从广告心理学视角看名人广告
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名人代言广告的意义迁移模型作者:温彩云来源:《商场现代化》2009年第08期[摘要] 随着名人代言广告的热潮,西方的名人广告理论也开始为我国的广告理论研究者所引进,其中,Grant McGracken的意义迁移模型备受广告心理学界关注。
文章在其意义迁移模型基础上,结合中国品牌聘请名人代言的现状,分析了影响意义迁移过程的诸多因素,并将其加入到原来模型中形成新的更为具体的意义迁移模型以期对企业和广告人有一定的启发。
[关键词] 名人广告意义迁移模型 Grant McGracken 品牌形象一、Grant McGracken的意义迁移模型理论意义迁移模型是Grant McCracken于1989年提出的。
在这里,所谓的“意义”指的就是名人的形象。
他认为名人广告对受众的影响过程也就是名人形象的意义迁移过程。
这一过程包括三个阶段:第一个阶段,一定的文化环境赋予名人一定的象征性意义,使名人具有一定的形象,即成为某种性别、年龄、社会地位、个性或生活方式的象征;第二个阶段,当名人和商品一起出现在广告中时,名人就把这种象征性意义或形象迁移到商品上,使商品具有某种象征性意义;第三阶段,消费者通过使用或消费这种商品而获得这些象征性意义、重构自我形象。
二、意义迁移模型的影响因素和阶段笔者以Grant McGracken的意义迁移模型为基础,结合消费者心理学的知识体系就中国当前的品牌代言活动做出了具体的模型分析。
如下图。
如图,名人代言品牌广告活动分三个阶段。
第一阶段主体是名人本身。
在名人成为某品牌的代言人之前一般有一个意义形成过程。
名人通过参加各种社会实践活动,使他(她)在公众心目中形成了某种特定“意义”,成为某种性别、年龄、社会地位、个性或生活方式的象征。
在这个阶段,名人自身因素即名人因子对其“意义”形成最具影响力。
名人因子包括名人的外表、知名度、美誉度、名人的道德修养、名人在其活动领域内所取得的成就以及名人对社会公益活动的参与程度。
心理学在广告营销中的应用心理学是研究人类心理活动和行为规律的科学。
作为一门应用广泛的学科,心理学不仅在临床治疗、教育心理学等领域具有重要作用,还在广告营销中发挥着重要作用。
本文将重点探讨心理学在广告营销中的应用,并总结其中的几个重要方法。
一、情感诱导情感是人类感知世界的重要方式,也是广告传播中的重要因素。
利用情感诱导的方法,广告可以更好地触动消费者的情感,从而增强其对产品或品牌的认同感。
例如,一则激动人心的广告片可以通过讲述一个感人的故事或者展示产品的某个特殊功能,引发消费者的共鸣,并激起他们购买的欲望。
二、认知启示认知是人类对于外部世界的知觉和思维过程。
在广告中运用认知启示的方法,可以通过触发消费者的思考和记忆来促进产品的推广。
比如,通过提供趣味性的谜题、图像等方式,可以引起观众的好奇心,并增强他们对广告的记忆程度,从而提高广告的效果。
三、社会认同社会认同是人类天生的一种需要,人们倾向于与他人保持一致性,并认同与自己相似的人。
在广告营销中,可以利用社会认同的原则,通过呈现一些与目标消费者群体相似的人,来增加产品的吸引力。
例如,某品牌的运动鞋可以选择名人或者社交媒体上的偶像来代言,让消费者产生共鸣,并增强其购买的意愿。
四、权威引导权威是指在特定领域具有专业知识和影响力的人或组织。
在广告中利用权威引导的方法,可以通过权威的声音来增加产品的可信度。
例如,医生、专家的推荐可以使消费者对医疗、健康产品产生信任感,从而提高购买的可能性。
五、行为塑造行为塑造是通过设计适当的刺激和奖励,引导个体的行为变化。
广告营销中常用的行为塑造方法包括奖励机制、限时促销等。
通过设计购买即可获得赠品等奖励方式,可以引导消费者做出购买决策。
六、注意力导向注意力是人类感知和思维活动的基础,有限的注意力资源需要被有效地分配。
在广告营销中,引导消费者关注广告的关键信息是至关重要的。
通过设计引人注目的视觉效果、色彩和声音等,可以吸引消费者的注意力,并传递产品或品牌的关键信息。
一、请你谈谈你不喜欢和最喜欢的广告。
〔一〕最不喜欢的广告1、补血口服液:记者采访一大群脸色很好的老太太,问道;“你们身体怎么这么好?〞,老太太说:“我们啊天天都喝补血口服液。
〞,我那么以为隐藏的含义是不喝补血口服液的老太太身体就不好了么,而且老太太的脸上化成那样,不知道的还以为是卖化装品的。
2、脑白金:画面上一对老人在那儿扭来扭去的,而广告就不停的喊着:今年过节不收礼啊,不收礼,收礼只收脑白金啊,脑白金。
真的是有够白痴的。
而且也没有介绍产品的一些情况就只是喊口号而已啊。
3、盖中盖牌高钙片:一天一片,吃了还腰不酸,腿不痛,一口气上五楼。
要是真的有这么好的药的话,中国人的寿命又得多了几十年了啊。
4、太极急支糖浆:一个没有穿多少在草原上被一只老虎追赶,而老虎追赶的原因仅仅是为了急支糖浆。
那我真的无语了啊,森林之王失去了自己求生的本能——生病自己找草药,而这急支糖浆原来是兽药。
5、旺旺系列:都说创新是可以的啊,但太过了也是不好的啊。
旺旺的产品就是这样,总是在不停的喊什么,你旺,我旺,大家旺;财旺,福旺,运道旺。
反正说来说去一切都旺就好了。
真要有那么好的话,我一定买来一大堆好好的旺旺我。
(二)最喜欢的广告1、上好佳:走向XX,上好佳将入乡随俗四个字表现得淋漓尽致,用当地人说当地方来传达上好佳的宗旨。
2、特步:画面的话我对运动没有什么概念,最喜欢的是它的广告词:特步,永不止步。
这表达了特步人的一种不断求进的精神,也展现了这个品牌的信念。
3、联想:大爱联想的广告词,虽然它的广告很平实。
人类失去联想将会怎样。
一语双关,一是指人类思想的联想,一是指联想电脑,突出了联想的重要性。
4、Father And Mother,I Love You.——FAMILY。
这是一那么公益广告,这那么广告传达了一个家庭的组成因素,同时介绍了家庭中个人担当的责任。
同时传扬了爱父母的思想。
5、诺基亚。
本人是诺基亚手机的忠实爱好者,诺基亚公司宣传的科技以人为本在一定程度上也做到了,辐射少,人性化的设计,后台操作系统十分完善。
推崇权威心理例子【名词解释】权威效应,指如果一个人地位高,有威信、受人尊敬,那么他所说的话,所做的事容易引起别人的重视,并相信其正确性。
也就是说,人们对权威的信任要远远超过对常人的信任。
【定律由来】美国心理学家做过一个实验:在给某大学心理学系的学生讲课时,向学生介绍一位从外校请来的德语教师,说这位德语教师是从德国来的著名化学家。
实验中这位“化学家”煞有介事地拿出一个装有蒸馏水的瓶子,说这是他新发现的一种化学物质,有些气味,请在座的学生闻到气味时就举手,结果多数学生都举起了手。
本来没有气味的蒸馏水,由于这位“权威”的心理学家的语言暗示而让多数学生都认为它有气味。
由此可见,人们都有一种“安全心理”,即总认为权威人物的思想、行为和语言往往是正确的,服从他们会让自己有种安全感,增加不会出错的“保险系数”。
同时,人们还有一种“认可心理”,即认为权威人物的要求往往和社会要求相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的认可。
因此,这两种心理就形成了权威效应。
【现实演绎】南朝的刘勰写出《文心雕龙》却无人重视,他请当时的大文学家沈约审阅,沈约不予理睬。
后来他装扮成卖书人,将作品送给沈约。
沈约阅后评价极高,于是《文心雕龙》成了中国文学评论的经典名著。
我们在赞赏刘勰聪慧的同时,也不得不折服于心理学中强大的权威效应。
在航空工业界里,有一个现象叫“机长综合征”。
说的是在很多事故中,机长所犯的错误都十分明显,但飞行员们没有针对这个错误采取任何行动,最终导致飞机坠毁。
下面这个有趣的故事,就是“机长综合征”的一个典例。
一次,著名空军将领乌托尔·恩特要执行一次飞行任务,他的副驾驶员却在飞机起飞前生病了,于是总部临时给他派了一名副驾驶员做替补。
和这位传奇的将军同飞,这名替补觉得非常荣幸。
在起飞过程中,恩特哼起歌来,头还一点一点地随着歌曲的节奏打拍子。
这个副驾驶员以为恩特是要他把飞机升起来,虽然当时飞机还远远没有达到可以起飞的速度,他还是把操纵杆推了上去。
2012年8月刊
商品与质量
理论研究
205
从广告心理学视角看名人广告
□于文超齐珊珊
(曲阜师范大学教育科学学院山东曲阜273165)
摘要:名人广告作为这个信息化时代的重要宣传手段,已经成为一个重要的社会现象。并且在社会生活中引发了大讨论。名人广告不仅为企业
带来了良好的效益,同时也隐藏着不少风险。本文通过对名人广告特点和适用范围的探讨,指出了三个风险预防的主要方法。
关键词:广告心理;名人广告
随着市场经济的继续高速发展,消费已经成为人们生活的重要组成部分。消费的层次、内容、范围、频率、观念等等,也都随之发生了改变。与此同时,为了赢得更多的消费者,占据更大的市场份额,商家们也都使出了浑身解数,其中一个具有代表性的现象就是名人广告的出现和发展。一、名人广告大部分的普通人对社会上的风云人物或多或少都怀有仰慕或者好奇的心理,这些风云人物受大众和媒介的瞩目,通常被称为名人。由于人们好奇心理的影响以及"粉丝"对其喜爱的名人的"膜拜",名人的好恶往往被蒙上一层神秘的色彩,而他们在生活消费中的偏好也会对普通人产生一定的影响,因为当一个人在心理上崇拜喜爱某一个人时会不自觉地在行为上去模仿他,希望自己无论从打扮、举止还是生活习惯等方面都与其相似。利用人们这种追求时尚,崇拜明星,愿意吸取别人的经验,甚至效仿名人做派的心理,请人们熟悉的名人介绍、推荐产品,谈论他们使用产品的感受,无疑会引起人们的注意,势必引导一批名人的崇拜者前去购买广告中的产品。介于此,便产生了名人广告。二、名人代言广告的优缺点名人一般都具有较高的知名度,相当的美誉度以及特定的人格魅力,名人广告与其他广告形式相比,更具有吸引力、感染力、说服力和可信度,有助于引发受众的注意、兴趣和购买欲,同时体现品牌实力,进一步提升企业和产品的社会形象。名人广告就是利用了名人效应刺激消费者,以此来推广产品,达到广告的预期效果。[1]具体表现在以下几个方面:(1)提高广告的被注意程度。不管广告的目的是加强人们的记忆、改善品牌,还是诱发购买行为,要使广告有效果的第一步都是引起消费者注意。名人本身具有广泛的知名度,拥有大众的喜爱,一旦出现,很容易引起观众的注意。(2)迅速提升产品档次和知名度。由于明星的特殊地位和富足的生活水平,逐步形成了一个高档消费者群。明星的日常用品被理所当然的定义为高档消费品,厂家从而实现借梯登高的广告效应。(3)获得消费者的信赖。名人在特定的范围或领域当中往往具有相当的权威性。例如乔丹,乔丹是篮球史上的一位里程碑似的巨星,在大众心中,乔丹一度成为篮球的代名词。因此,由乔丹代言篮球用品容易获得较高的信用度。当然,名人广告也有其缺点。具体表现在:(1)名人广告以说教为主,缺乏创意和幽默感。(2)名人广告容易脱离消费者,没有亲切感。从贴近生活的角度看,名人广告远离了普通的大众生活,不能引起很好的共鸣。(3)名人代言的动机会制约广告的效果。很多名人虽然代言某个产品,但是根本不曾使用过或者是了解过该产品,这时,公众就会对名人拍广告的动机产生怀疑,甚至对产品产生怀疑。三、名人广告的适用范围在心理学中,有一种著名的学习理论叫做经典性条件反射。该理论由俄国生理学家巴普洛夫首创的。该理论证实,在生而具有的非条件反射中,人为的在非条件刺激呈现的同时加入一个中性刺激,在多次同时呈现两种刺激之后,即使单独呈现此中性刺激也能产生同样的效果。名人广告中,名人与产品也是通过该机制来产生效果的。由于该机制的存在,名人与产品被连为一体,有时候甚至一荣俱荣,一损俱损。因此,为了保证广告的正向有效性,在选择名人代言广告时,需要特别注意其适用的范围。1、名人与目标市场相匹配名人形象及其所代表的核心价值观越是接近目标市场,越容易被目标市场认同。比如某明星曾经在大学任教,还主持过少儿节目,由其代言某儿童学习用具就取得了良好的效果。反之,如果目标消费群对其形象持否定悉度,其所做广告的效果自然不会好。2、名人形象与产品形象一致只有当名人以一个熟悉的、富有体验的、具有专业知识的、在新产品使用方面具有权威性的面貌出现在广告上推荐的佐证产品时,名人的声誉和大众对他的信赖才能自然而合理地延伸到这个产品上来,该名人广告才具有说服力。例如现在市场上的化妆品广告往往选择年轻貌美的女明星,或是年纪稍长但是保养的特别好的女星来代言,这效果要比让相貌平常的普通人代言好的多。3、名人与产品在广告中的位置名人推荐只是一种表现手段和形式,切忌喧宾夺主,突出名人而冷落了产品使其沦为配件。名人广告虽要名人参演,但广告中真正的主角应该是传播内容。名人仅仅作为传播形式而存在,其在广告中的台词及表演都是围绕突出信息特色,传达信息内容展开。[2]倘若广告中都是在展示名人的美而弱化了产品,那结果只能是增加了名人的出镜率,却对产品的宣传与推广起不到应有的作用。4、名人名气的寿命周期随着媒体的日益增多,文化的丰富和价值观的多元化,人越来越容易出名,名人也越来越多,而名人名气的寿命周期却越来越短。而一般说来,如果名人广告的实施是成功的,那么名人形象和产品形象便捆绑在了一起。一旦该名人的名气开始下降,其代言的品牌形象也会受到牵连,甚至会一落千丈。[3]经常可以看到,一个产品在不同时期会有不同的品牌代言人,这是因为当消费者对名人的关注度下降之后,对该明星代言的产品的关注度也随之下降,而商家也就不得不寻找其他人气高的明星来为其代言。
四、风险的预防
防患于未然。这句话对于风险时时存在
的商业战场来说是极其必要的。名人广告因
其自身存在的缺点也存在特殊的风险。针对
名人广告存在的风险,总结出以下几个预防风
险的方法。
首先,选择社会形象积极向上的名人。社
会上名人众多,在众多名人中选择哪位或是哪
类名人为自己的产品代言是一件必须要慎之
又慎的事情。不但要了解名人所属的群体,其
职业特点、人物形象是否适合企业的产品,还
要了解其人物性格、社会公益性、社会评价甚
至是生活作风问题。有些名人像是当年香港
人气女子偶像组合中的某成员,当时因为其清
纯的外在形象而邀请她的厂商大多都因为其
生活作风问题纷纷离她而去。所以选择一位
各方面都健康积极的明星成为产品代言人在
企业的广告宣传策划是至关重要的。好的形
象代言人可以极大的提升产品的形象。
其次,了解产品本身的适应群体,选择合
适的代言人。市场调查是任何商业活动的前
奏,没有调查就没有发言权。调查应包括市场
环境调查,商家自身经营状况调查,产品情况
调查,市场竞争情况调查,消费者行为调查,最
相关和重要的一点是对名人的调查,调查其在
目标消费群中的可信度、认知度、形象力、亲和
力、现代感及受欢迎程度,同时对名人自身的
外形、内质、脾气及名气生命周期都要下足力
气去调查,越详尽越利于名人广告策略的制定
和实施。
其三,科学规划并实施名人代言战略。名
人广告对一个成熟的企业而言,可以树立品牌
形象,起到锦上添花的作用,但对企业经营的
长远发展影响微弱。企业的生存与发展主要
基于其正确的战略目标,严密的营销组合,高
效的管理团队,以及有效的传播沟通手段。同
时企业还要具有危机意识,建立危机处理程序,
在名人出现丑闻时能迅速做出反应将不利影
响减至最低,最大限度的保护企业的利益。[4
]
参考文献:
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点[J].当代经济,2001,(7).
[4]颜帮全.名人广告的风险及其防范[J]
.百
家论坛,2005,(6).
作者简介:于文超(1985-),女,山东省威海
人,曲阜师范大学教育科学学院2010级应用
心理学硕士研究生,研究方向为管理心理学;
齐珊珊(1988-),女,山东省济宁人,曲阜师范大
学教育科学学院2010级应用心理学硕士研究
生,研究方向为中国传统文化与心理咨询。