京东的物流模式及战略布局分析.ppt

基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例一、本文概述随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业在现代经济中的地位日益凸显。

京东物流作为中国领先的自营式电商物流企业，其发展战略的制定和实施对于行业内外均具有重要意义。

本文旨在通过SWOT分析框架，全面解析京东物流的发展战略，并探讨其面临的优势、劣势、机会和威胁。

通过对京东物流的深入研究，我们期望能够为其他物流企业提供有益的参考和启示，推动整个行业的持续健康发展。

本文首先将对SWOT分析框架进行简要介绍，阐述其在企业战略分析中的应用价值。

随后，我们将对京东物流的基本情况进行概述，包括其发展历程、业务范围、市场地位等。

在此基础上，我们将分别分析京东物流的优势、劣势、机会和威胁，并构建SWOT分析矩阵。

通过对各要素的详细分析，我们将揭示京东物流在市场竞争中的核心竞争力和潜在风险，进而探讨其未来的发展战略方向。

本文将总结京东物流发展战略的启示，提出针对性的建议和对策，以期对京东物流以及其他物流企业的未来发展提供有益的参考。

通过本文的研究，我们期望能够推动物流行业的创新与发展，为现代经济的繁荣做出贡献。

二、京东物流概况京东物流，作为京东集团的核心子公司之一，自2007年成立以来，经过十余年的发展，已经成为中国乃至全球领先的智能供应链解决方案及物流服务商。

京东物流始终坚持以客户为中心，以技术驱动，致力于提供高效、优质、全面的物流服务体验。

京东物流依托京东集团的电商业务起步，逐步发展成为一个集仓储、配送、货运代理、信息服务等多功能于一体的综合性物流平台。

通过在全国范围内建立庞大的物流网络，京东物流不仅为京东电商提供强有力的物流支持，同时也向第三方商家开放，提供包括仓储管理、配送服务、供应链金融等一系列增值服务。

在技术创新方面，京东物流不断引入先进的物流技术，如大数据、云计算、人工智能、物联网等，以科技赋能物流行业，提升物流效率和服务质量。

例如，京东物流通过自主研发的无人仓库、无人配送车、无人机等智能设备，大幅提高了仓储和配送的自动化、智能化水平。

京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
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电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。

2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。

2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。

外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。

机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。

2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。

沈阳工学院学年论文题目：京东物流配送模式分析学院：经济与管理学院专业：物流管理专业学生姓名：应煜阳学号： 1420060241指导教师：2016 年 9 月 27 日摘要近年来,随着国内电子商务的步伐逐渐加快,物流的支柱作用日益凸显,电子商务企业(以下简称电商企业)把物流服务看作是公司兴衰成败的关键因素,从而带动了物流理论研究的热潮。

在电子商务环境下第三方物流的研究,尤其受到国内外学术界的广泛关注。

第三方物流的发展也被共认为是电子商务环境下物流发展的新趋势。

它是物流业发展的高级和成熟阶段的显著表现。

本文从实证主义的角度出发,通过对京东商城物流模式的发展现状和企业发展目标的研究,并在此基础上提出对现有的物流模式进行改进,利用企业物流优势发展第三方物流模式的战略构想。

针对这一行文思路主要做了以下几个方面的工作:首先,重点对京东商城的物流模式进行了深入分析,提出了京东商城现有物流模式中存在的主要问题。

其次，阐述京东商城对现有物流模式改进,发展第三方物流的客观条件、并对如何开展第三方物流的模式提出了具体实施办法,同时预测出运营新物流模式的过程中可能出现的新问题,并就相应的问题给出了一些自己认为可行的解决办法。

最后提出了京东商城发展第三方物流模式的现实意义。

本文采用了理论联系实际的办法。

对第三方物流模式进行了初步探讨,基于实际的局限性,未能就京东商城发展第三方物流模式提出完整的、全面的解决方案,在将来条件成熟后逐步推进该模式的研究和实践。

关键词:电商企业;物流模式;京东商城;第三方物流;自提点AbstractIn recent years, with the pace of domestic e-commerce gradually speeding up, the pillar role of logistics, e-commerce enterprises (hereinafter referred to as the electricity business enterprise) consider logistics service is the company's rise and fall success or failure of the key factors, thus promote the boom of logistics theory research. Third party logistics in e-commerce environment research, especially attracted extensive attention of academia at home and abroad. The development of the third party logistics were also thought to be the new trend in the development of logistics in e-commerce environment. It is advanced and mature stage of the logistics industry development performance significantly. In this paper, from the perspective of positivism, the development of logistics mode of jingdong mall research present situation and the enterprise development goals, and based on this put forward to improve the existing logistics mode, use of the advantages of the enterprise logistics strategic plan of the third party logistics mode. For this style thinking mainly do the following several aspects:First, focus on logistics mode of jingdong mall is carried on the thorough analysis, put forward the jingdong mall, the existing main problems of logistics mode. Secondly, jingdong mall, improvement on the existing logistics model, development of the third party logistics of objective conditions, and on how to develop the third party logistics mode put forward the concrete measures for implementation, and to predict new logistics mode of operation that may occur during the process of new problems, and then gives some corresponding you think feasible solution. Finally proposed the jingdong mall development of third party logistics mode.This paper USES the methods of theory with practice. Has carried on the preliminary discussion on the third party logistics model, based on the actual limitations, third party logistics mode failed to jingdong mall development complete, comprehensive solution, gradually promote the pattern after conditions are ripe in the future research and practice.目录摘要 (I)Abstract (II)1 绪论 (1)1.1 研究的背景、目的及意义 (1)1.1.2 研究的目的 (1)1.1.3 研究的意义 (1)2 京东商城物流管理现状 (3)2.1 京东商城企业概况 (3)2.2 京东商城的物流配送体系概况 (4)2.2.1 京东商城的物流配送模式 (4)2.3 京东商城的物流配送模式分析 (6)2.3.1 京东商城自建物流配送的成因分析 (6)2.3.2 京东商城的物流配送模式存在的主要问题 (7)3 京东商城物流配送模式改进策略 (9)3.1 建立高效的物流配送系统 (9)3.2 建立高效服务的物流团队 (9)3.3 提高信息共享的程度 (10)3.4 提供值性延伸服务 (11)参考文献 (12)附录 (13)京东物流配送客户满意度调查表 (13)1 绪论1.1研究的背景、目的及意义1.1.1研究的背景电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。

京东的发展战略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一，在激烈的市场竞争中逐渐崛起，成为了众多消费者信赖的首选平台。

本文将对京东的发展战略进行分析，主要包含以下几个方面：一、核心战略1. 了解用户需求与市场趋势京东始终坚持以用户需求为导向，通过数据挖掘和分析，实时关注市场动态，以便更好地满足消费者的需求。

例如，京东通过用户调研和大数据分析，了解到消费者对家电、家居等品类的需求日益增长，因此加大了对这些品类的投入和优化。

2. 优化供应链管理京东注重供应链的优化，以提升物流效率和产品质量。

通过与品牌商、供应商建立紧密合作关系，以及采用智能化的供应链管理系统，京东实现了对供应链的全面掌控，确保了商品采购、库存管理、配送服务的精准和高效。

3. 提升产品和服务质量为了提供更好的用户体验，京东不断优化产品和服务质量。

首先，京东与众多品牌商直接合作，确保商品的正品行货；其次，通过提供个性化的推荐、专业的客户服务以及快捷的物流配送等，让消费者在购物过程中享受到贴心服务。

4. 增加营销和品牌知名度京东积极开展品牌营销，通过线上线下的广告宣传、与意见领袖及明星合作、参与热门影视剧的植入等方式，提高品牌知名度和影响力。

此外，京东还借助大数据技术，实现精准营销，提高营销效果。

二、战略转型1. 拓展新业务，如互联网金融、智能物流等随着科技的发展和市场变化，京东不断拓展新业务，以实现业务的多元化和增长。

例如，京东金融涉足互联网金融领域，推出各类理财产品、贷款服务；京东到家拓展O2O业务，为用户提供一小时速达服务；京东智能研发人工智能技术，推动智能物流的发展等。

2. 合作共赢，如联合品牌商、物流商等京东积极寻求与各类企业的合作，以实现合作共赢。

例如，京东与品牌商、供应商建立战略合作关系，共同开拓市场；与物流企业合作，提高物流效率；与金融机构合作，为消费者提供更加便捷的金融服务等。

3. 国际化战略为了拓展全球市场，京东积极实施国际化战略。

京东的物流战略规划分析物流战略规划的概念及重要性：物流战略规划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，从而提高顾客的满意度。

在必要的时间配送必要量、必要商品的多频度少量运输，使这种高水准的物流服务逐渐普及，并成为物流经营的一种标准。

随着经济全球化和区域经济一体化，物流在企业的发展过程中的地位逐渐从幕后走到了幕前，从为主业做配套支撑的成本中心演变成可以作为产业来发展的利润中心，为此，物流战略规划对企业发展的重要性显得至关重要。

京东简介：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

目前京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,拥有4000万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过40万单，网站日均PV超过5000万。

京东商城率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”、7×24小时客服电话等专业服务。

京东商城的服务系统正在逐步进行跨越性的升级。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措。

京东商城的物流模式主要有三种：（1）自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

一京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。

京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

二京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。

目前京东有两套物流配送体系：一套是自建的，另一套是和第三方合作。

（一）京东商城自营物流配送模式自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。

2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。

以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。

2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。

2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。

工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。

这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。

在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到5万单。

在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

（二）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。

随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。

可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

目录目录 (1)一京东简介 (2)二京东的物流配送体系 (2)〔一〕京东商城自营物流配送模式 (2)〔二〕京东商城的外包物流配送体系 (3)〔三〕它的物流运作体系 (3)三京东商城自建物流的原因 (4)〔一〕京东商城为什么要自建物流？ (4)〔二〕京东商城自建物流的必要性 (4)四京东商城自建物流的优势 (5)五京东商城自建物流的劣势与局限 (6)〔一〕劣势： (6)〔二〕局限： (6)六京东商城自建物流过程中存在的问题以及解决方案 (6)〔一〕资金问题 (7)〔二〕物流体系 (7)〔三〕信息流 (7)七开展机遇 (8)八总结 (8)九京东商城自建物流的建议 (8)一京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2021年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2021年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。

京东商城以“产品、价格、效劳〞为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达〞、“售后100分〞、“全国上门取件〞、“先行赔付〞等多项专业效劳。

京东商城通过不断优化的效劳引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后效劳的同时, 还推出了“价格保护〞、“延保效劳〞等优质效劳。

京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

二京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。

京东商城物流管理现状及前景分析京东商城物流管理现状及前景分析⽬录⼀．京东商城简介 (3)⼆．京东商城物流模式 (4)2.1 211限时达 (4)2.2 ⾃提柜和⾃提点 (4)2.3 ⾃营物流SWTO分析 (5)三．亚洲⼀号仓库 (7)四．京东商城未来的发展趋势 (9)4. 1 提升快递服务质量 (9)4. 2 农村电商物流快速发展 (9)4. 3 电商⽣鲜物流 (10)4. 4 建⽴快递包裹的可回收体系 (10)4. 5 ⾏业整合持续加剧 (11)4. 6 物流数据成为新的⾏业价值点 (11)⼀、京东商城简介京东商城是中国最⼤的综合⽹络零售商，是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第⼀季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国⾃主经营式B2C⽹站中排名第⼀。

数据显⽰，京东2014年第⼆季度交易总额达到630亿元，同⽐增长107%；净收⼊为286亿元，同⽐增长64%。

在中国的⾃营电商市场占有率达到54.3%，相⽐去年上升了近6个百分点，持续蝉联中国最⼤的⾃营电商企业，⽽且优势不断扩⼤。

物流扩展、渠道下沉、移动端发⼒在第⼆季度，京东在持续⾼速增长的同时，继续在物流、渠道下沉、移动等⽅⾯进⾏业务布局。

在物流上，上海“亚洲⼀号”物流中⼼在2014年6⽉投⼊试运⾏，物流中⼼采⽤最新技术与⾼⾃动化物流体系，未来将显著加强公司的仓储容量与物流效率。

同时，京东⾃建物流不断扩展覆盖，⽬前已经在全国建成97个⼤型仓库，拥有1808个配送站和715个⾃提点和⾃提柜，覆盖区县也达到1780个。

在渠道下沉⽅⾯，京东集团创始⼈兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了⼆季度的⼯作，“第⼀是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。

今年第⼆季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的⼀个季度，3个⽉内完成了376个新区县的覆盖。