第十一章
传播效果P172
1.传播效果的三个层面
①环境认知效果
②价值形成与维护效果
③社会行为示范效果
早期的“子弹轮”或“皮下注射论”
了解典型案例、理论主旨以及不足之处（P176-177全部）
“传播流”研究与“有限效果论”P180
1．“传播流”研究的三部曲：《人民的选择》、《个人影响》、《创新与普及》
2.大众传播效果的“五项一般定理”
①大众传播通常不是效果产生的必要和充分的原因，它只不过是众多的中介因素之一，而且只有在各种中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用
②大众传播最明显的倾向不是引起受众态度的改变，而是对他们既有态度的强化，即便是在这种强化过程中，大众传播也并不作为唯一的作用因素
③大众传播对人们的态度改变产生效果需要两个条件:一是其他中介因素不起作用；二是其他中介因素也起促进作用
④传播效果的产生受到某些心理生理因素的制约
⑤传播效果的产生还受到媒介本身的条件（信源的性质、内容的组织）和舆论环境等因素的影响。强调了大众传播影响的无力性和效果的有限性,被称为有限效果论
传播主体与传播效果P182
1.传播主体怎么影响传播效果
2.信源的可信性效果：一般来说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小。
3.“休眠”效果：果：低可信度信源发出的信息，由于信源可信度的负影响，其内容本身的说服力不能立即发挥，而是处于一种睡眠状态，经过一段时间，这种负影响减弱或消失后，其效果才能充分表现出来。
传播技巧与传播效果P184
1.一面提示：仅向说服的对象提示自己一方的观点或对己有利的判断材料。
2.两面提示：提示己方观点或有利材料的同时，也提示对立一方的的观点或不利于自己的材料。
传播对象与传播效果
1.意见领袖的概念：在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”。
2.意见领袖的四大特征：
《传播学概论》期末复习大纲(2021-01)
《传播学概论》期末复习大纲
传播学教程 郭庆光 中国人民大学出版社 2021年 ￥22.00
《传播学概论》是广播电视新闻学专业的基础课。其目的在于通过对该课程的讲授，使学生了解传播学的基本知识，为专业课的学习奠定较为扎实的基础。 该课程学习的主要内容包括：传播学的基本概念、传播类型、传播过程、传播媒介、传播受众、传播效果、传播学流派、传播学研究方法等。期末复习以阅读教材（郭庆光著：《传播学教程》）为主，同时关注一些现实生活中的传播现象。
第一章 传播学的研究对象和基本问题 第一节 传播现象及历史发展 一、什么是传播
第一，传播是一种信息共享活动。
第二，传播是在一定的社会关系中进行的，体现着一定的社会关系。 第三，传播是一种双向的社会互动行为。
第四，传播之所以能够成立，是因为传受双方有共通的意义空间。 第五，传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 二、传播的历史发展 （一）口语传播时代 （二）文字传播时代 （三）印刷传播时代 （四）电子传播时代
第二节 传播学的研究对象及特征 一、传播学的研究对象 二、社会信息系统及其特点 （一）社会信息系统 （二）社会信息系统的特点
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第一章复习题
1、简述传播的含义。P5-6 第一，传播是一种信息共享活动。
第二，传播是在一定的社会关系中进行的，体现着一定的社会关系。 第三，传播是一种双向的社会互动行为。
第四，传播之所以能够成立，是因为传受双方有共通的意义空间。 第五，传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 2、迄今为止，人类的传播活动经历了哪几个阶段？p28-34 （一）口语传播时代
（二）文字传播时代 （三）印刷传播时代 （四）电子传播时代
3、传播学的研究对象是什么？p6-8
名词解释：
1. 反馈：传播过程中受传者对收到的信息所作的反应，获得反馈讯息是传播者的意图和⽬的，发出反馈是受传者能动性的体
现。
2. “两级传播”理论：拉扎斯菲尔德等⼈根据伊⾥调查的发现，对传播过程作了这样⼀种推测：⼤众传播的影响并不是直
接“流”向（作⽤于）⼀般受众，⽽是要经过意见领袖这⼀中间环节，即“⼤众传播-意见领袖-⼀般受众”这就是“两级传播”概念产⽣的依据。
1962年，美国社会学家罗杰斯对农村中新事物的采纳和普及过程进⾏了深⼊的调查研究。这项研究的成果之⼀，是把“两级传
播”理论发展成“多级”或“N级传播”理论。
3. 传播流程：由⼤众传媒发出的信息，经过各种中间环节，流向传播对象的社会过程。
4. 抽样调查法：指从研究对象的全部单位中抽取⼀部分单位进⾏考察和分析，并⽤这部分单位的数量特征去推断总体的数量
特征的⼀种调查⽅法。其中，被研究对象的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进⾏调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。
在抽样调查中，样本数的确定是⼀个关键问题。抽样的⽅式，有随机抽样和⾮随机抽样两⼤类。
5. 模式：⼀种简洁地表现“理论”的⼿段。基本类型：⽂字模式，图像模式（最常⽤的模式），数学模式
6. 受众：社会信息传播的接受者群体的总称，是传播过程的要素之⼀。⼤众传播的受众是对报刊读者，⼴播听众和电视观众
的总称。
在⼤众传播活动中，受众起着举⾜轻重的作⽤。受众不仅是⼤众传播信息到达的⽬的地，⽽且也是媒介信息的积极主动的“觅信者”。同时，受众还是⼤众传播过程的反馈信息源。
7. 媒介：原义为中间物，传导体，⼿段，⼯具等。在传播学中，是指扩⼤⼈类信息交流能⼒的传播中介物。媒介包括个⼈之
间进⾏信息交流的中介物（如电话）和⽤于向社会公众进⾏公开传播的⼯具（如报刊）。随着国际互联的崛起，⼜出现了络这新⼀媒介。
8. “两⾯提⽰”：在提⽰⾃已⼀⽅观点或有利材料的同时，也以某种⽅式提⽰对⽴⼀⽅的观点或不利于⾃⼰的材料。
一、传播学的对象和基本问题
信息：一切表述（或反映）事物的内部或外部互动状态或关系的东西
传播：社会信息的传递或社会信息系统的运行
1. 社会传播是一种信息共享活动
2. 社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现
3. 从传播的社会关系而言，它又是一种双向的社会互动行为
4. 传播成立的重要前提之一，是传授双方必须要有共同的意义空间
5. 传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统
人类社会的传播具有普遍的系统性
社会传播的五种基本类型：人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播
人内传播是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动
人际传播（个人与个人之间的信息传递）便是由两个个体系统的相互连结所形成的新的信息系统
群体传播的一个重要功能就是帮助个人实现社会化
组织的特点是具有明确的组织目标，其结构和分工都是有效地实现这一目标而设置的，因此组织本身就是一个执行特定功能的系统
大众传播的特点：
1. 大众传播是专业传播机构从事的有组织的传播活动
2. 传播对象是广泛而分散的、不定量多数的一般社会成员
3. 采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息
4. 传播内容是公开的，有别于私下或内部传播活动
5. 大众传播也有反馈机制 （如读者来信或视听众热线电话、短信参与等），但这种反馈一般是滞后的，受众对传播过程缺乏及时的干预能力
优点：快、广、多、好
缺点：反馈不及时、不直接、不充分
社会信息的特点： 1. 社会信息系统是一个开放性系统
2. 社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体
3. 社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统
4. 社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统
传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象
马克思和恩格斯的交往理论示意图
辩证的相互作用，意味着精神生产和精神交往除了受到物质生产和物质交往制约的一面以外，还有其独立性和能动性的一面
