高级人力资源管理师(一级)第一节岗位胜任特征模型的构建与应用章节练习(2014-2-12)

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习试题附答案单选题（共20题）1. 一般情况下。

帮助员工建立发展职业锚是在( )阶段。

A.职业生涯中期B.职业生涯早期C.职业选择和准备D.职业生涯后期【答案】 B2. 关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【答案】 A3. SA8000是（）国际标准。

A.质量管理体系B.环境管理体系C.企业社会责任D.工作安全管理体系【答案】 C4. 一般而言。

ES0的主要对象是( )。

A.公司总经理B.中层经理C.科技开发人员D.全体员工【答案】 A5. 学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看( )。

A.学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B.学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C.学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D.学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音【答案】 A6. 公文筐测试的适用对象是（）。

A.技术人员B.操作工C.研发人员D.中高层管理人员【答案】 D7. 从（）看，学习型组织有利于鼓励共同合作，增强凝聚力。

A.社会层面B.组织层面C.团体层面D.个人层面【答案】 C8. 分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作。

A.需求分析B.流程规划C.实施管理D.评估反馈【答案】 A9. (2015年11月)基本工资一般与（）关系不大。

A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩【答案】 D10. (2015年5月)企业NNI考评是由（）通过否决考评进行的。

A.人力资源部B.部门领导C.绩效管理委员会D.绩效管理日常小组【答案】 C11. 干涉人际交往属于（）的压力源。

岗位胜任特征模型分类是()。

A.按结构形式的不同B.按建立思路的不同C.按组织方式不同D.按主体形式不同E.按岗位要求不同岗位胜任特征使员工()的培养也跻身于培训行列。

A.潜能B.品质C.个性特征D.知识E.技能按内涵的大小胜任特征可分为()。

A.无胜任特征B.行业通用胜行特征C.组织内部胜任特征D.标准技术和行业技术胜任特征E.特殊技术胜任特征胜任特征所指的可以是()。

A.单个特征指标B.多个特征指标C.一组特征指标D.多组特征指标E.集群特征指标无胜任特征的知识、技能和态度。

包括()、谈判能力和适应变化的能力等。

A.读写能力、学习能力B.分析能力、创造力C.外语和文化知识D.感知和操作环境信号与事件的能力E.容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的能力在深藏内涵中作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是()。

A.社会角B.技能C.自我概念D.动机构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括()。

A.回归分析法B.专家评分法C.编码字典法D.频次选拔法胜任特征是潜在的、深层次的特征。

即()。

A.水面的冰山B.水中冰山C.水面上的冰山D.水面下的冰山()属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。

A.元胜任特征B.行业胜任特征C.组织胜任特征D.特殊胜任特征专家会议法与()的主要区别在于是否匿名评议。

A.回归分析法B.德尔菲法C.频次选拔法D.编码字典法。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题（共40题）1、(2017年5月)评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案（）的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性【答案】 D2、员工与同事关系紧张而产生的压力属于（）压力来源。

A.角色冲突B.人际关系C.个性特点D.工作条件【答案】 B3、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基础上进行。

A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析【答案】 D4、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（）结束。

A.30 天B.45 天C.60 天D.75 天【答案】 B5、人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 C6、（）决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色【答案】 B7、(2015年11月)鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激励法的（）。

A.自由畅想原则B.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则【答案】 A8、（）不属于经营企业组织结构的内部因素。

A.共同投资B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】 D9、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。

A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式【答案】 A10、(2016年5月)按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。

A.主动辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】 C11、在非典型肺炎传播期间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）。

A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型【答案】 C12、(2015年5月) （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。

A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C13、要你来选择自己的主管，你会选择（）。

A.帅气靓丽的年轻人B.经验丰富的老同志C.学识渊博的人D.人品端正的人【答案】 B14、创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指()。

高级人力资源管理师（一级）专业技能模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．某公司人力资源部拟获取销售经理这一岗位的胜任特征，具体办法为：请该职位的上级和同事提名，以确定效标样本(确定优秀组和普通组)。

采用行为事件访谈法获取与胜任特征相关的数据资料，在进行访谈前将分组情况通知被访谈的员工和访谈者，要求优秀组的员工提前准备好谈话内容，并作必要的行为访谈训练。

每个员工的访谈时间都控制在一个小时以内，以防止员工过多地谈论自己的想法和感受等主观内容，将访谈主题集中于该岗位最重要的能力究竟是什么。

访谈内容要作录音记录，并输入计算机整理成统一格式的文稿。

请指出上述办法的不当之处，应如何改进?正确答案：(1)不足之处在于：①效标样本的提取不够科学。

②获取方法单一容易造成偏误。

③针对优秀组访谈应放在初稿完成后。

④对员工的提问应有准备和针对性，时间也不宜过长。

⑤访谈记录应编码、分析，记录频次等。

(2)构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤：1)定义绩效标准。

一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。

2)选取效标分析样本。

在某类岗位绩效优秀和绩效一般的工作人员中随机抽取一定数量的人员进行调查，但不告知工作人员具体是哪一组。

3)获取效标样本有关胜任特征的数据资料。

采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法来获取资料，一般以行为事件访谈法为主，但是应多种方法配合使用。

4)建立岗位胜任特征模型。

首先，高层访谈了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。

然后，通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征出现的频次。

找出优秀组和普通组的共性和差异特征。

按主题对特征归类，根据频次集中度估计大致权重，完成初稿，再针对优秀组的访谈，作出修改、补充和完善。

对数据进行分类、归纳和整理，参考相关行业的胜任数据库并基于建模经验，最后得出模型。

5)验证岗位胜任特征模型。