一、调查背景
随着移动互联网时代的到来,网上消费被越来越多的人所追捧，进而，网络营销变得尤为重要，微信是手机终端的最重要应用之一,微信营销方式已经逐步成为零售企业提高经济效益的重要途径,对于促进我国各行业营销方式多元化发展有着重要影响。调查分析微信营销的特点,对微信营销方式下的企业网络营销的发展趋势和存在的主要问题进行分析,以促进微信营销平台更加合理有效的运用。
二、调查目的
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。通过此次调查，了解大众对微信营销的看法，总结微信营销的不足与优点，以促进微信作为一个营销的平台更好的为人们服务。
三、调查方法
问卷调查
四、调查结果分析
本次问卷调查收回有效问卷103份，现将具体调查结果分析总结如下：
1.您的性别
其中男士有48份，百分比为%；女士有55份，百分比为%。
2.您的年龄
其中20岁及以下有31份，百分比为%；21-25岁有65份，百分比为%；26-30岁有4份，百分比为%；31-40岁有3份，百分比为%;
3.您是否使用微信的呢？
其中，使用微信的有91份，百分比的%；偶尔使用微信的有12分，百分比的%。
4.您的微信在线频率更接近于？
其中，24小时在线的有35份，百分比为34%；每天上线且超过6小时有18份，百分比为%；每天上线但低于6小时的有24份，百分比为%；需要时才使用，偶尔上线的有24份，百分比为%；几乎不在线的有24份，百分比为%。
5.您使用微信的目的是什么？（多选题）
其中，社会交际（聊天/加好友等）的有76份，百分比为%；更新状态（记录生活/分享心情）的有45份，百分比为%；关注商家（使用商家的优惠/关注商家的动态等）的有9份，百分比为%；了解资讯的有 45份，百分比为%；其他的有26份，百分比为%。
6.您所关注的微信群体主要是？（多选题）
其中，亲朋好友的有92份，百分比为%；名人、明星的有10份，百分比为%；企事业的官方微信的有41份，百分比为%；资讯订阅号的有51份，百分比为%；陌生人但感兴趣的人的有11份，百分比为%；其他的有17份，百分比为%。
7.您会主动关注一些微信公众平台吗？
其中，会主动关注一些微信公众平台的有82份，百分比为%；不会主动关注一些微信公众平台的有21份，百分比为%。
8.您关注微信公众号的原因是？
其中，觉得微信公众号推送的消息有用的有78份，百分比为%；被动关注的有12份，百分比为%；其他的有13份，百分比为%。
9.看到该微信号发来的宣传时，您的反应比较接近于哪一项？
其中，认真阅读，会考虑消费的有22份，百分比为%；随便看看，有兴趣再说的有64份，百分比为%；匆匆扫过，只见到标题的有11份，百分比为%；屏蔽信息，需要才查看的有6份，百分比为%。
10.您觉得该微信号的宣传力度如何？
其中，有微信客服，而且互动不错的有23份，百分比为%；有微信客服，但没什么消息的有26份，百分比为%；没有微信客服，但不时会有宣传讯息的有17份，百分比为%；没有微信客服，也几乎没有宣传讯息的有10份，百分比为%；不清楚，我不怎么关注的有27份，百分比为%。
11.您关注该微信号最想获得的是？（多选题）
其中，长期的优惠的有36份，百分比为35%；尊贵的身份的有17份，百分比为%；即时的优惠的有30份，百分比为%；最新的活动的有72份，百分比为%；其他的有30份，百分比为%。
12.您会因为微信上的促销信息而进行消费吗？
其中，会因为微信上的促销信息而进行消费的有19份，百分比为%；不会因为微信上的促销信息而进行消费的有59份，百分比为%；不确定的有25份，百分比为%。
13.您会通过微信朋友圈的推荐去消费吗？
其中，会通过微信朋友圈的推荐去消费的有23份，百分比为%；不会通过微信朋友圈的推荐去消费的有51份，百分比为%；不确定的有29份，百分比为%。
14.您是否会把您收到的消费讯息分享给亲朋好友？
其中，会把收到的消费讯息分享给亲朋好友的有42份，百分比为%；不会把收到的消费讯息分享给亲朋好友的有34份，百分比为33%；不确定的有27份，百分比为%。
15.您对于微信营销觉得满意吗？（量表题1为非常不满意，5
为非常满意）
其中，1的有4份，百分比为%；2的有16份，百分比为%；3的有43份，百分比为%；4的有31份，百分比为%；5的有9份，百分
比为%。
16.您在使用微信进行消费信息获取和处理过程中遇到过哪些
问题？（多选题）
其中，服务质量差的有24份，百分比为%；造成骚扰的有43份，百分比为%；宣传有误的有35份，百分比为34%；信息时效性弱的有40份，百分比为%；流量耗费的有50份，百分比为; 其他的有29份，百分比为%。
综上调查结果的统计与分析，可见微信作为新的网络营销平台，被越来越多的人们所接受和认可。微信营销渐渐进入人们的日常生活，成为一种简单有效的营销方式。根据调查结果可知，微信不仅仅是一个社交平台，更是人们获取资讯、了解企事业的重要通道之一，微信公众号推送的消息也被大多数人所浏览。每件事物都有两面性，在进行微信营销时，需注意宣传有误、信息的时效性以及一些其他的问题。
五、分析总结
微信营销离不开微信公众的平台支持。微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信营销之所以成功，得益于微信是一个免费的营销平台。在互联网发达的时代，利用现有的人脉和圈子，让更多的去关注去分享。根据网络数据显示，微信用户已达3亿之众，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛和普及性成为营销的基础。
附录
关于微信营销的有关调查
亲爱的朋友，你好！我现在正在做一个关于微信营销的有关调查，希望您能抽出几分钟时间，帮助我完成调查问卷，我非常重视您的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
1.您的性别[单选题]
男
女
2.您的年龄[单选题]
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
3.您是否使用微信的呢？[单选题]
使用
偶尔使用
不使用
4.您的微信在线频率更接近于？[单选题]
24小时在线
每天上线且超过6小时
每天上线但低于6小时
需要时才使用，偶尔上线
几乎不在线
5.您使用微信的目的是什么？[多选题]
社会交际（聊天/加好友等）
更新状态（记录生活/分享心情）
关注商家（使用商家的优惠/关注商家的动态等）
了解资讯
其他
6.您所关注的微信群体主要是？[多选题]
亲朋好友
名人、明星
企事业的官方微信
资讯订阅号
陌生人但感兴趣的人
其他
7.您会主动关注一些微信公众平台吗？[单选题]
会
不会
8.您关注微信公众号的原因是？[单选题]
觉得微信公众号推送的消息有用
被动关注
其他
9.看到该微信号发来的宣传时，您的反应比较接近于哪一项？[单选
题]
认真阅读，会考虑消费
随便看看，有兴趣再说
匆匆扫过，只见到标题
屏蔽信息，需要才查看
10.您觉得该微信号的宣传力度如何？[单选题]
有微信客服，而且互动不错
有微信客服，但没什么消息
没有微信客服，但不时会有宣传讯息
没有微信客服，也几乎没有宣传讯息
不清楚，我不怎么关注
11.您关注该微信号最想获得的是？[多选题]
长期的优惠
尊贵的身份
即时的优惠
最新的活动
其他
12.您会因为微信上的促销信息而进行消费吗[单选题]
会
不会
不确定
13.您会通过微信朋友圈的推荐去消费吗？[单选题]
会
不会
不确定
14.您是否会把您收到的消费讯息分享给亲朋好友？[单选题]会
不会
不确定
15.您对于微信营销觉得满意吗？[量表题]
5
16.您在使用微信进行消费信息获取和处理过程中遇到过哪些问
题？[多选题]
服务质量差
造成骚扰
宣传有误
信息时效性弱
流量耗费其他
商场微信营销方案 微信商城针对不同行业，需要与企业形成行之有效的策略组合形成企业营销战略。包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购买的转化、与企业战略配合度、与其他传播的相成作用。 从需求上来说，不同的行业，对微信商城有不同的出发点：金融行业注重的是服务，快消品行业的消费者更在意体验效果，服务型行业更注重便利性、多选择性…… 而通过对这种需求的发掘，找到其核心点，形成“视觉化的卖点设计”、“功能化的服务设置”、“体验化的品牌形象”这三个层面完成微信商城的策略基础。微信商城的主阵地在微信上，而营销策略不一定是全部发生在网络。 究其本质而言，微信只是一个社会化营销“利器”，而不是一个占据它就能够占据未来的“战场”。 微信商城不是“美容院”，所以我们不能期望王宝强进去就变成王力宏，然后遇上范冰冰，开始了没羞没臊的童话生活……这是传统营销思维中的推广模式。而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下，“王力宏”可能是最好的，但喜欢王宝强的“女神”未必要少。在社会化营销时代，所有的营销原点不再是产品丶品牌，而是专注于 我们的产品和品牌的那群人——即我们的“粉丝群体”。而在与客户的合作过程中，我们都会从两个问题出发，来解决客户需求和疑问。首先是我们（客户）能做什么？粉丝营销，本质是人的营销。而我们所做的，就是帮助客户努力摆正位置，去找准并满足粉丝的爱好和需求。
从实际过程来说，就是要根据自己的企业特色和战略规划，要首先做好微信的“定位”和“形象”构建。要专注并满足于我们的“粉丝”群体的喜好和品味，把我们的产品或这服务做到极致化。以金融行业的客户为例，消费者关心的是这家公司的收益怎么样，服务态度好不好，风险高不高等等。 消费者的需求很多，如果我们去一一满足他们，把王宝强打造成王力宏，那么，我们势必要泯然于众。 实际上，我们通过对现有消费者的研究，与消费者达成这样的共识——我们的客户在交易的便捷性和自主性方面，确实要胜过其他竞争企业很多。 于是，我们形成了这样的思路： 第一步，通过极致快的服务形成话题，吸引更多的关注和体验。 第二步，对现有体验者进行深度影响，迅速转化为实际购买，创造出更好的服务和口碑。 两个过程周而复始，从而形成一个良好的营销生态圈。 其次，微信能做什么？解决这个问题，不仅要求我们对微信定位丶微信策略的了解，更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的认知。 如同很多不成功的微信商城的营销案例，企业在进入之时，总是赋予了微信商城的营销过多期望，而忽视了微信策略与企业战略的互动。而一旦企业在微信商城的营销上出现瓶颈，就简单的归结为“王宝强不适合形象代言”这样的粗暴论调，实在是有失偏颇。 如上我们所说，微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”，更应该是企业互动营销战略的一部分。
问卷编号□□□□ 调查日期□□□□ 艾滋病相关知识知信行（KAP）调查问卷 问卷说明：为了深入、扎实、有效开展预防艾滋病健康教育工作，建立高校预防艾滋病健康教育长效制，让广大青少年积极参与到预防性传播疾病、艾滋病的健康教育中。本问卷从知信行三个方面分析当前青少年对艾滋病相关知识的了解情况，本问卷属于匿名填写，您的个人信息不会泄露。 基本信息情况 1.年龄：___岁性别：①男②女 2.恋爱史：①单身汪至今②有恋爱史（包括恋爱中） 3.户籍所在地：①本省③外省(请注明____省) 4.民族：①汉族②少数民族(请注明____族) 5.您有几个兄弟姐妹(包括自己在内)： ①是独生子女②2个③3个及以上 6.您所属的院系是： ①文学院②理学院③工学院④医学院⑤法学院 ⑥商学院⑦长江艺术与设计学院⑧长江新闻与传播学院 7.您现在是_____年级： ①大一②大二③大三 ④大四⑤大五⑥硕博士研究生 8.您每月的支出是： ①300一500元②500-1000元③1000-1500元④1500元以上 A相关健康知识
判为不知晓 B相关健康态度
C相关健康行为 C1、您有过性行为吗?①有②没有（若选没有，请跳至“C7”） C2、您发生第一次性行为时的年龄是：_____ 岁 C3、您第一次发生性行为是下列哪种情况? ①与配偶发生②自愿与男女朋友发生⑨被男女朋友强迫发生 ④被人强奸⑥其它____ C4、您曾经怀孕或使他人怀孕吗? ①有②没有 C5、发生性行为时，是否使用了安全套? ①从不使用②偶尔使用③经常使用④每次都用（若选“每次都用”，C6题不用答) C6、为什么没有使用安全套?（最多选三项） ①没有买到②过于昂贵③对方不愿使用④本人不愿使用⑤身边没有 ⑥忘记使用⑦已使用了其它避孕药⑧信任对方⑨其它(请注明) C7、您是否曾经使用过下列物品?(可多选)（选8,答第C8、C9，选其他跳至C10） ①摇头丸②可卡因③冰毒(安非他明)④鸦片(非医用)⑤三唑轮 ⑥美沙酮⑦兰精灵⑧海洛因(白粉)⑨其他(请注明)_____- C8、您使用海洛因(白粉)时采用的是注射方式吗? ①是②否（请跳至第C10题） C9、最近半年，你与别人共用过注射器吗?①是②否 C10、您是否曾与他人共用过剃须刀或牙刷? ①是②否 C11、如果要输血，您是否会有意识的询问血液中艾滋病或肝炎病毒的检测情况? ①会②不会 C12、您是否吸烟? ①不吸②吸过1支或不到1支③有时吸④经常吸 C13、您是否喝过酒(指至少半瓶啤酒、一小盅白酒、一玻璃杯葡萄酒／黄酒)①是②否 C14、您是否曾经未在医生指导下使用过安定等镇静催眠类药物? ①是②否 C15、您是否曾看过黄色刊物、音像制品(电影、录像、VCD、图片等)? ①是②否 C16、您有手淫的习惯吗? ①有②没有 C17、您认为自慰是正常行为吗? ①是②不是 C18、您认为手淫对身体健康的影响是：①有益②有害③无影响④不知道 C19、您有男／女朋友吗?(是指恋爱中的) ①有②无 C20、您和同性发生过以下行为吗? ①接吻②相互抚摸③手淫④口交⑤肛交⑥其他(注明)____⑦无 谢谢您的配合！ 祝您学业进步！
关于大学生结核病防控的知信行调查报告 一、前言 背景：近年来，肺结核病，被称为“白色瘟疫”的它死灰复燃！结核杆菌易侵犯的人群主要是15~49岁的成年人，其中青年大学生的发病率近年来也有所增加，大学校园作为特殊的社会圈，很容易造成肺结核病的暴发流行。每年的3月24日是世界结核病防治日，在此期间了解大学生的结核病防控的相关知识行为，也有利于促进大学生的健康教育。 目的：了解某医科大学在校大学生对于结核病相关知识的知晓率，为进一步有针对性的开展肺结核防治知识宣传教育奠定基础。 二、对象和方法 研究对象：选择南京医科大学康达学院在校的本科生为调查对象，采用分层整群随机抽样的方法，分别从医学和非医学专业2个年级（大二和大三）的不同班级随机抽取进行调查。共发放问卷259份，收回244份，回收率为94.21%，剔除废卷27份，获得有效问卷217份，有效回收率88.93%。 调查内容：问卷主要参考2006年我国卫生部制定的《公众结核病防治知识、信念和行为调查问卷》和相关文献而自行设计。首先，在康达学院大三年级8名同学中进行了预调查，然后根据调查的情况以及在指导老师的帮助下对调查表进行了进一步的修改和完善。调查内容主要包括以下方面：⑴基本情况，如调查对象的性别、出生年月、年级、专业、户口所在地；⑵结核病的相关知识，主要包括结核病的性质、传播途径、易感人群、可疑症状、诊治机构和国家对结核病检查和治疗的政策、预防措施等，其中6条核心信息来源于《中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会结核病防治核心信息》；⑶对待结核病及其患者的态度和行为，获取结核病防控信息的途径，以及对报名“百千万结核病防治志愿者在行动”的志愿活动的态度与意见。 统计学分析：问卷回收后经审核，采用EpiData 3.1 软件进行资料录入，建立数据库，以SPSS 13.0 软件对数据进行统计分析，采用构成比、率进行统计描述，卡方检验进行统计检验。 三、结果 （一）基本情况
微信营销的现状和未来 微信,从诞生到如今,仅仅3个年头,就从无到有,从几个用户到6亿粉丝。微信就像是一个白手起家.的果发户,拥有着庞大的用户群,它的用.F, 就是金库. 那么,如何打开这扇金库的大门,如何获取一把神奇的朝起,此时微信第三方开发商应运而生。微倍管销以迅雷不及掩耳之势攻占人们的心房、网络平台。 微信营销概述 微信营销是网络.经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。一般认为,微信营销诞生于2o12年。2o12年3月29日,时隔微信诞生一年多,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一,“微信营销”这个词汇开始出现在人们的视线之中。 由于微信不存在距离的限制,用户注册微信后,即可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。微信営;销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销。商家通过微信公众平台,结合转介率,微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,这已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 微信管销是基于微信而开展的,故此,微信营销的优势也呈现出交流性、丰富性、多样性和科技性。 1.交流性 微信本身就是一款交流的工具,微信管销既然是利用微信平台来开展,那么微信営销的交流性也极为重要,但这一点又常常被营销人员忽略。做营销,多数人讲究的是如何推广自身的产品,如何提高商户的销售额,这是营销的目的,也是营销的本质。但是,如果将这样的一种目的和本质强加到微信营销上,那绝对是一个错误的选择。 笔者在整理和分析微信营销案例的时候发现,微信营销的失败,多数都可以归结到这一原因一过分强调营销的本质和目的。没错,无论哪种常销方式.既然称之为“营销”,那绝对会要讲究营销的本质和目的,但是,商户如果要做好微信营销, 那绝对不能过分强调营销的本质和目的。 更多疑问解答请前往“二维码申请办理中心”-帮助文档栏目 微信,是一款交流工具,它具有私密性和隐私性,这性质是微信不可更改的特性,也是受众接受微信、喜爱微信的原因之一,也就是说,正是由于微信这样的一种特性,才使得微信的用户能够突破6亿人次。微信不同于微博,微博更多的是传播,而微信更多的是交流,传播是大众的,而交流则是个人的,属于“私生活”的范畴。 微信既然是“私生活”的范畴,那么,微信就不能具有公开性和强迫性。而营销的本质和目的常常会牵涉到公开: 公开产品的信息,公开商户的产品,公开企业的服务,公开集团的文化。同时,营销也会涉及“强迫”: “强.迫”受众接受,“强迫”受众购买,“强迫”受众査阅,“强迫”受众赞同。这种过分的“公开”和“强迫”常常会引起粉丝的反感,从而,导致
微信营销方案 微信营销方案（一）： 微信营销策划方案 1.1微信营销定位 XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者带给果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。 微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。透过每一天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的资料中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。 公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而到达既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。 1.2微信营销效益
透过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。 1.3微信营销预算 XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括资料的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般状况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。 1.4微信营销资料策划 根据XXXXX的产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文资料均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、XXXXX官方独立网店（需申请链接白名单）。 单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推
高血压知识、信念和行为的调查问卷 亲爱的朋友： 您好！ 高血压是我国患病人数最多的一种慢性疾病，对人们的健康与生活产生了重大的影响。为了帮助更多的高血压患者,我们需要收集一些您对高血压知识、态度和行为的看法,希望得到您的支持和协助。填写本问卷大约需要占用您5分钟左右的时间，请认真如实的填写每一个问题,我们会对您的个人资料绝对保密。 感谢您对我们工作的支持与帮助! 海南医学院国际护理学院 请在您想选择的答案上打（√）。 一般情况 1、性别: ①男②女 2、年龄岁 3、职业：①公务员②专业技术人员③商业、服务业人员④农、林、牧、畜、水利业生产人员⑤生产、运输设备操作人员 4、学历: ①文盲/小学②初中③高中/中专/中技④大专及以上 5、婚姻状况: ①未婚②己婚③离婚④丧偶⑤分居 6、有无高血压病史：①有(年) ②无 7、平时的血压水平mmHg 8、医疗费用支付方式: ①公费②医保/社保③自费 9、家庭人均月收入: ①1000元以下②1000--2000元③2000元以上
10、体重kg 身高cm 知识（如没有注明则为单选） 1、高血压是终身性的疾病吗? ①是②不是③不知道 2、我国高血压诊断标准中,血压值(高压/低压)应大于等于多少? ①150/100mmHg ②140/90mmHg ③130/90mmHg ④不知道 3、您认为患上高血压需要到医院就诊，由医生开药吗？ ①是②不是③不知道 4、您是否知道不同程度的高血压服用不同的高血压药品 ①是②不是③不知道 5、您认为高血压同时有其他疾病的人需要服用不同的治疗高血压药 ①是②不是③不知道 6、您是否知道抗高血压药物需要定时服用 ①是②不是③不知道 7、您认为高血压患者可以自己增减药品的用量或者改变药品种类吗？ ①是②不是③不知道 8、您认为高血压与下列哪些因素有关？（可多选） ①高盐饮食②超重或肥胖③酗酒④身体活动不足 ⑤吸烟⑥遗传⑦不知道 9、您知道高血压会有哪些并发症吗？（多选） ①心血管疾病②脑血管疾病③肾病④高血压眼病
微信营销的现状分析 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信产生的一种网络营销方式，每个微信账号的注册使用者是人，每个人的行为规律都被记录成数据。大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响，更重要的是如何管理海量的大数据来实现大数据价值？因此，分析研究微信的大数据营销的客户关系管理内容，将有利于有效运用微信平台进行大数据营销。 在过去，传统的客户销售是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索，然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。传统的CRM就在于维护和关怀这些已消费的客户过程中，促成客户的再次消费。现在，随着实名制社区和电子商务的普遍化，用户之间产生的人际关系链，也就是人脉价值，通过这种人脉价值最终能实现交易数据跟交互数据的融合。微信这一优秀的SNS传播工具体现的正是这种人脉价值。用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，不存在距离的限制，用户直接订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品进行点对点的直接营销。这种商家与用户一对一的交流，可以帮助商家实现CRM（客户关系管理）。但是，如何利用好微信平台的这种客户关系管理的功能，很多潜在的商家却不知道如何下手，实质上，这是由于对微信CRM的本质和原理缺乏认识。但其实只是缺乏一个好的微信客户关系管理工具，《Y3微聊管理系统》正是为此而诞生的。 《Y3微聊管理系统》是由广州银光软件科技有限公司自主研发的，一款基于微信的日常沟通的员工和客户关系管理系统。在满足公司员工与客户正常的沟通需求情况下，有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计，从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和监控，提高沟通效率及服务质量，更好的挖掘商机并保护公司的利益。
微信营销的重要性及营销思路 一．概述： 随着移动互联网的不断发展，人们的触媒方式和生活习惯发生了巨大的改变，使得传统营销方式的效果和稳定性降低。而微信营销有着低投入，高产出的特点，其超高的回报率和卓越的效果已经显现，自2012年8月以来，碧桂园、保利、万科等地产巨头纷纷试水微信营销，引发了房地产行业营销模式的变革，之后众多开发商陆续效仿介入。 微信营销已成为企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。二．微信营销的重要性： 1. 精准的客户定位 目前全国有超过4亿的微信用户，这个数字还在逐年递增。而购房者基本集中在20-50岁之间，这个年龄段的人，恰恰是微信的用户，客户群体吻合度非常高。楼盘的推广，其实就是客户“关注力”的推广，当客户原来的关注力放在报媒、户外、电梯等，现在都转移到手机上了，所以，我们要思考的问题是，在移动互联的时代，怎么能够将我们的楼盘信息，在传统的推广媒介上，做一些调整和补充，从而占领新的市场。微信营销正好迎合这个需求。 2. 及时形象地传递楼盘信息 俗话说“来不来看环境，买不买看户型，定不定看价格”。
户型是体验式的，不是广告能够让客户感受到的；而价格则是购买的直接驱动，所以从这个角度说，微信营销的目的，无法实现“体验式感受-户型”，也无法实现客户的“购买驱动-价格”，但是，微信营销可以实现的是，吸引客户过来，将楼盘的产品本质，兴奋点，很好的推广到客户！而这个，恰恰是体验与购买的前提条件。 3. 形成品牌的口碑 微信的公众性、参与性、互动性是其他媒体很难具备的，通过朋友圈的转发和评论所带来的正面效应和信服力远远超过企业的自我宣传，而且投入的资金和传统媒介相比微不足道。由此可见，微信营销是建立品牌口碑最廉价有效的方式。如果没有微信营销，不会降低客户对我们的满意度；但是有了微信营销，则会大幅地提升大家的满意度。 三．微信营销的优势和特点： 1. 高到达率 营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机，到达率高达100%。 2. 高曝光率 曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标，与微博相比，
微信几乎已经成为我们生活的必需品。每天利用碎片时间阅读公众号成了每个都市人会做的事情。每天都有数以千计的新公众号诞生，也有数以千计的公众号消亡。那么，是什么吸引你愿意每天花五分钟的时间去阅读？你喜欢什么样的公众号内容呢？ 1、您的性别是？ 2、您的年龄是？ 18以下18~25 25~35 35以上 3、您目前的状态是？ 学生工作中待业中 4、您关注公众号并曾在微信商城上购买过产品吗？ 关注并购买关注但没有购买过没有关注也没有购买过 5、您查看微信公众号的时间段？ 早上（7:00~9:00）中午（11:30~13:30）下班路上（5：30~7:30）晚上（9:00~10:30）有空就会看 6、您关注的公众号有哪些类型？（多选） 体坛新闻投资理财旅游户外影视资讯社会百态美食养生教育其他 7、您是在什么情形下关注这些公众号的？（多选） 线下扫码送礼亲朋好友推荐自己根据兴趣去主动查找各种媒体的宣传鼓励其他 朋友推送文章感兴趣后关注 8、您关注这些公众号出于什么目的？（多选） 内容吸引想要使用该公众号提供的功能拓宽视野，学习知识获取最新信息没有目的，一直闲着 9、您对朋友圈营销的产品或者广告持什么态度？ 欢迎，有机会找到合适自己的东西无所谓，也会看或购买反感，会屏蔽我的朋友圈不存在营销产品或广告的情况 10、您希望公众号推送消息保持在一个什么频率？ 一天一次2~3天一次一周一次其他 11、公众号推送的消息，您希望他的多媒体类型是？ 以文字为主以图片为主以视频为主无所谓其他 12、您会将您喜欢的公众号推荐给好友吗？ 1、你会因为什么原因取消关注一个公众号？（多选） 经常发无趣的广告内容无趣，排版混乱，没有意思每天发的内容和其他账号比较重复，没有新意没有活动、互动其他 2、若商家提供买的免费参与活动的机会，您会参加吗？ 愿意不愿意持观望态度 3、关于茶类相关的推问，您最倾向哪方面信息和资源？ 4、在日常生活中，您一般通过那个渠道查看微信文章？ 朋友圈转发微信群转发好友1对1转发到订阅号里查看其他 5、商业盈利性质的公众号推送中，您最在意哪些方面（多选） 标题文字内容图片视频商业广告其他 6、您把微信公众号的推送信息分享给朋友（圈）的原因？（多选） 有奖活动要求讲出了心声与寄望紧急消息内容有用好玩有趣公益信息传递
100个微信营销技巧史上最全！ 很多人都在说微营销，但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院，和研究员们在一起讨论得比较多，也实践了很多，平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章，写起来太累，看起来也很累，干脆整理成小技巧，这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧，都比较实用。 有些技巧可能违背你的价值观，有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛，不过没关系，我都坦白的告诉你....... 1.不用分散精力做多个号。 服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步. 5.偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹….. 7.上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。 9.微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。 其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！ 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。 11.单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！（小朵目前好像正在犯这个错误......) 12.单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。
摘要 如今，微信营销成为大学生最为热衷的自主创业的模式，我们打开微信朋友圈，能看到很多大学生都在纷纷的通过微信进行营销，不禁发现看朋友圈跟逛淘宝一模一样。大学生利用微信营销拥有了多样化的经营模式，开拓了自己的就业渠道，也带动了一定的经济增长。相对其他人而言，大学生具有的资源度广，闲暇时间较多，完善都国家鼓励政策，因此这就给大学生微信营销带来了很多的机遇，同时也面临着众多的挑战。微信营销的负面营销正在不断的显现，且大学生的身份具有特殊性，因此微信营销造成的负面影响不可小觑。本文主要对微信营销的定义进行分析、大学生从事微信营销面临的现状分析、大学生从事微信营销的特点、大学生微信营销改善策略等四个方面进行论述，将大学生从事微信营销的现状、问题及策略进行了阐述。 关键词：大学生；微信营销；对策
ABSTRACT Today, WeChat marketing become a self-made model of the college students' most energetically, we open WeChat circle of friends, can see a lot of college students are marketing through WeChat, could not help seeing friends with shopping on taobao. College students use WeChat marketing has a diversified business model, develop their employment channels, and drive the economic growth. Relative to others, college students have resources widely, more leisure time, improve the state encourages the policy, so this will give students WeChat marketing has brought a lot of opportunities, but also faced with many challenges. WeChat marketing negative are constantly emerging, and the status of college students are special, so the negative impact of the WeChat marketing to be reckoned with. This article mainly analyze the definition of WeChat marketing, facing the present situation of college students engaged in WeChat marketing analysis, the characteristics of college students, college students engaged in WeChat marketing WeChat discusses four aspects, such as the marketing to improve the strategy, will be college students engaged in WeChat marketing present situation, problems and strategies are expounded. Keywords：College students; WeChat marketing; countermeasures
微信营销文案撰写10大技巧 微信营销文案是微信营销落地实施的具体表现形式，产品销售页面需要具有很大说服力的文案、资讯内容需要具有深度价值的文案、网络传播更是需要具有病毒爆发力的文案。 很多朋友对零成本倍增微信图文信息转发数量感到不可思议，甚至认为不可信。事实上这绝对可信丶可行，只是你的思维还没打开罢了! 微信图文转发数量是微信公众号运营专员重点考核指标之一，转发人数影响图文阅读人数及次数，除了微信公众号名称丶Logo，其中微信内容策划就是微信运营核心，今天分享一个快速增加微信图文信息转化数量的思路，十个零成本倍增微信图文信息转发量的方法。 1.内容定位 优先考虑粉丝喜欢什么内容，内容定位比涨粉重要，做好内容等于做好推广。独一无二的内容，具有稀缺价值的内容，具有争议性的内容远比思考如何获取粉丝重要。稀缺价值的内容能引发用户分享收藏，争议性的内容会引发用户激烈参与，独一无二的内容会引发用户持续关注。 2.内容标题 无论是主动推动的图文，还是别人转发的图文，基本上第一眼只能看到标题。如果你的标题不吸引人，你觉得别人会点开吗?连被点开的机会都没有，怎么让别人成为你的粉丝? 注：微信订阅号页面只显示题目的前13个字，所以切记：不要让无关紧要的标题占据了你那13个字的黄金位置! 3.封面图片 大图片建议尺寸：360像素 * 200像素，比例失调或过大或小都会造成图片上传的时候被压缩变形。什么样的首图点击率会更高呢，大家可以自己多关注几个微信公众号，看看哪些图片你自己也会引不住点击。 4.添加摘要(仅限单图文) 单图文才可以选择添加摘要，多图文没有摘要。摘要是什么呢，摘要是你首图下面的那一段引导性文字。当你在单图文编辑模式下，没有选择添加摘要，微信就会默认把你正文的前面几句文字拿出来当摘要显示。强烈建议人工写好微信摘要，否则会出现粉丝看了你三行文字，还是不知道你这条内容想说什么，这样图文你会点击吗? 5.紧跟热点
糖尿病患者知信行调查问卷 编号：□□□□ （编号由医务人员填写，与病历号一致）本调查主要目的在于了解您对糖尿病知识的掌握程度及您对待糖尿病防治的态度和行为，从而更好地指导社区医生对您进行相关的健康教育和治疗，以提高防治效果。 请在下面适合您的情况或您认为正确的问题号码下打“√”。 1.姓名： 2.性别：①男②女□ 3.出生年月：_____年_____月□□□□□□ 4.职业：□ ①离退休②全职家务③商业\服务业④工人 ⑤技术人员⑥干部和职员⑦农民⑧其它 5.文化程度：□ ①不识字或识字少②小学③初中（高小） ④高中／技校／中专⑤大专⑥大学本科及以上⑦不清楚 6.在过去的一年，您家每月人均收入是多少？□ ①<100元②100元~ ③300元~ ④500元~ ⑤1000元~ ⑥3000元~ ⑦5000元~ 7.目前您看病的费用是哪种报销形式？（选择报销程度最高的一种）□ ①公费②城镇职工社会医疗保险③新型农村合作医疗 ④商业医疗保险⑤完全自费⑥其它 8.医务人员最近一次为您测量血糖是什么时候？□ ①两周以前②两周到一个月前③一个月前 ④两个月前⑤三个月前⑥记不清了 9.您知道自己最近一次测量的空腹血糖水平吗? □ ①知道②不知道 10.如果知道，请写出空腹血糖值：mmol/l □□.□
11.您知道糖尿病患者应该把空腹血糖控制在什么范围内吗? □ ①空腹血糖值在16.7-20mmol/l范围内 ②空腹血糖值在7-16.7mmol/l范围内 ③空腹血糖值在2.8-7mmol/l 范围内 ④不知道 12.您现在是否服用降糖药或胰岛素？□ ①是②不是（跳至15题） 13.请写出药物名称，每天服药次，每次片。□/□□ 胰岛素：每日次，每次单位。□/□□ 14.您知道服用降糖药可能有下列哪种副作用吗？□ ①头晕②咳嗽③低血糖④不知道 15.您知道血糖过高可能会引发下列哪种疾病吗？□ ①类风湿性关节炎②白血病③白内障④肝癌⑤不知道 16.通常用体质指数［BMI＝体重（kg）／身高（m2）］来衡量人体的肥 胖程度，您知道体质指数大于等于多少为超重吗？ □ ①20 ②24 ③34 ④不知道 17.您认为糖尿病患者降低体重主要应采取下列哪种措施？□ ①吃减肥药②不吃主食③体育锻炼④不知道 18.您知道下列哪些食物有利于降低血糖吗？ 大米①是②不是③不知道肥肉①是②不是③不知道不甜的新鲜水果①是②不是③不知道蔬菜①是②不是③不知道□□□□ 19.您现在吸烟吗（每天至少吸一支烟,连续半年以上）? □ ①是（吸烟者请回答下面三个问题）②否（跳至23题） 20.您目前每天的吸烟量为□ ①≤5支②6-10支③11-20支④21-30支⑤≥31支 21.医生是否劝过您戒烟？□ ①是②否
本文档由人人调查网整理所 关于支付宝钱包与微信支付使用情况的调查问卷欢迎参与本次调查Q1.您使用支付宝钱包多久了 1.0-3月 2.4-6月 3.7-9月 4.10-12月 5.超过一年 Q2.您使用支付宝钱包的主要原因是 1.方便快捷 2.新鲜事物，有好奇心 3.亲朋好友推荐 4.优惠活动 5.可以钱生钱 Q3.使用支付宝考虑的主要因素 1.服务质量 2.使用安全性 3.操作方便性 4.功能完整性 Q4.您通常使用支付宝钱包的哪些功能 1.当面付
3.一起AA 4.打车 5.转账 6.充值 7.信用卡还款 Q5.相比较其他支付方式，你觉得支付宝的优势有哪些 1.功能全面 2.不收取任何费用 3.用户数量大，方便 4.安全有保障 Q6.相比较其他支付方式，您觉得支付宝哪些地方需要改进 1.使用繁琐 2.安全性不够高 3.功能不完善 4.使用范围小 本文档由人人调查网整理所 Q7.您使用微信支付多久了 1.一星期以内 2.一个月以内 3.半年以内
5.超过一年 Q8.什么因素促使您使用微信支付 1.方便快捷 2.新鲜事物，有好奇心 3.亲朋好友推荐 4.优惠活动 Q9.使用微信支付考虑的主要因素 1.服务质量 2.使用安全 3.操作方便 4.功能 Q10.您通常使用微信支付的哪些功能 1.当面付 2.扫一扫 3.一起AA 4.打车 5.转账 6.充值 7.信用卡还款 Q11.相比较其他手机支付，你觉得微信支付的优势是
1.功能全面 2.不收取任何费用 3.用户数量大，方便 4.安全有保障 5.其他 Q12.相比较其他支付方式，您觉得微信支付还有哪些地方需要改进 1.使用繁琐 2.安全性不够高 3.功能不完善 4.使用范围小 5.其他 Q13.如果将来推出指纹支付，请问您是否愿意尝试
什么是微信营销及营销策略 基本简介 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送语音短信、视频、图片和文微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。 用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 因为是通过网络传送，因此微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。特点微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活 智能，且节省资费。微信支持iOS、Android和塞班平台。 主要功能 草根广告式–查看附近的人 签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。 在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的商家，虽然最后没有达成交易，但是商家却多了一位潜在客户。试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈；如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。 品牌活动式–漂流瓶 微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。 漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 漂流瓶主要有两个简单的功能： 1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话； 2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，
孕妇饮食知信行调查问卷 第1题姓名：_________年龄：___岁 电话：____________ [填空题] 填空题数据请通过下载详细数据获取 第2题您认为孕妇是否吃得越多越好？[单选题] 选项小计比例 是 2 100% 否0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第3题您是否同意“吃越贵、精、细的食品对健康越有利”？[单选题]选项小计比例 是 2 100% 否0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第4题您是否认为新生儿出生时体重越重越好？[单选题] 选项小计比例 是 2 100% 否0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第5题您是否认为孕期不同阶段营养需要一样? [单选题]
选项小计比例 是 2 100% 否0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第6题您认为孕期高血糖发生与饮食结构不合理是否有关系？[单选题]选项小计比例 是 2 100% 否0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第7题您是否知道什么是体重指数（BMI）？[单选题] 选项小计比例 是 1 50% 否 1 50% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第8题您认为新生儿出生体重与您孕期体重增加之间是否有关系？[单选题]选项小计比例 是 1 50% 否 1 50% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2
第9题您认为深色蔬菜与浅色蔬菜相比较，哪个营养价值更高？[单选题]选项小计比例 深色蔬菜 1 50% 浅色蔬菜 1 50% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第10题您认为鸡汤与鸡肉相比较，哪个更有营养？[单选题] 选项小计比例 鸡汤0 0% 鸡肉 2 100% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第11题您知道我国人民膳食中热能的主要来源是？[单选题] 选项小计比例 脂肪 1 50% 蛋白质 1 50% 碳水化合物0 0% 维生素0 0% 不确定0 0% 本题有效填写人次 2 第12题您知道下列哪种食物是铁的最佳来源？[单选题] 选项小计比例
支付宝与微信使用情况调查问卷 第1题：您的性别：[单选题] 1.男 2.女 第2题：您的年龄段：[单选题] 1.18岁以下 2.18~25 3.26~30 4.31~40 第3题：您目前从事的职业：[单选题] 1.全日制学生 2.生产人员 3.销售人员 4.市场/公关人员 5.客服人员 6.行政/后勤人员 7.人力资源 8.财务/审计人员 9.文职/办事人员 10.技术/研发人员 11.管理人员 12.教师 13.顾问/咨询 14.专业人士（如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等） 15.其他 第4题：您是什么时候开始接触到第三方支付（支付宝、微信）这种形式的？[单选题] 1.初中阶段 2.高中阶段 3.大学阶段 4.工作阶段 第5题：假如您还在上学的话，父母给的生活费一般通过哪种方式?[单选题] 1.支付宝转账 2.微信转账 3.银行卡转账 4.其他 第6题：假如微信支付与支付宝支付只能选其一，您的选择是？[单选题] 1.支付宝 2.微信 3.选择其他（如选择此项，请跳转至问卷最后一题） 第7题：平均每周使用支付宝的次数为？[单选题] 1.0-10次 2.10-20次 3.20-30次 4.30次以上
第8题：您使用支付宝的主要原因是？[多选题] 1.转账方便快捷 2.提现速度快 3.实名认证、安全性高 4.娱乐性（聊天、收发红包） 5.用于网上购物 6.钱生钱、可分期付款 7.其他 第9题：您经常使用的支付宝功能有哪些[多选题] 1.转账功能 2.收付款 3.社交功能 4.余额宝 5.蚂蚁花呗 6.蚂蚁森林 7.第三方提供服务（外卖等） 8.其他 第10题：您对支付宝的定位是？[单选题] 1.单纯的支付工具 2.单纯的社交工具 3.集支付、社交一体化的综合性软件 第11题：对于支付宝发展社交（聊天等），您的态度是什么？[单选题] 1.非常乐观 2.一般般 3.不太乐观 4.非常不乐观 第12题：平均每周使用微信的次数为？[单选题] 1.0-10次 2.10-20次 3.20-30次 4.30-40次 第13题：您使用微信的主要原因？[多选题] 1.方便、快捷 2.安全 3.朋友推荐 4.好奇心理 5.娱乐性（聊天、收发红包等） 6.用于线上支付 7.其他 第14题：您常使用的微信功能有哪些？[多选题] 1.社交功能 2.转账功能 3.收付款 4.抢红包
企业微信营销策略规划八大步骤 众所周知，企业必须依靠市场才能获得生存和发展！成功企业的经验是：让“营销”挂帅，让企业的其它职能（如生产、财务、人力资源、研发）都接受营销职能的统率和制约，如此，企业的目标才能顺利达成，微信海如此认为。 因此，对于企业的微信营销，企业管理层也需要快速合理地设定企业微信平台的营销目标。而营销目标的设定，往往不是目标设定最重要。而是目标到底为了解决什么问题？目标的设定会给企业带来什么价值？ 设定好企业微信营销的目标之后，需要具体的目标拆解，按照步骤进行推进。笔者认为，企业微信营销策略规划有如下八大步骤，分别是： 1）定位企业微信平台 企业需要定位自己的平台，自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌，进行宣传。还是立足于服务，为粉丝提供售后以及咨询服务，要提前考虑清楚。内容即意味着营养，有营养才能有粉丝。 2）定位目标人群 建立好微信公众平台后，企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待，找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含：性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等，依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的，优先去发展。3）目标人群调研 对于目标人群定位好之后，下面需要的是对目标人群进行调研，了解目标粉丝的几个需求：●喜欢什么内容分类：粉丝喜欢什么样的内容，科技、人文、美食、旅游还是其他的。 ●喜欢什么活动类型：粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等。 ●喜欢什么时候接收消息：具体喜欢什么时间段接收消息。 ●不喜欢什么内容活动：对于哪种内容或者是活动不喜欢，不感冒或者是没兴趣。 ●喜欢什么样的朋友：粉丝喜欢哪种类型的朋友，朋友应该是喜欢什么样的活动，有哪些 兴趣点。 ●喜欢怎么参与活动：粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。 4）制定营销倾向点 做好目标人群调研后，需要制定营销的倾向点。简而言之，就是营销需要倾向于哪一类粉丝，需要倾向于哪一类活动，需要在什么时候做内容群发推送，这一切需要做出详细的安排。 5）设定营销策略目标 选好倾向点之后，接下来就需要制作完整的营销策略目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度，制定一定时间周期的微信营销策略目标，作为微信公众平台运营的动力和目标、 6）划定营销运营节点 制定好营销策略目标之后，需要对目标进行拆分，划定一个小阶段的运营目标。此外，需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度，争取在特定时节的节点上，做出爆发的效果。 7）制定具体营销运营策划