广告心理学
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2024年广告心理学学习总结____年是选修广告心理学课程的一年, 对经历的这一学期的学习进行总结与反思是必要的。
经过这一学期的学习, 我对广告心理学的基本理论与方法有了更深入的了解, 也获得了一定的实践经验。
以下是我的2024年广告心理学学习总结。
广告心理学是一门研究广告中心理过程和行为的学科。
其基本理论和方法是在心理学的框架下, 通过实证研究进行探索和理解。
广告心理学的学习内容主要包括广告理论、广告传播学、消费者心理学等。
通过学习这些内容, 我们可以了解广告是如何通过影响消费者的心理和行为来实现销售目标的。
学习广告心理学的过程中, 我了解到广告的核心是影响消费者的心理过程。
广告的设计和传播要考虑到顾客的认知、情感和行为等方面。
在广告的传播过程中, 通过刺激消费者的注意力, 激发其兴趣和欲望, 进而引导消费者的购买行为。
在此基础上, 学习者要了解广告传播的媒介形式和特点, 灵活运用各种广告形式, 制定合理的传播策略。
在学习广告心理学的过程中, 我还了解到广告中的心理操控技巧。
广告的目的是影响消费者的决策, 因此广告设计者需要通过各种手段来引导消费者的思维和行为。
其中包括情感操控、信息操控和言语操控等。
在情感操控方面, 广告设计者可以通过创造性的形象、音乐和情节等方式来引起消费者的共鸣和情感共鸣。
在信息操控方面, 广告设计者可以通过提供具体的数据和事实, 来增加广告的可信度和说服力。
在言语操控方面, 广告设计者可以通过使用特定的词汇和语法结构, 来影响消费者的思维方式和判断能力。
实践是学习的最好方式。
在学习广告心理学的过程中, 我有机会参与了一些实践项目, 通过实践我进一步巩固了对广告心理学理论的理解, 并将其应用到实际的广告创作中。
通过实践项目, 我深入了解了广告行业的运作和挑战, 并学会了如何和广告相关的团队合作。
同时, 实践也提高了我的创造力和表达能力, 使我更好地理解和掌握广告设计的技巧。
广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。
它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用,试图揭示广告中隐藏的心理机制。
广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义,它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机,从而更好地促进产品销售和品牌推广。
广告心理学研究的核心是消费者心理,它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。
广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系,研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。
下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。
1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段,其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。
广告在影响消费者的过程中,往往会利用人类认知心理学的一些基本规律,如认知简约原则、情感影响、人际比较等,来加强其传达的效果和影响力。
广告心理学的研究表明,广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用:① 创造需求和满足需求:广告可以唤起人们对某种产品的需要,满足消费者潜在的买买欲望;② 形成品牌认知度:广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息,增加消费者对产品的了解和记忆;③ 引导消费决策:广告利用一些心理策略和手段,如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策,诱导消费者购买商品;④ 塑造消费者形象:广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式,与消费者的价值观念契合,影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。
2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现,广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度,下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段:① 情感策略:广告首先是一种情感传达的方式,在广告设计中,广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式,让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素;② 社会认同策略:社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等,诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求,让消费者觉得自己“和他们一样”;③ 竞争策略:竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比,利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品,强化消费者的购买意愿;④ 促销策略:促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式,来提高消费者的购买欲望的手段,常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。
广告心理学学习总结模板8篇篇1引言广告心理学是一门研究广告与消费者心理关系的学科,它涉及到消费者行为、认知、情感和决策等多个方面。
学习广告心理学对于从事广告策划、市场营销等工作具有重要意义。
本文将对广告心理学的学习内容进行总结,并探讨其在实践中的应用。
1. 消费者行为学消费者行为学是广告心理学的基础,它研究消费者在购买、使用和处置产品过程中的心理和行为规律。
广告策划人员需要了解消费者的需求、动机、态度和习惯,以便更好地制定广告策略和创意。
2. 认知心理学认知心理学研究人类的信息处理过程,包括感知、注意、记忆、思维和语言等方面。
在广告策划中,认知心理学有助于我们理解消费者如何接收、处理和解释广告信息,从而影响他们的购买决策。
3. 情感心理学情感心理学研究情感的产生、发展和调节过程。
在广告策划中,情感心理学可以帮助我们理解广告如何激发消费者的情感反应,从而影响他们的购买意愿。
4. 决策心理学决策心理学研究人们在决策过程中的心理过程和机制。
在广告策划中,决策心理学有助于我们理解消费者如何在多种选择中做出决策,以及广告如何帮助他们进行决策。
二、广告心理学在实践中的应用1. 制定广告策略通过学习广告心理学,我们可以更好地理解消费者的需求和行为,从而制定更具针对性的广告策略。
例如,针对消费者的不同阶段(如需求识别、信息收集、评价选择和购买决策等),我们可以制定不同的广告方案,以满足消费者的需求并引导其行为。
2. 创意广告制作广告心理学有助于我们设计更具吸引力的广告创意。
通过了解消费者的情感需求和审美偏好,我们可以创造出更具感染力和记忆点的广告作品,从而吸引消费者的注意力并激发他们的购买欲望。
3. 评估广告效果广告心理学还可以帮助我们评估广告效果。
通过分析消费者的行为和态度变化,我们可以了解广告活动是否达到了预期的效果,并针对问题进行相应的调整和优化。
三、结论与展望通过学习广告心理学,我们可以更好地理解消费者的心理和行为规律,从而制定更具针对性的广告策略和创意。
广告心理学学习总结范文5篇篇1一、引言随着市场竞争的日益激烈,广告在品牌建设和市场推广中的作用愈发重要。
而广告心理学作为连接广告与消费者心理的桥梁,对于我们理解广告效果、提升广告质量具有重要意义。
本文将对广告心理学学习进行总结,梳理所学知识,以期更好地应用于实际工作。
二、课程概述在广告心理学的学习过程中,我主要掌握了广告心理学的基本概念、研究对象、研究方法以及实际应用等方面的知识。
课程以理论讲授为主,同时结合案例分析,让我对广告心理学有了深入的了解。
三、重点知识点回顾1. 广告心理学基本概念广告心理学是研究广告与消费者心理关系的学科,主要探讨广告如何影响消费者的心理和行为。
在学习过程中,我深刻理解了广告心理学在品牌建设和市场推广中的重要性。
2. 消费者心理与行为消费者心理与行为是广告心理学的核心内容。
我学习了消费者的需求、动机、感知、学习、记忆、态度等心理因素如何影响他们的购买行为,以及不同消费者群体的特点和行为差异。
3. 广告心理策略在学习广告心理策略的过程中,我了解了如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理。
这包括广告主题、创意、视觉元素、音频元素等方面的策略。
4. 广告效果评估广告效果评估是广告心理学的重要组成部分。
我学习了如何运用心理学原理和方法评估广告的短期和长期效果,以及如何通过数据分析和市场调研来优化广告策略。
四、实际运用与案例分析在学习过程中,我结合多个实际案例,将所学知识应用于实践。
例如,在分析某品牌广告策略时,我运用广告心理学原理,分析其如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理,从而达到品牌推广和销售的目的。
此外,我还通过市场调研和数据分析,评估广告的短期和长期效果,为优化广告策略提供依据。
五、心得体会与展望通过广告心理学的学习,我深刻理解了广告与消费者心理的密切关系,掌握了广告心理策略的设计和运用,以及广告效果的评估方法。
在实际工作过程中,我将所学知识应用于实践,不断提升自己的广告策划和执行能力。
名词解释:1、沃尔特·D·斯科特他是第一位将心理学应用于广告的学者,1901年,广告心理学之父沃尔特·D·斯科特首次提出了消费心理学概念。
沃尔特·D·斯科特的《广告原理》一书的出版,标志着广告心理学的诞生;之后,他又分别于1908年和1921年出版了《广告心理学》和《广告心理学中的理论和实务》,为广告心理学的发展奠定了基础。
2、知觉的整体性消费知觉是消费者对客观事物整体的反映,这种整体性是指消费知觉把物体或现象的各种属性和各个部分综合起来作为一个统一的对象来反映,所以整体性是消费知觉的主要或基本特征。
3、知觉的选择性消费知觉的选择性是指消费者从纷繁复杂的环境中,把某种客体、某种现象或它们的属性部分区分出来优先给予反应4、知觉的理解性知觉的理解性是指消费者根据已有的知识和经验对知觉对象进行解释的过程。
人们在感知一个对象或现象时,不仅直接反映它的整体形象,还会根据自己以前获得的知识和实践经验来解释和判断这一对象或现象。
5、知觉的恒常性恒常性是指知觉中由于知识经验的参与,当知觉的客观条件在一定范围内改变时,我们对它的知觉印象在相当程度上仍保持着相当的稳定性,不随知觉条件的变化而改变。
这种特性使人们对客观事物的认识在一定范围内保持一致。
6、动机冲突在心理学中,动机是指引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。
在现实生活中,每个消费者的消费行为都是由消费动机引发的,而动机又是由人的需要而产生的,需要经唤醒会产生驱动力,驱动有机体去追求需要的满足。
动机可能源于内在的需要,也可能源于外在的刺激,或源于内在需要与外在刺激的共同作用。
在动机系统中,通常还可能出现相互抵触的动机成份,这被称为动机冲突。
动机冲突有以下几种表现形式:双趋式、双避式、趋避式、双重趋避式。
7、晕轮效应晕轮效应是社会心理学中的一个概念,它是指知觉者以偏概全的一种心理现象。
广告心理学一:广告心理学研究的对象广告心理学的研究对象:是广告活动中的人的心理和行为的规律。
现代广告活动是一个整体,包括市场调查和研究、广告目的的确立、广告诉求定位、广告的创意与表现、广告媒体调查、媒体的选择与组合、广告效果的测定等一系列广告活动的整体广告运动。
二广告成功的心理基础——“注意”1、注意的种类(1)有意注意:有目的,有意志努力的注意被称为有意注意。
(2)无意注意:无目的,无需意志努力的注意,称为无意注意。
(3)有意后注意:有目的,有意识的关注,但不需要努力克服困难的状态,称为有意后注意。
2、注意的一般动机(1)目的指向选择:有目的的选择注意。
(2)刺激驱动捕获:发生在刺激的特征,环境中的物体,自动抓住你的注意。
不依赖于知觉者当时的目的。
(3)在某些情况下,刺激驱动捕获会胜过目的指向选择。
3.注意广告信息的一般动机(1)有用性的信息:对广告信息而言,一切能够帮助消费者作出满意购买决策的信息,都有实用价值。
(例:价格昂贵、新的、复杂的产品)(2)支持性信息:人们往往对支持自己观点的信息产生偏好。
(3)刺激性信息:变化,给人的注意。
(4)娱乐性信息:人们倾向有趣的信息,对自身以及自身的各种延伸物感兴趣。
4.注意具有指向性与集中性特点(1)指向性:人的心理活动具有选择的功能,它使人的心理活动在每一个瞬间都能够选择某个特定的对象,离开另外一些对象。
(2)集中性:离开一切与注意对象无关的东西,并且对干扰注意对象的刺激产生抑制作用,以保证注意对象能够得到鲜明和清晰的反映。
5.广告受众对广告的注意有以下作用:(1)选择作用:选择性注意自己感兴趣的、需要的与自己有关联的信息。
(2)维持作用:广告受众在注意某个广告时,会保持一段时间,这使得他的感知、记忆、思维与认知活动能有效地进行。
(3)调节监督作用:帮助我们进行有目的的活动。
6.广告引起广告受众注意的方法利用悬念广告信息的特点符合广告对象的兴趣选择广告的位置重复运用幽默增加广告的趣味性增加广告的艺术性三广告受众对广告的接受心理—感知1.什么是感觉:对直接作用于感觉器官的事物的个别属性反映。
广告心理学学习总结5篇篇1经过一个学期的学习,我对广告心理学有了更深入的了解。
在这个过程中,我深刻体会到了广告心理学的核心概念和原则,并且将其应用于实际的广告策划和宣传活动中,取得良好的效果。
以下是我的学习总结。
一、广告心理学概述广告心理学是研究广告活动与消费者心理关系的一门科学,主要探讨消费者的心理活动、行为反应以及这些反应背后的心理机制。
在广告策划过程中,了解消费者的心理需求、感知、记忆、情感等因素至关重要。
只有深入了解消费者的心理,才能制作出更具吸引力和效果的广告。
二、消费者心理与广告策略消费者心理是广告策略制定的重要依据。
通过学习,我了解到消费者的购买决策过程受到多种心理因素的影响,如需求、动机、感知、学习、记忆等。
针对这些因素,广告策略需要精准定位,以激发消费者的购买欲望。
例如,通过抓住消费者的需求和痛点,运用情感诉求、权威诉求等手法,使广告更具说服力。
三、广告创意与心理机制广告创意是广告策划的关键环节,而创意的产生与心理机制密切相关。
在学习过程中,我了解到创意的产生受到认知灵活性、联想、原型启发等心理过程的影响。
在广告创意过程中,需要运用这些心理机制,通过巧妙的构思和表现,使广告更具吸引力和记忆点。
四、广告效果评估与心理实验评估广告效果是广告策划的重要环节。
通过学习,我学会了运用心理实验方法来评估广告效果,如A/B测试、眼动追踪等。
这些实验方法可以帮助我们了解消费者对广告的关注度、记忆效果、情感反应等,从而优化广告策略,提高广告效果。
五、实际应用与经验分享在学习过程中,我将所学理论知识应用于实际的广告策划和宣传活动中,取得了良好的效果。
例如,在策划某产品的广告时,我首先通过市场调研了解消费者的需求和痛点,然后结合广告心理学的原理,制定精准的广告策略。
在广告创意方面,我运用联想、原型启发等心理机制,设计出具有吸引力的广告创意。
最后,通过心理实验方法评估广告效果,不断优化广告策略。
六、总结与展望通过本学期的学习,我对广告心理学有了更深入的了解,掌握了广告策划的基本方法和技巧。
广告心理学的主要内容广告心理学是一门研究广告对消费者心理产生的影响的学科。
它旨在通过了解和应用心理学原理,揭示广告的有效策略和技巧,以达到吸引消费者、提高销售和树立品牌形象的目的。
以下是广告心理学的主要内容。
1. 情感与认知影响:广告心理学研究如何利用情感和认知因素来吸引消费者的关注和激发购买欲望。
广告通过渲染积极情感、刺激感官、触发记忆、提供新鲜感等手段,影响消费者对产品或服务的态度和触发购买行为。
2. 消费者行为决策:广告心理学研究消费者在购买决策时的思考和行为过程。
了解消费者决策模式和购买行为,广告商可以有针对性地设计广告,以满足消费者需求并影响其购买行为。
3. 品牌认知和形象:广告心理学研究如何通过广告来打造和塑造品牌形象。
它关注于如何建立品牌认知,提高品牌知名度,并塑造品牌在消费者心目中的形象和价值。
通过适当的广告传播策略,品牌可以获得积极的认知和良好的形象,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4. 心理激励与引导:广告心理学研究如何利用激励和引导手段来影响消费者的行为。
广告通常通过提供奖励、优惠券、折扣、紧迫感等方式,创造消费者购买的动力,并引导他们做出决策。
5. 创意和视觉传达:广告心理学研究广告中的创意和视觉传达手段对消费者的影响。
通过艺术、图像、色彩、音乐等元素的巧妙运用,广告可以在视觉上吸引消费者的注意力,并激发购买欲望。
总之,广告心理学探索了消费者心理和行为的关联,以及广告对其心理和行为的影响。
通过深入研究和应用心理学原理,广告商可以更好地了解消费者的需求和期望,从而设计出更具吸引力和高效的广告,增加销售和促进品牌发展。
广告心理学是一门涉及广告和消费者心理关系的跨学科领域。
它研究了广告对人们的认知、情感和行为产生的影响,并为广告创意和传播策略提供了理论基础和指导。
在竞争激烈的市场环境中,了解广告心理学对于企业成功推广产品和提升品牌形象至关重要。
首先,广告心理学关注的一个重点是情感与认知影响。
广告心理学1、什么是内容分析法内容分析法是一种对第二手资料(或案头资料)进行分析以揭示其中隐含的规律的方法,是传播学研究中的一种重要方法,在广告心理研究中常被用于广告活动心理策略运用及民族心理差异研究。
步骤:1、确定所要分析的问题,对每一个问题进行严格定义,制定可以掌握,容易操作的内容分析标准和编码方法(或评分方法);2、对现有案头资料进行科学合理的抽样,要求被抽到用于分析的资料具有代表性;3、对编码员进行训练,让他们熟练地掌握内容分析的编码过程;4、对编码后获得的数据进行统计分析。
2、简单的品牌选择广告策略:1、采用POP广告2、给商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装3、借助于大众媒体,努力提高品牌的知名度,让广大消费者熟悉品牌名称及包装形态4、选择适应的时机进行促销活动,如给消费者派送免费试用样品,培养他们的行为习惯。
3、复杂的品牌选择模式1、优势模式:该模式假设消费者在进行品牌偏好选择时,会对品牌各方面属性加以考虑,并要求这些属性都达到最优。
2、连续性模式:该模式假设人们在品牌选择时先把品牌分成两类,即可接受和不可接受的。
然后在产品的每一个属性上定一个最低标准,要求品牌的每一个属性都要达到最低标准才能接受。
否则哪怕只有一种属性不能达到最低标准也不予接受。
该模式对于不具特色、普普通通的产品来说,比较有利,广告要明确介绍产品具有多方面属性。
3、不连续模式:与连续性模式基本相似,不同的是,不连续性模式只考虑产品的重要属性,至于其他次要的属性是好是坏,都无关紧要。
4、编纂式模式:该模式假设消费者的品牌选择就像编写词典一样,一个词的多种注释按其重要性顺序进行排列。
5、期望值模式:该模式主张,消费者的品牌选择是以品牌的每一种属性为标准的,各种属性的重要性在消费者心中不一样。
6、理想点模式:该模式主张,在每一个商品属性上,消费者都有一个理想点,各个属性越接近理想点的品牌,越可能成为他们选择的目标。
4、非理性购买行为可分为忠诚性购买行为、诱惑性购买行为、从众性购买行为三种。
忠诚型购买行为:忠诚型购买与消费者对产品品牌的态度、信任程度以及产品的购买习惯有关。
当某种品牌已为消费者所偏爱并取得消费者的信任时,消费者一旦需要这一类别的产品,就会不加思索地选择该品牌,而不愿意花时间去把这种品牌与其他品牌作比较。
诱惑性购买行为:诱惑性购买是由产品本身刺激引起的购买。
产品的包装、在货架摆设、货架位置的高低、专柜展销、POP广告等成为诱惑性购买的决定因素。
从众性购买行为:从众性购买是指由于受他人或周围情景因素的影响而进行的购买活动。
发生一般有两种情况:一是消费者的购买行为是由别人的行动引起的;二是消费者有购买意图,但在品牌的选择上选择团体成员经常使用的品牌。
5、理性购买行为理性购买行为通常有一个复杂的过程,营销学家科特勒把购买程序分为五个阶段,即唤起需要、资料搜寻(个人来源、商业来源、公共来源、经验来源)、估价行为、购买决定和买后感觉。
6、霍华德把购买行为看做一种问题解决活动来分类,据此他把购买行为分为例行反应行为、有限度解决行为和广泛解决问题三类。
例行反应行为:例行反应行为是最简单的购买行为,常常发生在廉价或常购的商品中。
消费者了解产品的等级,知道他们所需要的品牌,也很清楚如何选择他们所喜爱的品牌。
通常受下列因素的影响:第一是购买的方便性;第二是对商品的熟悉性;第三是品牌的知名度;第四是购买时的情景刺激。
有限度解决问题:购买者对各种产品品牌没有什么概念,但却很清楚自己所需要的产品的性能和用途。
因而在购买之前采取审慎的态度,或询问他人,或寻找广告阅读,以求增加对各种品牌的了解。
广泛解决问题:广泛解决问题是一种复杂的情境,在这种行为中,购买者对品牌产品的属性不了解,不知道产品如何使用,也不清楚自己所需要的品牌应该具备什么特点、性能、用途。
7、日用品:日用品又名生活用品,是普通人日常使用的物品,生活必需品,即是家庭用品,家居食物、家庭用具及家庭电器。
选购品:主要是指家用电器等使用周期较长的物品。
与日用品相比,选购品的价值比较高,购买风险比较大。
特殊品:是指那些消费者感觉到不能为其他商品替代的商品。
如高级服装、高级手表、珠宝饰物等。
8、卷入:是对产品或品牌的关心程度。
根绝卷入程度不同,产品可分为高卷入产品如药品、计算机、汽车、房子等对自己重要的各种产品,低卷入产品如电池、洗衣粉、香皂等。
产品彩色矩阵(PCM):由温伯格等人在1994年提出的产品分类框架,其根据产品风险和消费者的目的将产品分为四个类别。
第一类叫做白色物品或大工具,包括大型用具如小汽车、卡车、房子等;第二类叫做红色物品或大玩具,包括流行服装及其配件、染发剂、摩托车等;第三类叫做蓝色物品或小工具,包括洗涤剂、家用清洁器、药品等;第四类叫做黄色物品或小玩意儿,包括小吃、零食、啤酒等。
9、广告策划中为什么要明确界定广告的诉求对象(意义)明确界定广告的诉求对象,对广告活动的成功有非常重要的意义:1、找到适当的广告诉求点。
只有先界定好宣传的目标对象,并透过对目标对象的消费心理、产品消费动机的了解才能把握广告应该说什么,否则就会无的放矢;2、正确地运用媒体。
明确了产品目标消费者,就能以他们的媒体爱好和媒体接触习惯作为依据来选择媒体和广告发布时机,使媒体充分发挥作用有效传递信息;3、选择有效的广告表现手段或方式。
只有界定好广告的诉求对象,广告创作者才能根据他们的特点,采用有效地广告表现手段。
10、界定广告诉求对象的基本要求1、能够被明确界定。
2、广告诉求的范围要足够大3、广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广告诉求对象11、广告心理效应:是指广告对消费者的心理所产生的影响。
它可能是认知方面,也可能是情感方面,还可能是行为方面。
12、DAGMAR理论:即“制定广告目标以测定广告效果”的英文首字母缩写,核心内容是(1)广告的任务就是沟通,而不是销售;(2)广告目标必须是明确的,特定的,并在特定的一段期间针对特定的受众。
其理论意义在于:(1)是广告计划的有力工具并能够导向对广告预算、广告活动的系统控制;(2)为广告的创作活动指明了方向,使得广告的创作有明确的对象与努力的目标;(3)它将行为科学理论引进广告管理体系,使广告活动与行为科学紧密结合。
13、勒韦兹和斯坦纳模式(L&S模式):该模式认为,消费者对广告的反应由三个部分组成,即认知反应、情感反应和意向反应。
认知反应包括知晓和了解:所谓知晓,是指消费者发觉到产品的存在,它发生于消费者与广告接触之际;了解是消费者对产品性能、效用、品质等各方面特点的认识。
情感反应包括喜欢和偏好:喜欢是消费者对产品的良好态度;偏好是消费者对产品的良好态度扩大到其他方面,喜欢和偏好是密切联系的两种反应,它们是消费者对产品的评价,是产品是否是一种满意而合适的问题解决办法的衡量。
意向反应包括信服和购买:由于偏好消费者产生了购买欲望,而且认为购买该产品是明智的,这就是信服,信服代表决策的结果;购买是由态度转变为实际的行为反应。
此模式存在以下问题:(1)对某些产品,消费者不一定按照L&S模式所制定的次序进行,他们可能开始一两个过程后就停止或重新开始。
(2)后一阶段的活动结果反馈,可能对前一阶段产生影响。
(3)有些消费者可能一下子将全部过程完成,以至于分不出各个阶段的进展过程。
(4)有些消费者可能完全不遵守这种过程,他们可能按照某种其他途径做购买决策。
14、广告的客观心理效应1、广告提高消费者的品牌意识。
研究表明,广告在提高品牌知名度方面起着积极作用。
2、广告增强消费者品牌信任感。
随着广告接触频度的增加,消费者对广告商品的信任感也增强。
3、广告激发了消费者的购买欲望。
经常接触广告的人产生购买欲得比例大于不接触广告的人。
4、广告影响消费者的购买行为。
广告能够促使消费者产生购买的行动。
5、广告的其他作用。
广告能够强化和偶尔促进消费者已有的购买该品牌的倾向,还会影响股票市场。
15、品牌资产:就是消费者关于品牌的知识,它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实,具有以下四大特点:品牌资产是无形的;品牌资产是以品牌的名字为核心的;品牌资产会影响消费者的行为;品牌资产依附于消费者,而不是依附于产品。
它还有几下几个特点:1、品牌资产因市场变化而变化;2、品牌资产有正资产也有负资产;3、品牌资产的维持或提升,需要营销宣传或营销活动的提升;4、品牌资产会因消费者的品牌经验而变化。
16、品牌资产的形成1、品牌命名是品牌资产形成的前提。
品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络,一般而言,暗示性的品牌名字或容易记忆的品牌名字,品牌资产的建设速度较快,但品牌资产的规模的扩大有一定的局限;非暗示性的名字,品牌资产的建立速度比较慢,但品牌资产可以通过品牌延伸不断地扩大。
2、营销和传播活动时品牌资产形成的保障。
广告是最为重要的营销活动之一,有助于提高品牌意识,建立品牌联想、形成消费者的主观质量。
另外,其他营销活动如产品展示等也有助于提高品牌知名度。
3、消费者的产品经验是品牌资产形成的关键。
产品经验会强化或修正基于营销传播建立起来的联想,并且会导致一些联想的形成。
17、产品定位:就是一个产品在人们心目中的印象,要想在消费者心中占有一席之地,企业必须运用策略进行产品的定位。
18、产品定位的步骤:1、分析该品牌产品在众多竞争者品牌中是如何被消费者分类和把握的,即消费者将广告商品归到哪一类别上。
2、在这一特定分类中,分析该产品以什么特点被消费者识别出来。
3、分析消费者所持有的品牌形象,以及“理想点”的分布情况。
4、从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和地位,以及新的分类与定位的可能性。
5、分析在消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比,是否足以吸引消费者。
19、产品定位的策略:强势定位策略;优势定位策略;独特分类策略;关联分类策略;使用场合分类策略;细分类策略;消费市场分类策略;功能定位策略。
试述产品的定位策略:1、运用产品特征或顾客所寻求的利益点;2、以产品使用进行定位;3、使用者定位;4、产品类别定位;5、文化象征定位;6、竞争对抗定位。
20、简述广告产品定位原理是指广告主通过广告活动,使产品在消费者心中确定位置的一种方法。
是一个属于心里接受范畴的概念。
广告产品定位是现代广告理论和实践中极为重要的一种观念,它的目的就是在广告宣传中,为产品创造、培养一定的特色,树立独特的市场形象,从而满足目标消费者的某种需要和偏好。
21、广告主题或诉求点的科学决策过程包括五个阶段:检讨已有的广告主题;产品分析;提出广告主题;审查广告主题;检验广告主题。
22、影响消费者品牌选择的因素:产品的功能、用途;产品的质量;产品的价格;品牌或产品的象征意义;产品的包装造型;品牌的知名度。