岗位测评指标体系设计

人力资源部部长测评指标体系设计

设计者：张远立

学号:**********

班级：劳保0801

指导老师：***

2 一、岗位简介（岗位说明书）：

人力资源部部长职位说明书

职位名称 人力资源部部长 所属部门 人力资源部

直接上级 人事副总裁 直接下属 人力资源部副部长

工资等级 二等 定编人员 1

工作编号 100301 编写日期 2010年10月

岗位概述：

依据公司战略要求，在直接上级的指导下，规划、指导、协调公司的人力资源管理与建设，促进公司战略目标的实现和长远的发展。

岗位职责：

1、全面统筹规划公司的人力资源战略，配合公司整体战略和年度目标的实现。

2、研究、设计、建立并完善公司的人力资源管理系统，制定包括招聘、考核、培训、薪酬福利以及员工关系等各项人力资源管理规章制度。

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的意见和建议，助力于提高公司的综合管理水平和整体工作效率。

4、塑造、维护、传播、发展公司的企业文化。

5、组织制定公司人力资源发展各种规划，并监督指导各类规划的实施。

6、为公司主管级以上的管理者提供职业生涯规划设计。

7、及时有效的处理公司管理过程中的重大人力资源相关问题。

8、对本部门员工日常工作进行指导、监督、考核。

9、负责本部门工作计划的拟定、执行与控制。

10、负责本部门年度费用预算的拟定、执行与控制。

11、根据本部门人员需求状况，提出内部人员招聘调配方案，经上级领导审批后实施，使本部门人员优化配置。

12、根据公司各部门人员需求情况，拟定招聘计划、招聘流程，监督招聘实施，做好各部门间的协调工作，为企业引进优秀合适的人才。

13、根据公司绩效管理的要求，制定绩效评价标准，组织绩效考评，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，切实通过绩效考评找出改进需求，促进各部门的绩效改进与提高，不断完善绩效管理体系。

14、根据公司战略制定科学合理的薪酬策略，福利方案和晋升方案，并不断加以完善；负责员工工资的审核与发放。 3 15、根据公司战略要求，制定科学合理的员工激励方案，报上级领导审批后实施并监督控制。

16、完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：

内容 必备条件 期望条件

一、教育水平 本科以上 硕士

二、工作经验 相关行业同岗位5年以上工作经验 3年以上工作经验

三、培训经验 受过战略管理、战略人力资源管理相关培训

四、相关证书 英语6级，计算机2级以上 人力资源师3级

五、知识技能 1、拥有深厚的现代人力资源管理理论基础，熟练掌握人力资源管理的操作技能。

2、熟悉现代人力资源管理的理论前沿与操作前沿，具有前瞻性眼光和长远发展观。

3、对现代企业人力资源管理模式有系统的理解和操作经验积累，对人力资源规划、人才发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等都具有丰富的实践经验。

4、能熟练使用办公软件和相关的人事管理软件。

5、有良好的中文听说读写能力，较好的英文听说能力。

6、其他上级领导根据具体情况认为需要的能力

六、性格特征 1、有良好的沟通能力，善于和各类性格的人员交往并建立良好的关系。善于和领导及下属沟通

2、有良好的逻辑思维能力，善于解决各类复杂问题。

3、有很强的计划性和实施执行力。

4、有良好的领导能力，团队合作能力。有责任心、有事业心。

5、为人热情开朗，亲和友好，待人接物公平公正。

6、其他上级领导根据具体情况认为需要的态度。

年龄要求：25--45 身体状况：良好

工作场所： 室内 工作环境： 良好

职业伤害： 工作时间：

晋升方向： 人事副总裁 轮岗单位： 行政部

说明:1、本职位说明书于2010年10月制定，于颁布之日起正式施行。

2、岗位工资级别，工资构成参照公司各部门薪酬表。

3、本岗位说明书最终解释权归公司经理层，经理层有权按规定程序修改本说明书。

4 二、测评内容

根据人力资源岗位说明书和任职资格要求，将岗位按：任职资格---关键要素---测评要素---测评指标---指标标志、标度 逐层细化分析，确定该岗位的测评指标体系。

任职资格：

1、拥有深厚的现代人力资源管理理论基础，熟练掌握人力资源管理的操作技能。

2、熟悉现代人力资源管理的理论前沿与操作前沿，具有前瞻性眼光和长远发展观。

3、对现代企业人力资源管理模式有系统的理解和操作经验积累，对人力资源规划、人才发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等都具有丰富的实践经验。

4、能熟练使用办公软件和相关的人事管理软件。

5、有良好的中文听说读写能力，较好的英文听说能力。

6、其他上级领导根据具体情况认为需要的能力

7、有良好的沟通能力，善于和各类性格的人员交往并建立良好的关系，善于和领导及下属沟通。

8、有良好的逻辑思维能力，善于解决各类复杂问题。

9、有很强的计划性和实施执行力。

10、有良好的领导能力，团队合作能力。有责任心、有事业心。

11、为人热情开朗，亲和友好，待人接物公平公正。

12、其他上级领导根据具体情况认为需要的态度

测评要素：

根据调查咨询法：通过对该岗位的直属上下级进行调查，上级领导提出对人力资源总经理的能力及素质要求，由下级提出对自己未来领导的要求及他们认为领导应具备的能力。向专业人士如人力资源专家进行咨询。然后得出要招聘的人力资源经理的个方面要求。

测评内容 测评指标 测评要素

0、生理素质 身体健康 无家庭遗传病史、精力充沛

仪表风度 言谈举止、职场礼仪

1、基本能力和素养 逻辑思维能力 语言表达能力 系统思维、概括力、判断能力、战略思考能力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力

人际沟通能力 团队合作能力 沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向

领导力 诚信 成就动机 领导动机、影响力、展示能力、授权

正直、心胸开阔、敬业、自律、自信

成就导向、坚韧性

英语、计算机应用能力 英语书面用语 口语 office办公软件

2、职业能力和素养 人力资源管理理论知识

人力资源管理实践经验

3、工作能力和工作经验 工作业绩 5

测评表（总表）

测评内容 测评指标 测评要素 权重（%） 单项评分

生理素质

体能 健康状况，家庭遗传病史

精力（疲劳感、活力） 5

仪表 言谈举止、职场礼仪 5

职业知识与技能 人力资源管理技能 人力资源管理相关知识 20

领导技能 企业管理知识 10

职业素养

团队意识 团队合作意识 5

分析判断能力 系统思维、概括力、判断能力 10

战略管理能力 战略思考能力、人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力 10

团队管理能力 沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向 10

领导技能 领导动机、影响力、展示能力、授权 10

心理素质

成就动机 成就导向、坚韧性 5

诚信倾向 正直、心胸开阔、敬业、自律、自信 10

合 计 100%

备注：总表由分表1、2组合构成以供总评。

三、测评方法：

根据招聘流程安排测评流程，逐层考察和筛选应聘者。

1、简历筛选

年龄、生理表征、教育背景、职业资格、工作年限、业绩表现

2、机试 6 机试部分主要考察应试者的专业知识

第一部分：行测和人力资源岗专业知识测评。

第二部分：英语 考察其英语技能，听说读写能力。

第三部分：心理测验，考察应聘者的性格特征。

3、面试：多对一面试

测评指标：言谈举止、专业技能、管理知识、团队意识、分析判断能力、战略管理能力、团队管理能力、领导技能

4、评价中心技术（公文处理）

考察实际工作能力和管理经验

5、职前体检

考察其健康状况

四、测评方案

第一步：简历筛选和机试

测试流程:发布招聘信息---接收简历投递---招聘专员筛选简历---招聘专员安排机试场地---通知简历筛选合格者按时到达指定地点参加机试-（只给出心理测验内容其他略）

1、心理测验

气质测评：气质测试60题

以下题目按自己的情况记下相应的分数

很符合自己情况的， 记 2分；

比较符合的， 记 1分；

介于符合与不符合之间的， 记 0分；

比较不符合的， 记 -1分；

完全不符合的， 记 -2分。

可准备一张纸和一支笔，先将标题与分数记下来。

题目

1.做事力求稳妥，一般不做无把握的事。

2. 遇到可气的事就怒不可遏，把心里的话全都说出来才痛快。

3. 宁可一个人干事，不愿很多人在一起。

4. 到一个新的环境很快就适应。

5. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。

6. 和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅别人。

7. 喜欢安静的环境。

8. 善于与人交往。

9. 羡慕那种喜欢克制自己感情的人。

10. 生活有规律，很少违反作息制度。

11. 在多数情况下情绪是乐观的。

12. 碰到陌生人觉得很拘束。 7 13. 遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。

14. 做事总是有旺盛的精力。

15. 遇到问题总是举棋不定、优柔寡断。

16. 在人群中从不觉得过分拘束。

17. 情绪高昂事，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没有意思。

18. 当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。

19. 理解问题总比别人快。

20. 碰到危险情境，常有一种极度恐惧感。

21. 对学习、工作怀有很高的热情。

22. 能够长时间做枯燥、单调的工作。

23. 感兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。

24. 一点小事就能引起情绪波动。

25. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作。

26. 与人交往不卑不亢。

27. 喜欢参加热闹的活动。

28. 爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。

29. 工作学习时间长了，常感到厌倦。

30. 不喜欢长时间讨论一个问题，愿意实际动手干。

31. 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。

32. 别人总是说我闷闷不乐。

33. 理解问题常比别人慢。

34. 厌倦时只要短暂休息就能精神抖擞，重新投入工作。

35. 心里有话不愿说出来。

36. 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的誓不罢休。

37. 学习、工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。

38. 做事有些莽撞，常常不考虑后果。

39. 老师或他人讲授新知识、技术时，总希望讲得慢一些，多重复几遍。

40. 能够很快地忘记那些不愉快的事情。

41. 做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。

42. 喜欢运动量大的体育活动，或者参加各种文艺活动。

43. 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上。

44. 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。

45. 认为墨守成规比冒风险强些。