浅析家族企业文化的劣势(正文)

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长沙医学院 企业文化学课程论文(设计)

1 家族企业文化,是指在家族企业中以家庭成员血缘关系为基础并且以家的管理模式为主要特征的企业文化。成功的企业总是与成功的企业文化紧密联系在一起的。家族企业一代为创业,二代为守业,三代就衰亡。“据美国布鲁克林的家族企业学院研究,约有70%的家族企业未能传到下一代,88%未能传到第三代,只有3%的家族企业在第四代及以后还在经营。[1]世界不断发展,科技不断更新,环境不断变化,使得家族企业的缺点日益凸显出来阻碍其发展和稳固。这是值得我们深思的一个问题。

我国家族企业文化的问题:

1、传统家族文化对外人低信任度易引起信任危机

“家文化”体现了中国传统文化的突出特征,是中国传统文化的核心[2]。“家文化”注重家族成员之间的亲情,因此,我国家族企业家族成员的凝聚力强,且充满家庭气氛, “‘家和’是指家文化的和谐观,这是家文化追求的理想境界。”[3]我国以家文化为基础的家族企业对企业内部的信任关系是建立在家族中有血缘亲属关系之上的,它削弱了“家”与外界联系,信任度越大,家族关系越密切,反之,家族关系越疏远。在“家文化”的影响下,领导者不由自主地把员工明确分为“自己人”和“外人”两种,任人唯亲,只信任内部亲近的家族成员而疏远“非亲属”,这就使得企业对外部人力资源不能或者难以形成真正的信任,削弱了企业对外来员工的吸引力和凝聚力。有学者在对欧美和台湾的企业比较研究后指出:中国式的企业经营形态相对于西方的„契约关系‟与„市场规范‟的经营方式而言,总不能免除传统家族观念和人际关系的束缚。

2企业任人唯亲,制度执行能力不强

“任人唯亲”这是所有家族企业的通病,带有浓重的关系色彩,不能避免,只能弱化。规则依靠亲情而随意变动,制度因为关系而形同虚设。好比如,公司经理是总裁的侄子,某天上班迟到了,因为大家都担心自己的饭碗而没人适时地指出并及时纠正,大家心里想法一样,不与自己的利益挂钩,“事不关己高高挂起”,何必去做损人不利己的事情呢?领导们都是亲戚,这就使得制度执行起来非常讲究“人性化”,当然这种“人性化”是非常消极的,官官相护,推动了其他员工的离心力。家族企业十分注重权利,哪天权利落入他人手中就感觉到世人异样的目光,是件极尽丢脸的事情,败坏门风,这种想法也不利于企业的发展。“新希望在用人上‘经营人才,不经营亲情’,并且四条腿走路:内部培养、外部引进、学校招聘、熟人推荐,‘土鳖’与‘海龟’并举,不重学历重能力,‘用人不疑,加强监督’。”。[4]

3家族企业中的老板文化

传统家族企业文化的独裁和专断使得企业决策缺乏科学性和民主性,众多家族企业都是以老板说了算为指示,不管老板说的对错与否,执行才是王道,这是一种不良的家长作风和个人主义,彰显了家族企业文化中长沙医学院 企业文化学课程论文(设计)

2 存在的独裁问题,领导拥有至高无上的权威,一旦老板决策失误,没有人敢提出问题,也没有必要的机制来约束或者纠正领导者的决策,整个家族企业将会经不起市场经济的变幻莫测而不堪一击。任何企业都应该坚持民主化原则,员工提出的合理性建议都应该及时给予答复并采用,“任何员工都有权走进管理人员的办公室讲诉任何话题,发表任何意见,有较少等级森严的气氛”[5]

4非亲属、非关系员工流动性大

由于低信任度,家族、亲属关系以及的影响,员工会觉得家族企业尚无前途可言,不能受上层领导足够重视,家族企业缺乏足够的社会责任感,很多家族企业尚无五险一金,没有足够的休息时间,经常免费加班等,这一系列的原因导致员工离职率较大。家族企业可以使用“胡萝卜加大棒”的方法,一方面给予基本的福利待遇,能有丰厚的待遇更佳,留住人才才是企业的活力所在,“人才是关键”,另一方面,与从业者签订劳动合同。此外建立合理的奖惩机制,公司上下一视同仁。

5容易出现财务危机

由于是家族企业的关系,领导者希望壮大自己家族的力量和在家族中绝对的权威,通常希望自己家族的人都参与到企业中来,这就使得“滥竽充数”的人充斥其中,明明能力有限,自己却仗着和领导关系铁而非得要担任重要角色,又或者是能力有限,在企业混个一官半职,每天磨洋工。这样就使得企业白花了一部分钱养了一批吸血的人。此外,部分家族企业认为,阻碍企业发展主要问题是金融问题,也是财务危机形成的外部因素。大多数家族企业少固定资产,小规模经营,少资金流动,没有稳定的现金流量,财务管理制度不健全,这些都对家族企业形象造成严重影响,大大降低了银行贷款的获取率。 所以,家族企业应当完善内部管理机制,特别是财务管理,政府也应该提供稳定的外部环境,银行可制定相应的贷款政策。

注释

[1]李如鹏.私有经济的多变性与可变性[M].北京:中国工商出版社,2003:369.

[2]林芝芳,牛春巧,孙小强。我国家族企业文化渊源探讨[J]。商业时代,2006(9):88

[3]姜越宇,朱祖平。企业文化中“家文化”[J]。企业改革与管理,2006(5):42-43.

[4]新希望企业文化面临的四大挑战[[2004-11-30]. 长沙医学院 企业文化学课程论文(设计)

3 [5]李敏.沃尔玛的企业文化[J].现代商业银行,2006(2):46.