质量、环境、职业健康安全一体化的《管理手册》。
管理手册13版«管理手册»发布令〔KX—SC—2021—C〕自2003年9月，公司树立管理体系并正常运转以来，对公司的工程监理业务中的质量管理活动逐渐走上顺序化、规范化、迷信化起到了积极作用。
2004年12月公司为了顺应监理企业向全进程的项目管理企业开展，将公司称号改为北京科信工程管理，并相应地将管理手册和顺序文件做了局部修订。
公司于2004年1月经过的质量管理体系认证行将期满，将停止新的认证任务。
为了将近年来公司在管理体系运转中取得的阅历经验、近期发布的政府的法则、法规的肉体和要求结合监理行业的开展趋向，依据GB／T 19001-2020 idt ISO 9001：2020«质量管理体系要求»、GB／T 24001-2004 idt ISO 14001：2004«环境管理体系要求及运用指南»、GB／T 28001-2020 «职业安康平安管理体系要求»规范编制构成«管理手册»，〔KX—SC—2021—C〕和«顺序文件»〔KX—CX—2021—C〕，现予发布，并自2021年8 月1 日起实施。
本公司目前仍以施工阶段监理业务为主，并逐渐向项目管理企业开展，依据公司业务的拓展将适当的添加工程项目管理内容的管理体系文件。
管理手册和顺序文件发布后，要求公司全体员工仔细学习，深入体会，片面贯彻，以提高公司的工程管理质量，提高公司的社会信誉，为公司发明效益，为员工发明机遇。
今后，公司将依据实施状况，顾客的反映和有关法则、法规的要求，对管理手册和顺序文件的不时地完善和修正。
总经理：王立国2013年8月1 日管理者代表任命书现任命李振强同志为公司管理者代表，指导质量管理部片面增强各项管理任务，确保质量、环境及职业安康平安管理体系有效和高效的运转，并不时地失掉改良。
其职责是：〔1〕确保管理体系所需的进程失掉树立、实施和坚持；〔2〕组织外部审核，向总经理报告管理体系的业绩和需求采取的改良措施，协助总经理停止管理评审；〔3〕确保在整个公司内提高满足顾客要求的看法，并继续改良；〔4〕代表公司就管理体系的有关事宜与外部各方联络和协调。
管理手册103615574
整理·整顿·清扫·清洁·素养
人，都是有理想的，我们也不例外。
我们的理想，莫过于拥有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。
因为除了睡眠外，我们最多的时间都将在这里度过。
一个令人称羡的工作环境，将会激励我们更好的工作。
多年来，我们一直在努力改变周围的环境，但“大扫除”的功用似乎已让我们产生厌倦之意，却丝毫未能让我们享受到工作乐趣。
而5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工的品质于一体，帮我们塑造企业的良好形象，实现我们共同的梦想。
为配合工厂实施5S工作，方便每位员工学习、应用5S
要点，特编制此5S知识手册。
本手册生动的介绍了5S的定义、实施目的、实施要领，具有一定的指导性，望大家能悉心阅读，反复领会其功用，循序渐进的规范我们的行为，促进我们工作环境的改造”，以期待5S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变，从而提升工厂现场管理的水平，为公司的稳步发展打下坚实的基础。
第一章我们的现状
在阅读本手册之前，请一块先来认识一下我们现在工作场所是什么样子：
你是否感受到你周围场所的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍、铝屑或是切削液等，日久形成污黑的一层；
模具与部件凌乱的摆放，我们的手动叉车、手推车在转运产品时竟有时如同在玩杂耍一样在空隙间穿梭，真不知何时会发生磕碰的意外伤；
正想使用的计量器具此刻也不知放在何处，让你使劲的找，有时也会冒出冷汗；
粘满油污的工作服显得格外沉重，回到家连洗一下的勇气也没有，因为明天还会照样如此……
大家在作业中显得松松垮垮，规定的事项，也只有起初两
三天遵守而已；
那工具厨不知什么时候成了垃圾回收站，只熏的客人掩鼻而去……
忍忍吧……，我们可能还有心情工作着，可是那掩鼻而去的客人早已将我们的名声远扬…………
我们将何去何从？
第二章什么是5S
5S起源于日本，通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境，培养员工的良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。
因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称“5S”。
5S就是：整理：在工作现场区分要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；
整顿：把要用的东西按规定的位置摆放整齐，并做好标识进行管理；
清扫：将不需要的东西彻底清扫干净；
清洁：使一切物品都能排列整齐，井然有序，保持美观、整洁；
素养：通过上述活动，使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规章制度
第三章5S 让我动起来
第一节：如何实施整理（找出有用和无
用的东西，把无用的东西扔掉）
目的;腾出空间，防止误用。
既然已了解了5S 的内容，
那么我们如何实施呢？
看一看，你的周围存在多余无用的东西吗？例如：过期的记录簿，已不能使用的零部件，或者是破损待废的工具等？行动起来吧，下定决心扔掉它!
想一想，有什么属于别人或公司另有它用，而对你来说又似乎多余无用的东西呢？你不能马上把它扔掉，因为别人可能需要它们，你可以做的是马上将情况报给你的上级吧。
比一比，哪些物品的存放是符合公司的对整理的有关要求呢？我们掌握了相关的存放知识吗？
哇，原来5S 就这么简单，整理这一步
准能搞定，那么什么是整顿呢？ 严谨踏实
第二节：如何实施整顿（将要用的东西定点定位放置，
并予以标识）
目的：使工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；
看一看，在你的工作场所里，所用的东西是否按规定安放好，有无存在到处乱放现象呢？
想一想，在进行整顿时，你还记得起每样东西它应存放的位置吗？你现在约定了什么东西放在什么位置了吗？赶快定下来吧，那么，你和你的同事就能随时取用，不必费劲心思的去找寻了！
比一比，在工作中经常用到的东西，是否放在了靠近工作的地点，以便轻易取用而不必浪费时间走一段距离去拿它；不常用的东西，应放置在距离工作地点稍远的地方，但是，这些东西也应放在适当的地方，以便在你需要时，可以不费力取到它，你做到了吗？
提示：在你存放某些物件之后，过一段时间，你可能忘了放在哪里，尤其是不常用到的物件。
为防止发生这种事情，你可以作一份物件位置图，或用张标签标明某处所放的物件名称。
相信这会很好的帮助你工作。
大家一起来，
关照我们的朋友吧
第三节：如何实施清扫（将不需要的东西彻底清扫干净）
目的：清除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮
看一看，你所使用的机器及周边环境是否保持干净，现在我们应纠正一个观念，我们赖以创造财富的机器不是奴隶而应是我们的朋友。
每天拿出五分钟的时间吧，来照看一下我们的朋友，每天关照它一下，你会发现它竟也那么白皙迷人。
想一想，我们还乱扔东西吗？我们还会认为把弄脏的地方收拾干净那是保洁员的活吗？从今天开始吧，经常收拾一下我们的周围，经常为我们的朋友洗把脸，你将会少添一些因为朋友生病（机器损坏）而带来的烦恼。
比一比，你所在的工位的清扫是否已满足规定的要求；听一听，亲爱的朋友是在愉悦的歌唱，还是在痛苦的呻吟？如果是病了，赶快停机吧，在病重之前将它修好。
提示：如果你和你的同事共同使用机器和工具，你们可以轮流或一起清洗这些设备。
下面，我们大家一
块考虑一下，如何
第四节：如何实施清洁（使一切物品都能排列整齐，
井然有序，保持美观、整洁）
目的：维持上面3S成果，使例常工作制度化、程序化。
看一看，你现在已经扔掉了所有多余无用的东西，并且将
所需的东西按秩序安排好了，你也已经使工作场所一尘不染了。
不过好像还有一个问题在困扰着大家，如何来维持每个人的努力成果呢？下一步该怎么做？
想一想，如果我们没有认识到维持整洁的工作环境的重要性，那么，很快的，我们将会发现：工作场所又恢复以前的肮脏，辛勤的努力将付之东流。
来制定和执行一套保养清洁制度吧，它会使我们自由散漫的个性得到收敛，旧态的反弹将有所止步。
比一比，请让我们大家来比一下吧，看谁的地方、物件又重返常态，到时不妨给他照个全家福或者是给它挂个红牌子——警告一番。
我发现，在5S的
指引下，我好像
第五节：如何实现素养（通过上述活动，使员工养成良好的
工作习惯，自觉遵守各项规章制度）
我们已经来到良好现场整洁最困难的部分——素养。
对大家灌输“素养”的自律精神应由公司管理层负责。
大家在得到训练后，应自觉维持良好的现场整洁，并使之成为一种习惯化动作。
这一步存在困难，但我们的工作已达到4S水平，相信每个人都想百尺高竿——更上一步，,在公司督促和监督考核下，“素养”层次会尽早到来。
如何达到这个目标呢?
看一看，你有没有发现，在你极力保持一个物件的清洁，却因不良习惯，不知不觉中弄脏了工作场所和其他物件，如有，我们必须改正。
想一想，你有没有认识到你对现场整洁所作的努力是有价值的。
当人们看到你的工作地点、机器和工具都非常干净和组织的井井有条时，便会对你产生良好的印象。
反之，如果他们发现你的工作场所和机器都非常肮脏，他们会对你产生很差的印象，而不会责怪清洁工的失职。
比一比，把工作场所当成你的第二个家吧，请想一想：除睡眠外你生活在工作场所的时间比家里更长，对吧？如果你能维持家里干净和舒适，难道确保工作场所的干净和舒适，不一样重要吗？何况我们已经花了很大的精力才使它“清洁”，要珍惜这来之不易的成果呀！
提示：除了基本的现场整洁外，我们是否可以再深一步考虑如何美化工作场所呢，一盆花草,一份美
丽的标语？到时将使你的工作环境变得更加舒
适宜人。
第四章憧憬5S给我们带来的惊喜
整洁明亮的厂房，一目了然的工具摆放，让我们工作起来格外有信心；
一批接一批的参观客人来到了，我们工厂良好形象美名远扬，我们不再遭受为迎接客人而停工大扫除的苦恼，而会享受订单接二连三到来的喜悦；
明确的走道，清晰的路线，不再因杂乱影响转运的顺畅，心情同样变得舒畅!
大家都在程序化的工作，稳定的品质带动着产量的飞升，成本却在悄悄的下降；
这是一个愉快的职场，这是一个满意的职场，我们实践着“改进”的承诺，同样享受着“改进”给我们带来的欢乐。
5S的内容就这
5S的五大效用
5S是最佳推销员✹✹被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单，
并口碑相传，会有很多人来工厂参观学习✹✹整洁明亮的环境，会使大
家希望到这样的工厂来工作
5S是节约家✹✹降低很多不必要的材料以及工具的浪费，并减少“寻找”的工时浪费，以节省宝贵的时间✹✹能降低工时，提高效率
5S对安全有保障✹✹宽广明亮的工作场所，视野开阔，走道明确，物件移动一目了然✹✹人
人遵守规则办事，降低危险的发生。
5S是标准化的推动者✹✹作业现场得到规范，大家都正确地按规定执行任务✹✹程序稳定，
带来质量稳定。
5S形成令人满意的职场✹✹明亮、清洁的工作场所✹✹员工动手改善、有成就感。
