旅游管理信息系统作为管理信息系统中的统一应用
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旅游管理系统各个模块的讲解旅游管理系统是一个综合性的系统,涵盖了多个模块,每个模块都承担着不同的功能和任务。
下面将围绕旅游管理系统的各个模块展开讲解。
一、用户管理模块用户管理模块是旅游管理系统的核心模块之一。
通过该模块,可以实现用户的注册、登录、信息修改等功能。
用户可以通过注册成为系统的会员,享受个性化的服务。
在登录后,用户可以查看个人信息、修改密码等操作。
二、线路管理模块线路管理模块是旅游管理系统中的重要模块之一。
通过该模块,管理员可以对线路进行管理和维护。
管理员可以添加、编辑、删除线路信息,包括线路名称、行程安排、费用等。
同时,用户也可以通过线路管理模块进行线路的查询和选择。
三、订单管理模块订单管理模块是旅游管理系统中的关键模块之一。
通过该模块,用户可以根据自己的需求选择线路,并进行订单的提交和支付。
管理员可以对订单进行管理,包括订单的确认、取消、退款等操作。
四、景点管理模块景点管理模块是旅游管理系统中的重要模块之一。
通过该模块,管理员可以对景点进行管理和维护。
管理员可以添加、编辑、删除景点信息,包括景点名称、介绍、图片等。
用户可以通过景点管理模块进行景点的浏览和选择。
五、评论管理模块评论管理模块是旅游管理系统中的重要模块之一。
通过该模块,用户可以对线路、景点进行评论和评分。
管理员可以对评论进行审核和管理,包括发布、删除、屏蔽等操作。
用户可以通过评论管理模块查看其他用户的评论,以便做出选择。
六、报表统计模块报表统计模块是旅游管理系统中的重要模块之一。
通过该模块,管理员可以生成各种报表,对系统中的数据进行统计和分析。
管理员可以根据报表的结果,对系统的运营情况进行评估和调整。
七、权限管理模块权限管理模块是旅游管理系统中的核心模块之一。
通过该模块,管理员可以对系统的各个模块和功能进行权限设置和管理。
管理员可以根据用户的角色和职责,分配相应的权限,确保系统的安全和稳定运行。
八、数据备份模块数据备份模块是旅游管理系统中的重要模块之一。
旅游线路信息管理系统一、引言随着旅游行业的发展,旅游线路信息管理系统(Tourism Route Information Management System, TRIMS)得到了广泛的应用和关注,其作用越来越明显地体现在旅游行程规划、景点选取、价格比较和预定等方面。
TRIMS是一种基于计算机技术的信息管理系统,旨在为旅游经营者提供方便、快捷的旅游线路管理服务,同时也为游客提供更好的旅游服务。
本文将结合实际案例,介绍TRIMS的主要功能、特点以及应用场景。
二、TRIMS的主要功能和特点1、线路信息分类管理TRIMS将旅游线路按照目的地、经典线路、主题线路、户外探险等分类进行管理,以便游客根据自身需求选择旅游线路,同时也方便旅游经营者进行旅游线路的分类推销和管理。
2、线路信息浏览TRIMS提供线路信息浏览的界面,游客可以在此浏览旅游线路的详细信息,包括线路目的地、行程天数、景点介绍、费用、交通、酒店住宿等,以帮助游客更好地了解旅行线路,作出更明智的选择。
3、线路价格比较TRIMS还提供线路价格比较功能,游客可以在此了解同等旅游线路的不同价格,并作出最经济合理的选择。
4、在线预订TRIMS提供在线预订功能,游客可以轻松预订自己心仪的旅游线路,避免排队等待和时间浪费,同时,旅游经营者也可以快速、简便地处理游客订单,并对其进行管理。
5、旅游攻略分享TRIMS还提供旅游攻略分享功能,游客可以在此获取、分享旅游经验和攻略,从而更好地享受旅游行程的快乐和美好。
6、数据分析和智能推荐TRIMS通过对旅游线路、用户、订单等数据的分析,可以生成旅游营销分析报告,为旅游经营者提供更科学、有效的营销推广方案,同时,TRIMS还可以根据用户的需求和历史记录进行智能推荐,为游客提供更个性化的旅游服务。
三、TRIMS的应用场景TRIMS作为一种基于计算机技术的信息管理系统,不仅可以应用于旅游行业,还可以在其他各类场景下使用。
以下是TRIMS的一些典型应用场景:1、旅游企业TRIMS是一种方便、快捷的旅游线路管理系统,可以帮助旅游企业更好地管理和推销自己的产品,提升竞争力。
一、总则为保障旅游信息系统的安全稳定运行,确保游客个人信息和景区运营数据的安全,防止信息系统被非法侵入、篡改、泄露,根据国家相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本景区所有使用旅游信息系统的员工、合作伙伴及游客。
三、安全管理体系1. 组织机构(1)成立旅游信息系统安全工作领导小组,负责统筹协调、监督指导信息系统安全管理工作。
(2)设立信息系统安全管理办公室,负责日常安全管理工作的具体实施。
2. 安全管理制度(1)信息系统访问控制:实行严格的用户身份验证和权限管理,确保只有授权用户才能访问系统。
(2)数据加密:对游客个人信息和景区运营数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。
(3)系统漏洞扫描与修复:定期对信息系统进行漏洞扫描,及时修复系统漏洞,防止黑客攻击。
(4)入侵检测与防御:部署入侵检测系统,实时监控网络流量,发现异常行为及时报警并采取措施。
(5)病毒防护:定期对信息系统进行病毒扫描,确保系统安全。
(6)安全培训与意识提升:定期对员工进行安全培训,提高安全意识。
四、安全操作规范1. 员工应遵守信息系统安全操作规范,不得随意修改系统配置、安装非法软件等。
2. 员工应定期更换密码,并确保密码复杂度,防止密码泄露。
3. 员工不得将用户名和密码泄露给他人,不得在公共场合使用含有密码的信息。
4. 员工应避免使用公共Wi-Fi进行敏感操作,如登录信息系统、支付等。
五、安全事件处理1. 发生安全事件时,应立即启动应急预案,采取有效措施,防止事件扩大。
2. 安全事件发生后,应及时向安全工作领导小组报告,并积极配合相关部门进行调查处理。
3. 对造成安全事件的责任人,应依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
2. 本制度由旅游信息系统安全工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有变更,应及时通知相关员工,确保制度得到有效执行。
旅行社信息管理系统在当今数字化的时代,旅行社信息管理系统已成为旅行社运营中不可或缺的一部分。
它就像是旅行社的中枢神经系统,协调着各个部门的工作,优化着业务流程,为游客提供更优质的服务。
旅行社信息管理系统究竟是什么呢?简单来说,它是一个基于计算机技术和网络技术的软件系统,用于对旅行社的各种业务信息进行收集、存储、处理、分析和传递。
这些信息包括游客的个人资料、旅游线路信息、订单信息、财务信息等等。
通过这个系统,旅行社的工作人员可以更加高效地管理和处理这些信息,从而提高工作效率和服务质量。
那么,旅行社信息管理系统都有哪些主要功能呢?首先,客户管理功能是至关重要的。
它能够记录游客的基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
同时,还能对客户的偏好、消费记录进行跟踪和分析,以便为客户提供个性化的服务和推荐合适的旅游产品。
比如,对于喜欢海滨度假的客户,系统可以在有相关旅游线路推出时及时通知他们。
其次,旅游产品管理功能也是不可或缺的。
旅行社可以通过系统录入和管理各种旅游线路、景点、酒店、交通等信息。
可以对旅游产品进行分类、定价、描述,方便游客查询和预订。
而且,当旅游产品的信息发生变化时,比如酒店价格调整、航班时间变更等,工作人员可以及时在系统中进行更新,确保信息的准确性。
订单管理功能则负责处理游客的预订信息。
从订单的生成、确认、支付到后续的服务安排,都可以在系统中进行跟踪和管理。
工作人员可以随时查看订单的状态,及时处理游客的需求和问题,提高客户满意度。
财务结算功能也是系统的重要组成部分。
它能够对旅行社的收支情况进行记录和统计,包括游客的缴费、退款,与供应商的结算等等。
通过财务结算功能,旅行社可以清晰地了解自己的财务状况,做出合理的决策。
此外,还有数据分析功能。
系统可以对收集到的各种信息进行分析,比如游客的来源地、年龄分布、旅游偏好、消费金额等。
通过这些数据分析,旅行社可以更好地了解市场需求,优化旅游产品和服务,制定更有效的营销策略。
地理信息系统在旅游管理中的应用探索在当今数字化和信息化的时代,旅游行业正经历着深刻的变革。
地理信息系统(GIS)作为一种强大的技术工具,正逐渐在旅游管理中发挥着重要作用。
它不仅为旅游规划、资源管理和游客服务等方面提供了有力的支持,还为旅游业的可持续发展注入了新的活力。
一、地理信息系统的概述地理信息系统是一种用于采集、存储、管理、分析和展示地理空间数据的技术系统。
它将地理空间数据与属性数据相结合,通过计算机软件和硬件的支持,实现对地理现象和过程的模拟、分析和预测。
GIS 可以处理多种类型的数据,如地图、卫星影像、地形数据、人口数据等,并能够以多种形式展示分析结果,如地图、图表、报表等。
二、地理信息系统在旅游管理中的应用领域(一)旅游规划旅游规划是旅游管理的重要环节,而 GIS 为旅游规划提供了科学的依据和有效的手段。
通过GIS 可以对旅游资源进行全面的调查和评估,包括资源的分布、类型、数量、质量等。
利用空间分析功能,可以分析旅游资源的空间结构和组合关系,确定旅游开发的重点区域和优先顺序。
此外,GIS 还可以模拟旅游景区的游客流量和空间分布,为景区的设施规划和布局提供参考。
(二)旅游资源管理旅游资源的有效管理是旅游业可持续发展的关键。
GIS 可以建立旅游资源数据库,对旅游资源的位置、属性、状态等信息进行动态管理。
通过监测和分析旅游资源的变化情况,及时采取保护和管理措施。
例如,对于自然保护区内的旅游资源,可以利用 GIS 监测生态环境的变化,制定合理的游客承载量,以保护生态平衡。
(三)旅游市场营销在旅游市场营销中,GIS 可以帮助旅游目的地更好地了解游客的来源地、出行方式、消费习惯等信息,从而制定有针对性的营销策略。
通过与网络地图和移动终端的结合,GIS 可以为游客提供个性化的旅游线路推荐和导航服务,提高游客的满意度和忠诚度。
此外,GIS 还可以用于旅游市场的分析和预测,为旅游企业的投资决策提供支持。
1 引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,在工作之余以各种方式出外旅游,放松惊惶的心情,缓解不断增长的工作压力,是现代人所追求的一种时尚,也是人们享受高品位生活的一种体现。
在旅游中,不仅有吃好、住好、睡好的要求,更多的是希望享受一流的服务,由基本满足型向舒适、享受型过渡。
但目前国内多数旅行社经营规模小,管理松散,经营方式落后及科技含量低,大部分工作都是通过手工完成,服务质量低劣,服务意识不强,严峻地制约着我国旅游业的发展。
本系统以连云港旅游资源管理为例,实现了旅游景点、旅游路途等多方面的管理及各种查询。
使游客可以便利的查询旅游信息,选择自己宠爱的旅游方式和经济实惠的旅游路途。
需求分析由于如今的旅游景点繁多,旅游线路中包含的内容也许多,让人一下子很难清楚的了解到其中的所包含的信息,从而做出正确的旅游方案,让自己能够轻轻松松的享受到旅游中的乐趣。
本系统旨在便利便利那些酷爱出玩的人,让他们刚好、精确、详细的了解到一些旅游方面的相关信息,为他们指引一条适合他们的旅游线路.业务流程图就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个详细业务处理过程。
此旅游管理系统的业务流程表示旅行社的相关工作人员对参团游客进行登记,对旅游线路修改或新增等变更登记,并结合线路和游客登记状况进行排团。
最终得出游客信息表,线路信息表和排团支配表。
接受VB开发工具;合理设定用户,限制用户运用权限。
管理人员可以随时依据实际状况修改数据库中的数据资料,使信息的更新刚好、精确;景点信息里某些新线路的开发,或旧线路的修改和删除由管理人员按实际要求处理。
2 系统设计2.1 总体设计2.1.1数据字典1)数据字典包括数据项,数据流,数据储存等。
本系统E-R原理是依据数据项和数据流,数据储存所作出的,○1数据项是数据结构中探讨的最小单位,是数据记录中最基本的、不行分的出名数据单位。
数据项可以是字母、数字或两者的组合。
通过数据类型(逻辑的、数值的、字符的等)及数据长度来描述。
1.旅游管理信息系统是:一个以人为主导,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达,辅助企业进行决策,控制、运作的人机系统2.管理的概念:管理是一个随着社会不断发展而具有多样化特征的动态概念。
管理是人们有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动总称。
管理的目的:为了实现预期目标管理的本质:是要在一定的环境下进行协调。
3.系统的概念:系统通常被认为是一个整体。
能够完成一组特定功能,由人、机器和各种方法构成的有机集合体4.旅游管理信息系统的一般特征:集合性、关联性、目的性、边界性、整体性、层次性、动态性5.旅游管理信息系统的功能:数据处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能6.旅游管理信息系统的物理结构:单机批处理结构、集中式处理结构、分布式处理结构7.Intranet及其应用:【P38】8. Intranet的体系结构:Intranet的硬件结构、Intranet的软件结构、www服务器、数据库服务器9.Intranet的安全机制:【P40】10. 数据组织的层次:数据项、记录、文件、数据库11. 信息模型的要素:主要要素(实体)、属性、联系12.两个实体集之间相互联系的方式:一对一联系、一对多联系、多对多联系13.数据库的结构:模式、外模式、内模式、物理数据库14. 数据库设计的步骤:【49】需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、数据库物理设计、数据库实施和数据库运行、维护15. 战略规划的内容:方向和目标、约束和政策、计划和指标16. 系统初步调查:【58-61】系统调查的原则、初步调查、新系统的开发条件、可行性分析17. 旅游管理信息系统总体规划方法:战略集转化方法、关键成功因子方法18.CSF基本概念:所谓关键成功因子,是指那些必须经常得到管理人员细致关系的活动区域。
旅游管理信息系统教学大纲一、说明(一)课程性质本课程为学院平台课程专业平台必修课,是旅游管理专业的重要应用课程之一,是研究旅游管理专业的重要工具性课程。
(二)教学目的通过本课程的教学使学习者掌握旅游管理信息系统的基本要求,分析旅游管理专业的相关信息系统,学会运用旅游管理信息系统的原理与管理实务,更好地为发展旅游业服务。
(三)教学内容本课程主要介绍旅游管理信息系统的基本理论和实务。
教学内容共分八章,主要包括旅游管理信息系统概述、旅游管理信息系统开发与应用基础、旅游管理信息系统的战略规划与开发方法、饭店管理信息系统开发与设计、旅行社管理信息系统与实例、电子商务在旅游业中的应用、旅游地管理信息系统分析与设计和旅游管理信息系统的安全管理。
(四)教学时数3课时/周,总计:54课时(五)教学方式主要以“研究型学习”课程教学法为主,采用研究、讨论、讲座等互动式教学法。
要求学生按要求事先查阅相关的研究文献、课堂上经常交换、交流学习资源、提高学生的学习研究能力,实现教学相长的目的。
二、本文第一章旅游管理信息系统概述教学要点:1.管理和信息的概念及管理科学的发展2.旅游管理信息系统的特点和基本功能3.旅游管理信息系统的概念结构、层次结构、功能结构、软件结构和物理结构4.旅游管理信息系统开发的基本要求,以及旅游管理信息系统开发的基本环境5.旅游信息化的发展和当前存在问题教学时数:6教学内容:第一节管理和信息(1学时)一、管理1、管理的概念管理是人们有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动的总称。
2、管理科学的发展阶段管理学形成之前可分成两个阶段:早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪)和管理理论产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)。
管理学形成后又可分为三个阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代,主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。
旅游管理信息系统的策划与总体设计 早在20世纪80年代,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展,很多行业都是采用了计算机信息管理系统,例如 航空公司也是采用了这种订票系统,方便了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。进入21世纪后,计算机信息技术的不断发展,传统的旅游业和信息技术之间互相结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。早在10年前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很容易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题: (1)旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,互相之间利用的非常少,显得有点闭关自守。 (2)旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽略了,因此,旅游者在查询时,不能很直观地看到空间信息。 (3)旅游管理系统的内容单一。 旅游管理系统里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。针对当前我国旅游管理系统现状,与先进的信息技术进行结合,设计出分布式信息管理系统。从消费者的需求出发,把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等,进行进一步的设计,设计出适合消费者需求的,本文采用ASP程序,开发出适合的软件,对于一些旅游管理信息系统的设计与实现旅游规划的子系统来说,要考虑到游客的需求,例如旅游时间、费用等这些限制条件,再把这些需求转化为背包,或者不对称的TSP,再运用遗传算法,来进行解释。
一基本知识
1、旅游管理信息系统作为管理信息系统中的统一应用,具有以下特点: (1) 高度集中统一,将企业各种数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用。 (2) 有预测和控制能力,管理信息系统使用数学模型,如运筹学模型、数理统计模型,来分析数据和信息,以便预测未来,提供决策支持 (3) 有一个中心数据库及网络系统,这是管理信息系统的重要标志。 2、旅游管理信息系统的功能: (1) 信息处理。即对各种类型的数据进行收集、输入、传输、存储、加工处理、输出和管理等。这是管理信息系统的首要任务和基本功能 (2) 预测功能。指运用数学方法,管理方法和预测模型,利用历史数据对未来可能发生的结果进行预测的工作。这是管理计划和管理决策的前提。 (3) 计划功能:指对各种具体工作合理的安排和计划,并按照不同的管理层提供相应的计划报告。如市场开发计划、生产作业计划、销售计划等。这是指导各个管理层高校工作的前提。 (4) 控制功能。是通过对计划的执行情况进行检测、检查,比较执行与计划的差异,并分析其原因,辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 (5) 辅助决策功能。是指运用数学模型,合理的配置企业的各项资源,及时推导出有关问题的最优解,辅助各级管理人员进行决策。 3、旅游管理信息系统的硬件结构: 集中式系统:优点主要在于信息资源集中,管理方便,规范统一;信息资源利用率高;系统安全措施方便;便于专业人员的集中管理。不足之处在于:当系统规模扩大时,系统的复杂性迅速增长,给管理、维护带来困难;对组织变革和技术发展的适应性差,应变能力弱;系统比较脆弱,主机出现故障时可能使整个系统停止工作。 分布式系统:实现不同地点的硬件、软件和数据等信息资源共享;各地与计算机网络系统相联的计算机系统既可以在计算机网络系统的统一管理下工作,又可以脱离网络环境利用本地信息资源独立展开工作。可以根据应用需要和存储方便来配置信息资源;系统扩充方便,增加一个网络节点一般不会影响其他节点的工作,系统建设可以采取逐步网络节点的渐进方式;系统的健壮性好,一个节点的故障一般不会导致全系统瘫痪。不足之处在于:不利于系统开发、维护和管理的统一;不同地点的信息资源往往分属于信息系统的不同子系统,产生利益冲突时管理协调上有一定难度;各地计算机系统工作条件与环境不一样,不利于安全与保密措施的统一实施。 目前,旅游管理信息系统中采用的多为分布式系统结构。
4、旅游管理信息系统的软件结构: 旅游管理信息系统是为管理决策服务的,而管理是分层次的,纵向可以分为业务处理(基层)、战术管理(中层)和战术策略(高层)三个管理层次,因此管理信息系统也可以纵向相应分解为三层子系统。另外,管理又可以按照职能分条进行,因此每个层次上又可以横向的分为财务会计管理、业务管理、人事管理、市场营销等等职能子系统。职能子系统的划分针对不同管理应用要求各不相同。这些职能子系统都有自己的专用数据库、模型库、和专用的应用程序。
二、系统的总体规划 一、现行系统的初步调查 1、 系统的初步调查 开发新系统的要求往往来自对现行系统的不满,因此,新系统的开发必须从系统调查做起,以了解现行系统的运行情况及其存在的问题,系统调查一般分为两个阶段:初步调查和详细调查。初步调查在系统规划阶段进行,而详细调查子在系统分析阶段进行。初步调查主要是对现行系统做初步了解、分析与评价,为新系统目标的确定搜集原始资料,做好准备。 初步调查的对象主要是用户单位部门的领导或业务负责人。调查可采用多种方式进行,在调查过程中注意做好调查记录,将收集到的资料及时整理。 2、 初步调查的内容 调查内容包括一下几个方面: (1) 用户组织机构的情况。包括用户单位的发展历史、目前规模、组织机构、组织目标、经营状况、管理体制、对外关系等。 (2) 现行信息系统状况。包括现行系统的目标、功能、技术条件、工作效率、人员、现行信息系统在用户单位的地位和作用等。 (3) 新系统开发的资源情况和约束条件。包括人、财、物及现有计算机的配置和使用情况,各方面的限制和规定,以及各方人员对现行系统的态度和新系统的要求等 二、新系统目标与新系统方案 1、 新系统目标的确定 新系统目标是指新系统建成后到达运行指标,也是新系统研制开发过程的重要依据。确定管理信息系统的目标应充分考虑其实用性、经济性和整体性。确定新系统目标可以以线性系统为突破口,按照可能投入系统开发的资源确定系统开发的规模和范围。目标应兼顾长期性和阶段性,既符合用户单位的战略计划,又具备可操作性。在总体规划阶段新系统目标不可能提的非常具体和确切,随着系统开发的深入,新系统目标也将逐步具体化和定量化。 2、 拟定计算机系统的初步实现方案 旅游信息系统是以计算机及通信系统为核心建立起来的,在总体规划阶段,从信息系统的目标出发,根据各方面的制约条件,拟定几种计算机系统的初步实现方案以供选择,并确定总体结构的初步方案。
三、可行性研究 1、 可行性研究概述 可行性研究也称为可行性分析。目前可行性研究已经成为新产品开发、工资投资、交通运输方案等领域中进行决策的重要手段,管理信息系统的开发也同样需要进行可行性研究,以避免盲目投资,减少不必要的损失。 在总体规划的前段工作中,通过初步调查,了解系统的样貌和当前系统存在的问题,确立新系统的目标。在此前提下,再来分析当前开发新系统的条件是否具备,明确新系统目标实现的可能性和必要性,这就是可行性研究 这里所说的可行性,包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备,而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性是相辅相成的,缺一不可。例如:当某个领导对计算机辅助管理不感兴趣,同时对当前系统感到满意时,那么,即使该单位已经具备了开发系统的条件,即开发是可能的,但却没有必要性,所以还是不可行的。 2、 可行研究的主要内容 管理信息系统的可行性研究应从以下四个方面考虑。 (1) 技术上的可行性 根据新系统的目标来考虑系统的硬、软件设备、环境条件和技术力量是否具备,即技术上实现的可能性。 硬件方面主要应考虑计算机的内存容量、联网能力、安全保护措施、输入输出设备和外存储器等。软件方面应考虑操作系统、数据库管理系统、汉字处理系统等的配置及功能。技术力量则不仅考虑数量,还必须考虑质量即技术人员的水平和经验。 由于系统维护是管理新系统生命期中一项长期且繁重的工作,新系统投入正常运行以后,不可能一直依靠开发人员进行维护,因此,在技术可行性分析时,必须考虑该单位业务人员的文化素质,经过培训其可承担使用和维护工作的可行性。 (2) 经济上的可行性 估算新系统开发和运行所需的费用,以及新系统的效益,将投资和效益进行比较,说明在经济上是否核算。 新系统所需投资包括以下方面。 (1) 设备费用。计算机硬件、软件、外部设备、电源设备、机房和空调等费用。 (2) 人员费用。开发费、操作费用、维护人员的工资及培训费用 (3) 材料费用。打印纸、软盘、水、电等的费用。 (4) 其他费用。除上述所列以外的一切有关费用。 新系统的效益包括一下几方面。 (1) 提高数据处理的及时性和准确性。 (2) 节省人力,减轻劳动强度。 (3) 降低生产管理费用,加快了资金的周转,因而降低了产品的成本。 (4) 使用信息更为方便,从而领导决策更为及时、准确。 (5) 提高了与同行业务竞争的能力。 (6) 取得了经济效益和社会效益。 (3)管理上的可行性 考虑当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所需要的各种数据,企业最高层领导及各层管理人员对新系统所提供信息需求的迫切性,即新系统的必要性。 此外,对新系统运行后将对各方面产生的影响力加以考虑。例如:用计算机处理大批信息,可以替代某些管理人员的工作,于是涉及他们的工作安排问题。此外,还有当前系统的业务人员对新系统的适应性等 (4)开发环境的可行性 企业领导意见是否一致,有无资金,能否抽出骨干力量参加系统开发等。
在对上述几个方面的可行性进行分析后,最后应写出新系统开发的可行性报告,并经有关部门的审核。如果通过该可行性报告,则可进入系统分析阶段继续进行开发工作,而可行性报告就是今后开发工作的纲领。如果某些条件不成熟,则需改变系统目标,创造条件后再次进行可行性研究。如果可行性研究的结论认为完全不可行,则应该放弃系统开发。
旅游管理信息系统的分析 一、旅游管理信息系统的系统分析 1、系统分析概述 系统分析又称为系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是相对于物理设计而言的,指在逻辑上从信息处理角度构造新系统的功能和任务,解决系统“能做什么”的问题,而物理设计的任务是指用什么具体方法和手段去实现现行新系统的目标。系统分析包括现行系统的详细调查;现行系统的分析评价;新系统逻辑模型的建立;撰写系统分析说明书等主要环节。 2、系统分析的主要任务 系统分析的主要任务是对现行系统作进一步详细调查,将系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析。分析的主要内容有:业务和数据的流程是否通畅,是否合理;数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;原系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。 3、系统分析的目的