京东商城价值链分析222

京东商城的供应链管理案例分析京东商城是中国最大的自营式电商平台之一，其供应链管理一直以来备受关注。

本文将通过对京东商城供应链管理的案例分析，探讨其供应链体系的运作机制与优势。

一、供应链管理的背景与意义供应链管理是指企业通过有效整合供应商、制造商、分销商以及消费者等参与方的资源和信息，以确保产品或服务的高质量、低成本和快速流通，从而提升企业的竞争力和盈利能力。

在电商行业中，供应链管理的重要性尤为突出。

传统零售业基于线下销售模式，供应链管理相对简单。

而电商平台则涉及线上线下多个环节，供应链的稳定与高效对于平台的运营至关重要。

二、京东商城的供应链管理实践京东商城以实现物流配送的"自营+第三方卖家"模式为主，其供应链管理体系主要包括以下方面：1. 供应商管理：京东与优质供应商建立长期合作关系，并以供应链金融、物流资源等支持政策吸引供应商共同发展。

2. 订单管理：以智能化系统为基础，实施订单数据分析与管理，包括订单处理、仓储及运输调度等环节，提高订单处理效率与精度。

3. 仓储管理：京东通过建设大型仓储基地和智能化仓储设备，提高仓储效率与商品安全性。

4. 配送管理：京东在城市间建立了全国最大的城际配送网络，实施先进的配送管理系统，以满足不同地域的配送需求。

5. 售后服务：京东致力于为用户提供优质的售后服务，通过高效的退换货处理、快速维修等方式提升用户体验。

三、京东商城供应链管理的优势京东商城的供应链管理在电商行业中具有以下优势：1. 稳定可靠：京东与数千家供应商建立了长期合作关系，保证了供应链的稳定性和可靠性。

2. 高效快速：通过智能化系统及优化的流程管控，京东实现了订单处理的高效率和快速交付。

3. 资源整合：京东通过投资大型仓储基地和物流配送网络，整合资源实现产品的快速流通。

4. 用户体验：京东注重售后服务的优化和升级，提供快速的退换货处理和维修服务，提升用户购物体验。

四、京东商城供应链管理的启示京东商城供应链管理的成功经验为其他电商平台提供了一些启示：1. 建立长期合作关系：与供应商建立稳定的合作关系，共同发展，确保供应链的稳定性。

基于价值链的京东集团管理会计应用研究一、本文概述本文旨在深入研究和分析京东集团在应用管理会计方面的实践，特别是基于价值链的管理会计应用。

随着全球化和信息技术的快速发展，管理会计在企业战略决策和运营管理中的作用日益凸显。

京东集团作为中国领先的电子商务和物流服务提供商，其成功的管理会计实践对行业发展乃至全球商业环境都具有重要的参考意义。

本文将首先概述京东集团的基本情况，包括公司的发展历程、业务范围、组织架构等，以便为后续的分析提供背景信息。

随后，文章将重点探讨京东集团如何运用价值链理论来构建其管理会计体系，以及在实际运营中如何实施和应用这一体系。

通过对京东集团管理会计应用案例的深入分析，本文旨在揭示其成功经验、存在的问题和面临的挑战，并提出相应的优化建议。

本文还将关注京东集团在管理会计实践中的创新做法，如何通过数据分析、云计算等先进技术提升管理会计的效率和准确性，以及如何将管理会计与企业的战略目标紧密结合，实现企业的可持续发展。

文章还将探讨京东集团在全球化背景下如何调整和优化其管理会计体系，以适应不断变化的市场环境和客户需求。

通过本文的研究，我们期望能够为其他企业提供有益的借鉴和启示，推动管理会计理论和实践的不断发展，为企业创造更大的价值。

二、价值链理论与管理会计概述价值链理论是由迈克尔·波特于1985年提出的，它描述了一个企业从原材料采购到最终产品或服务交付给顾客的全过程。

波特认为，企业的价值创造活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动。

基本活动包括进货物流、生产作业、发货物流、市场营销和售后服务；辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。

这些活动相互关联，共同构成了企业的价值链。

随着信息技术的发展和企业经营环境的变化，价值链理论也在不断演变。

如今，价值链已经不仅仅局限于企业内部，而是扩展到了企业外部，包括供应商、分销商和最终消费者。

这种扩展的价值链被称为“价值网络”。

在价值网络中，企业通过与上下游合作伙伴的紧密合作，共同创造价值。

企业价值评估报告京东1. 背景介绍京东（JD）是中国最大的自营式电商平台之一，成立于2004年。

公司总部位于北京市，旗下拥有京东商城、京东金融、京东物流等多个业务板块。

京东以“让天下没有难做的生意”为使命，努力为消费者提供优质的商品和服务，成为中国电商行业的领军企业之一。

2. 经营状况2.1 财务数据分析根据京东最新的财务报告，截至2020年，公司总收入为人民币7461亿元，同比增长21.8%。

净利润为人民币933亿元，同比增长180%。

京东的财务状况稳定，并且呈现出持续增长的趋势，这主要得益于公司在电商领域的强大竞争力和广泛的用户基础。

2.2 用户增长情况京东在过去几年里不断扩大自己的用户基础。

数据显示，截至2020年底，京东的活跃用户数量达到4.8亿人，同比增长23.6%。

尤其是京东在一二线城市的用户增长较快，占到了总用户数量的大部分。

3. 价值评估3.1 市值评估目前，京东在纳斯达克交易所上市，市值超过5000亿元人民币。

京东拥有庞大的用户基础，强大的供应链和物流系统，以及丰富的商品资源，这些都是企业价值的核心所在。

3.2 品牌价值评估京东是中国知名的电商品牌之一，凭借品牌战略的成功落地和持续的市场推广，成功塑造了良好的品牌形象。

根据《2021中国品牌价值研究报告》，京东的品牌价值达到1504亿元，位居中国电商行业第一。

3.3 技术创新评估京东一直致力于技术创新，在人工智能、大数据、物流等领域取得了很多突破。

例如，京东的无人机、无人车、无人机场等技术应用，大大提升了物流效率和用户体验。

这些技术创新使得京东在行业内具备了竞争优势，为企业创造了更多的价值。

4. 发展前景展望4.1 电商行业潜力中国电商市场自2000年以来呈现出持续增长的态势，未来几年内仍具备较大的发展潜力。

消费者对于线上购物的接受度不断提高，加之快速发展的物流行业，将进一步推动电商行业的发展。

作为中国电商行业的领军企业，京东有望充分利用市场机会，进一步拓展自身的业务。

《基于价值链的京东集团管理会计应用研究》一、引言随着全球化和信息化的快速发展，企业面临着日益激烈的竞争环境。

为了在竞争中取得优势，企业必须寻求更高效的管理方法，特别是管理会计的应用。

京东集团作为中国电商领域的领军企业，其管理会计的应用尤为重要。

本文将基于价值链的角度，对京东集团的管理会计应用进行深入研究。

二、价值链理论概述价值链理论是由迈克尔·波特提出的，指的是企业从原材料采购到最终产品或服务销售的所有活动过程。

在这一过程中，企业需要优化各项活动，以提高效率、降低成本并获取竞争优势。

管理会计作为企业内部管理的核心工具，可以有效地帮助企业实施价值链管理。

三、京东集团及其管理会计信息体系京东集团作为中国电商领域的巨头，其业务范围涵盖电商、物流、金融等多个领域。

为了支撑其庞大的业务体系，京东集团建立了完善的管理会计信息系统。

该系统能够实时收集、整理、分析企业的财务和非财务信息，为企业的决策提供有力支持。

四、基于价值链的京东集团管理会计应用（一）采购环节的管理会计应用在采购环节，京东集团通过管理会计系统实时监控原材料的价格、质量、库存等信息。

通过数据分析，优化采购计划，降低采购成本。

此外，管理会计还能够帮助企业识别潜在的供应商风险，提高采购效率。

（二）生产环节的管理会计应用在生产环节，管理会计系统通过对生产成本的核算和分析，帮助企业实现生产过程的优化。

通过对比实际成本与标准成本，及时发现成本差异，并采取相应措施进行改进。

此外，管理会计还能够提供有关生产效率、产品质量等方面的信息，为企业决策提供支持。

（三）销售环节的管理会计应用在销售环节，管理会计通过分析客户需求、市场价格、销售渠道等信息，帮助企业制定合理的销售策略。

同时，管理会计还能够提供有关销售业绩、利润等方面的信息，为企业评估销售效果提供依据。

此外，通过与生产、采购等环节的协同，实现整个价值链的优化。

五、京东集团管理会计应用的成效与挑战（一）成效通过实施基于价值链的管理会计应用，京东集团实现了对业务过程的全面监控和优化。

京东商城的分析报告_经营的分析_数据报告在当今的电子商务领域，京东商城无疑是一家具有重要影响力的企业。

本文将对京东商城的经营情况进行详细的分析，并基于相关数据呈现一份全面的报告。

一、京东商城的发展历程京东商城成立于 2004 年，起初只是一家专注于光磁产品销售的线下门店。

然而，凭借着敏锐的市场洞察力和创新的经营理念，京东迅速转型为一家线上电子商务企业，并不断拓展其业务范围。

经过多年的发展，京东已经成为涵盖数码产品、家电、服装、食品、图书等众多品类的综合性电商平台。

二、市场定位与目标客户群体京东商城一直以来都致力于为消费者提供高品质的正品商品和优质的服务。

其市场定位主要集中在中高端消费群体，尤其是那些对商品品质和配送速度有较高要求的消费者。

通过不断优化商品种类和提升服务质量，京东吸引了大量的城市白领、企业采购人员以及追求品质生活的消费者。

三、商品品类与供应链管理1、丰富的商品品类京东商城拥有极为丰富的商品品类，从电子产品到家居用品，从时尚服饰到生鲜食品，几乎涵盖了消费者日常生活的各个方面。

不断拓展新的品类，以满足消费者日益多样化的需求。

2、强大的供应链管理京东建立了自己的物流体系，实现了仓储、配送和售后服务的一体化。

这使得京东能够有效地控制商品的库存和配送时间，提高了运营效率。

与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，确保商品的供应稳定和品质可靠。

四、营销策略与品牌建设1、精准的营销推广利用大数据分析，针对不同用户的兴趣和购买行为进行精准推送，提高营销效果。

举办各类促销活动，如 618 购物节、双十一等，吸引消费者购买。

2、品牌建设注重品牌形象的塑造，通过优质的服务和可靠的商品品质，树立了良好的品牌口碑。

积极参与公益活动，提升品牌的社会形象。

五、技术创新与用户体验1、技术投入不断加大在技术研发方面的投入，提升网站和移动端的性能，优化购物流程。

引入人工智能、大数据等先进技术，提高运营效率和服务质量。

2、用户体验优化提供多种支付方式，方便消费者购物。

京东的十年发展史 2007年 5月京东广州子公司成立 6月京东多媒体网正式更 名为京东商城 8月获融资千万美元 2011年获 得DST/红 杉资本等融 资8.7亿 2013 年 DST 等融资 4.3亿美元 2009年获得多个方面的融资 2008年初涉 售平板电视 并完成3c 产 品的搭建 2006年成 立上海全资 子公司 2012 年 供应链金 融服务 2004年开辟电 子商务 2010 年 图书产品 上架销售 实现3c 向 综合的转变 20W 3月腾讯获得京东15%股份 5月22日正式挂牌交易 2•牙.•:够杉空松佶骷在线零售业商业与运營爸理摂式分析开放平台槿整合也戏呂圧式代書独企业沏宝；天旦社交模式^^ffliSMYai：心-------- ....... —严屈流肯理平苦逝嗣合理严品硏音理I叩I规战优势时叽迤择忧始的矶辭忧铮时叽透岸忧势瞬讯电讀、天闵茂游支持性活动波特价值链模型滙基本活动生产经营与供应商的连接迅速低廉可靠反应迅速外部物流市场营销与客户连接快速可靠降低成本”开拓市场”个性化营销快速便宜在害户有更多的交流渠道7W户箱定企业基础设施技术开发扁平化组织”中间层减少组织外部化网络培训和招聘工具快速与其他企业连接，信息共享，合作更加方便快捷采购采购快速便宜、选择面广成本降低主要活动小JD•价值链整合模式鞠方法）自建物流和配送体系。

京东投资百亿元建七大物流中心、约125万平方米的仓储中心近1400个配送站”能提供限时达、次日达、夜间配、走时达等多样化服务。

在现金流上,京东主要依靠其高效运营确保经营性现金流,也提供 供应链金融增值服务。

从整个产业链观察,京东价值链整合模式对 上下游效率提升更为明显。

在产品流管理方面,京东通过产业价值链整合,不断建立了范围经 济优势。

是先效率后规模的模式。

在用户体验上，一对一的效率更 为重要,因此,京东在用户体验、用户黏性上较有优势。

JD •鞠 价值链整合的优势11。

《基于价值链的京东集团管理会计应用研究》一、引言随着全球化和信息化的快速发展，企业面临着日益激烈的竞争环境。

在这样的背景下，管理会计作为企业内部管理的重要工具，其应用和优化显得尤为重要。

京东集团作为中国领先的电子商务企业，其成功在很大程度上归因于其基于价值链的管理会计应用。

本文旨在探讨基于价值链的京东集团管理会计应用，分析其应用现状、问题及优化策略，以期为其他企业提供借鉴。

二、京东集团管理会计应用现状京东集团在管理会计应用方面，以价值链为核心，从采购、仓储、销售、物流到售后服务等各个环节，实现了精细化管理。

具体表现在以下几个方面：1. 采购环节：通过与供应商建立长期合作关系，实现采购成本的优化管理。

同时，利用大数据分析市场需求，预测未来市场需求，从而制定合理的采购计划。

2. 仓储环节：采用先进的仓储管理系统，实现库存的实时监控和优化。

通过数据分析，提高库存周转率，降低库存成本。

3. 销售环节：通过销售数据分析，了解市场需求和竞争状况，制定合理的销售策略。

同时，利用客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。

4. 物流环节：京东集团拥有完善的物流体系，通过信息化手段实现物流过程的实时监控和管理。

通过优化物流路线，降低物流成本，提高物流效率。

5. 售后服务环节：建立完善的售后服务体系，通过数据分析了解客户反馈，及时改进产品质量和服务水平。

三、京东集团管理会计应用的问题及挑战尽管京东集团在管理会计应用方面取得了显著成果，但仍面临一些问题及挑战：1. 数据安全与隐私保护：随着数据量的不断增加，数据安全与隐私保护成为管理会计应用的重要问题。

京东集团需加强数据保护措施，确保数据安全。

2. 人才短缺：管理会计需要专业的人才支持。

京东集团需加强人才培养和引进，提高管理会人员的专业素质。

3. 系统升级与维护：随着业务的发展和技术更新换代，管理会计系统需不断升级和维护。

京东集团需投入足够的资源和资金，确保系统的稳定运行。

作者： 李婧[1]
作者机构： [1]长安大学,陕西西安710061
出版物刊名： 中国市场
页码： 86-87页
年卷期： 2021年 第16期
主题词： 电商企业;价值链;成本管理;即时库存;物流成本
摘要：随着移动互联网和电子商务的迅猛发展和普及,企业的价值链活动发生巨大的变化,以信息流、资金流和物流为主的新型价值链推动着电子商务企业的迅速发展.而电商企业由于自己不生产制造商品,要想把控成本,实现利润最大化的战略目标,需在经营的各个环节中改善活动或行为以削减成本.因此进行价值链分析对电商企业进行成本管理这一活动有着重要意义.又由于这种全方位且基于价值链的成本管理模式为京东的成功发展有着巨大贡献,所以文章通过对价值链的分析,引入京东集团为例,详细解释全方位价值链管理体制,为电子商务行业发展提供一些启示.。

京东快递的价值链整合与产业链升级京东快递是中国最大的电商平台之一，其价值链整合与产业链升级在电商行业中发挥了关键的作用。

本文将从京东快递的发展历程、价值链整合以及产业链升级等方面进行探讨。

首先，京东快递的发展历程为其价值链整合提供了坚实的基础。

京东快递成立于2007年，起初是京东商城的一部分，随着京东商城的快速发展，京东快递也逐渐崭露头角。

2013年，京东快递成为成立独立公司，并开始积极整合上下游资源，通过建立自己的物流体系来提高服务质量。

通过不断地投入资金和技术力量，京东快递逐渐实现了从传统的快递业务向现代化物流服务的转变。

其次，京东快递的价值链整合使其能够提供更加全面的服务。

京东快递通过建立自己的物流网络，将仓储、配送、运输等环节进行整合，实现了全程可控。

同时，京东快递还积极引入智能化技术和设备，提高了仓储和配送的效率。

此外，京东快递还融合了众多社会资源，与各地的物流公司、快递公司等进行合作，形成了一个完整的价值链。

这样，京东快递能够提供更加快捷、安全、可靠的物流服务，为京东商城和其他合作伙伴提供了有力的支持。

京东快递的产业链升级是其进一步发展的重要战略。

京东快递通过与其他行业进行合作，来拓展自己的业务范围。

例如，京东快递将目光瞄准了农产品领域，与农业合作社合作，开展农产品的物流服务。

这样一方面可以提供更优质的农产品给消费者，另一方面也能帮助农民将农产品更好地销售出去。

此外，京东快递还与国内外的快递公司开展合作，进一步扩大了自己的业务范围。

这些合作使京东快递能够快速响应客户需求，提供全球范围的物流服务。

综上所述，京东快递的价值链整合和产业链升级为其在电商行业中的发展提供了重要支撑。

京东快递通过整合资源、建立自己的物流体系，提供全程可控的物流服务；通过与其他行业的合作，进一步扩大了自己的业务范围。

这些举措使京东快递能够提供更加全面、高效的物流服务，不断满足客户需求。

在未来，京东快递还将继续通过进一步整合价值链和升级产业链，为电商行业的发展做出更大的贡献。

京东仓储管理现状及其分析学院：自动化班级：电气2班学号：3115001051 姓名：郑创伟一京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

其目前拥有电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。

在中国B2C电子商务市场正处一个竞争白热化的阶段，各家电商都致力于打造属于自己的优秀的仓促物流管理体系，京东也不例外。

京东自建仓储物流管理，极大地提升了京东自身的竞争力。

二京东商城的仓储体系现状（1）仓库分布京东商城已经在北京、上海、成都和广州这四个城市建立面积超过10万平方米的大仓库，在全国将拥有4个一级库房。

北京、上海、广州已经实现自建物流配送体系。

各地物流中心均采用租用库房的方式建立。

除此之外，其他地方选用第三方物流公司实现物流配送。

出于成本的考虑，京东商城的物流队伍只做“最后一公里”的配送，城市之间的物流还是交给第三方物流公司。

京东商城计划在全国范围内建立15-20个二级库房，达到每隔600公里都将有一座京东商城的仓储中心或库房的目标，提高自己的仓储容量和提高配送的效率。

（2）仓储作业流程与传统仓储作业采用大量人工的低效作业方式相比，京东的仓储管理采用自动化机器设备加上智能化管理，合理地分配了仓储空间和快捷地送配货，大大提高仓储的效率。

而京东仓储集合了智能化的管理系统、个性化的订单履约能力、多业务形态和仓储形态的产业链级一体化物流能力、有效管理运营的社会化物流动员能力，大大提升京东在市场的竞争力。

作业流程：入库：验收员用无线设备扫描后，系统会自动进行一系列运算，进行自动分配放到相应的地方。

出库：系统自动完成了波次安排，智能定位、任务分配、一键领取，工作人员在智能设备上操作就能完成直到拣货，及库存打包等。

库内：如移库盘点等，系统自动运算出对应位置的对应货物缺少情况，做出从二级补货位到一级补货位补货等动作。

京东商城供给链管理解析零售业的典范企业沃尔玛经过自己富强的信息系统中将现金周转率控制到30 天左右，国内连锁零售巨头苏宁和国美控制到40 天左右，而京东商城目前可做到10 天。

下面由为大家分享京东商城供给链管理解析，欢送大家阅读阅读。

1) 在采买环节京东商城依靠其包含RFID、EPC、GIS、云计算等多种物联网技术的先进系统对一个地域进行发散解析，从而认识客户的地域构成、客户密度、订单的密度等，依照这些数据提前对各地域产品销售情况进行展望，依照展望销售量备库，同时决定采买商品分配到哪些地域的库房，及各库房分配数量。

物联网技术的应用可以使京东由产品销售总量的展望细化到各个地域，依照销售前端传来的详细信息，有利于采买人员做出更合理的采买决策。

比方，在京东成熟的3C数码市场领域，其产品平均库存周转率约为11.6 天，京东采买人员会对相关产品进行频频采买，同时开放平台的供给商可以在以后台即时查察产品销售情况以及时补货。

在这个环节上，物联网技术减少了用户在下订单出现缺货现象的可能性，有利于顾客更快做出购物决策，增加购物的流畅感，提高了顾客的花销体验。

从本钱管理角度解析，物联网技术可以帮助采买人员更合理的做出采买决策，加速了产品库存周转率，提高了产品合理分配库房程度，节约了属于作业本钱范围的采买本钱、库存本钱、物流本钱; 销售数据与供给商的直接交流，赞同供给商自行补货，也降低了交易本钱的谈判本钱、协调本钱、信息本钱。

2) 在仓储环节京东商城应用的主若是RFID技术、EPC库存取货技术、库存盘点技术以及智能货架技术，以此实现库房自动化管理。

京东商城将自身库房划分为三大地域，分别为收货区、仓储区、出库区。

在收货区，京东商城第一对供给商送来的商品进行质量抽检，尔后利用EPC和电子标签技术给每一件商品贴上条形码标签，作为该件商品的唯一无二的身份鉴别凭据，随后全部商品在仓储地域上架入库，每一货架均有唯一编号。

上架时，京东库房商品管理人员会利用PDA(手持终端) 设备扫描商品条形码和商品进行关系后传入信息系统。

电子商务中的价值链分析——以京东商城为例摘要：企业的价值链活动随着移动互联网和电子商务的发展和普及发生了巨大的变化，以信息流为主的虚拟价值链推动着电子商务的迅速发展，因此研究虚拟价值链对实体价值链的影响有着重要意义。

文章在介绍电子商务模式价值链的基础上分析价值链的形成与增值。

并以京东商城为例，其价值链的管理为电子商务企业的提升价值链价值提供启示。

关键词：电子商务；信息流；价值链；京东商城随着移动互联网和移动支付发展，为网络购物电子商务企业带来了巨大的发展机遇。

截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3亿，较2013年年底增加6000万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。

根据国家统计局数据2014年中国网购市场交易规模达到2.8万亿元，增长48.7％。

巨大的市场存在巨大的机遇与激烈的竞争，因此分析电子商务价值链对电商企业有一定的启示作用。

一、价值链概述（一）经典价值链理论1985年，哈佛大学迈克尔波特教授在其著作《Competitive Advantage》中原创性提出了价值链的概念。

他给出了价值链的定义:“把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支援活动，基本活动包含进料与后勤、生产、发货、售后等。

支援性活动包括企业基础设施、人力资源管理、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。

”传统的波特价值链如图 1 所示。

（二）价值链理论的发展随着互联网时代的发展，虚拟价值链开始产生并迅速发展，哈佛的两位教授杰弗里 F. 雷鲍特和约翰J.斯维奥克拉提出：在互联网时代的企业主要有两种竞争，一个是人们可以看到的由物质资源组成的物质世界，称之为“市场场所”；另一个则是由信息流所构成的虚拟世界，称之为“市场空间”。

企业在这两种的竞争环境下的规则不尽相同。

虽然传统的价值链中也包含有信息流的内容，但一般只认为这是价值增值过程中的辅助部分，虚拟价值链不仅包括信息流的价值增值，更重要的是，它也能创造价值。

京东商城分析报告|京东平台分析报告京东商城分析报告360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

360buy京东商城自20XX年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。

预计20XX年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在20XX年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。

360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。

20XX年，360buy京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。

伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。

产业经济Һ㊀基于价值链视角的电商企业成本管理研究以京东为例赵胜男摘㊀要：随着经济的高速发展，成本管控成为企业管理愈发重要的方面，其对增强企业核心竞争力的影响也愈发明显㊂特别是随着互联网大数据的发展，应运而生的电商企业可谓是承上启下，尽显优势㊂文章通过分析电商企业极具代表性的京东价值链，来重构大数据背景下电商企业的价值链模型，得出在产业互联网助力下的价值链管理是企业获得成本优势的重要方式㊂关键词：电商企业；价值链；成本管理一㊁引言在网络信息技术的冲击下，传统企业生存空间越来越小，由此催生了一大批电商企业，而且电商企业的物流㊁资金流㊁信息流不再是按照以前传统的方式流转运作，融入更多互联网因素的价值链更便于管理㊂作为我国电商企业巨头之一的京东，一直倡导 智慧零售 的新理念，但并没有放弃传统零售方式，而是双管齐下㊂京东能保持优异的业绩，这与其价值链管理方式密不可分㊂二㊁京东价值链分析（一）企业介绍京东是中国的零售巨头企业平台之一，以快速闻名的物流服务可以在当日或次日实现９０％的订单送达服务㊂京东的供应商㊁销售网络和战略合作伙伴遍布全球㊂著名的京东管理模式叫作 倒金字塔式 ，从下到上的层次依次是管理活动的基础㊁企业供应链㊁关键的业绩指标㊁相关品牌㊂图１　京东管理模式（二）价值链管理１．物流（采购－仓储－配送）（１）采购京东的采购网络遍布全球，采购渠道正规㊂京东物流为减少搬运成本，与多家头部品牌商联合建设协同仓㊂例如，２０１５年作为著名供应商之一欧德堡与京东物流为稳定供货，共同建造３万平方米的协同仓㊂２０２０年５月，京东集团再次与国美零售签订战略方合作协议，全方位包括零售服务㊁金融服务等㊂（２）仓储京东采用先进的信息系统，实现零库存管理㊂京东采取两级库存部署的方式能够大大缩短配送时间㊂第一步，在整体布局上京东从全国网络的七大区域入手，都统一成立区域化的物流中心；第二步，京东根据大数据准确预估各地区顾客的不同需求，并将所需商品提前布置在最近的前置仓㊂京东的仓库内部实行的是精细化库存管理，贯穿在货品摆放㊁订单拣货㊁货品分拣㊁订单开票㊁出库包装这五个环节之间㊂（３）配送京东的无人机配送是其物流服务的一大特色，京东通过自主研发搭建了 无人机＋通航 物流体系，包括支线㊁干线㊁末端㊂其次， 空地一体智能物流体系 也是京东一直在努力构建的，京东构想在未来把智能配送站㊁无人机机场和中转站等能成为城市的基础设施㊂另外，京东在自建物流系统外，在偏远地区也会选择与当地物流配送点达成外包合作，并订立能根据市场情况及时调整撤出的动态合同，以此降低企业成本和运营风险㊂２．信息流作为中国自营式电商企业的巨头，京东的物流体系一直贯彻把大数据运用放在首位，在发展中不断创新完善㊂早在２０１６年京东就开始布局区块链，作为未来科技大脑的Ｘ事业部主要是致力于智能物流，Ｙ事业部致力于智慧供应链的打造㊂２０１７年４月，京东提出了独特的３Ｓ理论，将大数据运用到应急供应链㊂２０１９年１０月京东集团发布了 供应链产业平台 ，实现５Ｇ与物联网相互融合，积极将产业向数字化与技术赋能的发展方向改进㊂京东的科技探索之路效果显著，强大的信息流让企业成本得到有效控制㊂３．资金流京东供应链金融的运作分为四大模式，分别是 京宝贝 模式 京小贷 模式㊁ 动产融资 模式㊁ 企业金采 模式㊂ 京宝贝 模式是京东的一种新型供应链金融服务，它是指中小企业以账单和应收账款等作为质押担保物通过京东供应链平台获得授信，授信所用资金完全是京东自有的资金㊂ 京小贷 模式是京东以大量交易数据为依据，向第三方供应商提供不超过２００万元的贷款㊂ 动产融资 这种融资模式是指在核心企业的担保下，企业供应链中的上下游用合规拥有的动产资源作为质押进而从银行获取商业授信贷款㊂ 企业金采 模式是获得优良等级的企业客户就能获得更大金额的赊账服务和更长的信用期㊂良好的资金流管理能够提高资金的流转速度，也能减少向银行借款需要支付的大额利息，能够减少企业的资金占用成本㊂三㊁相关建议（一）物流仓储信息化在完善企业物流仓储信息化的同时不能忘记对其严格管理控制，确保系统运行流畅㊂企业需要不断对信息系统进行优化升级，选拔业务能力强㊁有责任的操作人员来处理相关信息系统事务，同时加强与软件开发商的交流沟通，使业务部门充分了解信息部门的工作流程㊂（二）合理规划企业的资金分配京东商城的主战场是３Ｃ，价格战在电商之间越打越激烈，京东已经不适合将资金过多地投入到物流的建设中，不能让其影响京东的商品采购等价值活动㊂随着第三方物流的不断规范升级和数字经济时代的到来，京东十分有必要成立专业的客户发掘和产品研发团队，因此合理的资金分配和正确的发展规划更为重要㊂参考文献：［１］王敏，肖巧璐．基于价值链的当当网成本管理研究［Ｊ］．商业会计，２０１４（１）：２９－３１．［２］马晓东．浅析基于价值链理论的Ｂ２Ｃ电商企业物流成本控制［Ｊ］．现代商业，２０１６（２８）：１２０－１２１．［３］赵芸禾，王新利．电商企业价值链成本管理研究［Ｊ］．现代营销（经营版），２０１９（１２）．［４］王伟． 互联网＋ 背景下京东公司供应链金融风险管理研究［Ｊ］．现代营销，２０１９（８）．作者简介：赵胜男，广西大学㊂３５。

关于京东（）根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（）是中国最大的自营式电商企业，2013在中国自营式电商市场的占有率为46.5%。

京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。

通过内容丰富、人性化的网站（）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。

另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。

京东提供13大类约3,130万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。

截止到2014年2月28日，京东建立了7大物流中心,在全国34座城市建立了82个仓库。

同时，还在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点。

凭借超过20,000人的专业配送队伍，我们能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。

京东是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。

我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。

一、价值链理论价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。

企业有许多资源、能力和竞争优势，如果把企业作为一个整体来考虑，又无法识别这些竞争优势，这就必须把企业活动进行分解，通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。

二、互联网对传统价值链理论的影响而在互联网高速发展的今天，电子商务逐渐成为商务活动的主流。

企业管理Һ㊀企业价值链分析 以京东商城为例江㊀姗摘㊀要:企业能否在市场上占据主要地位ꎬ能否获得大强的竞争力的一个重大因素就是战略的执行情况ꎬ而价值链则是帮助战略执行的重要方法ꎮ对随着信息技术的发展ꎬ目前在中国的电子商务平台数量众多ꎬ竞争激励ꎮ本文介绍了价值链的基本概念和分析步骤的前提下ꎬ结合目前中国最大的自营电商平台京东的例子ꎬ进行了价值链的分析ꎮ关键词:价值链ꎻ电子商务ꎻ京东商城一㊁价值链的概念价值链的首次提出是在１９８５年ꎬ哈佛大学迈克尔波特教授在著作«ＣｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅＡｄｖａｎｔａｇｅ»中给出了价值链的定义: 把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支援活动ꎬ基本活动包含进料与后勤㊁生产㊁发货㊁售后等ꎮ支援性活动包括企业基础设施㊁人力资源管理㊁研究与开发㊁采购等ꎬ基本活动和支持性活动构成了企业的价值链ꎮ二㊁价值链的分析步骤在价值链的分析过程中不仅需要分析企业执行的作业与外部供应商及客户自己间的关系ꎬ同时ꎬ也需要分析企业内部执行的各项作业之间的关系ꎮ价值链的分析主要包括以下三个步骤:(一)识别和界定活动如果把整个生产经营过程中的所有的作业都视作 活动 ꎬ价值链分析的工作将会非常的繁杂且失去战略意义ꎮ因此ꎬ在产业价值链的确认是ꎬ应该识别出具有以下性质的活动:一是在营运成本中占重大比重或快速成长者ꎮ二是对价值(满足客户)有独特贡献的活动ꎮ三是可能使产品更具有差异化ꎮ四是效率影响因素不同的活动ꎮ(二)分析活动的意义和效率企业需要认清每一项活动在创造价值过程中的作用ꎬ确认其完成方式的合理性以及成本是否最低ꎮ因此ꎬ企业需要确定自身在产业价值链中的地位ꎬ分析内部活动与外部供应商及客户作业之间的关系ꎬ企业内部执行创造价值的各项作业之间的关系ꎬ并确认成本动因ꎮ成本动因分为两种类型:１.结构性成本动因主要反映企业为满足客户需求可以采取的作业方案ꎬ属于长期决策ꎮ主要包括:规模㊁范围㊁经验㊁技术和复杂性等ꎮ２.执行性成本动因反映企业通过业务㊁管理决策与资源的运用ꎬ有效达成目标ꎬ即选定满足客户需求的作业ꎮ主要包括:员工参与程度㊁全面质量管理㊁设备利用率㊁工厂配置效率㊁产品规格设计㊁与供应商和客户的联结ꎮ(三)根据需求重新设计价值链通过价值链分析ꎬ重新设计价值链作业流程ꎬ争取更有效的控制成本动因ꎬ达到降低成本或者增加收益的目的ꎬ获得持续的竞争优势ꎮ三㊁以京东商城为例进行价值链分析京东商城是中国最大的自营式电子商城ꎬ被称为中国的亚马逊ꎬ在线销售家电㊁数码通信㊁电脑㊁家居百货㊁服装服饰㊁母婴㊁图书㊁食品㊁在线旅游等１２大类数万个品牌百万种商品ꎮ２０１４年５月２２日ꎬ京东成功在美国纳斯达克挂牌上市ꎬ成功背后的一个重要原因在于基于价值链的全方位成本管理模式ꎮ京东将企业的活动进行分析ꎬ在商品从京东在送达到客户手中这一链条中确定了５个关键环节ꎮ图１㊀京东商城价值链与电子商务价值链对比㊀㊀将京东商城价值链与一般的电子商务平台价值链相对比ꎬ如图１所示ꎬ基本上是一致的ꎮ但是在目前国内竞争异常激烈的网络销售平台中ꎬ京东商城能够成功的关键就在于详细地分析了自身的价值链ꎬ并对各项活动进行了有针对性的完善ꎬ在各项活动中成功地降低了企业的成本ꎮ同时ꎬ京东还实现了产品或者服务的差异化ꎬ使自己从众多的电子商务平台中脱颖而出ꎮ(一)库存管理环节京东是根据商品的点击率来预测商品的销量ꎬ并不是将所有商品都存放在仓库里面ꎬ而是在商品点击率在某个地区比较多的情况下ꎬ会提前将需求的产品运送到当地仓库ꎬ如果不是销售较多的商品ꎬ则会从附近的仓库进行调货ꎮ这种方式可以在保证正常经营活动的同时ꎬ减少存货的数量ꎬ降低存货占用的资金减少库存成本ꎮ(二)网络销售环节京东有网络销售和线下销售实体店两种模式ꎮ但实际上ꎬ线下店只是一种体验店ꎬ数量稀少ꎮ京东主要的销售还是采取虚拟店铺的形式ꎬ这种方式的好处在于节约了大量的店面租金成本以及后续的维修成本以及选址不当所带来的风险问题ꎮ另一个好处来自目前发展迅速的网络信息技术ꎬ京东可以在网上投放广告ꎬ将自己产品的信息ꎬ商场的各种活动及时通过网络散播出去ꎬ比以前传统的广告投放方式更为精准和迅速ꎮ(三)物流配送环节京东的物流环节是其差异化战略的一个重点ꎮ在物流环节ꎬ京东的自营商品和一部分合作店铺采取的物流公司是京东自建的物流体系ꎮ京东在客户较多的城市建设了７个以及物流中心和２５个二级物流中心ꎮ这个方式的好处在于ꎬ京东能够为客户提供优质高效的服务ꎮ与其他快递公司需要３~４天相比ꎬ京东包裹一般能够当天或者次日达到ꎮ快速的到货速度再加上规范的用语㊁统一的着装等形式ꎬ京东通过这些方式京东轻松地在客户中树立了品牌形象ꎬ降低了物流成本并增强了自己在市场上的竞争力ꎮ(四)在线支付京东商城最初的支付方式是采用的阿里巴巴的支付宝和腾讯的财付通系统ꎮ但是在２０１２年ꎬ京东开始打造自己的支付系统ꎬ对资金进行了全方位的控制ꎬ能够及时收回资金ꎬ减少资金的成本ꎬ同时也避免了核心资料和数据的外泄ꎮ(五)售后服务环节京东通过在线咨询㊁畅销产品排行榜㊁售后评价以及价格保护机制等线上服务ꎬ并结合２４小时客户服务电话㊁全国免费上门取件㊁上门装机㊁电脑故障诊断以及家电清洗等线下服务ꎬ增强了客户黏性ꎬ降低了退换货率ꎮ京东的成功在于其对价值链进行有效分析和管理㊁对数据流分析和挖掘㊁实体价值链和虚拟价值链活动的整合ꎬ从而提升了自己的核心竞争力ꎮ参考文献:[１]王元元.大数据背景下旅行社虚拟价值链模型研究[Ｄ].杭州:浙江工商大学ꎬ２０１５.[２]马燕.基于价值链分析的企业成本控制与管理研究[Ｊ].财经界(学术版)ꎬ２０１４(１).[３]陈亚香.基于价值链的企业成本管理研究[Ｊ].当代经济ꎬ２００９(１２).作者简介:江姗ꎬ重庆工业职业技术学院ꎮ５４。

京东集团基于价值链的全方位成本管理京东集团基于价值链的全方位成本管理一、引言如今，企业竞争异常激烈，为了在市场中立于不败之地，企业需要不断优化自己的成本管理。

作为中国电商行业的巨头，京东集团一直致力于价值链的全方位成本管理，通过对各个环节的成本进行精细化管理和优化，提高企业的竞争力和盈利能力。

二、价值链成本管理的概念和目的价值链是指企业在产品或服务的创造过程中所穿过的所有环节和活动，它从供应商到生产制造、分销、销售和售后服务等全过程中创造价值。

而价值链成本管理则是基于价值链的角度，通过对各个环节的成本进行系统性、全方位的管理和控制，以实现成本的最优化、效益的最大化。

价值链成本管理的主要目的在于：1. 降低成本：通过全面了解企业价值链中的各个环节，找出成本高昂的环节，进行精细分析和管理，以降低企业整体成本。

2. 提高质量：优化成本管理有助于优化产品和服务的质量，提高客户满意度，增强品牌竞争力。

3. 加速产品研发和创新：通过成本管理，识别出低效的环节和非必要的成本，为企业创新和研发提供更多资源和资金支持。

4. 提高企业盈利能力：全面优化成本管理，不仅可以降低企业成本，还能提高利润率，提升企业的盈利能力。

三、京东集团基于价值链的全方位成本管理实践1. 供应链管理京东集团通过与供应商的深度合作，优化供应链管理，实现成本下降。

京东大数据分析平台可以根据供应商的历史销售数据、质量数据、供货情况等，对供应商进行分级管理，从而最大程度上保证供应商的质量和服务，并降低采购成本。

此外，京东还采用合理的库存管理方案，减少了库存持有成本，提高了库存周转率，更好地满足了市场需求。

2. 产品研发和创新京东秉承以用户需求为导向的理念，不断加大在产品创新和研发上的投入。

在成本管理方面，京东通过与供应商的合作，优化产品结构和设计，以提高产品的性能和降低制造成本。

同时，京东注重技术创新，在物流配送、仓储管理等领域不断引入先进的技术手段，提高物流效率，降低物流成本。