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质量管理小组活动准则课程背景：由中国质量协会组织起草的《质量管理小组活动准则》（T/CAQ 10201—2020）团体标准正式发布。
此标准将代替《质量管理小组活动准则》（T/CAQ 10201-2016），新版标准的发布日期为2020年3月6日，实施日期为2020年6月6日。
本标准与2016版相比，主要技术变化有：修改了部分活动程序名称，如活动程序中的目标可行性分析改为目标可行性论证；增加了三级标准条款号，如4.1.5目标可行性论证；调整了部分章节的内容，如4.2.2.2选题要求；规范了相应条款的用词。
标准在总结前版本实施的基础上，广泛吸纳社会建议，条款内容更加规范、严谨。
标准具有理论联系实际的特色，并经过多家企业的应用，取得明显效果，具有推广力。
质量管理小组是各岗位员工自主参与质量改进和创新的有效形式。
开展质量管理小组活动是提高员工素质、激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、改善环境、提升组织绩效的有效途径。
课程收益：1、了解QC小组活动的特点、作用、基本原则；2、学会组建QC小组；3、掌握问题解决型和创新型课题活动程序；4、掌握QC小组成果报告的编写和发表技巧，并能准确评价和评审QC小组成果。
课程对象：各部门经理/主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工。
课程特色：课程基点：基于成年学员习惯设计课程定位：实战，实效课程构成：理念+方法+工具授课方式：50%理论+40%案例演练+10%点评总结课程时间：2天，6小时/天课程大纲：第一讲、QC小组活动概述1、QC小组概念2、QC小组与行政班组的区别3、QC小组活动的特点4、QC小组的宗旨5、QC小组活动的作用6、QC小组活动基本原则第二讲、QC小组的建立1、组建QC小组的原则2、QC小组的组建程序3、QC小组组长职责4、对组长的要求5、对小组成员的要求6、QC小组的注册案例：啄木鸟小组实战演练：组建QC小组7、QC小组活动的基本条件8、开展QC小组活动所需技术第三讲、问题解决型课题活动程序1、选择课题1.1课题来源1.2选题要求案例：不正确的课题名称2、现状调查2.1现状调查的要点2.2现状调查工具（分层法、调查表、排列图、直方图、控制图）案例：分层法应用3、设定目标3.1目标来源3.2目标设定依据3.3目标设定要求3.4目标可行性论证4、原因分析4.1原因分析要点4.2原因分析主要工具（头脑风暴法、因果图）5、确定主要原因5.1确定主要原因5.2要因确认的方法5.3不正确的方法5.4要因确认一般程序6、制定对策6.1评价对策6.2制定对策表7、对策实施8、效果检查9、制定巩固措施10、总结和下一步打算案例：方糖与冰箱实战演练：选择一个课题完成QC小组活动的全过程第四讲、创新型课题活动程序1、选择课题1.1课题来源1.2选题要求2、设定目标及目标可行性论证3.1设定目标3.2目标可行性论证3、提出方案并确定最佳方案3.1提出方案3.2确定最佳方案4、制定对策4.1评价对策4.2制定对策表5、对策实施6、效果检查7、标准化8、总结和下一步打算第五讲、QC小组成果报告的编写和发表1、QC小组成果发表的意义和作用2、如何编写QC小组成果报告案例：某公司QC小组成果报告3、QC小组成果报告的发表和评价案例：质量管理小组活动现场评审表、问题解决型课题成果评审表、创新型课题成果评审表。
《质量管理小组活动准则》解读质量管理小组活动准则是为了规范质量管理小组的工作行为和提高质量管理水平而制定的一系列指导原则。
以下是对该准则进行解读的文章，共计1200字以上。
导言：质量管理是企业发展和品牌竞争的重要保障，而质量管理小组作为质量管理的重要组成部分，对于提高质量管理水平和推动企业发展具有重要的作用。
《质量管理小组活动准则》旨在为质量管理小组成员提供一系列指导原则，帮助他们更好地开展工作，共同推动质量管理工作的持续改进。
本文将对该准则的各项内容进行解读，加深对其内涵及实践意义的理解。
一、准则的背景与目标准则的首要目标是通过规范质量管理小组的工作行为，提高其工作效率和推动质量管理工作的深入开展。
在探讨准则的背景之前，我们首先要明确什么是质量管理小组。
质量管理小组是由企业的各个部门或相关岗位的代表组成的团队，其主要工作是对企业的质量管理工作进行协调、监督、评估和改进。
质量管理小组的成立不仅有利于质量管理体系的建立和推动，还能增强各部门间的沟通和协作，提高问题解决的效率。
因此，准则的背景就是质量管理小组作为一种质量管理工作模式在企业中的普及和应用。
而准则的目标则是通过规范质量管理小组的行为，提高其工作效率，更好地发挥质量管理小组的作用，推动企业的质量管理工作不断改进和完善。
二、准则内容解读1.小组成员的资质要求准则指出，小组成员必须具备相应的岗位能力和专业知识，且要具备团队合作意识和良好的沟通能力。
这一条款的目的是确保小组成员能够胜任自己的工作，能够与他人进行有效的沟通和协作。
在实践中，小组成员应该根据自身的职责和工作要求，不断学习和提升自己的专业知识和能力，做到能力与岗位相匹配。
2.小组成员的责任和义务准则明确了小组成员的责任和义务，其中包括严格遵守质量管理制度和规范、积极参与质量管理工作、及时处理和反馈质量问题、推动质量管理工作的改进等。
这些责任和义务的明确是为了强调小组成员在质量管理工作中的角色和职责，促使他们更加主动积极地参与到质量管理工作中。
质量管理小组活动准则》2020版China Quality n Group StandardT/CAQ-2020Replaces T/CAQ121-216XXX Circle ActivitiesPublished on March 6.2020.implemented on June 6.2020 by China Quality n.Table of Contents:Preface。
IIIXXX。
IV1.XXX。
12.XXX。
13.XXX and ns。
44.Activity re Requirements。
4.14.1.1 General Rules。
44.1.2 XXX。
4.1.2.1 XXX。
2The China Quality n has released a new group standard。
T/CAQ-2020.XXX quality control circle activities and was published on March 6.2020.with XXX 6.2020.The standard covers a range of topics。
including the XXX quality control circle activities。
problem-solving strategies。
and activity res。
It also includes XXX.XXX quality control circle activities are effective。
it is XXX and how to source them.Overall。
this new standard is an XXX.4.1.2.2 选题要求本章节主要介绍选题要求，包括选题的范围、选题的目的和选题的依据等。
在选题时，需要考虑到实际情况和研究的可行性，确保选题的科学性和实用性。
质量管理小组活动准则是企业管理中不可缺少的一环，旨在建立管理团队，加强质量管理。
本文将对《质量管理小组活动准则》的要点进行解读。
一、质量管理小组的定义
质量管理小组是由工作人员自愿组成的，用于解决企业生产、质量管理等相关问题的小组。
二、质量管理小组的目的
质量管理小组的目的是为了改进企业生产流程，提高生产效率，优化产品质量。
三、质量管理小组的职责
（一）质量管理小组要制定质量管理计划，
明确目标和任务。
（二）质量管理小组要筛选和解决质量问题，包括产品、设备和流程等等。
（三）质量管理小组要推广和普及企业品质
文化，强化质量意识。
（四）质量管理小组要提高团队协作能力，
加强内部沟通，改善工作流程。
四、质量管理小组的成员
（一）在选择成员时，应优先考虑相关专业背景或经验。
（二）成员应依据自己的兴趣、特长、工作内容等自愿参与。
（三）成员应具备良好的沟通和协作能力，并接受相关培训。
五、质量管理小组的管理
（一）质量管理小组应当得到管理层的支持和认可。
（二）质量管理小组应当组织会议和工作报告汇报，确保经验分享和团队共识。
（三）质量管理小组的工作应当得到认真评估和总结。
按中国质量协会2020版《质量管理小组活动
准则》qc小组类型
中国质量协会2020版《质量管理小组活动准则》中提到了以下几种qc（质量控制）小组类型：
1. PDCA循环型QC小组：以PDCA（计划、执行、检查、改进）循环为基础，进行问题分析、改善和持续监控。
2. 6σ型QC小组：采用6σ（六西格玛）方法，通过减少变异性，改善质量管理水平。
3. 业务领域型QC小组：根据质量管理相关的业务领域进行分类，专注于解决该领域的质量问题。
4. 专题型QC小组：围绕某一特定主题或问题展开，进行深入研究和解决。
5. 新产品或新工艺型QC小组：针对新产品或新工艺的开发和实施，进行质量控制相关工作。
6. 特定问题型QC小组：专注于解决某一具体问题或突出质量难题的小组。
7. 基础型QC小组：负责基础工作和常规质量管理活动，如培训、数据分析等。
8. 面向全员的QC小组：面向全体员工，开展质量管理教育和培训。
以上是《质量管理小组活动准则》中提到的qc小组类型，不同类型的小组可以根据具体情况选择合适的类型来组织和开展质量控制活动。
电力质量管理小组活动评价准则嘿，朋友！咱今天来聊聊电力质量管理小组活动评价准则这事儿。
你想啊，电力那可是现代生活的命脉，就像人体的血液一样，得稳稳地流淌，不能出岔子。
那电力质量管理小组的活动，就好比是给这命脉保驾护航的卫士们的行动。
这评价准则呢，首先得看他们活动的目标是不是清晰明确。
要是目标都模模糊糊，像雾里看花，那能行吗？就好比你出门不知道要去哪个方向，能走到目的地才怪呢！所以目标得像灯塔，给大家指明方向。
再说说活动的计划，这就像做饭得有菜谱，打仗得有战术一样。
计划得周全，啥时候干啥，谁负责啥，都得安排得明明白白。
不然东一榔头西一棒子，能把事情做好？还有啊，小组的成员之间得配合默契。
这就好比一场足球比赛，前锋、中场、后卫，都得相互传球，相互补位。
要是各干各的，不就成了一盘散沙？再瞧瞧他们解决问题的能力。
遇到电力质量的难题，是能迎刃而解，还是被难住了？这就像爬山，陡峭的山峰在眼前，是勇往直前，还是望而却步？活动的创新性也很重要。
总是走老路，能有新突破？就像手机，不断创新才有新功能，不然早就被淘汰啦。
效果咋样也是关键。
活动搞完了，电力质量是不是真的提高了？就像种庄稼，忙活了一季，得有个好收成不是？还有活动的记录和总结，这就像我们的日记，把过程和经验都记下来，以后才能吸取教训，不断进步。
总之，电力质量管理小组活动的评价准则，就像一把尺子，量出他们工作的好坏。
只有严格按照这些准则去评价，才能让电力质量管理小组的活动越来越出色，让咱们的电力供应像永不停歇的火车，稳稳当当，一路向前！。
《质量管理小组活动准则》要点解读
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲《质量管理小组活动准则》的要点，这可太重要啦！
首先，啥是质量管理小组活动呀？就好比造一座坚固的城堡，咱得一块砖一块砖认真搭起来呀！质量就是那一块块砖呀！比如咱大家一起做个手工，每一个步骤都得精益求精，这就是在遵循质量管理小组活动准则嘛！
准则里说要明确目标，这就像是射箭得有个靶心呀！咱得知道往哪儿使劲，对吧？就像咱学习的时候，得清楚要考多少分呀！我有次参加小组活动，一开始都不知道要干啥，后来明确了目标，就像找到了方向的船，一下子就有动力啦！
还有呀，要注重全员参与！这可不是一个人的事儿，是大家一起努力的事儿呀！想象一下，大家一起拔河，每个人都使足了劲，才能把绳子拉过来呀！有一次我们小组讨论方案，有个小伙伴不积极，结果好多好点子都没出来，多可惜呀！
沟通也超重要的啦！就像人与人之间的桥梁，不沟通咋能知道对方咋想的呢？我们小组有次因为沟通不畅，差点做错了事儿，还好及时发现啦！
另外，持续改进可不能忘呀！这就像我们走路，得一步一步走得更好呀！不能原地踏步吧！每次发现问题解决问题，那就是进步呀！
总之，《质量管理小组活动准则》真的很重要呀！咱都得重视起来呀！
它能让我们的团队更厉害，做出更好的东西来！就像一颗闪闪发光的星星，照亮我们前进的路呀！大家说是不是呀？。
完整版)质量管理小组活动准则n1.0 General nsTo guide nal employees in following scientific activity res。
applying quality management theory and statistical methods。
and effectively carrying out quality management team activities。
this standard is established.Quality management teams are an effective form of voluntary n by employees in quality management。
improvement。
and n。
When carrying out quality management team activities。
it is an effective way to improve employee quality。
stimulate employee enthusiasm and creativity。
improve quality。
ce n。
and enhance nal performance.The informative appendix provides reference materials for the n of commonly used statistical methods and activity site and results n review for quality management teams。
Appendix A is a summary table of commonly used statistical methods for quality management team activities。
and Appendix B is an n form for quality management team activities.1.2 Basic PrinciplesThe following basic principles are followed in quality management team activities:a) Full nAll employees in the n voluntarily form and actively participate in mass quality management activities。
In the processof team activities。
the enthusiasm and role of each member should be fully mobilized and utilized.b) Continuous improvementIn order to improve the quality of the employee team and enhance the nal management level。
quality management teams should carry out long-term effective and continuous quality improvement and n activities.c) Follow the PDCA cycleIn order to carry out activities in an orderly。
effective。
and continuous manner and achieve goals。
quality management team activities follow the planning (Plan。
P)。
n (Do。
D)。
checking (Check。
C)。
and n (n。
A) res to carry out appropriate activities。
abbreviated as the PDCA cycle.d) Based on objective factsEach step in quality management team activities should be based on data。
n。
and other objective facts for n。
analysis。
n。
and n-making.e) n of statistical methodsStatistical methods should be correctly and appropriately applied in quality management team activities to organize。
analyze。
verify。
and draw ns from collected data and n.The embodiment of the basic principles in quality management team activities is shown in Figure 1.Based on objective factsn。
PlanDisposal planningFull n in problem solvingContinuous improvement to meet demandCheck。
Don and nn of statistical methodsFigure 1 Basic principle diagram of quality management team activitiesResults n and nStandard for Quality Management Team Activities1 ScopeThis standard specifies the requirements for quality management team activity res.This standard applies to employees of us ns who carry out quality management team activities.2 Normative referencesThe following documents are essential for the n of this document。
For dated references。
only the dated n applies to this document。
For undated references。
the latest n (including all amendments) applies to this document.GB/T Quality management system fundamentals and vocabulary3 Terms and nsThe terms and ns defined in GB/T and the following terms and ns apply to this document.3.1 Quality Management Team (QMT)质量管理小组在选择问题解决性课题后，应进行现状调查。
现状调查是了解当前情况、明确问题性质和范围的必要步骤。
现状调查的内容包括：a）了解现场情况，把握问题的实质；b）搜集有关资料，掌握有关信息；c）分析数据，找出问题的根本原因；d）确定问题的范围和目标。
4.1.4设定目标设定目标是针对问题解决性课题制定具体的改进目标和实现方法。
设定目标应具有可行性和明确性，能够衡量和评价实际效果。
设定目标的步骤包括：a）明确改进目标；b）制定实现方法；c）确定改进效果的指标。
4.1.5原因分析原因分析是找出问题的根本原因，确定解决问题的方向和对策的必要步骤。
原因分析的方法有多种，如鱼骨图、5W1H 法、因果分析法等。
原因分析的结果应该是具有客观性和可靠性的。
4.1.6制定对策制定对策是根据原因分析结果，制定解决问题的具体措施和方法。
对策应具有可行性和有效性，能够达到设定的目标。
制定对策的步骤包括：a）确定解决问题的方法和措施；b）分析对策方案的可行性和效果；c）制定实施计划。
4.1.7对策实施对策实施是按照计划，采取措施和方法，解决问题的过程。
对策实施需要注意以下几个方面：a）组织实施，明确责任；b）确保措施有效，及时调整；c）充分发挥小组成员的作用。
4.1.8效果检查效果检查是对对策实施的结果进行评价和检查，以确保达到预期效果。
效果检查的步骤包括：a）收集数据，评价效果；b）分析原因，找出问题；c）制定改进对策。
4.1.9制定巩固措施制定巩固措施是为了巩固解决问题的成果，防止问题再次发生。
制定巩固措施应具有可行性和有效性，能够保证解决问题的效果。
制定巩固措施的步骤包括：a）确定巩固措施的内容和方法；b）制定实施计划；c）跟踪检查效果。
4.1.10总结和下一步打算总结和下一步打算是对问题解决性课题活动的总结和下一步工作的安排。
总结应包括以下几个方面：a）对解决问题的效果进行评价；b）总结经验，发扬优点；c）找出不足，改进不足之处；d）制定下一步工作计划。
为了了解问题的现状和严重程度，小组应该进行现状调查。
这包括把握问题现状，找出问题症结，确定改进方向和程度，为目标设定和原因分析提供依据，对数据和信息进行分类、分层和整理，并提供的数据和信息具有客观性、可比性、时效性和全面性。
在设定活动目标方面，小组应该明确课题改进程度，并由小组成员共同制定目标。
这可以通过自定目标或接受上级下达的考核指标或要求、顾客需求、国内同行业先进水平、小组曾经接近或达到的最好水平、针对问题或问题症结预计问题解决的程度来实现。
目标设定应与小组活动课题相一致，并满足目标数量不宜多、目标可测量、目标具有挑战性的要求。
在目标可行性分析方面，指令性目标应在选题后进行目标可行性分析。
这可以通过国内同行业先进水平、小组曾经接近或达到的最好水平、针对问题或问题症结预计问题解决的程度来实现。
在原因分析方面，小组应该针对问题或问题症结进行原因分析，确保问题和原因之间的因果关系清晰，逻辑关系紧密，从人、机、料、法、环、测等方面考虑，以充分展示生产问题的原因，避免遗漏，并将每一条原因分析到末端，以便直接采取对策，正确应用适宜的统计方法。
在确认主要原因方面，小组应依据数据和事实，针对末端原因，客观地确定主要原因。
