对班组思想政治工作的调查与思考
班组是一个企业生存和发展的基础，如果班组职工的思想不统一，积极性调动不起来，班组管理缺乏活力，企业的各项工作任务就无法落到实处。在当前职工思想空前活跃的新形势下，进一步加强和改进班组思想政治工作，对调动职工的积极性、主动性和创造性有着非同寻常的意义。为此，我们通过召开座谈会、发放“职工调查问卷”、个别谈话等形式，对全站的班组思想政治工作的情况开展了一次摸底和调研，现根据这次调研所了解和掌握的情况，对当前班组思想政治工作中存在的问题、产生问题原因作如下分析，并提出相应的基本措施和对策。
一、当前班组思想政治工作存在的问题及原因分析
根据对调研情况和职工问卷、意见建议汇总的疏理分析，我们认为当前班组思想政治工作沿袭了以往一些好的做法，也取得了一些基本的成效，但随着社会迅猛发展和铁路改革步伐的加快，职工的思想受到内外各种因素的冲击，产生了质的变化，班组思想政治工作面临着许多新情况、新问题，呈现出明显的不力和弱化，各种矛盾日益显现，现将存在问题和原因分析如下：
（一）职工的价值取向发生变化。根据调查问卷显示，有高达97.1%的职工认为现在最关心的就是收入问题，有56.3%的职工认为发生“两违”的根本原因是安全意识不强，对目前安全生产最担忧的问题是什么的选项中，36.8 %的职工认为是岗位责任心缺失，44.4%的职工认为是思想情绪不稳定。从中说明职工在得与失、利与弊、荣与辱、是与非等道德评判标准发生偏差，名利意识浓了，理想信念淡了，部分职工对思想政治工作的地位、作用认识不足，认为政治工作是虚的，远不如眼前的利益来得实惠。甚至有很多职工认为只要收入上去了，思想政治工作做不做一个样。同时，由于家庭经济条件、人生既定目标、心理成熟度的不同，职工所关注的问题侧重点也不同。年长的职工由于受到子女就学、看病就医等方面问题的困扰，对可支配收入更加关注；临近退休的职工，认为自己的职业生涯到头了，收入增涨才是最实惠的；年轻职工对个人发展前途关注较多，部分年轻职工感到前途渺茫，“身在曹营心在汉”。由于一些现实问题达不到职工的心理预期，在个人利益的驱使下，职工的责任意识、风险意识、竞争意识相对减弱，职工思想十分活跃，容易波动，造成了班组思想政治工作跟不上职工现实思想变化的需求，班组思想政治工作与现实需求产生了脱节。
（二）班组思想政治工作主体力量相对薄弱。调查问卷关于“班组思想政治工作的主体”的选项中，有52.4%的职工认为工班长是班组思想政治工作的主体。当前，班组思想政治工作由工班长一人唱“主角”的现象普遍存在，但由于有的工班长思想、业务素质不高，许多职工关心的热点、疑点问题得不到及时解决，有的工班长不能以身作则，要求班内职工做到的，自己不能做到；在考核上不能一视同仁，存在随意性；在工作安排上不能一碗水端平，存在“关系户”等问题，导致工班长在职工群众中没有足够的威信，做思想政治工作缺乏说服力和感染力。同时，大部分车间（营业站）在班组思想政治工作骨干力量的配置、指导、培训等工作上支持力度不够，存在着党小组长、工会小组长等班组思想政治工作骨干跨班组设置、应设未设等现象，有些班组设了，但未发挥作用，班组思想政治工作骨干力量的配备不够合理，导致了班组思想政治工作主体力量不强，从而在一定程度上弱化了班组思想政治工作。
（三）班组思想政治工作方式方法滞后。根据调查问卷统计结果，有41.3%的职工认为当前班组思想政治工作存在的主要问题是方式方法过于单一，不能适应形势任务变化的要求。大部分班组在思想政治工作上延用过去的老套路，家访、谈心的居多，甚至有个别工班把做思想政治工作的人定位在政工人员及车间领导身上，忽视了班组思想政治工作的功效，对收入、分配、个人成长等职工关注的热点、焦点问题采取回避态度的多，能积极应对，通过正面引导化解职工心里“疙瘩”的少。有的班组思想政治工作忽视个体差异，对年老和年轻职工、家庭经济宽裕和困难的职工、脾性急躁和温和的职工用“一把尺”来衡量，不能因人、因地、因时、因事灵活做好思想工作，导致班组思想政治工作缺乏针对性，实际效果不明显。
（四）班组学习教育内容形式过于单一。调查问卷关于“班组政治学习主要有哪些途径”的选项中，有36.5%的职工认为点名会是目前班组学习，职工获取信息的主要渠道。由于受到居住地、交通等因素的限制，班组开展集中学习的难度很大，主要利用点名会、班组活动及会议等场合开展学习教育，时间仓促，且相当一部分班组重生产业务，轻思想教育，表现在上级精神的传达有“打折扣”现象，涉及职工利益的各种考核，只起到一个“传话筒”的作用，形势任务、职业道德、法制宣传等方面的学习教育“短斤少两”，导致了信息传递不及时、不对称，部分职工对车站重要会议、重大活动信息和出台的政策不知情，不理解，有怨气，有想法。特别是在当前物价上涨、劳动强度和安全压力徒增的情况下，在关心职工生产生活方面，
注入“人文关怀、心理疏导”还不够细致、到位，班组思想政治工作的渗透力和感召力不强。
（五）班组思想政治工作机制不完善、不健全。由于班组思想政治工作中学习教育、定期分析、信息反馈等机制不够完善，且有些已经建立的制度又缺乏可操作性，造成班组思想政治工作可紧可松、弹性大。部分班组对职工思想政治工作的认识还停留在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”阶段，未把思想政治工作纳入议事日程，未较好地落实思想政治工作责任制及措施，更未把思想政治工作的好坏当作绩效考核的同等条件，致使班组思想政治工作“浮在水面”，出现了一些应该在班组内部解决但未得到解决的矛盾。
二、改进和加强班组思想政治工作的措施和对策
（一）贴近班组实际，灵活运用思想政治工作好的方式方法
班组思想政治工作，面对的是不同的职工群体，需要结合社会外部环境和铁路内部环境的变化以及职工的心理需求，敢于突破常规，充分运用在实践中取得明显成效的好的方式方法，加强职工的思想教育和引导，理顺职工的情绪，以期取得实效。我们对各车间（营业站）班组思想政治工作的一些具体做法，进行了提炼和总结，认为以下以下六种方法值得借鉴和学习：一是访谈法。即按照“三谈”(班组成员发生“两违”受到考核必谈；班组成员思想情绪波动明显必谈；班组成员之间发生矛盾必谈)、“三访”(班组成员发生突发事件应访；班组成员因病住院应访；班组成员被列为关键人员应访)等班组思想政治工作制度的规定，做好重点人、重点事、关键问题等思想政治工作，在第一时间了解掌握职工的思想情绪，化解职工间的矛盾，最大限度地关心职工的生产生活，确保职工队伍的稳定。二是感化法。充分利用人是非常重“感情”的这一特征，用组织无微不至的关怀，化作职工发自内心的感激之情，用职工的感激之情转化成做好本职工作的动力和源泉，从而用自身的转变来感化身边的职工，达到“以一化一”的目的。三是兼顾法。针对各货运车间和有关营业站部分装卸、多经、集经职工在主业混岗的现状，在做好主业职工思想政治工作的同时，主动去关心混岗职工的思想和情绪，力所能及地帮助他们解决一些实际困难，使他们能够得到同等的关爱。四是激励法。在抓好先进典型引路的同时，对一些平时工作不那么称职，大事不犯、小事不断，经常听到批评声的职工，注意捕捉他们在工作或生活中的好事，并在点名会、班组活动会等适当场合，给予通报表扬和鼓励，并时刻关注、经常肯定他们的每一个小的进步。五是疏导法。针对职
