安取徽师范大学夜大学期末考试复习要点
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一、题型
填空 10分（六题，一空1分）
选择 20分（十题，每题2分）
名词解释 15分（五题，每题3分）
简答 30分（五题，每题6分）
论述 25分 A两题论述（13+12）
B一题论述、一个案例分析（14+11）
二、复习要点
第一章
1. 法律事实的概念
法律事实是指由法律规范所确认的足以引起法律关系产生、变更和消灭的客观情况。
2. 行政责任的概念及承担行政责任的方式
行政责任是指因行政违法行为而承担的法律责任。承担行政责任的方式有行政处分、行政处罚和劳动教养。
3. 刑事责任的概念
刑事责任是指犯罪主体由于其行为触犯刑法，构成犯罪而导致受刑法处罚的责任。与其他法律责任相比较，刑事责任具有的严厉性的特点。
4. 旅游法的概念及调整对象
旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。调整对象：
1）纵向关系：
国家旅游行政管理部门上下级之间的领导与被领导的关系；
旅游行政管理部门与旅游企业之间的指导、协调、监督、管理的关系；
旅游企业内部各部门之间的关系（如旅行社内部承包问题）；
旅游企业与职工之间的关系（如导游与旅行社的关系等）。
2）横向关系：
旅游企业之间的相互关系；
旅游企业与旅游者之间的相互关系；
旅游者与旅游行政管理部门之间的相互关系。
3）涉外关系：
三资企业的中外双方之间的合作经营关系（中外合资旅行社问题）；
外国旅游者在华的法律地位所具有的涉外关系；
外国旅游企业与中国旅游企业之间的关系。
中外企业业务关系
4）综合关系： ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
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以上三者之间的交叉关系。
5. 我国旅游立法的现状特征及我国现行旅游法规的主要内容：
特征：滞后性、应急性、片面性、缺乏性。
我国现行旅游法规的主要内容 ：
1)旅游资源开发、利用和保护法规；
2)旅游行业和企业管理法规；
3)旅游交通运输法规；
4)旅游者权益保护法规；
5)旅游市场管理法规。
6. 旅游法律关系概念及其基本要素
旅游法律关系是指被旅游法所确认和调整的、当事人之间在旅游活动中形成的权利和义务关系。同其他法律关系一样，旅游法律关系也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的，缺一不可。
旅游法律关系的客体是旅游法律关系主体间权利和义务的共同指向对象，可以分为三类，即物、行为和与人身相联系的精神财富。
第三章
1. 民法的概念及其原则
民法是调整平等主体之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。民法基本原则平等
原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、等价有偿原则、禁止权利滥用原则、合法民事权利受保护原则、公序良俗原则。 P24、25
2. 自然人的民事权利能力和民事行为能力
自然人的民事权利能力始于出生终于死亡，自然人民事行为能力的划分——按年龄不同和理智是否健全分：
完全民事行为能力人——年满18周岁的成年非精神病人或年满十六周岁以自己劳动收入为主要生活来源的劳动者；
限制民事行为能力人——10周岁以上的未成年人及不能完全辨认自己行为的精神病成年人；
无民事行为能力人——不满10周岁的未成年人及完全不能辨认自己行为后果的精神病成年人。
3. 代理的分类
根据代理权产生的根据不同，可以分为委托代理、指定代理和法定代理。
4. 担保的形式
《担保法》规定的担保形式有保证、抵押、质押、留置和定金。
5. 民事诉讼时效
民事诉讼时效是从知道或者应当知道权利被侵害时起算，但最长不得超过20年。
第四章
1. 要约、承诺的概念
要约，又称发盘、出盘、发价、出价或报价，是希望和他人订立合同的意思表示，发出要约的人成为要约人，接受要约的人称为受要约人或者承诺人。
承诺又称作“收盘”或者“接受提议”。承诺是受要约人同意要约的全部条件从而愿意在双方之间形成合同关系的意思表示。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
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2. 合同争议的解决方式
《合同法》规定的合同争议的解决方式有协商、调解、仲裁、诉讼。
3. 不可抗力的概念及责任
l）不可抗力是指合同当事人在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并且不能克服的客观情况，天灾人祸（如重大自然灾害——地震、台风、洪水等，或突发社会事件——战争、罢工等）及某些政府行为。
2）合同法规定：因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的不能免除责任。
3）法定义务：
通知义务：不可抗力发生后，当事人一方不能履行合同的，应及时通知对方；
提供证明的义务：在合理期限内向对方提供不可抗力的证明，否则不能免责。
第五章
1. 旅行社的概念及设立条件
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务 ，应具备：
1) 有固定的营业场所；
2) 有必要的营业设施；
3) 有不少于30万元的注册资本
2. 出境旅游业务的概念
出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。
3. 旅行社设立及出境旅游业务申请
根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
4. 旅行社的基本权利与义务
1）旅行社及其委派人员的权利
a) 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；
b) 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；
c) 出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；
d) 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；
e) 制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
2）基本义务
a) 提供真实可靠的信息：旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得做虚假宣传。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
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b) 活动内容合法：旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。
(1) 含有损害国家利益和民族尊严内容的；
(2)含有民族、种族、宗教歧视内容的；
(3)含有淫秽、赌博、涉毒内容的；
(4)其他含有违反法律、法规规定内容的。
c) 报价不得低于成本价：旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
d) 旅行社应当与旅游者签订合同：旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。
e) 提供的服务符合人身、财产安全需要：旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。
f) 提示旅游者购买旅游意外保险：为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。
g) 聘用合格导游和领队：旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。
h) 不得擅自转交旅游者：未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。
i) 及时报告旅游者滞留情况：旅行社应及时向旅游行政管理部门和公安机关报告，并协助提供非法滞留者的信息。
5. 违法责任
第五十九条 违反本条例的规定，有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证：
1) 拒不履行旅游合同约定的义务的；
2) 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
3) 欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。
6. 质量保证金制度
经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。
第六章
1. 出境旅游领队人员的概念
出境旅游领队人员，是指依照本办法规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社（以下简称“组团社”）的委派，从事出境旅游领队业务的人员
2. 导游证的申领及有效期
不得颁发导游证的情形：
（1）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
（2）患有传染性疾病的；
（3）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；
（4）被吊销导游证的。
导游证可分为正式导游证和临时导游证，正式导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要
